商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié)

1、Word 商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié) 商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié) 篇一：商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié) 八月十七日，集團(tuán)培訓(xùn)的最終一天，在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和高校生的座談會(huì)上，XX總裁提到了一本書 空杯心態(tài)。 正式工作已有一個(gè)月天了，每天過(guò)的都很充實(shí)，由于有太多東西要學(xué)，自己仿佛就像一個(gè)“零”，需要從頭開(kāi)頭，一點(diǎn)點(diǎn)的積累。自己的這種感受，好像和劉冰總裁那天提到的空杯心態(tài)很是貼合 。 站在賣場(chǎng)里 ，看著人來(lái)人往的顧客，好像是熟識(shí)而又生疏的。在不久之前，我還和他們一樣，自由拘束的逛著，找尋著屬于自己的目標(biāo)產(chǎn)品或是潛在商品。而今我已經(jīng)轉(zhuǎn)換了角色，成為了商場(chǎng)的一名員工為來(lái)來(lái)往往的顧客們供應(yīng)服務(wù)。 工作的第一天，自己好像無(wú)知的回到了幼年時(shí)期

2、，對(duì)于產(chǎn)品的生疏，使我無(wú)法正常的工作，只是幫著幾個(gè)姐做些力所能及的事兒，打掃打掃衛(wèi)生，疊疊衣服，站在門口喊著歡迎光臨。這種感覺(jué)一下讓我踏實(shí)了下來(lái)，由于自己就是一個(gè)“零”，無(wú)論你在高校是多么的優(yōu)秀! 在接下來(lái)的幾天中，幾個(gè)姐給了我許多關(guān)心，他們給我講了許多東西，例如衣服的面料，款式，制作工藝，買點(diǎn)，如何給顧客開(kāi)票，如何打價(jià)簽等等。這些東西好像很小，但卻是最基礎(chǔ)的東西在我工作的初期扮演了特別重要的基礎(chǔ)，幾個(gè)姐特別急躁的交給了我許多的東西，而他們也扮演了我踏入社會(huì)后的第一批老師。 在這幾天的工作里也遇到幾個(gè)作為過(guò)來(lái)人的學(xué)長(zhǎng)，他們也給了我許多的建議，讓我肯定要從最基礎(chǔ)的學(xué)起，把最基本的一些商品貨物學(xué)問(wèn)

3、把握好了最自己以后的工作是特別有關(guān)心的。 實(shí)對(duì)于許多高校生來(lái)說(shuō)，第一次步入職場(chǎng)時(shí)的心態(tài)是很難把控的，那種幻想與現(xiàn)實(shí)的差距，使我們不能踏實(shí)的從最基礎(chǔ)的做起，浮躁的心阻擾著我們的前進(jìn)。 空杯心態(tài)一書中有這樣一句話，“在職場(chǎng)中和生活中，我們最簡(jiǎn)單犯的錯(cuò)誤之一，就是抓住了什么就不情愿松手。這樣導(dǎo)致的結(jié)果，往往就是無(wú)法連續(xù)成長(zhǎng)、超越，導(dǎo)致因小失大、后退乃至更嚴(yán)峻的錯(cuò)誤產(chǎn)生。外在的“松手”，來(lái)自內(nèi)在的“空杯心態(tài)”。只有倒出你“杯子”中的水，才可以裝進(jìn)新的水，更不至于讓原來(lái)“杯子”中的水發(fā)臭?！皶r(shí)刻歸零”是一流人才的成長(zhǎng)之道，更是聯(lián)想、海爾這些一流團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)之道。不要可怕松手，松開(kāi)的手比緊握的手擁有更多!”

4、 在高校里或許我們?cè)?jīng)特別精彩，或許曾經(jīng)特別優(yōu)秀，但是那些已經(jīng)成為過(guò)往，面對(duì)人生新的階段，我們要準(zhǔn)時(shí)將自己清零，這樣我們才能再有容量來(lái)接受更多的東西，我想這就是有舍才有得吧! 篇二：商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié) 我自20 xx年4月8日正式上崗至今已過(guò)去了足足一個(gè)月的時(shí)間，在過(guò)去的一個(gè)月里，我不斷學(xué)習(xí)，不斷成長(zhǎng)，下面對(duì)這一個(gè)月的工作進(jìn)行初步總結(jié)： 一、 萬(wàn)事開(kāi)頭難。從一開(kāi)頭就要有心，有心才能辦好事。 俗話說(shuō)萬(wàn)事開(kāi)頭難，一切事情都要有個(gè)很好的開(kāi)頭，工作自然如此，在來(lái)公司之前我就已做好充分的心理預(yù)備，無(wú)論工作是怎樣的我都要仔細(xì)對(duì)待，細(xì)心完成。工作重，要不氣不餒不埋怨，工作輕，要不驕不躁足急躁。只有好心態(tài)，才

5、有工作的好心情，進(jìn)而才有好效率。 二、虛心使人進(jìn)步。生活是個(gè)大講臺(tái)，很多東西都要虛心受教。 在學(xué)校學(xué)做人，在社會(huì)學(xué)做事。生活到處有學(xué)習(xí)。工作自然也是如此，剛來(lái)時(shí)，我被指派跟著阿姨嘗試、學(xué)習(xí)。在此期間，我越來(lái)越懂得謙遜，虛心使人進(jìn)步，傲慢使人落后。世界之大，有很多東西是我所不知道的，我只有謙遜，不斷學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，才能有一個(gè)更好的自己。 三、眾人拾柴火焰高?？隙ㄒc人合作，才能快速高效。 自古就有圣人言：眾人拾柴火焰高。在工作中，與人合作必不行少，不僅要能合作，還要會(huì)合作。在生產(chǎn)部呆的這一個(gè)月讓我充分熟悉到了這一點(diǎn)。無(wú)論是大家一起倒花還是好幾個(gè)人一起換盆，我們自然而然會(huì)分工合作，幾人搬，幾人

6、裝，幾人跟車，合作無(wú)間，效率自然高。 四、責(zé)任重于泰山。肯定要有責(zé)任心，事情才能做到位。愛(ài)因斯坦說(shuō)過(guò)：對(duì)一個(gè)人來(lái)說(shuō)，所期望的不是別的，而僅僅是他能全力以赴和獻(xiàn)身于一種美妙事業(yè)。而一個(gè)人要對(duì)一件事全力以赴，那他必需要有責(zé)任心，心中有責(zé)，做事才能負(fù)責(zé)，才能竭盡全力。而只要做事者竭盡全力，再難的事情也有解決的方法，世上無(wú)難事只怕有心人嘛。在我看來(lái)生產(chǎn)部是公司的源頭，更要做好，管窖人員更要有責(zé)任感，才能更好的為公司為自己制造利益。 綜上所述，我對(duì)接下來(lái)的工作做一個(gè)初步規(guī)劃： 首先，我將每天以一個(gè)好心態(tài)來(lái)面對(duì)我的.工作。將生活心情撤離工作，不能讓私人心情影響工作。其次，在學(xué)習(xí)生活中，不傲慢不自滿，隨時(shí)學(xué)

7、習(xí)，隨時(shí)充實(shí)自己。以一個(gè)謙遜的自己面對(duì)以后的工作學(xué)習(xí)。再次，我要做到更好的與人合作，無(wú)論是生產(chǎn)部還是行政部都少不了分工合作，在合作中與人形成更好的合作默契，追求更高的效率。最終，在任何時(shí)候，做任何事，都要全心全力，仔細(xì)負(fù)責(zé)。無(wú)論是誰(shuí)交代的任務(wù)、工作，不接則已，接了就要全心全責(zé)。以整個(gè)心去做事，才能做得更好更優(yōu)秀。 以上就是我對(duì)自己一個(gè)月來(lái)的工作所做的心得總結(jié)，在以后的工作中，我肯定還會(huì)學(xué)到更多的東西，會(huì)有更多的心得與感悟，我肯定會(huì)好好工作，已公司工作為首要，鞠躬盡瘁。 篇三：商場(chǎng)經(jīng)理月工作總結(jié) 20 xx年6月底我被應(yīng)聘到xx時(shí)代廣場(chǎng)工作，在女裝部擔(dān)當(dāng)主管。至今短短一個(gè)月的時(shí)間作為最基層的一名

8、管理者，我深感自己更是一名最終端的經(jīng)營(yíng)者。雖然工作的時(shí)間不長(zhǎng)，但通過(guò)一個(gè)月的工作實(shí)踐與學(xué)習(xí)，使我對(duì)公司的進(jìn)展歷程及前景有了深一步的了解，對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)和氣可親、溫柔待人的態(tài)度感到由衷的敬佩。 有句話叫做“入對(duì)門、跟對(duì)人”，也就是講一個(gè)人在選擇自己的事業(yè)時(shí)，要選擇一個(gè)好的企業(yè)、一個(gè)具有前景的行業(yè)，并且有一個(gè)擅長(zhǎng)聽(tīng)取看法，熟知經(jīng)營(yíng)管理的領(lǐng)導(dǎo)。這些因素是打算一個(gè)人事業(yè)成敗的關(guān)鍵。當(dāng)我來(lái)到公司工作了一段時(shí)間后，就已經(jīng)感覺(jué)到自己的確是特別的幸運(yùn)。 我的主要職責(zé)是維護(hù)整個(gè)女裝部現(xiàn)場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序的有序運(yùn)行，詳細(xì)到日常工作內(nèi)容，主要有員工規(guī)范化管理;貨品質(zhì)量、品牌管理;商品的售后服務(wù)等。時(shí)代廣場(chǎng)開(kāi)業(yè)至今已有四年的時(shí)間

9、，其間經(jīng)受了溝溝坎坎。但是公司的經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們，以其獨(dú)道的眼光、敏捷多變的經(jīng)營(yíng)模式，令公司的進(jìn)展速度與經(jīng)營(yíng)規(guī)模逐年成上升趨勢(shì)，如今已成為市家喻戶曉的抱負(fù)購(gòu)物場(chǎng)所。信任這會(huì)令同業(yè)界人士無(wú)比艷羨，商場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)管理都無(wú)不分散了公司領(lǐng)導(dǎo)們的心血及對(duì)美妙前景的樂(lè)觀信念。因此，我為自己能夠來(lái)到時(shí)代廣場(chǎng)工作而感到無(wú)比的欣慰與驕傲。然而，我又不得不將自己放在一個(gè)第三者的位置上來(lái)客觀看待問(wèn)題。雖然熟悉比較淺顯，對(duì)公司或許不會(huì)起到很大的關(guān)心，但我認(rèn)為還是有必要在感受之余提一些個(gè)人的看法： 1、各職能部門的相互連接與協(xié)作是促進(jìn)工作順當(dāng)開(kāi)展、實(shí)施、完成的首要前提。 2、上下級(jí)之間的層層負(fù)責(zé)制是對(duì)公司員工工作完成狀況

10、的一個(gè)必要考核標(biāo)準(zhǔn)。 3、人員培訓(xùn)、員工薪酬、監(jiān)督體制的完善與管理是企業(yè)進(jìn)展的人力資源泉源。 4、企業(yè)文化建立是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，市場(chǎng)化需求的必定趨勢(shì)。 速度、信譽(yù)、質(zhì)量等是企業(yè)贏得成功的重要籌碼。雖然我們?cè)诮?jīng)營(yíng)速度上贏得了先機(jī)，但先入不肯定為主。其中，在我們的同業(yè)界商圈中，“商場(chǎng)”、“商場(chǎng)”以及新開(kāi)業(yè)的“商場(chǎng)”等所處的位置相對(duì)優(yōu)于我們，或許各自的經(jīng)營(yíng)名類及營(yíng)銷模式各有千秋。但歸根究竟有一個(gè)共同特點(diǎn)都是“客戶終端產(chǎn)品”服務(wù)行業(yè)。那么，如何搶占先機(jī)，抓住客戶的眼球?這就要求我們每位員工不斷自我充電，向同行業(yè)的“大哥、大姐們”學(xué)習(xí)，取其長(zhǎng)、補(bǔ)其短。努力協(xié)作公司經(jīng)營(yíng)決策層的領(lǐng)導(dǎo)們將第五經(jīng)營(yíng)年的工作做好、做實(shí)

11、。因此，我方案以下一年度春節(jié)營(yíng)銷做為先導(dǎo)，全面實(shí)施旺季經(jīng)營(yíng)策略。 1、進(jìn)一步加強(qiáng)人員管理，從源頭上杜絕紀(jì)律上自由散漫現(xiàn)象。在紀(jì)律方面不能有特殊，更沒(méi)有私情，不提倡對(duì)一些表現(xiàn)精彩者實(shí)行特例，這樣會(huì)損害紀(jì)律的嚴(yán)明和管理的權(quán)威。獎(jiǎng)罰公正，做到獎(jiǎng)有理、罰有因。 2、提高商品經(jīng)營(yíng)檔次、主流品牌的經(jīng)營(yíng)格局。作為商場(chǎng)的業(yè)務(wù)主管，必需以其良好的心理素養(yǎng)，以敏銳的觀看力量，良好的服務(wù)態(tài)度和勸說(shuō)力量，曉之以禮、動(dòng)之以情，做好商戶的思想工作。 3、加強(qiáng)商品價(jià)格、貨品來(lái)源管理。杜絕重貨， 商品以次充好及供應(yīng)三無(wú)產(chǎn)品等現(xiàn)象發(fā)生。爭(zhēng)取在退換貨方面加強(qiáng)細(xì)化管理。 4、加強(qiáng)監(jiān)督管理機(jī)制。對(duì)于賣場(chǎng)消失的狀況準(zhǔn)時(shí)記錄、匯報(bào)，做出準(zhǔn)時(shí)解決，并關(guān)心商戶改進(jìn)工作。 5、加強(qiáng)情感式營(yíng)銷，通過(guò)對(duì)商戶進(jìn)行宣揚(yáng)、教育，以其規(guī)范陳設(shè)、誠(chéng)信服務(wù)的管理達(dá)到