非人力資源的人力資源管理課程課件

1、企業(yè)非人力資源管理干部的人力資源管理 講師:丘磐柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)：Y=AKaLb ( Y工業(yè)產(chǎn)出； K資金投入；L勞動力投入)A.為資金投入K對工業(yè)產(chǎn)出Y的彈性；B.為勞動力投入L對工業(yè)產(chǎn)出Y的彈性；柯布、道格拉斯生產(chǎn)函數(shù)，柯布（F.H.Douglas）經(jīng)濟學家、道工業(yè)經(jīng)濟增長的情況，得到如下結論:Y2Y1/Y1K2K1/K1格拉斯（C.W.Cobb）經(jīng)濟數(shù)學家，在19世紀30年代初，用這個簡化的公式描述了美國18991922年美國L2L1/L1索洛的第三資本：技術與管理一. 新時期的人力資源觀（1）人財?shù)馁Y本化A.企業(yè)的人才和人財B.人才的平臺C.人財 Human CapitalD.關

2、于企業(yè)有用的知識E.有知識的知識份子F.結論：貴企業(yè)面臨的經(jīng)營環(huán) 境之三是（2）人財?shù)木唧w指向 A.好項目 1.“好項目的持有人-人財” 2.什么是“好項目”？3.好項目的持有人應當有什么樣的薪酬系統(tǒng)？（2）人財?shù)木唧w指向B.職業(yè)經(jīng)理人1.“職業(yè)的經(jīng)理人-人財”2.為什么需要職業(yè)的經(jīng)理人？3.職業(yè)經(jīng)理人薪酬系統(tǒng)是什么？（2）人財?shù)木唧w指向D.資本運營 1.“資本運營人財” 2.人與錢的關系：人找錢錢找人錢找錢； 3.企業(yè)財務運作：精通某個專業(yè)，如成本費用精通三大 報表：利潤表，資產(chǎn)負債表，現(xiàn)金流量表； 4.精通現(xiàn)行稅收制度，有合理避稅的設計和運作能力； 5.精通財務分析，對新上項目有控制現(xiàn)金流

3、的能力； 6.精通融資和跨行業(yè)資本運作； 7.支持企業(yè)戰(zhàn)略制定，保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。（2）人財?shù)木唧w指向 E.公共關系 1.“公共關系人財” 2.什么是公共關系？ 3.第一層次的公共關系：對最終客戶 對企業(yè)內部對產(chǎn)業(yè)鏈上游 4.第二層次的公共關系：對政府的公 共關系； 5.第三層次的公共關系：對社會公眾。（1）企業(yè)組織設計成為人力資源開發(fā)與管理的重要工作A. 對企業(yè)業(yè)務流程的再造是企業(yè)降低經(jīng)營成本的內部核心因素，廢除沒有效益的管理；B. 新部門、新職位、新崗位都要求企業(yè)人力資源開發(fā)部門作出恰當?shù)墓ぷ鞣治觯籆. 提出人員需求的規(guī)格，為企業(yè)后續(xù)人員管理創(chuàng)造條件。根據(jù)企業(yè)業(yè)務流程改進，及時調配人力資

4、源是企業(yè)最重要的人力資源開發(fā)工作?。?）組織學習與學習型組織和培養(yǎng)知識員工A. 學習成為企業(yè)生存的先決條件B. 建立學習型組織，達到員工素質的均衡性；C. 員工要學習“有用的知識”；D. 企業(yè)的知識管理與培養(yǎng)知識員工。這塊看板上都是員工最需要的核心知識，大家趕快來看?。?）管理知識員工成為趨勢A. 誰具備有用的知識和特殊技能我就管理和開發(fā)誰；B. 管理知識員工關鍵在與什么？C. 這些人的工作態(tài)度忠誠度；D. 管理這些人互相間工作關系；E. 開發(fā)新的工作流程符合理想的工 作關系；F. 把這些人組成企業(yè)團隊。（5）培訓是企業(yè)人力資源開發(fā)的永恒主題工作的復雜性要求培訓；基礎技能的培訓；文化的培訓；計

5、算機技術的培訓；人際溝通方面的培訓；領導技能的培訓；特殊技能的培訓；培訓！培訓！再培訓！當前的培訓市場。培訓！培訓！再培訓！三. 人力資源開發(fā)與管理的主要任務人員招聘上崗之前可非常重要，什么毛坯和材料在那時就定性了！ 獲取：工作分析人力資源規(guī)劃招聘選拔委派工作分析解決兩個文件：工作說明書和工作規(guī)范人力資源規(guī)劃解決對數(shù)量和質量的要求招聘和選拔解決求職申請、筆試、面試、評價等環(huán)節(jié)委派解決：經(jīng)企業(yè)培訓后安排上崗。A. 企業(yè)人力資源管理之獲取房子里的位置先排好，節(jié)目也要先編排好，才能讓小朋友進來??！ 保持：保持員工工作的積極性保持工作的安全和健康的工作環(huán)境手段有：公平獎酬、福利計劃、員工溝通與參與企業(yè)

6、管理、勞資關系協(xié)調等等B . 企業(yè)人力資源管理之保持嗨，頭：你知道嗎，是什么因素使我保持旺盛的干勁？ 發(fā)展：員工培訓 個人、工作和組織三方面需要作出培訓計劃、評估培訓效果職業(yè)發(fā)展 個人生涯規(guī)劃，組織幫助達成，滿足個人的成長和成就需要。C. 企業(yè)人力資源管理的之發(fā)展這家企業(yè)真好，不但是使用我，還在培養(yǎng)我，在這家企業(yè)工作增加了我的職業(yè)資源！D. 企業(yè)人力資源管理之評價 評價：工作評價：工作態(tài)度績效考核：效果與效率士氣調查：工作氛圍 調整：根據(jù)績效考核和業(yè)績評估作出調整的決定：升遷使用；降級使用；更換崗位；進行培訓；解聘辭退。E. 企業(yè)人力資源管理之調整A. 按照現(xiàn)代企業(yè)制度觀點：企業(yè)所有管理者都是

7、人力資源管理者，只是分為專職和直線干部。見附表1。B. 企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動的關系。見附表2。C.企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理在三個組織層次上的結合。見附表3（2）企業(yè)人力資源管理的五大職能總結大家都在這個車里面，不論是司機還是乘客，車里面的任何事情都和所有人有關的，只是個人角色的責任不同而已！附表2：企業(yè)戰(zhàn)略與人力資源管理在三個組織層次上的結合企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理戰(zhàn)略戰(zhàn)略層：接班人計劃、人力資源規(guī)劃業(yè)績管理、獎勵管理、培訓與發(fā)展管理層：設計招聘選擇方案、獎勵方案等具體實施系統(tǒng)運作層：人力資源管理制度和措施具體實施附表3：企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動的配合公司戰(zhàn)略決策對人力資源管理活動的

8、要求添置新生產(chǎn)設備對職工培訓，使其掌握新的操作技術和技能建設新工廠部分職工調往新企業(yè)，就地招聘新員工，組織員工培訓采用低成本競爭策略調整獎酬制度，對職工進行教育，使其了解實行新措施的理由，技術培訓，使其掌握新的節(jié)料、節(jié)能、增效技術和工藝。產(chǎn)品外銷策略選拔和培訓海外銷售人員，調整獎酬制度使其適應海外情況。兼并擴張策略在被兼并的企業(yè)原有職工中進行選擇、留用、培訓工作，安置剩余人員，調整獎酬系統(tǒng)，使兼并企業(yè)與原企業(yè)統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略決策與人力資源管理活動美國學者羅伯特.卡茨（Robert Katz）提出了管理者必須具備三大技能:技術性技能；人際性技能；概念性技能。（1）企業(yè)直線干部管人的技能結構 概念性

9、技能技術性技能人際性技能高層中層低層17.9%22.8%42.4%34.8%39.4%42.7%50.3%37.7%12.0%（2）企業(yè)直線干部管人的角色定位 角色 描述 A.人際角色 1.領頭人代表機構出席各種場合，往往是需要相應級別的人2.領導者激勵和指導下屬3.聯(lián)絡者與外部人員保持接觸B.信息角色 1.監(jiān)控者接受大量信息，成為信息的中樞2.傳播者把外部或下屬那里獲得信息傳播給機構的其他成員3.發(fā)言人向外界發(fā)布各種有關組織的計劃、政策等信息。C.決策角色 1.戰(zhàn)略制定者2.混亂處理者 根據(jù)企業(yè)所處發(fā)展階段制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略針對混亂和危機等決策3.資源分配者4.對外談判者 確定人員、資金、精力

10、和時間等方面資源的分配代表企業(yè)對外與組織相關者進行業(yè)務談判（3）如何選人與用人A. 關于職業(yè)錨：1.一般來說一個人對自己越了解，這個人就會在不得不作出選擇的時候，不會放棄職業(yè)中那些對他來說至關重要的東西或價值觀，我們把其稱為職業(yè)錨。2.職業(yè)錨可以分為：技術職業(yè)錨、管理型職業(yè)錨、創(chuàng)造型職業(yè)錨、自主型職業(yè)錨和安全型職業(yè)錨。（3）如何選人與用人3. 我們關注的是管理型職業(yè)錨的界定：特點一：具備在企業(yè)信息不完全以及不確定的情況下發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力；特點二：人際溝通能力，在各種層次上影響、監(jiān)督、領導、操縱以及控制他人的能力；特點三：情感能力，在情感和人際危機面前只會受到激勵，而不會受其困擾和削弱的能力以及在較高的責任壓力下不會變得無所作為的能力。管理者的選人霍蘭德人格類型相關狀況1. 職業(yè)