快速升級(jí) ERP 資料為企業(yè)情報(bào)系統(tǒng)

1、快速升級(jí) ERP 資料為企業(yè)情報(bào)系統(tǒng) Allan Yiin尹相志 AsiaMiner Senior Data Mining Consultantallan.twAgenda從EIS到商業(yè)智智慧Case Study建碁Case Study威達(dá)電EIS現(xiàn)況面臨臨問題(i)資料來源源/報(bào)表規(guī)格格未做有有效整合合及訂立立統(tǒng)一標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)及語語言.雖然資料料來源一一樣，但但每張報(bào)報(bào)表所訂訂定Rule並不一樣樣，造成成各事業(yè)業(yè)處對(duì)於於報(bào)表內(nèi)內(nèi)容各有有不同解解讀,也造成使使用者對(duì)對(duì)於資料料正確性性有所懷懷疑. IT亦耗費(fèi)大大量時(shí)間間於資料料的澄清清上.IT人員人力力有限報(bào)表開發(fā)發(fā)無法追追上使用用者與日日俱增的的需

2、求，各老板板需求皆皆屬急件件，無法法同時(shí)滿滿足。報(bào)表執(zhí)行行速度慢慢，效率率不佳.所有報(bào)表表之彙總總、群組組、分類類、DrillDown皆由程式式讀取原原始資料料撰寫出出來，於於執(zhí)行時(shí)時(shí)一行一一行呈現(xiàn)現(xiàn)出來.執(zhí)行速度度依該報(bào)報(bào)表的複複雜度而而有所不不同.太複雜的的報(bào)表會(huì)會(huì)因執(zhí)行行時(shí)間過過長(zhǎng)或同同時(shí)執(zhí)行行而出現(xiàn)現(xiàn)Timeout的情形.EIS現(xiàn)況面臨臨問題(ii)報(bào)表程式式維護(hù)不不易，修修改彈性性低.報(bào)表的維維度及量量值變更更或增加加時(shí)，幾幾乎重寫寫.缺少圖形形輔助說說明。目前架構(gòu)構(gòu)所呈現(xiàn)現(xiàn)之報(bào)表表仍以文文字內(nèi)容容為主。缺少圖形形加以輔輔助說明明.使用者經(jīng)經(jīng)常需要要再使用用Excel二次加工工，作成

3、成圖表，向上層層主管報(bào)報(bào)告.IT人員淪為為報(bào)表產(chǎn)產(chǎn)生器，實(shí)屬不不值，無無法發(fā)揮揮其真正正之價(jià)值值.過去式(EIS)需求訪談?wù)勝Y料來源源收集資料驗(yàn)証証、整合合報(bào)表撰寫寫資料問題題澄清花費(fèi)時(shí)間間比30%70%總部EISServer各區(qū)域子子公司Boss/Sales/CM未來式(BI商業(yè)智慧慧)SourceSystemsClientsDesignthePopulateCreateQueryData WarehouseDataWarehouseOLAPCubesData134查詢工具具報(bào)表工具具線上分析析資料採礦礦2GlobalData Warehouse80%ETL(ExtractTransferL

4、oad)Cubes20%SalesINV.RMAFIN.花費(fèi)時(shí)間間比需求訪談?wù)勝Y料來源源收集資料驗(yàn)証証、整合合報(bào)表設(shè)計(jì)計(jì)報(bào)表撰寫寫透過提供供企業(yè)所有成員商業(yè)業(yè)洞察力力，以提提昇企業(yè)業(yè)組織能能夠更快快速、更更正確的的產(chǎn)生營營運(yùn)決策策完整且高高度整合合的商業(yè)業(yè)智慧解解決方案案可透過MicrosoftOffice傳遞商業(yè)業(yè)智慧訊訊息符合預(yù)算算考量的的企業(yè)級(jí)級(jí)解決方方案微軟商業(yè)業(yè)智慧遠(yuǎn)景與與策略多維度報(bào)報(bào)表開發(fā)發(fā)具Domain-knowhow之分析人人員多維度分分析Cube瀏覽距權(quán)限之之一般使使用者多維度分分析Cube建置資訊人員員企業(yè)情報(bào)報(bào)生命週週期WhyBI?解決目前前EIS所面臨之之的瓶頸頸。S

5、ingleModel:訂立一全全公司統(tǒng)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)及語言言。縮短IT開發(fā)及維維護(hù)報(bào)表表的時(shí)間間。減少報(bào)表表數(shù)目，略可減減少2/3。BI為未來平平衡計(jì)分分卡BPM之基石。分析過去去、預(yù)測(cè)測(cè)未來.提高營運(yùn)運(yùn)投資報(bào)報(bào)酬率根據(jù)全球球知名研研究通構(gòu)構(gòu)Gartner的預(yù)測(cè)，到了2006年，那些些導(dǎo)入了了BI解決方的的企業(yè)，營運(yùn)的的投資報(bào)報(bào)酬率，將會(huì)比比沒有導(dǎo)導(dǎo)入的企企業(yè)，高高出二到到三倍以以上。BI系統(tǒng)為未未來資訊訊產(chǎn)業(yè)趨趨勢(shì)臺(tái)灣地區(qū)區(qū)BI市場(chǎng)由2004年的US$13.1M成長(zhǎng)至2008年的US$21.2M，平均年年成長(zhǎng)率率為12.6%前端查詢?cè)?、?bào)表表、分析析工具是是BI產(chǎn)品主流流，由2004年的US$1

6、0.8M成長(zhǎng)至2008年的US$18M,平均成長(zhǎng)長(zhǎng)率為13.5%.Case Study建碁區(qū)域分公司1Database: Oracle,*Cube x10- HR- Marketing- Sales- Forecast- Inventory- GIT- Purchase- RMA- Customer- AR*Dim. x20*Measure x42*RSx 12*Program x14AOpenBI- MS SQLPlatform區(qū)域分公司2區(qū)域分公司3區(qū)域分公司4區(qū)域分公司5工廠1工廠2導(dǎo)入時(shí)程程評(píng)估: 3month, 4vendors教育訓(xùn)練練: 5day,4場(chǎng)需求訪談?wù)? 3week,1

7、6個(gè)單位彙總分析析: 1.5week建置: 1monthEIS/BI同步上線線: 1month評(píng)估過程程時(shí)間: 2004/102004/12BI平臺(tái)MicrosoftSQL Server+ AnalyzerOracleBI+DiscoverHyperionBO(BusinessObject)評(píng)估要素素成本考量量IT功能比較較: DB,ETL, D/W,OLAP,Reporting Tool,市佔(zhàn)率建置成本本/時(shí)程進(jìn)入門檻檻，學(xué)習(xí)習(xí)曲線配合IT現(xiàn)況User是否方便便使用,易於操作作、是否否易於推推廣,介面是否否友善廠商問題解決決時(shí)間ResponseTime.某區(qū)域分分公司- Sales銷售分析析

8、WhyBI?公司政策策改變:Product,Territory Territory,ProductAnalysisMSSQLOLAP+ Analyzer 2004試驗(yàn)建置時(shí)程程: 2weeks;資料驗(yàn)証証時(shí)程: 1.5month人力: 3人IT1CoordinateIT2SQL2000 OLAP+Analyzer2004IT3ReportingService+ ASPCubeSalesThrough CubeSalesOrderCubeSalesVisualCubeDimension, MeasureDimensionx6Measure x4/CalculatedMember x4Custom

9、erSalesReportTerritorySalesSummaryReportTerritoryCustomerReportSalesBack Order Status整合ReportingServicesMonthly Sales ReportMonthly MarginReportTerritorySalesHit RateReport整合既有有EIS介面導(dǎo)入成效效報(bào)表數(shù)EIS42rpts 2Cube, BI 10rpts報(bào)表製造造速度快快,減少IT負(fù)擔(dān)一般User可自行變變換報(bào)表表格式PowerUser可自行製製作報(bào)表表快速變更更報(bào)表格格式,符合使用用者需求求加速企業(yè)業(yè)決策流流程降低企

10、業(yè)業(yè)整體決決策成本本最大化客客戶價(jià)值值與貢獻(xiàn)獻(xiàn)度其它快速達(dá)成成預(yù)定目目標(biāo):以區(qū)域產(chǎn)品角度度來分析析資料執(zhí)行速度度快,畫面不需需重新Re-Load,使用者容容易接受受介面親和和力強(qiáng),使用者接接受度高高,有煥然一一新的感感覺圖表輔助助,一目了然然,加速?zèng)Q策策流程Case Study威達(dá)電時(shí)間: 2005/5 2005/7資料來源源：製造執(zhí)行行系統(tǒng)(MES)產(chǎn)品生命命週期管管理(PLM)企業(yè)資源源規(guī)劃(ERP)各單位手手動(dòng)維護(hù)護(hù)EXCEL或文字檔檔三個(gè)月內(nèi)內(nèi)建置完完成報(bào)表表Cube x6訂單交交期達(dá)成成率年度客客戶別營營運(yùn)總表表各倉庫庫存貨金金額/庫齡分析析全球庫庫存呆滯庫庫存材料料分析品質(zhì)分分析(

11、IQC,PQC, OQC)建置的成成功關(guān)鍵鍵完整的BI架構(gòu)規(guī)劃劃與彈性性的需求求定義流流程標(biāo)準(zhǔn)化的的數(shù)值檢檢覈驗(yàn)證證流程企業(yè)共識(shí)識(shí)與支持持使用者經(jīng)經(jīng)驗(yàn)的推推廣建置報(bào)表表的效率率與資料料正確性性使用者的的認(rèn)同便利的操操作與學(xué)學(xué)習(xí)曲線線商業(yè)智慧慧的可延延伸性過去式(EIS)：WaterfallMethodPlanningRequirementsAnalysis& DesignIntegration& TestingDeploymentTooSlow!專案建置置往往趕趕不上使使用者需需求變化化未來式(DW)：SpiralMethodBusiness DriverDesignBuildTestTrai

12、nPilotDeployUseMonitorMaintainIdentify DriverSCOPEPhase 1Phase 2Phase 3BusinessDriverDesignBuildTestTrainPilotDeployUseMonitorMaintainIdentifyDriver需求訪談?wù)劯唠A主管管的支持持:跨部門/公司整合合,需高階主主管的支支持,專案才容容易進(jìn)行行溝通協(xié)調(diào)調(diào):與廠商、各部門門、分公公司主管管加強(qiáng)溝溝通,保持良好好關(guān)係,減少阻力力需求可以以從日常常報(bào)表作作為起點(diǎn)點(diǎn)，運(yùn)用用雛形與與範(fàn)例讓讓使用者者理解需求訪談?wù)勔訡ube角度出發(fā)發(fā),非傳統(tǒng)報(bào)表表內(nèi)容訪談?wù)劊珺I顧問能夠夠協(xié)助進(jìn)進(jìn)行轉(zhuǎn)換換規(guī)格擬擬定DimensionMeasure標(biāo)準(zhǔn)化的的數(shù)值檢檢覈驗(yàn)證證流程資料驗(yàn)証証時(shí)程往往往比開開發(fā)更耗耗費(fèi)時(shí)間間資料下傳傳檢覈資料正確確性檢覈覈計(jì)算邏輯輯定義檢檢覈需求訪談?wù)剷r(shí)需納納入檢覈覈機(jī)制確確認(rèn)需求規(guī)格格詳實(shí)列列出計(jì)算算邏輯定定義提供雛型型驗(yàn)