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文檔簡介
1、 數(shù)據(jù),存儲數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)等方面,解決的是主要是數(shù)據(jù)效率問題。當數(shù)據(jù)效率問題被解決之后,大數(shù)據(jù)價值變現(xiàn)問題將擺到面前,也就是說大數(shù)據(jù)將進入2.0一、大數(shù)據(jù) 1.0 時代的特征大數(shù)據(jù) 1.0 4 個V 中的前 3 個 V(大量的數(shù)據(jù)、多變的數(shù)據(jù)、高速的數(shù)據(jù))都被有效的詮釋了。但是最重要等一個 VValue 在唱衰大數(shù)據(jù),認為大數(shù)據(jù)的概念超過了實際應用價值,大數(shù)據(jù)更像是美國 IT巨頭和咨詢公司為銷售其產品和服務進行的炒作。HadoopMapreduce,R 語言,Python,Julia,Octave,GO 成為了大數(shù)據(jù)時代的熱點詞語。產生了大量的 LBS 數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)具有巨大的商
2、業(yè)價值,意味這大數(shù)據(jù) 2.0 時代的到來。回顧歷史,在過去的幾千年以來,人類社會就一直在種社會進化。二、大數(shù)據(jù)對金融行業(yè)的意義最初的核心銀行系統(tǒng)到 ATM取款機,從信用卡到網銀系統(tǒng),從固定的網點到直意識的成熟,證券行業(yè)和保險行業(yè)將迎來黃金發(fā)展期。金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用還是處于 1.0 為主。三、大數(shù)據(jù)的 2.0 時代2015 年起,大數(shù)據(jù)將進入 2.0 時代,進入大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的 2.0 時代。如果我們定義大數(shù)據(jù) 1.0 2.0 時代就是實現(xiàn)大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的價值時代,下面介紹一下大數(shù)據(jù)金融 2.0 時代的主要特征。1.移動 App 運營統(tǒng)計分析平臺洞察客戶掘軟件進行分析。但是銀行的移動 App 產生的數(shù)據(jù)
3、絕大多數(shù)為非結構化數(shù)據(jù),行結構化數(shù)據(jù)庫里面進存儲和處理,只能利用基于大數(shù)據(jù)技術的移動 App 運營統(tǒng)計平臺進行處理。移動App大數(shù)據(jù)運營統(tǒng)計分析平臺是基于Hadoop技術的非結構化數(shù)據(jù)存儲和處理平臺,利用HIVE 數(shù)據(jù)挖掘技術,提供數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)歸類和分析的功能。提供客戶登陸時間,留存時間,活躍程度,用戶點擊習慣,用戶行為分析、事件定義,事件管理、預警分析等功能。平臺可以在以下幾個方面幫助銀行了解客戶在 App 中的行為,為優(yōu)化 App 提供數(shù)據(jù)支持,提高客戶體驗。用戶使用習慣情況統(tǒng)計和用戶生命周期管理渠道和設備管理,為用戶畫像提供數(shù)據(jù)支持用戶體驗洞察和事件預警分析平臺提供移動 AP
4、P 的反饋數(shù)據(jù),銀行可以通過點擊數(shù)據(jù)和時間長短來了解客戶體驗,為移動 APP 界面設計、按鈕布局、交易流程等提供數(shù)據(jù)支撐。移動App為優(yōu)化移動 APP 提供有力支持。在移動互聯(lián)網時代,銀行如果想提高對用戶對認知、洞察客戶,取得移動金融的領先優(yōu)勢,必須裝備移動 App 運營統(tǒng)計分析平臺,其是玩轉移動金融的必備武器。2.大數(shù)據(jù)營銷平臺(DMP)的出現(xiàn)金融行業(yè)在大數(shù)據(jù) 2.0 現(xiàn)金融大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)。DMP 就是承擔這個使命的平臺,其主要負責收集金融行業(yè)自身的交易數(shù)據(jù),經過數(shù)據(jù)分析后,為用戶打上標簽,結合外部數(shù)據(jù),將幫助金融行業(yè)實現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準營銷和獲客。DMP 平臺簡單功能至少包括用戶標簽,用戶畫像,精
5、準營銷渠道,自我算法優(yōu)化,數(shù)據(jù)可視化,外部數(shù)據(jù)引入,廣告監(jiān)測等功能。DMP 將成為大數(shù)據(jù)金融 2.0 時代的典型應用,也是金融行業(yè)進入大數(shù)據(jù)金 1.0 時代的 Hadoop 一樣,DMP 的出現(xiàn)將會加來,為金融行業(yè)的業(yè)務發(fā)展提供加速能源。DMP 承載了巨大的價值應用,其可以幫助金融行業(yè)短時間進行數(shù)據(jù)變現(xiàn)。金融企業(yè)可以有借助DMP同互聯(lián)網巨頭BADMP 將會成為未來金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用的趨勢,特別是引入移動互聯(lián)網大數(shù)據(jù)和 DSP 的數(shù)據(jù)的 DMP,將會成為金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應用標準。3.移動大數(shù)據(jù)成為基礎數(shù)據(jù)金融行業(yè)如果想在大數(shù)據(jù)金融 2.0 了將自身銀行 APP 應用中行為數(shù)據(jù)進行收集和處理,金融行
6、業(yè)必須要打破自身的數(shù)據(jù)閉環(huán),象互聯(lián)網企業(yè)一樣,堅持開放心態(tài),尋找具有價值的外部數(shù)據(jù)。融行業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不具備的特點。移動 App 的數(shù)據(jù)由于包含了位置信息,反映用戶的生活軌跡和個人喜好,可以認為移動數(shù)據(jù)是活的數(shù)據(jù),是更有價值的數(shù)據(jù)。同開發(fā)開發(fā)自身數(shù)據(jù)金礦。中的 TalkingData(騰云天下)擁有大量移動互聯(lián)網數(shù)據(jù),是獨立的第三方數(shù)據(jù)提供方,已經為招商銀行2.92%資金研報、興業(yè)銀行0.69%資金研報、平安銀行3.37%資金研報、國信證券、海通證券-1.47%資金研報等金融企業(yè)提供進行借鑒。4.標簽將成為大數(shù)據(jù)金融的重要武器數(shù)據(jù)標簽表述既簡單又復雜,簡單的講就是描述一類用戶或行為屬性集和,的經驗
7、。因此標簽的精準定義成為大數(shù)據(jù)金融應用的關鍵所在。標簽作為大數(shù)據(jù)金融 2.0 都將體現(xiàn)金融企業(yè)的大數(shù)據(jù)應用的成熟度,標簽可以分為用戶屬性,位置信息、具體商業(yè)需求出發(fā),定義出金融行業(yè)需要的客戶群體信息。 2.0 時代的熱點話題。5.用戶畫像將體現(xiàn)在CRM 系統(tǒng)中行、證券、基金、保險企業(yè)紛紛上線CRM 系統(tǒng),將客戶關系管理作為其主要的業(yè)務之一,并希望通過對客戶需求的挖掘來推薦產品或開發(fā)產品。在大數(shù)據(jù)2.0時代,CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)除了用戶的基本數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)之外,還需要增加用戶畫像信息。CRM 應該包含以客戶為中心的用戶習慣特性,用戶 DMP 提供。具有了用戶畫像信息的 CRM 營銷轉化率。四、金融企業(yè)如何取得先發(fā)優(yōu)勢進入大數(shù)據(jù) 2.0 時代之后,擁有豐富數(shù)據(jù)的銀行、證券、保險、基金面臨來自互聯(lián)網巨頭、互聯(lián)網金融企業(yè)、財富管理公司、消費金融公司的激烈競爭。大數(shù)據(jù)金融將是其取得領先優(yōu)勢的重要武器,金融行業(yè)應該積極擁抱移動互聯(lián)網,擁抱大數(shù)據(jù),積極建設DMP 平臺,持開放心態(tài),同具有移動數(shù)據(jù)和技術的企業(yè)進行合作,利用已有的數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),來取得 2.0 時代的先發(fā)優(yōu)勢。其中數(shù)據(jù)包含金融企業(yè)自身數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),平臺包括移動 App 分析平臺和DMP,場景需要同金融行業(yè)一起開發(fā),包含 O2O場景和
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