手機市場調(diào)查報告

1、 手機市場調(diào)查報告手機市場調(diào)查報告 隨著個人的文明素質(zhì)不斷提升，需要使用報告的狀況越來越多，我們在寫報告的時候要注重涵蓋報告的基本要素。一聽到寫報告馬上頭昏腦漲？以下是我細心收拾的手機市場調(diào)查報告，僅供參考，大家一起來看看吧。 一、調(diào)查目的： 了解在高校生中手機的使用狀況 近年來，隨著手機在校內(nèi)里的普及，越來越多的手機廠商把目光投向了校內(nèi)這一潛在的巨大市場。為了了解手機在高校生中的普遍狀況、使用效果以及消費狀況，把握手機在高校的銷售狀況和市場前景，我打算以高校生為調(diào)查對象，對校內(nèi)里的手機市場作一次調(diào)研。 二、調(diào)查對象： 在校高校生 三、設計調(diào)查項目和調(diào)查表 總共設計36項問題，發(fā)放網(wǎng)絡郵件15

2、0個，隨機選取30次，其中，包括男生11人，女生19人。 四、調(diào)查時光：20 xx年11月20日20 xx年11月30日 五、調(diào)查方式： 網(wǎng)絡問卷 為了使調(diào)查具有普遍性，我放棄了傳統(tǒng)的書面問卷形式，而采納制作電子版問卷在網(wǎng)絡上舉行調(diào)查的方式。這樣做的益處是顯而易見的： 1、提高效率，削減調(diào)查工作量。電子版調(diào)查問卷使用電子郵箱發(fā)送給高校生，并掛在個人主頁上，無需印刷，無需人工分派問卷。 2、調(diào)查范圍更廣，調(diào)查對象更具隨機性。因為是在網(wǎng)上答卷，沒有空間和時光的限制，回答答卷的高校生伴侶人數(shù)在短短6天的時光內(nèi)突破150人，并且這些參與調(diào)查的伴侶來自全國各地的高校。具有普遍性，又有代表性。 3、數(shù)據(jù)統(tǒng)

3、計便捷。通過計算機對調(diào)查數(shù)據(jù)舉行統(tǒng)計，主要有人數(shù)統(tǒng)計，占同類選項百分比統(tǒng)計等。 六、調(diào)查辦法： 1、確定問卷內(nèi)容，以書面文件形式確定，交由本人舉行制作成電子版調(diào)查問卷。 2、動員學生舉行廣泛宣揚，宣揚方式主要有二：一是讓自己的伴侶上網(wǎng)回答調(diào)查，二是在論壇上發(fā)布信息，讓論壇上的網(wǎng)友幫忙回答。 3、調(diào)查完成后，對調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)舉行分析。 4、撰寫調(diào)研報告 七、調(diào)查數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析： 本次調(diào)查共有超過100人參與并且完成了問卷，并且參與調(diào)查的伴侶具有很高的隨機性，保證了本次高校生手機調(diào)研具有一定普遍意義。我主要針對高校生手機擁有和需求情況、同學手 機的使用要求分析、同學手機族的消費動力分析、同學手機族的消

4、費動機分析、同學手機族的目標確立分析5個方面舉行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析并最后給出營銷建議。 1、高校生手機擁有和需求情況： 調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在被訪者中有93.3%的同學擁有手機。同時56.2%的同學將會在近期更換手機。在沒有手機的同學中，78.4%同學將會在近期購買手機。從這些數(shù)據(jù)可看出：隨著人們生活水平的提高，手機在高校里已不再是新奇事物了，已開頭普及化了。高校生已經(jīng)成為手機市場中一個不容忽略的消費者群。 2、同學手機的使用要求分析 最重質(zhì)量 挑選手機時，消費者考慮的主要因素依次為：質(zhì)量14.6%，外型12.5%，價格7.3%，功能16.7%，品牌7.3%，售后服務5.2%，其它方面也占半數(shù)。其中，消

5、費者對功能的要求最高，功能若不好，會產(chǎn)生使用不便。 另外，部分消費者對外觀款式要求也較高，手機廠商不斷推出新款很大程度上是迎合他們的口味，因為高校生都是衰老人。隨著人們生活水平的提高，以及持手機者年齡的下降，消費者對價格的敏感度會降低，而對外觀款式的要求會更高。 中低檔產(chǎn)品較受歡迎 在手機價格的調(diào)查中，我發(fā)覺消費者比較傾向于1500元至2500元的價位，其比例高達70.9%。另外，有少部分的消費者表示會挑選1000元以下的手機。固然，也有部分消費者購買高價位手機。 購機地點較集中 對消費者購買手機地點的調(diào)查發(fā)覺，消費者購買手機的地點較為集中，大體上分布在手機大賣場和品牌專賣店，其比例分離為40

6、%和33.3%，其它的只占26.7%。手機是高科技產(chǎn)品，一般消費者難以了解其功能是否完美、質(zhì)量是否牢靠，他們只好以銷售人員的信用和專業(yè)學問作為推斷標準，而手機大賣場或品牌專賣店的銷售人員素養(yǎng)相對較高，因而簡單贏得消費者的相信。此外手機大賣場的價格優(yōu)勢也是同學伴侶們考慮的重要因素。 功能多元化 照相功能重要，嬉戲不行或缺 品牌手機具有強大優(yōu)勢 其中諾基亞手機廣受好評，夏普受女生歡迎，iPhone被男生喜愛。諾基亞質(zhì)量好，LG做工精致。 另外，高校生還有以下對手機供銷方的要求：售后服務，待機時光，防水功能，防摔，數(shù)碼 功能，價位低點，通用網(wǎng)絡，誠信，質(zhì)量等。 八結語營銷方式建議 為了提高形象和品牌

7、價值，為了推廣手機產(chǎn)品，建議如下的營銷活動，通過這一系列的活動推進產(chǎn)品銷售。 1、亮相展覽會 在小學周圍舉辦大型的電子產(chǎn)品展覽會設立專柜展示手機產(chǎn)品，尤其是新產(chǎn)品。 2、商標設計大賽 在推廣宣揚手機的同時，適時開展一場對手機商標形象設計大賽。利用自己的專賣店、各大零售商店、各種媒介宣揚這次商標形象設計大賽，既可以推廣企業(yè)的形象，又拉近與高校生顧客的關系，運用關系營銷。 3、投放廣告 廣告的投播也是產(chǎn)品營銷手段的重要環(huán)節(jié)，一個優(yōu)秀的廣告設計會對產(chǎn)品本身起到錦上添花的作用?？梢蕴暨x在生活時尚頻道、時尚類報章雜志、消費電子雜志、電腦報、網(wǎng)絡等媒介播放廣告。產(chǎn)品廣告突出衰老、時尚激情動感等元素吸引顧客

8、。但是要時刻監(jiān)視廣告的投放頻率和費用等，準時做出評估和決策。 4、價格策略 在銷售推廣活動舉行到一定的程度，為了進一步提高銷售量，運用價格杠桿舉行價格調(diào)節(jié)，給消費者一定的折扣，以刺激零售消費。但同時，應避開與競爭者打價格戰(zhàn)。 5、限量版產(chǎn)品 對于產(chǎn)品本身，在原有的產(chǎn)品系列上，結合特定的宣揚活動推出限量版。一定會在特定的消費群體中引起購買和保藏的高潮，可以推廣產(chǎn)品。 6、參加小學活動 如贊助小學內(nèi)籃球賽，演講競賽，才藝大賽等影響力大的活動。 附錄調(diào)查問卷 1性別：A、男B、女 2、您所在班級？ A、大一B、大二C、大三D、大四 3、你的每月生活費為多少？ A、￥500元以下B、 ￥500800元

9、C、 ￥8001000元D、 ￥1000元以上 4、你現(xiàn)在擁有手機嗎？ A、有B、沒有 5、提到手機你腦子里浮現(xiàn)的第一個品牌是？ A、諾基亞B、摩托羅拉C、三星D、索尼E、西門子F、波導G、飛利浦H海爾I康佳G、 K、聯(lián)想L、 M、首信N、 O夏普P 、oppo Q、黑莓R、 iphone S、其它 （以下問題均可多選可補充） 6、你最喜愛的手機品牌是？ A、諾基亞B、摩托羅拉C、三星D、索尼E、西門子F、波導G、飛利浦H海爾I康佳G、 K、聯(lián)想L、 M、首信N、 O夏普P 、oppo Q、黑莓R、 iphone S、其它 7、你最不喜愛的手機品牌是？ A、諾基亞B、摩托羅拉C、三星D、索尼E

10、、西門子F、波導G、飛利浦H海爾I康佳G、 K、聯(lián)想L、 M、首信N、 O夏普P 、oppo Q、黑莓R、 iphone S、其它 8、你今年預備購買或正在使用的手機品牌是？ A、諾基亞B、摩托羅拉C、三星D、索尼E、西門子F、波導G、飛利浦H海爾I康佳G、 K、聯(lián)想L、 M、首信N、 O、夏普P oppo Q、黑莓R iphone S、其它 9、你正在使用的手機款式？ A、直板B、折疊C、旋轉(zhuǎn)D、滑蓋E、側滑 10你最喜愛的手機功能是？ A、帶M、P3 M、P4 B、帶數(shù)碼相機功能C、 64和弦D、電子書E、藍牙F、雙卡雙待G、 GPS 11、你下次預備購買的手機款式？ A、直板B、折疊C、

11、旋轉(zhuǎn)D、滑蓋E、側滑 12、你最喜愛的手機款式？ A、直板B、折疊C、旋轉(zhuǎn)D、滑蓋E、側滑 13、你普通多久更換一次手機？ A、一個月B、半年C、一年D、用壞才換E、從來不換F、新款上市即換 14、你對手機的要求比較注意什么？（可多選） A、質(zhì)量B、價格C、服務D、功能E、外觀款式F、配置G、健康H擴展性I品牌G、分量K、色彩L、待機時光M、三防 N、其他 15、你對手機的了解渠道是什么？ A、電視B、報紙C、網(wǎng)絡D、學生伴侶之間的相互溝通E、宣揚單F、宣揚活動G、賣場廣告H、其他 16、你意向中的合適的手機價位是多少？ A、 1000元以下B、 1500元以下C、 20 xx元以下D、 25

12、00元以下E、 3000元以下F、3000元以上 17、你更換過幾次手機了？ A、一次B、兩次C、三次D、三次以上 18、你更換手機的緣由主要是什么？ A、外觀好、款式新B、用起來更便利C、消費能力高D、身份地位的象征E、別人有了，我也要有F、嘗嘗鮮 19、你普通多久更換一次手機？ A、不到一年B、一年左右C、兩年左右D、三年左右E、三年以上 20、你普通到什么地方購買手機？ A、專賣店B、大賣場C、移動、聯(lián)通公司D、超市或百貨店E、網(wǎng)絡 21、您對現(xiàn)在使用的手機的服務質(zhì)量是否愜意？ A、很愜意B、比較愜意C、普通D、不太愜意E、很不愜意 22、您對現(xiàn)在使用的手機以下那些服務不愜意？ A、詢問

13、服務B、銷售服務C、修理服務D、投訴服務 E、其它 23、您更換手機的緣由是 A、手機損壞B、樣式陳舊C、功能落后D、商家促銷 24、您購買手機是 A、廣告影響B(tài)、伴侶推舉C、店員推舉D、促銷活動 25、你希翼有特地“為高校生度身定做”的手機嗎？ A、希翼B、不希翼C、無所謂 26、你希翼手機廠商提供什么樣的服務 A、校園修理B、同學專賣店C、手機專賣店 27、你是否希翼買手機時有商家提供“零首付”或分期付款 A、是B、否C、無所謂 28、請問您多久對你的手機舉行修理保養(yǎng)？ A、1個月B、半年C、 1年或以上D、從不 29、你認為手機應當分為男性手機和女性手機嗎？ A、是B、否C、無所謂 30、你認為設計情侶手機有須要嗎？ A、有B、沒有C、無所謂 31、你認為手機外殼哪種最好看？ A、金屬B、皮革C、塑