11第十一章電子商務項目成本計劃制定

1、電子商務項目管理 主講人：龍躍 E-mail： QQ：475522416 MarketingMarketing1第十一章章電電子子商務項項目成本本計劃制制定2主要內(nèi)容容一、電子子商務項項目成本本計劃的的定義與與過程二、電子子商務項項目成本本計劃方方法3學習目標標1.了解解項目成成本計劃劃制定過過程2.掌握握項目成成本預算算的方法法4一、電子子商務項項目成本本計劃的的定義與與過程（一）電電子商務務項目成成本計劃劃的定義義電子商務務項目的的成本計計劃是對對完成項項目所需需的各種種資源（包括人人員、設設備和材材料等）的費用用進行合合理的估估算、預預算的計計劃過程程。編制電子子商務項項目的成成本計劃劃

2、就是估估算為完完成每項項任務所所需資源源的費用用，并得得出項目目的費用用估算。當項目在在一定的的約束條件件下實施時，價格的的估計是是一項重重要因素素。費用用估算應應該與工工作質(zhì)量量的結(jié)果果相聯(lián)系系。費用用估算中中也應考考慮各種種形式的的費用交交換，并并同時考考慮費用用對項目目工期的的影響。5（二）電電子商務務項目成成本計劃劃的過程程1.編制項目目的資源源計劃項目資源源計劃是是指通過過分析和和識別的的資源需需求（包包括人員員、設備備、材料料和資金金等），來確定定項目的的成本估估算。制訂資源源計劃的的過程實實際上就就是回答答項目包包含的各各項工作作在什么么時候、需要投投入什么么樣的資資源，以以及所

3、需需資源的的數(shù)量、質(zhì)量等等一系列列問題的的過程。（1）編制資資源計劃劃的依據(jù)據(jù)1工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)WBS。工作分解解結(jié)構(gòu)也也是編制制項目資資源計劃劃所依據(jù)據(jù)的最重重要的基基礎(chǔ)，根根據(jù)工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)，可可以提出出項目所所包含的的各項工工作的資資源需求求，編制制項目的的資源需需要計劃劃。62項目工工作進度度計劃項目工作作進度計計劃反映映了項目目在什么么時候需需要完成成什么任任務，實實際上也也就反映映了項目目中每一一項工作作何時需需要何種種資源，因此是是編制項項目資源源計劃的的又一重重要依據(jù)據(jù)。項目的工工作進度度計劃不不僅確定定了完成成項目所所必需的的資源需需求，而而且最為為關(guān)鍵的的是它同同時還明明

4、確了每每種資源源投入的的時間，使項目目在不同同時期的的資源需需求也清清楚明了了。項目資源源需求計計劃的制制定者，可以根據(jù)據(jù)工作計計劃中非非關(guān)鍵工工作的自自由時差差（浮動動時間）來平衡衡項目在在各個時時期的資資源需求求，避免項項目在不不同階段段對資源源的需求求量大起起大落，提高資資金的使使用效率率。73歷史信信息歷史信息息記錄了了以前類類似項目目的資源源需求、項目資資源計劃劃和項目目實施中中實際消消耗資源源等方面面的有關(guān)關(guān)情況。編制一一個新的的項目資資源計劃劃可參考考借鑒以以往的這這些歷史史信息。充分利用用相關(guān)的的歷史信信息來編編制項目目資源計計劃，既既可以提提高資源源計劃的的準確性性，又可可以

5、大大大減輕編編制工作作量。4范圍定定義范圍定義義包括了了項目的的工作說說明和項項目目標標，在制制定項目目資源計計劃時，必須全全面逐項項審查計計劃的資資源需求求是否能能夠滿足足項目的的各項工工作以及及項目的的全部目目標，對對疏漏的的資源需需求要及及時補充充進去。85項目資資源安排排描述項目資源源安排說說明了在在項目實實施過程程中具體體有哪些些資源（包括人人員、設設備、材材料和資資金等）可以利利用，制制定項目目資源計計劃時，必須從從項目資資源庫中中了解這這些相關(guān)關(guān)的資源源供給信信息，分分析現(xiàn)有有資源儲儲備能否否滿足項項目實施施的需要要。6組織策策略在資源計計劃的過過程中還還必須考考慮項目目的組織織

6、策略，即有關(guān)人人事的問問題，設設備和材材料的租租賃或購購買策略略等。9（2）資源計計劃的結(jié)結(jié)果資源計劃劃的結(jié)果果主要是是制定資資源的需需求計劃劃，編制制資源計計劃說明明書。資資源計劃劃說明書書將各種種資源的的需求情情況和使使用計劃劃進行描描述，項項目資源源的需求求安排一一般應分分解到具具體的工工作上。項目資源源計劃.doc102.項目費用用的估計計項目費用用估計是是指為了了實現(xiàn)項項目目標標，完成成項目的的各項活活動，預預估完成成項目各各工作所所需資源源（人、材料、設備等等）的費費用的近近似值。它和資源源計劃是是相對應應的，和和工作的的質(zhì)量的的結(jié)果相相聯(lián)系。通過費費用估計計，并以以此為基基礎(chǔ)進行

7、行項目成成本預算算。項目費用用估計的的過程中中應考慮慮各種形形式的費費用交換換，如在在多數(shù)情情況下，延長工工作的延延續(xù)時間間通常是是與減少少工作的的直接費費用相聯(lián)聯(lián)系的；相反，追加費費用將縮縮短項目目工作的的延續(xù)時時間。因因此，在在費用估估計的過過程中必必須考慮慮附加的的工作對對工程期期望工期期縮短的的影響。項目的費費用通常常分為兩兩大類：直接費費用與間間接費用用。直接費費用與項項目所獲獲得的服服務或產(chǎn)產(chǎn)品之間間存在著著直接關(guān)關(guān)系，間間接費用用通常是是根據(jù)直直接費用用推算出出來的。11電子商務務項目費費用的多多少同項目所所耗用的的資源數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量和價價格有關(guān)關(guān)；同項目的的工期長長短有關(guān)關(guān)（因

8、為為項目所所消耗的的各種資資源包括括人力、物力、財力等等都有自自己的時時間價值值）；同項目的的質(zhì)量結(jié)結(jié)果有關(guān)關(guān)（因質(zhì)質(zhì)量不達達標而返返工時需需要花費費一定的的費用）；同項目范范圍的寬寬度和深深度有關(guān)關(guān)（項目目范圍越越寬越深深，項目目的費用用越大）；項目費用用同項目目造價是是兩個既既有聯(lián)系系又有區(qū)區(qū)別的概概念。項項目造價價不僅包包括項目目費用，還包括括項目組組織從事事項目而而獲得的的盈利，即項目目造價項目費費用盈盈利。項目費用用是項目目組織做做出項目目報價的的重要參參考因素素。12（1）進行項項目費用用估計的的主要依依據(jù)進行項目目費用估估計，要要以資源源計劃中中所確定定的項目目資源需需求和項項目

9、組織織對這些些資源的的預計價價格為基基礎(chǔ)。進進行費用用估計的的依據(jù)實實際上就就是對項項目的資資源需求求和這些些資源的的預計價價格產(chǎn)生生影響的的因素。具體如如下：1工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)圖。工作分解解結(jié)構(gòu)圖圖既是編編制項目目資源計計劃的基基礎(chǔ)，也也是項目目費用估估計的論論據(jù)；2資源需需求計劃劃即資源計計劃安排排的結(jié)果果。它界界定了項項目實施施所需要要的各種種資源的的數(shù)量和和質(zhì)量的的標準，也是項項目費用用估計的的主要依依據(jù)；133資源價價格為了計算算項目各各工作費費用，必必須掌握握各種資資源的市市場價格格情況，包括工工時費、材料單單價等。4工作的的持續(xù)時時間工作的持持續(xù)時間間將直接接影響到到項目工工作經(jīng)

10、費費的估算算。一般般來說，項目持持續(xù)時間間的延長長會導致致所需資資源的增增加，而而項目所所需的各各種資源源都是需需要支出出貨幣資資金才能能夠獲得得的。同同時，資金本身身具有時時間價值值，因此在在進行項項目費用用估計時時，應充充分考慮慮項目的的持續(xù)時時間。5歷史信信息同類項目目的歷史史資料始始終是項項目執(zhí)行行過程中中可以參參考的最最有價值值的資料料，包括括項目文文件、共共同的項項目費用用估計數(shù)數(shù)據(jù)庫和和項目工工作組的的知識等等。146會計表表格會計表格格說明了了各種費費用信息息項的代代碼結(jié)構(gòu)構(gòu)，這將將有助于于項目費費用的估估計與正正確的會會計目錄錄相對應應。7經(jīng)濟形形勢進行項目目費用估估計時，要

11、充分分考慮項項目實施施階段的的宏觀經(jīng)經(jīng)濟運行行狀況。主要考考慮的兩兩個因素素是：通貨膨脹脹和利率率。在通貨膨膨脹的條條件下進進行費用用估計，各種資資源價格格需要在在現(xiàn)行市市場價格格的基礎(chǔ)礎(chǔ)上高估估一定比比例，以以避免未未來資源源價格上上漲給項項目帶來來不利的的影響；當發(fā)生生通貨緊緊縮時，資源價價格按現(xiàn)現(xiàn)行市場場價格標標準估計計即可，利率主主要通過過影響貨貨幣資金金的時間間價值而而給項目目費用估估計帶來來影響。15（2）項目費費用估計計的結(jié)果果項目費用用估計的的結(jié)果如如下：1費用估估計以摘要或或詳細的的形式來來描述完完成項目目所需的的各種資資源費用用，包括：人力資資源費用用、原材材料費用用、外包

12、包支出、租用設設備或工工具的支支出、輔輔助性成成本（比比如招待待費、差差旅費等等）和項項目的間間接費用用（包括括工資以以外的福福利、經(jīng)經(jīng)常性支支出與管管理支出出）。項目費用用估計結(jié)結(jié)果文件件還要包包括：為了對付付項目可可能會遇遇到的某某些意外外事件所所支付的的不可預預見性費費用。費用估計計的單位位一般采采用貨幣幣單位，但也可可以采用用工時、材料消消耗量等等單位以以便于管管理。162相關(guān)支支持性細細節(jié)文件件相關(guān)支持持性細節(jié)節(jié)文件主主要是對對項目費費用估計計的依據(jù)據(jù)進行詳詳細說明明，包括括如下內(nèi)內(nèi)容：A.項目工作作估計范范圍的描描述B.項目費用用估計的的基礎(chǔ)和和說明3項目費費用估計計所做的的各種假

13、假設說明明如項目所所需資源源價格水水平的估估計、項項目資源源消耗的的定額估估計、項項目施工工人員的的工作效效率等。4項目費費用估計計結(jié)果的的有效范范圍如100,0002,000，表示該該項目費費用介于于98000102000之間。17（3）項目費費用管理理計劃在傳統(tǒng)的的項目管管理中，費用目目標是衡衡量項目目績效的的一個重重要指標標?？墒鞘?，由于于電子商商務項目目有它的的不確定定性，當當項目開開始之后后，會發(fā)發(fā)生各種種無法預預見的情情況，隨隨時可能能危及到到項目費費用目標標的實現(xiàn)現(xiàn)。如設設備材料料漲價、軟件開開發(fā)需求求不明確確、遭遇遇自然災災害等各各種意外外事件。因此，為為了能在在費用目目標范圍

14、圍內(nèi)完成成項目的的可交付付成果，就需要要對如何何管理和和控制項項目費用用變動的的方案進進行事先先安排，這就是是項目費費用管理理計劃制制定的意意義。其中心內(nèi)內(nèi)容是，識別并并分析可可能出現(xiàn)現(xiàn)的各種種意外事事件，預預測可能能會發(fā)生生的損失失的頻率率和程度度，說明明如何對對費用偏偏差進行行管理以以及如何何對意外外費用的的使用進進行管理理，最后后提出計計劃和解解決的方方案。183.項目成本本的預算算項目成本本預算分分兩步進進行：首首先，將將項目費費用估計計分攤到到項目工工作分解解結(jié)構(gòu)的的多個工工作包，然后在在整個工工作期間間進行每每個工作作包的預預算分配配，這才才可能在在任何時時點及時時地確定定預算支支

15、出是多多少。項目成本本預算包包括4部分：直直接人工工費用的的預算、咨詢服服務費用用的預算算、資源源采購費費用的預預算和意意外成本本的預算算。19（1）項目成成本預算算的作用用1項目成成本預算算是按計計劃分配配項目資資源，用以保保證各項項項目工工作能夠夠獲得所所需要的的各種資資源，并并使資源源得到充充分利用用，提高高資源的的使用效效率。2項目成成本預算算也是一一種控制制機制，項目成成本預算算作為項項目各項項具體工工作的全全部成本本定額，是度量量項目各各項工作作在實際際實施過過程中資資源使用用數(shù)量和和效率的的標準，項目工工作所花花費的實實際成本本應該盡盡量在預預算成本本的限度度以內(nèi)。20另一方面面

16、，由于于項目在在實施過過程中會會面臨種種種不確確定性，還可能能遇到很很多不可可預測的的事件，項目實實際成本本偏離項項目預算算計劃在在所難免免，因此此需要根根據(jù)實際際情況，對項目目各項工工作的成成本預算算進行適適當調(diào)整整。213項目成成本預算算為項目目管理者者監(jiān)控項項目施工工進度提提供了一一把標尺尺。項目費用用總是和和施工進進度存在在一定的的聯(lián)系，在項目目實施的的任何時時點上，都應該該有確定定的預算算成本支支出，根根據(jù)項目目預算成成本的完完成情況況、和完完成這些些預算成成本所消消耗的實實際工期期，并與與完成同同樣的預預算成本本額的計計劃工期期相比較較，項目目管理者者就可以以及時掌掌握項目目的進度

17、度情況。如果：成成本預算算和項目目進度沒沒有聯(lián)系系，那么么有可能能忽視一一些潛在的危危險（如實際際費用超超過項目目進度對對應的成成本預算算，但沒沒超過總總預算），最終終會因為為積累的的偏差導導致項目目失敗。22（2）項目成成本預算算的依據(jù)據(jù)1項目費費用估計計項目成本本預算是是把項目目的費用用估計分分配到項項目的各各項工作作中去，因此項項目成本本預算必必須以項項目費用用估計為為基礎(chǔ)。2工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)項目成本本預算工工作分配配估算成成本的依依據(jù)是項項目工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖，根據(jù)項項目工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖分分解出完完成項目目所必須須的基本本工作，來進行行估算成成本的“分解”。3項目進進度計劃劃項目進度

18、度計劃詳詳細地安安排了各各項工作作的開始始和結(jié)束束期，資資金費用用安排應應該與進進度計劃劃相適應應。23（3）項目成成本預算算的結(jié)果果1項目各各項工作作的成本本預算項目各項項工作的的成本預預算給出出了實施施某項工工作的成成本定量量，在項項目的實實施過程程中，將將以此為為標準監(jiān)監(jiān)控各項項工作的的實際資資源消耗耗量。2成本基基準計劃劃成本基準準計劃也也稱費用用基準線線，它刻刻畫了項項目進展展時間同同項目花花費的累累計預算算成本之之間的關(guān)關(guān)系，它它將作為為度量和和監(jiān)控項項目實施施過程中中費用支支出的主主要依據(jù)據(jù)。通常的費費用曲線線隨時間間的關(guān)系系是一個個S形曲線，對一個個大型的的電子商商務項目目來說

19、，可能需需要多個個費用曲曲線以反反映項目目招待過過程中的的不同方方面。比比如，花花費計劃劃和費用用流預測測就是度度量項目目支出的的費用線線。24二、電子子商務項項目成本本計劃方方法（一）制制訂資源源計劃的的方法1.采用專家家判斷法法專家判斷斷法是制制訂資源源計劃最最常用的的方法，通常由由項目成成本管理理專家根根據(jù)以往往類似項項目的經(jīng)經(jīng)驗和對對本項目目的判斷斷，經(jīng)過過周密思思考，進進行合理理預測，來制訂訂項目資資源計劃劃。項目成本本管理專專家可以以是任何何具有特特殊知識識或經(jīng)過過特別培培訓的組組織和個個人，主主要包括括：項目目組織中中的其他他成員、專家和和顧問、咨詢組組織等。制訂項項目資源源計劃

20、經(jīng)經(jīng)常采用用的是專家小組組判斷法法和德爾菲法法。任何預測測均具有有不確定定性，在在電子商商務項目目的軟件件開發(fā)項項目和科科研項目目中，專專家判斷斷法預測測會帶來來很大的的不確定定性，甚甚至與實實際相去去甚遠，尤其是是在進行行一個前前所未有有的電子子商務項項目時，由于無無經(jīng)驗可可借鑒，專家判判斷法反反而可行行度低。252.選擇確認認法通過制訂訂多種資資源安排排計劃，由專家家來選擇擇，最常常用的是是頭腦風風暴法。3.資源分配配法完成一個個項目，所需的的諸多資資源是缺缺一不可可的，否否則項目目將達不不到預定定的質(zhì)量量標準。事實上上，在項項目實施施過程中中，絕大大多數(shù)項項目資源源并不能能無限獲獲得，而

21、而且項目目資源是是要付出出代價的的。所以以一定要要對資源源做好分分配和使使用計劃劃，做到到物盡其其能。制定資源源計劃的的過程實實際上就就是回答答項目包包含的各各項活動動在什么么時候、需要投投入什么么樣的資資源，以以及所需需資源的的數(shù)量、質(zhì)量等等一系列列問題的的過程。26項目資源源的分配配是指通通過分析析和識別別的資源源需求，包括人人員、設設備、材材料和資資金等，確定各各種活動動需要的的資源種種類、數(shù)數(shù)量、質(zhì)質(zhì)量和資資源投入入時間，從而確確定項目目的成本本估算。完成工作作任務分分解并定定義了活活動的依依賴關(guān)系系后，接接著就要要為每項項工作分分配相應應的時間間和資源源。資源分配配應該注注意的是是，

22、大多多數(shù)工作作持續(xù)時時間的長長短受到到分配給給該項工工作資源源數(shù)量的的影響。為各工作作分配時時間可以以采用自自下而上上和自上上而下兩兩種不同同的方法法。A.自下而上上是先估估計最小小工作的的活動所所需要的的時間，項目所所需的時時間則取取決于所所有項目目活動的的關(guān)鍵路路徑時間間；B.自上而下下是確定定完成項項目所需需要的總總的時間間，然后后將時間間分配給給不同的的工作。27這兩種方方法在實實際中都都有應用用，對于于客戶項項目，大大多數(shù)情情況下采采用的是是自上而而下的方方式，因因為大多多數(shù)項目目都事先先確定好好了項目目的交付付時間。在電子商商務項目目計劃中中，資源源分配主主要指人人員的分分配，指指

23、定了時時間資源源以后，應該指指定人力力資源。一項工工作任務務是否能能夠完成成，所需需要的時時間和人人員是兩兩個最主主要的變變更。284.資源均衡衡法這是平衡衡各種資資源在項項目各個個時期投投入的一一種方法法，通過過這種方方法，來來確定出出項目所所需各種種資源的的具體投投入時間間，并盡盡可能均均衡使用用各種資資源來滿滿足項目目的完工工進度。在資源平平衡中，原定的的項目完完工時間間是不變變的，而而在努力力減少波波動的情情況下，資源的的需求狀狀況是可可變的。在項目成成本計劃劃中，通通常有這這樣一個個假定：因為某某種資源源使用量量的波動動幅度較較大常常常意味著著資源短短缺概率率的增加加；同時時某些項項

24、目資源源的使用用還需要要一定的的早期固固定成本本投入，這個固固定成本本的投入入額是隨隨著資源源投入絕絕對量的的增加而而增加的的，因此此在項目目實施的的各個階階段，比比較穩(wěn)定定的資源源需求能能夠帶來來比較低低的資源源成本。在實際的的資源計計劃編制制過程中中，可以以借助于于數(shù)學模模型、項項目管理理軟件等等進行優(yōu)優(yōu)化分配配。2930（二）項項目費用用估計的的方法項目費用用估計要要比一般般公司的的日常經(jīng)經(jīng)費估算算困難，因為項項目費用用估計很很難采用用一個適適當?shù)臉藰藴首鳛闉楣浪闫鹌瘘c。作作為電子子商務項項目，可可參考值值更少，通常采采用如下下的估算算方法：1.類比估計計法類比估計計法就是是同以往往類似

25、的的已執(zhí)行行的項目目進行類類比而得得出當前前項目的的費用估估計。它實質(zhì)質(zhì)上是一一種專家家判斷法法，是一一種“自自上而下下的估計計法”，基本操操作步驟驟是：由項目的的上層管管理人員員收集以以往類似似項目的的有關(guān)歷歷史資料料；然后后會同有有關(guān)成本本專家對對當前項項目的總總費用進進行估計計；再將將估計結(jié)結(jié)果按照照項目工工作分解解結(jié)構(gòu)圖圖的層次次傳遞給給下一層層的管理理人員，在此基基礎(chǔ)上，他們對對自己所所負責的的工作的的費用進進行估計計；然后后繼續(xù)向向下一層層管理人人中傳遞遞他們的的估計信信息，直直到項目目基層人人員。31類比估計計法的優(yōu)優(yōu)點：是是簡單易易行，花花費少，通常當當項目的的詳細資資料難以以

26、獲得時時，這是是一種行行之有效效的估計計方法。類比做法法法的缺缺點：是估算的的準確性性比較低低，當項目目總費用用沿工作作分解結(jié)結(jié)構(gòu)圖逐逐級向下下分配時時，可能能會出現(xiàn)現(xiàn)下層管管理人員員認為費費用不足足而難以以完成任任務的情情況，但但是礙上上級的威威嚴，他他們可能能不會及及時和主主動地向向上層管管理人員員提出質(zhì)質(zhì)疑，以以至于項項目進行行中出現(xiàn)現(xiàn)了原本本可以避避免的困困難。322.參數(shù)模型型法參數(shù)模型型法通常常是利用用項目的的特性參參數(shù)建立立數(shù)學模模型來估估計項目目費用的的方法，它實質(zhì)質(zhì)上是一一組項目目費用估估計的經(jīng)經(jīng)驗關(guān)系系式，通通過這組組關(guān)系式式可以對對項目總總費用做做出一個個近似估估計。采用

27、這種種估計方方法，要要注意一一定要建建立一個個合適的的模型，這對于于保證費費用估計計結(jié)果的的準確性性是至關(guān)關(guān)重要的的。為了了保證項項目費用用模型的的適用性性，在建建立費用用模型時時，要著著重考慮慮以下幾幾點：1保證建建立參數(shù)數(shù)模型時時所參考考的歷史史信息的的準確性性；2模型中中的一些些重要參參數(shù)必須須量化處處理；3根據(jù)項項目的實實際情況況，對參參數(shù)模型型可按適適當?shù)谋缺壤{(diào)整整。333.工料清單單法工料清單單法也叫叫“自下而而上估計計法”。這種費費用估計計方法同同樣是利利用項目目工作分分解結(jié)構(gòu)構(gòu)圖，先先由基層層管理人人員估計計出每個個工作單單元的費費用，再再將各個個工作單單元的費費用自下下而上

28、逐逐級累加加，匯集集給項目目的高層層管理者者，最后后由高層層管理者者進行匯匯總，以以估計出出項目的的總費用用。工料清單單法的優(yōu)優(yōu)點是：因為基基層管理理者是項項目資源源的直接接使用者者，所以以用這種種方法進進行費用用估計，得到的的結(jié)果很很詳細，比其他他方式也也更為準準確。工料清單單法的缺缺點是：實際操操作起來來十分耗耗時，費費用估計計工作本本身也需需要較多多經(jīng)費支支持；最最大的缺缺陷是，進行費費用估計計的基層層管理者者會認為為，上層層管理者者會以一一定的比比例消減減他們所所做的費費用估計計，因此此他們會會過高估估計自己己工作的的資源需需求，這這樣形成成的總體體項目費費用會被被高估?，F(xiàn)實情況況中，

29、工工料清單單法比較較少用。344.利用項目目管理軟軟件方法法可以通過過Project、ProjectManagement等軟件進進行輔助助計算，得出項項目費用用的估計計結(jié)果。35A企業(yè)電子商務管理系統(tǒng)開發(fā)項目成本估算單資源名稱活動名稱工時成本設計人員2008000用戶需求說明20800需求分析20800界面原型803200系統(tǒng)架構(gòu)設計803200編碼人員40014000系統(tǒng)開發(fā)40014000測試人員2406000系統(tǒng)測試1604000驗收測試802000實施人員78011700編制項目計劃60900需求調(diào)研801200用戶需求說明40600需求分析40600系統(tǒng)架構(gòu)設計24360系統(tǒng)開發(fā)12

30、01800系統(tǒng)測試32480驗收測試2436036系統(tǒng)試運行1602400系統(tǒng)培訓40600系統(tǒng)交付801200系統(tǒng)驗收801200商務經(jīng)理24720組建項目團隊20600項目結(jié)束4120項目經(jīng)理84842400組建項目團隊402000編制項目計劃1206000項目計劃評審402000需求調(diào)研804000用戶需求說明402000需求分析402000界面原型402000系統(tǒng)架構(gòu)設計16800系統(tǒng)開發(fā)804000系統(tǒng)測試321600驗收測試16800系統(tǒng)試運行1608000系統(tǒng)培訓20100037系統(tǒng)交付804000系統(tǒng)驗收402000項目結(jié)束4200配置管理員138427680項目監(jiān)控及管理138427680合計32767560038（三）項項目成本本預算方方法費用的估估計技術(shù)術(shù)和方法法在項目目成本預預算中全全部可用用，因此此項