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1、店長面試問答題店長面試問答題店長面試問答題店長面試問答題編制僅供參考審核批準(zhǔn)生效日期地址： 電話：傳真: 郵編: 店長面試問答題（問答試題，共十五題，150分，請?jiān)?5分鐘內(nèi)填寫完成）姓名： 答卷日期： 分?jǐn)?shù)： 團(tuán)隊(duì)篇（每題10分，共30分）開始與一批新人共同工作時，你如何了解他們并建設(shè)和團(tuán)結(jié)團(tuán)隊(duì)成員？你談一次團(tuán)隊(duì)合作不愉快的經(jīng)歷，你從中得到了什么教訓(xùn)？當(dāng)你的團(tuán)隊(duì)成員拒絕了你的建議或指令，你如何說服團(tuán)隊(duì)接收你的觀點(diǎn)？技能篇（每題10分，共40分）當(dāng)你周末結(jié)賬時，發(fā)現(xiàn)營業(yè)額下降了39%，請問原因可能是哪幾種你將如何應(yīng)對你的店里有一個職位空缺時，你如何挑選繼任員工？客人在店內(nèi)用餐時突然發(fā)疾病死亡，

2、你將如何處理？你將如何處理以下問題：有供貨商正準(zhǔn)備進(jìn)貨，需要你簽字；有公司重要文件，需要你1小時內(nèi)傳達(dá)到位；有重要客人半小時內(nèi)到店；一個朋友在醫(yī)院向你借錢。素質(zhì)篇（每題10分，共50分）什么因素能促使你付出最大努力什么樣的上級能使你工作更出色公司安排你去外地學(xué)習(xí)兩個月，給你一個無限的支出賬戶，你打算如何安排自己的衣食住行？如果公司出臺了一項(xiàng)政策是你不贊同的，你如何處理又如何對員工進(jìn)行傳達(dá)工作中出現(xiàn)什么問題會妨礙你完成任務(wù)？公司執(zhí)行制度遇到阻力時，會采用經(jīng)濟(jì)處罰和行政處罰兩種手段，你會選擇哪種？請說明原因。綜合篇（每題10分，共30分）有一家新店即將開業(yè)并由你負(fù)責(zé)，你怎樣制定工作計(jì)劃，如何實(shí)施？詳細(xì)描述你所應(yīng)聘職位的崗位職責(zé)和工

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