19電商6班、19電商7班網(wǎng)絡(luò)營銷試卷

1、19電商 6班、19電商 7班網(wǎng)絡(luò)營銷試卷試題共分為兩個部分，單選題 60個，單個分值1分，判斷題 40個，單個分值 1 分，共計 100分你的班級 填空題 *你的姓名 填空題 *你的學(xué)號 填空題 *1、以下對網(wǎng)絡(luò)營銷概念的理解，錯誤的是 ( )。 單選題 *A、網(wǎng)絡(luò)營銷離不開現(xiàn)代信息技術(shù)B、網(wǎng)絡(luò)營銷的實(shí)質(zhì)是顧客需求管理C、網(wǎng)絡(luò)營銷就是網(wǎng)上銷售(正確答案)D、網(wǎng)絡(luò)營銷是現(xiàn)代企業(yè)整體營銷的一部分2、網(wǎng)絡(luò)營銷的八個基本職能中，能達(dá)到提升企業(yè)品牌形象、促進(jìn)產(chǎn)品銷售、增進(jìn)顧客關(guān)系、降低顧客服務(wù)成本等目的的是( )。 單選題 *A、網(wǎng)站推廣(正確答案)B、顧客關(guān)系C、銷售促進(jìn)D、網(wǎng)上調(diào)研3、借助于網(wǎng)絡(luò)營

2、銷工具，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)( )的發(fā)布、傳遞。 單選題 *A、企業(yè)文化B、品牌內(nèi)涵C、營銷信息（正確答案）D、人才招聘4、在網(wǎng)絡(luò)營銷常用的戰(zhàn)略模式中，（ ）既能刺激顧客的消費(fèi)欲望，還有利于改進(jìn) 企業(yè)的生產(chǎn)。 單選題 *A、客戶關(guān)系戰(zhàn)略B、刺激-反應(yīng)戰(zhàn)略（正確答案）C、拓展渠道戰(zhàn)略D、品牌忠誠戰(zhàn)略5、下列選項(xiàng)中，（ ）不適用于軟文營銷。 單選題 *A、深度文章B、人物訪談C、案例分析D、研究報告（正確答案）6、以下選項(xiàng)中，哪一項(xiàng)不屬于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者的消費(fèi)需求特征（ ）。 單選題 *A、追求個性化和差異性B、追求消費(fèi)過程C、選擇商品-般較為感性（正確答案）D、主動性強(qiáng)7、消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購物時，會受到（ ）、商

3、品價格高低、網(wǎng)站安全性、商家信譽(yù)、支 付方式的便捷性等方面的較大影響。 單選題 *A、商品種類是否齊全B、商品的安全性C、網(wǎng)站地址的長短D、網(wǎng)站商品質(zhì)量（正確答案）8、網(wǎng)絡(luò)營銷渠道包括訂貨系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和（ ）。 單選題 *A、配送系統(tǒng)（正確答案）B、運(yùn)輸系統(tǒng)C、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)D、金融9、企業(yè)基于網(wǎng)站直接面向用戶提供產(chǎn)品銷售或服務(wù)屬于（ ）。 單選題 *A、網(wǎng)絡(luò)間接銷售B、面對面營銷C、網(wǎng)上直銷（正確答案）D、電視直銷10、某企業(yè)以前經(jīng)營網(wǎng)上手機(jī)和電腦銷售，后來只經(jīng)營手機(jī)銷售，這種網(wǎng)絡(luò)營銷策 略屬于（ ）。 單選題 *A、向上延伸策略B、向下延伸策略C、縮減策略（正確答案）D、雙向延伸策略11、以下

4、不屬于網(wǎng)上商品價格特點(diǎn)的是（ ）。 單選題 *A、價格水平趨于-致B、非壟斷化C、彈性化D、智能化（正確答案）12、在采用低價策略時要注意( )。 單選題 *A、針對所有客戶報價一致B、不適宜銷售那些企業(yè)難以降價的商品(正確答案)C、彈性化D、智能化13、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是指運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)和信息技術(shù)，系統(tǒng)地進(jìn)行營銷信息的( )、整 理、分析和研究的過程。 單選題 *A、瀏覽B、查找C、收集(正確答案)D、復(fù)制14、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的研究內(nèi)容中，不包括( )。 單選題 *A、市場需求研究B、營銷因素研究C、管理流程研究(正確答案)D、競爭對手研究15、網(wǎng)絡(luò)的傳輸速度非?？?，網(wǎng)絡(luò)信息能迅速傳遞給鏈接上網(wǎng)的用

5、戶，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò) 調(diào)研的( )特點(diǎn)。 單選題 *A、及時性和共享性(正確答案)B、便捷性和經(jīng)濟(jì)性C、可靠性和客觀性D、交互性和充分性16、一份完整的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷中不包括( )。 單選題 *A、問卷標(biāo)題B、調(diào)查說明C、致謝辭D、調(diào)查結(jié)論(正確答案)17、企業(yè)在實(shí)施電子郵件問卷調(diào)查法中，下列哪種方法可以激勵網(wǎng)站訪問者與企業(yè) 進(jìn)行雙向交流( )。 單選題 *A、公布保護(hù)個人隱私(正確答案)B、給網(wǎng)站增加游戲版塊C、建設(shè)完善的網(wǎng)站導(dǎo)航D、設(shè)計精美的網(wǎng)站界面18、下列選擇中，哪項(xiàng)不是網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的調(diào)研對象( )。 單選題 *A、企業(yè)產(chǎn)品的消費(fèi)者B、企業(yè)的競爭者C、政策法規(guī)的制定者(正確答案)D、企業(yè)合作者

6、和行業(yè)內(nèi)的中立者19、在網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研的程序中，下列哪一 個選項(xiàng)不是其主要程序( )。 單選題 *A、確定調(diào)研目標(biāo)B、制訂調(diào)研方案C、確定抽樣方案(正確答案)D、撰寫調(diào)研報告20、下列選項(xiàng)中，( )不屬于營銷型網(wǎng)站的特點(diǎn)。 單選題*A、滿足企業(yè)營銷目標(biāo)B、良好的搜索引擎表現(xiàn)C、良好的客戶體驗(yàn)D、是企業(yè)主要的網(wǎng)上直銷渠道(正確答案)21、聯(lián)署計劃營銷也稱網(wǎng)站聯(lián)盟，是一種按( )付費(fèi)的網(wǎng)站推廣方式。 單選題 *A、時間B、效果(正確答案)C、數(shù)量D、廣告形式22、交換鏈接的作用主要表現(xiàn)在( )。 單選題 *A、獲得訪問量(正確答案)B、促進(jìn)商品成交C、增加網(wǎng)站內(nèi)容D、增進(jìn)與其他站長的友誼23、提高客

7、戶體驗(yàn)的三個基本原則是( )。 單選題 *A、服務(wù)第一、用心服務(wù)、點(diǎn)擊至上B、內(nèi)容第一、三次點(diǎn)擊、服務(wù)至上(正確答案)C、內(nèi)容第一、圖片第二、少用廣告D、內(nèi)容第一、三次點(diǎn)擊、網(wǎng)速至上24、下列選項(xiàng)中，我們常說的企業(yè)網(wǎng)店是指( )。 單選題 *A、企業(yè)直銷網(wǎng)站B、獨(dú)立交易型網(wǎng)上商店C、電商平臺上的托管網(wǎng)店(正確答案)D、博客、論壇25、阿里媽媽平臺是網(wǎng)店?duì)I銷中進(jìn)行( )時用到的營銷工具。 單選題 *A、站外推廣（正確答案）B、組建網(wǎng)上連鎖店C、網(wǎng)址或店名推廣D、線下推廣26、商品名稱的常用格式是（ ）。 單選題 *A、品牌名+產(chǎn)品名稱+賣點(diǎn)+屬性（正確答案）B、品牌名+店鋪名稱+產(chǎn)品類別+銷量C

8、、品牌名+產(chǎn)品名稱+銷量+折扣D、店鋪名稱+產(chǎn)品名稱+賣點(diǎn)+屬性27、下列選項(xiàng)中，（ ）是網(wǎng)絡(luò)廣告的載體。 單選題 *A、文字B、圖像C、視頻D、互聯(lián)網(wǎng)（正確答案）28、下列選項(xiàng)中，（ ）不是網(wǎng)絡(luò)廣告相對于傳統(tǒng)廣告的優(yōu)點(diǎn)。 單選題 *A、網(wǎng)絡(luò)廣告制作成本低，形式靈活B、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑シ秶鷱V，不受時空限制C、網(wǎng)絡(luò)廣告互動性更強(qiáng)，廣告投放更具有針對性D、網(wǎng)絡(luò)廣告具有自主性，不存在任何強(qiáng)迫性（正確答案）29、一般出現(xiàn)在網(wǎng)頁的頂部或底部（橫幅）或者縱向出現(xiàn)在網(wǎng)頁左右兩側(cè)（直幅）的靜 態(tài)或動態(tài)廣告是（ ）。 單選題 *A、彈出式廣告B、旗幟廣告（正確答案）C、漂浮小圖標(biāo)廣告D、擎天柱廣告30、流媒體廣告屬

9、于( )。 單選題 *A、視頻廣告B、動畫廣告C、圖文廣告(正確答案)D、文字廣告31、每千人成本是指( )。 單選題 *A、按點(diǎn)擊計費(fèi)的廣告B、按時長計費(fèi)的廣告(正確答案)C、按效果計費(fèi)的廣告D、按成交計費(fèi)的廣告32、選擇廣告位的主要考慮因素不包括( )。 單選題 *A、廣告是否在首屏B、投放網(wǎng)站的Alexa排名范圍C、廣告尺寸D、廣告能否進(jìn)行輪換播映(正確答案)33、某視頻網(wǎng)站推廣，有 500名顧客看到視頻推廣廣告信息，其中 100名點(diǎn)擊廣告 鏈接進(jìn)入網(wǎng)站，有50名顧客登錄網(wǎng)站下載視頻，那么，網(wǎng)站的下載轉(zhuǎn)化率是( )。 單選題 *A、20%B、10%C、25%D、50%(正確答案) 34、

10、反映廣告是否吸引人，用戶在看到推廣信息或推廣廣告后，是否愿意閱讀具體 廣告信息的指標(biāo)是( )。 單選題 *A、點(diǎn)擊率(正確答案)B、二跳率C、跳出率D、曝光率35、搜索引擎的網(wǎng)頁抓取程序是通過( ) 來連續(xù)抓取網(wǎng)頁的。 單選題 *A、超鏈接(正確答案)B、網(wǎng)絡(luò)蜘蛛C、短標(biāo)題D、人工收錄36、擁有“搜索引擎之上的搜索引擎”之稱的是( )。 單選題 *A、全文式搜索引擎B、目錄式搜素引擎C、元搜索引擎(正確答案)D、垂直式搜索引擎37、搜索引擎營銷的基礎(chǔ)目標(biāo)是( )。 單選題*A、讓網(wǎng)站或網(wǎng)頁獲得更多地被搜索引擎收錄的機(jī)會(正確答案)B、提高網(wǎng)站或網(wǎng)頁在搜索結(jié)果展示中的排名C、增加企業(yè)網(wǎng)站的訪問量

11、D、促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品銷售與收益的提升38、對網(wǎng)站進(jìn)行搜索引擎優(yōu)化的作用是( )。 單選題*A、提升網(wǎng)站的客戶體驗(yàn)B、提升網(wǎng)站與搜索引擎的親和度C、提升網(wǎng)絡(luò)廣告的精準(zhǔn)性D、獲得搜索引擎和用戶的雙重信任度（正確答案）39、某網(wǎng)友在搜索引擎中輸入“求職報告怎樣寫?”，其搜索意圖屬于（ ）。 單選題*A、導(dǎo)航型搜索B、信息型搜索（正確答案）C、事務(wù)型搜索D、知識型搜索40、Meta標(biāo)簽的三要素是（）。單選題*A、標(biāo)題、描述、URLB、關(guān)鍵詞、普通關(guān)鍵詞、描述C、關(guān)鍵詞、標(biāo)題、描述（正確答案）D、關(guān)鍵詞、圖片描述、hl標(biāo)簽41、圍繞關(guān)鍵詞給每個頁面添加相應(yīng)的內(nèi)容時，關(guān)鍵詞密度宜保持在（ ）。 單選題*A、2

12、%8%（正確答案）B、10% 15%C、20%以上D、沒有范圍限制42、下列選項(xiàng)中，不屬于搜索引擎營銷常用模式是（ ）。 單選題*A、關(guān)鍵詞廣告B、競價排名廣告C、電子雜志廣告（正確答案）D、網(wǎng)頁內(nèi)容定位廣告43、關(guān)鍵詞“天通苑外賣”屬于（ ）。 單選題 *A、產(chǎn)品詞B、地域詞（正確答案）C、品牌詞D、人群相關(guān)詞44、社交媒體的最大特點(diǎn)是（ ）。 單選題 *A、傳播不受時空限制B、賦予每個人創(chuàng)造并傳播內(nèi)容的能力（正確答案）C、傳播內(nèi)容豐富D、傳播效率更強(qiáng)45、社交媒體的主要特征不包括（ ）。 單選題 *A、即時性（正確答案）B、公開C、社區(qū)化D、多平臺46、隨著社交媒體的崛起，消費(fèi)者的消費(fèi)行為

13、發(fā)生了巨大的變化，由此電通集團(tuán)提 出了新的（ ）理論。 單選題 *A、AISAS（正確答案）B、AIDMAC、SNSD、以上都不對47、下列選項(xiàng)中，通過網(wǎng)絡(luò)軟文營銷手段可以解決的問題有（ ）。 單選題 *A、拓展?fàn)I銷渠道B、加強(qiáng)客戶服務(wù)C、化解網(wǎng)絡(luò)公關(guān)危機(jī)（正確答案）D、招聘優(yōu)秀人才48、按存在方式分類，獨(dú)立博客是指（ ）。 單選題 *A、發(fā)布140個文字以內(nèi)的博客B、類似于網(wǎng)站的網(wǎng)頁廣告力就C、作為某-個網(wǎng)站的一部分D、有自己的域名、空間和頁面風(fēng)格（正確答案）49、在網(wǎng)絡(luò)論壇營銷中，發(fā)布論壇帖子的最佳時間是（ ）。 單選題 *A、周一到周五的上午8:30到11:30（正確答案）B、周六到周日

14、的上午午8:30到11:30C、每天中午13:30D、周一到周五的12:30到14:3050、網(wǎng)絡(luò)論壇營銷的模式中不包括（ ）。 單選題 *A、制造“病毒”，引發(fā)爆炸性的傳播B、網(wǎng)上直銷，加強(qiáng)產(chǎn)品銷售（正確答案）C、創(chuàng)意互動，制造智慧的長尾效應(yīng)D、“招安”輿論領(lǐng)袖，營造二八效應(yīng)51、網(wǎng)絡(luò)用戶目前獲得信息最主要的途徑是（）。 單選題 *A、電子郵件B、BBSC、搜索引擎（正確答案）D、新聞組52、SEO是什么（）。單選題*A、市場營銷B、網(wǎng)絡(luò)推廣C、廣告編輯D、搜索引擎優(yōu)化（正確答案）53、病毒式推廣的特點(diǎn)沒有哪一項(xiàng)（）。 單選題 *A、吸引力強(qiáng)B、傳播速度快C、接受效率高D、競爭隱蔽化（正確答

15、案）54、網(wǎng)上間接調(diào)查方法有（）。 單選題*A、利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用相關(guān)的網(wǎng)上數(shù)據(jù)庫（正確答案）B、利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和實(shí)驗(yàn)法C、利用搜索引擎、利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料和訪問相關(guān)網(wǎng)站D、利用搜索引擎、訪問相關(guān)網(wǎng)站和利用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器收集資料55、網(wǎng)絡(luò)營銷就是（）。 單選題*A、營銷的網(wǎng)絡(luò)化B、用Internet等電子手段進(jìn)行的營銷活動（正確答案）C、在網(wǎng)上銷售產(chǎn)品D、在網(wǎng)上宣傳本企業(yè)的產(chǎn)品56、網(wǎng)絡(luò)廣告是一種（） 的信息信息傳播方式。 單選題*A、推式B、拉式C、推拉互動（正確答案）D、被動57、常用的搜索方法有（）。 單選題 *A、分類目錄和按關(guān)鍵詞檢索（正確答案）B、按關(guān)鍵詞

16、和網(wǎng)站檢索C、按關(guān)鍵詞和類目檢索D、關(guān)鍵詞和相關(guān)網(wǎng)頁檢索58、國內(nèi)搜索引擎市場上排名第一的是（）。 單選題 *A、百度（正確答案）B、新浪愛問C、googleD、雅虎59、網(wǎng)絡(luò)整合營銷就是為了（），以及加強(qiáng)客戶關(guān)系而對品牌進(jìn)行計劃、實(shí)施和監(jiān) 督的一系列營銷工作。 單選題 *A、建立B、維護(hù)C、傳播品牌以上均是（正確答案）60、以一排文字作為一個廣告，點(diǎn)擊可以進(jìn)入相應(yīng)的廣告頁面。這是一種對瀏覽者 干擾最少，但卻較為有效果的網(wǎng)絡(luò)廣告形式屬于（）。 單選題 *A、直投廣告B、彈出式廣告C、文字鏈接廣告（正確答案）D、電子郵件廣告61、網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷都屬于整個市場營銷活動中的一部分。（ ） 判斷題

17、 *對（正確答案）錯62、每一種網(wǎng)絡(luò)營銷的職能都和一種網(wǎng)絡(luò)營銷方法一一對應(yīng)。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）63、目前網(wǎng)絡(luò)營銷的最新發(fā)展階段是社區(qū)交互營銷時代。（） 判斷題 * 對錯（正確答案）64、電子郵件營銷的成本要高于搜索引擎營銷。 判斷題 *對錯（正確答案）65、便利折扣戰(zhàn)略主要適用于直接使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷售的企業(yè)。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）66、價格只是消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物成本的一部分。（ ） 判斷題 *對（正確答案）錯67、積分促銷在網(wǎng)絡(luò)上的應(yīng)用比起傳統(tǒng)營銷方式要簡單和易操作。（ ） 判斷題 *對（正確答案）錯68、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者一定是網(wǎng)民，網(wǎng)民不一定是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者。（ ） 判斷題 *對

18、（正確答案）錯69、網(wǎng)絡(luò)文化對消費(fèi)者網(wǎng)絡(luò)購物行為的影響很難體現(xiàn)。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）70、企業(yè)在選擇網(wǎng)絡(luò)渠道時，應(yīng)該優(yōu)先選擇自建網(wǎng)上商城。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）71、網(wǎng)絡(luò)市場調(diào)研是網(wǎng)絡(luò)營銷的出發(fā)點(diǎn)。（） 判斷題 *對（正確答案）錯72、在使用網(wǎng)站問卷調(diào)查法的過程中，有些公司的調(diào)研對象可能數(shù)量巨大，可以在報紙和電視上發(fā)出調(diào)研問卷，然后通過電子郵件來收集答案。（） 判斷題 *對（正確答案）錯73、與傳統(tǒng)營銷調(diào)研相比，網(wǎng)絡(luò)營銷調(diào)研優(yōu)勢主要體現(xiàn)在費(fèi)用很低。（） 判斷題 *對錯（正確答案）74、在調(diào)研問卷的題型中，兩項(xiàng)選擇題是屬于多項(xiàng)選擇題的一種題型。（） 判斷題*對錯（正確答

19、案）75、在設(shè)計調(diào)查問卷的答案時，對于像工資水平這類問題，要標(biāo)出金額。（） 判斷 題 *對錯（正確答案）76、所謂營銷型網(wǎng)站就是指在網(wǎng)上出售商品的網(wǎng)站。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）77、多媒體廣告型營銷網(wǎng)站主要是面向供應(yīng)商。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）78、營銷型網(wǎng)站功能的需求較為多樣，只是各自有不同的輕重關(guān)系。（ ） 判斷題*對（正確答案）錯79、RSS營銷有很多優(yōu)點(diǎn)，基本上沒有缺點(diǎn)。（）判斷題*對錯（正確答案）80、商品種類多的商家可自行多開網(wǎng)店，但要注意不能經(jīng)營相同的商品。（ ） 判 斷題 *對（正確答案）錯81、陳列商品時，要把不好賣的商品出現(xiàn)在第一屏， 增加曝光機(jī)會促進(jìn)銷售 （） 判斷題 *對錯（正確答案）82、包郵活動要注意區(qū)分全場包郵和部分包郵。（ ） 判斷題 *對（正確答案）錯83、具有目標(biāo)針對性是網(wǎng)絡(luò)廣告與生俱來的天然屬性。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）84、圖文廣告不具有交互性。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）85、按點(diǎn)擊計費(fèi)的是網(wǎng)絡(luò)廣告最常用的收費(fèi)方式。（ ） 判斷題 *對錯（正確答案）86、在網(wǎng)絡(luò)文字廣告中應(yīng)用廣告口號時要加入品