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文檔簡(jiǎn)介
1、 數(shù)據(jù),存儲(chǔ)數(shù)據(jù)、處理數(shù)據(jù)等方面,解決的是主要是數(shù)據(jù)效率問(wèn)題。當(dāng)數(shù)據(jù)效率問(wèn)題被解決之后,大數(shù)據(jù)價(jià)值變現(xiàn)問(wèn)題將擺到面前,也就是說(shuō)大數(shù)據(jù)將進(jìn)入2.0一、大數(shù)據(jù) 1.0 時(shí)代的特征大數(shù)據(jù) 1.0 4 個(gè)V 中的前 3 個(gè) V(大量的數(shù)據(jù)、多變的數(shù)據(jù)、高速的數(shù)據(jù))都被有效的詮釋了。但是最重要等一個(gè) VValue 在唱衰大數(shù)據(jù),認(rèn)為大數(shù)據(jù)的概念超過(guò)了實(shí)際應(yīng)用價(jià)值,大數(shù)據(jù)更像是美國(guó) IT巨頭和咨詢公司為銷售其產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行的炒作。HadoopMapreduce,R 語(yǔ)言,Python,Julia,Octave,GO 成為了大數(shù)據(jù)時(shí)代的熱點(diǎn)詞語(yǔ)。產(chǎn)生了大量的 LBS 數(shù)據(jù)和用戶行為數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)具有巨大的商
2、業(yè)價(jià)值,意味這大數(shù)據(jù) 2.0 時(shí)代的到來(lái)?;仡櫄v史,在過(guò)去的幾千年以來(lái),人類社會(huì)就一直在種社會(huì)進(jìn)化。二、大數(shù)據(jù)對(duì)金融行業(yè)的意義最初的核心銀行系統(tǒng)到 ATM取款機(jī),從信用卡到網(wǎng)銀系統(tǒng),從固定的網(wǎng)點(diǎn)到直意識(shí)的成熟,證券行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)將迎來(lái)黃金發(fā)展期。金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用還是處于 1.0 為主。三、大數(shù)據(jù)的 2.0 時(shí)代2015 年起,大數(shù)據(jù)將進(jìn)入 2.0 時(shí)代,進(jìn)入大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的 2.0 時(shí)代。如果我們定義大數(shù)據(jù) 1.0 2.0 時(shí)代就是實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)變現(xiàn)的價(jià)值時(shí)代,下面介紹一下大數(shù)據(jù)金融 2.0 時(shí)代的主要特征。1.移動(dòng) App 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)洞察客戶掘軟件進(jìn)行分析。但是銀行的移動(dòng) App 產(chǎn)生的數(shù)據(jù)
3、絕大多數(shù)為非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù),行結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)庫(kù)里面進(jìn)存儲(chǔ)和處理,只能利用基于大數(shù)據(jù)技術(shù)的移動(dòng) App 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)平臺(tái)進(jìn)行處理。移動(dòng)App大數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái)是基于Hadoop技術(shù)的非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)存儲(chǔ)和處理平臺(tái),利用HIVE 數(shù)據(jù)挖掘技術(shù),提供數(shù)據(jù)采集,數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)歸類和分析的功能。提供客戶登陸時(shí)間,留存時(shí)間,活躍程度,用戶點(diǎn)擊習(xí)慣,用戶行為分析、事件定義,事件管理、預(yù)警分析等功能。平臺(tái)可以在以下幾個(gè)方面幫助銀行了解客戶在 App 中的行為,為優(yōu)化 App 提供數(shù)據(jù)支持,提高客戶體驗(yàn)。用戶使用習(xí)慣情況統(tǒng)計(jì)和用戶生命周期管理渠道和設(shè)備管理,為用戶畫(huà)像提供數(shù)據(jù)支持用戶體驗(yàn)洞察和事件預(yù)警分析平臺(tái)提供移動(dòng) AP
4、P 的反饋數(shù)據(jù),銀行可以通過(guò)點(diǎn)擊數(shù)據(jù)和時(shí)間長(zhǎng)短來(lái)了解客戶體驗(yàn),為移動(dòng) APP 界面設(shè)計(jì)、按鈕布局、交易流程等提供數(shù)據(jù)支撐。移動(dòng)App為優(yōu)化移動(dòng) APP 提供有力支持。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,銀行如果想提高對(duì)用戶對(duì)認(rèn)知、洞察客戶,取得移動(dòng)金融的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),必須裝備移動(dòng) App 運(yùn)營(yíng)統(tǒng)計(jì)分析平臺(tái),其是玩轉(zhuǎn)移動(dòng)金融的必備武器。2.大數(shù)據(jù)營(yíng)銷平臺(tái)(DMP)的出現(xiàn)金融行業(yè)在大數(shù)據(jù) 2.0 現(xiàn)金融大數(shù)據(jù)的變現(xiàn)。DMP 就是承擔(dān)這個(gè)使命的平臺(tái),其主要負(fù)責(zé)收集金融行業(yè)自身的交易數(shù)據(jù),經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)分析后,為用戶打上標(biāo)簽,結(jié)合外部數(shù)據(jù),將幫助金融行業(yè)實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷和獲客。DMP 平臺(tái)簡(jiǎn)單功能至少包括用戶標(biāo)簽,用戶畫(huà)像,精
5、準(zhǔn)營(yíng)銷渠道,自我算法優(yōu)化,數(shù)據(jù)可視化,外部數(shù)據(jù)引入,廣告監(jiān)測(cè)等功能。DMP 將成為大數(shù)據(jù)金融 2.0 時(shí)代的典型應(yīng)用,也是金融行業(yè)進(jìn)入大數(shù)據(jù)金 1.0 時(shí)代的 Hadoop 一樣,DMP 的出現(xiàn)將會(huì)加來(lái),為金融行業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展提供加速能源。DMP 承載了巨大的價(jià)值應(yīng)用,其可以幫助金融行業(yè)短時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)變現(xiàn)。金融企業(yè)可以有借助DMP同互聯(lián)網(wǎng)巨頭BADMP 將會(huì)成為未來(lái)金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用的趨勢(shì),特別是引入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)和 DSP 的數(shù)據(jù)的 DMP,將會(huì)成為金融行業(yè)大數(shù)據(jù)應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。3.移動(dòng)大數(shù)據(jù)成為基礎(chǔ)數(shù)據(jù)金融行業(yè)如果想在大數(shù)據(jù)金融 2.0 了將自身銀行 APP 應(yīng)用中行為數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和處理,金融行
6、業(yè)必須要打破自身的數(shù)據(jù)閉環(huán),象互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣,堅(jiān)持開(kāi)放心態(tài),尋找具有價(jià)值的外部數(shù)據(jù)。融行業(yè)傳統(tǒng)數(shù)據(jù)不具備的特點(diǎn)。移動(dòng) App 的數(shù)據(jù)由于包含了位置信息,反映用戶的生活軌跡和個(gè)人喜好,可以認(rèn)為移動(dòng)數(shù)據(jù)是活的數(shù)據(jù),是更有價(jià)值的數(shù)據(jù)。同開(kāi)發(fā)開(kāi)發(fā)自身數(shù)據(jù)金礦。中的 TalkingData(騰云天下)擁有大量移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù),是獨(dú)立的第三方數(shù)據(jù)提供方,已經(jīng)為招商銀行2.92%資金研報(bào)、興業(yè)銀行0.69%資金研報(bào)、平安銀行3.37%資金研報(bào)、國(guó)信證券、海通證券-1.47%資金研報(bào)等金融企業(yè)提供進(jìn)行借鑒。4.標(biāo)簽將成為大數(shù)據(jù)金融的重要武器數(shù)據(jù)標(biāo)簽表述既簡(jiǎn)單又復(fù)雜,簡(jiǎn)單的講就是描述一類用戶或行為屬性集和,的經(jīng)驗(yàn)
7、。因此標(biāo)簽的精準(zhǔn)定義成為大數(shù)據(jù)金融應(yīng)用的關(guān)鍵所在。標(biāo)簽作為大數(shù)據(jù)金融 2.0 都將體現(xiàn)金融企業(yè)的大數(shù)據(jù)應(yīng)用的成熟度,標(biāo)簽可以分為用戶屬性,位置信息、具體商業(yè)需求出發(fā),定義出金融行業(yè)需要的客戶群體信息。 2.0 時(shí)代的熱點(diǎn)話題。5.用戶畫(huà)像將體現(xiàn)在CRM 系統(tǒng)中行、證券、基金、保險(xiǎn)企業(yè)紛紛上線CRM 系統(tǒng),將客戶關(guān)系管理作為其主要的業(yè)務(wù)之一,并希望通過(guò)對(duì)客戶需求的挖掘來(lái)推薦產(chǎn)品或開(kāi)發(fā)產(chǎn)品。在大數(shù)據(jù)2.0時(shí)代,CRM系統(tǒng)的數(shù)據(jù)除了用戶的基本數(shù)據(jù)和信用數(shù)據(jù)之外,還需要增加用戶畫(huà)像信息。CRM 應(yīng)該包含以客戶為中心的用戶習(xí)慣特性,用戶 DMP 提供。具有了用戶畫(huà)像信息的 CRM 營(yíng)銷轉(zhuǎn)化率。四、金融企業(yè)如何取得先發(fā)優(yōu)勢(shì)進(jìn)入大數(shù)據(jù) 2.0 時(shí)代之后,擁有豐富數(shù)據(jù)的銀行、證券、保險(xiǎn)、基金面臨來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)巨頭、互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)、財(cái)富管理公司、消費(fèi)金融公司的激烈競(jìng)爭(zhēng)。大數(shù)據(jù)金融將是其取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的重要武器,金融行業(yè)應(yīng)該積極擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),擁抱大數(shù)據(jù),積極建設(shè)DMP 平臺(tái),持開(kāi)放心態(tài),同具有移動(dòng)數(shù)據(jù)和技術(shù)的企業(yè)進(jìn)行合作,利用已有的數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),來(lái)取得 2.0 時(shí)代的先發(fā)優(yōu)勢(shì)。其中數(shù)據(jù)包含金融企業(yè)自身數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù),平臺(tái)包括移動(dòng) App 分析平臺(tái)和DMP,場(chǎng)景需要同金融行業(yè)一起開(kāi)發(fā),包含 O2O場(chǎng)景和
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