水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設計概述

1、年4月19日水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設計概述文檔僅供參考(工商管理碩士)佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設計THE ANALYSIS AND DESIGN OF THE JIAMUSI HEHAI IRRIGATION WORKS COMPANYS MIS高漢山 12月國內(nèi)圖書分類號:V526國際圖書分類號:629.78工商管理碩士學位論文佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)分析與設計碩 士 研究生:高漢山導 師:崔寶靈副教授申 請 學 位:工商管理碩士所 在 單 位:佳木斯市河海水利工程處答 辯 日 期: 12月授予學位單位:哈爾濱工業(yè)大學Classified Index: V52

2、6U.D.C.: 629.78A Dissertation for the Degree of MBATHE ANALYSIS AND DESIGN OF THE JIAMUSI HEHAI IRRIGATION WORKS COMPANYS MISCandidate:Gao HanshanSupervisor:Associate Prof. Cui BaolingAcr:MBAAffiliation:JDate of Defense:December, Degree-Offering-Institution:Harbin Institute of Technology摘 要當前中國正在進行著

3、世界上最大規(guī)模的基本建設。當前大多數(shù)施工企業(yè)管理方法相對落后,管理手段陳舊,管理制度也不健全。建筑業(yè)施工企業(yè)之間的競爭也越來越激烈。中國施工企業(yè)網(wǎng)絡信息化水平還處在非常初級的階段,隨著信息時代的到來,中國的建筑施工企業(yè)也必將不可抗拒地加速進入信息網(wǎng)絡時代,建筑施工企業(yè)對管理信息的要求越來越高。為了提高企業(yè)的經(jīng)營水平和核心競爭力,在激烈的市場取得競爭優(yōu)勢,在佳木斯市河海水利工程處建立和實施管理信息系統(tǒng)便有了實際的意義。本文根據(jù)工程處現(xiàn)有管理模式以及改革發(fā)展意向,采用結(jié)構化系統(tǒng)開發(fā)方法,就佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)(以下簡稱HHMIS)的設計和實施設想進行了論證。首先,給出了系統(tǒng)開發(fā)的背景

4、,考察了管理信息系統(tǒng)發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀以及在建筑施工企業(yè)的應用,得出只有借鑒國內(nèi)外先進的管理方法,充分發(fā)揮科技特別是信息技術進步帶來的巨大潛力,根據(jù)工程處的情況開發(fā)自己的管理信息系統(tǒng),才能達到管理規(guī)范化、信息化,提高企業(yè)核心競爭力的目的。其次,在系統(tǒng)分析階段分別從管理上、技術上和經(jīng)濟上做系統(tǒng)可行性分析,接著分別從組織結(jié)構、管理業(yè)務流程、數(shù)據(jù)流程三個方面作詳細調(diào)查,在重新設計管理業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程的基礎上,給出了新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構,從而得出了新系統(tǒng)的完整的邏輯方案。再次,在系統(tǒng)設計階段建立系統(tǒng)設計的總體原則,對系統(tǒng)進行總體設計。這一部分從功能結(jié)構、信息系統(tǒng)流程和功能模塊的角度描述了系統(tǒng)的物理結(jié)構,對

5、系統(tǒng)進行代碼設計、系統(tǒng)平臺方案設計、數(shù)據(jù)庫設計、系統(tǒng)安全設計、輸入、輸出設計,為用戶提供方便的人機交互手段。最后,在系統(tǒng)實施的若干設想階段明確系統(tǒng)建設實施的原則,接著確定了系統(tǒng)實施的策略、組織結(jié)構、開發(fā)工具及模式的選用,明確了系統(tǒng)實施過程設想。然后給出HHMIS及其子系統(tǒng)的設想主界面,最后總結(jié)HHMIS的技術特點及在實際工作中應該注意的問題。關鍵詞 管理信息系統(tǒng);結(jié)構化開發(fā)方法;建筑施工企業(yè)AbstractThe largest scale of capital constructions are being done in our country now days. Most of buil

6、ding enterprises are fall in management method, old in management means and unsound in management system. There are more and more fierce competitions among construction building enterprises .The standard of net information in our construction enterprises lie in a primitive stage. With the coming of

7、information times, those enterprises will not avoid to take part in the information ages .Construction building enterprises need a high level of information of management. In order to promote the level of management and raise the core competition, making advantages in business, it have practical mea

8、ning to build and use management information in Jiamusi Hehai irrigation works company.In this thesis author according to the management model reforming and developing intend of Jiamusi Hehai irrigation works bureau, the structured systematic developing method is adopted, the design and implementati

9、on plan of the management information system in Jismusi Hehai irrigation works company is discussed.At first, the author make clear that the background of creating system, research the history of current situation and apply in of construction enterprise of the management. Concluding that should only

10、 studying the advantage management method from both the interior and abroad , make full use of the large potentiality of science and technology especially the advantage come from the advance of information technology. Creating management information system of ourselves according to the practical sit

11、uation, only in this way can we reach the goal that raising the competitions through meet the purpose of information and standardization of management can reach.Then at the phrase of the system analyze, analysis of feasibility were done from the management, technical and economic. Detailed investiga

12、tion was done from the following three aspects-organizational structure, business management, data flow. On the basis of redesign the new data course and business course, the logical construction of new system was given, also was the integrity of the new system logical program.Third, in order to giv

13、e a totality design the general design principles are given in the phrase of system design. In this part, describing the physical construction of the system from the functional structure, processes and information systems function module. The author turn to make code environment configure project, d

14、ata base, system security, input and output design. It Provide a convenient means to the interaction of human-machine.At last, in the phase of some imagines about the systems implementation, the rules how to develop the system are given. After that the strategy how to realize the system, the organiz

15、ation realize the system, the developing tools and the model of the system are identified. The progress of how to realize the system is identified. The main surface picture of the HHMIS and the system picture that belong to it are provided. The special technology of the HHMIS is summarized. The ques

16、tion that should be pay attention to the real work in the future is given.Key words management information system; structured systematic developing; construction enterprise目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc 摘 要 PAGEREF _Toc h I HYPERLINK l _Toc Abstract PAGEREF _Toc h II HYPERLINK l _Toc 第1章 緒論 PA

17、GEREF _Toc h 1 HYPERLINK l _Toc 1.1 問題的提出 PAGEREF _Toc h 1 HYPERLINK l _Toc 1.1.1 背景 PAGEREF _Toc h 1 HYPERLINK l _Toc 1.1.2 開發(fā)的意義 PAGEREF _Toc h 2 HYPERLINK l _Toc 1.2 國內(nèi)外的情況 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 1.2.1 信息系統(tǒng)的歷史及現(xiàn)狀 PAGEREF _Toc h 3 HYPERLINK l _Toc 1.2.2 信息系統(tǒng)在建筑施工領域的應用 PAGEREF _Toc h 6 H

18、YPERLINK l _Toc 1.3 本文研究的主要內(nèi)容 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 1.4 本文結(jié)構 PAGEREF _Toc h 9 HYPERLINK l _Toc 第2章 HHMIS的系統(tǒng)分析 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 2.1 佳木斯市河海水利工程處概況 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 2.2 系統(tǒng)必要性分析 PAGEREF _Toc h 11 HYPERLINK l _Toc 2.3 系統(tǒng)可行性分析 PAGEREF _Toc h 12 HYPERLINK l _

19、Toc 2.3.1 管理上的可行性 PAGEREF _Toc h 12 HYPERLINK l _Toc 2.3.2 技術上的可行性 PAGEREF _Toc h 13 HYPERLINK l _Toc 2.3.3 經(jīng)濟上的可行性 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 2.4 系統(tǒng)目標分析 PAGEREF _Toc h 14 HYPERLINK l _Toc 2.5 詳細調(diào)查 PAGEREF _Toc h 15 HYPERLINK l _Toc 2.5.1 組織結(jié)構調(diào)查 PAGEREF _Toc h 15 HYPERLINK l _Toc 2.5.2 管理功能調(diào)

20、查 PAGEREF _Toc h 16 HYPERLINK l _Toc 2.5.3 管理業(yè)務流程調(diào)查 PAGEREF _Toc h 22 HYPERLINK l _Toc 2.5.4 數(shù)據(jù)流程調(diào)查 PAGEREF _Toc h 25 HYPERLINK l _Toc 2.5.5 數(shù)據(jù)字典的建立 PAGEREF _Toc h 26 HYPERLINK l _Toc 2.6 HHMIS系統(tǒng)的邏輯方案 PAGEREF _Toc h 29 HYPERLINK l _Toc 2.6.1 管理業(yè)務流程改造 PAGEREF _Toc h 29 HYPERLINK l _Toc 2.6.2 系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程

21、PAGEREF _Toc h 31 HYPERLINK l _Toc 2.6.3 系統(tǒng)的邏輯功能設計 PAGEREF _Toc h 34 HYPERLINK l _Toc 2.7 本章小結(jié) PAGEREF _Toc h 36 HYPERLINK l _Toc 第3章 HHMIS的系統(tǒng)設計 PAGEREF _Toc h 37 HYPERLINK l _Toc 3.1 系統(tǒng)總體設計的主要任務 PAGEREF _Toc h 37 HYPERLINK l _Toc 3.2 總體設計 PAGEREF _Toc h 37 HYPERLINK l _Toc 3.2.1 總體設計原則 PAGEREF _Toc

22、 h 37 HYPERLINK l _Toc 3.2.2 系統(tǒng)功能結(jié)構圖設計 PAGEREF _Toc h 38 HYPERLINK l _Toc 3.2.3 信息系統(tǒng)流程圖設計 PAGEREF _Toc h 40 HYPERLINK l _Toc 3.2.4 信息系統(tǒng)處理流程圖設計 PAGEREF _Toc h 43 HYPERLINK l _Toc 3.3 系統(tǒng)代碼設計 PAGEREF _Toc h 44 HYPERLINK l _Toc 3.4 系統(tǒng)物理配置方案設計 PAGEREF _Toc h 46 HYPERLINK l _Toc 3.4.1 網(wǎng)絡設計 PAGEREF _Toc h

23、46 HYPERLINK l _Toc 3.4.2 硬件的選擇 PAGEREF _Toc h 48 HYPERLINK l _Toc 3.4.3 網(wǎng)絡操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、應用軟件的選擇 PAGEREF _Toc h 48 HYPERLINK l _Toc 3.5 數(shù)據(jù)庫設計 PAGEREF _Toc h 49 HYPERLINK l _Toc 3.6 系統(tǒng)安全設計 PAGEREF _Toc h 51 HYPERLINK l _Toc 3.7 輸入輸出設計 PAGEREF _Toc h 52 HYPERLINK l _Toc 3.7.1 輸入設計 PAGEREF _Toc h 52 HYPERLI

24、NK l _Toc 3.7.2 輸出設計 PAGEREF _Toc h 54 HYPERLINK l _Toc 3.8 本章小結(jié) PAGEREF _Toc h 55 HYPERLINK l _Toc 第4章 HHMIS系統(tǒng)實施的若干設想 PAGEREF _Toc h 56 HYPERLINK l _Toc 4.1 系統(tǒng)實施的原則 PAGEREF _Toc h 56 HYPERLINK l _Toc 4.2 系統(tǒng)實施過程設想 PAGEREF _Toc h 56 HYPERLINK l _Toc 4.2.1 系統(tǒng)實施策略與實施組織 PAGEREF _Toc h 56 HYPERLINK l _To

25、c 4.2.2 系統(tǒng)實施的任務 PAGEREF _Toc h 57 HYPERLINK l _Toc 4.2.3 物理系統(tǒng)的實施 PAGEREF _Toc h 57 HYPERLINK l _Toc 4.2.4 開發(fā)工具的選用 PAGEREF _Toc h 58 HYPERLINK l _Toc 4.2.5 系統(tǒng)程序設計 PAGEREF _Toc h 59 HYPERLINK l _Toc 4.2.6 軟件安裝、測試和試運行 PAGEREF _Toc h 59 HYPERLINK l _Toc 4.2.7 人員培訓 PAGEREF _Toc h 60 HYPERLINK l _Toc 4.2.

26、8 系統(tǒng)切換 PAGEREF _Toc h 60 HYPERLINK l _Toc 4.2.9 系統(tǒng)的運行及維護 PAGEREF _Toc h 61 HYPERLINK l _Toc 4.2.10 系統(tǒng)評價 PAGEREF _Toc h 62 HYPERLINK l _Toc 4.3 系統(tǒng)界面 PAGEREF _Toc h 63 HYPERLINK l _Toc 4.4 系統(tǒng)的技術特點 PAGEREF _Toc h 65 HYPERLINK l _Toc 4.5 實際應用中應該注意的問題 PAGEREF _Toc h 66 HYPERLINK l _Toc 4.5.1 應用程序問題 PAGER

27、EF _Toc h 66 HYPERLINK l _Toc 4.5.2 硬件配置的選擇問題 PAGEREF _Toc h 66 HYPERLINK l _Toc 4.5.3 人員知識結(jié)構影響問題 PAGEREF _Toc h 67 HYPERLINK l _Toc 4.6 本章小結(jié) PAGEREF _Toc h 68 HYPERLINK l _Toc 結(jié) 論 PAGEREF _Toc h 69 HYPERLINK l _Toc 參考文獻 PAGEREF _Toc h 70 HYPERLINK l _Toc 哈爾濱工業(yè)大學碩士學位論文原創(chuàng)性聲明 PAGEREF _Toc h 72 HYPERLI

28、NK l _Toc 哈爾濱工業(yè)大學碩士學位論文使用授權書 PAGEREF _Toc h 72 HYPERLINK l _Toc 哈爾濱工業(yè)大學碩士學位涉密論文管理 PAGEREF _Toc h 72 HYPERLINK l _Toc 后 記 PAGEREF _Toc h 73 HYPERLINK l _Toc 個人簡歷 PAGEREF _Toc h 74第1章 緒論1.1 問題的提出1.1.1 背景當前中國正在進行著世界上最大規(guī)模的基本建設,全國建筑施工企業(yè)的數(shù)量隨著建設規(guī)模的擴大而不斷增長。隨著國家經(jīng)濟體制改革和市場經(jīng)濟的建立,施工企業(yè)的發(fā)展一直伴隨著企業(yè)管理模式的不斷變革,從計劃經(jīng)濟條件下

29、的企業(yè)模式,到市場經(jīng)濟初期的項目經(jīng)理負責模式,以及當前正在發(fā)展的法人管項目和企業(yè)集約化的管理模式。然而,中國施工企業(yè)的規(guī)模和管理機構存在著很大的差別,加上行業(yè)本身所固有的特性,如作業(yè)的分散性、施工對象的復雜性和多樣性以及從業(yè)人員的素質(zhì)較低等,當前大多數(shù)施工企業(yè)管理方法相對落后,管理,可是離企業(yè)信息化管理還有相當?shù)木嚯x1。隨著中國社會經(jīng)濟的發(fā)展,科技的進步,國內(nèi)建筑業(yè)施工企業(yè)之間的競爭也越來越激烈,特別是隨著中國加入世界貿(mào)易組織(WTO),建筑施工企業(yè)面臨激烈的國際競爭,建筑業(yè)企業(yè)同國外的同行之間的競爭必須給予足夠的重視。如今計算機日益普及,人們工作生活越來越離不開計算機網(wǎng)絡,建立在計算機基礎之

30、上的信息化是中國加快實現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。當前,盡管中國施工企業(yè)網(wǎng)絡信息化水平還處在非常初級的階段,隨著信息時代的到來,中國的建筑施工企業(yè)也必將不可抗拒地加速進入信息網(wǎng)絡時代,建筑施工企業(yè)應努力建設具有本企業(yè)特點的現(xiàn)代化信息網(wǎng)絡,而且借助網(wǎng)絡樹立企業(yè)形象,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提高企業(yè)競爭力2。建筑施工項目具有生命周期長、資源使用品種多、用量大、空間流動高、信息流量大等特點,同時項目參與者經(jīng)常會來自于不同的地域,施工現(xiàn)場和公司總部的距離可能也非常遠,這就給建筑項目及時準確地傳遞信息和有效的進行項目管理帶來了困難3。計算機網(wǎng)絡技術的發(fā)展使建筑施工企業(yè)實現(xiàn)無

31、紙化辦公、準確高效地提供和反饋信息成為可能,建立基于Internet的項目管理平臺成為建筑施工項目管理的發(fā)展主流。傳統(tǒng)的企業(yè)管理主要是對物資流和資金流進行管理和調(diào)控,管理的重點是生產(chǎn)及其相關活動的計劃、組織和控制,其核心是提高了勞動生產(chǎn)率;而現(xiàn)代企業(yè)管理將更加重視培育自己的核心能力,管理的核心不再是計劃和組織生產(chǎn)活動,而是激發(fā)創(chuàng)新,是一種知識管理。知識管理的基礎是企業(yè)的信息化。信息革命將對企業(yè)的管理模式形成巨大的沖擊4。佳木斯市河海水利工程處是1993年成立的,主管單位是佳木斯市水務局,工程處是”機關辦企業(yè)”的產(chǎn)物,工程處員工大多都是事業(yè)單位編制,工程處是企業(yè)化經(jīng)營管理,隨著事業(yè)單位改革的不斷

32、深入,工程處必將完全獨立,直接參與市場競爭,工程處將失去原來所有的優(yōu)惠政策和便利條件。工程處現(xiàn)有的管理體制與成立當初沒有太大的變化,主要是采用企業(yè)式的管理模式,其突出表現(xiàn)是權利集中在上層,事事都要經(jīng)過上層,這種管理模式違背了現(xiàn)代項目管理的思想,制約了企業(yè)的長遠發(fā)展。工程處有必要進行管理體制的改革,以推進企業(yè)的改革和重組,理順企業(yè)的業(yè)務和組織,最終目標是要提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平,以提高核心競爭力為目的的信息化建設是改造企業(yè)的過程,是企業(yè)深化改革的過程4。十多年來,本人一直從事水利工程施工工作,對工程施工技術和管理工作有比較深刻的認識。隨著計算機技術和網(wǎng)絡技術發(fā)展日新月異,企業(yè)信息化進程不斷加快。

33、本文作者在學習了管理信息系統(tǒng)這門課程以后,思想豁然開朗,覺得建立管理信息系統(tǒng),將生產(chǎn)經(jīng)營管理和信息技術相結(jié)合,是工程處提高管理水平,增強競爭力的捷徑。因此,經(jīng)向佳木斯市河海水利工程處經(jīng)理請示,決定進行HHMIS的分析與設計,為建立佳木斯市河海水利工程處管理信息系統(tǒng)做好系統(tǒng)理論論證和系統(tǒng)框架構建工作。1.1.2 開發(fā)的意義HHMIS的建設能夠促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營模式的改變,暢通各個部門之間的信息溝通,提高業(yè)務處理的工作效率,增強企業(yè)活力和市場競爭力,主要表現(xiàn)在: (1)明確信息,指導經(jīng)營 利用信息系統(tǒng)對對工程處信息進行收集、整理、分析,就能夠?qū)υ瓉碇淮嬖谟趥€別部門和個人的數(shù)據(jù)進行匯總,生成對經(jīng)營管理

34、有指導意義的信息。 (2)擴大信息共享,提高工作效率 計算機信息處理能夠更好地利用群體的知識和經(jīng)驗,把個人經(jīng)驗和群體經(jīng)驗結(jié)合起來,供全體人員使用,能夠防止因個人經(jīng)驗不足而犯錯誤。同時,基于計算機技術的管理信息系統(tǒng)能夠及時、準確地進行數(shù)據(jù)的收集、分析、處理,保證分析結(jié)果的可靠性和時效性,大大提高工作效率。對于工程處而言,把開發(fā)應用管理信息系統(tǒng)作為規(guī)范管理,提高效率的契機,無疑比系統(tǒng)開發(fā)本身更具意義。 (3)擴大信息量,提供決策支持 計算機巨大的數(shù)據(jù)貯存能力和現(xiàn)代數(shù)據(jù)通訊手段能夠擴大生產(chǎn)經(jīng)營所擁有的信息量,它所提供的信息不但快而且準確,能為企業(yè)決策提供詳盡信息,不但能夠?qū)Υ罅康臄?shù)據(jù)進行收集、整理、

35、分析,還具有預測和控制功能,也能夠為決策提供支持5。 (4)樹立企業(yè)形象,提高企業(yè)競爭力 把管理信息系統(tǒng)的建設和企業(yè)網(wǎng)站的建立結(jié)合起來,讓社會認識企業(yè)、了解企業(yè),經(jīng)過網(wǎng)絡實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)、外部信息的共享和有效利用,優(yōu)化企業(yè)資源配置,提高企業(yè)競爭力。 (5)提高人員素質(zhì) 生產(chǎn)經(jīng)營人員的現(xiàn)代管理意識與掌握現(xiàn)代管理手段的能力是生產(chǎn)經(jīng)營人員的重要方面。由于HHMIS是一個動態(tài)的系統(tǒng),不可能一勞永逸,隨著企業(yè)管理水平的不斷完善,系統(tǒng)也必須進行相應的更新和擴充,這就要求業(yè)務人員要有較強的計算機機應用能力。經(jīng)過管理信息系統(tǒng)的使用能夠提高生產(chǎn)管理人員的計算機使用能力,從而提高其素質(zhì)6。 (6)實現(xiàn)業(yè)主、施工企業(yè)、監(jiān)

36、理單位等單位的信息共享 在工程項目管理中逐步利用國際先進的信息技術,如Internet、電子數(shù)據(jù)交換、電子會議系統(tǒng)、在線數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃、電子商務等,實現(xiàn)業(yè)主、施工企業(yè)、監(jiān)理單位、供應商等單位的信息共享。 (7)降低企業(yè)生產(chǎn)和綜合經(jīng)營成本,提高企業(yè)效益 施工企業(yè)信息化的過程,必然要求管理工作走向過程化、職能劃分趨于綜合化、組織機構逐步扁平化。這”三化”的實現(xiàn),可不同程度的降低企業(yè)生產(chǎn)和綜合經(jīng)營成本,提高企業(yè)效益。1.2 國內(nèi)外的情況1.2.1 信息系統(tǒng)的歷史及現(xiàn)狀信息系統(tǒng)和信息處理在人類文明開始時就以存在,但直到電子計算機問世后,隨著信息技術的飛躍和現(xiàn)代社會對信息需求的增長,它們才迅

37、速發(fā)展起來。第一臺電子計算機于1946年問世,50多年來,信息系統(tǒng)經(jīng)歷了由單機到網(wǎng)絡,由低級到高級,由電子數(shù)據(jù)處理到管理信息系統(tǒng)、再到?jīng)Q策支持系統(tǒng),由數(shù)據(jù)到智能處理的過程。這個過程大致經(jīng)歷了以下幾個階段: (1)電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)階段(Electronic Date Processing System,簡稱EDPS) 電子數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)的特點是數(shù)據(jù)處理的計算機化,目的是提高數(shù)據(jù)處理的效率。從發(fā)展階段來看,它可分為單項數(shù)據(jù)處理和終合數(shù)據(jù)處理兩個階段。單項數(shù)據(jù)處理階段(20世紀50年代中期到60年代中期)主要是用計算機部分地代替手工勞動,進行一些簡單的單項數(shù)據(jù)處理工作,如計算工資、統(tǒng)計產(chǎn)量等。終合數(shù)據(jù)

38、處理階段(20世紀60年代中期到70年代初期)計算機技術有了很大發(fā)展,出現(xiàn)了大量直接存取的外存儲器。另外一臺計算機能夠帶動若干終端,能夠?qū)Χ鄠€過程的有關業(yè)務數(shù)據(jù)進行終合處理。這時各類信息報告系統(tǒng)應而生。信息報告系統(tǒng)是管理信息系統(tǒng)的雛形,其特點是按照事先規(guī)定的要求提供各類報告。 (2)管理MIS) 20世紀70年代初隨著數(shù)據(jù)庫技術、網(wǎng)絡技術的發(fā)展和科學管理方法的推廣,計算機在管理上的應用日益廣泛,管理信息系統(tǒng)逐漸成熟起來。IBM70年代開發(fā)了”面向通信的產(chǎn)品和控制系統(tǒng)”(Communication Oriented Production and Information Control Syste

39、m,COPICS)COPICS實際上是一個生產(chǎn)狀態(tài)信息報告系統(tǒng),它實現(xiàn)了MIS的基本思想,將計算機和管理活動緊密結(jié)合起來,使得整個企業(yè)形成了一個高度計算機化和高度信息化的組織,極大改進了企業(yè)運作效率。管理信息系統(tǒng)的最大特點是高度集中,能將組織中的數(shù)據(jù)和信息集中起來,進行快速處理,統(tǒng)一使用。有一個中心數(shù)據(jù)庫和計算機網(wǎng)絡系統(tǒng)是MIS的重要標志。MIS的處理方式是在數(shù)據(jù)庫和網(wǎng)絡基礎之上的分布式處理。隨著計算機網(wǎng)絡和通信技術的發(fā)展,不但能把組織內(nèi)部的各級管理聯(lián)系起來而且能夠克服地理界限,把分布在不同地區(qū)的計算機互聯(lián)網(wǎng),形成跨地區(qū)的各種業(yè)務信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)的另一特點是利用定量化的科學管理方法,經(jīng)過

40、預測、計劃優(yōu)化、管理、調(diào)節(jié)和控制等手段來支持決策。 (3)決策支持系統(tǒng)階段(Decision Support System,簡稱DSS) 70年代初,美國學者莫頓(Scott Marton)在一書中首先提出了”決策支持系統(tǒng)”的概念,以后奧特爾(Alter)、斯帕萊格(Spragne,R.H)和米勒等研究了決策支持系統(tǒng)的結(jié)構,基于決策支持系統(tǒng)理論研究成果,許多新型的應用系統(tǒng)也開發(fā)成功,如交互式財務計劃系統(tǒng)(Informative Financial Planning System, IFPS)就是在80年代開發(fā)成功的系統(tǒng)之一。決策支持系統(tǒng)不同于傳統(tǒng)的管理信息系統(tǒng),它是在任何計算機交互的過程中,幫

41、助決策者探索可能的方案,為管理者提供決策所需的信息,是MIS功能上的延伸,是把數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)與經(jīng)濟管理數(shù)學模型的優(yōu)化計算結(jié)合起來,具有管理、輔助決策和預測功能的管理信息系統(tǒng)。決策支持系統(tǒng)在組織中可能是一個獨立的系統(tǒng),也可能作為MIS的一個高層子系統(tǒng)而存在。 (4)決策支持系統(tǒng)高一級發(fā)展階段 20世紀90年代以來,DSS與人工智能智能、計算機網(wǎng)絡技術等結(jié)合形成了智能決策支持系統(tǒng)(簡稱IDSS)和群體決策支持系統(tǒng)(簡稱GDSS)以及電子商務系統(tǒng)(EBPS)等。智能化的決策支持系統(tǒng)(IDSS)是DSS與人工智能(AI)特別是專家系統(tǒng)(ES)技術相結(jié)合的產(chǎn)物,具有”學習、理解、建議”能力。它能夠啟發(fā)或支持

42、決策者進行半結(jié)構化和非結(jié)構化問題的決策,為決策者提供必須的數(shù)據(jù)、模型、方法和知識等7。群體決策能夠有效地抑制個體決策的獨斷性和片面性,能夠支持更加合理、科學的決策過程。 (5)專家系統(tǒng)、高層主管信息系統(tǒng)階段(Expert System, ES) 80年代是人工智能盛行的時代,人們開始將人工智能理論應用于企業(yè)管理及與決策支持系統(tǒng)相結(jié)合。專家系統(tǒng)開始出現(xiàn),此后管理信息系統(tǒng)理論又有了許多新發(fā)展,如80年代實現(xiàn)了高層主管信息系統(tǒng)(Executive Information Systems, EIS)強調(diào)對于高層管理人員個人的決策支持。ES的最主要特征是具有知識庫和推理機制,同時人機界面應盡可能擬人化。

43、ES的作用不言而喻,可是它的開發(fā)周期長、費用高,專家知識獲取非常困難。眾多不利因素很大程度上限制和影響了ES在管理領域中的應用。 (6)戰(zhàn)略信息系統(tǒng)階段(Strategy Information Systems, SIS) 80年代末90年代初學術界提出了戰(zhàn)略信息系統(tǒng)(Strategy Information System, SIS)概念,懷斯曼(Wise 一般SIS是經(jīng)過一些做法來改變競爭力的8。另外,隨著世界經(jīng)濟和中國經(jīng)濟逐步向知識經(jīng)濟邁進,現(xiàn)有的信息系統(tǒng)將不能適應或不完全適應知識經(jīng)的發(fā)展要求。知識經(jīng)濟要求全體員工參與創(chuàng)新,這就使得管理信息系統(tǒng)向更高一級信息系統(tǒng)知識信息系統(tǒng)發(fā)展進化成了一種

44、必然趨勢。知識信息系統(tǒng)是指對知識的獲取、加工處理、創(chuàng)新和傳播,使得全體員工參與創(chuàng)新的人機系統(tǒng)。除了具有管理信息系統(tǒng)的全部功能以外,得出規(guī)律是其主要的新特點。將來隨著知識經(jīng)濟向更高階段智能經(jīng)濟的發(fā)展進化,知識信息系統(tǒng)也將向智能信息系統(tǒng)進化。智能信息系統(tǒng)除了具有知識信息系統(tǒng)的全部功能外,思維模擬活動將是其主要特點,到那時信息系統(tǒng)對人類的貢獻將會更大。歸納特點見表1-19。表1-1 三大信息系統(tǒng)功能比較表管理信息系統(tǒng)知識信息系統(tǒng)智能信息系統(tǒng)物資資源、有形資產(chǎn)信息的管理;為決策提供數(shù)據(jù)、資料;結(jié)構化過程處理;決策中處于被動地位,是人的工具;不具有自學習和進化性;邏輯事務處理是核心;在體系結(jié)構上主要是客

45、戶機/服務器(C/S)模式,局域網(wǎng)為主;決策支持功能弱;服務對象是管理者只是資源,無形資產(chǎn)信息管理;為決策提供優(yōu)選方案;結(jié)構化和半結(jié)構化事物處理;在決策中處于主動地位,是人的伙伴;具有自學習和進化性;專家處理是核心;在體系結(jié)構上主要是瀏覽器/服務器(B/S)模式,Internet和Intranet網(wǎng)為主;決策支持功能強;服務對象是全體員工知識、智能管理創(chuàng)新;直接做出決策;結(jié)構化、半結(jié)構化、非結(jié)構化事物處理;在決策中處于主導地位,是人的向?qū)?具有很高的自學習、自組織和進化性;思維模擬系統(tǒng)是核心;在體系上將是大規(guī)模分布式計算模式;智能網(wǎng)為主,基于網(wǎng)絡神經(jīng)元構件;決策支持和知識創(chuàng)新功能強;服務對象是

46、社會群體1.2.2 信息系統(tǒng)在建筑施工領域的應用分析中國建筑施工企業(yè)信息化建設的歷史、發(fā)展及存在的問題,可得出中國建筑施工企業(yè)信息化發(fā)展的四個階段及其劃分標準,如下頁圖1-1所示。 (1)信息的單用戶使用階段 在信息化建設方面,中國不少建筑施工企業(yè)在20世紀80年代初,開始購買電子計算機,當時計算機主要用于打字。在80年代中期到90年代初,隨著DBASE、FoxBASE等桌面數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)的推廣使用,施工企業(yè)的部分管理人員能夠利用數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)編寫一些小的管理軟件,如簡單的人事管理、工資管理、設備管理等。這些軟件都是單用的、本地使用的軟件,沒有網(wǎng)絡、難以共享,客觀上是一個個的信息孤島。這一階段

47、計算機數(shù)量偏少,使用者主要是計算機人員,企業(yè)管理人員使用較少,計算機的應用領域也比較單一,主要是幫助管理人員進行簡單的數(shù)值計算及數(shù)據(jù)處理,如施工合同的錄入及統(tǒng)計匯總、投標成功率的計算等;另外,幫助管理人員進行簡單的公文處理,例如文字的編輯、報表打印等。這一階段計算機的利用率低、信息化程度低,當前,在中國的部分施工企業(yè),信息系統(tǒng)的進展總體而言依然停留在這一階段。信息化程度信息化程度信息的單用戶使用階段信發(fā)展階段公文打字工資、人事等單項管理管理信息系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)決策支持系統(tǒng)辦公自動化系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃網(wǎng)上辦公智能決策自動控制移動商務圖1-1 中國施工企業(yè)信息化發(fā)展階段示意圖圖1-1 中國施工企

48、業(yè)信息化發(fā)展階段示意圖 (2)信息的局域網(wǎng)共享使用階段 從20世紀90年代初到90年代末,不少施工企業(yè)隨同國家信息化建設的步伐紛紛開始組建局域網(wǎng),在局域網(wǎng)內(nèi)從文件的共享使用到軟件和硬件的共享使用,逐步進入了信息的共享使用。針對生產(chǎn)的需要,一些施工企業(yè)已在公司本部建立了自己的局域網(wǎng),以加強設備資源的共享和信息資源的共享,辦公自動化或無紙辦公系統(tǒng)也開始為人們所關注10。在這一階段中,數(shù)據(jù)庫從本地數(shù)據(jù)庫管理發(fā)展到遠程數(shù)據(jù)庫管理,信息系統(tǒng)不斷向縱深發(fā)展,例如提出了決策支持系統(tǒng)、辦公自動化系統(tǒng)、專家系統(tǒng)、計算機輔助設計與制造等概念,并在理論和實踐中得到一定發(fā)展。公用數(shù)據(jù)庫和決策數(shù)據(jù)庫使用越來越普遍;隨著

49、運籌學、統(tǒng)計學、模糊數(shù)學等學科在信息系統(tǒng)中的滲透,決策支持系統(tǒng)中用到的模型庫開始使用;隨著專家系統(tǒng)的進一步研究和應用,知識庫和方法庫的概念逐步被人們所認識。多媒體和虛擬實境技術發(fā)展較快,數(shù)據(jù)庫從文本數(shù)據(jù)庫已發(fā)展到多媒體數(shù)據(jù)庫,可視電話、電話會議已經(jīng)達到了實用水平。多媒體技術的進一步發(fā)展,使其在仿真培訓和規(guī)劃設計等方面達到更為逼真的程度,實現(xiàn)了虛擬實境。例如,清華大學研制的連續(xù)電視片中就應用了虛擬實境技術,展示了三峽電站建成后的壯觀景象。 (3)信息的廣域網(wǎng)共享使用階段 對于中國的施工企業(yè),應該說從21世紀初開始,紛紛將自己的局域網(wǎng)環(huán)境擴展到廣域網(wǎng),MIS軟件結(jié)構進行新技術革命,從兩層發(fā)展到多層

50、,從局域網(wǎng)發(fā)展到廣域網(wǎng),從C/S軟件結(jié)構發(fā)展到C/S和B/S共有的混合軟件結(jié)構,實現(xiàn)在Internet范圍內(nèi)使用軟件和共享信息。在這一階段,各個施工企業(yè)的信息化程度不斷提高,例如,網(wǎng)上辦公系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、施工現(xiàn)場遠程監(jiān)控系統(tǒng)等得到了不同程度的應用。施工企業(yè)正在逐步實現(xiàn)硬件系統(tǒng)和管理軟件系統(tǒng)的集成管理,并達到自動化管理的程度。 (4)信息的智能化、自動化管理階段 信息系統(tǒng)在廣度方面從MIS走向ERP。傳統(tǒng)的MIS是根據(jù)企業(yè)的管理組織結(jié)構形成的一種樹狀結(jié)構體系,它基本上與企業(yè)的管理體系結(jié)構相符合,各部門將生產(chǎn)經(jīng)營的各種數(shù)據(jù)經(jīng)過不同的方式錄入計算機的企業(yè)數(shù)據(jù)庫,經(jīng)過一定方式的處理,供各類人員查詢和

51、統(tǒng)計。ERP是一套統(tǒng)籌管理企業(yè)內(nèi)部所有部門以及企業(yè)外部相關企業(yè)的集成化信息系統(tǒng),建立基于電子商務構架的,利用ERP的管理思想和軟件結(jié)構的新型信息化構架方案,是解決施工企業(yè)新需求的可行方法和必然趨勢。信系統(tǒng)在深度方面從MIS向DSS發(fā)展。各單位管理決策中所面臨的問題往往含糊不清,多目標相互沖突,方案的比較和選擇沒有固定的規(guī)則或程序可循,所需的信息不完全或比較模糊,同時不同的決策者的決策風格也是不完全一樣的,對于這一類的半結(jié)構化的決策問題是原來的MIS所不能解決的。如何利用這些信息數(shù)據(jù)參與決策,實現(xiàn)決策支持已成為當前和今后信息系統(tǒng)發(fā)展的趨勢和終極目標。施工企業(yè)將全面推廣實施電子商務。施工企業(yè)信息化

52、的任務之一是要廣泛地推廣實施電子商務,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資金的集中使用、遠程記賬、遠程查賬和遠程審計等。企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)外部之間,實現(xiàn)網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上結(jié)算。企業(yè)之間將徹底改革傳統(tǒng)的商務活動模式,取而代之的是嶄新的、網(wǎng)絡化的電子商務工作模式。隨著信息技術的發(fā)展,企業(yè)信息系統(tǒng)將廣泛應用智能檢索技術,檢索者輸入任意關鍵詞均可實現(xiàn)所對應,的主題詞或分類號的檢索,檢索者不需要知曉關鍵詞所對應的主題詞和分類號的具體詞名和類號。例如,在施工企業(yè)ERP信息系統(tǒng)的綜合查詢子系統(tǒng)中,已經(jīng)使用了關鍵詞檢索方式,用戶輸入諸如”合同”關鍵詞,與合同有關的關鍵信息全部檢索出來11。當前中國建筑施工信息化管理系統(tǒng)的研制尚處

53、于初期成長的階段。首先,一批民營高科技公司相繼推出了網(wǎng)絡化的管理系統(tǒng)信息平臺。其次,一些技術力量雄厚的施工企業(yè)自主開發(fā)了適應于項目層次、企業(yè)層次的實用化管理軟件。例如,中建一局四公司的建筑工程項目管理信息系統(tǒng),中建五局三公司的建筑企業(yè)信息管理系統(tǒng)等。最后,建筑施工項目的信息化管理引起了國內(nèi)一些專家學者的高度重視,相關的研究工作正在一些有技術經(jīng)濟實力的高等學校中逐步展開。例如,清華大學土木工程系和上海交通大學土木工程系等等12。華北電力大學信息系統(tǒng)開發(fā)研究所基于相對規(guī)范化的施工需求,開發(fā)出在施工企業(yè)具有一定通用性的ERP軟件。1.3 本文研究的主要內(nèi)容本文在對國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)的應用和發(fā)展做了大

54、量分析研究基礎上,采用結(jié)構化系統(tǒng)開發(fā)方法,對佳木斯市河海水利工程處經(jīng)營管理進行系統(tǒng)規(guī)范的分析、設計,對系統(tǒng)實施問題進行設想。首先經(jīng)過考察國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)發(fā)展歷史、現(xiàn)狀以及建筑施工企業(yè)信息化建設的現(xiàn)狀得出只有充分考慮佳木斯市河海水利工程處的實際情況,考慮工程處的文化特點,在水利部以其它相關行業(yè)制定的各項專業(yè)管理規(guī)范、規(guī)章制度的基礎上,開發(fā)工程處管理信息系統(tǒng),才會達到工程處生產(chǎn)經(jīng)營管理信息化和規(guī)范化的目的。接著分析了佳木斯市河海水利工程處建設實施管理信息系統(tǒng)的意義。HHMIS的分析與設計主要采用結(jié)構化開發(fā)方法,應用瀏覽器/服務器模式與客戶端/服務器模式相結(jié)合及Internet /Intranet

55、 技術,使用TCP/IP協(xié)議作為基本的網(wǎng)絡通信協(xié)議,保證了系統(tǒng)的可靠性、可維護性和開發(fā)性。結(jié)構化開發(fā)方法是一種自頂向下結(jié)構化方法,工程化的系統(tǒng)開發(fā)方法和生命周期方法的結(jié)合,是迄今為止開發(fā)方法中應用最普遍、最廣泛、最有成就的方法,它遵循用戶至上的原則,結(jié)構化、模塊化、自頂向下地對系統(tǒng)進行開發(fā)13。本文應用結(jié)構化系統(tǒng)開發(fā)方法開發(fā)HHMIS分三個階段:系統(tǒng)分析、系統(tǒng)設計和系統(tǒng)實施的若干設想。1.4 本文結(jié)構第1章緒論。在緒論中提出問題,并考察國內(nèi)外管理信息系統(tǒng)研究的歷史、現(xiàn)狀和在建筑業(yè)施工企業(yè)中的應用情況,指出在建筑業(yè)施工企業(yè)中應用管理信息系統(tǒng)的意義。第2章是系統(tǒng)分析。首先做系統(tǒng)建設必要性分析,然后

56、從三個角度管理上、技術上和經(jīng)濟上的可行性做系統(tǒng)可行性分析。接著分別從組織結(jié)構、管理業(yè)務、數(shù)據(jù)流程三個方面作詳細調(diào)查,在重新設計管理業(yè)務流程和數(shù)據(jù)流程的基礎上,給出了新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構,從而得出了新系統(tǒng)的完整的邏輯方案。第3章是系統(tǒng)設計。在系統(tǒng)分析的基礎上,首先建立系統(tǒng)設計的總體原則,對系統(tǒng)進行總體設計。這一部分從功能結(jié)構圖、信息系統(tǒng)流程圖和功能模塊圖的角度描述了系統(tǒng)的物理結(jié)構,然后對系統(tǒng)進行代碼設計,系統(tǒng)平臺方案設計,數(shù)據(jù)存儲設計,輸入、輸出設計,為用戶提供方便的人機交互手段。第4章是系統(tǒng)實施的若干設想。首先明確系統(tǒng)建設實施的原則,接著確定了系統(tǒng)實施的策略、組織結(jié)構、開發(fā)工具及模式的選用,設想系

57、統(tǒng)實施的過程。然后給出HHMIS及其子系統(tǒng)的設想主界面,最后總結(jié)HHMIS的技術特點及在實際工作中應該注意的問題。第2章 HHMIS的系統(tǒng)分析系統(tǒng)分析是管理信息系統(tǒng)開發(fā)的首要環(huán)節(jié),它的主要任務就是對系統(tǒng)面臨的問題進行分析,對組織現(xiàn)行處理方法進行描述,并提出新系統(tǒng)方案14 。佳木斯市河海水利工程處主要從事水利工程基本建設施工,經(jīng)營范圍不寬,能夠針對現(xiàn)有經(jīng)營業(yè)務進行全面分析。主要從以下幾方面著手:首先做系統(tǒng)必要性分析,然后從三個角度管理上、經(jīng)濟上和技術上的可行性進行分析接著分別從組織結(jié)構、業(yè)務流程管理、數(shù)據(jù)流程等方面作詳細調(diào)查,在重新設計業(yè)務管理流程和數(shù)據(jù)流程基礎上,給出了新系統(tǒng)的邏輯結(jié)構,從而得

58、出了HHMIS系統(tǒng)的完整的邏輯方案。2.1 佳木斯市河海水利工程處概況佳木斯市河海水利工程處是經(jīng)佳木斯市計基字19923號文批準,于1992年12月成立的全民所有制施工企業(yè),主管部門是佳木斯市水務局。是水利水電工程的專業(yè)施工隊伍,現(xiàn)有各類專業(yè)技術人員160多人,現(xiàn)有固定資產(chǎn) 多萬元,企業(yè)擁有運輸、混凝土澆筑等各類施工機械設備90多臺套。工程處除佳木斯市總部外,還有同江、富錦、樺南等6個分公司,遍及黑龍江省東部地區(qū)。工程處主要從事水利工程基本建設施工,1993年以來先后承擔了國家重點防洪項目松花江干流佳木斯市城區(qū)防洪工程,撫遠縣撫遠鎮(zhèn)防護工程,同江市三江口護岸工程等126項工程施工任務,共完成產(chǎn)

59、值59416萬元,完成土方738萬立方米,混凝土33.74萬立方米,砌石19.87萬立方米。工程質(zhì)量得到松遼委、黑龍江省水利廳、佳木斯市水務局以及相關行業(yè)部門的一致好評。2.2 系統(tǒng)必要性分析建筑施工管理涉及大量的材料、機械設備、人員、資金、工程質(zhì)量、工程進度信息,有時兩個施工項目相距很遠,各類管理人員交流溝通非常不方便不及時,如果建立以計算機和Internet/Intranet網(wǎng)絡為平臺的管理信息系統(tǒng),利用計算機代替手工處理和管理人員之間信息的直接交流,將大大提高工作效率,使施工管理日趨科學化、規(guī)范化。佳木斯市河海水利工程處經(jīng)營管理主要是一把手安排工作,下屬完成任務后逐級向經(jīng)理匯報,存在以下

60、問題: (1)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略只存在于公司少數(shù)高層管理人員當中,機構不健全,分工不明確,制度不健全,獎懲不分明,大多數(shù)員工抱著過一天算一天的態(tài)度干工作。 (2)技術、管理人員都靠個人經(jīng)驗完成工作任務,個人經(jīng)驗與群體經(jīng)驗不能很好地結(jié)合,有可能造成因個人經(jīng)驗的不足而犯錯誤。 (3)各部門間工作流程比較混亂、工作效率低,浪費了大量人力、物力、財力。 (4)信息傳遞不及時、不準確,各部門數(shù)據(jù)不能實現(xiàn)有效共享,人員變動或手工記錄的丟失會造成數(shù)據(jù)丟失。為了解決上述問題,有必要建立工程處管理信息系統(tǒng)。管理信息系統(tǒng)要具備以下特點: (1)健全機構、明確分工,設定工作流程,達到人盡其才、各得其所,事事有人干,工作效