歐林家具品管圈圈長輔導(dǎo)員研習(xí)班

1、我們每一個人 都應(yīng)該像樹一樣的成長 即使我們現(xiàn)在什么都不是 當(dāng)你長成參天大樹以后 遙遠(yuǎn)的地方，人們就能看到你 走近你，你能給人一片綠色 活著是美麗的風(fēng)景 死了依然是棟梁之才 歐林家具具集團ONLEADFURNITURE GROUPLecturer:黃修品管圈圈長輔輔導(dǎo)員研研習(xí)班品管圈是是什么?同一工作作現(xiàn)場的人員自動自發(fā)的進行品質(zhì)管理活動所組成的小組品管圈圈輔研習(xí)班謂之品管圈Quality ControlCircle(QCC)什么是品品管圈活活動?這些品管圈圈小組作為全面質(zhì)量管理活活動的一環(huán)在自我啟發(fā),相互啟發(fā)的原則下活用各種種統(tǒng)計方法以全員參加加的方式繼續(xù)不斷斷的進行維持及改善善自己工工作現(xiàn)

2、場的活動品管圈圈輔研習(xí)班謂之品管圈圈活動品管圈活活動的精神1.尊重人性性,建立光明明愉快的的工作現(xiàn)場2.發(fā)揮人的能力力,開發(fā)無限的腦力資源3.改善企業(yè)體質(zhì)，繁榮企業(yè)品管圈圈輔研習(xí)班品管圈圈輔研習(xí)班一. 組圈(一)組圈原則:組圈人數(shù)數(shù)以10人左右右為宜本部門內(nèi)內(nèi)部組圈圈參與人員員對品管管圈有興興趣同一工作作場所人員中途途不要變變更有共同的的課題自動自發(fā)發(fā)的開展展活動品管圈圈輔研習(xí)班一.組圈(二)容易出現(xiàn)的問題:人數(shù)太多不在同一一工作場場所人員中途途變更品管圈圈輔研習(xí)班二.如何開圈會會前圈長長和會議議主席要要督促檢檢查相關(guān)關(guān)人員準(zhǔn)準(zhǔn)備相關(guān)關(guān)資料本次會議主題題的具體體做法是是否清楚楚,達(dá)成成什么樣樣

3、的決議議;會議中遇遇到的問問題,應(yīng)應(yīng)對方法法;追蹤上次次會議執(zhí)執(zhí)行情況況,存在在問題,需要協(xié)協(xié)助或支支持事項項;相關(guān)統(tǒng)計計數(shù)據(jù),報表,參考資資料;如果沒有有準(zhǔn)備好好,應(yīng)延延期執(zhí)行行;(一)會前希準(zhǔn)備的相關(guān)資料品管圈圈輔研習(xí)班二.如何開圈會(一)會前圈會前要確確定會議議時間地地點,主主題要明明確,並並通知到到每個參參加會議議人員參加會議議人員以以810人為為宜確定會議議時間以以1小時時為宜,避免馬馬拉松會會議品管圈圈輔研習(xí)班二.如何開圈會會議開始始時間,由輪值值會議主主席對上上次會議議決議執(zhí)執(zhí)行情況況作檢查查,並提提出本次次會議的的主題和和儀程;圈會應(yīng)輕輕松活潑潑,不能能離題,主席和和圈長應(yīng)應(yīng)適

4、時掌掌控圈會主席席是會議議的主要要組織和和掌控者者,輔導(dǎo)導(dǎo)員和圈圈長只在在必要時時協(xié)助主主席展開開工作,以保證證會議方方向正確確有效每人發(fā)言言時間控控制在5分鐘內(nèi)內(nèi),言簡簡意賅,把握重重點,不不偏離主主題圈長或輔輔導(dǎo)員應(yīng)應(yīng)帶動討討論,激激發(fā)創(chuàng)意意,化解解沖突,對會議議儀程和和方向進進行適當(dāng)當(dāng)調(diào)控參加會議議人員應(yīng)應(yīng)保持開開放心胸胸,尊重重別人的的不同見見解(二)會中品管圈圈輔研習(xí)班二.如何開圈會圈會務(wù)必達(dá)達(dá)成決議議,並訂訂定行動動計劃會議主席席和書記記員輪流流擔(dān)當(dāng),鍛煉和和培訓(xùn)信信任,增增強責(zé)任任感會議議結(jié)束時時,由圈圈長或輔輔導(dǎo)員對對本次會會議作總總結(jié),點評,明確下次活活動時間間,地點點,主題

5、題,會后后應(yīng)執(zhí)行行的決議議,下次次開會前前各參加加人員的的準(zhǔn)備工工作(二)會中品管圈圈輔研習(xí)班二.如何開圈會會議記錄錄忠實完完整,並並經(jīng)相關(guān)關(guān)主管簽簽核,三三天以內(nèi)內(nèi)發(fā)到相相關(guān)人員員,並提提報QCC推委委會存檔檔會后追蹤蹤各項決決議執(zhí)行行情況(三)會后品管圈圈輔研習(xí)班三.發(fā)掘問題發(fā)掘問題題 -輔輔導(dǎo)員,圈長注注意引導(dǎo)導(dǎo) 活動動方向方法講解解 -腦腦力激蕩蕩法注意開闊闊圈員的的思路和和激發(fā)圈圈員的創(chuàng)創(chuàng)意品質(zhì),交期,效率,成本品管圈圈輔研習(xí)班三.發(fā)掘問題基本方法法腦力激蕩法的四個原則1.不不批評別人的的意見2.歡歡迎自自由奔放放的意見見3.歡歡迎奇奇特的構(gòu)構(gòu)思4.歡歡迎搭搭便車腦力激蕩法品管圈圈輔

6、研習(xí)班三.發(fā)掘問題容易出現(xiàn)的問題:提不出問題問題少品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目一.選題步驟驟初步選題-輔輔導(dǎo)員員,圈長長注意引引導(dǎo)活動動方向品質(zhì),交期,效率,成本品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目每一項目進行行單獨排排序,依依據(jù)次序序得分,可行性好好得高分分,需要要成本低低者得高高分,時間短者者為高分分,人力力少者為為高分,物力少少者為高高分(15)依據(jù)可行行性成成本時間人力成本,將問題排序序后依次次縱向打打分;可行性為為先決條條件;依據(jù)合計計分?jǐn)?shù)排排定名次次;分?jǐn)?shù)多者者為第一一優(yōu)先;選擇評分標(biāo)準(zhǔn)-可行性,成本,人力,物力,時間品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目選擇題目目的評細(xì)細(xì)理由各位圈員員的意見見匯總

7、最終的表表決結(jié)果果選題理由-解釋清楚收集好資料才能對現(xiàn)狀有有一個較好的了解解;后續(xù)的追查原原因更有針對性性;使大家對現(xiàn)狀都有了解解;才能訂定更確實的目標(biāo);品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目現(xiàn)狀分析析收集資料對現(xiàn)現(xiàn)狀進行分析,充分把握握現(xiàn)況品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目確定題目目的評價特性值選取能以以數(shù)值化化具體表表現(xiàn)的特特性值;選取針對對活動題題目能真真正表現(xiàn)現(xiàn)活動效效果的特特性值;選取每天天或每周周能有數(shù)數(shù)據(jù)體現(xiàn)現(xiàn)的且能能連續(xù)不不斷取得得數(shù)據(jù)的的特性值值;當(dāng)具體的的數(shù)據(jù)來來表現(xiàn)效效果的特特性值不不易選取取時,要要盡可能能選取表表現(xiàn)效果果且能量量化的特特性值;-設(shè)定目目標(biāo)目標(biāo)必須明明確簡潔潔直觀;適合

8、全體體圈員能能力;能夠量化化,能達(dá)達(dá)成50%以上上的目標(biāo)標(biāo)達(dá)成率率;值得長期期研討的的問題則則不妨分分段分期期制定目目標(biāo);品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目-從實際出發(fā),從自身能力力出發(fā)-設(shè)定目目標(biāo)目標(biāo)達(dá)成后后的短期期效益是是多少;目標(biāo)達(dá)成成后的長長期效益益是多少少;是否具有有推廣價價值;投入成本本人力力物力力時間間等是多多少;投入預(yù)產(chǎn)產(chǎn)出相比比較;品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目效益評估-是否值得得去做?合理排配配活動時間,考慮自己己(本部部門)的的工作量量變化每步驟確確定負(fù)責(zé)責(zé)人(會會議主席席)按照實際際活動情情況不斷斷檢討活活動計劃劃排配是是否合理理品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目訂定計劃-品管圈圈輔

9、研習(xí)班四.選定題目容易出現(xiàn)的問題:選擇題目目的參數(shù)數(shù)不適當(dāng)當(dāng)現(xiàn)狀分析析不具體體目標(biāo)訂定定不確定定措詞不當(dāng)當(dāng)-把問題題直接作作為題目目題目太大大,本品品管圈內(nèi)內(nèi)部解決決不了題目太小小,本不不用品管管圈活動動來展開開品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目容易出現(xiàn)的問題:無對效益益進行評評估現(xiàn)狀分析析沒有確確切的原原始數(shù)據(jù)據(jù)和資料料,活動計劃劃訂定不不合理選題時無無考慮到到活動的的大方針針和公司司的經(jīng)營營策略品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目注意事項:依據(jù)活動方向選選擇何時時的比較較參數(shù)-參參數(shù)應(yīng)簡簡介,明明了,概概括應(yīng)利用足足夠的數(shù)數(shù)據(jù)對現(xiàn)現(xiàn)狀進行行分析和和了解設(shè)定的目目標(biāo)應(yīng)從從實際出出發(fā)量力力而為評估效益益,確

10、定定是否值值得進行行品管圈圈輔研習(xí)班四.選定題目注意事項:活動計劃的的擬定應(yīng)應(yīng)充分考考慮到現(xiàn)現(xiàn)場的的生產(chǎn)壓壓力選取能符符合自己己圈水準(zhǔn)準(zhǔn)的題目目選取圈員員能經(jīng)常常接觸到到的題目目選取全員員都能參參與的題題目選取34月時時間能解解決的問問題選取盡可可能反映映上級主主管方針針的題目目品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因因腦力激蕩法的四個原則不批評別人的的意見;歡迎自由由奔放的的意見;歡迎奇特特的構(gòu)思思;歡迎搭便便車;追查原因因時應(yīng)連續(xù)續(xù)問5個個“WHY”直到找到到最直接接的根本本原因腦力激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因因特性要因因圖實施步驟:列出與問題有有關(guān)的大大要因;利用腦力力激蕩法法發(fā)掘針針對問題題

11、的各種種原因;將發(fā)掘出出的原因因為在相相應(yīng)的大大要因下下面;將各種原原因分析析徹底具具體;利用意見見一致法法確定主主要原因因;確定改善善事項,使全員員徹底了了解;品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因因特性要因因圖機器材料方法人環(huán)境問題將腦力激蕩蕩法發(fā)掘掘出的主主要問題題在魚骨骨圖上按按照大要要因填為為;利用意見見一致法法得出主主要原因因個個;標(biāo)注出主主要原因因46品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因因?qū)嵤┎襟E:確定需收收集的相相關(guān)統(tǒng)計資資料和數(shù)數(shù)據(jù);如沒有現(xiàn)現(xiàn)成的數(shù)數(shù)據(jù)資料料,則設(shè)設(shè)計查檢檢表,制制定詳細(xì)細(xì)的統(tǒng)計計標(biāo)準(zhǔn);分派工作作,收集集相關(guān)資資料;品管圈圈輔研習(xí)班五.追查原因因容易出現(xiàn)的問題:分析問題不徹徹

12、底,沒沒有著到到最根本本的原因因-導(dǎo)致收集資料不好做做主要原因因沒有標(biāo)識出來來針對主要要原因確確定需收收集(分分析)的的資料不不對應(yīng)不到對應(yīng)應(yīng)(合適適)的相相關(guān)統(tǒng)計計資料沒有現(xiàn)成成的資料料時,不不能制作作合適的的查檢表表,以收收集相關(guān)關(guān)資料;收集資料料落實不不徹底品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料品管部門品質(zhì)月月報;生產(chǎn)管理理課生管管月報;各部門個個人績效效統(tǒng)計月月報;設(shè)備維修修課設(shè)備備維修月月報;經(jīng)營管理理部門經(jīng)經(jīng)營績效效月報;倉庫部門門材料消消耗月報報;工標(biāo)部客客戶抱怨怨及客戶戶意見調(diào)調(diào)查月報;檢校課量量具檢查查月報;公司5S檢查評分分統(tǒng)計;人事部門門加班統(tǒng)統(tǒng)計月報;人事部門教育訓(xùn)訓(xùn)練月報;資料

13、來源:品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料用一種簡單的的方式將將問題查查檢出來來的表格格或圖進進一步步說就是是在搜集集數(shù)據(jù)時時設(shè)計一一種簡單單的表格格,將有有關(guān)項目目和預(yù)定定搜集的的數(shù)據(jù),依其使使用目的的以很簡簡單的符符號填注注,而且且很容易易收集整整理以了了解現(xiàn)狀狀,做分分析或做做為核對對點檢使使用,這這種設(shè)計計出來的的表格稱稱之為查查檢表.何謂查檢表表品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料記入數(shù)據(jù)據(jù)時簡便便;問題所在在能迅速速把握;記入完畢畢后,對對整體的的狀態(tài)能能一目了了然;很多項目目能同時時一次查查檢;數(shù)據(jù)能經(jīng)經(jīng)各種不不同的方方法分析析.查檢表的特徵:品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料查檢項目制制定要簡簡明具

14、具體明明確;記錄方式式力求簡簡單易易填為;盡可能以以符號或或數(shù)據(jù)記記入,避避免文字字出現(xiàn),符號意意義要明明確定義義;項目盡量量減少,查檢項項目以810項為原原則;查檢項目目要隨時時檢討,必要的的加進去去,不必必要者刪刪去(活活動期間間要不斷斷加以修正);收集盡可能多多的資料料;設(shè)計查檢檢表的要點:-易記易讀易層別解析品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料1.正確性數(shù)據(jù)要有有代表性性,能充分分反映事事實真相相;收集的方方法正確確;收集的人人有無偏見;去除異常因素;剔除突變變數(shù)據(jù);數(shù)據(jù)的情情境在正正常確定定情形下;數(shù)據(jù)來源真實,能追蹤;收集資料的要點:-能反映真真相品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料2.及時性數(shù)據(jù)

15、在時時間上對對問題有有確切性性的幫助助;收集數(shù)據(jù)據(jù)的時間間與問題題發(fā)生的的時間是是對應(yīng)的的;盡量收集集問題發(fā)發(fā)生最接接近的時時間內(nèi)的的數(shù)據(jù);盡量收集集最近時時間段內(nèi)內(nèi)的數(shù)據(jù)據(jù),以掌掌握問題題的最新新狀況;收集的數(shù)數(shù)據(jù)具有有連續(xù)性性;收集資料料的頻率率要能反反映出問問題的實實質(zhì)；收集資料的要點:-能反映真真相品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料3.完整性針對活動動主題盡盡可能收收集所有有與問題題有關(guān)的的現(xiàn)狀資資料,并并且應(yīng)該該是詳細(xì)細(xì)的資料料;收集資料料的時間間段,環(huán)環(huán)境,設(shè)設(shè)備,作作業(yè)員材材料,作作業(yè)方法法,工站站等;收集資料料的原始始資料應(yīng)應(yīng)保存,以備查查參考和和追蹤;收集數(shù)據(jù)據(jù)對現(xiàn)象象的描述述要具

16、體體明確;收集資料的要點:-能反映真真相品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料4.針對性收集的資料對使使用者來來說是有有用的;收集的資資料對需需要解決決的問題題是有用用的;收集的資資料對問問題發(fā)生生的時機機是適當(dāng)當(dāng)?shù)?收集數(shù)據(jù)據(jù)要在分分析問題題的基本本要素不不變的情情況下進進行;(如:設(shè)備,作業(yè)員,環(huán)境,材料,作業(yè)方法,工站等)收集資料的要點:-能反映真真相品管圈圈輔研習(xí)班六.分析資料採用多種種統(tǒng)計手段段,按照照不同的的層別進進行多重重分析;將問題的的根本原原因或根根本發(fā)生生點,確確定出來來(年資資,時間,工段,異?，F(xiàn)象,工工件類型型,客戶戶別);針對分析析資料的的結(jié)果,選擇46個個主要原原因作為為改善

17、對對象.對收集的資料進行分析:層別法柏拉圖直方圖控制圖散布圖統(tǒng)計方法六.分析資料對查檢表表中不合合適的項項目注意意及時更更改和調(diào)調(diào)整對;收集資料料的進程程進行跟跟蹤檢查查;在對收集集的資料料進行整整理和分分析時,輔導(dǎo)員員和圈長長要事先先做好準(zhǔn)準(zhǔn)備,並並熟悉相相關(guān)統(tǒng)計計方法的的使用;如統(tǒng)計資資料不能能反映問問題所在在應(yīng)重新新進行設(shè)設(shè)計查檢檢表和收收集資料料(PDCA);注意各種種統(tǒng)計手法法的正確確靈活的的應(yīng)用;確定的主主要問題題不要太太多(34項);注意事項:品管圈圈輔研習(xí)班品管圈圈輔研習(xí)班七.提出辦法法提出辦法:依據(jù)分析析資料得到到的主要要原因,提出針針對性的的方法和和對策;輔導(dǎo)員和和圈長注注

18、意引導(dǎo)導(dǎo)活動方方向;圈長和輔輔導(dǎo)員注注意調(diào)節(jié)節(jié)討論氣氣分氛和和方法的的簡介;腦腦激蕩法品管圈圈輔研習(xí)班七.提出辦法法存在問題:對策無針針對性對策無可可操作性性;對策太少少;對策沒有有新意;沒有制定定預(yù)防性對對策；腦力激蕩法品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班八.選擇對策行動步驟:利用意見一致法法初步選選出辦法法6-10個訂定選擇擇辦法的的評估項項目:時間-在在預(yù)定時時間內(nèi)是是否能完完成成本-是否能能夠減少少或避免免人力-是否圈圈員都能參參與,圈圈員是否否足夠能能力完成成此項工工作效益-是否能能達(dá)到預(yù)期期的經(jīng)濟濟效果,是否具具有推廣廣價值可行性-選擇的對對策要有有可操作作性,並並能稽查查核實,描述較較具體並並可

19、以細(xì)細(xì)化品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班八.選擇對策選擇對策的注意意事項:對策要有有可操作作性,避避免模棱棱兩可的的概念和和抽象的的用語;選擇的對對策在實實施過程程和實施施后可以以進行監(jiān)監(jiān)督檢查查;對策有針針對性;對策要有有創(chuàng)新性性;選出的對對策數(shù)量量46個,以以便集中中人力物物力解決決問題,達(dá)到最最好的效效果品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班九.草擬行動活動步驟:依據(jù)選出的對對策分派派工作;考慮到公公平性與與活動效效果,將將工作分分派給有有能力勝勝任工作作的圈員員;制定詳細(xì)細(xì)的實施施計劃,-工作項目,時間完成,負(fù)責(zé)人,地點,設(shè)備,作業(yè)方法,材料,費用,協(xié)調(diào)事項需要與其他部部門協(xié)調(diào)調(diào)寫助助和溝通通事項需需及時反反映和上

20、上報;將活動進進度張貼貼公布,讓圈員員周知,並及時時更新最最新的活活動進度度;方法5W2H品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班九.草擬行動活動步驟:品管圈圈圈長和輔導(dǎo)導(dǎo)員要對對活動實實施情況況進行跟跟蹤;對活動效效果和實實施情況況定期檢檢討,無無效或者者效果不不佳者進進行檢討討,不斷斷修正和和完善,並制定定對策(PDCA);圈長和輔導(dǎo)導(dǎo)員負(fù)責(zé)責(zé)各圈員員工作之之間的協(xié)協(xié)調(diào)和溝溝通;活動過程程中,要要收集相相關(guān)數(shù)據(jù)據(jù),以監(jiān)監(jiān)測活動動效果;經(jīng)費和設(shè)設(shè)備,技技術(shù)方面面的支持持和協(xié)助助要及時時向相關(guān)關(guān)部門和和上級主主管提出出;完成情況況及時向向主管和和相關(guān)部部門通報報,以利利活動展展開;注意對潛潛在問題題的預(yù)防防;方法

21、5W2H品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班九.草擬行動存在問題:行動不徹底,並長期保持;無監(jiān)督檢查對策實施情況;無定期檢討對策的效果果;對策實施過程中無收集相關(guān)數(shù)據(jù),以備查核和比比較;對無效的對策沒有進行修改和和完善;沒有全員參與;對潛在問問題的注注意不夠夠;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較活動步驟:選擇正確確的比較較參數(shù);選擇正確確的比較較數(shù)據(jù);選擇合適適的表現(xiàn)現(xiàn)形式(直方圖圖,數(shù)字字);成果比較較的參數(shù)數(shù)都能量量化,最最好能換換算成金金額比較較;無形成果果也需納納入比較較的范圍圍;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較比較參數(shù)的選擇:成果比較的幾個個方面:品質(zhì)方面:異常比率率,異常常次數(shù),異常常損失金金額,客

22、客戶抱怨怨次數(shù);產(chǎn)量效率率方面:產(chǎn)出工時時,生產(chǎn)產(chǎn)數(shù)量,機臺稼稼動率,典型工工件加工工時間;成本方面面:人工成本本,維修費用用,消耗耗材料,異常損損失金額額;人力方面面:加班工時,人力力變化;方法:方法簡化,操操作安全全性,操操作舒適適度,節(jié)節(jié)約時間間;環(huán)境:5S評比得分分;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較比較參數(shù)的選擇要求:最能反映映成效;記算方法法和公式式簡單明明了;比較形式式直觀簡簡單明了了易于理理解;最后結(jié)果果能換算算成金額額;無形成果果也要納納入比較較當(dāng)中;有適當(dāng)文文字說明明;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較比較形式的選擇:形式簡單明了了的數(shù)字字,比率率;採用圖表表的形式式(直方圖,

23、推移移圖,圓圓餅圖,控制圖圖,實物物);改善前中中后的狀狀況比較;言簡意賅賅的文字字表述;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較成果比較:收集數(shù)據(jù)的標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)(時間,工站,材料,作業(yè)員)是一致的的數(shù)據(jù),實實物都要要保留,並應(yīng)有有文字說說明;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十.成果比較存在問題:原始數(shù)據(jù)查不不到(無無保存);比較參數(shù)數(shù)選擇不不合理;假數(shù)據(jù);沒有除去去非品管管圈活動動因素造造成的變變異(人員變動,訂單量變變化,工作時間變化);無數(shù)據(jù)收收集時間間等說明明文字作作適當(dāng)解解釋;沒有量化化,並用用金額表表示;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化什么是標(biāo)準(zhǔn)化?標(biāo)準(zhǔn)化是是“在經(jīng)經(jīng)濟技技術(shù)科科學(xué)及管管理與社社會實踐踐中對

24、對重復(fù)性性事物或或概念通過制制訂發(fā)布布和實施施標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到統(tǒng)統(tǒng)一以以活得最最佳秩序序和社會會效益”-摘自(GB3935.1)品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包括四四個方面:標(biāo)準(zhǔn)化不是一一個孤立的事事物,而是一項活動過程;主要活動就是制訂標(biāo)準(zhǔn),貫徹標(biāo)準(zhǔn),進而修訂標(biāo)準(zhǔn),又實施標(biāo)準(zhǔn),如此反復(fù)復(fù)循環(huán),螺旋式上上升,每完成一一次循環(huán),就提高標(biāo)準(zhǔn)化水平一一步;品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包括四四個方面:標(biāo)準(zhǔn)是標(biāo)準(zhǔn)化活動的成果，標(biāo)準(zhǔn)化的效能能和目的的都要通通過制訂和實施標(biāo)準(zhǔn)來體現(xiàn)，所以制制訂各類標(biāo)準(zhǔn)，組織實施施標(biāo)準(zhǔn)和對標(biāo)準(zhǔn)的實施進行監(jiān)督構(gòu)成了標(biāo)準(zhǔn)化的基本本任務(wù)和主要活活動內(nèi)容；品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)

25、班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包括四四個方面:3.能表現(xiàn)出來，決不是是制訂一個或一組標(biāo)準(zhǔn)就可以了了事的，有再多多、再好好、再高高的標(biāo)準(zhǔn)或標(biāo)準(zhǔn)化體系，沒有有被運用，就沒沒有效果果。因此此，標(biāo)準(zhǔn)化的全部部活動中，“化化”，即即實施標(biāo)準(zhǔn)是一個十分重要的的環(huán)節(jié)；品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)化包括四四個方面:標(biāo)準(zhǔn)化是個相對的概念，在廣度和深度度上都在在隨著時間間的推移不不斷地擴展和深化；品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化什么是標(biāo)準(zhǔn)?標(biāo)準(zhǔn)是對重復(fù)性事物或或概念所所作的統(tǒng)統(tǒng)一規(guī)定，它以科科學(xué)和實踐經(jīng)驗驗的綜合成果為基礎(chǔ)，經(jīng)有關(guān)方面協(xié)商一致，由由主管管部門批準(zhǔn)，以特定定形式發(fā)布，作作為共同遵守守的準(zhǔn)則和依據(jù)。-摘自(GB3935.1)品管圈圈圈輔研習(xí)習(xí)班十一.標(biāo)準(zhǔn)化標(biāo)準(zhǔn)包含以下下四個意義:A.制定標(biāo)準(zhǔn)的對象特征:並不是所所有事物物或概念念，而是是比較穩(wěn)定的重復(fù)性事物或或概念，只有當(dāng)事物或概概念具有有重復(fù)出現(xiàn)的特征並並處于相對穩(wěn)