ch6電子商務(wù)與現(xiàn)代物流2

1、第六章 電子商務(wù)與現(xiàn)代物流上堂小結(jié)結(jié)：物流的概概念物流的種種類物流系統(tǒng)統(tǒng)的功能能要素傳統(tǒng)物流流與現(xiàn)代代物流物流對電電子商務(wù)務(wù)的影響響配送與配配送中心心電子商務(wù)務(wù)下的物物流配送送物流的功功能要素素物流系統(tǒng)統(tǒng)的功能能要素主要包括括運輸、儲存保管管、包裝、裝卸搬搬運、流流通加工工、配送送、物流流信息管管理等7項功能能。5、物流流對電子子商務(wù)的的影響（1）物物流是電電子商務(wù)務(wù)的重要要組成部部分（2）物物流現(xiàn)代代化是電電子商務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)（3）物物流是實實施電子子商務(wù)的的關(guān)鍵二、電子子商務(wù)下下的物流流配送含義電子商務(wù)務(wù)下的物物流配送送就是指指物流配配送企業(yè)業(yè)通過網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和現(xiàn)現(xiàn)代化的的軟硬件件系統(tǒng)及及先進的的

2、管理手手段，按按用戶的的訂貨要要求，進進行分類類、整理理、配貨貨等工作作，將貨貨物定時時、定量量地交給給用戶，滿足其其對商品品的需求求。特點：1、物流流配送信信息化、自動化化網(wǎng)絡(luò)化化、智能能化、柔柔性化二、學(xué)習(xí)習(xí)目標1、熟悉悉供應(yīng)鏈鏈的基本本結(jié)構(gòu)2、掌握握電子商商務(wù)下的的幾種物物流模式式第三節(jié)電電子商商務(wù)與供供應(yīng)鏈管管理供應(yīng)鏈管管理源于于這樣一一種觀點點，即企企業(yè)應(yīng)該該從總成成本的角角度考察察企業(yè)的的經(jīng)營效效果，而而不是片片面地追追求諸如如采購、生產(chǎn)和和分銷等等功能的的優(yōu)化，供應(yīng)鏈鏈管理的的目的是是通過對對供應(yīng)鏈鏈各個環(huán)環(huán)節(jié)活動動的協(xié)調(diào)調(diào)，實現(xiàn)現(xiàn)最佳業(yè)業(yè)務(wù)績效效，從而而增強整整個公司司業(yè)務(wù)的的

3、表現(xiàn)。也就是說說，任何何一個企企業(yè)都不不可能在在所有業(yè)業(yè)務(wù)上成成為世界界上最杰杰出的企企業(yè)，只只有優(yōu)勢勢互補，才能增增強企業(yè)業(yè)競爭能能力。對對供應(yīng)鏈鏈這一復(fù)復(fù)雜系統(tǒng)統(tǒng)，要想想取得良良好的績績效，必必須找到到有效的的協(xié)調(diào)管管理方法法，供應(yīng)應(yīng)鏈管理理思想就就是在這這種環(huán)境境下提出出的。供應(yīng)鏈的的含義及及其分類類含義：供應(yīng)鏈是是圍繞核核心企業(yè)業(yè)，通過過對信息息流、物物流、資資金流的的控制，從采購購原材料料開始，制成中中間產(chǎn)品品以及最最終產(chǎn)品品，最后后由銷售售網(wǎng)絡(luò)把把產(chǎn)品送送到消費費者手中中的將供供應(yīng)商、制造商商、分銷銷商、零零售商、直到最最終用戶戶連成一一個整體體的功能能網(wǎng)鏈結(jié)結(jié)構(gòu)模式式。分類：內(nèi)部

4、供應(yīng)應(yīng)鏈指企業(yè)內(nèi)內(nèi)部產(chǎn)品品生產(chǎn)和和流通過過程中所所涉及的的采購部部門、生生產(chǎn)部門門、倉儲儲部門、銷售部部門等組組成的供供需網(wǎng)絡(luò)絡(luò)。外部供應(yīng)應(yīng)鏈指企業(yè)外外部的，與企業(yè)業(yè)相關(guān)的的產(chǎn)品生生產(chǎn)和流流通過程程中涉及及的原材材料供應(yīng)應(yīng)商、生生產(chǎn)廠商商、儲運運商、零零售商以以及最終終消費者者組成的的供需網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)。2、供應(yīng)應(yīng)鏈的基本結(jié)構(gòu)構(gòu)構(gòu)成供應(yīng)應(yīng)鏈的基基本要素素：供應(yīng)商 廠家分銷企業(yè)業(yè)零售企業(yè)業(yè)物流企業(yè)業(yè)批發(fā)、零零售、物物流業(yè)統(tǒng)統(tǒng)稱為流通業(yè)圖6-1供應(yīng)鏈的的結(jié)構(gòu)模模式3、供應(yīng)應(yīng)鏈的特特征（1）復(fù)復(fù)雜性。（2）動動態(tài)性。（3）面面向用戶戶需求。（4）交交叉性。（5）擇擇優(yōu)性。供應(yīng)鏈管管理供應(yīng)鏈管管理的概概念所謂

5、供應(yīng)應(yīng)鏈管理理（SupplyChainManagement，SCM），就是指指為了更好好地服務(wù)務(wù)于客戶戶，使整個供供應(yīng)鏈的的系統(tǒng)成成本達到到最小，而把供供應(yīng)商、制造商商、渠道道商、配配送中心心等有效效地整合合和優(yōu)化化在一起起，使商品以以正確的的數(shù)量、正確的的品質(zhì)、在正確確的地點點、以正正確的時時間、以以最佳的的成本進進行生產(chǎn)產(chǎn)和銷售售。供應(yīng)鏈管管理的內(nèi)內(nèi)涵供應(yīng)鏈管管理把產(chǎn)產(chǎn)品在滿滿足客戶戶需求過過程中對對成本有影響的的各個成成員單位位都考慮在在內(nèi)。供應(yīng)鏈管管理的目目的在于于提高供供應(yīng)鏈的的整體效效率和降低低整個系系統(tǒng)的費費用，總總是力圖圖使系統(tǒng)統(tǒng)總成本降至最低低。供應(yīng)鏈管管理是圍圍繞把供供應(yīng)商

6、、制造商商、倉庫庫、配送中心心和渠道道商有機結(jié)合合成一體這這個問題題來展開開的。供應(yīng)鏈管管理的特特征強調(diào)每個個企業(yè)的的核心競競爭力節(jié)點企業(yè)業(yè)之間形形成的是是一種戰(zhàn)戰(zhàn)略聯(lián)盟盟關(guān)系以客戶滿滿意度作作為目標標的服務(wù)務(wù)化管理理追求物流流、信息息流、資資金流、工作流流和組織織流的集集成。借助信息息技術(shù)實實現(xiàn)目標標管理。更加關(guān)注注物流企企業(yè)的參參與。供應(yīng)鏈管管理的效效益庫存減少少降低成本本資源共享享節(jié)省時間間和人工工減少風(fēng)險險電子商務(wù)務(wù)與供應(yīng)應(yīng)鏈管理理相輔相成成：電子商務(wù)務(wù)為供應(yīng)應(yīng)鏈管理理創(chuàng)造環(huán)環(huán)境電子商務(wù)務(wù)的發(fā)展展對供應(yīng)應(yīng)鏈管理理提出更更高的要要求供應(yīng)鏈管管理案例例分析第四節(jié)電電子商商務(wù)下的的物流模模式

7、國外電子子商務(wù)下下的物流流解決方方案1、高效的物物流配送送中心批發(fā)型零售型倉儲型2、物流代理理我國電子子商務(wù)物物流模式式的選擇擇1、與傳統(tǒng)統(tǒng)商業(yè)相相結(jié)合，或與普普通商務(wù)務(wù)共用一套物流流系統(tǒng)2、利用用“新型型物流配配送中心心”開展展物流3、將物物流、配配送業(yè)務(wù)務(wù)外包給給專業(yè)物物流公司司4、利用用ISP、ICP建立立的物流流系統(tǒng)開開展物流流第三方物物流企業(yè)物流流活動方方式的發(fā)發(fā)展變化化1、“自給給自足”方式的的物流活活動（自自營物流流）2、“對外外委托”（物流流外包）方式的的物流活活動第三方物物流的概概念、種種類概念：第三方物物流：3PL，又稱為為契約物物流或物物流聯(lián)盟盟，是為為整個流流通過程程服

8、務(wù)的的第三方方，通過過簽訂合合同或結(jié)結(jié)成聯(lián)盟盟的形式式，在特特定的時時間段內(nèi)內(nèi)，按照照特定的的價格向向客戶提提供個性性化的物物流代理理服務(wù)。種類：資產(chǎn)型物物流企業(yè)業(yè)管理型物物流企業(yè)業(yè)優(yōu)化型物物流企業(yè)業(yè)第三方物物流的利利1、可以以使企業(yè)業(yè)集中精精力于主主業(yè)，實實現(xiàn)資源源優(yōu)化配配置2、可以以使企業(yè)業(yè)實現(xiàn)以以信息換換庫存，降低成成本3、可以以使企業(yè)業(yè)減少固固定資產(chǎn)產(chǎn)投資，加速資資本周轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)4、可以以提升企企業(yè)形象象第三方物物流的弊弊企業(yè)不能能直接控控制物流流職能；不能保證證供貨的的準確和和及時；不能保證證顧客服服務(wù)的質(zhì)質(zhì)量和維維護與顧顧客的長期關(guān)關(guān)系。企業(yè)將放放棄對物物流專業(yè)業(yè)技術(shù)的的開發(fā)。適合中國國

9、國情的的第三方方物流模模式綜合合物流代代理業(yè)務(wù)務(wù)1、綜合合物流代代理業(yè)務(wù)務(wù)的概念念綜合物流流代理，指的是是由一家家在物流流綜合管管理經(jīng)驗驗、人才才、技術(shù)術(shù)、理念念上均有有一定優(yōu)優(yōu)勢的企企業(yè)，對對電子商商務(wù)中供供求雙方方的所有有物流活活動進行行全權(quán)代代理的業(yè)業(yè)務(wù)活動動。如美國的的UPS、日本本的佐川川急便綜合物流流代理業(yè)業(yè)務(wù)的基基本思路路不進行大大的固定定資產(chǎn)投投入，采采用低成成本經(jīng)營營和入市市原則；將主要的的物流服服務(wù)工作作委托他他人處理理，注重重建立自自己的客客戶營銷銷隊伍、物流管管理網(wǎng)絡(luò)絡(luò)和物流流信息系系統(tǒng)，提提高自身身的物流流綜合管管理素質(zhì)質(zhì)；實行特許許代理制制，將協(xié)協(xié)作單位位視為自自己

10、的戰(zhàn)戰(zhàn)略伙伴伴，進一一步可將將其納入入自己的的經(jīng)營軌軌道；公司經(jīng)營營的核心心就是綜綜合物流流代理業(yè)業(yè)務(wù)的協(xié)協(xié)調(diào)、組組織和控控制等工工作，并并且注重重業(yè)務(wù)流流程再造造和組織織創(chuàng)新。綜合物流流代理的的優(yōu)勢充分利用用現(xiàn)有條條件提高傳統(tǒng)統(tǒng)和現(xiàn)代代物流服服務(wù)信息和物物流功能能共享第三方物物流存在在問題不能整合合社會所所有物流流資源以以解決物物流瓶頸頸，達到到最低效效率；企業(yè)各自自為政，加和的的結(jié)果很很難達到到最優(yōu)；不能向客客戶提供供整個供供應(yīng)鏈的的物流服服務(wù)；難以滿足足客戶的的綜合需需求。第四方物物流概念 Fourth-PartyLogistics，4PL/FPL第四方物物流供應(yīng)應(yīng)商是一一個供應(yīng)應(yīng)鏈的集集成商，它對本本公司內(nèi)內(nèi)部和具具有互補補性的服服務(wù)供應(yīng)應(yīng)商（如如第三方方物流）所擁有有的不同同資源、能力和和技術(shù)進進行整合合和管理理，提供供一整套套供應(yīng)鏈鏈解決方方案。第四方物物流的特特征1、集成成了管理理咨詢和和第三方方物流的的能力。2、通過過影響整整個供應(yīng)應(yīng)鏈來增增加價值值。第四方物物流的運運作模型型1、協(xié)同同運作模模型2、方案