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文檔簡介
1、大學(xué)生手機(jī)消費調(diào)查 組長:汪琛10201045 成員 :藍(lán)盼盼 黃騰濤 黃遠(yuǎn)勝 羅浩翔 陳王婷 9/9的調(diào)查報告 近年來,手機(jī)成為了普通市民不可或缺的通訊工具,而在早些年前,手機(jī)大哥大是一種身份財富的象征,如今卻早已進(jìn)入了尋常百姓家,其中也包括了我們在校大學(xué)生。日前,有媒體指出,中國手機(jī)用戶數(shù)量已經(jīng)突破8億人。為了了解大學(xué)生同齡人對于手機(jī)通訊消費情況,就此,本小組進(jìn)行了一次深入的調(diào)查,具體情況如下:一、調(diào)查目目的 掌握當(dāng)代代大學(xué)生生對于手手機(jī)消費費情況的的了解和和看法,了了解當(dāng)代代大學(xué)生生在手機(jī)消消費方面面所存在的的問題。 二、調(diào)查對對象及其其一般情情況 調(diào)調(diào)查對象象:深圳圳職業(yè)技技術(shù)學(xué)院院
2、部分分學(xué)生一般情況:這部分分人大都都在17至23歲之之間,其其中以大大概以119歲為為中心的的正態(tài)分分布,有有一定的的手機(jī)使使用歷史史,且具有有相當(dāng)?shù)牡氖謾C(jī)消消費經(jīng)驗驗. 三、調(diào)查方方式 本次調(diào)調(diào)查采取取的是隨隨機(jī)問卷卷調(diào)查。發(fā)發(fā)放問卷卷是在深深圳職業(yè)業(yè)技術(shù)學(xué)學(xué)院教學(xué)學(xué)樓當(dāng)場場發(fā)卷填填寫,并并當(dāng)場收收回的形形式。共共發(fā)出調(diào)調(diào)查問卷卷90份,收收回80份,回回收率達(dá)達(dá)88.99%; 四、調(diào)查時時間: 20111年02月28日始20111年003月03日止 五、調(diào)查內(nèi)內(nèi)容 主要調(diào)調(diào)查了當(dāng)當(dāng)代大學(xué)學(xué)生買手手機(jī)的選選擇方式式,影響買買手機(jī)的的主要原原因和影影響其在在選擇手手機(jī)話費費套餐選選擇的因因素以
3、及及喜歡的的手機(jī)類型型等。問問卷共向向受調(diào)查查者提出出了14個問問題。(見見附一) 六、調(diào)查結(jié)結(jié)果 本小組就問問卷調(diào)查查結(jié)果統(tǒng)統(tǒng)計如下下表: 調(diào)調(diào)查數(shù)據(jù)據(jù)顯示受受調(diào)查者者普遍為為18-21歲歲之間,數(shù)數(shù)據(jù)顯示示1000%的同同學(xué)有手手機(jī),可可見手機(jī)機(jī)對于大大學(xué)生來來說是生生活的必必備品;而166.677%的學(xué)學(xué)生從沒沒有換過過手機(jī),222.222%的的學(xué)生一一年左右右更換一一次手機(jī)機(jī),277.788%的學(xué)學(xué)生兩年年左右更更換一次次手機(jī),333.333%的的學(xué)生更更長時間間更換一一次手機(jī)機(jī),這表表明絕大大多數(shù)大大學(xué)生還還是量入入為出的的消費觀觀念;116.667%的的學(xué)生對對于自己己的手機(jī)機(jī)感到
4、非非常滿意意,300.566%的學(xué)學(xué)生對于于自己的的手機(jī)比比較滿意意,366.111%的學(xué)學(xué)生對于于自己的的手機(jī)一一般滿意意,166.677%的學(xué)學(xué)生對于于自己的的手機(jī)不不太滿意意,0%的學(xué)生生對于自自己的手手機(jī)非常常的不滿滿意,絕大多多數(shù)學(xué)生生對自己己的手機(jī)機(jī)都設(shè)計計一般滿滿意以上上,可以以說追求求手機(jī)的的時尚,也也會顧慮慮把手機(jī)機(jī)的價格格與質(zhì)量量問題;33.333%的學(xué)學(xué)生在商商場購買買手機(jī),552.778%的的學(xué)生在在專賣店店購買手手機(jī),55.566%的學(xué)學(xué)生在網(wǎng)網(wǎng)上購買買手機(jī),88.333%的學(xué)學(xué)生通過過其他渠渠道購買買手機(jī)。這這表明大大學(xué)生對對手機(jī)的的質(zhì)量保保障問題題很注重重以及售售
5、后服務(wù)務(wù);可能能是覺得得每次都都在父母母的錢很很沒面子子,所以以2.778%的的人會選選擇購買買比較低低價格的的手機(jī)。而而普通的的學(xué)生772.222%一一般都是是購買千千元開頭頭的手機(jī)機(jī)。這說說明大家家并不盲盲目的攀攀比高端端。手機(jī)機(jī)的英文文名叫 mobbilee phhonee。即電話可可以用手手拿著到到處移動動。當(dāng)然然現(xiàn)在為為止,通通話依舊舊是最基基本的用用途,不不過隨著著時代的的發(fā)展,手手機(jī)玩游游戲也成成為了大大家普遍遍愛干的的事情。隨隨著不同同用品牌牌的手機(jī)機(jī)的出現(xiàn)現(xiàn),人們們也不得得不互相相之間的的對比,看看買哪一一種品牌牌或者哪哪一種型型號的機(jī)機(jī)型的手手機(jī),558.333%的的人會選
6、選擇功能能強(qiáng)的手手機(jī),例例如NOOKIAA,因為為它可以以帶來更更多的方方便。因因此品牌牌在人們們心中也也是非常常重要的的,很多多人會在在選擇功功能的同同時注意意到他選選的品牌牌;話費的節(jié)約約方式有有66.67%的人都都是通過過短號方方式。而而與此同同時通過過飛信,充充值贈送送話費優(yōu)優(yōu)惠,話話費套餐餐都是調(diào)調(diào)查人數(shù)數(shù)的522.788%,對于絕絕大數(shù)同同學(xué)來說說都是根根據(jù)自己己的消費費情況決決定是否否開通套套餐,盡盡管大學(xué)學(xué)生在校校期間開開了了短短號、飛飛信94.44%的同學(xué)學(xué)選擇結(jié)結(jié)果為開開通了套套餐,說說明自己己的消費費通過套套餐可能能更加合合理,因因為據(jù)我我們了解解,僅僅僅中國移移動就有有
7、多個品品牌,多多種套餐餐!而開開通套餐餐一般就就會贈送送免費短短信的條條數(shù)以及及降低通通話/分分鐘的費費用,在在量入為為出的前前提下,大大家選擇擇了套餐餐!而55.566%的同同學(xué)選擇擇不制定定套餐,則則說明他他們使用用的是零零月租卡卡,說明明小部分分的同學(xué)學(xué)手機(jī)消消費并不不高,不不常常使使用手機(jī)機(jī)打電話話亦或是是發(fā)短信信,還有有另外一一個原因因就是經(jīng)經(jīng)濟(jì)原因因;通過我們得得出的調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)果顯顯示,幾幾乎所有有的人都都開通了了手機(jī)GGPRSS上網(wǎng)。由由于日趨趨上漲的的手機(jī)上上網(wǎng)費用用,使得得一部分分的同學(xué)學(xué)為了節(jié)節(jié)約話費費使用的的是5元元的GPPRS套套餐包月月,據(jù)了了解,這這個套餐餐可以
8、基基本滿足足每個月月的聊QQQ、飛飛信,以以及普通通文本W(wǎng)WAP網(wǎng)網(wǎng)頁。而而有很大大一部分分的比例例的同學(xué)學(xué)的上網(wǎng)網(wǎng)流量在在1000M左右右,這說說明如今今手機(jī)上上網(wǎng)已經(jīng)經(jīng)成為了了年輕人人不可缺缺少的重重要一部部分;而在選擇運運營商方方面,中中國移動動以非常常明顯的的優(yōu)勢大大勝,據(jù)據(jù)了解,中中國移動動是我國國最早起起步發(fā)展展移動業(yè)業(yè)務(wù)的移移動公司司,由于于中國移移動的上上網(wǎng)、服服務(wù)、網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)信號號相比于于中國聯(lián)聯(lián)通以及及中國電電信都要要略勝一一籌,才才導(dǎo)致了了如今這這個結(jié)果果;最后一一調(diào)研題題目是“您上課課有玩手手機(jī)的習(xí)習(xí)慣么”,通過過我們得得出的調(diào)調(diào)研數(shù)據(jù)據(jù)結(jié)果顯顯示,選選擇“有”或“不好說說
9、”的同學(xué)學(xué)占了886%,而而果斷選選擇“沒有”的同學(xué)學(xué)少之又又少,說說明如今今大學(xué)生生的課堂堂沒有生生動活潑潑的吸引引住同學(xué)學(xué)們的眼眼球,而而同學(xué)們們在感到到無聊閑閑暇是就就不自覺覺的掏出出來手機(jī)機(jī)解悶吧吧!七、調(diào)查體體會 從調(diào)查查結(jié)果可可以看出出,手機(jī)機(jī)在大學(xué)學(xué)生中普普及率幾幾乎達(dá)到到了1000%,因為221世紀(jì)紀(jì)的今天天是信息息科技時時代,上上網(wǎng)普及及率,預(yù)預(yù)計未來來大學(xué)生生手機(jī)上上網(wǎng)的流流量將會會繼續(xù)增增加,這這種趨勢勢將促進(jìn)進(jìn)手機(jī)數(shù)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)務(wù)的快速速發(fā)展。因因此,學(xué)學(xué)校應(yīng)該該關(guān)注大學(xué)學(xué)生的手手機(jī)上網(wǎng)網(wǎng)以正確確的引導(dǎo)導(dǎo)健康、適適度的上上網(wǎng),以以改變目目前迷戀戀網(wǎng)絡(luò)的的局面。為為此,本本小
10、組特提提出以下下幾點看看法:購買手機(jī)不不應(yīng)攀比比,量入入為出,適適度消費費;手機(jī)套餐正正確選擇擇,可節(jié)節(jié)約話費費;手機(jī)上網(wǎng)應(yīng)應(yīng)適度,且且在課堂堂期間應(yīng)應(yīng)堅決杜杜絕玩手手機(jī)的不不良行為為。調(diào)查組成員員: 汪?。ńM組長)負(fù)負(fù)責(zé)問卷卷制作、分分析以及及報告匯匯總排版版 藍(lán)盼盼 負(fù)責(zé)責(zé)打印發(fā)發(fā)放問卷卷以及分分析問卷卷 黃騰濤 負(fù)責(zé)責(zé)問卷制制作、發(fā)發(fā)放問卷卷 羅浩翔 負(fù)責(zé)發(fā)發(fā)放問卷卷黃遠(yuǎn)勝 陳陳王婷負(fù)負(fù)責(zé) 問問卷制作作、發(fā)放放問卷、分分析*本小組調(diào)調(diào)查成員員擁有最最終解釋釋權(quán)附一:大學(xué)學(xué)生手機(jī)機(jī)消費情情況調(diào)查查(FSSCHEEN制)首先,感謝謝您接收收我們的的調(diào)查。我們希望能了解一下在校大學(xué)生對手機(jī)消費
11、問題的一些看法!目的是了解在校大學(xué)生對手機(jī)消費的需求,我們特地展開了此次的調(diào)查活動,希望您在百忙之中抽出寶貴時間,協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查.謝謝您的合作!您的年齡段段是*AA. 115-118 BB. 118-221 CC. 大大于211 您目前擁有有手機(jī)嗎嗎?*AA. 有有 B. 沒有有 3.您多長長時間更更換一部部手機(jī)?*A. 沒換換過 BB. 一一年左右右 C. 兩年年左右 D. 更長(請請注明) 4.您對現(xiàn)現(xiàn)有的手手機(jī)是否否感到滿滿意?*A. 非常 BB. 比比較滿意意 C. 一般般 D. 不太太滿 EE. 非非常不滿滿5.您購買買手機(jī)的的場所?*A. 商場場(如天天虹) B. 專賣店
12、店 C. 網(wǎng)上上訂購 D. 其他(請請注明) 6.您購買買手機(jī)的的經(jīng)濟(jì)來來源?*A. 家人 B. 兼職、自自費 CC. 其其他7.在您購購買之前前你會選選擇參考考商品信信息的渠渠道是什什么?*A. 網(wǎng)站站 B. 電視視廣告 C. 朋友介介紹 DD. 跟跟風(fēng)時尚尚E. 營業(yè)員員推銷 8.若購買買手機(jī),您認(rèn)為為合適的的價位是是多少?*A. 1000-110000元 BB. 110000-20000元元 C. 20000-25000元 D. 25000元以以上 9.你所了了解的話話費節(jié)約約方式( )*A. 不知知道 BB. 套套餐 CC. 發(fā)發(fā)短信 D. 短號 E. 飛信 F. 充值贈贈送話費費10.您使使用手機(jī)機(jī)是否定定制套餐餐?*AA. 是是 B. 不是是 11.您每每月上網(wǎng)網(wǎng)所需要要的流量量是*A. 0-30MM B. 300M
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