某商業(yè)自動(dòng)化概論

1、商業(yè)自動(dòng)化概論第六章 個(gè)案研究屹立不搖第一商業(yè)銀行前言銀行是一一種具有有古老傳傳統(tǒng)而又又不斷推推出嶄新新經(jīng)營方方式的行行業(yè)。銀行業(yè)的的興衰不不但與民民生息息息相關(guān)，銀行業(yè)業(yè)的營運(yùn)運(yùn)方向更更時(shí)刻掌掌握了社社會(huì)經(jīng)濟(jì)濟(jì)的脈動(dòng)動(dòng)。銀行業(yè)總總體環(huán)境境我國銀行行業(yè)近年年來在政政府金融融政策驅(qū)驅(qū)動(dòng)下，由二十十五家成成長到四四十二家家而其所屬屬的國內(nèi)內(nèi)外分行行也不斷斷地?cái)U(kuò)增增國內(nèi)銀行行業(yè)的蓬蓬勃與競競爭由此此可見一一斑銀行業(yè)總總體環(huán)境境(續(xù))隨著金融融國際化化、自由由化的風(fēng)風(fēng)潮，國國內(nèi)銀行行開放民民營包括通訊訊自由化化、利率率自由化化、外匯匯管制取取消、金金融商品品服務(wù)項(xiàng)項(xiàng)目擴(kuò)大大等各項(xiàng)項(xiàng)法令規(guī)規(guī)章限制制的取

2、消消或放寬寬已使得藉藉著分行行體系運(yùn)運(yùn)作，賺賺取存、放款之之利息差差額的傳傳統(tǒng)銀行行，面臨臨改變其其經(jīng)營理理念的關(guān)關(guān)鍵時(shí)刻刻。銀行資訊訊化的發(fā)發(fā)展銀行業(yè)者者為了提提供客戶戶更完整整而方便便的金融融服務(wù)，以期由由眾多競競爭者中中獲得青青睞無不藉著著資訊科科技這個(gè)個(gè)競爭利利器，將將銀行業(yè)業(yè)重新定定位為金金融投資資資訊服服務(wù)業(yè)透過加值值網(wǎng)路來來提供各各式金融融商品及及投資理理財(cái)，以以收取手手續(xù)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)費(fèi)為主著重在服服務(wù)品質(zhì)質(zhì)與服務(wù)務(wù)效率的的提升同時(shí)也落落實(shí)了銀銀行身為為服務(wù)業(yè)業(yè)的本質(zhì)質(zhì)第一商業(yè)業(yè)銀行簡簡介第一銀行行創(chuàng)立於於民國前前十三年年十一月月二十六六日，當(dāng)當(dāng)時(shí)定名名為臺(tái)臺(tái)灣儲(chǔ)蓄蓄銀行民國六十十

3、五年元元月報(bào)經(jīng)經(jīng)核準(zhǔn)，正式更更名為第一商商業(yè)銀行行八十六年年度資本本額為新新臺(tái)幣貳貳佰柒拾拾參億餘餘元經(jīng)營理念念積極配合合政府推推動(dòng)金融融國際化化、自由由化以及及發(fā)展臺(tái)臺(tái)灣成為為亞太金金融中心心之政策策。以顧客導(dǎo)導(dǎo)向、市市場(chǎng)導(dǎo)向向?yàn)樽?。致力於行行?wù)之改改進(jìn)及革革新，以以提供更更周全完完善的全全方位金金融服務(wù)務(wù)。經(jīng)營業(yè)務(wù)務(wù)存款匯兌外匯信託保管箱信用卡放款（工工商企業(yè)業(yè)）放款（個(gè)個(gè)人理財(cái)財(cái)）代理電子銀行行銀行業(yè)經(jīng)經(jīng)營環(huán)境境的演變變服務(wù)的無無限延伸伸銀 行 種 類全球資訊網(wǎng)上線家數(shù)公 營 銀 行35民 營 銀 行49中小企業(yè)銀行45票券金融公司12外商金融機(jī)構(gòu)2全球資訊訊網(wǎng)提供供的金融融服務(wù)機(jī)構(gòu)本身

4、身金融產(chǎn)產(chǎn)品介紹紹理財(cái)資訊訊提供查詢個(gè)人人資訊便民服務(wù)務(wù)交易性質(zhì)質(zhì)IC卡簡簡介IC卡上上的IC具有處處理資料料及數(shù)學(xué)學(xué)運(yùn)算的的功能如同一臺(tái)臺(tái)小電腦腦除可應(yīng)用用在金融融、電信信外，還還可應(yīng)用用於醫(yī)療療、身份份識(shí)別、門禁管管制、考考勤等及及交通運(yùn)運(yùn)輸之收收費(fèi)系統(tǒng)統(tǒng)作用開辦IC卡業(yè)務(wù)務(wù)第一商業(yè)業(yè)銀行基基於IC卡之優(yōu)優(yōu)點(diǎn)順應(yīng)時(shí)勢(shì)勢(shì)及配合合政府政政策於八十五五年開辦辦IC卡卡業(yè)務(wù)主要考量量在減少少現(xiàn)金流流通及銀銀行作業(yè)業(yè)量推廣IC卡業(yè)務(wù)務(wù)由行員本本身去做做接洽可行後再再簽四十十個(gè)月的的約讀卡機(jī)則則以每月月一千元元租給特特約商店店最後完成成銀行與與商家間間對(duì)IC卡的整個(gè)個(gè)工作加入第一一商業(yè)銀銀行IC卡的特

5、約約商店還還可以享享有很多多好處IC卡特特約商店店享有的的好處交易迅速速安全便利利入帳便捷捷增加商機(jī)機(jī)功能齊全全推廣動(dòng)機(jī)機(jī)因?yàn)镮C卡比信信用卡有有更多功功能及便便利性未來的發(fā)發(fā)展空間間很廣第一商業(yè)業(yè)銀行在在本身業(yè)業(yè)務(wù)尚有有空間且且看好它它的未來來接下試辦辦銀行的的任務(wù)關(guān)鍵成功功因素金融業(yè)務(wù)務(wù)創(chuàng)新，滿足客客戶需求求擴(kuò)張市場(chǎng)場(chǎng)服務(wù)生生活化朝多元化化與多角角化經(jīng)營營重視人力力資源發(fā)發(fā)展未來發(fā)展展加強(qiáng)業(yè)務(wù)務(wù)擴(kuò)展及及成本降降低，積積極開源源節(jié)流加強(qiáng)資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債管管理與風(fēng)風(fēng)險(xiǎn)管理理，提升升經(jīng)營積積效朝向綜合合性銀行行發(fā)展，並成為為國際性性銀行結(jié)論第一商業(yè)業(yè)銀行民民營化後後，除加加強(qiáng)現(xiàn)有有傳統(tǒng)存存款、放放款、外外匯業(yè)務(wù)務(wù)外將透透過