電子商務(wù)平臺運營方案

1、情美時電子商務(wù)平臺運行方案 （草 案）利潤第1頁怎樣打造能夠盈利電商品牌1.建設(shè)一支強(qiáng)大含有專業(yè)水準(zhǔn)電商隊伍這是電商戰(zhàn)略是否能夠得到執(zhí)行并能取得勝利關(guān)鍵。這個隊伍必須涵蓋網(wǎng)頁、平面、商品、文案、攝影、客服、倉儲、推廣等崗位。這支隊伍必須深刻了解電商運作規(guī)則及內(nèi)涵。假如以傳統(tǒng)渠道那種粗放模式來運作電商必敗無疑，而很多品牌恰恰在這點上吃了虧。2.產(chǎn)品及價格體系必須清楚且果斷執(zhí)行因為很多內(nèi)衣品牌都在實體渠道存在龐大銷售終端，電商產(chǎn)品和價格不可防止與實體店鋪有沖突，很多品牌為此糾結(jié)不堪，網(wǎng)店一打折，終端店鋪立馬怨聲載道。電商不打折，價格堅挺，又顯得不合時宜，屌絲們圍觀、起哄網(wǎng)絡(luò)趕集就是沖著低價這個噱頭

2、來，你不打折就只能給別品牌做陪襯。其實，對于很多品牌而言，是能夠做到線上線下產(chǎn)品區(qū)隔，不要說完全做到，最少能做到50%以上，為何？打開他們倉庫就知道了。為了電商盡可能不傷及實體銷售，在產(chǎn)品上要進(jìn)行區(qū)隔。第2頁3.網(wǎng)店運行上必須要做到差異化我們做實體店裝修一次那是代價不菲，但網(wǎng)店給了我們創(chuàng)造無限可能，為何我們反而會忽略呢？根本原因就在于我們很多人不懂電商運行。網(wǎng)店競爭除了價格、品牌本身著名度之外，主要靠什么？靠視覺，視覺靠什么展現(xiàn)？圖片、視頻、文字。關(guān)鍵是什么？情感營銷。一個屌絲打開你網(wǎng)店，首先要滿足就是要愉悅TA眼睛，其次才是價格吸引。著名淘品牌茵蔓女裝用圖片和文字營造了一個詩意范圍，吸引了無

3、數(shù)屌絲，她們評論30%以上也象一首首小詩一樣，所以，至于價格就退出了屌絲敏感神經(jīng)關(guān)注點。4.店鋪宣傳推廣像淘寶天貓本身已經(jīng)有很多推廣工具，當(dāng)然很多是代價昂貴收費項目，這不是每個品牌都能承受，那么該怎么辦呢？其一、將淘寶無償營銷工具作用發(fā)揮到極致，比如淘幫派，再比如用淘女郎做品牌模特，進(jìn)行配合宣傳。其二，利用社會化營銷，防止店鋪成為網(wǎng)絡(luò)孤島。電商只是社會化營銷一個點，要盡可能利用微博、博客、論壇等等來推廣店鋪。把店鋪打造成品牌粉絲集結(jié)地。第3頁12第一步第二步做深淘寶平臺，積累經(jīng)驗，熟悉市場全方面覆蓋其它B2CC2C渠道，提升品牌著名度、曝光率，增加穩(wěn)定粉絲量，未來打造O2O模式平臺運行思緒第4

4、頁店鋪月均成交量1500單以上，含有一定品牌影響力詳見項目銷售計劃運行分為二個階段：孕育期、生長久；年進(jìn)入穩(wěn)健發(fā)展期，穩(wěn)定時階段目標(biāo)利用淘寶商城優(yōu)勢資源和電商團(tuán)體服務(wù)能力，使品牌成為商城含有較強(qiáng)影響力品牌，資源投入產(chǎn)出最大化；戰(zhàn)略目標(biāo)品牌價值 銷量孕育期發(fā)展期穩(wěn)定時8月11月7月10月生長久3月品牌策劃，產(chǎn)品定位，平臺申請入駐，產(chǎn)品拍攝及詳情制作，店鋪刷單推廣平臺運行思緒第5頁渠道拓展網(wǎng)紅營銷引流款暴發(fā)與延伸規(guī)劃引流主推款，占據(jù)入口活動款累積銷量市場調(diào)研123456平臺運行思緒運行思維與運行伎倆第6頁1.市場分析；2.品牌定位3客戶群定位中端消費群；4.店鋪定位；5.商品管理按照市場整理產(chǎn)品線

5、；6.C店首頁，描述整改；7.產(chǎn)品分類調(diào)整；8.定價整理；市場調(diào)研一平臺運行思緒第7頁1.選定主推款；2.主推款按照A 類描述進(jìn)行整改；3.標(biāo)題優(yōu)化，屬性檢驗調(diào)整；4.直通車圖片制作，選詞，推廣優(yōu)化；5.主推款確定后，整理常規(guī)品，利潤品，組合銷售產(chǎn)品定價，描述；規(guī)劃引流主推款，占據(jù)入口二平臺運行思緒第8頁1.整理活動款和主推款，爭取淘寶活動資源；2.活動款和主推款產(chǎn)品分類，針對不一樣活動準(zhǔn)備對應(yīng)產(chǎn)品及價格；3.小件產(chǎn)品爭取“九塊郵”活動，淘外資源；4.部分產(chǎn)品爭取“淘金幣”，淘寶集市類目資源；5.如開B店前期主要經(jīng)過直通車，淘寶客，外部資源獲取為主，加部分少許炒信，帶動基礎(chǔ)人氣；活動款累積銷量

6、三平臺運行思緒第9頁1.引流款連續(xù)維護(hù)，經(jīng)過微博營銷，微信營銷，口碑營銷，連續(xù)促銷活動，淘寶客，深入提升銷量，穩(wěn)定搜索入口；2.增加天貓類目活動曝光度；3.優(yōu)化提升寶貝描述，定時優(yōu)化寶貝標(biāo)題，關(guān)注客戶回復(fù)內(nèi)容，解釋關(guān)心；4.擴(kuò)展引流款周圍配件品類，優(yōu)化產(chǎn)品搭配組合，促進(jìn)搭配銷售；5.引進(jìn)高單價商品；引流款暴發(fā)與延伸四平臺運行思緒第10頁1.最常接觸手機(jī)。90后平均天天使用手機(jī)長達(dá)3.8小時，居全部媒介之首。相比之下，報紙、廣播、電視、雜志等傳統(tǒng)媒體天天使用時長不足1小時。2.熱衷社交媒體。眾多網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容中，90后對社交媒體偏愛僅次于游戲，且在社交媒體停留時久遠(yuǎn)超平均值。3.最喜歡看視頻。90后每

7、人每個月在線收視121個視頻，總時長達(dá)840分鐘，居全部年紀(jì)層之首。4.不愛廣告。只有9.4%90后購置決議時會參考廣告促銷信息；只有5.5%90后會聽取導(dǎo)購意見。5.相信熟人推薦。31.990后表示，自己進(jìn)行購置決議時喜歡聽取朋友意見，30.5%90后會著重參考商品口碑質(zhì)量。1. “爆款”擴(kuò)散器，一場植入戲；2.達(dá)人級“種草”，“種”出現(xiàn)象級；3.內(nèi)容制造機(jī)，網(wǎng)絡(luò)熱衷飯；網(wǎng)紅營銷五平臺運行思緒第11頁1.京東平臺和1號店渠道拓展；2.渠道產(chǎn)品規(guī)劃，銷售規(guī)劃，針對不一樣時段及平臺活動，準(zhǔn)備對應(yīng)產(chǎn)品；渠道拓展六平臺運行思緒第12頁品牌管理提供團(tuán)體對店鋪團(tuán)體等進(jìn)行全方位培訓(xùn)跟蹤管理服務(wù)運行管理團(tuán)體

8、管理團(tuán)體店鋪裝修活動策劃供給鏈管理團(tuán)體品牌定位，理念，VI系統(tǒng)，品牌授權(quán)等產(chǎn)品開發(fā)，規(guī)劃營銷策劃互動與支持貨物配送支持結(jié)算配合確定產(chǎn)品銷售包裝店鋪裝修主題活動策劃確定系統(tǒng)對接倉儲配送財務(wù)結(jié)算品牌專營店思維導(dǎo)圖第13頁平臺視覺應(yīng)用視覺 視覺 視覺一何為視覺第14頁平臺視覺應(yīng)用視覺 視覺 視覺一適合就是最美每個人都有對于視覺定義最美淘寶形象第15頁 月銷售10萬件產(chǎn)品平臺視覺應(yīng)用第16頁平臺視覺應(yīng)用成功店鋪形象二1.適合品牌定位形象2.適合產(chǎn)品定位形象3.適合消費群體形象4.含有品牌獨有特色形象第17頁平臺視覺應(yīng)用成功寶貝詳情三1.能夠表達(dá)品牌2.能夠表達(dá)產(chǎn)品功效3.能夠表達(dá)寶貝賣點寶貝詳情4.能

9、夠讓目標(biāo)消費群體產(chǎn)生心理共鳴第18頁平臺視覺應(yīng)用能夠產(chǎn)生銷售形象四1.能夠表達(dá)品牌獨有特色2.能夠表達(dá)產(chǎn)品功效3.能表達(dá)寶貝賣點寶貝詳情4.能夠讓目標(biāo)消費群體產(chǎn)生心理共鳴第19頁平臺視覺應(yīng)用怎么做到以上五1.分析 分析 分析2.優(yōu)化 優(yōu)化 組合3.設(shè)計營銷方案 推廣方案 4.打造淘寶最美爆款第20頁 推廣方法：活動推廣： 天天特價 聚劃算 淘搶購 中國制造第21頁 鉆 展第22頁 直通車第23頁 推廣轉(zhuǎn)化瑜伽服運行之直通車轉(zhuǎn)化第24頁項目花費月預(yù)算花費年預(yù)算累計直通車（200-300）*30=6000-900036000-5400060000-80000淘搶購活動傭金和相關(guān)技術(shù)服務(wù)費 保底費用

10、=報名貨值*30%*類目收費率 實時劃扣技術(shù)服務(wù)費=消費者確認(rèn)收貨累計金額*類目收費費率6000按照詳細(xì)產(chǎn)品分配（每期活動）6期淘寶客天天100單/傭金 按傭金收費5期5000元聚劃算按照實際情況進(jìn)行活動穩(wěn)步進(jìn)行確保盈利9.9包郵產(chǎn)品3-4款前期引流穩(wěn)步進(jìn)行確保盈利天天特價確保活動價格和推廣投入費用穩(wěn)步進(jìn)行確保盈利七夕節(jié)8.9100011000秋冬新風(fēng)尚8.24-8.261000中秋節(jié)9.151000雙11預(yù)售10.15-10.171000雙十一大促11.11+感恩節(jié)11.24+雙十二12.121000圣誕節(jié)12.251000折800商城確保金10000（可退）活動銷售返利傭金結(jié)算米折網(wǎng)確保金

11、10000（可退），部分活動費用 按傭金結(jié)算.卷皮網(wǎng)確保金15000（可退）和活動傭金 無償試用活動需要提供大于1500元貨值 （報名價 * 數(shù)量） 預(yù)計4500元貨值平臺執(zhí)行基本費用（6個月）第25頁 平臺運行推進(jìn)時間節(jié)點工作內(nèi)容起始時間結(jié)束時間工作結(jié)果責(zé)任人店鋪開設(shè)前期數(shù)據(jù)整理及分析.08.0.8.08.13建，立店鋪未來定位及產(chǎn)品定位，及開店資料準(zhǔn)備貨物梳理及確定產(chǎn)品系列組合.08.10.08.15確定上線產(chǎn)品分類及組合系列概念品牌策劃及資料設(shè)計制作.08.15.08.30對應(yīng)品牌資料確定及物料設(shè)計完成（針對企業(yè)店鋪深度優(yōu)化）品牌店鋪裝修及原有企業(yè)店鋪店鋪優(yōu)化.08.15.09.10新開店裝修完成，貨物上架產(chǎn)品拍攝及修圖.08.12.08.30新增產(chǎn)品描述及詳情頁面制作（部分原有圖片可暫時在C店使用）店鋪裝修及貨物上