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1、破窗理論與細(xì)節(jié)暗示1美國心理學(xué)家詹巴斗曾經(jīng)做過一個偷車實驗,將兩輛一模一樣的轎車分別放在一個環(huán)境很好的中產(chǎn)階級社區(qū)和環(huán)境比較臟亂的貧民區(qū),結(jié)果發(fā)現(xiàn)貧民區(qū)的車很快被偷走了,而另一輛幾天后仍然完好無損;如果將中產(chǎn)階級社區(qū)的那輛車的天窗玻璃打破,幾個小時后,那輛車也被偷了。后來,在此實驗基礎(chǔ)上,美國政治學(xué)家威爾遜和犯罪學(xué)家凱林提出了有名的破窗理論:如果有人打壞了一棟建筑上的一塊玻璃,又沒有及時修好,別人就可能受到某些暗示性的縱容,去打碎更多的玻璃。破窗理論體現(xiàn)的是細(xì)節(jié)對人的暗示效果,以及細(xì)節(jié)對事件結(jié)果不容小視的重要作用。事實證明,破窗理論也確實能夠指導(dǎo)我們的生活。 218世紀(jì)的紐約以臟亂差聞名,環(huán)境

2、惡劣,同時犯罪猖獗,地鐵的情況尤為嚴(yán)重,是罪惡的延伸地,平均每7個逃票的人中就有一個通緝犯,每20個逃票的人中有一個攜帶武器者。1994年,新任警察局長布拉頓開始治理紐約。他從地鐵的車箱開始治理:車箱干凈了,站臺跟著也變干凈了,站臺干凈了,階梯也隨之整潔了,隨后街道也干凈了,然后旁邊的街道也干凈了,后來整個社區(qū)干凈了,最后整個紐約變干凈了。犯罪率明顯下降了! 3 完好的東西,便沒有人去破壞;而破壞了的東西,就會遭受更大的破壞。沒有“窟窿”的時候,沒有人去鉆“窟窿”;而一旦有了一個“小窟窿”,就會有一群人一起去把它變成“大窟窿”。這種奇怪的“破窗現(xiàn)象”,在現(xiàn)實生活中也經(jīng)常出現(xiàn)。干干凈凈的墻上,突

3、然有人貼了一張廣告。結(jié)果不出幾天,這面墻上就會出現(xiàn)大大小小許多的廣告。校園的草地上本來并沒有路,后來有人從上邊抄近而走。于是時間不長,這片草地就有了一條不少人都走的路。大街上擺放了很多的鮮花,很好看,也沒有人去動??墒怯幸惶?,不知是誰搬走了幾盆。于是一個、兩個、三個,仿佛大街上的花盆,誰都有權(quán)力把它搬走。4還有一個被稱為校園里的“破窗現(xiàn)象”:班里新來了一個留級生,由于他的勤奮努力,使得原本想混日子的同學(xué)受到震動,學(xué)習(xí)氣氛開始轉(zhuǎn)好,有時老師反復(fù)強(qiáng)調(diào)的重點,有的人或許不以為然,但是他的一句話“這個內(nèi)容要考試”便會立即引起同學(xué)們的高度重視,留級生的話比老師的話還有效!這說明及時修好第一扇被打破的玻璃

4、,能有效阻止破窗現(xiàn)象于萌芽狀態(tài)。 5人可以改變環(huán)境,環(huán)境也可以改變?nèi)??!捌拼啊钡某霈F(xiàn),助長了人們的四種心理:第一種是“頹喪心理”。壞了的東西沒人修,公家的東西沒人管,很多人對社會的信任度就會隨之而降低。第二種是“棄舊心理”。既然已破廢,既然沒人管,那就隨它去吧。第三種是“從眾心理”。律是大家的律,法是大家的法。別人能夠走,我就可以走;別人能夠拿,我就可以拿。第四種是“投機(jī)心理”。“投機(jī)”是人的“劣根性”之一,尤其是看到有機(jī)可乘或者投機(jī)者占到“便宜”的時候。任何一項大的破壞和犯罪,都是從“小奸小惡”開始。小洞不補(bǔ),大洞吃苦,這已經(jīng)成為屢驗不差的真理。因為任何一扇“破窗”的出現(xiàn),都會給人造成一種無

5、序的感覺。這種無序感會成為引發(fā)混亂、犯罪的一種因素。6當(dāng)然,“破窗理論”也不是沒有破解的方法。威爾遜和凱林在提出這個理論的時候,就指出了它的必要前提,那就是“沒有及時修復(fù)”。也就是說,只有在“破窗”沒有得到及時修復(fù)的時候,“破窗理論”才會應(yīng)驗。如果對于這樣的“破窗”啥時出,啥時修,出一扇,修一扇,把校園安全隱患、學(xué)習(xí)懶散隱患和苗頭性矛盾糾紛都消滅在萌芽狀態(tài),我們豈不就可以“高枕無憂”?7 因此,我們在加強(qiáng)和完善學(xué)校常規(guī)建設(shè)中,必須高度重視有章不循、有禁不止的危害并全力加以制止,構(gòu)建人人自覺遵章守紀(jì)的良好內(nèi)控環(huán)境。一要樹立“違章無小事”的觀念,增強(qiáng)“護(hù)窗”的自覺性,養(yǎng)成按章辦事的好習(xí)慣;二要嚴(yán)懲

6、“第一個破窗”者及其之后的犯規(guī)者,維護(hù)制度的嚴(yán)肅性。違紀(jì)不究,只能是養(yǎng)癰遺患。違紀(jì)必究,才能以儆效尤。對違紀(jì)者,即使沒有造成嚴(yán)重后果,也應(yīng)“小題大做”,給予必要的懲處,才能使規(guī)章制度得到不折不扣的執(zhí)行;三要及時“補(bǔ)窗”。它包含兩層含義,一是指必須認(rèn)認(rèn)真真地加強(qiáng)監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并善于發(fā)現(xiàn)“破窗”,切不可使檢查成為例行公事,敷衍塞責(zé)。二是指要舉一反三,“亡羊補(bǔ)牢”,彌補(bǔ)原來規(guī)定之不足,進(jìn)一步健全完善規(guī)章制度,從而保證沒有一個“破窗”。8 將“破窗理論”中的玻璃換成人,它變成了另一種說法,也是我對“破窗理論”的觸動:一個人給別人留下什么樣的印象,取決于他在一些細(xì)節(jié)上的表現(xiàn)。隨地吐痰,暗示一個人缺乏必要的修養(yǎng); 在公共場合大聲說話,暗示一個人喜歡表現(xiàn)自己; 穿什么樣的襪子,暗示一個人的品位如何; 對任何事都懷疑的人,暗示他是一個悲觀主義者; 對任何事都不滿的人,暗示他是一個憤世嫉俗者; 不貪小便宜的人,暗示他很正直.9 校外的小橋邊,是否驗證了“破窗理論”?10公寓樓走廊的滿地

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