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1、小組成員：陳偉昌、梁偉杰、周彤彤、陳麗平、孫小敏屈臣氏供應鏈案例分析案例簡介文本文本文本文本屈臣氏集團有限公司創(chuàng)建于1828年，憑借靈活的經營理念，迅速崛起，成為家喻戶曉的零售品牌。涉及的商品涵蓋保健產品、美容產品、香水、化妝品、食品、飲品、電子產品等諸多領域。近年來，為滿足快速擴張的要求，屈臣氏憑借成功的供應鏈系統(tǒng)改革，破解了一系列難題，在激烈的市場競爭中，找到了立于不敗之地的秘訣。案例簡介文本文本文本文本屈臣氏于1989 年進入內地市場，但直到近幾年才開始快速擴張。當門店數量少時，信息系統(tǒng)的作用似乎并不明顯；但當門店猛增到數百上千家時，屈臣氏管理供應鏈的軟硬件能力明顯不足。比如，在物流中心

2、里，一次揀貨數量不能太多，而且當時沒有手持終端，要依靠紙面單據揀貨，整個倉庫的運作效率比較低下，處理一張訂單所需時間較長。管理層認識到，物流效率低阻礙了屈臣氏的擴張計劃，必須引進成熟的供應鏈管理系統(tǒng)，才能支持屈臣氏的快速發(fā)展。整套系統(tǒng)不僅要能夠穩(wěn)定地支持屈臣氏分布在全國幾十個城市已開店鋪的運營，同時還要提高供應鏈的效率，降低物流成本，以減輕迅速擴張給企業(yè)帶來的財務壓力。由此，從2007年起，屈臣氏開始了供應鏈系統(tǒng)建設與優(yōu)化的進程。作為屈臣氏公司信息化的得力干將，何燦輝開始全面推動供應鏈系統(tǒng)的建設。自動補貨與訂貨系統(tǒng)需求快速補貨訂貨第三方參與的雙重質量把關篩選供應商保證產品是“正貨”配送路徑優(yōu)化系統(tǒng)全封閉式標準化物流配送（防盜物流箱）多地建立配送中心不斷完

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