汽油清凈劑營銷策劃方案

1、潤合碼牌 汽油清凈劑營銷方案 M1班第七小組 胡海濤 范傳釗 李溯 林勇 韓琪龍 胡谷平 汪征 （2001年12月18日）潤合碼牌 摘要背景資料和宏觀環(huán)境市場分析用戶心理分析營銷方案營銷組織結構和服務組合營銷目標和行動方案摘要背景資料和宏觀環(huán)境 第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境一公司及產品情況1. 公司情況： 潤合碼實業(yè)有限公司是一個具有石油產品添加劑研制開發(fā)、規(guī)模生產、質量控制、售后服務等一整套運作體系的綜合性企業(yè)。 技術力量雄厚：擁有45%的高級技術人才，20%的技術人員。有三名技術專家是我國首項汽油清凈劑獲國家授權發(fā)明專利的主要發(fā)明人 。 第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境一公司及產品 第一部分

2、背景資料和宏觀環(huán)境2. 產品的特性： 保持清潔-可使燃油系統(tǒng)保持清潔。 清除積炭-清除發(fā)動機噴嘴、進氣閥上生 成的 積炭和沉積物。 節(jié)省燃油-降低燃油消耗3-5%。 減少環(huán)境污染降低尾氣排放中的HC、CO、Nox含量的50%左右。 第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境2. 產品的特第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境改善駕駛性能-啟動容易、怠速平穩(wěn)、提速快、行駛強勁 延長發(fā)動機使用壽命。 第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境二汽油清凈劑所處的宏觀環(huán)境 1社會和自然環(huán)境 中國石油的年消耗量在2億噸左右，其中汽車和柴油發(fā)動機年消耗量約9000萬噸，（1升0.9噸）即：1億升。由此帶來的汽車運輸

3、業(yè)排放到大氣中的污染物約占大氣污染總量80%，另20%是工業(yè)企業(yè)污染。第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境 2、經濟環(huán)境 隨著人們對生活要求越來越高，對環(huán)境的認識也不斷提高 ，中國汽車加速使用燃料清凈劑有了一個基礎。 3國家的法規(guī)政策 國家環(huán)?？偩治廴究刂扑?、國家經貿委產業(yè)政策司、國家標準化委員會主辦召開的車用燃料清凈劑專題研討會，確立了使用該產品的可行性、必要性和出臺相關法規(guī)的構想。 第一部分 背景資料和宏觀環(huán)境第二部分 市場分析1市場現(xiàn)狀 每年需要約25000噸的汽、柴油清凈劑需求量，其中汽油清凈劑約占80-85%，即20000-21250噸汽油清凈劑。2001年國內市

4、場總銷售量為3000噸。 目前清凈劑的市場魚目混珠，尚未形成一個固定品牌消費，消費者大部分尚未形成使用燃料清凈劑習慣 。 某些區(qū)域有幾個清凈劑品牌，有一小部分的固定和忠實的消費群體，使用后的滿意度是比較高。 第二部分 市場分析1市場現(xiàn)狀第二部分 市場分析2市場前景 a. 國家相關政策的改變 b. 人們環(huán)保意識的提高 c. 新型汽車對汽油的要求提高 d. 含清凈劑的汽油競爭力提高 e. 國外汽油清凈劑的使用狀況 (詳見下表） 第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析近年來隨著交通運輸業(yè)的迅速發(fā)展，機動車工業(yè)已成為我國的支柱產業(yè)之一。目前，中國機動車保有量已達530

5、5.28 萬輛，年均增長 18.18%，而其中汽車的保有量也達1500萬輛且以年15的速度遞增（詳見下圖）；第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析3.市場競爭狀況 a. 國外汽油清凈劑占領著20%的市場,價格較高。 b.國內汽油清凈劑 (詳見附表） 第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析4. 潛在競爭者 因為尚未形成穩(wěn)定的市場，隨著清凈劑市場需求的放量增長，必然會出現(xiàn)新的競爭者；而即使市場成熟后，也會有想“摘桃子”的企業(yè)加入。產品的生產在資金、技術人員、制造工藝方面都較易，但在專利技術、品牌、營銷渠道方面會有一定的市場壁壘。第

6、二部分 市場分析第二部分 市場分析5. 替代產品 1).汽車燃料的改變 天然氣汽車的改裝（短期難以推廣） 2).車尾氣凈化器 價格貴，不能提高汽油的燃燒效率，質量不過關，清理、更換不方便。 3).燃油的改進 科學技術的進步有可能帶來煉油工藝的革新。第二部分 市場分析第二部分 市場分析6、市場定位 ： 市場倡導者，其任務有二 a. 拓寬整個行業(yè)的市場空間 b. 產品的市場占有率在行業(yè)中占主導位置 第二部分 市場分析第二部分 市場分析7、市場細分 a以汽車保有量為標準按地域分類： - 經濟發(fā)達地區(qū)的中心城市：如北京、上海、廣州、天津、 深圳 - 內地的中心城市：如成都、重慶、大連、沈陽、濟南 -

7、經濟欠發(fā)達地區(qū)的中心城市：如烏魯木齊 - 內地的中小城市：如蚌埠 第二部分 市場分析7、市場細分 第二部分 市場分析第二部分 市場分析第二部分 市場分析b按用戶類型和加劑方式分類 - 加油站（兼零售） - 石油公司 - 零售市場（如汽配市場、超市） - 大宗用戶（如出租車公司） - 煉油廠 第二部分 市場分析第二部分 市場分析8. 選擇目標市場 (詳見下表）ABCDE大宗用戶/零售煉油廠石油公司加油站第二部分 市場分析8. 選擇目標市場 (詳見下表）ABCD第三部分 用戶心理分析1、國內用戶特點 -雖然私人汽車會在近年迅速發(fā)展，但絕大部分的汽車用戶還是企業(yè)。對于企業(yè)用車的定期保養(yǎng)和維護是國內一

8、項企業(yè)習慣性的支出。 -從便利角度考慮，希望減少汽車保養(yǎng)次數(shù)； -中國用戶對環(huán)保概念是十分淡漠的，更多的用戶關心的是是否有利車的保養(yǎng)和節(jié)省燃油。因此在促銷方面，價格和環(huán)保概念不應是促銷的重點。第三部分 用戶心理分析第三部分 用戶心理分析2、用戶對價格的敏感程度 -對多數(shù)用戶來說還是一種新產品，技術指標和質量不一，價格上幾乎沒有什幺可比性，因此直接用戶對該產品的市場進入價格，并不敏感。 - 新產品的出現(xiàn)價格在沒有參照的情況下往往先入為主 。但偏低的心理價位，可以抑制潛在競爭對手。 第三部分 用戶心理分析第三部分 用戶心理分析3、廣告促銷和客戶心理 對于燃油清凈劑這種中國用戶不太熟悉的技術產品，促

9、銷策略往往需要在技術的穩(wěn)定性和可靠性上下功夫，增加客戶對該產品的信任。 第三部分 用戶心理分析第四部分：營銷方案一. 品牌的使用： -商標的設計應體現(xiàn)出選擇該產品的良好預期。 -品牌的后面輔以產品特性的說明，如“潤合碼油路保護神”“汽車脈絡通”“高效節(jié)能劑”等以便傳達出產品的深層含義和體現(xiàn)出消費者可獲得的核心利益。第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案二、產品的定價： 1. 定價目標： - 參考同類產品 - 市場份額最大化為主要原則第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案2. 定價方法： -認知價值定價法 -采用專家評估和部分市場調查方式進行價 格測試。 - 地理定價：不同區(qū)域價格應有所差別變化 -

10、 尾數(shù)效應：第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案三、營銷渠道 1. 渠道的選擇 充分利用營銷中間機構現(xiàn)有的銷售及服務網(wǎng)絡，如石油公司、汽車配件貿易公司等。第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案 2. 渠道級數(shù)設置 不宜太多，最多兩個級別各地的銷售代理和零售機構。 網(wǎng)上直銷可采用零級，但貨物的配送交由各地代理商辦理。第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案3.主要渠道選擇方案 -采用“從上游到下游”的營銷方式： a. 煉油廠、石油公司（作為公關項目） 優(yōu)點：一旦成功，可形成以點帶面且相對穩(wěn)定的銷售網(wǎng)絡。 難度： 具有較高的難度，人際關系作用重大。第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案 b. 各地加油站：

11、 為目前最重要、最直接、最有可能的客戶群。 優(yōu)點：客戶群體龐大，銷售中屬于“短、平、快”型。可為公司快速提供周轉資金。 缺點：網(wǎng)點比較分散，配送難度大，營銷費用較高。 第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案 c. 汽車配件市場、汽車修理廠、汽車運輸公司和出租車公司。 適合于該產品的小型零售包裝。 d. 電子商務： 選擇專業(yè)用戶集中的網(wǎng)站進行網(wǎng)上直銷。如SOHU、SINA等汽車網(wǎng)頁。第四部分：營銷方案 第四部分：營銷方案四、地域的選擇 -第一步，先以沿海和內地發(fā)達城市和為銷售重心，如：北京、上海、深圳、大連、沈陽、武漢、南京、廣州等。 -第二步，以述城市為中心，進而輻射周圍地區(qū)。第四部分：營銷方案

12、第四部分：營銷方案五、產品的包裝 1. 零售小包裝，應參考國外相關行業(yè)產品設計思路，力求將瓶體外觀設計為防滑、易開易封、易放置、美觀大方。瓶口應考慮特殊設計，做成度量器，否則應配備量度管。 2. 對煉油廠、石油公司可采用大包裝。還可考慮容器的重復使用，以便節(jié)省成本。 第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案公關、促銷、廣告： 1. 公關方面： -積極推動行業(yè)標準的統(tǒng)一化，多舉行一些產品論證研討會。 -從環(huán)保角度出發(fā)，會同其他同類產品生產廠家，呼吁對尾氣排放有關法規(guī)的盡早出臺。創(chuàng)造一個濃郁的社會大環(huán)境。第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案2. 促銷： - 參公益活動的贊助。 - 在汽車銷售場所、加油

13、站或汽車修理廠，作為贈品派發(fā)，或印制小禮品。 - 爭取有影響的專業(yè)活動冠名權，諸如汽車下線測試、汽車自助游等 第四部分：營銷方案第四部分：營銷方案3. 廣告： - 選擇專業(yè)用戶較集中的媒體刊登廣告。 - 主要銷售網(wǎng)點樹立廣告牌或印發(fā)宣傳資料。 - 廣告應重點突出產品的“節(jié)能、環(huán)?！焙蛯囕v的超保作用。 - 參加汽車及其相關產品博覽會。第四部分：營銷方案第五部分 營銷組織結構和服務組合1、組織結構第五部分 營銷組織結構和服務組合1、組織結構第五部分 營銷組織結構和服務組合2、營銷隊伍建設 招聘人員 組織培訓 建立績效評價系統(tǒng) 完善激勵監(jiān)督體制第五部分 營銷組織結構和服務組合第五部分 營銷組織結構

14、和服務組合3、服務組合 服務理念大宗用戶開展關系營銷直接用戶，以顧客需求為導向，關 注市場變化，展開營銷活動。 售前售后服務 提供專家咨詢，建立客戶關系管理檔案，制定客戶維持開發(fā)計劃。第五部分 營銷組織結構和服務組合3、服務組合第六部分 營銷目標和行動方案一、營銷目標 財務目標:公司在2002年的銷售收入達到1870萬元； 公司在2002年的利潤達到374.4 萬元；公司在未來三年內獲得者15% 的稅后年 投資報酬 第六部分 營銷目標和行動方案第六部分 營銷目標和行動方案 銷售目標： 市場占有率提高到 6% 產品知名度提高 50% 總銷售收入增長 500% 第六部分 營銷目標和行動方案第六部分

15、 營銷目標和行動方案第六部分 營銷目標和行動方案二、行動方案 1-2月，與加油站建立合作關系,在加油站做燈箱廣告，開展推廣贈送活動。為期一個半月。 3-4月，在Sina，Sohu網(wǎng)上做Flash廣告，與石油公司建立戰(zhàn)略合作伙伴關系。 第六部分 營銷目標和行動方案二、行動方案第六部分 營銷目標和行動方案第六部分 營銷目標和行動方案 6月，品牌宣傳月：與汽配市場、汽車專賣店建立合作關系，舉行專家咨詢，派發(fā)資料，贈送試用裝。 5、9、10月，配合五一、十一長假，安排2-3次促銷活動，以潤合碼品牌冠名車主自駕旅游活動，并為每位車主提供本次旅游所用的汽油清凈劑。 11-12，客戶回訪,營銷方案評估和總結

16、。第六部分 營銷目標和行動方案 6月，品牌宣傳月：與汽謝謝大家！M1班第七小組謝謝大家！M1班第七小組謝 謝10月-2202:36:0502:3602:3610月-2210月-2202:3602:3602:36:0510月-2210月-2202:36:052022/10/7 2:36:05謝 謝10月-2200:48:4700:4800:4810加強做責任心，責任到人，責任到位才是長久的發(fā)展。10月-2210月-22Friday, October 7, 2022人生得意須盡歡，莫使金樽空對月。02:36:0502:36:0502:3610/7/2022 2:36:05 AM安全象只弓，不拉它就

17、松，要想保安全，常把弓弦繃。10月-2202:36:0502:36Oct-2207-Oct-22重于泰山，輕于鴻毛。02:36:0502:36:0502:36Friday, October 7, 2022安全在于心細，事故出在麻痹。10月-2210月-2202:36:0502:36:05October 7, 2022加強自身建設，增強個人的休養(yǎng)。2022年10月7日2:36 上午10月-2210月-22追求至善憑技術開拓市場，憑管理增創(chuàng)效益，憑服務樹立形象。07 十月 20222:36:05 上午02:36:0510月-22專業(yè)精神和專業(yè)素養(yǎng)，進一步提升離退休工作的質量和水平。十月 222:36 上午10月-2202:36October 7, 2022時間是人類發(fā)展的空間。2022/10/7 2:36:0502:36:0507 October 2022科學，你是國力的靈魂；同時又是社會發(fā)展的