《倫理學(xué)》通識(shí)課(5)課件

1、宏觀經(jīng)濟(jì)與道德的關(guān)系 中觀企業(yè)倫理、商業(yè)倫理 微觀經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中個(gè)體倫理第五章 經(jīng)濟(jì)倫理亞當(dāng)斯密問(wèn)題“經(jīng)濟(jì)人”與“道德人”的分裂 第一節(jié) 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)與倫理道德一 經(jīng)濟(jì)人與道德人 所謂“經(jīng)濟(jì)人”的概念，最初是由英國(guó)著名的古典經(jīng)濟(jì)學(xué)家亞當(dāng)斯密提出來(lái)的。 “經(jīng)濟(jì)人”指參與經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的主體，都是按經(jīng)濟(jì)原則進(jìn)行活動(dòng)和只追求個(gè)人經(jīng)濟(jì)利益的人。 1 “經(jīng)濟(jì)人”之辨（1）經(jīng)濟(jì)人的概念*追求的是自身利益的滿足*把追求經(jīng)濟(jì)效益最大化看作是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的唯一目的*在道德觀和價(jià)值觀上是以自我為中心的 （ 2）經(jīng)濟(jì)人的特征 美國(guó)學(xué)者泰羅從管理科學(xué)角度把“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)稱為“X理論”。X理論認(rèn)為人的天性都是以自我為中心的，是好逸惡勞

2、的，因此，人對(duì)安全的需要高于一切。缺乏進(jìn)取心和變革精神，不愿承擔(dān)責(zé)任，一心只想追求金錢和財(cái)富是“經(jīng)濟(jì)人”的特點(diǎn)。由此，X理論認(rèn)為只有金錢和財(cái)富才能刺激生產(chǎn)者的積極性，從而把提高生產(chǎn)效率看作是經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的中心。 x理論簡(jiǎn)介 所謂“道德人”，是與“經(jīng)濟(jì)人”相對(duì)應(yīng)的概念，意指社會(huì)生活的主體，是按照社會(huì)道德標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行活動(dòng)，并表現(xiàn)為利他利社會(huì)行為傾向的主體。 2 “道德人”之辨（1）道德人的概念* “道德人”主要體現(xiàn)在日常生活領(lǐng)域，而 不是從事生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域* 道德人的行為是利他的* 道德人的行為對(duì)自己而言是超功利的 （2）道德人的特征 “經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”的分離模式*科斯定律只要按照嚴(yán)格的市場(chǎng)

3、經(jīng)濟(jì)模式運(yùn)行，即在自由選擇的經(jīng)濟(jì)機(jī)制下，可以實(shí)現(xiàn)最有效率的社會(huì)狀態(tài)。3、“經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”的分離與融合 （1）經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的發(fā)展 以梅奧等人為代表提出了“社會(huì)人”的概念倫理道德是“經(jīng)濟(jì)人”自身的需要 Y理論認(rèn)為人并非天生厭惡工作，人對(duì)自己所參與的目標(biāo)能實(shí)行自我指揮和自我控制，在獲取報(bào)酬中最重要的是自我意識(shí)和自我實(shí)現(xiàn)的需要的滿足 經(jīng)濟(jì)管理上的任務(wù)，主要是通過(guò)安排和組織工作，充分發(fā)揮人的智慧和潛能，創(chuàng)造使組織成員為企業(yè)貢獻(xiàn)的同時(shí)能最好地實(shí)現(xiàn)自己目標(biāo)的條件。Y理論 威廉大衛(wèi)提出了“完整的人”的假設(shè) “經(jīng)濟(jì)人”和“道德人”的融合。 主張采取“參與式”的經(jīng)營(yíng)管理方法，使職工完成工作的同時(shí)得到滿足與自尊

4、。同時(shí)，對(duì)職工的考察應(yīng)該是長(zhǎng)期而全面的，并使職工獲得多方面的技能和經(jīng)驗(yàn)，發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性。 主張企業(yè)管理應(yīng)建立以人為中心的理念。 Z理論 “內(nèi)引論”市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)本身內(nèi)在地包含倫理道德的要求，倫理道德的準(zhǔn)則與尺度也可以從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的運(yùn)作中直接引申出來(lái)?！巴夤嗾摗笔袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種經(jīng)濟(jì)形式，道德若在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行中發(fā)揮作用，必須經(jīng)過(guò)社會(huì)組織和一定主體將外在的道德要求灌輸于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制中。 二 “內(nèi)引論”與“外灌論”“內(nèi)引論”者強(qiáng)調(diào)，從市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵和運(yùn)作中導(dǎo)引出道德價(jià)值，符合唯物史觀的基本原理倫理要求從外部灌輸?shù)绞袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的作法，對(duì)于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)本身是徒勞的和無(wú)益的 1 “內(nèi)引論”探析（1）“內(nèi)引論

5、”的主張* “外灌論”認(rèn)為，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中不能忽視上層建筑的作用* 在“外灌論”者看來(lái)，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的效率原則、功利原則、交換原則，是造成重利輕義、金錢至上、人情冷漠的直接原因2 “外灌論”探析（1）“外灌論”的主張* “外灌論”與唯物史觀強(qiáng)調(diào)的道德的能動(dòng)作用的原理是吻合的* 忽視了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的決定作用* 對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)認(rèn)識(shí)的片面 （2）分析* 道德是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的內(nèi)在要求* 市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)作為道德經(jīng)濟(jì)的實(shí)現(xiàn)，還有一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程，為了縮短這一過(guò)程，我們就必須要“外灌”* 在“灌輸”中不是用預(yù)設(shè)的道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，而是與“內(nèi)引”相結(jié)合，將“內(nèi)引”的內(nèi)容和規(guī)范“灌輸”到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中去 3、“內(nèi)引”與“外

6、灌”的統(tǒng)一 企業(yè)是指為滿足一定社會(huì)需求并獲得一定利潤(rùn)而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)且具有自主經(jīng)營(yíng)、獨(dú)立核算和法人資格的基本經(jīng)濟(jì)單位。 企業(yè)倫理就指企業(yè)在從事經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。 第二節(jié) 企業(yè)倫理* 企業(yè)與社會(huì)之間的關(guān)系符合社會(huì)發(fā)展和共同價(jià)值觀的需要 一、企業(yè)的生產(chǎn)倫理1、生產(chǎn)決策的倫理 多年來(lái)麥當(dāng)勞一直用聚苯乙烯來(lái)制作其 漢堡包的包裝盒，這種包裝重量輕而且不吸油。并且當(dāng)時(shí)還和其他公司聯(lián)手投資1600萬(wàn)美元在全國(guó)范圍內(nèi)建造7個(gè)聚苯乙烯回收工廠。但自20世紀(jì)90年代以來(lái)，隨著環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，麥當(dāng)勞的做法受到環(huán)境保護(hù)組織的攻擊。麥當(dāng)勞于1990年12月2日宣布在60天內(nèi)將分期淘汰聚苯乙烯包裝

7、盒并用涂膜紙板取代。案例 一 1997年9月，海爾集團(tuán)宣布：從即日起海爾正式從“白色”家電領(lǐng)域跨進(jìn)“黑色”家電領(lǐng)域，并首次展出了海爾牌“探路者”系列大屏幕彩電。而實(shí)際上，當(dāng)時(shí)國(guó)內(nèi)彩電行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)已達(dá)到白熱化的狀態(tài)，以長(zhǎng)虹為首的廠家數(shù)次大幅度地降價(jià)，已導(dǎo)致對(duì)其是否公平競(jìng)爭(zhēng)的指責(zé)。而海爾的加入，無(wú)疑又是對(duì)彩電市場(chǎng)的雪上加霜。但海爾為了避免價(jià)格上的廝殺，首先將生產(chǎn)的彩電定位在面向城鎮(zhèn)居民的大屏幕、高清晰度、高技術(shù)含量、高規(guī)格的家電產(chǎn)品上，并率先向數(shù)字電視進(jìn)軍。企業(yè)與其它企業(yè)之間的關(guān)系公平競(jìng)爭(zhēng)案例 三 1982年9月，美國(guó)強(qiáng)生公司總部得到消息：在芝加哥有6人服用被人放入氰化物“泰諾”膠囊后死亡，公司董事

8、長(zhǎng)伯克下令收回價(jià)值1億多美元的“泰諾”膠囊。1986年2月同樣的惡夢(mèng)又重演，密封了三層的藥瓶還是被人下毒，一婦女服用后死亡，并發(fā)現(xiàn)還有下毒的藥瓶，公司再次決定收回所有“泰諾”膠囊。但5個(gè)月后，強(qiáng)生的“泰諾”膠囊又占有了90%的市場(chǎng)份額。企業(yè)與消費(fèi)者的關(guān)系消費(fèi)者至上案例 四 甲乙二人因共同犯罪被逮捕，如果二人均不坦白，按警方的證據(jù)只能判一年；而如果一方坦白將會(huì)只判三個(gè)月，而對(duì)方將被判十年。二人都坦白將會(huì)各判5年，你設(shè)想一下，甲乙二人會(huì)如何選擇？如果你是當(dāng)事人你又會(huì)如何選擇？博弈論假設(shè)囚徒困境 企業(yè)的管理倫理主要是指企業(yè)在人力資源、財(cái)力資源、物質(zhì)資源等的有效配置和組織中的倫理原則和道德要求。 二、

9、企業(yè)的管理倫理* 建立“以人為本”的管理理念* 樹立合理的人才觀* 健全公平合理的用人機(jī)制1 人力資源的管理案例 1995年12月，馬其頓紡織工廠因鍋爐爆炸使廠房化為灰燼，廠主安農(nóng)正在慶祝70歲的生日。他不顧眾人的反對(duì)，在保險(xiǎn)金未到位的情況下，向銀行貸款1億美元，開始重建。并按原計(jì)劃發(fā)給每個(gè)工人圣誕節(jié)補(bǔ)貼和當(dāng)月工資。并在后幾個(gè)月無(wú)論工作與否都及時(shí)為工人發(fā)放工資。在不得已的情況下，他解雇了部分工人，并及時(shí)為他們辦理了醫(yī)療等保險(xiǎn)，并承諾工廠復(fù)蘇后首先招他們進(jìn)工廠。他的行為得到克林頓總統(tǒng)的稱贊。*生產(chǎn)資料的管理避免浪費(fèi)和閑置*員工的物質(zhì)利益的分配貢獻(xiàn)面前的公正分配2 財(cái)力和物力的管理*流動(dòng)資金、生產(chǎn)

10、資金等方面的管理廉潔自律、記錄真實(shí) 企業(yè)的營(yíng)銷倫理主要是對(duì)企業(yè)的銷售過(guò)程和推銷形式的倫理規(guī)范和要求。 三、企業(yè)的營(yíng)銷倫理1、 樹立正確的營(yíng)銷理念 雀巢奶粉的營(yíng)銷案例* 雀巢嬰兒奶粉一直被認(rèn)為是可以替代母乳來(lái)使用的產(chǎn)品。因此，雀巢公司也一直依此為廣告的核心內(nèi)容，并采取為貧困地區(qū)的母親免費(fèi)提供樣品的營(yíng)銷方式使嬰兒依賴該產(chǎn)品，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷亞洲和非洲地區(qū)。但這一做法得到了一些醫(yī)學(xué)組織的抵抗，認(rèn)為任何奶粉都無(wú)法代替母乳，從此導(dǎo)致了長(zhǎng)達(dá)7年的對(duì)雀巢嬰兒奶粉的抵抗，直到1984年雀巢公司才取消了其一直使用的營(yíng)銷理念和方式。2 建立良好的服務(wù)品質(zhì)海爾老總砸冰箱 1985年，張瑞敏剛到海爾(時(shí)稱青島電冰箱總廠)。一

11、天，張瑞敏派人把庫(kù)房里的400多臺(tái)冰箱全部檢查了一遍，發(fā)現(xiàn)共有76臺(tái)存在各種各樣的缺陷。張瑞敏說(shuō):我要是允許把這76臺(tái)冰箱賣了，就等于允許你們明天再生產(chǎn)760臺(tái)這樣的冰箱。他宣布，這些冰箱要全部砸掉，誰(shuí)干的誰(shuí)來(lái)砸，并掄起大錘親手砸了第一錘!很多職工砸冰箱時(shí)流下了眼淚。然后，張瑞敏告訴大家有缺陷的產(chǎn)品就是廢品。三年以后，海爾人捧回了我國(guó)冰箱行業(yè)的第一塊國(guó)家質(zhì)量金獎(jiǎng)。案例反對(duì)價(jià)格營(yíng)銷的非法獲利和暴利的行為及傾銷行為 廣告宣傳的道德規(guī)范 3 市場(chǎng)營(yíng)銷的手段的道德性虛假?gòu)V告案例 在1988 年舉辦的“巨人卡車”的活動(dòng)上，各種汽車和沃爾沃公司的汽車排成一排，當(dāng)“巨人卡車”從轎車上碾過(guò)后，除了沃爾沃汽車，

12、其他所有廠商的汽車都被壓扁。隨后該公司決定依此為情景做電視廣告進(jìn)行宣傳，廣告在1990年6月的一天拍攝后，于10月份播出。實(shí)際上，廣告的拍攝時(shí)做了手腳，將他人汽車的支架弄斷，并把自己的汽車焊上加固槽鋼，當(dāng)時(shí)的這一情景被一顧客看到并錄了下來(lái)，并向得克薩斯洲檢查官報(bào)告了此事。但沃爾沃公司承認(rèn)廣告有假，并撤消了廣告，但不承認(rèn)是犯了欺詐罪。 商業(yè)倫理是指商業(yè)行業(yè)在市場(chǎng)交換活動(dòng)中所應(yīng)遵循的倫理原則和道德規(guī)范。 第三節(jié) 商業(yè)倫理一 商業(yè)倫理的基本原則1 交換自由是商業(yè)倫理的首要原則。 意大利好利獲得公司是一家計(jì)算機(jī)及辦公用品的制造商和營(yíng)銷商。80年代初，政府部門暗示，若得到政府部門的訂單，必須提供政治資金

13、。公司未予理會(huì)，到1987年公司的政府訂單下降為0。1988年起，公司只好接受政府的建議，郵電部接受了12億里拉的資助，公司得到2040億里拉的訂單。91年后，由于政治資金逐年增長(zhǎng)，公司不愿意這樣做了，結(jié)果訂單急劇下降。案例2 誠(chéng)實(shí)守信是商業(yè)倫理的重要原則案例：百事事件 百事可樂(lè)菲律賓公司于1992年啟動(dòng)了“熱力數(shù)字”的有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)，獎(jiǎng)金由100比索到100萬(wàn)比索（相當(dāng)于4萬(wàn)美金）不等。5月25日電視上出現(xiàn)的一等獎(jiǎng)的中獎(jiǎng)數(shù)字是349。公司很快發(fā)現(xiàn)印有這個(gè)數(shù)字的瓶蓋大概有50萬(wàn)-80萬(wàn)個(gè)，獎(jiǎng)金總額高達(dá)180億美元。公司決定拒絕付款，結(jié)果菲律賓各地發(fā)起抗議和暴力行動(dòng)，導(dǎo)致2人死亡、6人受30余輛卡

14、車被燒。百事決定給每位中獎(jiǎng)?wù)?00比索的賠償，但仍有6000余人起訴要求兌現(xiàn)獎(jiǎng)金。3 服務(wù)至上是商業(yè)倫理的必要原則案例 美國(guó)生產(chǎn)衛(wèi)生潔具的凱樂(lè)瑪公司的售后服務(wù)非常有特色。他們常把客戶請(qǐng)到公司，傾聽(tīng)客戶的意見(jiàn)，并按照客戶的要求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。高水平的設(shè)計(jì)使產(chǎn)品充分體現(xiàn)了人性化的特點(diǎn)，給人以美的享受，成為家居的亮點(diǎn)和主人的驕傲。周到的服務(wù)和精良的產(chǎn)品，樹立了良好的企業(yè)形象，盡管凱樂(lè)瑪公司的產(chǎn)品價(jià)格比同類產(chǎn)品高出30%，但還是牢牢地保持著較高的市場(chǎng)份額。 一對(duì)老夫婦未預(yù)約來(lái)到希爾頓酒店，大堂經(jīng)理得知老人未預(yù)約，便查了當(dāng)日住房情況，發(fā)現(xiàn)沒(méi)有空房間。但他并沒(méi)有讓老人自己去找住處，而是讓老人坐下來(lái)喝咖啡，自己開

15、始打電話詢問(wèn)，得知喜來(lái)登酒店有空房，與老人的要求也吻合，而且價(jià)格便宜20 美元，便又告訴二位老人稍等，喜來(lái)登酒店一會(huì)兒來(lái)接，兩位老人上車之前說(shuō)了一句：“下次還來(lái)希爾頓”。 4 公平競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)倫理的內(nèi)在準(zhǔn)則案例 一希爾頓酒店的案例美迪孚商店案例 美迪孚商店隸屬美國(guó)美迪百貨公司，1989年6月該商店被法院指控：在標(biāo)價(jià)牌上印上高額價(jià)格和折扣價(jià)格，以抬高價(jià)格并制造大幅度降價(jià)的假象來(lái)獲取不當(dāng)盈利。商場(chǎng)聲稱：顧客對(duì)標(biāo)示原價(jià)并不感興趣，折扣價(jià)并未高出物品的銷售價(jià)格。但1990年6月可羅拉多洲立法院仍判美迪孚商店敗訴，對(duì)該公司處以罰金8000美元。案例 二1993年9月中華人民共和國(guó)反不正當(dāng)競(jìng) 爭(zhēng)法1993年

16、10月中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法1994年7月1日中華人民共和國(guó)公司法1997年12月中華人民共和國(guó)價(jià)格法 二 商業(yè)倫理的建設(shè)1 加強(qiáng)法制建設(shè)* 建立合理的產(chǎn)權(quán)制度 減少“尋租”活動(dòng)和“搭便車”現(xiàn)象* 完善科學(xué)的管理體制* 健全暢通的營(yíng)銷機(jī)制* 建設(shè)公正的分配制度* 加強(qiáng)制度的監(jiān)督機(jī)制2 建立完備的現(xiàn)代企業(yè)制度*在商業(yè)文化中樹立起商業(yè)的倫理形象*道德規(guī)范納入到管理工作中*加強(qiáng)對(duì)行業(yè)管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的道德教育和規(guī)范*培養(yǎng)良好的職業(yè)道德品質(zhì)和習(xí)慣3 加強(qiáng)道德建設(shè) 消費(fèi)倫理就是對(duì)消費(fèi)活動(dòng)的倫理規(guī)范和要求。 個(gè)體消費(fèi)倫理屬于經(jīng)濟(jì)倫理的微觀層面，是對(duì)個(gè)體消耗生活資料行為的倫理思考和規(guī)范。 第四節(jié) 消費(fèi)

17、倫理 左傳中儉，德之共也；侈，惡之大也。 論語(yǔ)學(xué)而奢則不遜，儉則固。與其不遜也，寧固。 墨子辭過(guò) 儉節(jié)則昌，淫佚則亡。 一 “尚儉”的傳統(tǒng)及其局限1 尚儉”的傳統(tǒng)孟子盡心下養(yǎng)心莫善于寡欲二程遺書卷二十五“甚矣，欲之害人也。人之為不善，欲誘之也，誘之而弗知，則至于天理來(lái)而不知反?！?2 “尚儉”觀念的合理性* 節(jié)儉的觀念是以“節(jié)欲”理論為前提的 亞當(dāng)斯密未有節(jié)儉以前，須先有勤勞，節(jié)儉所積蓄的物，都是由勤勞得來(lái)。但是若只有勤勞，無(wú)節(jié)儉，有所得而無(wú)所貯，資本決不能加大。 * 尚儉與勤勞是相互聯(lián)系的* 對(duì)于我們減少對(duì)資源的浪費(fèi)也是最好的警示 * 節(jié)儉觀對(duì)于克服享樂(lè)主義、拜金主義的傾向是一劑最有效的良藥

18、* 片面強(qiáng)調(diào)對(duì)欲望和利益需要的扼制，會(huì)導(dǎo)致禁欲主義* “尚儉”的觀念是與自然經(jīng)濟(jì)相適應(yīng)的消費(fèi)觀念* 適當(dāng)消費(fèi)對(duì)社會(huì)發(fā)展有推動(dòng)作用3 “尚儉”觀的局限性荀子富國(guó)墨子之節(jié)用也，則使天下貧；故墨術(shù)誠(chéng)行，天下尚儉而彌貧。管子侈靡不侈，本事不得立。 譚嗣同的仁學(xué)故私天下者尚儉，其財(cái)偏以壅，壅故亂；公天下者尚奢，其財(cái)均以流，流故平。 二 消費(fèi)主義及其局限1 中國(guó)倫理學(xué)史上的主張 18世紀(jì)初英國(guó)思想家孟德維爾認(rèn)為個(gè)人追求享樂(lè)、奢侈推動(dòng)了經(jīng)濟(jì)的繁榮和福利的增長(zhǎng)。 20世紀(jì)經(jīng)濟(jì)學(xué)家凱恩斯的有效需求理論，認(rèn)為擴(kuò)大消費(fèi)是刺激生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)的有效手段。 當(dāng)代西方實(shí)證經(jīng)濟(jì)學(xué)更是強(qiáng)調(diào)消費(fèi)和享受對(duì)于經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的拉力作用。2 西方倫理學(xué)史上的主張個(gè)體消費(fèi)的狀況和水準(zhǔn)直接決定著生產(chǎn)和再生產(chǎn)的水平力消費(fèi)主義加快了