形成性考核(管理學基礎《工商管理》)答案職業(yè)技能實訓

1、形成性考核（管理學基礎工商管理）答案 職業(yè)技能實訓編者說明：做題時Ctrl+F調出“查找和替換”對話框，使用自動查找功能可節(jié)省時間。查找內容時，請復制連續(xù)的一小節(jié)文字，不要復制標點、字母、括號，這可能影響搜索結果。如果第一次查找完成，沒找到對應項，建議再次查找。兩次查找都無結果，則可能是關鍵詞對應不準確，可刪除部分文字再查找，二是沒有該題的答案。該答案僅供參考，不保證100%正確（特別是紅色字體部分）。1 (單選題)為了保證組織目標得以實現(xiàn)，就需要有控制職能。縱向看，各個管理層次都要重視控制職能，( )。 2 (單選題)約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人，他認為管理的職能有五個，即( )，這五種職能

2、構成了一個完整的管理過程。 3 (單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 4 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的( )。 5 (單選題)( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。70年代 6 (單選題)按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在

3、進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是( )。 7 (單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。 8 (單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( )原則。 9 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即( )。 10 (單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至( )。 11 (單選題)一個管理人員的職能是“計

4、劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是( )中的觀點。 12 (單選題)決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是( )，其手段都是管理。 13 (單選題)梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。 14 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即目標的( )。 15 (單選題)組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是( )。 16 (單選題)( )提出協(xié)調方式經(jīng)歷了相互調整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。 17 (單選題)美國通用汽車公

5、司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用( )組織結構。M型 18 (單選題)下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?( )結構式面談 19 (單選題)領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，( )側重于研究領導人的性格、素質方面的特征。性格理論階段 20 (單選題)現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。 21 (單選題)“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。X 22 (單選題)彼得圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。 23 (單選題)麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)

6、績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。X 24 (單選題)對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。錯 25 (單選題)按照預測時間的不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。錯 26 (單選題)各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權等級。對 27 (單選題)管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。錯 28 (單選題)權變理論亦稱隨機制宜理

7、論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。對 29 (單選題)對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。錯 30 (單選題)企業(yè)文化是指一定歷史條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。錯 31 (單選題)人員配備是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。錯 32 (單選題)激勵是指人類活動的一種內心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內

8、心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。錯 33 (單選題)分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。錯 34 (單選題)用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以（ ）人為宜。 510 35 (單選題)德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)（ ）來描述他的理想的組織模式。 權威關系 36 (單選題)從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是（ ）。 責權利關

9、系的劃分 37 (單選題)責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的（ ）原則。 責權利相結合 38 (單選題)管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以（ ）較為合適。48人 39 (單選題)授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的（ ）原則。 因事設人，事能授權 40 (單選題)管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的（ ）原則。 明確責任 41 (單選題)為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用（ ）部門的方法。

10、按產(chǎn)品劃分 42 (單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。 因事?lián)袢?43 (單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 量才使用 44 (單選題)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（ ）的培訓方法。 臨時職務 45 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領

11、導理論即（ ）。 管理系統(tǒng)理論 46 (單選題)領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng)，主要包括（ ）等因素。 品德 學識 能力 情感 47 (單選題)領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于（ ）領導。 分權型 48 (單選題)領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術主要表現(xiàn)在（ ）等方面。 49 (單選題)當領導者面對一個非處理不可的事情時 ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處理其他問題。這種調適人際關系的方法就是（ ）。 轉移法 50 (單選題)美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對

12、職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至（ ）。 8090 51 (單選題)馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的（ ）。 需要層次理論 52 (單選題)管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即（ ）。 53 (單選題)企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是（ ）。 正式組織 54 (單選題)老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息

13、溝通障礙源于（ ）。 55 (單選題)當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結構可以體現(xiàn)較強的（ ）。 剛性 56 (單選題)小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用（ ）組織形式。 分權式 57 (單選題)（ ）提出協(xié)調方式經(jīng)歷了相互調整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。 58 (單選題)針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協(xié)調人員或協(xié)調組織實現(xiàn)協(xié)調，這種協(xié)調方式屬于（ ）。 59 (單選題)組織結構設計的主體階段是（ ）。 60 (單選題)（ ）即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。 61 (單選題)

14、美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用（ ）組織結構。 M型 62 (單選題)以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的（ ）原則。 63 (單選題)行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的（ ）原則。 64 (單選題)在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是（ ）的培訓方法。 65 (單選題)人員配備的首要任務是（ ）。 66 (單選題)在管

15、理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是（ ）。 67 (單選題)將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是（ ）。 問卷法 68 (單選題)有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即（ ）。 69 (單選題)激勵過程就是一個由（ ）開始，到（ ）得到滿足為止的連鎖反應。 70 (單選題)能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是（ ）。 控制 71 (單選題)依據(jù)控制的（ ）不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。

16、 環(huán)節(jié) 72 (單選題)在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質量的含義是指（ ）。 73 (單選題)零基預算的核心是（ ）。 74 (單選題)“凡是預則立，不預則廢”，是強調（ ）的重要性。計劃 75 (單選題)日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是（ ）。 76 (單選題)生產(chǎn)計劃、財務成本計劃和供應計劃等，是屬于按（ ）進行分類的。 77 (單選題)系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的（ ）。 78 (單選題)管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于（ ）。 軍隊79 (單選題)對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全

17、局性管理，就是（ ）的核心。 戰(zhàn)略管理 80 (單選題)企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是（ ）。 企業(yè)文化 81 (單選題)1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是（ ）。 82 (單選題)企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從（ ）上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 83 (單選題)按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是（ ），它指明了組織活動的方向和范圍。 84 (單

18、選題)按計劃內容的不同可以將其分為（ ）。 85 (單選題)在完全競爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)（ ），從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 86 (單選題)戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為主要目標、并行目標、次要目標。其中，（ ）由企業(yè)性質決定，是貢獻給顧客的目標。 87 (單選題)目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的（ ）原則。 88 (單選題)企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的（ ）。 89 (單選題)企業(yè)目

19、標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的（ ）。 90 (單選題)目標管理理論的理論基礎是（ ）。 91 (單選題)傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡（ ），企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。 92 (單選題)在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在（ ）以內。 5個 93 (單選題)目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是（ ）。 日本 94 (單選題)（ ）以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特

20、點的目標管理制度。 70年代 95 (單選題)美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高（ ）。 96 (單選題)定量預測是根據(jù)調查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的（ ）做支持。 97 (單選題)預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于（ ）。(單選題)如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進

21、行預測，通常采用()的方法。職業(yè)技能實訓平臺管理學基礎參考答案- 感謝10秋工商管理營銷高同學傾情整理提供同學們，如果你直接答題的話，先看一些試題選項的代號跟本答案的代號是否一樣啊，別那么傻直接抄代號，它有時會把試題選項會亂序。 ( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。A60年代 B70年代C80年代答案B按預測時間范圍長短不同，可將其分為短期預測、中期預測和長期預測三種。一般地，預測時間范圍越短，預測質量越高；反之，預測結果的準確性越低。因此，在進行產(chǎn)品價格決策時，需要做的是( )。A

22、長期預測 B中期預測C短期預測答案C用特爾菲法進行預測與決策，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。A510 B1015C1520答案授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( )原則。A因事設人，視能授權 B因人設職，視能授權C任人唯賢答案A有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即( )。A管理方格理論 B權變理論C管理系統(tǒng)理論答案C美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的

23、職工，其能力可發(fā)揮至( )。A6070 B7080C8090答案C一個管理人員的職能是“計劃、安排和實施各種不同的生產(chǎn)過程”，這是( )中的觀點。A勞克林在1896年出版的政治經(jīng)濟學原理B塞繆爾紐曼在1935年出版的政治經(jīng)濟學原理C弗雷德馬歇爾在1892年出版的工業(yè)經(jīng)濟原理答案B決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的首要條件是( )，其手段都是管理。A對人的合理使用 B科學技術的高度應用C資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用答案C梅奧等人通過霍桑實驗得出結論：人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的、生理的因素的影響，而且還受到社會環(huán)境、社會心理因素的影響。由此創(chuàng)立了( )。A行為科學學說 B人文關系學說C人際關系

24、學說答案C企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即目標的( )。A層次性 B多重性C 變動性答案A組織結構設計的出發(fā)點和依據(jù)是( )。A權責利關系 B實現(xiàn)企業(yè)目標C分工合作關系答案B( )提出協(xié)調方式經(jīng)歷了相互調整方式、直接監(jiān)督方式、標準化方式三個階段。A亨利明茨伯 B馬克斯韋伯C威廉詹姆斯答案A美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用( )組織結構。AM型 BU型CH型答案A下列哪種方法不屬于模擬情景訓練法?( )A 角色扮演 B無領導小組討論C結構式面談答案C領導理論的發(fā)展大致經(jīng)歷了三個階段，( )側重于研究領導人的性格、素質

25、方面的特征。A性格理論階段 B行為理論階段C權變理論階段答案A現(xiàn)代企業(yè)管理學認為，企業(yè)管理的重點在經(jīng)營，而經(jīng)營的核心是計劃。A正確B錯誤答案B“正式組織”與“非正式組織”的區(qū)別在于，“正式組織”中以效率的邏輯為重要標準。A正確B錯誤答案B彼得圣吉提出了學習型組織的五項修煉技能，認為不同的人，對同一事物的看法不同，是因為他們的智慧不同。A正確B錯誤答案B麥格雷戈在德魯克目標管理概念的基礎上，提出了新的業(yè)績評價方法，提出由下屬人員承擔為企業(yè)設置短期目標的責任，并同其上司一起檢查這些目標的責任。A正確B錯誤答案B對企業(yè)銷售收入及其變化趨勢的預測就是銷售預測。A正確B錯誤答案B按照預測時間的不同，可將

26、其分為短期預測、中期預測和長期預測。一般情況下，預測時間范圍的長短與預測質量的高低成正比例關系。A正確B錯誤答案B各級職務和崗位應當按等級來組織，每個下級應當接受上級的控制和監(jiān)督。這就是韋伯的理想組織模式的基本特征之一職權等級。A正確B錯誤答案A管理幅度、管理層次與組織規(guī)模存在著相互制約的關系。也就是說，當組織規(guī)模一定時，管理幅度與管理層次成正比關系。A正確B錯誤答案B權變理論亦稱隨機制宜理論，強調領導無固定模式，領導效果因領導者、被領導者和工作環(huán)境的不同而不同。A正確B錯誤答案A對于規(guī)模較小或者必須時刻保持上下一致的組織來說，一般適合采用分層控制的方式。A正確B錯誤答案B企業(yè)文化是指一定歷史

27、條件下，企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神財富及其物質形態(tài)。A正確B錯誤答案B人員配備是組織根據(jù)目標和任務正確選擇、合理使用、科學考評和培訓16人員，以合適的人員去完成組織結構中規(guī)定的各項任務，從而保證整個組織目標和各項任務完成的職能活動。A正確B錯誤答案B激勵是指人類活動的一種內心狀態(tài)。它具有加強和激發(fā)動機，推動并引導行為使之朝向預定目標的作用。通常認為，一切內心要爭取的條件：欲望、需要、希望、動力等都構成了對人的激勵。A正確B錯誤答案B分層控制是指將管理組織分為不同的層級，各個層次在服從整體目標的基礎上，相對獨立地開展控制活動。A正確B錯誤答案B用特爾菲法進行預測與決策

28、，對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定。人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性；人數(shù)太多則難以組織。一般以( )人為宜。 A510 B1015 C1520答案A德國社會學家馬克思?韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式，即：所謂的“理想行政組織” 。韋伯主要依據(jù)( )來描述他的理想的組織模式。 A勞動分工 B職權等級 C權威關系答案C從企業(yè)組織結構的含義可以得出：組織結構的核心內容是( )。 A職工的分工合作關系 B權責利關系的劃分 C企業(yè)目標答案B責任、權力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調的、平衡的和統(tǒng)一的。這就是組織工作中的( )原則。 A責權利相結合 B分工協(xié)作 C目標任務答案A

29、管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目。經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，高層管理人員的管理幅度通常以( )較為合適。A48人 B68人 C810人 答案A授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定。這就是授權的( )原則。 A因事設人，視能授權 B因人設職，視能授權 C任人唯賢答案A管理者授權時，必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍，亦即授權的( )原則。 A明確責任 B目標明確C權責對等答案A為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能，有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營，常常采用( )部門的方法。 A按產(chǎn)品劃分 B 按職能劃分 C按專業(yè)劃分答案A以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實

30、際要求為標準，選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( )原則。 A因事?lián)袢?B因人擇事 C量才使用答案A行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。 A因人設職 B量才使用 C因才施教答案B在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是( )的培訓方法。 A職務輪換B臨時職務C崗位學習答案B有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即( )。 A管理方格理論 B權變理論

31、 C管理系統(tǒng)理論答案C領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng)，主要包括( )等因素。 A品德、學識、資歷、情感 B品德、學識、能力、膽識C品德、學識、能力、情感答案C領導者只決定目標、任務的方向，對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A。這種領導方式被稱作“效果管理”。它屬于( )領導。 A集權型 B均權型C分權型答案C領導者要科學地用人，需要先識人，即發(fā)現(xiàn)人所具有的潛在能力?？茖W用人的藝術主要表現(xiàn)在( )等方面。 A知人善任、任人唯賢、謙虛謹慎 B知人善任、量才適用、用人不疑C以理服人、體貼下情、量才適用答案B當領導者面對一個非處理不可的事情時 ，不去直接處理，而是先擱一擱，去處

32、理其他問題。這種調適人際關系的方法就是( )。 A不為法 B轉移法C緩沖法答案B美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn)，按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的2030；而受到激勵的職工，其能力可發(fā)揮至( )。 A60-70% B70-80% C80-90% 答案C馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次。他認為，一般的人都是按照這個層次從低級到高級，一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足。這就是著名的( )。 A雙因素理論B需要層次理論 C過程型激勵理論答案B管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施，防患于未然，這樣的控制活動，是控制的最高境界，即( )。 A現(xiàn)場控制 B前饋控制C即時控制答

33、案B企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是( )。 A正式組織 B非正式組織 C企業(yè)結構答案A老張到總公司開會，回來的路上丟失了部分文件，致使總公司的指令不能及時被傳達。由此造成的信息溝通障礙源于( )。 A溝通通道的選擇 B外部環(huán)境的干擾C信息接受者的態(tài)度、知識和價值觀的影響答案C當組織的外部環(huán)境變化不大時，企業(yè)組織結構可以體現(xiàn)較強的( )。 A彈性 B剛性 C不確定性答案B小批量生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化的特點，常常根據(jù)顧客的要求進行設計、生產(chǎn)，對企業(yè)技術人員技術水平要求較高，適于采用( )組織形式。 A集權式 B分權式C均權式答案B( )提出協(xié)調方式經(jīng)歷了相互調整方式、直接監(jiān)

34、督方式、標準化方式三個階段。 A亨利?明茨伯B馬克斯?韋伯 C威廉?詹姆士答案A針對組織結構存在的某些缺陷，通過設立臨時性或長久性的協(xié)調人員或協(xié)調組織實現(xiàn)協(xié)調，這種協(xié)調方式屬于( )。 A人際關系協(xié)調方式B結構協(xié)調方式 C制度協(xié)調方式答案B組織結構設計的主體階段是( )。 A因素分析 B職能分解與設計 C組織結構的框架設計答案C( )即U型結構，又叫“功能型垂直結構”。 A直線職能制組織結構B控股型組織結構C事業(yè)部制組織結構答案A美國通用汽車公司，在1920年的危機中，發(fā)明并最早采用( )組織結構。 AM型 BU型CH型答案A以職位的空缺和實際工作的需要為出發(fā)點，以職位對人員的實際要求為標準，

35、選拔、錄用各類人員。這就是人員配備的( )原則。 A因事?lián)袢薆因人擇事 C量才使用答案A行為科學個別差異原則告訴我們，人的差異是客觀存在的，一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上，才能干得最好。因此，要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位。這就是人員配備的( )原則。 A因人設職B量才使用 C因才施教答案B在選聘管理人員的時候，安排被選者擔任某個臨時性的“代理”職務，以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生。這就是( )的培訓方法。 A職務輪換 B臨時職務 C崗位學習答案B人員配備的首要任務是( )。 A物色合適的人選B促進組織結構功能 C充分開發(fā)組織人力資源答案A在管理人員選聘的測試辦法中，考查人員事先不擬訂談話

36、形式和內容的框架，而是以漫談形式讓備選人員自由發(fā)揮的方法是( )。A結構式面談B即席發(fā)言 C非結構式面談答案C將考評問題分級分類列表，發(fā)放給被調查者并要求填好后送回，由考評小組進行數(shù)據(jù)綜合的考評測試方法是( )。 A專家評估法B問卷法 C目標考評法答案B有一種領導理論，它將領導方式分為四類，即專權命令式、溫和命令式、協(xié)商式和參與式，這種領導理論即( )。 A管理方格理論 B權變理論 C管理系統(tǒng)理論答案C激勵過程就是一個由( )開始，到( )得到滿足為止的連鎖反應。 A需要、需要B需要、動機 C動機、需要答案A能夠有效發(fā)現(xiàn)計劃與計劃實施之間差距的管理環(huán)節(jié)是( )。 A領導 B組織 C控制答案C依

37、據(jù)控制的( )不同，可將其劃分為現(xiàn)場控制、前饋控制和反饋控制。 A內容 B環(huán)節(jié) C對象答案B在企業(yè)經(jīng)營管理活動中，質量的含義是指( )。 A產(chǎn)品質量 B工作質量 C產(chǎn)品質量和工作質量兩方面答案C零基預算的核心是( )。 A一切應按照變化后的實際情況重新考慮 B充分考慮過去預算支出的結構和規(guī)模C在過去預算支出的結構和規(guī)模的基礎上進行調整答案A“凡是預則立，不預則廢”，是強調( )的重要性。A組織B計劃 C預防答案B日本經(jīng)濟之所以能在“戰(zhàn)后”一片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導和關鍵作用的是( )。 A培養(yǎng)并充分利用了自己獨特的企業(yè)文化 B資本主義社會制度 C充分利用企業(yè)戰(zhàn)略管理答案A生產(chǎn)計劃、財務成本

38、計劃和供應計劃等，是屬于按( )進行分類的。 A計劃內容的表現(xiàn)形式 B企業(yè)管理職能 C計劃的內容答案B系統(tǒng)管理學派認為，組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成、為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的( )。 A社會技術系統(tǒng) B社會經(jīng)濟組織 C社會經(jīng)濟系統(tǒng)答案A1990年，美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得?圣吉教授出版了一本享譽世界之作，引起世界管理界的轟動，這就是( )。 A企業(yè)再造工程 B管理的革命 C第五項修煉學習型組織的藝術與實務答案C企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力，從( )上保證企業(yè)能以最小的成本、高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶。 A生產(chǎn)流程 B生產(chǎn)管理 C作業(yè)管理 答案A在完全競

39、爭的市場環(huán)境下，企業(yè)在追求自身利益最大化的同時，通過市場中“看不見的手”的引導，實現(xiàn)( )，從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化。 A資源配置的優(yōu)化 B利益的再分配 C勞動力的合理利用答案A目標管理理論的理論基礎是( )。 A科學管理理論B行為科學理論 C科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一答案C傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的，現(xiàn)代管理學提倡( )，企業(yè)員工參與企業(yè)目標的設立。 A參與制目標設定法 B專家目標設定法 C員工目標設定法答案A在目標設立過程中要注意，目標數(shù)量要適中。一般地，要把目標限制在( )以內。 A4個 B5個 C6個答案B目標管理思想誕生于美國，但最早將目標管理理論應

40、用于管理實踐的國家是( )。 A日本 B德國C法國答案A( )以后，在我國一些企業(yè)，目標管理思想得到廣泛的應用，并在實踐中與計劃管理、民主管理、經(jīng)濟責任制等管理制度相結合，形成帶有中國特點的目標管理制度。 A60年代 B70年代 C80年代答案B美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查，得出結論：若高層管理者對目標管理高度重視，并親身參與目標管理的實施過程，生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%；否則，生產(chǎn)管理效率僅提高( )。 A5% B6%C7% 答案B定量預測是根據(jù)調查得到的數(shù)據(jù)資料，運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量、具體的描述。它需要有充分、有效的( )做支持。 A數(shù)據(jù)資料 B科

41、學技術 C信息答案A預測方法很多，不同的預測方法往往有不同的適用范圍，有的方法適用于長期預測，有的則適用于中、短期預測，等等。例如定性方法往往適合于( )。A長期預測 B中、短期預測 C技術預測答案A如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述，例如對五年后技術變革方向進行預測，通常采用()的方法。 A市場預測 B定性預測 C定量預測答案B企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是( )。 A企業(yè)精神 B企業(yè)價值觀 C企業(yè)文化 答案C管理科學學派中所運用的科學技術方法，來源于( )。 A科研部門 B學校 C軍隊答案C對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理，就是

42、( )的核心。 A經(jīng)營管理 B戰(zhàn)略管理 C企業(yè)戰(zhàn)略答案B按計劃內容的不同可以將其分為( )。 A生產(chǎn)計劃和財務計劃 B政策和策略 C專項計劃和綜合計劃答案C目標不是一成不變的，應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正，使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨。這就是確定企業(yè)目標的()原則。A關鍵性B權變性C現(xiàn)實性 答案B企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度。這樣，企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡，即是目標的()。 A層次性 B多重性C變動性答案A企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境、企業(yè)經(jīng)營思想、自身優(yōu)勢的變化而變化的。這就是企業(yè)目標的()。 A層次性 B多重性C變動性答案C戴維斯等學者指出，企業(yè)目標可分為

43、主要目標、并行目標、次要目標。其中，( )由企業(yè)性質決定，是貢獻給顧客的目標。 A主要目標 B并行目標 C次要目標答案A按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同，可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時，用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是( )，它指明了組織活動的方向和范圍。 A策略B政策C規(guī)則答案B來自練習的選擇題由于管理的廣泛性和復雜性及研究的側重點不同,對管理所下定義也各異.法約爾認為,( B ).A.管理就是要確切地知道要別人干什么,并注意他們用最好最經(jīng)濟的方法去干 B.管理就是實行計劃,組織,指揮,協(xié)調和控制 C.管理就是決策這是一個網(wǎng)絡系統(tǒng),由輸入,處理,輸出和反饋四個環(huán)節(jié)

44、構成;它在管理各職能中占有重要地位,就是管理的(A ).A.決策職能 B.控制職能 C.領導職能為了保證組織目標得以實現(xiàn),就需要有控制職能.縱向看,各個管理層次都要重視控制職能,( C).A.愈是基層的管理者,控制要求的時效性愈短,綜合性愈弱B.愈是基層的管理者,控制要求的時效性愈短,綜合性愈強C.愈是基層的管理者,控制要求的時效性愈長,綜合性愈強4.企業(yè)要正常運轉,必須根據(jù)企業(yè)經(jīng)營目標,對各生產(chǎn)要素進行統(tǒng)籌安排和全面調度,使各要素間能夠均衡配置,各環(huán)節(jié)相互銜接,相互促進.這里的統(tǒng)籌安排和全面調度就是管理的(B )職能.A.組織 B.協(xié)調 C.控制 5.決定一個組織經(jīng)濟效益大小和資源效率高低的

45、首要條件是(C ),其手段都是管理. A.對人的合理使用 B.科學技術的高度應用 C.資源的最優(yōu)配置和最優(yōu)利用6.法約爾的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大影響,成為后來管理過程學派的理論基礎,他的代表作是(B ). A.社會組織與經(jīng)濟組織理論 B.工業(yè)管理和一般管理 C.科學管理理論 7.梅奧等人通過霍桑試驗得出結論:人們的生產(chǎn)效率不僅受到物理的,生理的因素的影響,而且還受到社會環(huán)境,社會心理因素的影響.由此創(chuàng)立了(C ).A.行為科學學說 B.人文關系學說 C.人際關系學說8.科學管理理論是古典管理理論之一,科學管理的中心問題是(A ).A.提高勞動生產(chǎn)率 B.提高工人的勞動積極性 C

46、.制定科學的作業(yè)方法9.約法爾是管理過程學派的創(chuàng)始人,他認為管理的職能有五個,即(B ),這五種職能構成了一個完整的管理過程. A.計劃,決策,組織,人員配備和控制B.計劃,組織,人員配備,指揮和控制 C.計劃,組織,人員配備,協(xié)調和控制10.系統(tǒng)管理學派認為,組織是由一個相互聯(lián)系的若干要素組成,為環(huán)境所影響的并反過來影響環(huán)境的開放的(A ). A.社會技術系統(tǒng) B.社會經(jīng)濟組織 C.社會經(jīng)濟系統(tǒng) 11.管理科學學派中所運用的科學技術方法,來源于(C ). 科研部門 B.學校 C.軍隊12.對企業(yè)現(xiàn)在和未來的整體效益活動實行全局性管理,就是(B )的核心. 經(jīng)營管理 B.戰(zhàn)略管理 C.企業(yè)戰(zhàn)略

47、 13.企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中創(chuàng)造的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質文化就是(C ). 企業(yè)精神 B.企業(yè)價值觀 C.企業(yè)文化14.1990年,美國麻省理工學院斯隆管理學院的彼得圣吉教授出版了一本享譽世界之作,引起世界管理界的轟動,這就是(C ). A.企業(yè)再造工程 B.管理的革命C.第五項修煉-學習型組織的藝術與實務15.企業(yè)流程再造的目的是增強企業(yè)競爭力,從( A)上保證企業(yè)能以最小的成本,高質量的產(chǎn)品和優(yōu)質的服務贏得客戶. A.生產(chǎn)流程 B.生產(chǎn)管理 C.作業(yè)管理16.按照計劃內容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標,策略,政策等多種.在決策或處理問題時,用以指導并溝通思想活動的方針

48、和一般規(guī)定就是(B ),它指明了組織活動的方向和范圍.A.策略 B.政策 C.規(guī)則17.按計劃內容的不同可以將其分為(C ).A.生產(chǎn)計劃和財務計劃 B.政策和策略 C.專項計劃和綜合計劃18.在完全競爭的市場環(huán)境下,企業(yè)在追求自身利益最大化的同時,通過市場中看不見的手的引導,實現(xiàn)(A ),從而實現(xiàn)全社會的公共利益最大化.A.資源配置的優(yōu)化 B.利益的再分配 C.勞動力的合理利用19.戴維斯等學者指出,企業(yè)目標可分為主要目標,并行目標,次要目標.其中,( A)由企業(yè)性質決定,是貢獻給顧客的目標.A.主要目標 B.并行目標 C.次要目標20.目標不是一成不變的,應根據(jù)外部環(huán)境的變化及時調整與修正

49、,使其更好的實現(xiàn)企業(yè)的宗旨.這就是確定企業(yè)目標的(B )原則.A.關鍵性 B.權變性 C.現(xiàn)實性21.企業(yè)管理層次的差異決定了目標體系的垂直高度.這樣,企業(yè)目標就成了一個有層次的體系和網(wǎng)絡,即是目標的(A ).A.層次性 B.多重性 C.變動性 22.企業(yè)目標的內容和重點是隨著外界環(huán)境,企業(yè)經(jīng)營思想,自身優(yōu)勢的變化而變化的.這就是企業(yè)目標的(C ).A.層次性 B.多重性 C.變動性 23.目標管理理論的理論基礎是(C ). A.科學管理理論 B.行為科學理論 C.科學管理理論與行為科學理論的有效統(tǒng)一 24.傳統(tǒng)的目標設定過程是由企業(yè)的最高管理者完成的,現(xiàn)代管理學提倡( ),企業(yè)員工參與企業(yè)目

50、標的設立. A.參與制目標設定法 B.專家目標設定法 C.員工目標設定法25.在目標設立過程中要注意,目標數(shù)量要適中.一般地,要把目標限制在(B )以內.A.4個 B.5個 C.6個 26.目標管理思想誕生于美國,但最早將目標管理理論應用于管理實踐的國家是( A). 日本 B.德國 C.法國27.(B )以后,在我國一些企業(yè),目標管理思想得到廣泛的應用,并在實踐中與計劃管理,民主管理,經(jīng)濟責任制等管理制度相結合,形成帶有中國特點的目標管理制度. A.60年代 B.70年代 C.80年代28.美國對70個目標管理計劃的實施情況進行了調查,得出結論:若高層管理者對目標管理高度重視,并親身參與目標管

51、理的實施過程,生產(chǎn)率的平均改進程度可達到56%;否則,生產(chǎn)管理效率僅提高(B ). A.5% B.6% C.7%29.定量預測是根據(jù)調查得到的數(shù)據(jù)資料,運用數(shù)學模型對事物未來的發(fā)展趨勢作出定量,具體的描述.它需要有充分,有效的(A )做支持.A.數(shù)據(jù)資料 B.科學技術 C.信息 30.預測方法很多,不同的預測方法往往有不同的適用范圍,有的方法適用于長期預測,有的則適用于中,短期預測,等等.例如定性方法往往適合于( A).A.長期預測 B.中,短期預測 C.技術預測31.如果要對事物發(fā)展變化的未來趨勢作出描述,例如對五年后技術變革方向進行預測,通常采用(B)的方法.A,市場預測 B,定性預測 C

52、,定量預測 32.在進行產(chǎn)品價格決策時,需要做的是(C).A,長期預測 B,中期預測 C,短期預測 33.例外決策,具有極大偶然性,隨機性,又無先例可循且具有大量不確定性的決策活動,其方法和步驟也是難以程序化,標準化,不能重復使用的.這類決策屬于(C). A,風險型決策 B,不確定型決策 C,非程序化決策34.業(yè)務決策,如任務的日常安排,常用物資的訂貨與采購等諸如此類的決策屬于(C ). A,風險型決策 B,不確定型決策 C,程序化決策35.假如各種可行方案的條件大部分是已知的,且每個方案執(zhí)行后可能出現(xiàn)幾種結果,各種結果的概率已知,那么,這種決策屬于(A )決策. A,風險型 B,不確定型 C

53、,確定型36.根據(jù)決策目標在決策中的地位和重要程度,一般將其分為三類:即必須達到的目標,希望完成的目標和不予重視的目標.其中,( B),對組織和決策是絕對重要的,完成它就意味著決策取得了成功. A,希望完成的目標 B,必須完成(達到)的目標 C, 不予重視的目標37.在確定決策目標時,要注意把目標建立在(C )的基礎上.A,需要 B,可能 C,需要和可能38.用特爾菲法進行預測與決策,對專家人數(shù)的確定要視所預測或決策問題的復雜性而定.人數(shù)太少會限制學科的代表性和權威性;人數(shù)太多則難以組織.一般以(B )人為宜. A,510 B,1015 C,152039.社會系統(tǒng)學派的代表巴納德提出了構成組織

54、的基本要素,它們包括:(B ). A,共同的目標,相互的協(xié)調,信息的交流B,共同的目標,合作的意愿,信息的交流C,共同的目標,合作的意愿,情感的溝通40.德國社會學家馬克思韋伯在本世紀早期提出了理想的組織模式,即:所謂的理想行政組織 .韋伯主要依據(jù)( C)來描述他的理想的組織模式.A,勞動分工 B,職權等級 C,權威關系41.從企業(yè)組織結構的含義可以得出:組織結構的核心內容是(B ). A,職工的分工合作關系 B,權責利關系的劃分 C,企業(yè)目標42.責任,權力,利益三者之間不可分割,必須是協(xié)調的,平衡的和統(tǒng)一的.這就是組織工作中的(A )原則. A,責權利相結合 B,分工協(xié)作 C,目標任務43

55、.管理幅度是指一個主管能夠直接有效地指揮下屬成員的數(shù)目.經(jīng)研究發(fā)現(xiàn),高層管理人員的管理幅度通常以(A )較為合適.A,48人 B,68人 C,810人 44.授權時應依被授權者的才能和知識水平的高低而定.這就是授權的(A )原則.A A,因事設人,視能授權 B,因人設職,視能授權 C,任人唯賢 45.管理者授權時,必須向被授權人明確所授事項的任務目標及權責范圍,亦即授權的(A )原則. A,明確責任 B,目標明確 C,權責對等 46.為了充分運用用管理者的專業(yè)知識和技能,有利于組織專業(yè)化生產(chǎn)和經(jīng)營,常常采用(A )部門的方法. A,按產(chǎn)品劃分 B, 按職能劃分 C,按專業(yè)劃分47.以職位的空缺

56、和實際工作的需要為出發(fā)點,以職位對人員的實際要求為標準,選拔,錄用各類人員.這就是人員配備的(A )原則. A,因事?lián)袢?B,因人擇事 C,量才使用 48.行為科學個別差異原則告訴我們,人的差異是客觀存在的,一個人只有處在最能發(fā)揮其才能的崗位上,才能干得最好.因此,要根據(jù)每個人的能力大小而安排合適的崗位.這就是人員配備的(B )原則.A,因人設職 B,量才使用 C,因才施教 49.在選聘管理人員的時候,安排被選者擔任某個臨時性的代理職務,以防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生.這就是(B )的培訓方法.A,職務輪換 B,臨時職務 C,崗位學習50.有一種領導理論,它將領導方式分為四類,即專權命令式,溫和命令式,

57、協(xié)商式和參與式,這種領導理論即(C ).A,管理方格理論 B,權變理論 C,管理系統(tǒng)理論51.領導者的自身影響力取決于領導者本人的素質和修養(yǎng),主要包括(C)等因素. A,品德,學識,資歷,情感 B,品德,學識,能力,膽識C,品德,學識,能力,情感52.領導者只決定目標,任務的方向,對部屬在完成任務各個階段上的日?；顒硬患痈深A.這種領導方式被稱作效果管理.它屬于(C )領導.A,集權型 B,均權型 C,分權型 53.領導者與工作人員的職責權限明確劃分,工作人員在職權范圍內有自主權.這種領導方式屬于(C )領導. A,集權型 B,分權型 C,均權型54.領導者要科學地用人,需要先識人,即發(fā)現(xiàn)人所具

58、有的潛在能力.科學用人的藝術主要表現(xiàn)在(B )等方面.A,知人善任,任人唯賢,謙虛謹慎 B,知人善任,量才適用,用人不疑 C,以理服人,體貼下情,量才適用 55.當領導者面對一個非處理不可的事情時 ,不去直接處理,而是先擱一擱,去處理其他問題.這種調適人際關系的方法就是(B ).A,不為法 B,轉移法 C,緩沖法 56.美國哈佛大學的心理學家詹姆士在對職工的研究中發(fā)現(xiàn),按時計酬的職工僅能發(fā)揮其能力的20-30%;而受到激勵的職工,其能力可發(fā)揮至(C ).A,60-70% B,70-80% C,80-90% 57.馬斯洛將人類的需要由低到高劃歸為五層次.他認為,一般的人都是按照這個層次從低級到高

59、級,一層一層地去追求并使自己的需要得到滿足.這就是著名的(B ). A,雙因素理論 B,需要層次理論 C,過程型激勵理論 58.管理人員在事故發(fā)生之前就采取有效的預防措施,防患于未然,這樣的控制活動,是控制的最高境界,即(B ). A,現(xiàn)場控制 B,前饋控制 C,即時控制59.企業(yè)中體現(xiàn)企業(yè)目標所規(guī)定的成員之間職責的組織體系就是(A ). A,正式組織 B,非正式組織 C,企業(yè)結構60.老張到總公司開會,回來的路上丟失了部分文件,致使總公司的指令不能及時被傳達.由此造成的信息溝通障礙源于(C ). A,溝通通道的選擇 B,外部環(huán)境的干擾 C,信息接受者的態(tài)度,知識和價值觀的影響 二.判斷題 1

60、.組織是管理的一項重要職能,它由三個基本要素構成,即目標,結構和關系. 即目標,部門和關系2.從教材給管理所下定義中,可以得出這樣的結論,管理的對象就是組織及其各種資源. 組織資源和組織活動3.現(xiàn)代企業(yè)管理學認為,企業(yè)管理的重點在經(jīng)營,而經(jīng)營的核心是計劃. 而經(jīng)營的核心是決策4.控制的實質就是使實踐符合于計劃,計劃就是控制的基礎. 計劃就是控制的標準5.組織的效率,是指組織活動達到組織目標的經(jīng)濟效益大小. 是指組織活動達到組織目標的有效性6.法約爾是西方古典管理理論在法國的杰出代表,他提出的一般管理理論對西方管理理論的發(fā)展有重大的影響,被譽為一般管理理論之父. 被譽為經(jīng)營管理理論之父 7.在社