企業(yè)如何建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系_第1頁
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文檔簡介

1、企業(yè)如何建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系?隨著現(xiàn)代企業(yè)對(duì)管理水平的要求越來越高,員工培訓(xùn)已經(jīng)成為企 業(yè)必須重視和應(yīng)用的一個(gè)重要目標(biāo)??茖W(xué)合理的培訓(xùn)體系能夠增強(qiáng)組 織的運(yùn)行效率,提高員工的職業(yè)技能,從而推動(dòng)企業(yè)的良性開展。但 目前大多數(shù)企業(yè)的員工培訓(xùn)體系不健全,存在弊端,這無疑阻礙了企 業(yè)的開展。企業(yè)如何建立系統(tǒng)化的培訓(xùn)體系?企業(yè)應(yīng)明確自身培訓(xùn)目的,目的不同課程設(shè)置、投入時(shí)間與精力 都會(huì)有所不同,根據(jù)目的進(jìn)行的設(shè)計(jì),培訓(xùn)體系會(huì)更適合企業(yè)自身情 況。以崗位勝任為目的的培訓(xùn),應(yīng)盡量增加培訓(xùn)頻次。公司的業(yè)績 要求員工能盡快為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值,而初入職員工在信心和穩(wěn)定 性上都缺乏,增加培訓(xùn)頻次可以讓員工迅速提高技

2、能,盡快了解公司 并創(chuàng)造價(jià)值。在規(guī)劃與設(shè)計(jì)一個(gè)培訓(xùn)工程前,大局部培訓(xùn)管理者都知道需 要進(jìn)行培訓(xùn)需求分析,以確認(rèn)是不是需要培訓(xùn)或需要什么培訓(xùn)內(nèi)容。 做好培訓(xùn)需求分析,是確認(rèn)培訓(xùn)目標(biāo)、設(shè)計(jì)培訓(xùn)工程的前提,是做好 培訓(xùn)工作的重要。在構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系,需要考慮建設(shè)培訓(xùn)需求反應(yīng)機(jī)制。所 謂培訓(xùn)需求反應(yīng)機(jī)制,就是指讓員工可以通過特定渠道反應(yīng)自己的培 訓(xùn)需求,這樣更有益于培訓(xùn)管理者分析培訓(xùn)需求,了解員工意愿但又 一定要去提升的點(diǎn),進(jìn)而運(yùn)用他們的痛點(diǎn)進(jìn)行培訓(xùn)籌劃,讓正確的反 饋來指導(dǎo)工作。2、完善的課程體系支撐培訓(xùn)課程是員工培訓(xùn)體系中最為重要的構(gòu)成局部,是培訓(xùn)實(shí) 施的核心內(nèi)容。而建立完善、科學(xué)合理的培訓(xùn)體系,

3、少不了行之有效 的課程體系支持。3、內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍建設(shè)構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系有兩個(gè)重要難點(diǎn),一個(gè)是課程哪里來,二 老師哪里來。所以說,企業(yè)培訓(xùn)體系的構(gòu)建,就少不了內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的 建設(shè)。那么,內(nèi)訓(xùn)師哪里來呢?在啟蒙階段,內(nèi)訓(xùn)師主要來自各部門 經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨。為了更好地對(duì)內(nèi)部員工進(jìn)行提升,需要他們會(huì)客串這 一角色。實(shí)際上,正式建設(shè)培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)時(shí),主力也必然來源于這些人。需要注意的是,內(nèi)訓(xùn)師的選拔,要到達(dá)在某一專業(yè)領(lǐng)域或崗 位,具備比擬資深的專業(yè)和經(jīng)驗(yàn)積累,具備正確的價(jià)值觀并認(rèn)同企業(yè) 文化。4、完善培訓(xùn)效果評(píng)估體系任何一種培訓(xùn)都一定接受效果評(píng)定,不然培訓(xùn)將形式化,起 不了任何作用。因此為了防止培訓(xùn)的盲目性,構(gòu)建

4、一套科學(xué)合理有效 的培訓(xùn)效果評(píng)估系統(tǒng)刻不容緩。培訓(xùn)效果評(píng)估體系是培訓(xùn)流程體系中的一個(gè)重要局部,讓企 業(yè)員工學(xué)有所用才是把培訓(xùn)的真正意義。因此,在培訓(xùn)后,可以評(píng)定 下員工的工作態(tài)度、工作效率,保證所學(xué)對(duì)實(shí)際工作中的作用。5、借助專業(yè)的培訓(xùn)系統(tǒng)隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開展,需要學(xué)好運(yùn)用高科技的培訓(xùn)系 統(tǒng)來幫助企業(yè)構(gòu)建培訓(xùn)體系,沒有企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系,就容易脫離實(shí)際需 求,盲目的培訓(xùn)只會(huì)形式化沒有多大的意義。構(gòu)建有效的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體 系,向員工宣貫企業(yè)的培訓(xùn)流程,使員工通過明確的渠道反映培訓(xùn)需 求,才可以使培訓(xùn)需求更貼近員工的需要,到達(dá)員工的切實(shí)需要。以提升能力為目的的培訓(xùn)I,那么應(yīng)建立配套的任職資格模型或能 力

5、模型。培訓(xùn)并非漫無目的,而是由極強(qiáng)針對(duì)性的,如果隨意根據(jù)經(jīng) 驗(yàn)和直覺去培訓(xùn),結(jié)果只能是浪費(fèi)了大把的時(shí)間和金錢。核心能力開發(fā)為導(dǎo)向的培訓(xùn)I,那么應(yīng)注重高層意識(shí)的豐富與拓展。 高層意識(shí)的人啟用的是靈性思維,擁有一流的智慧和超凡的人格,知 道的更多、看到的更深,在崗位上的貢獻(xiàn)自然也就會(huì)更多。除培訓(xùn)目的不同外,一般培訓(xùn)可以分為腦力勞動(dòng)與體力行為類培 訓(xùn)兩種,針對(duì)不同類型培訓(xùn),企業(yè)在培訓(xùn)方法上應(yīng)有所不同。腦力勞動(dòng)培訓(xùn)更多是工作角色或思維模式的轉(zhuǎn)化,應(yīng)側(cè)重增加 員工不同角度看問題的能力,例如財(cái)務(wù)類人員進(jìn)行非財(cái)務(wù)經(jīng)理課程的 學(xué)習(xí)培訓(xùn),改善為目的,重在員工的自我感受與改善。體力勞動(dòng)培訓(xùn)應(yīng)該讓員工多進(jìn)行體育鍛煉

6、增強(qiáng)身體素質(zhì),根據(jù) 工作的需求改進(jìn)勞動(dòng)的動(dòng)作、效率等。例如,開挖掘機(jī)的員工除了知 道駕駛技巧外,還應(yīng)該擁有足夠的體力去操作機(jī)器。由此可以看出,企業(yè)要想建立完善的培訓(xùn)體系應(yīng)明確培訓(xùn)目的, 應(yīng)更好地以培訓(xùn)目的為導(dǎo)向進(jìn)行體系建立,在方法上注意區(qū)分腦力及 體力兩類培訓(xùn),以更好的建立適合自身開展的培訓(xùn)體系。然而,企業(yè)的培訓(xùn)體系也不應(yīng)該一成不變。根據(jù)盧音的變革過程 理論,組織變革有三個(gè)關(guān)鍵的步驟:解凍一改變一再凍結(jié)。這個(gè)理論 放在培訓(xùn)體系上也是一樣,沒有任何培訓(xùn)體系是萬能的普遍適用的, 企業(yè)應(yīng)該根據(jù)公司大開展和員工素質(zhì)即使對(duì)培訓(xùn)做出調(diào)整,這樣才能 使企業(yè)的開展跟上時(shí)代的步伐。一個(gè)適合企業(yè)開展的系統(tǒng)化的培訓(xùn)

7、體系就好像企業(yè)的“換血再生 系統(tǒng)”,關(guān)系到企業(yè)健康與否,關(guān)系到企業(yè)的未來,企業(yè)必須予以充 分的重視。其中最要的是:只有選擇合適的培訓(xùn)體系,才能為企業(yè) 帶來利益。企業(yè)建立培訓(xùn)體系時(shí)需要注意哪幾點(diǎn)?定期組織內(nèi)部培訓(xùn)可以使員工滿足企業(yè)開展的需求,為企業(yè)創(chuàng)造 更多的價(jià)值。從企業(yè)長期開展的角度來看,員工培訓(xùn)是確保人才供應(yīng) 穩(wěn)定的必然選擇。企業(yè)建立培訓(xùn)體系時(shí)需要注意哪幾點(diǎn)?接下來一起看看吧!定期組織內(nèi)部培訓(xùn)可以使員工滿足企業(yè)開展的需求,為企業(yè) 創(chuàng)造更多的價(jià)值。從企業(yè)長期開展的角度來看,員工培訓(xùn)是確保人才 供應(yīng)穩(wěn)定的必然選擇。企業(yè)培訓(xùn)體系的建設(shè)有助于更好地實(shí)施培訓(xùn)L但在建立企業(yè)培訓(xùn)體系時(shí)需要注意以下幾點(diǎn)。企

8、業(yè)建立培訓(xùn)體系時(shí)需要注意哪幾點(diǎn)?.明確培訓(xùn)目的培訓(xùn)前應(yīng)調(diào)查企業(yè)希望通過培訓(xùn)獲得什么效果,員工希望通 過培訓(xùn)獲得什么技能。止匕外,調(diào)查員工接受哪種培訓(xùn)方法可以激發(fā)他 們對(duì)培訓(xùn)的興趣,這有助于企業(yè)內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)建設(shè)。培訓(xùn)人員需要針對(duì)不同的職位。不同的部門進(jìn)行分類培訓(xùn), 記住不要一起進(jìn)行培訓(xùn)。因此,在培訓(xùn)前,有必要調(diào)查和研究不同職 位的功能需求,并進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn),為未來的工作鋪平道路。.做好企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)培訓(xùn)是為了滿足當(dāng)前的工作需求和未來的工作,因此培訓(xùn)必 須與企業(yè)的開展戰(zhàn)略趨勢密切相關(guān)。通過培訓(xùn)員工,為企業(yè)創(chuàng)造更多 的價(jià)值,鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí),為員工創(chuàng)造積極和諧的氣氛。同時(shí),員 工培訓(xùn)是企業(yè)文化建設(shè)的

9、一局部,可以向員工展示企業(yè)文化,培養(yǎng)積極文化,做好內(nèi)部培訓(xùn),促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。.有針對(duì)性的培訓(xùn)培訓(xùn)員工需要有針對(duì)性,結(jié)合工作需要,實(shí)施有計(jì)劃、有目 的的培訓(xùn)。管理層實(shí)施管理能力培訓(xùn),普通員工主要基于培訓(xùn)技能, 建立一套符合企業(yè)成員的培訓(xùn)方法。同時(shí),我們應(yīng)該清楚地了解,企 業(yè)員工培訓(xùn)的目的是滿足企業(yè)的開展需要。每個(gè)員工都有不同的工作 技能。因此,作為一名培訓(xùn)師,需要仔細(xì)分析每個(gè)員工需要培訓(xùn)的重 占O 八、O.借助培訓(xùn)系統(tǒng)隨著在線互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的開展,需要學(xué)習(xí)使用互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)培訓(xùn) 系統(tǒng)來幫助企業(yè)建立培訓(xùn)系統(tǒng)。例如,使用培訓(xùn)和考試系統(tǒng)可以使企 業(yè)成員不受時(shí)間和地區(qū)的限制,并利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。培

10、訓(xùn)系統(tǒng)支持在線直播培訓(xùn)、學(xué)習(xí)地圖、付費(fèi)培訓(xùn)、直播互動(dòng)等豐富全 面的功能,可以滿足不同企業(yè)培訓(xùn)場景的需求。.培訓(xùn)考核員工參加培訓(xùn)并不意味著結(jié)束,而是需要將培訓(xùn)考核納入員 工績效考核,使培訓(xùn)結(jié)果與績效考核掛鉤。培訓(xùn)結(jié)束后,考核成績與 晉升、工資和福利掛鉤,防止培訓(xùn)形式化,激發(fā)員工積極學(xué)習(xí)的理念。 同時(shí),培訓(xùn)考核對(duì)改善企業(yè)文化建設(shè),建立有效的培訓(xùn)體系具有積極 作用。在激烈的市場競爭中,歸根結(jié)底是人才競爭。通過建立標(biāo)準(zhǔn) 化的培訓(xùn)體系,企業(yè)有必要提高員工技能、工作模式、工作技能和思 想素質(zhì),促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)開展。如何從0到1的搭建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系?一個(gè)好的企業(yè)不會(huì)把培訓(xùn)當(dāng)成一種支出,而是把培訓(xùn)當(dāng)成對(duì) 人力的

11、投資。通過提高員工知識(shí)、技能、工作方法等的個(gè)人競爭力, 激發(fā)潛能,從而提高個(gè)人和組織的績效,最終獲得投資回報(bào)。如何從0到1的搭建企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系?從零開始構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系,就像在一張白紙上畫畫,在一個(gè)開放的空間里搭建建筑。就像蓋房子一樣,培訓(xùn)體系建設(shè),也 應(yīng)該是一項(xiàng)科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鳌H绾谓ㄔO(shè),我們要考慮以下幾個(gè)方面:.建立組織,明確責(zé)任,配置團(tuán)隊(duì)。第一步是建立一個(gè)承當(dāng)培訓(xùn)職能的組織,這樣培訓(xùn)工作才能 開展,工作發(fā)起和運(yùn)行組織才能建立。這里的“組織”是設(shè)置一個(gè)獨(dú)立的培訓(xùn)職能,搭建一個(gè)“小 營地”和一個(gè)“小平臺(tái)”,借此承載所有培訓(xùn)和相關(guān)工作活動(dòng)。組織成立后,就可以賦予組織具體的職責(zé)了。具體可根據(jù)公

12、司規(guī)模和重點(diǎn)需求制定職責(zé),確保培訓(xùn)工作得到有效支持和落實(shí)。另外,對(duì)于如何在培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)中分配人員,可以以實(shí)際工作要 求和工作量為基本原那么。中小企業(yè)的培訓(xùn)工作剛剛起步,其他崗位完 全可以采取兼職。先立培訓(xùn)職能和職責(zé),再分步搭建組織和平臺(tái),解 決眼前需求的實(shí)際和迫切需求。這種配置方式也是由企業(yè)人力資源部 門的人員配置決定的。.內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)師,顧名思義,就是企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)講師。啟蒙階 段,部門經(jīng)理或業(yè)務(wù)骨干會(huì)以這個(gè)角色客串,以提升內(nèi)部員工。事實(shí) 上,這些人是內(nèi)部培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)人員的主要來源。畢竟,內(nèi)部培訓(xùn)師的 選擇要符合在某一專業(yè)領(lǐng)域或崗位有經(jīng)驗(yàn)、有正確價(jià)值觀、認(rèn)同企業(yè) 文化的要求。但是很多

13、人滿足這個(gè)條件。一是缺乏表達(dá)能力,二是缺 乏注意力和動(dòng)力。因此,要建立內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,就要做好教學(xué)技能 的內(nèi)部選拔和培訓(xùn)。.培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)分為不同的類別,包括業(yè)務(wù)線、管理線和生產(chǎn)技術(shù) 線。單獨(dú)看某個(gè)培訓(xùn)是一個(gè)專題,但是綜合來看比擬分散,缺乏標(biāo)準(zhǔn) 和規(guī)范。要形成一個(gè)課程管理體系,就要靠人力資源部統(tǒng)一組織編制。 培訓(xùn)課程體系的構(gòu)建應(yīng)按照先打基礎(chǔ),再開展的步驟進(jìn)行。在這一步, 要注意一點(diǎn),培訓(xùn)是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過程,要根據(jù)新的培訓(xùn)需求,組織相 關(guān)領(lǐng)域的資深員工或講師按照課程內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)開發(fā)新課程。.培訓(xùn)管理一般來說,一個(gè)完整的企業(yè)培訓(xùn)管理流程應(yīng)該包括這幾個(gè)方 面:年度培訓(xùn)需求調(diào)查分析、年度培訓(xùn)計(jì)劃制定、月度培訓(xùn)計(jì)劃分解、 培訓(xùn)軟硬件支持、現(xiàn)場授課或?qū)嵤┡嘤?xùn)、培訓(xùn)效果評(píng)估、培訓(xùn)師評(píng)價(jià) 和培訓(xùn)激勵(lì)等。建立規(guī)范的培訓(xùn)工作流程,形成培訓(xùn)管理體系,讓培 訓(xùn)在軌道上運(yùn)行。培訓(xùn)方案不是一成不變的,而是要根據(jù)企業(yè)開展和培訓(xùn)目的 不斷調(diào)整優(yōu)化培訓(xùn)方法,這樣,才能確保到達(dá)培訓(xùn)的最正確效果。企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程體系該怎么制定?企業(yè)內(nèi)訓(xùn)體系不只是形式化,更重要的是要有效!所謂

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