2023年下半年護(hù)理部的工作計(jì)劃范文

1、 2023年下半年護(hù)理部的工作計(jì)劃范文一、強(qiáng)化隊(duì)伍治理，提高整體戰(zhàn)斗力 1、加強(qiáng)護(hù)理團(tuán)隊(duì)文化建立，強(qiáng)調(diào)團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性，組織開展各種形式的活動(dòng)增加團(tuán)隊(duì)的分散力。 2、注意護(hù)理治理者的理念更新，通過自主學(xué)習(xí)、小組學(xué)習(xí)、互助學(xué)習(xí)及外出參觀溝通等方法提高護(hù)理治理者的素養(yǎng)，更新舊的護(hù)理理念，提高護(hù)理治理者的分析思索力量及創(chuàng)新思維。 3、實(shí)行目標(biāo)治理制，明確護(hù)理工作目標(biāo)，要求目標(biāo)全都，號(hào)令統(tǒng)一，提高護(hù)理隊(duì)伍執(zhí)行力。 4、目前我院護(hù)理治理隊(duì)伍年輕化，有年輕的活力和特點(diǎn)，也有閱歷缺乏的缺點(diǎn)。20 xx年規(guī)劃依據(jù)我院護(hù)理治理隊(duì)伍狀況，努力進(jìn)展我們的優(yōu)勢(shì)，通過各種方式加快年輕治理隊(duì)伍的成長(zhǎng)。力求張弛有序，務(wù)實(shí)高

2、效。 二、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，提高效勞質(zhì)量 1、護(hù)理部連續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建立，增加工作責(zé)任心。深化效勞理念，細(xì)化崗位職責(zé)。培育護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。培育護(hù)理人員樹立“以病人為中心”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號(hào)，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一考慮，把病人的滿足作為第一標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)主動(dòng)效勞意識(shí)，質(zhì)量意識(shí)，安全意識(shí)，在進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作的根底上，提高護(hù)患溝通技能，從而提高護(hù)理質(zhì)量，確愛護(hù)理工作安全、有效。 2、簡(jiǎn)化工作流程，注意收集護(hù)理效勞需求信息，護(hù)理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā)放滿足度調(diào)查表等，獵取病人的需求及反應(yīng)信息，常常聽取醫(yī)生的意見準(zhǔn)時(shí)的提出改良措施，同時(shí)對(duì)護(hù)

3、士工作賜予鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)她們的工作積極性，從思想上、行動(dòng)上做到真正的主動(dòng)效勞。把“專心效勞，制造感動(dòng)”的效勞理念運(yùn)用到實(shí)際工作中。 3、以全面質(zhì)量治理為根底，以持續(xù)質(zhì)量改良為核心，以標(biāo)準(zhǔn)治理為手段，豐富我院的護(hù)理工作內(nèi)涵，全面提升我院的護(hù)理質(zhì)量。 4、深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范病區(qū)工作，注意親情效勞，細(xì)化根底護(hù)理，仔細(xì)開展安康教育，塑造良好的護(hù)理專業(yè)形象，持續(xù)提高護(hù)理質(zhì)量，滿意患者的需求和醫(yī)院進(jìn)展的要求，努力創(chuàng)立中醫(yī)院的護(hù)理品牌，弘揚(yáng)中醫(yī)特色的護(hù)理效勞優(yōu)勢(shì)。 三、強(qiáng)化在職教育，提高人員素養(yǎng) 1、強(qiáng)化相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)把握，開展院內(nèi)及科室護(hù)理業(yè)務(wù)，定期組織護(hù)士授課，不定期請(qǐng)外院護(hù)理專家來我院進(jìn)展護(hù)理新學(xué)問培訓(xùn)

4、。 2、加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的考核，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，護(hù)理部以強(qiáng)化“三基”護(hù)理學(xué)問、中醫(yī)護(hù)理學(xué)問及?？萍寄苡?xùn)練為主，由護(hù)理部制定嚴(yán)格的培訓(xùn)規(guī)劃集中進(jìn)展三基理論、中醫(yī)學(xué)問、和三基操作、專科操作及中醫(yī)操作培訓(xùn)，培訓(xùn)完畢進(jìn)展考核，要求人人過關(guān)，考試成績(jī)納入個(gè)人檔案，作為個(gè)人考評(píng)的客觀依據(jù)。 3、安排好新護(hù)士及工作五年內(nèi)護(hù)士的輪轉(zhuǎn)工作，完成院內(nèi)各級(jí)各類護(hù)理人員的培訓(xùn)。使各類護(hù)理人員理論與實(shí)踐相結(jié)合，分級(jí)、分層次把握相關(guān)學(xué)科學(xué)問和力量，做到按標(biāo)準(zhǔn)，按要求完成相關(guān)護(hù)理工作任務(wù)。對(duì)新上崗護(hù)士進(jìn)展西學(xué)中培訓(xùn)，制定完整的培訓(xùn)規(guī)劃及課程安排，確保每名護(hù)士西學(xué)中培訓(xùn)到達(dá)100學(xué)時(shí)，培訓(xùn)后進(jìn)展考核，要求人人過關(guān)。 4、針對(duì)護(hù)理水平

5、與醫(yī)療技術(shù)進(jìn)展不平衡的現(xiàn)狀，有規(guī)劃的選送局部護(hù)士外出學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)形式以短期培訓(xùn)為主，學(xué)習(xí)內(nèi)容主要包括護(hù)理治理、重癥監(jiān)護(hù)、腫瘤科、血液凈化中心、急診科、消毒供給中心、婦產(chǎn)科護(hù)理等相關(guān)?？谱o(hù)理學(xué)問，通過學(xué)習(xí)，不斷的更新護(hù)理學(xué)問，提高護(hù)理人員的素養(yǎng)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍。要求每位外出學(xué)習(xí)的護(hù)士，培訓(xùn)完畢后，必需進(jìn)展一次院內(nèi)講課，真正做到一人學(xué)習(xí)，全院受益。 5、加強(qiáng)對(duì)護(hù)理人員的連續(xù)教育培訓(xùn)，除參與“好醫(yī)生網(wǎng)站”，獵取國(guó)家類學(xué)格外，還必需參與醫(yī)院的各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，獵取國(guó)家類學(xué)分，初級(jí)職稱護(hù)士確保年度連續(xù)教育總學(xué)分到達(dá)類15學(xué)分，中級(jí)職稱以上的護(hù)士保證年度連續(xù)教育學(xué)分到達(dá)i類10分，類15分。 6、進(jìn)展護(hù)理科研培訓(xùn)

6、，有專人治理護(hù)理科研、有護(hù)理科研治理制度、護(hù)理科研治理工作職責(zé)和流程，組織各科護(hù)士長(zhǎng)爭(zhēng)論并制定今年護(hù)理科研規(guī)劃，開展院內(nèi)護(hù)理科研學(xué)問培訓(xùn)，鼓舞護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理論文，不斷提高護(hù)理學(xué)術(shù)水平，要求護(hù)士長(zhǎng)每人每年至少上交一篇關(guān)于中醫(yī)護(hù)理方面的論文。 四、強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全，安全工作長(zhǎng)抓不懈 1、護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新調(diào)入護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班。切實(shí)做好護(hù)理安全治理工作，削減醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安全。 2、病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促檢查和監(jiān)控。 3、時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)

7、間、交接班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。 4、護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗(yàn)等操作。作為護(hù)理治理中監(jiān)控的重中之重。 5、連續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級(jí)監(jiān)控治理，科室和護(hù)理部每月進(jìn)展護(hù)理安全隱患檢查，做好護(hù)理不良大事、護(hù)理投訴的歸因分析，發(fā)覺問題，解決問題，從自身及科室的角度進(jìn)展分析，分析發(fā)生的緣由，吸取的教訓(xùn)，提出防范與改良措施。每季度進(jìn)展一次護(hù)理不良大事統(tǒng)計(jì)分析爭(zhēng)論會(huì)議。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究相關(guān)責(zé)任，杜絕嚴(yán)峻過失及事故的發(fā)生。 6、仔細(xì)執(zhí)行各項(xiàng)查對(duì)制度，查對(duì)制度是保證病人安全，防止過失事故的一項(xiàng)重要措施，因此，護(hù)士在工作中必需嚴(yán)厲仔細(xì)、一絲不茍，嚴(yán)格進(jìn)展查對(duì)，才能保證病人的

8、安全和護(hù)理工作的正常進(jìn)展。 7、加強(qiáng)急診科的建立，為急診樓的使用儲(chǔ)藏力氣。將急診護(hù)士送至120搶救總站進(jìn)展培訓(xùn)，保證急診出診速度，有效提高院前急救力量，提升醫(yī)院綜合搶救水平。 五、增加人員數(shù)量 完善人才構(gòu)造醫(yī)院要進(jìn)展，人才是關(guān)鍵，只有擁有高素養(yǎng)的人才隊(duì)伍，才可能取得高質(zhì)量的效勞效果。針對(duì)我院目前工作狀況聘請(qǐng)一批優(yōu)秀的高層次護(hù)理人員，減輕現(xiàn)有工作強(qiáng)度，提升護(hù)理人員的效勞理念，轉(zhuǎn)變由于人力資源缺乏造成的功能制護(hù)理現(xiàn)狀，有效提高護(hù)理工作質(zhì)量。同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)依據(jù)科室病人狀況和護(hù)理工作量合理安排人力資源，彈性排班，創(chuàng)新性的排班，增加頂峰期上班人數(shù)，全院護(hù)理人員做到工作需要時(shí)隨叫隨到，以到達(dá)保質(zhì)保量為病人

9、供應(yīng)滿足的護(hù)理效勞。 六、加強(qiáng)護(hù)理治理考核，提高治理效能 1、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)治理考核，月考評(píng)與年終考評(píng)相結(jié)合，科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長(zhǎng)考評(píng)掛勾等治理目標(biāo)?？剖业目己酥笜?biāo)如有不達(dá)標(biāo)處，除賜予直接責(zé)任人相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)懲罰外，同時(shí)，護(hù)士長(zhǎng)擔(dān)當(dāng)一半的責(zé)任。對(duì)于在治理中效益突出、質(zhì)量?jī)?yōu)先的科室，將作為年終評(píng)優(yōu)選先的依據(jù)。 2、建立檢查、考評(píng)、反應(yīng)機(jī)制，設(shè)立可追溯機(jī)制。護(hù)理部常常深入各科室檢查、催促、考評(píng)。考評(píng)方式以現(xiàn)場(chǎng)抽考護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見為主。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺護(hù)理工作中存在的問題，準(zhǔn)時(shí)分析提出改良措施，通過護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良，有效提高護(hù)理工作質(zhì)量。 3、每月召開2次護(hù)士長(zhǎng)工作會(huì)議，每季度組織一次護(hù)理

10、質(zhì)量大檢查，促進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)及科室間的學(xué)習(xí)溝通，借鑒提高護(hù)理治理水平。 4、連續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)治理體系，尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長(zhǎng)發(fā)覺問題、解決問題的力量，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增加全員參加的意識(shí)，提高護(hù)理質(zhì)量。 5、仔細(xì)開展安康教育，抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)，做好入院宣教，建立良好第一印象，以利治療、護(hù)理工作的順當(dāng)進(jìn)展。定病種書寫護(hù)理病歷，如中風(fēng)、消渴、腸癰、肛瘺等要求書寫辨證施護(hù)護(hù)理病歷，各病區(qū)每月至少上交2份關(guān)于上述專病的辨證施護(hù)護(hù)理病歷。 七、樹立法律意識(shí)，標(biāo)準(zhǔn)文件書寫 隨著人們法律意識(shí)的提高，醫(yī)療事故處理?xiàng)l例的公布，如何在護(hù)理效勞中加強(qiáng)法制建立，提高護(hù)理人員法制意識(shí)，已成為

11、護(hù)理治理的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。 1、護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)省衛(wèi)生廳護(hù)理文件書寫標(biāo)準(zhǔn)要求，護(hù)理記錄完整、客觀。明確護(hù)理文件書寫的意義，標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文件書寫，明確怎樣才能書寫好護(hù)理文件，以達(dá)標(biāo)準(zhǔn)要求。結(jié)合我院書寫護(hù)理文件的實(shí)際狀況，進(jìn)展總結(jié)和分析，提出相應(yīng)對(duì)策，為舉證供應(yīng)法律依據(jù)，愛護(hù)護(hù)患的合法權(quán)益。 2、護(hù)理部規(guī)劃今年組織全院護(hù)士進(jìn)展法律學(xué)問培訓(xùn)2次，并組織實(shí)習(xí)護(hù)士進(jìn)展法律學(xué)問小講座1次。 八、護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成目標(biāo) 1、根底護(hù)理合格率100% 2、急救物品完好率達(dá)100% 3、護(hù)理文件書寫合格率90% 4、護(hù)理人員“三基考核”合格率達(dá)100% 5、一人一針一管一巾一帶合格率達(dá)100% 6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率1

12、00% 九、加強(qiáng)與院各科室的協(xié)作立足護(hù)理的本職工作 一切以醫(yī)院的進(jìn)展，醫(yī)院的集體利益為前提。遇到問題時(shí)相互理解，相互信任，相互幫忙共同完成醫(yī)院的進(jìn)展任務(wù)。 總之，20 xx年醫(yī)院不但要加強(qiáng)內(nèi)部建立，還面臨著醫(yī)療體制改革，如何克制困難、把醫(yī)院建立的更好是我們每一個(gè)員工都應(yīng)當(dāng)思索的重要問題。我們護(hù)理部門的每一位同志都會(huì)齊心協(xié)力，仔細(xì)反思創(chuàng)立三級(jí)中醫(yī)院時(shí)查出的問題，準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展?fàn)幷?、分析、整改，以嶄新的工作面貌，飽滿的工作熱忱迎接我們20 xx年的護(hù)理工作! 下半年護(hù)理部的工作規(guī)劃2 20 xx年是“十三五”的開局之年，是醫(yī)院進(jìn)展繼往開來之年，是連續(xù)“加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”抓好護(hù)理質(zhì)量與持續(xù)改良的關(guān)鍵一年，

13、護(hù)理部結(jié)合醫(yī)院總體工作目標(biāo)，緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、效勞、治理、績(jī)效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作，仔細(xì)履行崗位職能，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，為患者供應(yīng)安全、滿足的效勞?，F(xiàn)將本年度工作規(guī)劃如下： 一、工作目標(biāo) 1、加強(qiáng)護(hù)理治理，修訂考核標(biāo)準(zhǔn)，提高治理效率與質(zhì)量 2、加強(qiáng)質(zhì)量治理，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全 3、優(yōu)化護(hù)理效勞內(nèi)涵，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 4、加強(qiáng)護(hù)理人員分層級(jí)治理，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng) 5、加強(qiáng)護(hù)士崗位治理、績(jī)效治理，提高治理效率與質(zhì)量 6、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)專科進(jìn)展 二、詳細(xì)措施 (一)加強(qiáng)護(hù)理治理，修訂考核標(biāo)準(zhǔn)，提高治理效率與質(zhì)量 健全臨床護(hù)理工作制度，明確護(hù)理人員崗位職責(zé)。

14、結(jié)合20 xx年臨床護(hù)理工作實(shí)踐，擬對(duì)護(hù)理質(zhì)量考核表、護(hù)士分層級(jí)考核手冊(cè)、護(hù)士長(zhǎng)工作手冊(cè)、護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良手冊(cè)等進(jìn)展修訂完善，匯編成冊(cè)并下發(fā)科室。 (二)加強(qiáng)質(zhì)量治理，持續(xù)改良護(hù)理質(zhì)量，保證護(hù)理安全 1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量治理委員會(huì)考核小組成員的分工，每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量督查，各護(hù)理單元每周進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量自查，對(duì)存在的問題準(zhǔn)時(shí)整改追蹤，適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，完善制度、標(biāo)準(zhǔn)，提出改良措施，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。 2、護(hù)理部制定切實(shí)可行的護(hù)理質(zhì)量治理目標(biāo)，落實(shí)各級(jí)護(hù)理人員的工作目標(biāo)和責(zé)任。臨床科室護(hù)士長(zhǎng)制定本科室的護(hù)理質(zhì)量治理目標(biāo)和落實(shí)措施，建立檢查、考評(píng)、反應(yīng)制度，實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改良。 3、護(hù)理部

15、及護(hù)士長(zhǎng)常常深入各科室檢查、督導(dǎo)、考評(píng)，對(duì)護(hù)理工作質(zhì)量缺陷進(jìn)展跟蹤監(jiān)控，每月組織一次護(hù)理質(zhì)量與安全治理委員會(huì)會(huì)議，落實(shí)護(hù)理工作質(zhì)量持續(xù)改良，做好以下幾個(gè)環(huán)節(jié)： (1)護(hù)理質(zhì)量組檢查督導(dǎo)：護(hù)理部制定規(guī)劃組織督查小組成員對(duì)各護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，各質(zhì)控小組每月一重點(diǎn)，每季一掩蓋，對(duì)檢查過程中存在的問題和缺點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)向護(hù)士進(jìn)步行反應(yīng)，護(hù)理部對(duì)相對(duì)集中突出問題組織質(zhì)量分析會(huì)，爭(zhēng)論分析問題緣由及改良措施并通過護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)，反應(yīng)至科室限期整改。 (2)護(hù)理日常檢查督導(dǎo)：護(hù)理部/護(hù)士長(zhǎng)常常深入各病區(qū)巡查，對(duì)發(fā)覺的問題準(zhǔn)時(shí)指出，進(jìn)展督導(dǎo)并促其整改。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日自查，緊抓日常護(hù)理工作，注意各個(gè)環(huán)節(jié)質(zhì)量?？苾?nèi)充分

16、發(fā)揮質(zhì)控小組的作用，責(zé)任到人。 (3)護(hù)士長(zhǎng)夜查房督導(dǎo)：加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)夜查房治理力度，做好薄弱時(shí)間段質(zhì)量治理，準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺問題、解決問題，提高夜班時(shí)段護(hù)理質(zhì)量。 (4)檢查考核末位督導(dǎo)：護(hù)理部每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量檢查中最終三名的護(hù)理單元實(shí)行末位督導(dǎo)，幫忙其查找緣由，找到癥結(jié)，并提出整改措施，從而提高護(hù)理質(zhì)量。 4、逐步完善三級(jí)質(zhì)控體系，強(qiáng)化病區(qū)一級(jí)質(zhì)控，重點(diǎn)抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控，病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控，時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。 (1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對(duì)新入、轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士加強(qiáng)治理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班，重點(diǎn)查房。 (2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉(zhuǎn)入，危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)

17、生醫(yī)療糾紛潛在危急的病人要重點(diǎn)催促、檢查和監(jiān)控。 (3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲憊時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)視和治理。護(hù)理部/科護(hù)士進(jìn)步行不定時(shí)查房。 (4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：督導(dǎo)護(hù)理人員落實(shí)核心制度，對(duì)輸液、輸血、用藥、手術(shù)等各環(huán)節(jié)執(zhí)行正確查對(duì)及正確的身份識(shí)別。 5、進(jìn)一步加大感染掌握力度，嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度，加強(qiáng)職業(yè)防護(hù)，保障患者及護(hù)理人員安全，做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的治理、使用、處理。 6、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度;加強(qiáng)危險(xiǎn)重癥病人及護(hù)理不良大事的治理，對(duì)上報(bào)的危重患者和不良大事護(hù)理部準(zhǔn)時(shí)下病區(qū)進(jìn)展查看，提出合理化建議，避開醫(yī)療糾紛的發(fā)生。各項(xiàng)護(hù)理技術(shù)小

18、組(臨床技術(shù)小組，壓瘡技術(shù)小組、PICC技術(shù)小組)積極開展工作，對(duì)高危患者的高危風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)展評(píng)估治理，逐步建立品管圈治理機(jī)制，削減相關(guān)不良大事的發(fā)生。 三、優(yōu)化護(hù)理效勞內(nèi)涵，切實(shí)落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 連續(xù)大力推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，加強(qiáng)責(zé)任制整體護(hù)理工作的落實(shí)，拓展效勞內(nèi)涵，改善臨床護(hù)理效勞，20 xx年?duì)幦⌒麻_展優(yōu)質(zhì)效勞病房2個(gè)，實(shí)現(xiàn)掩蓋率60%以上，患者滿足度95%，安康教育落實(shí)率100%，安康教育知曉率80%，責(zé)任制整體護(hù)理落實(shí)率90%。 1、把改善效勞態(tài)度、提倡主動(dòng)微笑效勞做為護(hù)理工作重要內(nèi)容之一，要變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，主動(dòng)效勞為滿足效勞，滿足效勞為感動(dòng)效勞，20 xx年力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理效勞零投訴。

19、 2、轉(zhuǎn)變排班模式，強(qiáng)化護(hù)士?？谱o(hù)理建立，優(yōu)化護(hù)理效勞流程，做到人人有職責(zé)，人人有分工，做到責(zé)任到護(hù)，包床到護(hù)。 3、落實(shí)“以病人為中心”的效勞理念，根據(jù)入、出院護(hù)理流程，分級(jí)護(hù)理、?？谱o(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)施共性化的責(zé)任制整體護(hù)理，加強(qiáng)安康宣教，為患者及家屬供應(yīng)安全、優(yōu)質(zhì)、高效、滿足的效勞。 4、進(jìn)一步加大對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作的考核力度，定期召開護(hù)士長(zhǎng)專題會(huì)議，不斷總結(jié)改良臨床護(hù)理工作。 5、科室每月、護(hù)理部每季度進(jìn)展病人滿足度調(diào)查，每季度召開工休座談會(huì)，廣泛聽取患者及家屬意見，不斷改善效勞態(tài)度，提高效勞質(zhì)量，到達(dá)六滿足。 6、積極開展延長(zhǎng)護(hù)理效勞，定期對(duì)出院病人電話隨訪，不定期組織患者進(jìn)展康復(fù)相關(guān)

20、學(xué)問的講座、每周開辦孕婦學(xué)校、每半年下鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展安康講座、行慢性病篩查、對(duì)社區(qū)醫(yī)院進(jìn)展對(duì)口幫扶等活動(dòng)。 四、加強(qiáng)護(hù)理人員分層級(jí)治理，提高護(hù)理隊(duì)伍整體素養(yǎng) 1、護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍建立：建立一支“治理型”護(hù)士長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)。 (1)組織護(hù)士進(jìn)步行治理學(xué)問培訓(xùn)，提高護(hù)士長(zhǎng)科學(xué)治理力量。擬實(shí)行護(hù)士長(zhǎng)目標(biāo)治理考核，完善護(hù)理治理體系，提高治理水平。 (2)申請(qǐng)護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)學(xué)習(xí)，規(guī)劃今年選派2-4名護(hù)士長(zhǎng)到地市級(jí)醫(yī)院、省級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，提高科學(xué)化護(hù)理治理水平。 (3)5.12護(hù)士節(jié)開展“優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)”的評(píng)比活動(dòng)，塑造優(yōu)秀護(hù)士長(zhǎng)職業(yè)形象。 2、專科護(hù)士和護(hù)理骨干隊(duì)伍治理： (1)依據(jù)醫(yī)院學(xué)科特色和需求，欲培育透析室、糖尿病?？?/p>

21、護(hù)士各一名，?？谱o(hù)士的培育將會(huì)對(duì)該科的建立和進(jìn)展起到積極地推動(dòng)作用。 (2)規(guī)劃選派局部骨干護(hù)士到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)專科護(hù)理學(xué)問，不斷提高?？谱o(hù)理效勞力量。學(xué)成歸來后積極組織全院護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高全院護(hù)理人員的專業(yè)學(xué)術(shù)水平。 3、護(hù)士隊(duì)伍建立：增加護(hù)理隊(duì)伍人力資源，做好分科人力儲(chǔ)藏;進(jìn)一步提升各層級(jí)護(hù)理人員的崗位力量。 (1)圍繞醫(yī)院總的進(jìn)展(分科)需要和響應(yīng)國(guó)家開放“二胎”政策擬增護(hù)士10-15人。 (2)依據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)規(guī)劃，修訂護(hù)士分層治理及考核手冊(cè)。 (3)加強(qiáng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。 4、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，科內(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，全院進(jìn)展理

22、論考核1-2次，技術(shù)操作考核二次(含心肺復(fù)蘇)，科內(nèi)按護(hù)理局部層級(jí)考核要求進(jìn)展理論操作培訓(xùn)急及核。 5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理睬診、疑難病例爭(zhēng)論，科內(nèi)每月組織1-2次護(hù)理查房。 五、加強(qiáng)護(hù)士崗位治理、績(jī)效治理，提高治理效率與質(zhì)量 1、進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理人員分層治理，將護(hù)理崗位需求與護(hù)理人員力量相對(duì)應(yīng)，表達(dá)“人盡其才，才盡其用”的科學(xué)用人機(jī)制，為患者供應(yīng)較高專業(yè)水平護(hù)理效勞。 2、協(xié)作醫(yī)院建立護(hù)理人員績(jī)效考核系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)以工作量、工作質(zhì)量及患者滿足度等為根底的薪酬安排，表達(dá)多勞多得、優(yōu)勞多得的薪酬安排原則，以提高護(hù)理隊(duì)伍的穩(wěn)定性，降低離職率。 3、改良和細(xì)化工作流程，把制度、標(biāo)

23、準(zhǔn)、職責(zé)、常規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)等貫穿融入到流程中去，加強(qiáng)細(xì)節(jié)治理，使護(hù)士工作具有執(zhí)行力和可操作性。 六、創(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué)，促進(jìn)?？七M(jìn)展 1、加強(qiáng)護(hù)士新理論、新學(xué)問、新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷拓展視野，創(chuàng)新思維，積極撰寫護(hù)理論文，力爭(zhēng)在CN期刊發(fā)表論文2-5篇，多向醫(yī)院網(wǎng)站投稿，將護(hù)理隊(duì)伍中的好人好事進(jìn)展宣傳，展現(xiàn)天使風(fēng)采。 2、鼓舞科室以品管圈為載體，圍繞護(hù)理工作中質(zhì)量、安全、技術(shù)改良等內(nèi)容積極開展品管圈活動(dòng)，展現(xiàn)評(píng)比活動(dòng)成果，促進(jìn)護(hù)理工作改良，5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)活動(dòng)組織一次護(hù)理QCC競(jìng)賽，切實(shí)解決工作中存在的突出問題，從而真正有效提升護(hù)理質(zhì)量、改善效勞態(tài)度、提高病人滿足度。 七、積極協(xié)作完成醫(yī)院

24、交辦各項(xiàng)工作任務(wù)，護(hù)理各項(xiàng)指標(biāo)完成： 1、根底護(hù)理合格率100% 2、?？谱o(hù)理合格率100% 3、分級(jí)護(hù)理合格率100% 4、危重病人護(hù)理合格率90% 5、急救物品完好率100% 6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100% 7、護(hù)理文書書寫合格率100% 8、病人對(duì)護(hù)理工作的滿足度90% 9、護(hù)理技術(shù)操作合格率95% 10、“三基”考核合格率100% 11、護(hù)理過失發(fā)生率“0” 12、壓瘡發(fā)生率“0” 13、醫(yī)療廢棄物處理合格率100% 14、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100% 15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀形率達(dá)100% 16、安康宣教掩蓋率100% 17、安康宣教成效率95% 18、優(yōu)質(zhì)

25、護(hù)理效勞掩蓋率60% 19、責(zé)任制整體護(hù)理合格率100% 下半年護(hù)理部的工作規(guī)劃3 20 xx年醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理的建立根本成形，護(hù)理部將20 xx年定位為深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理的一年，以“以病人為中心，增進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵”為指導(dǎo)思想，突出特色點(diǎn)打造優(yōu)護(hù)品牌，20 xx年為護(hù)理的專項(xiàng)建立年，力爭(zhēng)20 xx年成為全面實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)化治理的目標(biāo)年。20 xx年上半年已經(jīng)過去，為順當(dāng)實(shí)現(xiàn)護(hù)理工作的年度“三部曲”，現(xiàn)將20 xx年下半年工作規(guī)劃制定如下： 一、增進(jìn)護(hù)理內(nèi)涵建立，打造特色優(yōu)質(zhì)護(hù)理 1、全面實(shí)施責(zé)任制整體護(hù)理。 持續(xù)改良護(hù)理流程，實(shí)現(xiàn)以人文關(guān)心為核心的責(zé)任制整體護(hù)理，實(shí)施護(hù)理人員分級(jí)治理，多個(gè)班次老中青護(hù)

26、士形成梯隊(duì)，每個(gè)班次崗位職責(zé)明確，協(xié)作意識(shí)強(qiáng)，充分發(fā)揮高年資護(hù)士在應(yīng)急、危重護(hù)理、安康教育、臨床帶教和指導(dǎo)低年資護(hù)士等方面的閱歷和優(yōu)勢(shì)，確保為病人供應(yīng)持續(xù)、全程、整體的護(hù)理。 2、圍繞“以病人為中心”，定制特色的優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞。 科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理的工程、和實(shí)施方式依據(jù)病人不同需求而定，護(hù)士在把握患者“十知道”的同時(shí)，從心理、生理、社會(huì)、精神因素上考慮患者需求，從點(diǎn)滴入微的細(xì)節(jié)入手，跟進(jìn)生活幫忙、心理護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)、養(yǎng)分指導(dǎo)，表達(dá)護(hù)士專業(yè)照看、幫助治療、安康指導(dǎo)和溝通協(xié)調(diào)的多面功能和角色。 3、逐步提升護(hù)理專業(yè)力量，表達(dá)在護(hù)理專業(yè)的全程、整體、專項(xiàng)三方面。 隨著科室新業(yè)務(wù)新技術(shù)的開展，護(hù)理隊(duì)伍必需緊跟

27、醫(yī)療步伐，利用業(yè)務(wù)查房和病例爭(zhēng)論的時(shí)機(jī)，學(xué)習(xí)、積存、更新、整合學(xué)問，準(zhǔn)時(shí)留取特別病例的圖片資料，擅長(zhǎng)總結(jié)科室護(hù)理閱歷。 4、全程落實(shí)安康教育，安康教育掩蓋率到達(dá)100%，知曉率到達(dá)95%以上。 做到病人院前、院中、院后有全程的安康指導(dǎo)，尤其保證圍手術(shù)期、特別檢查前后、病情變化時(shí)等重點(diǎn)環(huán)節(jié)的安康指導(dǎo)，有意識(shí)的提高護(hù)士的溝通力量和檢查意識(shí)，保證安康教育的效果。 5、落實(shí)病人滿足度調(diào)查和回訪制度，實(shí)現(xiàn)98%以上的科室零投訴。 在院病人實(shí)施科室和院級(jí)的滿足度問卷，出院病人進(jìn)展回訪，要求回訪率達(dá)100%。護(hù)士長(zhǎng)充分利用交接班和五查房審核指導(dǎo)護(hù)理工作，同時(shí)有意識(shí)的征求患者及陪護(hù)意見，針對(duì)性改良護(hù)理工作，做

28、到科室病人滿足度調(diào)查掩蓋率100%。 二、細(xì)抓護(hù)理隊(duì)伍建立，針對(duì)性進(jìn)展治理和業(yè)務(wù)培訓(xùn) 1、緊抓護(hù)士長(zhǎng)隊(duì)伍，促進(jìn)治理力量提升。 護(hù)理部組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)系列的專業(yè)治理課程，引導(dǎo)各護(hù)士長(zhǎng)正確定位，把工作重心由埋頭做事轉(zhuǎn)移到抬頭管事和培育護(hù)士上來，提高治理力量;通過下科室檢查、跟班、檢查護(hù)士長(zhǎng)日志等形式跟進(jìn)護(hù)士長(zhǎng)的日常工作，保證工作高效流程;加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)德能勤績(jī)考核，做到每月一公布，季度一匯總，鼓勵(lì)護(hù)士長(zhǎng)恪盡職守，提高力量。 充分發(fā)揮醫(yī)院文化的引導(dǎo)、分散和鼓勵(lì)作用，創(chuàng)立和諧進(jìn)展科室，關(guān)懷護(hù)士成長(zhǎng)，護(hù)理部在“512”護(hù)士節(jié)舉辦趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，豐富護(hù)理生活，增加團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)，同時(shí)也有助于建立和諧融洽的護(hù)患關(guān)系，提

29、升護(hù)理的價(jià)值。 2、在培訓(xùn)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面，護(hù)理部結(jié)合全年培訓(xùn)規(guī)劃，重點(diǎn)抓帶教人員、授課人員的培訓(xùn)質(zhì)量。 增設(shè)對(duì)帶教人員教育力量和教育方式的培訓(xùn)，確保帶教到達(dá)實(shí)效;以對(duì)外學(xué)習(xí)和自我評(píng)估等方式進(jìn)展授課人員的力量培訓(xùn)。 護(hù)理操作技能今年重點(diǎn)培訓(xùn)臨床必需、共性和常用的護(hù)理技術(shù)，定期進(jìn)展搶救病人模擬演練、各項(xiàng)應(yīng)急狀況演練等，提倡各科室依據(jù)需要主動(dòng)練習(xí)，護(hù)理部做好各科室示教室使用率的統(tǒng)計(jì)。 科室每月考核紙質(zhì)留檔，并于月底前上傳到護(hù)理部，護(hù)理部依據(jù)考核成績(jī)對(duì)科室進(jìn)展抽查，以審核學(xué)習(xí)效果。全年每季度進(jìn)展全院操作比武工程和理論考核，全院排名，確保培訓(xùn)實(shí)效性。 3、提升護(hù)士專業(yè)和全科護(hù)理力量。 完善護(hù)理睬診制度，

30、落實(shí)科間會(huì)診和院外會(huì)診，尤其對(duì)于跨專業(yè)綜合性強(qiáng)的危重的病人，確愛護(hù)理質(zhì)量，提高全科護(hù)理力量;依據(jù)醫(yī)院進(jìn)展需求，護(hù)理部針對(duì)性進(jìn)展專科護(hù)士培育，儲(chǔ)藏?？迫瞬?在原有壓瘡、靜療、禮儀小組的根底上增設(shè)新聞小組，負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)報(bào)道科室護(hù)理實(shí)況。全部?？平M要各司其職、落實(shí)年度規(guī)劃，護(hù)理部年底予以審核。 三、全面細(xì)化質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)，檢查保證明效性 1、持續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量三級(jí)治理體系 護(hù)理部每月組織護(hù)理質(zhì)控組對(duì)全院護(hù)理單元進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，將檢查結(jié)果在護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)上分析反應(yīng)，提出改良措施并布置實(shí)施，逐步提高臨床護(hù)理質(zhì)量治理標(biāo)準(zhǔn)化。對(duì)同樣問題反復(fù)消失的科室及個(gè)人，追究護(hù)士長(zhǎng)的有關(guān)責(zé)任。 2、依據(jù)20 xx年質(zhì)控檢查狀況，修訂檢

31、查表單，增加“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”工程，把護(hù)理效勞科學(xué)量化，今年將嚴(yán)格根據(jù)各項(xiàng)表單細(xì)則要求，以更加敏捷和貼近臨床實(shí)際的形式進(jìn)展逐項(xiàng)檢查，每季度護(hù)理部組織綜合檢查一次。重視一級(jí)質(zhì)控效果，充分發(fā)揮科室質(zhì)控員的作用，培育質(zhì)控護(hù)士嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁?xí)慣和仆人翁意識(shí)，將質(zhì)量掌握和日常工作嚴(yán)密結(jié)合，讓標(biāo)準(zhǔn)形成常規(guī)化，促進(jìn)科室護(hù)理質(zhì)量。 3、嚴(yán)防過失發(fā)生，完善不良大事上報(bào)制度。 對(duì)醫(yī)院內(nèi)跌倒、墜床、壓瘡、手術(shù)并發(fā)癥(深靜脈血栓、肺部感染)等不良大事進(jìn)展提前預(yù)防。對(duì)發(fā)生的緣由準(zhǔn)時(shí)進(jìn)展分析，查找缺乏，制訂改良措施并全面落實(shí)。護(hù)士長(zhǎng)從各項(xiàng)操作標(biāo)準(zhǔn)和標(biāo)準(zhǔn)把關(guān)，嚴(yán)防各項(xiàng)護(hù)理過失發(fā)生，追責(zé)到人。 四、落實(shí)三甲醫(yī)院jci評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)，提升護(hù)理

32、質(zhì)量 1、全面落實(shí)三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則，根據(jù)細(xì)則中涉及的護(hù)理方面的條款，逐一細(xì)化分解，在現(xiàn)有的規(guī)定上查缺補(bǔ)漏，制訂措施并落實(shí)，重點(diǎn)做好護(hù)理治理與質(zhì)量持續(xù)改良，連續(xù)修訂和完善與護(hù)理質(zhì)量相配套的制度、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、考核方法等，對(duì)方案執(zhí)行、各項(xiàng)治理標(biāo)準(zhǔn)與措施的落實(shí)狀況定期檢查、分析、反應(yīng)，使護(hù)理體系和護(hù)理治理更加系統(tǒng)、標(biāo)準(zhǔn)。 2、建立護(hù)理路徑，完善各項(xiàng)流程，確保全部護(hù)理行為都有流程和標(biāo)準(zhǔn)。 在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，結(jié)合科室臨床路徑，完成護(hù)理路徑的建立。確愛護(hù)理行為標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、全面。在原有常規(guī)操作的根底上，重點(diǎn)做好?？撇僮鞯牧鞒?，同時(shí)完善疾病的護(hù)理流程。嚴(yán)查游擊習(xí)氣和不良習(xí)慣，不放過工作中的任何細(xì)節(jié)缺陷。

33、持續(xù)穩(wěn)固交接班的質(zhì)量和效果，保證班報(bào)告書寫質(zhì)量，今年連續(xù)從護(hù)士長(zhǎng)日常工作每個(gè)環(huán)節(jié)入手，細(xì)化指導(dǎo)每項(xiàng)工作，務(wù)實(shí)求真的督查日常護(hù)理工作，提升護(hù)理質(zhì)量。 3、保障護(hù)理安全，實(shí)現(xiàn)無過失護(hù)理。 護(hù)理安全是20 xx年重點(diǎn)，要求加強(qiáng)各環(huán)節(jié)監(jiān)控，避開護(hù)理過失。加強(qiáng)對(duì)護(hù)士的環(huán)節(jié)監(jiān)控，護(hù)理過失和缺陷多發(fā)生在新護(hù)士身上，因此對(duì)新上崗護(hù)士以及有思想心情的護(hù)士必需加強(qiáng)治理，做到重點(diǎn)帶教、重點(diǎn)監(jiān)視，嚴(yán)格根據(jù)準(zhǔn)入制度進(jìn)展工作安排，帶教監(jiān)視責(zé)任到人，抓好新護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)階段的治理工作，削減護(hù)理糾紛和護(hù)理事故隱患;加強(qiáng)對(duì)患者的環(huán)節(jié)監(jiān)控，對(duì)于重點(diǎn)病人進(jìn)展重點(diǎn)監(jiān)控和評(píng)估，嚴(yán)格交接高風(fēng)險(xiǎn)病人并實(shí)行措施防止意外大事的發(fā)生;從防盜、防火、水電門窗安全等環(huán)節(jié)保證病區(qū)安全，確保每人嫻熟把握應(yīng)急預(yù)案，謹(jǐn)小慎微，抓好薄