GSMBSS網(wǎng)絡性能KPI（TCH掉話率）優(yōu)化手冊

1、產(chǎn)品名稱密級G3內(nèi)部公開產(chǎn)品版本29 共229頁 網(wǎng)絡性能（掉話率）優(yōu)化手冊(僅供內(nèi)部使用）擬制：性能研究部部蘇世日期：2008-6-28審核:日期：審核:日期：批準:日期：華為技術(shù)有有限公司司., .x所有 x必究究目 錄錄 o 1-3 h z t 標題 4,41掉話率定定義說明明61.1掉話話率含義義61.2推薦薦公式661.3信令令流程及及統(tǒng)計點點72涉及特性性93影響掉話話率的因因素1003.1硬件件故障1103.2傳輸輸問題1113.3版本本升級1113.4參數(shù)數(shù)設置問問題1113.5網(wǎng)內(nèi)內(nèi)外干擾擾123.6覆蓋蓋問題1123.7天饋饋問題一一三3.8上下下行不平平衡一三三3.9直放

2、放站問題題一三4掉話率分分析流程程和優(yōu)化化方法一一三4.1分析析流程圖圖一三4.2掉話話率問題題定位及及優(yōu)化方方法說明明一五4.2.11檢查掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的硬件件故障情情況一五五4.2.22檢查掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的傳輸輸情況1164.2.33檢查是是否是版版本和版版本升級級引入的的問題1174.2.44檢查是是否是割割接引入入的問題題174.2.55分析掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的參數(shù)數(shù)配置情情況1994.2.66分析掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的干擾擾情況2234.2.77檢查掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的覆蓋蓋情況2244.2.88檢查掉話話率較高高的小區(qū)區(qū)的天饋饋情況2254.2.99檢查掉

3、話話率較高高的小區(qū)區(qū)的上下下行平衡衡情況2264.2.110檢查查掉話率率較高的的小區(qū)是是否存在在直放站站問題2265測試方法法276掉話信令令分析說說明2777掉話率優(yōu)優(yōu)化案例例287.1案例例一：干干擾掉話話287.2案例例二：上上下行不不平衡問問題導致致掉話2297.3案例例三：直直放站問問題引起起的掉話話297.4案例例四：覆覆蓋問題題導致掉掉話3007.5案例例五：優(yōu)優(yōu)化切換換參數(shù)減減少掉話話317.6案例例六：與與版本相相關(guān)的參參數(shù)設置置317.7案例例七：板板故障導導致掉話話327.8案例例八：天天饋問題題引起的的掉話3327.9案例例九：傳傳輸問題題引起的的掉話3337.10案

4、案例十：V9RR1升級級到V99R3后后網(wǎng)絡的的掉話翻翻倍3337.11案案例十一一：T3305、TT3088未生效效導致掉掉話率上上升3337.12案案例十二二：修改改了“等等待終結(jié)結(jié)短消息息定時器器”導致致掉話率率上升3347.一三案案例十三三：割接接后，TT3100、T33一三、等等待短消消息響應應定時器器、等待待短消息息連接釋釋放定時時器與原原網(wǎng)不匹匹配導致致掉話率率上升3348掉話率問問題信息息反饋335修訂記錄日期修訂版本修改描述作者2008-6-280.8初稿完成蘇世2008-7-261.0根據(jù)評審意意見修改改蘇世2009-7-2291.1增加4.22.4及及相關(guān)案案例、6000

5、0的掉掉話率（不不含切換換）公式式修改王志成參考資料清清單序號資料名稱作者日期1干擾問題處處理指導導書-220055031111.0陳保林2005-3-1112網(wǎng)絡性能（覆覆蓋問題題）優(yōu)化化手冊謝海斌2008-6-一一八3網(wǎng)絡性能（掉話率率）基線線說明書書吳臻2007-6-2224網(wǎng)絡性能（上上下行平平衡）優(yōu)優(yōu)化手冊冊楊吉祥2008-3-2265掉話問題分分析處理理指導書書楊濱2002-3-77網(wǎng)絡性能（掉話率）優(yōu)優(yōu)化手冊冊關(guān)鍵字：掉掉話率 摘 要：本文主主要介紹紹了掉話話率的定定義、測測試方法法和優(yōu)化化方法?？s略語清單單： 縮略語 英文全名名中文解釋業(yè)務信道移動臺基站控制器器關(guān)鍵性能指指標掉

6、話率定義義說明掉話率含義義掉話率反映映了在給給移動臺臺成功分分配了信信道之后后，發(fā)生生的掉話話次數(shù)占占占用成成功次數(shù)數(shù)的比例例。它可可以從兩兩個不同同的反面面進行考考核，一一種針對對在小區(qū)區(qū)內(nèi)所有有建立過過的信道道的掉話話概率，一一種針對對小區(qū)呼呼叫建立立的掉話話概率。掉話率是保保持類的的重要性性能指標標之一，也是局方重點考核的指標之一，它反映了用戶在正常接入信道后由于各種原因沒能正常結(jié)束通話的概率。掉話率過高會直接影響用戶感受。推薦公式32公式掉話率（含含切換）（掉話話次數(shù)及早指指配的掉掉話次數(shù)數(shù)）占用用成功次次數(shù)（所所有的）100掉話率（不不含切換換）掉掉話次數(shù)數(shù)/（呼呼叫占用用成功次次數(shù)

7、內(nèi)內(nèi)入小區(qū)區(qū)切換成成功次數(shù)數(shù)間入入小區(qū)切切換成功功次數(shù)內(nèi)出小小區(qū)切換換成功次次數(shù)間間出小區(qū)區(qū)切換成成功次數(shù)數(shù)）10006000公公式掉話率（含含切換）業(yè)務信信道掉話話次數(shù)/（占用用成功次次數(shù)(信信令信道道)呼叫叫占用成成功次數(shù)數(shù)(業(yè)務務信道)切換換占用成成功次數(shù)數(shù)(業(yè)務務信道)）1000掉話率（不不含切換換）業(yè)業(yè)務信道道掉話次次數(shù)/（呼叫占用成功次數(shù)(業(yè)務信道)內(nèi)入小區(qū)切換成功次數(shù)間入小區(qū)切換成功次數(shù)內(nèi)出小區(qū)切換成功次數(shù)間出小區(qū)切換成功次數(shù)）100對比掉話率率(含切切換)和和掉話率率(不含含切換)的公式式，可以以發(fā)現(xiàn)由由于及早早指配的的掉話次次數(shù)較少少，掉話話率(含含切換)和掉話話率(不不含切

8、換換)的分分子相差差不大，但但掉話率率(含切切換)的的分母比比掉話率率(不含含切換)的分母母多了切切換占用用的情況況，所以以不論是是32還還是60000，掉話率(含切換)均小于掉話率(不含切換)。具體統(tǒng)計公公式請參參見 網(wǎng)絡性性能（掉話率率）基線線說明書書信令流程及及統(tǒng)計點點立即指配流流程信道道占用指配流程信信道占用用內(nèi)切換流程程信道占占用 入切換換流程信信道占用用注：圖中統(tǒng)統(tǒng)計點分分別表示示含義如如下呼叫占占用成功功次數(shù)內(nèi)入小小區(qū)切換換成功次次數(shù)內(nèi)內(nèi)小區(qū)內(nèi)內(nèi)切換成成功次數(shù)數(shù)間入小小區(qū)切換換成功次次數(shù)極早指指配的占占用成功功次數(shù)涉及特性特性名稱功能描述優(yōu)化思路引入版本無線鏈路定定時器通過將語音

9、音與非語語音的無無線鏈路路定時器器分開設設置，可可以讓抗抗干擾性性更強的的語音有有更長的的保持時時間，從從而減小小掉話率率。由于呼叫的的魯棒性性比普通通呼叫更更強，所所以當普普通呼叫叫由于無無線鏈路路質(zhì)量差差而無法法進行通通話時，語音還能保持較好的通話質(zhì)量，如果將呼叫和普通呼叫的無線鏈路定時器設置為相同的值，會增加的主動掉話，用戶感受差?？梢詫o線鏈路定時器設置更大值，使呼叫在惡劣的無線環(huán)境中保持更長的通話時間，降低掉話率。調(diào)整建議：建議根據(jù)現(xiàn)網(wǎng)情況進行調(diào)整。8切換失敗重重建降低切換過過程中的的掉話率率通常情況下下，在呼呼叫切換換處理過過程中，如如果下發(fā)發(fā)，沒有有收到的的響應，而而是收到到發(fā)來

10、的的消息時時，會做做掉話處處理。使使用本功功能后，當當從老鏈鏈路上收收到消息息后，指指示在老老鏈路上上嘗試重重建空口口鏈路，如如果重建建成功，返回到老信道上繼續(xù)進行呼叫，不會掉話。開啟建議：該功能尚未大規(guī)模應用，暫不建議打開。8.1空口信令鏈鏈路抗干干擾當無線質(zhì)量量比較差差的時候候，通過過重復發(fā)發(fā)送幀的的方式，增增加信令令鏈路的的抗干擾擾性，降降低的掉掉話率上下行幀重重復發(fā)送送：在獲獲得能夠夠支持重重復發(fā)送送后，若若側(cè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不能正正確解碼碼幀時，通通知重發(fā)發(fā)最近發(fā)發(fā)送的一一個幀。若若側(cè)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)不能正正確解碼碼幀時，通通知重發(fā)發(fā)最近發(fā)發(fā)送的一一個幀。開啟啟建議：該功能能尚未大大規(guī)模應應用，暫暫不建

11、議議打開。8.1影響掉話率率的因素素根據(jù)各地網(wǎng)網(wǎng)絡投訴訴案例及及優(yōu)化經(jīng)經(jīng)驗，對對指配成成功率異異常的情情況進行行總結(jié)，影影響指配配成功率率的主要要因素有有：硬件故障傳輸問題版本升級參數(shù)設置問問題網(wǎng)內(nèi)外干擾擾覆蓋問題天饋問題上下行不平平衡直放站問題題硬件故障當出現(xiàn)或合合路器故故障的情情況時，將將會造成成占用困困難，掉掉話率上升。傳輸問題由于各種情情況導致致的接口口、A接接口鏈路路等傳輸輸質(zhì)量不不好，傳傳輸鏈路路不穩(wěn)定定，也會會導致掉掉話率上上升。版本升級 當版版本或版版本升級級后，可可能會出出現(xiàn)和版本不不配套、新新版本部部分參數(shù)數(shù)和算法法變動等等情況，造造成掉話話率上升升。參數(shù)設置問問題側(cè)和側(cè)的

12、一一些參數(shù)數(shù)設置會會影響掉掉話率，主主要包括括：“復幀數(shù)”和“無線鏈鏈路失效效計數(shù)器器”設置過過短“最小接入入信號電電平”設置過過低“最小接入入電平”設置過過低“切換候選選小區(qū)最最小下行行功率”與“最小接接入電平平偏移”設置不合合適“T31003系列列定時器器(切換換完成消消息超時時定時器器)”設置過過短“T31009（等等待消息息的定時時器）”設置過過短“T31111(連連接釋放放延時定定時器)”設置過過短T3定時器器配置無無效或過過長“話務忙門門限”設置過過低“呼叫重建建禁止”設為是是邊緣切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)設置不不合理質(zhì)量差切換換相關(guān)參參數(shù)設置置不合理理干擾切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)設置不不合理同心圓

13、切換換相關(guān)參參數(shù)設置置不合理理功控參數(shù)設設置不合合理T200和和N2000設置置過小鄰區(qū)關(guān)系未未配置完完整“跳頻偏移移量”（）設置不不當“掛機中的的切換保保護時間間”設置過過短“等待終結(jié)結(jié)短消息息定時器器”設置過過長“限制業(yè)務務功能開開關(guān)（軟軟參一三三）”打開且且“最大時時間提前前量”設置過小小在帶有直放放站的情情況下，“是否有直放站”設為否T310設設置過長長T3一三設設置過長長等待短消息息響應定定時器設設置過長長T301設設置過長長T303設設置過長長網(wǎng)內(nèi)外干擾擾當存在網(wǎng)外外干擾、直直放站干干擾，或或者由于于頻率資資源緊張張導致頻頻率復用用度過高高而出現(xiàn)現(xiàn)嚴重的網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)干擾擾時，會會導致占占

14、用信道道時質(zhì)量量差容易易掉話，影影響掉話話率?？赡艹霈F(xiàn)的的干擾：網(wǎng)外干擾器器、私裝裝天線等等引入的的干擾聯(lián)通干擾直放站引入入的干擾擾基站互調(diào)干干擾網(wǎng)內(nèi)同鄰頻頻干擾覆蓋問題可能影響掉掉話率的的覆蓋問問題：不連續(xù)覆蓋蓋(盲區(qū)區(qū))由孤站引起起的掉話話，由于于在孤站站邊緣，信信號強度度弱質(zhì)量量差，無無法切換換到其它它小區(qū)而而掉話。由于基站所所覆蓋的的區(qū)域地地形復雜雜（如山山區(qū)公路路）、地地勢起伏伏，無線線傳播環(huán)環(huán)境復雜雜，信號號受阻擋擋，覆蓋蓋不連續(xù)續(xù)造成掉掉話。2. 室內(nèi)內(nèi)覆蓋差差因為一些建建筑物密密集，信信號傳輸輸衰耗大大，加上上建筑物物墻體厚厚，穿透透損耗大大，室內(nèi)內(nèi)電平低低，使得得在通話話過程

15、中中掉話。3. 越區(qū)區(qū)覆蓋（孤孤島）服務小區(qū)由由于各種種原因（如如功率過過大）造造成越區(qū)區(qū)覆蓋，導導致無合合適鄰區(qū)區(qū)可以切切換，電電平和質(zhì)質(zhì)量持續(xù)續(xù)惡化最最終導致致掉話。4. 覆蓋蓋過小由于天線受受到阻擋擋或攜帶帶的載頻頻發(fā)生了了故障，造造成覆蓋蓋不連續(xù)續(xù)，導致致掉話。天饋問題可能出現(xiàn)的的天饋問問題：如果由于工工程方面面的原因因，兩個個小區(qū)間間的發(fā)射射天線接接反，會會造成小小區(qū)內(nèi)上上行信號號比下行行信號電電平差很很多，在在距離基基站較遠遠處容易易產(chǎn)生掉掉話。定向小區(qū)有有主集和和分集兩兩副天線線時，該該小區(qū)的的和就有可可能分別別從兩副副不同的的天線發(fā)發(fā)出。當當兩副天天線的俯俯仰角或或方位角角不同

16、時時，就會會造成兩兩副天線線的覆蓋蓋范圍不不同，即即會出現(xiàn)現(xiàn)用戶能能收到信信號，但但發(fā)起呼呼叫時卻卻因無法法占用另另一天線線發(fā)出的的而導致致掉話。如果天饋線線損傷、進進水、打打折、接接頭處接接觸不良良均會降降低發(fā)射射功率和和收信靈靈敏度，從從而產(chǎn)生生嚴重的的掉話。上下行不平平衡如果由于基基站發(fā)射射功率過過大或塔塔放、基基站放大大器、天天線接口口等出現(xiàn)現(xiàn)問題，造造成上下下行電平平相差較較大，則則在基站站覆蓋邊邊緣容易易產(chǎn)生掉掉話。直放站問題題 如果果小區(qū)掛掛有直放放站，當當直放站站出現(xiàn)故故障或上上/下行行增益設設置不合合理時，會會導致基基站的覆覆蓋出現(xiàn)現(xiàn)問題，導導致掉話話率上升升。 如果直直放站

17、為為寬頻直直放站，且且增益設設置較大大，可能能會引入入較強的的干擾，對周圍的網(wǎng)絡質(zhì)量造成壞的影響，導致掉話率上升。掉話率分析析流程和和優(yōu)化方方法分析流程圖圖掉話率問題題定位及及優(yōu)化方方法說明明分析問題之之前要明明確問題題差距（掉話率與目標值具體差多少），明確問題范圍以及問題定義。可先通過掉掉話話統(tǒng)統(tǒng)分析掉掉話分布布，如果果某一類類掉話所所占比例例很大，可可直接跳跳到對應應的流程程中去定定位問題題，如果果無明顯顯原因，可可按照流流程圖中中的流程程按照從從易到難難的順序序進行排排查。掉掉話原因因與流程程的對應應關(guān)系如如下表所所示：話統(tǒng)指標對應流程M31000A(TT2000超時掉掉話）3.2.44

18、(檢查參參數(shù)中TT2000、N2000的設設置是否否合理）M31011A(無線鏈鏈路連接接失敗掉掉話）3.2.44(檢查參參數(shù)中無無線鏈路路失效計計數(shù)器、復幀數(shù)是否合理）M31011D(無無線資源源不可用用掉話）3.2.11(檢查硬硬件故障障情況）333(接接口地面面鏈路故故障）3.2.22(檢查傳傳輸情況況）M314(設備故故障掉話話）3.2.11(檢查硬硬件故障障情況）下面是詳細細的問題題定位及及優(yōu)化流流程。此文檔中的的話統(tǒng)指指標和參參數(shù)均以以60000V99R8CC01BB0511版本為為準。檢查掉話率率較高的的小區(qū)的的硬件故故障情況況當出現(xiàn)或合合路器故故障，射射頻連線線錯誤等等情況時時

19、，將會會造成占占用困難難，掉話話率上升升。相關(guān)關(guān)案例檢查硬件故故障可以以通過查查看基站站告警或或在上的的基站設設備面板板界面直直接查看看硬件狀狀態(tài)。主主要的告告警如下下表所示示：告警告警名稱1000故障告警2204通訊告警4414載頻駐波告告警3606硬件告警另外也可以以查看與與硬件故故障相關(guān)關(guān)的話統(tǒng)統(tǒng)來定位位問題(如下表表所示)原因級小區(qū)級設備故障【整體級相相關(guān)測量量】-【接入整整體測量量】-整體可用用率整體體配置數(shù)數(shù)目整體體可用數(shù)數(shù)目【指標測量量】-可用率可用數(shù)目配置數(shù)目【載頻相關(guān)關(guān)測量】-小區(qū)配置載載頻數(shù)目目小區(qū)可用的的載頻數(shù)數(shù)目【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【掉話測量量】業(yè)務信道設設備故障障掉話

20、次次數(shù)檢查掉話率率較高的的小區(qū)的的傳輸情情況接口、A接接口鏈路路等傳輸輸質(zhì)量不不好，傳傳輸鏈路路不穩(wěn)定定，或者者資源不不足，也也會導致致掉話率率上升。檢檢查傳輸輸情況可可以通過過查看傳傳輸相關(guān)關(guān)告警，如如果存在在大量傳傳輸告警警則說明明傳輸可可能出現(xiàn)現(xiàn)了問題題，需進進一步檢檢查傳輸輸連接。相關(guān)案例 傳輸問問題相關(guān)關(guān)的告警警如下表表所示：告警告警名稱1000故障告警112700告警112788E1本地告告警112800E1遠端告告警200811E11信號號丟失告告警（)200822E11信號號幀失步步告警（)另外也可以以查看與與傳輸故故障相關(guān)關(guān)的話統(tǒng)統(tǒng)來定位位問題(如下表表所示)原因級小區(qū)級傳輸

21、故障【整體級相相關(guān)測量量】-【相關(guān)測量量】【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【信道激活測量】-信道激活否否應答次次數(shù)信道激活超超時次數(shù)數(shù)【呼叫相相關(guān)測量量】-【掉話測量量】接口鏈路故故障掉話話測量檢查是否是是版本和和版本升級級引入的的問題如果在版本本或版本本升級后后，掉話話率明顯顯惡化，則則需要檢檢查是否否存在和和版本不不配套、新新版本部部分參數(shù)數(shù)和算法法變動等等情況。相關(guān)案例1相關(guān)案例2定位此類問問題，可可以通過過查看版版本說明明文檔和和其它配配套資料料，或者者向后方方反饋版版本信息息，了解解是否存存在已知知。如果果確認是是新版本本帶來的的問題，則則需要更更換到其其它版本本或打補補丁以規(guī)規(guī)避此類類問題。版

22、本升級相相關(guān)問題題請參考考60000版版本升級級性能類類問題解解決指導導書檢查是否是是割接引引入的問問題如果在割接接后，部部分未作作變動的的情況下下，掉話話率明顯顯上升，則則需檢查查割接前前后配置置是否一一致，重重點檢查查影響掉掉話的相相關(guān)參數(shù)數(shù)配置。級參數(shù)配置會影響整個區(qū)域的，應該根據(jù)實際情況合理調(diào)整。側(cè)的一些參參數(shù)設置置會影響響掉話率率，可以以對割接接后問題題區(qū)域的的以下參參數(shù)配置置做重點點檢查：相關(guān)關(guān)案例T305、TT3066、T3308、TT3388 T3055、T3306、TT3088、T3338是是側(cè)的定定時器，TT3055、T3306、TT3388是對掛掛機過程程進行監(jiān)監(jiān)視的定定

23、時器，TT3088是對資資源釋放放過程進進行監(jiān)視視的定時時器。在在增加數(shù)數(shù)據(jù)時需需配置這這幾個定定時器，修修改定時時器表的的數(shù)據(jù)不不起作用用。T3305、TT3066、T3338和和T3008如果果設置無無效或過過長，會會造成在在用戶主主動掛機機時，清清除呼叫叫過慢，側(cè)無線鏈路失效計數(shù)器、T3103等定時器超時而統(tǒng)計為掉話，對掉話率有較大影響。等待終結(jié)短短消息定定時器此參數(shù)為側(cè)側(cè)參數(shù)，主主要作用用是防止止短消息息重復發(fā)發(fā)送。如如果該定定時器設設置過長長，會導導致在拆拆鏈過程程中如果果收到短短消息，不會主動清除，導致主動給基站發(fā)送了消息拆除層2，基站上報，最終上報統(tǒng)計為掉話T310定時器T331

24、0，即即對來話話呼叫進進程進行行監(jiān)控的的定時器器，在收收到消息息時啟動動，當收收到消息息、消息息或者消消息時停停止。該該定時器器可能影影響到掉掉話，如如果該定定時器較較長，在在無線環(huán)環(huán)境較差差的情況況下，可可能導致致側(cè)發(fā)起起清除請請求，導導致掉話話。T3一三定時器T33一三，即即監(jiān)視呼呼叫連接接過程的的定時器器，當發(fā)發(fā)送消息息時啟動動，收到到消息時時終止，如如果定時時器超時時后，清清除本次次呼叫。如如果T33一三設設置過長長，由于于無線環(huán)環(huán)境不好好，發(fā)送送消息等等待消息息，但是是側(cè)沒有有收到或或沒有正正確譯出出消息，導導致側(cè)定定時器先先超時，發(fā)發(fā)起清除除請求，導導致掉話話。T301用戶摘機定定

25、時器，監(jiān)監(jiān)控呼叫叫建立后后用戶摘摘機的時時間；如如果網(wǎng)絡絡側(cè)已經(jīng)經(jīng)使用了了內(nèi)部呼呼叫監(jiān)視視功能（即即組合呼呼叫時），此此時T3301不不起作用用。在收收到消息息時啟動動，當收收到消息息、收到到消息時時停止。如如果定時時器超時時，以原原因值#19 “, ”（華為為設備主主機原因因值為一一五）向向主叫方方清除本本次呼叫叫；同時時以原因因值#1102 “”（華為為設備主主機原因因值為2230）或或#311 , （華為為設備主主機原因因值為一一五9）向被叫方清除本次呼叫（發(fā)送消息）。如果該定時器設置過長，由于無線環(huán)境較差或鏈路故障等問題，側(cè)定時器先超時，則向發(fā)送消息，導致掉話。T303呼叫發(fā)起監(jiān)監(jiān)視定

26、時時器（連連接等待待定時器器），在在發(fā)送消息息時啟動動，當收收到消息息、收到到消息時時停止，如如果定時時器超時時，清除除本次呼呼叫。如如果該定定時器設設置過長長，側(cè)在在沒有收收到消息息時，則則會導致致側(cè)定時時器先超超時，向向發(fā)送消息，導導致掉話話。等待短消息息響應定定時器網(wǎng)絡側(cè)下發(fā)發(fā)短消息息到，此此時啟動動等待短短消息響響應定時時器，但是由由于某種種原因造造成未能能上報消消息，當當該定時時器超時時時，才才會向發(fā)發(fā)送消息息來釋放放無線資資源。如如果該定定時器設設置過長長，將使使的定時器器超時后后，主動動向發(fā)送送，導致致掉話。分析掉話率率較高的的小區(qū)的的參數(shù)配配置情況況側(cè)的一些參參數(shù)設置置也會影影

27、響掉話話率，可可分以下下幾個方方面對問問題小區(qū)區(qū)的參數(shù)配配置進行行檢查：相關(guān)關(guān)案例11相相關(guān)案例例2“復幀數(shù)”此參數(shù)是判判斷上行行無線鏈鏈路故障障的計數(shù)數(shù)器，每每當無法法正確解解碼一次次發(fā)來的的測量報報告，該該計數(shù)器器減1；正確解解碼，計計數(shù)器加加2。當當計數(shù)器器為0時時，判斷斷無線鏈鏈路故障障。如果果話統(tǒng)中中無線鏈鏈路連接接失敗原原因的掉掉話較多多（M31001A）,說明由由于無線線環(huán)境較較差而導導致無線線鏈路拆拆鏈的掉掉話較多多，可以以適當加加大該參參數(shù)的值值。“無線鏈路路失效計計數(shù)器”此參數(shù)是判判斷下行無線線鏈路故故障的計計數(shù)器，每當無法正確解碼一次發(fā)來的測量報告，該計數(shù)器減1；正確解碼

28、，計數(shù)器加2。當計數(shù)器為0時，判斷無線鏈路故障。如果話統(tǒng)中無線鏈路連接失敗原因的掉話較多（M3101A）,說明由于無線環(huán)境較差而導致無線鏈路拆鏈的掉話較多，可以適當加大該參數(shù)的值。“最小接入入信號電電平”此參數(shù)表示示接入系統(tǒng)統(tǒng)時要求求的最小小接收信信號電平平。如果該參參數(shù)設置置過小，會會導致部部分低電電平用戶戶接入網(wǎng)網(wǎng)絡，容容易導致致掉話。如如果需優(yōu)優(yōu)化掉話話率，可可適當增增大此參參數(shù)，但但會對呼呼叫建立立成功率率和話務務量等指指標帶來來影響?！白钚〗尤肴腚娖健贝藚?shù)表示示判斷隨機機接入的的電平門門限值，如果該該參數(shù)設設置過小小，會導導致部分分低電平平用戶接接入網(wǎng)絡絡，容易易導致掉掉話。如如果

29、需優(yōu)優(yōu)化掉話話率，可可適當增增大此參參數(shù)，但但會對呼呼叫建立立成功率率和尋呼呼成功率率等指標標帶來影影響?！扒袚Q候選選小區(qū)最最小下行行功率”與“最小接接入電平平偏移”這兩個參數(shù)數(shù)之和決決定了在在進行切切換候選選小區(qū)選選擇時，鄰區(qū)下行接收電平需達到的最小值。設置過大將會導致可供選擇的候選小區(qū)太少，一些合適的小區(qū)反而排除掉了，設置太小導致信號并不好的小區(qū)有機會成為候選小區(qū)，均會導致掉話增多。“T31003系列列定時器器(切換換完成消消息超時時定時器器)”T31033系列定定時器包包括T331033A、TT31003C和和T8.。這些些定時器器是等待待切換完完成消息息的定時時器，如如果這些些定時器器

30、設置過過短，會會導致如如果T331033超時后后仍未收收到任何何消息時時，就判判斷源小小區(qū)發(fā)生生了無線線鏈路失失敗，進進而釋放放源小區(qū)區(qū)的信道道,導致致切換掉掉話。如如果話統(tǒng)統(tǒng)中的切切換掉話話（3331）較較多，可可適當增增大此參參數(shù)的值值，但設設置過大大會浪費費信道資資源，造造成擁塞塞?！癟31009（等等待消息息的定時時器）”此參數(shù)表示示下發(fā)消息息后，等等待消息息的時間間，如果果該參數(shù)數(shù)設置過過小，會會導致還還未來得得及收到到消息就進進行拆鏈鏈，導致致掉話。如如果需優(yōu)優(yōu)化掉話話率，可可適當增增大該參參數(shù)的值值。 T31109建建議設為為比“無線鏈鏈路失效效計數(shù)器器”的時間間大1到到2s?！?/p>

31、T31111(連連接釋放放延時定定時器)”此參數(shù)用于于主信令令鏈路斷斷開后延延遲信道道的去激激活，其其目的是是為可能能重復的的斷開連連接留有有一些時時間。如如果此定定時器設設置過短短，會造造成過早早去激活活信道，導導致掉話話增加。“話務忙門門限”此參數(shù)表示示當前信信道占用用率達到到或超過過此值時時，對雙雙速率呼呼叫優(yōu)先先分配半半速率信信道；否否則對雙雙速率呼呼叫優(yōu)先先分配全全速率信信道。由由于半速速率信道道抗干擾擾能力相相對較差差，因此此如果大大量占用用半速率率信道會會導致掉掉話率上上升。建建議在不不是特別別擁塞的的情況下下，此參參數(shù)的值值不要設設置過低低。呼叫重建禁禁止此參數(shù)表示示是否允允許

32、呼叫叫重建，如如果由于于突發(fā)干干擾或高高樓引起起的“盲盲點”形形成無線線鏈路故故障造成成的斷話話，可啟啟動呼叫叫重建過過程恢復復通話。如如果為了了改善掉掉話率，可可將此參參數(shù)設為為“否”，允許許呼叫重重建，在在某些場場景下打打開呼叫叫重建對對掉話率率能有較較大改善善。但由由于呼叫叫重建占占用時間間較長，用用戶往往往等不及及而主動動掛機，可可能對用用戶感受受有一定定影響。邊緣切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)如果“上行行鏈路邊邊緣切換換門限”、“下行鏈鏈路邊緣緣切換門門限”設置過過低，“小區(qū)間間切換磁磁滯”過大或或“邊緣切切換統(tǒng)計計時間”、“邊緣切切換鄰區(qū)區(qū)統(tǒng)計時時間”和“邊緣切切換持續(xù)續(xù)時間”、“邊緣切切換鄰區(qū)

33、區(qū)持續(xù)時時間”設置過過長，會會導致在在電平惡惡化時，不不能及時時進行邊邊緣切換換，導致致掉話。如如果需優(yōu)優(yōu)化掉話話率，可可修改這這些邊緣緣切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)，使邊邊緣切換換能及時時發(fā)生，挽挽救掉話話。質(zhì)量差切換換相關(guān)參參數(shù)如果緊急切切換上（下下）行鏈鏈路質(zhì)量量限制（分分非、和）設置置過大、“質(zhì)量差切換帶”設置過小或“小區(qū)間切換磁滯”設置過大，會導致在質(zhì)量惡化時，不能及時進行質(zhì)量差切換，導致掉話。如果需優(yōu)化掉話率，可修改這些質(zhì)量差切換相關(guān)參數(shù)，使質(zhì)量差切換能及時發(fā)生，挽救掉話。干擾切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)如果非語音音業(yè)務干干擾切換換質(zhì)量門門限112設設置過大大或“干擾切切換質(zhì)量量偏移”設置過過大，會會導致

34、在在出現(xiàn)較較強干擾擾時，不不能及時時進行干干擾切換換，導致致掉話。如如果需優(yōu)優(yōu)化掉話話率，可可修改這這些干擾擾切換相相關(guān)參數(shù)數(shù)，使干干擾切換換能及時時發(fā)生，挽挽救掉話話。但質(zhì)質(zhì)量門限限也不宜宜設置過過小，否否則會導導致其它它原因切切換次數(shù)數(shù)大幅增增加，影影響切換換成功率率。同心圓切換換相關(guān)參參數(shù)當同心圓為為普通同同心圓時時，如果果“接收電電平門限限”和“接收電電平磁滯滯”設置過大；當當同心圓圓為增強強型同心心圓時，如如果“內(nèi)圓向向外圓切切換接收收電平門門限”設置過過大，會會導致處處在同心心圓內(nèi)圓圓邊緣的的呼叫難難以切換換到外圓圓，容易易導致掉掉話。如如果內(nèi)圓圓載頻掉掉話率（330A）較高，可修

35、改這些同心圓切換相關(guān)參數(shù)，使同心圓內(nèi)圓邊緣的呼叫能盡快切換到外圓。如果“同心心圓切換換接收質(zhì)質(zhì)量允許許” 設為為“是”且“接收質(zhì)質(zhì)量門限限”設置較較高設為為“是”，會導導致外圓圓受到干干擾時，無無法切換換到內(nèi)圓圓導致掉掉話。如如果外圓圓載頻掉掉話率（330）較高，可修改這些同心圓切換相關(guān)參數(shù)，使受到干擾的呼叫能盡快切換到內(nèi)圓。功控相關(guān)參參數(shù)如果功控的的電平和和質(zhì)量門門限設置置過低，會會導致將將電平或質(zhì)質(zhì)量控得得較差，容容易導致致掉話T200和和N2000如果“T2200 全速率率”、“T2000 半半速率”、“N2000 全全速率”和“N2000 半半速率”設置過過小，會會導致數(shù)數(shù)據(jù)鏈路路過早

36、拆拆鏈，造造成掉話話。如果果T2000超時時掉話（MM31000A），可可適當增增大T2200和和N2000。鄰區(qū)關(guān)系如果在2表表中鄰區(qū)區(qū)未配置置完整，可可能會導導致呼叫叫過程中中無合適適鄰區(qū)可可以切換換，電平平質(zhì)量持持續(xù)惡化化最終導導致掉話話。需根根據(jù)路測測數(shù)據(jù)以以及電子子地圖（如如）補全全合適的的鄰區(qū)，避避免由于于無鄰區(qū)區(qū)可以切切換導致致掉話?！疤l偏移移量”（）如果小區(qū)采采用了跳跳頻，“跳頻偏偏移量”（）設置不不當（如如同小區(qū)區(qū)不同載載頻的跳跳頻偏移移量設成成一樣）會造成在跳頻過程中頻率發(fā)生碰撞，導致掉話率上升。掛機中的切切換保護護時間此參數(shù)為軟軟參，是是指在收收到發(fā)來來的消息息后， 在

37、該時間內(nèi)內(nèi)，不允允許發(fā)生生切換，以以防止切切換到目目標小區(qū)區(qū)后由于于不能收收到釋放放應答消消息而無無法掛機機，導致致掉話。該該參數(shù)建建議不要要設置過過短“限制業(yè)務務功能開開關(guān)（軟軟參一三三）”和“最大時時間提前前量”如果“限制制業(yè)務功功能開關(guān)關(guān)（軟參參一三）”打開，且“最大時間提前量”設置過小，會導致呼叫的超過“最大時間提前量”后，就釋放信道造成掉話。建議“限制業(yè)務功能開關(guān)（軟參一三）”不要打開，避免此類情況的發(fā)生?！笆欠裼兄敝狈耪尽比绻鞠孪聨в兄敝狈耪?，由于各直放站距離比較遠，都采用異步傳輸模式，因此直放站之間的切換都是異步切換，不能同步切換，否則切換會失敗，導致大量的切換掉話。因此在帶

38、有直放站的情況下，為避免共站小區(qū)之間作同步切換失敗，參數(shù)“是否有直放站”需設為“是”。可通過查看看相關(guān)話話統(tǒng)判斷斷數(shù)據(jù)配配置是否否存在問問題，相相關(guān)話統(tǒng)統(tǒng)如下表表所示：原因小區(qū)級載頻級參數(shù)問題【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【掉話測量】業(yè)務信道穩(wěn)態(tài)掉話次數(shù)（錯誤指示）業(yè)務信道穩(wěn)態(tài)掉話次數(shù)（連接失敗）業(yè)務信道穩(wěn)穩(wěn)態(tài)掉話話次數(shù)（釋釋放指示示）外圓載頻掉掉話率內(nèi)圓載頻掉掉話率【指標測量量】切換掉話次次數(shù)（業(yè)業(yè)務信道道）穩(wěn)態(tài)掉話次次數(shù)（業(yè)業(yè)務信道道）【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告功控消消息數(shù)目目測量】【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告無線鏈鏈路異常常測量】分析掉話率率較高的的小區(qū)的的干擾情情況當存在網(wǎng)

39、外外干擾、直直放站干干擾，或或者由于于頻率資資源緊張張導致頻頻率復用用度過高高而出現(xiàn)現(xiàn)嚴重的的網(wǎng)內(nèi)干干擾時，會會導致占占用信道道時質(zhì)量量差容易易掉話，影影響掉話話率。相關(guān)案例例上行干擾信信息可以以通過話話統(tǒng)中的的干擾帶帶分布情情況獲得得，如果果干擾帶帶3-55級的比比例較高高，說明明存在較較嚴重的的上行干干擾；下下行干擾擾可以通通過路測測發(fā)現(xiàn)，也也可以通通過分析析接收質(zhì)質(zhì)量話統(tǒng)統(tǒng)發(fā)現(xiàn)。排查干擾可可以分網(wǎng)網(wǎng)內(nèi)干擾擾和網(wǎng)外外干擾分分別進行行排查，具具體排查查方法請請參見干擾問題處理指導書。與干擾相關(guān)關(guān)話統(tǒng)指指標如下下表所示示：（如如果小區(qū)區(qū)存在干干擾，除除了掉話話率較高高，一般般還表現(xiàn)現(xiàn)為切換換成

40、功率率較低,質(zhì)量原原因切換換所占比比例較大大）原因小區(qū)級載頻級干擾【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【內(nèi)出小區(qū)切換測量】-內(nèi)出小區(qū)切換請求次數(shù)（信號質(zhì)量）內(nèi)出小區(qū)切換請求次數(shù)（其它原因）【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告干擾帶帶測量】-處于干擾帶帶一的平平均數(shù)目目處于干干擾帶二二的平均均數(shù)目處處于干擾擾帶三的的平均數(shù)數(shù)目處于于干擾帶帶四的平平均數(shù)目目處于干干擾帶五五的平均均數(shù)目【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告接收質(zhì)質(zhì)量測量量】檢查掉話率率較高的的小區(qū)的的覆蓋情情況檢查覆蓋情情況可以以通過室室外路測測和室內(nèi)內(nèi)撥側(cè)，如如果在測測試中發(fā)發(fā)現(xiàn)下行行接收電電平過低低（低于于-1000），導致致無法接接入網(wǎng)絡

41、絡或者質(zhì)質(zhì)量很差差；或長長時間無無鄰區(qū)可可以切換換，電平平質(zhì)量持持續(xù)惡化化，則說說明存在在覆蓋問問題。相相關(guān)案例例如果小區(qū)的的覆蓋存存在問題題，除了了掉話率率較高，一一般還表表現(xiàn)為切切換成功功率較低低、信號號強度原原因切換換比例較較大,可通過過查看話話統(tǒng)判斷斷小區(qū)的的覆蓋是是否存在在問題，相相關(guān)話統(tǒng)統(tǒng)如下表表所示:原因小區(qū)級載頻級覆蓋【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【內(nèi)出小區(qū)切換測量】-內(nèi)出小區(qū)切換請求次數(shù)（信號強度）【呼叫相關(guān)測量】-【間出小區(qū)切換測量】-間出小區(qū)切切換請求求次數(shù)（上上行信號號強度）間出小區(qū)切換請求次數(shù)（下行信號強度）【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告全速率率信道接接收電平平測量】【

42、測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告半速率率信道接接收電平平測量】如果確認覆覆蓋存在在問題，可通過調(diào)整天線下傾角、增大發(fā)射功率，添加直放站、改變合路方式等方法來解決覆蓋問題。具體解決辦法請參考 網(wǎng)絡性能（覆蓋問題）優(yōu)化手冊檢查掉話率率較高的的小區(qū)的的天饋情情況如果天線為為雙發(fā)天天線，需需檢查兩兩副天線線的下傾傾角和方方位角是是否一致致，如果果相差較較大需進進行校正正使其保保持一致致。另外還要檢檢查天線線跳線是是否有接接反的情情況（可可以通過過分析路路測數(shù)據(jù)據(jù)發(fā)現(xiàn)），如如果接反反會造成成小區(qū)內(nèi)內(nèi)上行信信號比下下行信號號電平差差很多，在在距離基基站較遠遠處容易易產(chǎn)生掉掉話，需需重新正正確連接接跳線

43、。相關(guān)案例如果天饋線線損傷、進進水、打打折、接接頭處接接觸不良良均會降降低發(fā)射射功率和和收信靈靈敏度，從從而產(chǎn)生生嚴重的的掉話?？煽赏ㄟ^駐駐波比告告警發(fā)現(xiàn)現(xiàn)此問題題，如果果發(fā)現(xiàn)天天饋線故故障須及及時更換換。天饋系統(tǒng)存存在問題題，在話話統(tǒng)中一一般表現(xiàn)現(xiàn)為小區(qū)區(qū)的掉話話率和切切換失敗敗率較高高，上下下行質(zhì)量量相差較較大或上上下行質(zhì)質(zhì)量均較較差，可可通過查查看相關(guān)關(guān)話統(tǒng)檢檢查是否否可能存存在天饋饋問題,相關(guān)話話統(tǒng)如下下表所示示:原因小區(qū)級載頻級天饋問題【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【指標測量】-無線切換成功率【呼叫相關(guān)測量】-【間出小區(qū)切換測量】-間出小區(qū)切切換請求求次數(shù)（上上行信號號強度）間出小區(qū)切換請求次

44、數(shù)（下行信號強度）【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告接收質(zhì)質(zhì)量測量量】【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告上下行行平衡測測量】檢查掉話率率較高的的小區(qū)的的上下行行平衡情情況如果由于基基站發(fā)射射功率過過大或塔塔放、基基站放大大器、天天線接口口等出現(xiàn)現(xiàn)問題，造造成上下下行電平平相差較較大，則則在基站站覆蓋邊邊緣容易易產(chǎn)生掉掉話。相相關(guān)案例例排查上下行行平衡問問題，可可以先檢檢查基站站發(fā)射功功率是否否與原網(wǎng)網(wǎng)匹配，是是否存在在發(fā)射功功率過大大的問題題，如后后可以檢檢查塔放放、基站站放大器器、天線線接口等等影響上上下行接接收電平平的器件件是否存存在問題題，具體體排查方方法請參參見 網(wǎng)絡性性能（上

45、上下行平平衡）優(yōu)優(yōu)化手冊冊上下行平衡衡問題，在在話統(tǒng)中中一般表表現(xiàn)為上上下行平平均電平平相差較較大、上上下行平平衡等級級較大，立即指配成功率和指配成功率偏低，相關(guān)話統(tǒng)指標如下表所示：原因小區(qū)級載頻級上下行平衡衡問題【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【指配測量】-指配成功率呼叫建立成成功率【呼叫相關(guān)關(guān)測量】-【立即指配測量】-立即指配成成功率【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告上下行行平衡測測量】【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告全速率率信道接接收電平平測量】【測量報告告相關(guān)測測量】-【測量報告告半速率率信道接接收電平平測量】檢查掉話率率較高的的小區(qū)是是否存在在直放站站問題可以先查看看上的數(shù)數(shù)據(jù)配置置中

46、的“是否有有直放站站”是否置置為是，如如果置為為是說明明該小區(qū)區(qū)帶有直直放站，如果置為否還需了解其它運營商在小區(qū)周圍是否建有直放站。確定有直放放站后，檢查該直放站是否是寬頻直放站，如果是則看上/下行的放大系數(shù)是否偏大，如偏大則需適當減小，如影響較大則建議關(guān)閉該直放站。另外需檢查查直放站站是否發(fā)發(fā)生了故故障或上上/下行行增益設設置過大大/過小小，如果果存在此此類問題題，會導導致基站站實際覆覆蓋范圍圍發(fā)生變變化，導導致掉話話率升高高。相相關(guān)案例例如果小區(qū)存存在直放放站問題題，在話話統(tǒng)中會會表現(xiàn)為為分布統(tǒng)統(tǒng)計變化化較大。相關(guān)話話統(tǒng)指標標如下表表所示：原因小區(qū)級載頻級直放站問題題無【測量報告告相關(guān)測測

47、量】-【測量報告告話務分分布測量量】測試方法掉話率是一一個保持持類指標，可可以通過過登記或或上報相相關(guān)話統(tǒng)統(tǒng)指標的的方法獲獲得；掉話率率同時也也是路測測考核的的重要指指標之一一,可通通過測試試對此指指標進行行測試摸摸底。由于目前設設備制造造商及運運營商對對此指標標的定義義公式有有差別，會會影響掉掉話率的的值，因因此實際際測試時時可以登登記盡可可能詳細細的分項項指標，然然后根據(jù)據(jù)實際情情況選擇擇最有利利的公式式進行組組合。掉話信令分分析說明明跟蹤口信令令，信令令跟蹤文文件可在在或信令令分析工工具“”上回放放。從信信令中濾濾出“”和“”信令，然然后點擊擊右鍵，選選擇呼叫叫跟蹤，如如圖所示示：然后在

48、單次次呼叫信信令中點點擊右鍵鍵，選擇擇圖表，如如下圖所所示：從圖表中能能直觀地地看到每每個測量量報告中中地服務務小區(qū)上上下行電電平、服服務小區(qū)區(qū)上下行行質(zhì)量、鄰鄰區(qū)下行行電平、手機功率、基站功率等信息，根據(jù)這些信息就能夠判斷出覆蓋差無下行、干擾等掉話原因。掉話率優(yōu)化化案例案例一：干干擾掉話話問題現(xiàn)象：某站采采用13射頻頻跳頻，擴擴容后，信道分配失敗率持續(xù)較高（原因是無線鏈路故障），同時并伴有較高的掉話率和切入失敗率，掉話率正常。問題分析與與解決：由于分分配失敗敗率伴隨隨著較高高的掉話話率和切切入失敗敗率，可以基基本斷定定有兩種種可能性性：1、在指配配信道時時出現(xiàn)問問題；2、該次通通話所占占用的

49、頻頻點或時時隙有干干擾或不不穩(wěn)定。掉話率率正常，因因此基本本斷定攜攜載頻點點的載波波和頻點點出現(xiàn)干干擾的可可能性較較小。相相應非頻頻點的載載波和跳跳頻頻點點出現(xiàn)干干擾的可可能性較較大。通過對設備備硬件，天天饋和傳傳輸穩(wěn)定定性的檢檢查，未未發(fā)現(xiàn)任任何問題題。路測測中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，高電電平、低低質(zhì)量的的現(xiàn)象嚴嚴重。實實地撥測測，通話話中話音音質(zhì)量差差。參數(shù)數(shù)檢查過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)新增增載波的的與另一一個載波波的值相相同。發(fā)現(xiàn)故障點點：跳頻頻頻點碰碰撞案例二：上上下行不不平衡問問題導致致掉話問題現(xiàn)象：路測過過程中發(fā)發(fā)現(xiàn)以下下現(xiàn)象：手機占占上某小小區(qū)，但但不能呼呼出；單單向通話話；在距距離小區(qū)區(qū)一定距距離處總總

50、是掉話話；頻繁繁的切換換后掉話話。問題分析與與解決：判斷可能能由于上上行信號號低于下下行信號號太多而而造成的的功率不不平衡。進進行驅(qū)車車測試，測試時時讓手機機往小區(qū)區(qū)邊緣方方向移動動，同時時用100信令分分析儀在在基站側(cè)側(cè)跟蹤如圖看出上上行鏈路路（）電電平比下下行鏈路路（）要要低很多多，導致致掉話。案例三：直直放站問問題引起起的掉話話問題現(xiàn)象：某基站站3掉話率率達100%，1與2掉話率率及擁塞塞率正常常。問題分析與與解決：1、無論如如何閉塞塞該小區(qū)區(qū)載頻信信道，都都存在較較高的擁擁塞率2、查看分分析話統(tǒng)統(tǒng)任務數(shù)數(shù)據(jù)，干干擾帶呈呈現(xiàn)出規(guī)規(guī)律性，基基本上是是白天大大晚上小小，即百百白天話話務量大大

51、時干擾擾大，晚晚上話務務量小時時干擾小小。3、更改頻頻點，將將3的頻點點改為間間隔原來來頻點11M以上上，結(jié)果果問題依依舊，排排除了同同鄰頻干干擾情況況。4、考慮設設備本身身故障，并并排除。5、定位外外界干擾擾。6、利用頻頻譜儀進進行掃頻頻測試。發(fā)現(xiàn)一個中心頻率為904.14M，頻譜帶寬為300K，類似模擬頻譜的可疑信號，該信號持續(xù)穩(wěn)定存在。在3分路器口該信號強度為-27，2為-40，3為-60，與受干擾影響程度相符。白天話務量比晚上大，產(chǎn)生交調(diào)可能性大。至此，定位問題：904M外界干擾源。利用頻譜儀進行路測定位，不能定位干擾源，再將所有測試都放在屋頂進行，最后定位是一直放站的小天線，通過中斷

52、該信號測試，證實是干擾信號。案例四：覆覆蓋問題題導致掉掉話問題現(xiàn)象：用戶反反映在某某大樓五五樓及五五樓以上上打電話話經(jīng)常出出現(xiàn)掉話話現(xiàn)象。問題分析與與解決：第一步步，進行行實地測測試，現(xiàn)現(xiàn)場存在在掉話和和雜音。從從測試手手機上可可以看到到出現(xiàn)掉掉話前手手機總是是處在一一個非本本地A基站的的服務區(qū)區(qū)內(nèi)。第第二步，確確認該小小區(qū)為距距此大樓樓大約33-4公里里的B基站小小區(qū)，由由此斷定定這里所所收到的的B地區(qū)基基站小區(qū)區(qū)信號為為某一遮遮擋物反反射回來來的信號號，從而而在此區(qū)區(qū)域形成成一個相相當于孤孤島的覆覆蓋區(qū)。第三步步，查看看數(shù)據(jù)配配置。在在數(shù)據(jù)配配置中與與B基站鄰鄰區(qū)關(guān)系系只配置置了A基站的的

53、第二小小區(qū)，并并沒有配配置第三三小區(qū)。當手機在該區(qū)域用B基站的第二小區(qū)的信號時，A基站第三小區(qū)的信號又比較強，而B基站第二小區(qū)又與A基站的第三小區(qū)無鄰區(qū)關(guān)系，因此無法進行切換。由于B基站站的第二二小區(qū)的的信號又又是經(jīng)過過多次反反射后的的信號，當當由于某某種原因因?qū)е率质謾C收到到的B基站的的信號突突然變?nèi)跞鯐r，此此時可能能要發(fā)起起緊急切切換，但但此時AA基站的的第二和和第三小小區(qū)對于于B基站的的第二小小區(qū)來說說又不是是最好的的侯選小小區(qū)，因因此就有有可能切切換到其其他C基站，而而此時手手機又無無法收到到C基站的的信號，于于是產(chǎn)生生掉話現(xiàn)現(xiàn)象。問題解決：修改數(shù)據(jù)據(jù)配置中中1（）表、22（）表、小小

54、區(qū)相鄰鄰關(guān)系表表中數(shù)據(jù)據(jù)，把AA基站的的第三小小區(qū)作為為B基站第第二小區(qū)區(qū)的鄰區(qū)區(qū)，進一一步進行行網(wǎng)絡工工程參數(shù)數(shù)的優(yōu)化化，消除除孤島效效應。通通過測試試，基本本解決掉掉話問題題。結(jié)論：解決決孤島問問題的兩兩種手段段：1、調(diào)整整孤島小小區(qū)的天天線，消消除孤島島現(xiàn)象。2、為孤孤島小區(qū)區(qū)定義新新的鄰小小區(qū)。案例五：優(yōu)優(yōu)化切換換參數(shù)減減少掉話話問題現(xiàn)象：在A地到B地的路路測過程程中發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，在基基站附近近的山洞洞口，沒沒有及時時切換導導致的掉掉話次數(shù)數(shù)較多。山洞就就在基站站附近，進進入山洞洞后目標標小區(qū)功功率較好好為800左右，但但原服務務小區(qū)信信號迅速速衰減到到1000之下，因因為山洞洞外兩個個小區(qū)

55、的的下行功功率都很很好，觸觸發(fā)不了了切換，但但是在進進入山洞洞后原服服務小區(qū)區(qū)電平迅迅速下降降，在統(tǒng)統(tǒng)計時間間還沒到到達之前前，已經(jīng)經(jīng)掉話。問題分析與與解決：修改相相關(guān)參數(shù)數(shù)如下表表：參數(shù)名稱修改前取值值修改后取值值切換統(tǒng)計時時間53切換持續(xù)時時間42切換門限7268緊急切換上上行質(zhì)量量門限7060切換候選小小區(qū)最小小下行功功率10一五優(yōu)化調(diào)整切切換參數(shù)數(shù)以減少少掉話：1、在保證證沒有乒乒乓切換換和導致致話音斷斷續(xù)過多多的前提提下，使使切換較較易發(fā)生生，從而而達到抗抗干擾和和降低掉掉話率的的目的；2、合理設設置緊急急切換觸觸發(fā)門限限，在掉掉話之前前及時觸觸發(fā)緊急急切換以以減少掉掉話等。案例六：

56、與與版本相相關(guān)的參參數(shù)設置置問題現(xiàn)象：某地割割接擴容容后，割割接擴容容后的55個基站站掉話率率特別高高，達到到5%，每每個小區(qū)區(qū)掉話次次數(shù)多達達1000次，其其中一個個沒有擴擴容變化化的基站站的掉話話率也變變得非常常高。所所有掉話話的原因因都是射射頻掉話話，但不不知是什什么原因因?qū)е律渖漕l掉話話，沒有有干擾，沒沒有基站站的硬件件故障。問題分析與與解決：檢查數(shù)數(shù)據(jù)，頻頻率計劃劃、規(guī)劃劃等；觀觀察話統(tǒng)統(tǒng)，干擾擾帶一切切正常，沒沒有干擾擾現(xiàn)象存存在。切切換成功功率在993%以以上，切切換正常常，沒有有問題。檢檢查基站站各個和和的版本本，擴容容后與版本不不一致。升級和版本，使使他們的的各個版版本統(tǒng)一一

57、，沒有有效果。最后對數(shù)據(jù)重新進行檢查發(fā)現(xiàn)，原來新擴容的基站采用一五：1的復用方式，對2.0的基站都打開了測量報告預處理功能，2.0基站的部分版本不支持測量報告預處理，導致掉話率奇高。在系統(tǒng)做了了大規(guī)模模的調(diào)整整后，如如新建基基站的割割接入網(wǎng)網(wǎng)、基站站擴容、重重新頻率率計劃、升升級、補補丁，應應對與之之相關(guān)的的系統(tǒng)參參數(shù)進行行全面的的檢查、調(diào)調(diào)整。尤尤其要重重點檢查查的有，相相鄰小區(qū)區(qū)關(guān)系、頻頻率干擾擾情況、跳跳頻參數(shù)數(shù)、小區(qū)區(qū)參數(shù)等等。對各各種基站站版本也也需特別別注意。案例七：板板故障導導致掉話話問題現(xiàn)象：撥測中中發(fā)現(xiàn)基基站第二二小區(qū)有有頻繁斷斷話現(xiàn)象象問題分析與與解決：查看話話統(tǒng)發(fā)現(xiàn)現(xiàn)，該

58、小小區(qū)擁塞塞率超過過10，而而且切入入失敗率率也較高高。從遠遠端維護護臺上看看該小區(qū)區(qū)一塊板板顯示異異常，初初步定位位單板問問題。故障排除：用測試試手機鎖鎖定頻點點，反復復撥打測測試，證證實只在在該板的的1、3、5、7時隙掉掉話，而而2、4、6、8時隙通通話正常常。將此此板換到到其他槽槽位，故故障依舊舊；將其其他槽位位的好板板換到此此槽位，通通話正常常；再將將故障板板換至其其它機柜柜，故障障依舊。確確定為壞壞。后來來將送至至的備板板換上，通通話恢復復正常。點評：在基基站側(cè)進進行測試試時，不不能僅僅僅滿足于于每個載載頻能通通話就可可以了，而而應該將將每個載載頻的每每個時隙隙均要通通話測試試，一定

59、定要保證證每個信信道都能能雙向通通話，且且通話效效果良好好。案例八：天天饋問題題引起的的掉話問題現(xiàn)象：某局點點新開通通一30012基基站，配配置為SS2222，開開通后第第1和第第2小區(qū)區(qū)忙時掉掉話達到到20多多次，掉掉話達到到10000多次次，第33小區(qū)指指標正常常。問題分析與與解決：通過分分析忙時時載頻級級無線鏈鏈路性能能測量話話統(tǒng)指標標，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)第1小小區(qū)(22號,33號)和和第2小小區(qū)(66號,77號)中中的第二二塊載頻頻即3號號和7號號無線鏈鏈路異常常的次數(shù)數(shù)都很多多，由于于該站是是S2222配置，第第1小區(qū)區(qū)的3號號和第22小區(qū)的的7號都都是連接接各自扇扇區(qū)的通道，初初步懷疑疑是這兩

60、兩塊非主主B載頻頻的天饋饋接反；通過分析析上下行行平衡性性能測量量話統(tǒng)，發(fā)發(fā)現(xiàn)第11小區(qū)的的3號和和第2小小區(qū)的77號在等等級一,二和三三的比例例都明顯顯很大，說說明了下下行鏈路路損耗太太大或者者下行發(fā)發(fā)射功率率太小，由由于第11小區(qū)的的2號(主B)和第22小區(qū)的的6號(主B)都是通通過各自自扇區(qū)的的發(fā)射，當當電話接接入后分分配到非非主B載載頻上的的信道時時由于33號和77號的天天饋是反反向發(fā)射射的，必必然發(fā)射射功率驟驟降從而而導致掉掉話，倒倒換接反反的3號號和7號號天饋后后，兩個個小區(qū)的的和掉話都都恢復到到正常水水平。案例九：傳傳輸問題題引起的的掉話問題現(xiàn)象：某基站站為華為為替換基基站，站站