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文檔簡介
1、 2023市場銷售部營銷工作總結 2023市場銷售部營銷工作總結 轉瞬間又到了年終總結的時刻,回首2023,現(xiàn)將本年度我所做工作進展總結,匯報如下: 一.上半年根據(jù)領導安排,與xx一塊負責5D影院日常播放及設備維護工作。 僅在安裝設備期間,出于大局意識、安全意識等,寸步不離安裝人員,從臘月十一一口氣加班到正月十七,中間沒歇一天。大年二十九,為了修好電路,打著手電陪著電工加班干到晚上11點,后來電路最終修好了。雖然累,但累的心安理得,覺得心中坦蕩,覺得對得起自己的工資,對得起領導的關心。 設備維護期間做到了小故障能自主解決的從來都是準時自主解決,解決不了的也都準時上報了領導說明白狀況,做到了盡力
2、而為、問心無愧!回想起來,那時每天來上班都懷著一種緊急而簡單的心情去工作,每天在5D最先考慮的就是安全第一,總要考慮椅子是否安全、螺絲是否松動、室內氣味刺鼻程度等事,為此總要每天清掃完影院就準時檢查一遍螺絲,播放過程中還要時不時的跑進倆廳看現(xiàn)場效果,看有沒有小孩從椅子上摔倒、有沒有游客不適等病癥、看有沒有消失設備不正常如音響不響、噴水不噴等一些觀影瑕疵,為此那時又每兩天設備加一次水、每15天空壓機放一次水、每半月液壓桿打一次黃油.每天又要有充分的心理預備去面對各種突發(fā)大事,如因觀影不適而令游客現(xiàn)場嘔吐的事發(fā)生也不是一次兩次了,每次都要準時清掃垃圾只為讓后續(xù)的觀影群眾心情舒服滿足而歸。那時也常常
3、遇到游客糾紛的狀況,也都出于園區(qū)的高度,忍氣吞聲,給于了最心平氣和的解釋,不是為別的,只是想,只要大環(huán)境好了,個人的苦和累,也就不值一提了。 二.下半年,調入市場營銷部,積極聽從領導安排,完成工作如下: 1.幫助主管領導做好了經(jīng)營部倉庫治理工作,保證了出庫、入庫有記錄,物品去處有處可查。 2.對游客效勞中心所展賣書籍、紀念品等準時供應,保證了游客前來購置時候供貨通暢 3.與同程網(wǎng)、鄭州金輝旅行社、南北游網(wǎng)等多家網(wǎng)絡售票平臺簽訂了代售票協(xié)議,擴展了我園網(wǎng)絡售票的渠道。 4.按經(jīng)營部部門領導指示,搶先注冊許慎文化園新浪微博賬號,并在不到3個月的時間內,發(fā)送許慎文化園園區(qū)相關微博212條,進展有效粉
4、絲274名,附加插圖170余張,為宣傳許慎文化園盡了一份綿薄之力。 5.許慎學堂開播后,通過登門訪問、電話溝通等多種方式,與經(jīng)營部同事聯(lián)系教育機構、培訓機構等幾十家,把許慎學堂開播以及全市中小學生免費游園的訊息,第一時間向外界宣傳出去。 6.聽從經(jīng)營部領導安排,做好了攤點值班工作。保證了小木屋的正常營業(yè),并對小木屋進展準時進貨,保證供應。 7.照舊保持了一個老員工應有的工作態(tài)度,在專職講解員抽不開身的時候,出于大局意識,屢次自動補位,準時有效地完成了領導所安排的一些講解接待工作,接待中對待游客一如既往態(tài)度懇切,無一次因態(tài)度不好、效勞不周而被游客投訴的大事。 8.全年來團結同事、聽從領導,積極響應了園區(qū)安排
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