“鄂匯辦”APP使用詳解

1、“鄂匯辦”APP使用詳解1.問:什么是“鄂匯辦”APP ?答:“鄂匯辦”APP定位為湖北群眾和企業(yè)辦事的首選窗口，與湖北政務服務網(wǎng)共同構(gòu)成一體化的“互聯(lián)網(wǎng)+政務服務”平臺。由湖北省人民政府辦公廳主辦、省楚天云公司開發(fā)，按照集約化思路，依托省級政務云楚天云平臺，融合移動互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)分析、智能檢索、人臉識別等技術(shù)，打造底層架構(gòu)統(tǒng)一的全省集約化移動開放平臺，實現(xiàn)全省移動端政務服務的入口統(tǒng)一。“鄂匯辦”APP將實現(xiàn)全省查詢服務全覆蓋、高頻事項全可辦、互動交流全方位、數(shù)據(jù)分析全維度。有了“鄂匯辦”APP,您只需動動手指就能實現(xiàn)辦事不出門、隨時隨地辦，享受互聯(lián)網(wǎng)+政務服務的流暢便捷，找政府辦事就像網(wǎng)購一

2、樣方便。2.問:“鄂匯辦”APP主要有哪些功能?答:“鄂匯辦”功能齊全，包含便民服務、辦件查詢、快遞查詢、辦事指南、權(quán)責清單、政務公開、我的卡包、投訴互動等。3.問:“鄂匯辦”APP在哪里可以下載?答:目前湖北政務服務APP已上線安卓平臺包括:360手機助手、百度手機助手、91手機助手、PP助手、豌豆莢、UC、安智市場。4.問:下載完之后如何注冊?答:APP下載完成后，依次輸入您的手機號、獲取手機驗證碼、設置6-18位由數(shù)字和字母組成的個人密碼、輸入安全圖片驗證碼即可完成注冊。5.問:“鄂匯辦”APP登錄用戶支持哪些類型?答:登錄用戶分為個人用戶和法人用戶。個人用戶可通過手機號和個人安全密碼登

3、錄，可以通過掃臉安全快捷登錄。企業(yè)法人用戶則需要輸入統(tǒng)一社會信用代碼和法人密碼進行登錄。6.問:如果忘記密碼怎么辦?答:如果您忘記密碼，可以輸入已經(jīng)注冊的手機號碼，輸入您獲取的手機驗證碼，然后按要求輸入新密碼即可進行登錄。7.問:“鄂匯辦”APP有哪些典型應用場景?答:目前“鄂匯辦”APP已開通55項服務。如果要結(jié)婚登記預約，現(xiàn)在只需在“鄂匯辦”上，在線填寫信息，就可選擇理想日期完成登記。如果工作太忙，沒時間處理生活繳費，“鄂匯辦”可以幫您跑腿，掌上快速完成水、電、燃氣、有線電視和固話繳費。如果開車不小心違章被電子眼拍到，只要登錄“鄂匯辦”，即可查詢違章記錄詳情，一鍵完成線上繳費?！岸鯀R辦”還

4、支持城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險查詢、發(fā)票真?zhèn)悟炞C、高考查分等，更多便民服務功能將陸續(xù)上線。到2018年底，服務事項將達到150項以上;2019年6月，將達到200項以上。8.問:如何查詢我的辦件信息?如果我辦事遇到問題如何咨詢?答:在我的個人信息頁面，您可以查看所有辦件信息、預約提醒、我的收藏等，并可在線向政府工作人員進行咨詢、投訴和建議互動。9.歡迎廣大人民群眾積極注冊“鄂匯辦”手機 APP。具體步 驟如下:第一步:下載鄂匯辦手機 APP。 在手機各大應用市場搜索“鄂匯 辦”，或掃描下方二維碼，即可下 載安裝第二步:打開鄂匯辦手機 APP， 點擊“我的”選項第三步:點擊“登錄/注冊”選項第四步:點擊“注冊”選項第五步:在注冊頁面輸入手機號，獲取驗證碼填入，并點擊“下一