不良資產(chǎn)管理平臺不良個貸資產(chǎn)操作手冊第二部分

1、 不良資產(chǎn)管理平臺操作手冊 中國建設(shè)銀行不良資產(chǎn)管理平臺不良個貸資產(chǎn)操作手冊 二一四年十月修改記錄編號日期描述版本作者審核發(fā)布日期12006.05資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一期操作手冊V1.0資產(chǎn)保全部22008.10資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)二期操作手冊V2.0資產(chǎn)保全部32011.10資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三期操作手冊V3.0資產(chǎn)保全部42014.10不良資產(chǎn)管理平臺不良個貸資產(chǎn)操作手冊V4.0風(fēng)險管理部本文檔中所包含的信息屬于內(nèi)部資料，如無中國建設(shè)銀行的書面許可，任何人都無權(quán)復(fù)制或利用。Copy Right 2011 by China Construction Bank 目錄 TOC o 1-5 h

2、z u HYPERLINK l _Toc406403081 第一部分 系統(tǒng)概述 PAGEREF _Toc406403081 h 4 HYPERLINK l _Toc406403082 第一章 引言 PAGEREF _Toc406403082 h 4 HYPERLINK l _Toc406403083 1.1編寫目的 PAGEREF _Toc406403083 h 4 HYPERLINK l _Toc406403084 1.2項目背景 PAGEREF _Toc406403084 h 4 HYPERLINK l _Toc406403085 1.3業(yè)務(wù)所涉及的規(guī)范與標準 PAGEREF _Toc40

3、6403085 h 5 HYPERLINK l _Toc406403086 1.4參考資料 PAGEREF _Toc406403086 h 5 HYPERLINK l _Toc406403087 第二部分 不良個貸資產(chǎn)操作 PAGEREF _Toc406403087 h 6 HYPERLINK l _Toc406403088 第六章 任務(wù)分派 PAGEREF _Toc406403088 h 6 HYPERLINK l _Toc406403089 2.6.1任務(wù)分派 PAGEREF _Toc406403089 h 6 HYPERLINK l _Toc406403090 2.6.1.1系統(tǒng)批量分配

4、 PAGEREF _Toc406403090 h 6 HYPERLINK l _Toc406403091 2.6.1.2人工即時分配 PAGEREF _Toc406403091 h 9 HYPERLINK l _Toc406403092 第七章 業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc406403092 h 10 HYPERLINK l _Toc406403093 2.7.1業(yè)務(wù)管理 PAGEREF _Toc406403093 h 10 HYPERLINK l _Toc406403094 2.7.1.1變更機構(gòu) PAGEREF _Toc406403094 h 10 HYPERLINK l _Toc4

5、06403095 第八章 查詢與監(jiān)測 PAGEREF _Toc406403095 h 11 HYPERLINK l _Toc406403096 2.8.1查詢與監(jiān)測 PAGEREF _Toc406403096 h 12 HYPERLINK l _Toc406403097 2.8.1.1委外催收業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc406403097 h 12 HYPERLINK l _Toc406403098 2.8.1.2司法催收業(yè)務(wù) PAGEREF _Toc406403098 h 16 HYPERLINK l _Toc406403099 2.8.1.3貸款性質(zhì)查看 PAGEREF _Toc4064

6、03099 h 19 HYPERLINK l _Toc406403100 第九章 個貸合并申報 PAGEREF _Toc406403100 h 21 HYPERLINK l _Toc406403101 9.1合并申報項目備選 PAGEREF _Toc406403101 h 21 HYPERLINK l _Toc406403102 9.1.1使用者 PAGEREF _Toc406403102 h 21 HYPERLINK l _Toc406403103 9.1.2操作方法 PAGEREF _Toc406403103 h 21 HYPERLINK l _Toc406403104 9.2創(chuàng)建并啟動合

7、并申報項目 PAGEREF _Toc406403104 h 22 HYPERLINK l _Toc406403105 9.2.1使用者 PAGEREF _Toc406403105 h 22 HYPERLINK l _Toc406403106 9.2.2操作方法 PAGEREF _Toc406403106 h 22 HYPERLINK l _Toc406403107 9.3發(fā)起合并申報流程 PAGEREF _Toc406403107 h 24 HYPERLINK l _Toc406403108 9.3.1一級行保全合規(guī)性審查崗 PAGEREF _Toc406403108 h 24 HYPERLI

8、NK l _Toc406403109 9.3.2一級行保全合規(guī)性審查審核崗 PAGEREF _Toc406403109 h 25 HYPERLINK l _Toc406403110 9.3.3一級行保全主管 PAGEREF _Toc406403110 h 27 HYPERLINK l _Toc406403111 9.3.4總行級保全任務(wù)分配崗 PAGEREF _Toc406403111 h 30 HYPERLINK l _Toc406403112 9.3.5總行級保全合規(guī)性審查審核崗 PAGEREF _Toc406403112 h 32 HYPERLINK l _Toc406403113 9.

9、3.6總行級保全合規(guī)性審查崗 PAGEREF _Toc406403113 h 34 HYPERLINK l _Toc406403114 9.3.7總行級保全合規(guī)性審查審核崗 PAGEREF _Toc406403114 h 37 HYPERLINK l _Toc406403115 9.3.8總行級會議秘書 PAGEREF _Toc406403115 h 39 HYPERLINK l _Toc406403116 9.3.9總行級審批人 PAGEREF _Toc406403116 h 40 HYPERLINK l _Toc406403117 9.3.10總行級牽頭審批人 PAGEREF _Toc40

10、6403117 h 41 HYPERLINK l _Toc406403118 9.3.11總行級會議秘書 PAGEREF _Toc406403118 h 42 HYPERLINK l _Toc406403119 9.3.12總行級保全合規(guī)性審查崗 PAGEREF _Toc406403119 h 43 HYPERLINK l _Toc406403120 9.3.13總行級保全主管 PAGEREF _Toc406403120 h 47 HYPERLINK l _Toc406403121 9.4執(zhí)行情況 PAGEREF _Toc406403121 h 48第一部分 系統(tǒng)概述第一章 引言系統(tǒng)名稱：不良

11、資產(chǎn)管理平臺（Special Assets Resolution Management System，簡稱SARM）提出部門：風(fēng)險管理部開發(fā)部門：廈門開發(fā)中心使用部門：各級行資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)經(jīng)營管理部門或崗位；以及和資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)相關(guān)的其它部門及崗位1.1編寫目的為使資產(chǎn)保全客戶經(jīng)理、綜合管理等用戶能夠迅速地掌握不良資產(chǎn)管理平臺（以下簡稱SARM）各項功能，提升系統(tǒng)操作技能，規(guī)范地開展各項業(yè)務(wù)工作，特編寫不良資產(chǎn)管理平臺操作手冊。1.2項目背景SARM系統(tǒng)經(jīng)過一期、二期、三期的建設(shè)，目前已覆蓋資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)的全部產(chǎn)品，實現(xiàn)了保全業(yè)務(wù)電子化操作，建立了標準化的業(yè)務(wù)處置流程。SARM系統(tǒng)作為資產(chǎn)保全條線唯

12、一的業(yè)務(wù)操作與管理平臺，為有效提升資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)科學(xué)管理水平，規(guī)范各類資產(chǎn)經(jīng)營處置的操作，建立一個專業(yè)化的資產(chǎn)保全隊伍提供了技術(shù)支撐。目前，按照在新一代的統(tǒng)一規(guī)劃，總行在不良資產(chǎn)管理項目中對系統(tǒng)功能進一步擴展，增加了個人類不良貸款標準化的全流程管理，并對系統(tǒng)現(xiàn)有功能進行大幅度優(yōu)化。1.3業(yè)務(wù)所涉及的規(guī)范與標準民法通則民事訴訟法破產(chǎn)法公司法擔(dān)保法中國建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部廈門開發(fā)中心J2EE架構(gòu)開發(fā)規(guī)范1.4參考資料資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)項目需求書資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)崗位培訓(xùn)教材（二）個貸業(yè)務(wù)中國建設(shè)銀行內(nèi)部控制體系文件資產(chǎn)保全業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)三期操作手冊第二部分 不良個貸資產(chǎn)操作第六章 任務(wù)分派該模塊是保全部

13、門經(jīng)營不良個貸的初始環(huán)節(jié)，每個資產(chǎn)賬戶在本模塊內(nèi)首次被分派至名下的客戶經(jīng)理，后續(xù)由客戶經(jīng)理對資產(chǎn)進行操作。操作者：各級行保全主管。2.6.1任務(wù)分派2.6.1.1系統(tǒng)批量分配以保全主管身份登錄本系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理任務(wù)分派系統(tǒng)批量分配，制定分配規(guī)則，在日終時自動跑批，根據(jù)所制定的分配規(guī)則分配至相應(yīng)名下的客戶經(jīng)理。如圖：檢查未分配：點擊檢查未分配按鈕，進入“未分配個貸資產(chǎn)規(guī)則的資產(chǎn)”界面，查看未分配個貸資產(chǎn)規(guī)則的資產(chǎn)。新增：點擊新增按鈕，新增一種分配規(guī)則。修改：點擊修改按鈕，修改已經(jīng)制定好的一種分配規(guī)則。刪除：點擊刪除按鈕，將一種已經(jīng)制定好的分配規(guī)則刪除。2.6.1.1.1新增點擊新增按鈕，新

14、增一種分配規(guī)則。如圖：確定：制定好分配規(guī)則及客戶經(jīng)理后點擊確定按鈕，返回系統(tǒng)批量分配界面。提示：風(fēng)險分類與貸款種類，分配不能重復(fù)。如個人住房類+C1，C2，D1，D2已分配給客戶經(jīng)理A，那么個人住房類+C2，D1，D2就無法再制定該規(guī)則。機構(gòu)下拉框可以為轄下其他機構(gòu)制定分配規(guī)則。2.6.1.1.2修改保全主管在對已制定好的分配規(guī)則進行修改時，點擊修改按鈕，進入“制定分配規(guī)則”界面，修改已經(jīng)制定好的一種分配規(guī)則。如圖2.6.1.1.3檢查未分配客戶經(jīng)理對未分配資產(chǎn)進行查看時，點擊檢查未分配按鈕，進入“未分配個貸資產(chǎn)規(guī)則的資產(chǎn)”界面，查看未分配個貸資產(chǎn)規(guī)則的資產(chǎn)。如圖：分配客戶經(jīng)理：點擊分配客戶經(jīng)

15、理按鈕，進入“人工即時分配”界面，詳情請看6.2人工即時分配。2.6.1.2人工即時分配以保全主管身份登錄本系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理任務(wù)分派人工即時分配，手動將已分配以及未分配的單筆資產(chǎn)或批量資產(chǎn)分配至名下的客戶經(jīng)理客戶經(jīng)理。如圖：提示：1、是否分配客戶經(jīng)理選項可以選擇是否已經(jīng)分配過的資產(chǎn)。2、如果該貸款賬號處置未結(jié)束則無法更改客戶經(jīng)理。第七章 業(yè)務(wù)管理該模塊支持保全主管對本行及轄下分行內(nèi)的資產(chǎn)進行跨機構(gòu)變更。操作者：各級行保全主管。2.7.1業(yè)務(wù)管理2.7.1.1變更機構(gòu)保全主管在進行變更機構(gòu)操作時，點擊菜單個貸管理業(yè)務(wù)管理變更機構(gòu)，進入“變更機構(gòu)”界面（默認初始頁為“本地批量查詢”界面），輸

16、入查詢條件后，點擊查詢按鈕后展示數(shù)據(jù)。如圖：確定：選擇好機構(gòu)，點擊查詢按鈕后將數(shù)據(jù)展示，將所需的數(shù)據(jù)勾選再選擇要將勾選的數(shù)據(jù)移交至哪個機構(gòu)后，點擊確定按鈕。將把數(shù)據(jù)變更機構(gòu)。 提示：如果該貸款賬號處置未結(jié)束則無法變更機構(gòu)。第八章 查詢與監(jiān)測該模塊實現(xiàn)對分行所轄區(qū)域內(nèi)支行的個人類不良貸款司法催收情況、委外催收情況以及貸款性質(zhì)的系統(tǒng)檢測。操作者：各級行保全主管。2.8.1查詢與監(jiān)測2.8.1.1委外催收業(yè)務(wù)以保全主管身份登錄本系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理查詢與監(jiān)測委外催收業(yè)務(wù)，進入“委外催收業(yè)務(wù)”界面（默認初始頁為“受托機構(gòu)信息查看”界面），點擊查詢按鈕后展示數(shù)據(jù)。如圖：受托機構(gòu)當前合作信息：選中列表中

17、的一筆數(shù)據(jù)后，點擊受托機構(gòu)當前合作信息按鈕，進入“受托機構(gòu)當前合作信息”界面。受托機構(gòu)歷史合作信息：選中列表中的一筆數(shù)據(jù)后，點擊受托機構(gòu)歷史合作信息按鈕，進入“受托機構(gòu)歷史合作信息”界面。2.8.1.1.1受托機構(gòu)當前合作信息保全主管在對當前受托機構(gòu)合作信息查看時，選中列表中的一筆數(shù)據(jù)后，點擊受托機構(gòu)當前合作信息按鈕，進入“受托機構(gòu)當前合作信息”界面。如圖：2.8.1.1.2受托機構(gòu)歷史合作信息保全主管在對歷史受托機構(gòu)信息查看時，選中列表中的一筆數(shù)據(jù)后，點擊受托機構(gòu)歷史合作信息按鈕，進入“受托機構(gòu)歷史合作信息”界面。如圖：2.8.1.2當前委外催收包信息查看保全主管在對當前委外催收包信息查看時

18、，點擊左樹的當前委外催收包信息查看，進入“當前委外催收包信息查看”界面，點擊查詢后將展示數(shù)據(jù)。如圖：導(dǎo)出：點擊導(dǎo)出按鈕，將列表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。2.8.1.3歷史委外催收包信息查看保全主管在對歷史委外催收包信息查看時，點擊左樹的歷史委外催收包信息查看，進入“歷史委外催收包信息查看”界面。如圖：導(dǎo)出：點擊導(dǎo)出按鈕，將列表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。2.8.1.2司法催收業(yè)務(wù)以保全主管身份登錄本系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理查詢與監(jiān)測司法催收業(yè)務(wù)，進入“司法催收業(yè)務(wù)”界面（默認初始頁為“當前司法催收信息”界面），點擊查詢按鈕后展示數(shù)據(jù)。如圖：查看催收信息：點擊查看催收信息按鈕，進入“司法催收管理維護信息”界面。查看回收流水

19、：點擊查看回收流水按鈕，進入“司法催收貸款回收明細”界面。2.8.1.2.1查看催收信息保全主管在查看司法催收信息時，點擊查看催收信息按鈕，進入“司法催收管理維護信息”界面。如圖：2.8.1.2.2查看回收流水保全主管在查看司法催收回收流水時，點擊查看回收流水按鈕，進入“司法催收貸款回收明細”界面。如圖：2.8.2.2歷史司法催收信息保全主管在查看歷史司法催收信息時，點擊左樹的歷史司法催收信息，進入“歷史司法催收信息”界面。如圖：查看催收信息：詳情請看2.8.1.2.1查看催收信息。導(dǎo)出：點擊導(dǎo)出按鈕，將列表中的數(shù)據(jù)導(dǎo)出。2.8.1.3貸款性質(zhì)查看以保全主管身份登錄本系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理查詢

20、與監(jiān)測貸款性質(zhì)查看，進入“貸款性質(zhì)查看”界面（默認初始頁為“貸款性質(zhì)查看”界面），點擊查詢按鈕后展示數(shù)據(jù)。如圖：提示：系統(tǒng)中的貸款賬號鏈接，點擊進入后可以查看該貸款賬號的詳細信息。第九章 個貸合并申報9.1合并申報項目備選合并申報項目備選是針對個貸核銷項目筆數(shù)較多的情況，為減少審批工作量，將個貸核銷項目從正常審批流程是篩選出來，以進行合并申報、審批。9.1.1使用者一級分行合規(guī)性審查崗9.1.2操作方法合規(guī)性審查崗人員登錄后，從首頁進入待辦事宜界面，在流程列表中，選擇要加入合并申報的個貸核銷資產(chǎn)，如圖：點擊加入個貸合并申報備選按鈕，提示“操作成功”。點擊確定，選中的個貸核銷資產(chǎn)從待辦事宜列表中

21、消失，加入到合并備選庫中。如圖：提示：1.大額委審批權(quán)限的個貸核銷方案，需單獨申報，不能加入個貸合并申報；2.個貸核銷項目加入備選庫后，需進入菜單個貸管理個貸合并申報，啟動個貸合并申報流程。9.2創(chuàng)建并啟動合并申報項目9.2.1使用者 一級分行合規(guī)性審查崗9.2.2操作方法一級分行合規(guī)性審查崗人員登錄系統(tǒng)，點擊菜單個貸管理個貸合并申報，進入個貸合并申報頁面，如圖：選擇需要合并的方案，點擊選取申報項目按鈕，進入啟動合并申報頁面，點擊啟動合并申報按鈕，發(fā)起合并申報流程。如圖：提示：不同審批權(quán)限的項目不允許在同一包中合并申報。9.3發(fā)起合并申報流程9.3.1一級行保全合規(guī)性審查崗1.合并項目下的明細

22、方案初審點擊界面左樹“合并申報方案列表”，顯示本次合并申報的所有項目。逐戶點擊方案編號，可以查看方案詳細信息；點擊退回重新申報，該筆方案將退回該方案發(fā)起的客戶經(jīng)理節(jié)點。方案全部審查完畢后，可逐戶或批量錄入審查意見，點擊保存按鈕，保存錄入的審批意見。如圖：提示：必須對方案列表中每個項目輸入審查意見后，才能進行下一環(huán)節(jié)操作。2.申報流轉(zhuǎn)意見點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，錄入本次合并申報項目的整體審查意見，如圖：點擊提交按鈕，選擇下一個任務(wù)執(zhí)行者，進入個貸合并申報審批流程，如圖：9.3.2一級行保全合規(guī)性審查審核崗一級行保全合規(guī)性審查審核崗登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“審查方案”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行

23、”后，點擊確認，進入合并方案審核頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目。逐戶點擊方案編號，可以查看方案詳細信息；點擊退回重新申報，該筆方案將退回該方案發(fā)起的客戶經(jīng)理節(jié)點。方案全部審核完畢后，可逐戶或批量錄入審查意見（非必錄項），點擊保存按鈕，保存錄入的審批意見。如圖：點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，錄入本次合并申報項目的整體審查意見，點擊提交按鈕，提交保全主管進行審核，如圖：9.3.3一級行保全主管一級行保全主管登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“審查上報”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行”后，點擊確認，進入審查上報頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目

24、。逐戶點擊方案編號，可以查看方案詳細信息；點擊退回重新申報，該筆方案將退回該方案發(fā)起的客戶經(jīng)理節(jié)點。方案全部審核完畢后，可逐戶或批量錄入審查意見（非必錄項），點擊保存按鈕，保存錄入的審批意見。如圖：審查意見錄入完成后，點擊上傳請示文件，通過瀏覽按鈕，將文件從本地上傳系統(tǒng)，點擊確定按鈕，完成文件上傳；如圖：上傳請示文件后，輸入文號，點擊保存文號，保存文號信息，如圖：點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，錄入本次合并申報項目的整體審查意見，點擊提交按鈕，選擇下一任務(wù)執(zhí)行者，提交總行進行審批，如圖：9.3.4總行級保全任務(wù)分配崗總行級保全任務(wù)分配崗登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“分配任務(wù)”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行

25、”后，點擊確認，進入任務(wù)分配頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目，此頁面只有查看功能，無須錄入意見，如圖： 點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，進入申報流轉(zhuǎn)意見界面，錄入申報流轉(zhuǎn)意見，點擊提交，提交下一個任務(wù)執(zhí)行者。如圖：9.3.5總行級保全合規(guī)性審查審核崗總行級保全合規(guī)性審查審核崗登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“分配合規(guī)性初審”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行”后，點擊確認，進入方案信息頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目。此頁面只有查看功能，無須錄入意見。如圖： 點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，進入申報流轉(zhuǎn)意見界面，錄入申報流轉(zhuǎn)意見，點擊提交，提交下一

26、個任務(wù)執(zhí)行者：合規(guī)性初審崗。如圖：9.3.6總行級保全合規(guī)性審查崗總行級保全合規(guī)性審查崗登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜，找到“合規(guī)性初審”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行”后，點擊確認，進入合并方案審查頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目。逐戶點擊方案編號，可以查看方案詳細信息；點擊退回重新申報，該筆方案將退回該方案發(fā)起的客戶經(jīng)理節(jié)點。方案全部審核完畢后，可逐戶或批量錄入審查意見，點擊保存按鈕，保存錄入的審批意見。如圖：點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，進入申報流轉(zhuǎn)意見頁面。先點擊上傳個貸項目總行審核意見表，系統(tǒng)彈出上文件傳頁面。如圖：點擊瀏覽按鈕，在本地找到審核意見表，然后點擊確定

27、按鈕，完成“個貸項目總行審核意見表”上傳，在“意見內(nèi)容”欄錄入審查意見，點擊提交，提交下一個任務(wù)執(zhí)行者：合規(guī)性審查審核崗。如圖：9.3.7總行級保全合規(guī)性審查審核崗總行級保全合規(guī)性審查審核崗登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“合規(guī)性復(fù)審”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行”后，點擊確認，進入合規(guī)性復(fù)審頁面，如圖：點擊界面左樹合并申報方案列表，顯示本次合并申報的所有項目。逐戶點擊方案編號，可以查看方案詳細信息；點擊退回重新申報，該筆方案將退回該方案發(fā)起的客戶經(jīng)理節(jié)點。方案全部審核完畢后，可逐戶或批量錄入審查意見（非必錄項），點擊保存按鈕，保存錄入的審批意見。如圖：點擊界面左樹申報流轉(zhuǎn)意見，進入申報流轉(zhuǎn)意見界面，錄入審核意見，點擊提交，提交下一個任務(wù)執(zhí)行者：會議秘書崗。如圖：9.3.8總行級會議秘書總行級會議秘書登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“安排會議”這項任務(wù)，如圖：選擇方案，點擊安排會議按鈕，進入安排會議界面，錄入會議信息。操作同12.3.17 項目申報審查審批流程總行會議秘書環(huán)節(jié)。如圖：9.3.9總行級審批人總行級審批人登錄系統(tǒng)，進入待辦事宜找到“通知類-項目審批-個貸合并申報”這項任務(wù)，如圖：選擇“執(zhí)行”后，點擊確認，進入錄入