大學(xué)學(xué)院校園網(wǎng)維護(hù)辦法

1、 - 4 -XXXX學(xué)院校園網(wǎng)維護(hù)辦法一、總則第一條 XXXX學(xué)院校園網(wǎng)（以下簡稱校園網(wǎng)）是服務(wù)于全校教學(xué)、科研、管理等的計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)，校園網(wǎng)的服務(wù)對象是校內(nèi)教學(xué)、科研單位、行政管理機(jī)構(gòu)、教師和學(xué)生。為確保校園網(wǎng)安全運(yùn)行，維護(hù)學(xué)校正常秩序和社會穩(wěn)定，特制定本辦法。第二條 校園網(wǎng)實行分級維護(hù)。計算機(jī)中心負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、校級服務(wù)器及網(wǎng)絡(luò)線路的維護(hù)。各二級學(xué)院、系、部、處應(yīng)設(shè)一名網(wǎng)絡(luò)管理員，負(fù)責(zé)本單位（部門）的服務(wù)器維護(hù)及終端計算機(jī)的系統(tǒng)維護(hù)。計算機(jī)中心應(yīng)向各單位網(wǎng)絡(luò)管理員提供必要的技術(shù)支持。二、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)第三條 本辦法中所指網(wǎng)絡(luò)設(shè)備為校園網(wǎng)運(yùn)行中使用的所有設(shè)備，包括交換機(jī)、路由器、防火墻、機(jī)柜等

2、。第四條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備是保證校園網(wǎng)運(yùn)行的關(guān)鍵，主要由計算機(jī)中心進(jìn)行維護(hù)。未經(jīng)計算機(jī)中心同意，任何單位和個人不得私自變更網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，如移動網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、更改交換機(jī)接線等。第五條 放有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的單位有義務(wù)保證網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的安全及使用環(huán)境，如防火、防盜、防水、保持電源暢通等。第六條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期檢查網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行情況。主交換機(jī)、防火墻、路由器等重要設(shè)備至少每天檢查一次，其他設(shè)備至少每周檢查一次，并做好檢查記錄。第七條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護(hù)人員應(yīng)定期備份網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置，定期修改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)密碼。第八條 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)問題應(yīng)及時解決，并做好記錄。出現(xiàn)重大問題，如違法性網(wǎng)絡(luò)行為、黑客行為、主干網(wǎng)癱瘓等，應(yīng)立刻向

3、主管領(lǐng)導(dǎo)匯報。三、服務(wù)器維護(hù)第九條 本辦法中所指服務(wù)器為存有涉及學(xué)校重要數(shù)據(jù)及對外發(fā)布重要信息的服務(wù)器，包括計算機(jī)中心的承擔(dān)各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的服務(wù)器、各二級單位發(fā)布主頁的服務(wù)器及其他運(yùn)行各種辦公系統(tǒng)的服務(wù)器。第十條 計算機(jī)中心的服務(wù)器由計算機(jī)中心維護(hù)，各單位（部門）的服務(wù)器由該單位（部門）的網(wǎng)絡(luò)管理員維護(hù)。第十一條 服務(wù)器維護(hù)人員應(yīng)至少每天檢查服務(wù)器的運(yùn)行情況，保證該服務(wù)器所提供服務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，并做好檢查記錄。第十二條 服務(wù)器維護(hù)人員應(yīng)定期備份服務(wù)器中的重要數(shù)據(jù)，定期修改服務(wù)器的管理員密碼。第十三條 為保證服務(wù)器的安全，應(yīng)盡量做到專機(jī)專用，盡量不要在服務(wù)器上安裝除必要服務(wù)外的其他軟件，盡量不要使用

4、服務(wù)器上網(wǎng)，禁止在服務(wù)器上玩游戲。四、線路及終端維護(hù)第十四條 計算機(jī)中心負(fù)責(zé)學(xué)校統(tǒng)一布線并負(fù)責(zé)線路維護(hù)，各二級學(xué)院、系、部、處自行鋪設(shè)、牽拉的線路由各單位（部門）自行負(fù)責(zé)。第十五條 網(wǎng)絡(luò)線路是校園網(wǎng)運(yùn)行的基礎(chǔ)，未經(jīng)計算機(jī)中心同意，任何單位和個人不得更改、破壞線路，如有損壞，按XXXX學(xué)院校園網(wǎng)管理辦法相關(guān)規(guī)定處理。第十六條 各單位（部門）發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，應(yīng)先通知本單位網(wǎng)絡(luò)管理員來解決，如仍無法解決，可通知計算機(jī)中心。經(jīng)查明如果是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路故障，計算機(jī)中心原則上應(yīng)在兩工作日內(nèi)解決，暫時無法解決的，需向用戶說明原因。如果是終端計算機(jī)的問題（如操作系統(tǒng)故障、網(wǎng)卡故障等），應(yīng)由該單位（部門）網(wǎng)絡(luò)管理員或用戶自行解決。如需計算機(jī)中心解決的，需交納相應(yīng)費(fèi)用。第十七條 個人用戶發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障，可直接通知計算機(jī)中心，經(jīng)查明如果是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、線路故障，計算機(jī)中心原則上應(yīng)在三工作日內(nèi)解決，暫時無法解決的，需向用戶說明原因。如果是終端計算機(jī)的問題（如操作系統(tǒng)故障、網(wǎng)卡故障等），應(yīng)由用戶自行解決。第十八條 對新入網(wǎng)的用戶，計算機(jī)中心提供3米以內(nèi)的網(wǎng)線，超長的網(wǎng)線及其他材料均收取相應(yīng)費(fèi)用。五、附則第十九條 如果本辦法