案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表

1、案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表V:1.0精細整理，僅供參考 案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表日期：20 xx年X月高嶺國際商貿(mào)城營銷案場清潔服務(wù)質(zhì)量考核檢查表時間： 年 月 日場所檢查內(nèi)容檢查標(biāo)準(zhǔn)分值檢查結(jié)果（一）案場1、地面清掃、拖凈、推塵干凈、清潔、無水跡、無污染、無死角，每周機洗地面一次32、雜物間物品擺放擺放整齊、有序23、煙灰筒、垃圾筒、花盆清理干凈垃圾桶清潔有蓋，容量不超過2/3，煙灰缸里煙頭不超過3個，花盆潔凈、綠植葉面無塵34、裝飾、指示牌擦拭無水漬、灰塵，整潔光亮25、消防設(shè)備清潔（每周1次）無雜物堆放、無塵、無銹跡26、所有門、玻璃

2、清潔無塵、無水漬、無手印、無污漬27、污漬、手印處理處理及時，28、地墊吸塵、掃凈（每周1次）無灰塵、無污漬、無頑固污漬29、一樓辦公室桌椅擦拭無灰塵、無污漬210、臺面、沙發(fā)、椅子擦凈無塵、無水漬、無手印、無污漬211、沙盤清潔除塵（每周1次）無灰塵、積塵，匾牌擺放整齊312、墻面、通風(fēng)口擦拭無灰塵、無蛛網(wǎng)、無污漬213、樓梯梯級、扶手、燈具擦拭無灰塵、無污漬、無蛛網(wǎng)2（二）洗手間1、補充衛(wèi)生紙、洗手液衛(wèi)生紙出口處折疊整齊，洗手液少于1/4時須補充22、地面清洗、拖凈無積水、無污漬、無垃圾，每周機洗地面一次33、便器清洗消毒無垢、無糞渣、無異味24、鏡面擦拭無水印、無手印、無污漬25、門、隔

3、板清潔無水印、無手印、無污漬26、坐廁及配件清洗消毒無污漬、無異味，消毒及時，整潔干凈27、附屬配品擦拭無灰塵、無污漬28、洗手盆及臺面無積水、無污漬、無紙巾等雜物29、垃圾處理垃圾桶清潔干凈、容量不超過2/32（三）案場外廣場1、外圍座椅擺放整齊無垃圾，無積塵，無污跡，擺放整齊22、地面清掃拖凈無雜物、落葉、垃圾，無積水33、廣場道路清掃無雜物、垃圾，無積水、石塊、鳥糞等，落葉及時清掃34、廣場噴泉清洗（每月2次）水質(zhì)亮澈、水池?zé)o漂浮物25、停車場清潔無雜物、垃圾，6、垃圾筒、花盆清理垃圾桶清潔干凈，容量不超過2/3，煙灰缸里煙頭不超過3個，花盆潔凈、綠植葉面無塵27、排水溝清掃無雜物、落葉

4、、垃圾，無積水2（四）辦公室1、地面清掃拖凈無垃圾，無積塵，無污跡22、辦公座椅清潔無雜物、垃圾，無積塵 23、墻壁、門窗清潔無塵、無水漬、無手印、無污漬、門窗光潔明亮34、垃圾筒、室內(nèi)植物垃圾桶清潔干凈，容量不超過2/3，煙灰缸里煙頭不超過3個，花盆潔凈、綠植葉面無塵25、家俬、標(biāo)識、裝飾品臺面、家俬、標(biāo)識牌、雕塑、裝飾品、畫框等光潔，無污漬、無灰塵，按規(guī)定位置擺放端正；26、開關(guān)位、高位光亮，無灰塵、無污漬，天花、風(fēng)口、照明燈具、家具等：無蛛網(wǎng)，無積塵、無霉斑；37、室內(nèi)玻璃、鏡面、窗臺玻璃無灰塵、無水漬、無手印、無蛛網(wǎng)2（五）、勞動紀律、作業(yè)規(guī)范、服務(wù)形象1、工具物品擺放整齊、規(guī)范，無隨

5、意丟放現(xiàn)象22、行為規(guī)范無坐崗、串崗、大聲喧嘩現(xiàn)象，無摟肩搭背在服務(wù)區(qū)域內(nèi)走動現(xiàn)象33、保潔員禮儀禮節(jié)有理有節(jié)，微笑服務(wù)24、考勤員工上班期間在工作區(qū)域內(nèi)，按時上下班，不遲到、早退25、儀容儀表工作服整齊清潔，佩戴工卡，盤頭發(fā)26、安全和操作規(guī)程無重大安全事故，無違章操作現(xiàn)象3（六）、工作計劃、總結(jié)、表格填寫及整理1、總結(jié)計劃每月29日交本月總結(jié)和下月計劃和定期作業(yè)計劃22、表格洗手間、辦公室等簽到表須按時簽到，無代簽現(xiàn)象23、應(yīng)急預(yù)案有詳細、合理、可執(zhí)行的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案2備注：清潔服務(wù)質(zhì)量考核評分95分以上（含95分）為達標(biāo)，以下每扣1分，扣除清潔服務(wù)費總額的2，依此類推。清潔服務(wù)質(zhì)量考核評分低于