護(hù)理管理之計(jì)劃-課件

1、護(hù)理管理之計(jì)劃護(hù)理管理之計(jì)劃學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記計(jì)劃、目標(biāo)管理、時(shí)間管理的概念及過(guò)程。 理解1.計(jì)劃在護(hù)理管理中的意義及應(yīng)用。2.目標(biāo)管理的作用及特點(diǎn)。3.目標(biāo)管理在護(hù)理管理中的應(yīng)用。4.時(shí)間管理方法。運(yùn)用1.能結(jié)合臨床護(hù)理實(shí)際，制定合理的計(jì)劃。2.能根據(jù)臨床護(hù)理實(shí)際，應(yīng)用目標(biāo)管理方法。3.能夠進(jìn)行時(shí)間管理，節(jié)約工作時(shí)間。學(xué)習(xí)目標(biāo)識(shí)記第一節(jié) 概述一、計(jì)劃的概念和特征二、計(jì)劃的種類(lèi)和形式三、計(jì)劃的步驟四、計(jì)劃在護(hù)理工作中的意義及應(yīng)用第一節(jié) 概述一、計(jì)劃的概念和特征一、計(jì)劃的概念和特征計(jì)劃：是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行為進(jìn)行設(shè)計(jì)的活動(dòng)過(guò)程，有狹義和廣義之分狹義的計(jì)劃指制定計(jì)劃的活動(dòng)過(guò)程 廣義的計(jì)劃是制訂

2、、實(shí)施、檢查評(píng)價(jià)計(jì)劃三個(gè)階段的工作過(guò)程一、計(jì)劃的概念和特征計(jì)劃：是為了實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而對(duì)未來(lái)的行為進(jìn)計(jì)劃的特征 1. 目的性 2. 綱領(lǐng)性 3. 普遍性 4. 效率性 5. 前瞻性計(jì)劃的特征 二、計(jì)劃的種類(lèi)和形式(一)計(jì)劃的種類(lèi) 長(zhǎng)期計(jì)劃 1.按計(jì)劃作用的時(shí)間分類(lèi) 中期計(jì)劃 短期計(jì)劃 2.按計(jì)劃的規(guī)模分類(lèi) 戰(zhàn)略性計(jì)劃 戰(zhàn)術(shù)性計(jì)劃 二、計(jì)劃的種類(lèi)和形式(一)計(jì)劃的種類(lèi)二、計(jì)劃的種類(lèi)和形式(一)計(jì)劃的種類(lèi) 3.按計(jì)劃的約束程度分類(lèi) 指令性計(jì)劃 指導(dǎo)性計(jì)劃4.按計(jì)劃的覆蓋面分類(lèi) 整體計(jì)劃 局部計(jì)劃 二、計(jì)劃的種類(lèi)和形式(一)計(jì)劃的種類(lèi)(二)計(jì)劃的形式宗旨 是組織或系統(tǒng)對(duì)其信仰和價(jià)值觀的表述，闡述該組織

3、是干什么的，應(yīng)該干什么目的或任務(wù) 是指組織機(jī)構(gòu)的作用，是社會(huì)賦予一個(gè)組織的基本職能目標(biāo) 是在任務(wù)的指導(dǎo)下，整個(gè)組織活動(dòng)要達(dá)到的最終的、可測(cè)量的具體成果策略 是為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而采取的對(duì)策，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的指導(dǎo)和行動(dòng)方針(二)計(jì)劃的形式宗旨 政策 是組織為達(dá)到目標(biāo)而制訂的一種限定活動(dòng)范圍的計(jì)劃程序 是根據(jù)時(shí)間順序而確定的一系列互相關(guān)聯(lián)的活動(dòng)規(guī)則 是根據(jù)具體情況對(duì)是否采取某種特定行動(dòng)所做出的規(guī)定，也可理解為規(guī)章制度、操作規(guī)則規(guī)劃 是為實(shí)施既定方針?biāo)扇〉哪繕?biāo)、政策、程序、規(guī)則、資源配置的復(fù)合體預(yù)算 是用數(shù)字表示預(yù)期結(jié)果的一份報(bào)表。政策 分析評(píng)估確定目標(biāo) 擬定備選方案 比較方案 選定方案 制訂輔助計(jì)劃 編

4、制預(yù)算三、計(jì)劃的步驟分析評(píng)估三、計(jì)劃的步驟（一）計(jì)劃在護(hù)理工作中的意義 有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 有利于應(yīng)對(duì)突發(fā)事件 有利于合理使用資源 有利于控制工作 有利于提高護(hù)理質(zhì)量 四、計(jì)劃在護(hù)理工作中的意義及應(yīng)用（一）計(jì)劃在護(hù)理工作中的意義 有利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo) 四、計(jì)劃在護(hù)理人員計(jì)劃 護(hù)理服務(wù)計(jì)劃 預(yù)算計(jì)劃 （二）計(jì)劃在護(hù)理工作中的應(yīng)用于海靜護(hù)理人員計(jì)劃 （二）計(jì)劃在護(hù)理工作中的應(yīng)用于海靜第二節(jié) 目標(biāo)管理一、目標(biāo)與目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理的基本過(guò)程 三、目標(biāo)管理在護(hù)理工作中的意義及應(yīng)用第二節(jié) 目標(biāo)管理一、目標(biāo)與目標(biāo)管理一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（一） 目標(biāo) 目標(biāo)（objective)：一般是指人們從事某種活動(dòng)所要達(dá)到

5、的預(yù)期成果。 組織目標(biāo)：是組織在一定時(shí)期內(nèi)通過(guò)努力達(dá)到的理想狀態(tài)或期望的成果。 組織目標(biāo)的分類(lèi)： 按內(nèi)容分：總目標(biāo)、中間目標(biāo)、具體目標(biāo)。 按時(shí)間分：短期目標(biāo)、中期目標(biāo)、長(zhǎng)期目標(biāo)。一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（一） 目標(biāo)一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（二） 目標(biāo)管理 目標(biāo)管理：是由組織中的管理者和被管理者共同參與目標(biāo)制定，在工作中實(shí)行自我控制并努力完成目標(biāo)的一種管理思想和方法。 目標(biāo)管理的特點(diǎn)： 權(quán)力責(zé)任明確 、強(qiáng)調(diào)共同參與 注重結(jié)果 、強(qiáng)調(diào)自我控制 一、目標(biāo)與目標(biāo)管理（二） 目標(biāo)管理二、目標(biāo)管理的基本過(guò)程第一階段：制定目標(biāo)體系 1、高層管理制定總目標(biāo) 2審議組織結(jié)構(gòu)和職責(zé)分工 3確立各級(jí)分目標(biāo) 4形成目標(biāo)責(zé)任 第二

6、階段：組織實(shí)施第三階段：成果評(píng)價(jià)二、目標(biāo)管理的基本過(guò)程第一階段：制定目標(biāo)體系三、 目標(biāo)管理在護(hù)理工作中的應(yīng)用有利于更好地執(zhí)行護(hù)理工作計(jì)劃 有利于更好地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制 有利于調(diào)動(dòng)護(hù)理人員的工作積極性 三、 目標(biāo)管理在護(hù)理工作中的應(yīng)用有利于更好地執(zhí)行護(hù)理工作計(jì)劃第三節(jié) 時(shí)間管理一、 時(shí)間管理的概念與作用二、 時(shí)間管理的措施第三節(jié) 時(shí)間管理一、 時(shí)間管理的概念與作用一、 時(shí)間管理的概念與作用（一）時(shí)間管理的概念 是指在一定的時(shí)間內(nèi)，為提高時(shí)間的利用率和有效率而進(jìn)行的一系列活動(dòng)，包括對(duì)時(shí)間進(jìn)行計(jì)劃和分配，以保證重要工作的順利完成，并留出足夠的余地處理那些突發(fā)事件或緊急變化。一、 時(shí)間管理的概念與作用

7、（一）時(shí)間管理的概念一、 時(shí)間管理的概念與作用（二）時(shí)間管理的作用提高工作效率 有序地處理問(wèn)題激勵(lì)員工的事業(yè)心 一、 時(shí)間管理的概念與作用（二）時(shí)間管理的作用二、 時(shí)間管理的措施（一）評(píng)估（二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法（三）效果評(píng)價(jià)二、 時(shí)間管理的措施（一）評(píng)估（一）評(píng)估1評(píng)估時(shí)間使用情況 2評(píng)估時(shí)間浪費(fèi)的原因 3評(píng)估個(gè)人最佳工作時(shí)間（一）評(píng)估1評(píng)估時(shí)間使用情況 浪費(fèi)時(shí)間的原因浪費(fèi)時(shí)間的原因（二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法1、ABC時(shí)間管理法 A 最重要的工作（必須完成的） B 較重要的工作（很想完成的） C 較不重要的工作（可暫時(shí)擱置的） （二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法1、ABC時(shí)間管理法事件對(duì)目標(biāo)

8、實(shí)現(xiàn)有影響嗎？拖延一下影響后果嗎？必須親自處理嗎？C級(jí)B級(jí)A級(jí)有是是否否否確定ABC事件流程圖事件對(duì)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)有影響嗎？拖延一下影響后果嗎？必須親自處理嗎？（二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法2擬定時(shí)間進(jìn)度表時(shí)間進(jìn)度表的編制方法 ：（1）根據(jù)需求確定編制時(shí)間的周期。（2）收集并列出該階段所有工作、活動(dòng)或任務(wù)。（3）發(fā)現(xiàn)活動(dòng)有矛盾，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。（4）按照時(shí)間順序?qū)⑷蝿?wù)排列清晰。（5）繪制表格，標(biāo)明日期、時(shí)間和適合的行、列項(xiàng)目。（6）用簡(jiǎn)明的文字將信息填入表格，包括內(nèi)容、地點(diǎn)、負(fù)責(zé)人等。（二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法2擬定時(shí)間進(jìn)度表3. 二八時(shí)間管理法用約80%的力量和時(shí)間去做最重要的約20%的事情。少做一些，鎖定少數(shù)能完成的目標(biāo)，放棄太費(fèi)力氣，風(fēng)險(xiǎn)太大的事情。面對(duì)問(wèn)題的時(shí)候要關(guān)注要點(diǎn)，找出那些關(guān)鍵的20%，實(shí)現(xiàn)80%的好處。 在幾件事情上追求卓越，不必事事都有好表現(xiàn)。（二）采用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)間管理方法3