峽山中學辦公室目標管理方案2011年8月

1、精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)專心-專注-專業(yè)精選優(yōu)質(zhì)文檔-傾情為你奉上專心-專注-專業(yè)20112012學年度第一學期個人工作目標管理方案姜懷偉二一一年九月個人工作目標管理方案學校辦公室是學校的窗口，做好辦公室的一切工作，能夠更好的協(xié)調(diào)各部門工作，增強各部門辦事效率，大大提升學校的形象。目前，辦公室只有韓主任和我，所以，要制定切實可行的目標，深入研究目標，高效管理目標，時時落實目標，階段清理目標，高標準達成目標，提高工作效率，提升工作水平，力爭使辦公室各項工作走上正規(guī)渠道。（一）工作目標1.文件收送：及時接收，準確領(lǐng)會，及時報批，及時傳達；上報材料提前保質(zhì)

2、完成，及時上報，作好記錄及時催報，工作滿意度95%以上。2.檔案管理：有關(guān)辦公室材料收交及時，分類入檔，條理清晰，準確無誤，工作滿意度98以上。3.考勤督導：按時到崗，認真記錄，細致統(tǒng)計、匯總，及時反饋，工作滿意度100%。4.宣傳工作：緊跟學校發(fā)展步伐，協(xié)助辦公室主任準確及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作，抓好宣傳時機，工作及時到位，準確無誤，教育信息宣傳工作及時。5.接待工作：根據(jù)領(lǐng)導安排統(tǒng)籌兼顧，主次分明，確保零失誤，工作滿意度98以上。6.公章管理：嚴走程序，問明緣由，認真記錄，保障安全。7.會議室管理：協(xié)助辦公室主任準確記錄，協(xié)調(diào)使用，開關(guān)及時，力避沖突，高效利用，工作滿意度100%。8.自

3、身學習目標：努力學習、勤于鉆研、積極上進、勇于創(chuàng)新，同事滿意度100%。（二）實現(xiàn)工作目標的措施1.文件收送：及時接收，準確領(lǐng)會，及時報批，及時傳達；上報材料提前保質(zhì)完成，及時上報，作好記錄及時催報，工作滿意度95%以上。（1）不分工作日、雙休日、節(jié)假日在辦公室值好班，及時接收上級下達的文件，及時下載打印，重要文件找校長報批，并及時送達相關(guān)領(lǐng)導或教職員工。（2）接聽電話盡量使用普通話，文明用語，禮貌待人。（3）對上級下達的文件或任務(wù)，認真、準確領(lǐng)會，充分做好記錄，定好目標和計劃，屬于辦公室上報的材料及時、按質(zhì)完成，并按時上報。屬于學校其它部門上報的材料及時催報，確保按時完成。2.檔案管理：有關(guān)

4、辦公室材料收交及時，分類入檔，條理清晰，準確無誤，工作滿意度98以上。（1）學校、各部門各種活動的材料、文件等，及時催繳，及時做好所在部門材料的收集、整理、歸檔工作。（2）進一步規(guī)范檔案、材料管理，提高準確、清晰度，方便查閱。（3）強化服務(wù)意識，熱情周到地接待查檔人員，做到查找迅速，提供準確。3. 考勤督導：按時到崗，認真記錄，細致統(tǒng)計、匯總，及時反饋，工作滿意度100%。（1）分工明確，每周一、四和二、三、五辦公室兩個成員分別跟隨領(lǐng)導考勤，早上7:55、下午2:15及時提醒或跟隨領(lǐng)導進行考勤。（2）準確、詳細記錄領(lǐng)導巡查過程中的各種問題，細致、全面地匯總各種問題，及時將發(fā)現(xiàn)的問題反饋給所屬部

5、門主管，并負責督查落實。（3) 對發(fā)現(xiàn)的問題及時查找原因并督促整改，樹立問題追蹤意識，做到一追到底，確保問題整改，杜絕問題再次發(fā)生。（4）對各年級、各處室的考勤結(jié)果，進行認真統(tǒng)計匯總，確保準確無誤，以備員工查閱，保證準確度100%。（5）堅持每周一次內(nèi)審制度，細致、全面地檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，及時整改。4. 宣傳工作：緊跟學校發(fā)展步伐，協(xié)助辦公室主任準確及時完成領(lǐng)導交辦的各項工作，抓好宣傳時機，工作及時到位，準確無誤，教育信息宣傳工作及時。（1）加強業(yè)務(wù)學習，不斷提高自身的思想業(yè)務(wù)水平。（2）協(xié)助辦公室主任按要求及時完成文稿的起草和修訂工作，認真校對，確保準確無誤。（3）提高服務(wù)意識，確保服務(wù)工

6、作及時到位。（4）重要文件及時分類整理歸檔。（5）加強與各級媒體的聯(lián)系，開拓思路，把握時機，挖掘亮點，展示學校形象，確保2011年教育信息宣傳工作及時到位。（6）提高工作預見性，針對工作提早設(shè)計宣傳方案，確保宣傳效果。5接待工作：根據(jù)領(lǐng)導安排統(tǒng)籌兼顧，主次分明，確保零失誤，工作滿意度98以上。（1）加強接待方面的學習和培訓，提高接待水平，做到程序規(guī)范，熱情周到，文明禮貌。（2）凡重大接待活動，協(xié)助領(lǐng)導提前制定好接待方案，做好充分準備，一絲不茍，細致認真，確保零失誤。6. 公章管理：問明緣由，嚴走程序，認真記錄，保障安全。（1）對公章使用人員態(tài)度端正，語氣緩和，服務(wù)周到熱情。（2）公章使用嚴格走

7、程序，先問明使用緣由，并由使用者認真填寫記錄表，然后親自蓋章，用完后立即鎖在保險柜內(nèi)。（3）認真保管好保險柜鑰匙，確保公章安全，萬無一失。（4）對外來蓋章人員，必須由學校相關(guān)工作人員帶領(lǐng)，到辦公室做好詳細說明和記錄，必要時要學校領(lǐng)導審批后，方可蓋章。（5）對學生需要蓋章者，必須由所在班級班主任或年級主任帶領(lǐng)，嚴格走程序，方可蓋章。 7.會議室管理：協(xié)助辦公室主任準確記錄，協(xié)調(diào)使用，開關(guān)及時，力避沖突，高效利用，工作滿意度100%。（1）協(xié)助辦公室主任協(xié)調(diào)好各年級各部門對小會議室和報告廳的使用時間，認真填寫小會議室使用記錄表和報告廳使用記錄表，保證使用不沖突。（2）按記錄表登記的時間，提前十分鐘

8、開門，會議結(jié)束后，由部門主管電話通知辦公室使用完畢，保證會議室及時上鎖。（3）定期及時協(xié)調(diào)各年級各班級對會議室進行徹底打掃，保證衛(wèi)生清潔。（4）對會議室使用人員態(tài)度端正，服務(wù)到位，確保滿意度100%。8. 自身學習目標：努力學習、勤于鉆研、積極上進、勇于創(chuàng)新，同事滿意度100%。（1）認真研讀ISO9001質(zhì)量體系文件和目標管理手冊，將辦公室各種工作程序熟記于心，并嚴格按照其中的要求和標準工作。（2）以貫徹落實ISO9001工作文件為契機，提高工作標準，明確崗位職責,以增強責任心和主動性。（3）與辦公室成員多交流，把學校的文化理念內(nèi)化成自己的行為準則。（4）強化目標制定和過程控制，加強評價，做到“日事日畢，日清日高”，使用好工作日志，天天、周周、月月清底子。（5）加強自身的學習，多向其他領(lǐng)導、優(yōu)秀教師以及其他單位辦公室人員借鑒優(yōu)秀的經(jīng)驗、做法，尤其是多與昌樂二中辦公室的領(lǐng)導、成員交流，不斷提升自身的業(yè)務(wù)水平。（6）多買、多借閱一些與辦公室工作相近的書籍，多讀書，多總結(jié)，從書中學習好的理念和做法。（三）目標管理評價1.使用好工作日志，天天、周周、月月定目標，并定期總結(jié)目標。2.每周一小結(jié)。每周對自己工作目標實施情況進行小結(jié)。3.每月一總結(jié)。每月進行一次總結(jié)，總結(jié)經(jīng)驗做法，為下月