部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表

1、部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表部門(mén)經(jīng)理績(jī)效考核表編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話(huà)：傳真: 郵編: 火吧經(jīng)理績(jī)效考核表 年 月 日姓名職位部門(mén)評(píng)定要素分值(100分)自評(píng)考核后總評(píng)財(cái)務(wù)指標(biāo)本月?tīng)I(yíng)業(yè)任務(wù)完成情況完成為10分；每超1萬(wàn)加1分,未完成不得分;物耗控制達(dá)標(biāo)(節(jié)約、超支)節(jié)約6分，持平4分，超支0分管理指標(biāo)本月部門(mén)員工考核合格率達(dá)90%以上8分；80%89%得5分；80%一下不得分；本月部門(mén)員工出勤率100%為5分；95%以上3分；95%以下不得分本月部門(mén)員工違紀(jì)率無(wú)違紀(jì)5分；超過(guò)8%為3分超過(guò)10%不得分本月部門(mén)員工流失率無(wú)流失5分；超過(guò)10%不得分本月部

2、門(mén)有無(wú)重大投訴（顧客、員工）無(wú)重大投訴8分；否則不得分值班經(jīng)理及全面質(zhì)量檢查問(wèn)題的整改及時(shí)整改得8分；否則不得分領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)酒店忠誠(chéng)可靠、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不以權(quán)謀私滿(mǎn)分2分堅(jiān)持原則、敢于管理并有決策能力滿(mǎn)分2分對(duì)員工公平公正、一視同仁、任人為賢滿(mǎn)分2分積極熱情充滿(mǎn)活力，能感染下屬滿(mǎn)分2分業(yè)務(wù)熟練，能積極組織培訓(xùn)（每周一次）滿(mǎn)分2分工作態(tài)度工作無(wú)抱怨，能按時(shí)完成酒店布置的月固定工作滿(mǎn)分2分酒店組織的活動(dòng)能積極組織部門(mén)參與滿(mǎn)分2分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)滿(mǎn)分2分和其他部門(mén)積極配合（團(tuán)隊(duì)合作）滿(mǎn)分2分不回避問(wèn)題和推委責(zé)任，求真務(wù)實(shí)滿(mǎn)分2分工作能力工作目標(biāo)明確，有計(jì)劃、有措施滿(mǎn)分2分具有良好的分析判斷、指

3、揮、溝通、激勵(lì)能力滿(mǎn)分2分能協(xié)調(diào)好各班組工作；及時(shí)解決部門(mén)問(wèn)題滿(mǎn)分3分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)理念滿(mǎn)分2分其他負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生狀況良好滿(mǎn)分3分安全管理（消防、操作、酒店及客人財(cái)物）滿(mǎn)分4分設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)保修并定期保養(yǎng)滿(mǎn)分4分每周值班能積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做詳細(xì)記錄不少于10條得5分；否則不得分總分行政總廚績(jī)效考核表 年 月 日 姓名職位部門(mén)評(píng)定要素分值(100分)自評(píng)考核后總評(píng)財(cái)務(wù)指標(biāo)本月食品成本（37%為基礎(chǔ)，允許上下浮動(dòng)1個(gè)點(diǎn)）36%38%得8分；低一個(gè)點(diǎn)加2分；38%以上不得分 物耗控制達(dá)標(biāo)(節(jié)約、超支)節(jié)約5分，持平3分，超支0分本月?tīng)I(yíng)業(yè)任務(wù)完成追加5分（不包括總分值中）

4、管理指標(biāo)本月部門(mén)員工出勤率100%為5分；98以上3分；90%以下不得分本月新菜品開(kāi)發(fā)每月8道并銷(xiāo)售好(涼3熱5)按時(shí)完成推廣效果好得8分本月部門(mén)員工違紀(jì)率無(wú)重大無(wú)違紀(jì)5分；超過(guò)10%為2分超過(guò)15%不得分菜品投訴每月不超過(guò)30次（一般投訴）符合得6分；否則不得分菜品質(zhì)量相對(duì)穩(wěn)定無(wú)重大投訴滿(mǎn)分6分值班經(jīng)理及全面質(zhì)量檢查問(wèn)題的整改及時(shí)整改得8分；否則不得分領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)酒店忠誠(chéng)可靠、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不以權(quán)謀私滿(mǎn)分2分堅(jiān)持原則、敢于管理并有決策能力滿(mǎn)分2分對(duì)員工公平公正、一視同仁、任人為賢滿(mǎn)分2分積極熱情充滿(mǎn)活力，能感染下屬滿(mǎn)分2分工作態(tài)度酒店組織的活動(dòng)能積極組織部門(mén)參與滿(mǎn)分2分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)

5、滿(mǎn)分2分和其他部門(mén)積極配合（團(tuán)隊(duì)合作）滿(mǎn)分2分不回避問(wèn)題和推委責(zé)任，求真務(wù)實(shí)滿(mǎn)分2分工作能力工作目標(biāo)明確，有計(jì)劃、有措施滿(mǎn)分3分具有良好的分析判斷、指揮、溝通、激勵(lì)能力滿(mǎn)分3分能協(xié)調(diào)好各班組工作；及時(shí)解決部門(mén)問(wèn)題滿(mǎn)分3分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)理念滿(mǎn)分3分負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生狀況良好滿(mǎn)分3分安全管理（消防、操作、酒店及客人財(cái)物）滿(mǎn)分4分設(shè)施設(shè)備故障及時(shí)保修并定期保養(yǎng)滿(mǎn)分4分總分 全質(zhì)辦、辦公室主任績(jī)效考核表 年 月 日姓名職位部門(mén)評(píng)定要素分值（100分）自評(píng)考核后總評(píng)基本要求熟悉全面質(zhì)量檢查內(nèi)容，公平公正處理問(wèn)題滿(mǎn)分4分熟悉公司所有的制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)理念滿(mǎn)分4分各種

6、文檔和人事檔案完整有序滿(mǎn)分4分員工考勤、獎(jiǎng)罰統(tǒng)計(jì)準(zhǔn)確無(wú)誤滿(mǎn)分4分員工工資核算準(zhǔn)確無(wú)誤滿(mǎn)分4分每天對(duì)各部門(mén)工作檢查、監(jiān)督并記錄通報(bào)滿(mǎn)分4分工作能力對(duì)員工公平公正、一視同仁、任人為賢滿(mǎn)分4分堅(jiān)持原則、敢于管理并有決策能力滿(mǎn)分4分每月組織員工活動(dòng)，豐富員工生活滿(mǎn)分4分每月組織新員工培訓(xùn)；提高員工職業(yè)素養(yǎng)滿(mǎn)分4分工作目標(biāo)明確，有計(jì)劃、有措施滿(mǎn)分4分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)滿(mǎn)分4分能協(xié)調(diào)好各部門(mén)工作滿(mǎn)分4分及時(shí)為各部門(mén)補(bǔ)充人員滿(mǎn)分4分對(duì)員工提到的問(wèn)題及時(shí)回復(fù)或解決滿(mǎn)分4分工作態(tài)度酒店組織的活動(dòng)能積極組織部門(mén)參與滿(mǎn)分5分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)滿(mǎn)分4分和其他部門(mén)積極配合（團(tuán)隊(duì)合作）滿(mǎn)分4分不回避問(wèn)

7、題和推委責(zé)任，求真務(wù)實(shí)滿(mǎn)分4分其他處理好公司對(duì)外關(guān)系，確保公司經(jīng)營(yíng)不受干擾滿(mǎn)分4分積極想辦法進(jìn)行人員招聘，不影響部門(mén)工作滿(mǎn)分5分負(fù)責(zé)區(qū)域衛(wèi)生狀況良好滿(mǎn)分4分對(duì)值班經(jīng)理檢查內(nèi)容落實(shí)并通報(bào)滿(mǎn)分5分每周值班能積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做詳細(xì)記錄不少于10條得5分；否則不得分總分財(cái)務(wù)經(jīng)理績(jī)效考核表 年 月 日姓名職位部門(mén)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)秀（45分） 良好（3分）一般（1分） 較差（0分）評(píng)定要素分值（100分）自評(píng)考核后總評(píng)管理指標(biāo)本月部門(mén)員工出勤率100%為4分；98以上3分；90%以下不得分本月部門(mén)員工違紀(jì)率無(wú)違紀(jì)5分；超過(guò)8%為2分超過(guò)10%不得分員工服務(wù)熱情無(wú)投訴滿(mǎn)分5分值班經(jīng)理及全面質(zhì)量檢查問(wèn)題的整改及時(shí)整改

8、得5分；否則不得分領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)酒店忠誠(chéng)可靠、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不以權(quán)謀私滿(mǎn)分3分堅(jiān)持原則、敢于管理并有決策能力滿(mǎn)分3分對(duì)員工公平公正、一視同仁、任人為賢滿(mǎn)分3分積極熱情充滿(mǎn)活力，能感染下屬滿(mǎn)分3分下屬培養(yǎng)是否確定把握下屬的優(yōu)、缺點(diǎn)滿(mǎn)分3分有計(jì)劃組織員工培訓(xùn)；幫助員工提高業(yè)務(wù)能力滿(mǎn)分3分工作態(tài)度酒店組織的活動(dòng)能積極組織部門(mén)參與滿(mǎn)分3分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)滿(mǎn)分3分和其他部門(mén)積極配合（團(tuán)隊(duì)合作）滿(mǎn)分5分對(duì)各項(xiàng)單據(jù)嚴(yán)格審核，不徇私情滿(mǎn)分5分不回避問(wèn)題和推委責(zé)任，求真務(wù)實(shí)滿(mǎn)分5分工作能力按時(shí)提供各項(xiàng)報(bào)表且真實(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤滿(mǎn)分5分工作目標(biāo)明確，有計(jì)劃、有措施滿(mǎn)分5分具有良好的分析判斷、指揮、溝通、激勵(lì)能力滿(mǎn)分

9、5分業(yè)務(wù)熟悉按期向有關(guān)部門(mén)提供所需報(bào)表滿(mǎn)分5分熟悉公司的所有的制度、工作程序、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及服務(wù)理念滿(mǎn)分5分其他為提高管理，制定相關(guān)制度或方案滿(mǎn)分5分及時(shí)進(jìn)行財(cái)務(wù)分析為公司發(fā)展提供參考滿(mǎn)分5分每周值班能積極發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并做詳細(xì)記錄不少于10條得5分；否則不得分總分 客房部經(jīng)理績(jī)效考核表 年 月 日姓名職位部門(mén)評(píng)定要素分值(100分)自評(píng)考核后總評(píng)財(cái)務(wù)指標(biāo)本月?tīng)I(yíng)業(yè)任務(wù)完成情況完成為10分；每超1萬(wàn)加1分,未完成不得分;物耗控制達(dá)標(biāo)(節(jié)約、超支)節(jié)約6分，持平4分，超支0分管理指標(biāo)本月部門(mén)員工考核合格率達(dá)90%以上8分；80%89%得5分；80%一下不得分；本月部門(mén)員工出勤率100%為5分；95%以上3分

10、；95%以下不得分本月部門(mén)員工違紀(jì)率無(wú)違紀(jì)5分；超過(guò)8%為3分超過(guò)10%不得分本月部門(mén)員工流失率無(wú)流失5分；超過(guò)10%不得分本月部門(mén)有無(wú)重大投訴（顧客、員工）無(wú)重大投訴8分；否則不得分值班經(jīng)理及全面質(zhì)量檢查問(wèn)題的整改及時(shí)整改得8分；否則不得分領(lǐng)導(dǎo)能力對(duì)酒店忠誠(chéng)可靠、樂(lè)于奉獻(xiàn)、不以權(quán)謀私滿(mǎn)分2分堅(jiān)持原則、敢于管理并有決策能力滿(mǎn)分2分對(duì)員工公平公正、一視同仁、任人為賢滿(mǎn)分2分積極熱情充滿(mǎn)活力，能感染下屬滿(mǎn)分2分業(yè)務(wù)熟練，能積極組織培訓(xùn)（每周一次）滿(mǎn)分2分工作態(tài)度工作無(wú)抱怨，能按時(shí)完成酒店布置的月固定工作滿(mǎn)分2分酒店組織的活動(dòng)能積極組織部門(mén)參與滿(mǎn)分2分積極執(zhí)行酒店的決議并率先落實(shí)滿(mǎn)分2分和其他部門(mén)積極配合（團(tuán)隊(duì)合作）滿(mǎn)分2分不回避問(wèn)題和推委責(zé)任，求真務(wù)實(shí)滿(mǎn)分2分工作能力工作目標(biāo)明確，有計(jì)劃、有措施滿(mǎn)分3分具有良好的分