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1、21/21更多企業(yè)學(xué)院: 中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料中層治理學(xué)院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各時期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料更多企業(yè)學(xué)院: 中小企業(yè)治理全能版183套講座+89700份資料總經(jīng)理、高層治理49套講座+16388份資料中層治理學(xué)
2、院46套講座+6020份資料國學(xué)智慧、易經(jīng)46套講座人力資源學(xué)院56套講座+27123份資料各時期職員培訓(xùn)學(xué)院77套講座+ 324份資料職員治理企業(yè)學(xué)院67套講座+ 8720份資料工廠生產(chǎn)治理學(xué)院52套講座+ 13920份資料財(cái)務(wù)治理學(xué)院53套講座+ 17945份資料銷售經(jīng)理學(xué)院56套講座+ 14350份資料銷售人員培訓(xùn)學(xué)院72套講座+ 4879份資料市場營銷學(xué)概論練習(xí)題一、選擇題1 ( )是指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營活動的最古老的觀之一。 A.產(chǎn)品觀念 B.生產(chǎn)觀念 C.市場營銷觀念 D.推銷觀念2 企業(yè)營銷觀念演變的全然緣故是( )。 A.商品供求變化 B.產(chǎn)品成本提高 C.競爭的加劇 D.社會兩個文明
3、水平的提高3 市場營銷學(xué)是在( )才被重新引進(jìn)我國。 A.20世紀(jì)初至20年代 B.40至50年代 C.70至80年代 D.90年代后4 在推銷觀念指導(dǎo)下,企業(yè)的經(jīng)營重點(diǎn)是( )。 A.產(chǎn)品 B.生產(chǎn) C.顧客需要 D.社會利益5 要緊以促銷為手段的企業(yè)采取的是( )。 A.生產(chǎn)觀念 B.推銷觀念 C.市場營銷觀念 D.社會營銷觀念6 指出下列哪種觀念最容易產(chǎn)生市場營銷近視癥( )。 A.產(chǎn)品觀念 B.推銷觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念7 企業(yè)經(jīng)營者在制定營銷政策時,應(yīng)統(tǒng)籌兼顧企業(yè)利潤、顧客需要和社會可持續(xù)進(jìn)展等三個方面的利益。這種市場營銷治理哲學(xué)屬于( )。 A.產(chǎn)品觀念 B.
4、推銷觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念8 在現(xiàn)有市場上,改進(jìn)產(chǎn)品包裝成份,以滿足市場需要,擴(kuò)大銷售,這是( )。 A.產(chǎn)品觀念 B.推銷觀念 C.市場營銷觀念 D.社會市場營銷觀念9 對整個市場營銷系統(tǒng)中的各特定機(jī)構(gòu)的性質(zhì)和功能進(jìn)行研究的研究方法稱為( )。 A.產(chǎn)品研究法 B.機(jī)構(gòu)研究法 C.職能研究法 D.治理研究法二、名詞解釋1 市場營銷2 市場營銷近視癥3 顧客讓渡價值4 效用三、問答題1 市場營銷的要緊研究對象是什么?有哪些研究方法?2 試述市場營銷觀念的演變與差不。3 如何提高顧客讓渡價值?4 如何區(qū)分需要、欲望、需求? 市場營銷環(huán)境分析練習(xí)題一、選擇題1 能滿足購買者某
5、種愿望的同種產(chǎn)品的各種品牌是( )。 A. 愿望競爭者 B.一般競爭者 C. 產(chǎn)品形式競爭者 D. 品牌競爭者 2 代理中間商是屬于市場營銷環(huán)境的( )因素。 A. 內(nèi)部環(huán)境 B.競爭者 C. 市場營銷渠道企業(yè) D. 公眾環(huán)境 3 下列屬于市場營銷微觀環(huán)境的是( )。A. 輔助商 B. 政府公眾 C. 人口環(huán)境 D. 消費(fèi)者收入4 市場營銷環(huán)境中的( )被稱為一種制造性的毀滅力量。 A. 新技術(shù) B. 自然資源 C. 社會文化 D. 政治法律 5 目前許多國家企業(yè)的人口環(huán)境方面的要緊動向有( )。A. 數(shù)量迅速增長 B. 出生率下降 C. 老齡化 D. 人口流淌性加大 6 理想業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是(
6、)。 A. 高機(jī)會高威脅 B. 高機(jī)會低威脅 C. 低機(jī)會低威脅 D. 低機(jī)會高威脅 7 冒險業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是( )。A. 高機(jī)會高威脅 B. 高機(jī)會低威脅 C. 低機(jī)會低威脅 D. 低機(jī)會高威脅 8 成熟業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是( )。 A. 高機(jī)會高威脅 B.高機(jī)會低威脅 C.低機(jī)會低威脅 D. 低機(jī)會高威脅二、名詞解釋 1 宏觀環(huán)境 2 微觀環(huán)境3 市場營銷機(jī)會4 社會購買力5 環(huán)境威脅6 公眾三、問答題 1 企業(yè)在進(jìn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析時,要緊考慮哪些經(jīng)濟(jì)因素? 2 企業(yè)對其所面臨的環(huán)境威脅可能采取的對策有哪些?3 試述社會文化環(huán)境對市場營銷的阻礙。4 步人21世紀(jì)后,人口老齡化問題在大中都市日益突出,請列
7、舉出這變化所帶來的三個方面的市場機(jī)會?5 試述市場營銷活動與市場營銷環(huán)境的關(guān)系。 消費(fèi)者行為分析練習(xí)題一、選擇題1 ( )是阻礙消費(fèi)需求和行為的最差不多因素。 A.個人因素 B.心理因素 C.商品因素 D.社會文化因素2 消費(fèi)者因某種產(chǎn)品有專門的性能,或由于其對某種牌號產(chǎn)品的專門偏愛,情愿花時刻和精力去購買的商品,通常將其稱為( ) 。 A.便利品 B.選購品 C.專門品 D.日用品 3 人的購買動機(jī)來源于( )。 A欲望 B.需要 C.需求 D.企圖 4 體育明星、成功人士屬于( )。 A. 首要群體 B. 次要群體 C. 向往群體 D. 厭惡群體5 ( )是指由于經(jīng)驗(yàn)而引起的個人行為的改變
8、。 A. 知覺 B. 感受 C. 學(xué)習(xí) D. 動機(jī)6 消費(fèi)者購買一件貴重的、不常買的、有風(fēng)險的而且又特不有意義的產(chǎn)品時,消費(fèi)者購買時需要有一個學(xué)習(xí)過程,最后決定購買,這類購買行為一般屬于( )。 A.適應(yīng)性購買行為 B.尋求多樣化購買行為 C.化解不協(xié)調(diào)購買行為 D.復(fù)雜購買行為7 在( )情況下,產(chǎn)業(yè)購買者要作出的購買決策最多。 A.重購 B.直接重購 C.修正重購 D.新購8 在新購和修正重購的情況下,購買過程是從( )開始的。 A.認(rèn)識需要 B.確定需要 C.講明需要 D.征求建議二、名詞解釋 1 消費(fèi)者市場2 生產(chǎn)者市場3 中間商市場4 政府市場5 關(guān)聯(lián)群體6 市場需求三、問答題 1
9、消費(fèi)者購買行為的決定因素有哪些?2 簡述消費(fèi)者購買決策過程的要緊時期。3 什么是6W2H分析法?如何用其對消費(fèi)者購買行為進(jìn)行分析?4 新產(chǎn)品的購買者可分為哪些類型?各有什么特征?5 生產(chǎn)者市場的特點(diǎn)是什么?6 常用的市場預(yù)測的方法有哪些?各有什么特點(diǎn)?7 簡述S-O-R模式 目標(biāo)市場營銷練習(xí)題一、選擇題1 無差異性目標(biāo)市場策略要緊適用于( )。 A.企業(yè)實(shí)力較弱 B.產(chǎn)品性質(zhì)相似 C.市場競爭者多 D.消費(fèi)需求復(fù)雜2 依照消費(fèi)者對商品的忠誠程度來細(xì)分市場屬于按( )的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行市場細(xì)分。 A.人口因素 B.經(jīng)濟(jì)因素 C.心理因素 D.購買行為3 生產(chǎn)者市場細(xì)分最常用的標(biāo)準(zhǔn)是( )。 A.購買者的
10、經(jīng)營規(guī)模 B.購買者的行業(yè)特點(diǎn) C.產(chǎn)品最終用戶 D.購買者追求的利益4 企業(yè)以一種產(chǎn)品滿足幾個細(xì)分市場上的同類需求,這種目標(biāo)市場模式稱為( )。 A.單一產(chǎn)品市場集中化 B.產(chǎn)品專業(yè)化 C.市場專門化 D.選擇性專業(yè)化5 企業(yè)選擇和確定目標(biāo)市場的基礎(chǔ)和前提是( )。 A.環(huán)境分析 B.選擇競爭優(yōu)勢 C.市場細(xì)分 D.市場定位6 集中性目標(biāo)市場戰(zhàn)略的缺點(diǎn)是( )。A.成本較高 B.風(fēng)險較大 C.資源分散 D.難以提高市場占有率7 企業(yè)將整體市場作為目標(biāo)市場,推出一種商品,實(shí)施一種營銷組合,以滿足整體市場某種共同需要的目標(biāo)市場策略是( )。 A.集中性目標(biāo)市場策略 B.聚焦戰(zhàn)略 C.無差異性目標(biāo)
11、市場策略 D.總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 8 差異性目標(biāo)市場策略面對的是( )。 A.整體市場 B.一個子市場 C.多個子市場 D.相關(guān)市場二、名詞解釋 1 目標(biāo)市場營銷2 心理細(xì)分3 市場細(xì)分4 無差異市場營銷5 差異市場營銷6 集中市場營銷7 市場定位三、問答題 1 市場細(xì)分有哪些要緊依據(jù)?2 試述目標(biāo)市場營銷過程?3 有哪些目標(biāo)市場策略?各有什么優(yōu)缺點(diǎn)?4 如何市場定位?有哪些市場定位因素?5 企業(yè)有那些市場定位戰(zhàn)略可供選擇? 產(chǎn)品策略練習(xí)題一、選擇題1 產(chǎn)品整體概念中最差不多、最要緊的部分是( )。 A.核心部分 B.形體部分 C.附加部分 D.品牌2 產(chǎn)品質(zhì)量屬于產(chǎn)品整體中的( )部分。 A.核
12、心 B.形體 C.附加 D.專門3 產(chǎn)品特色屬于產(chǎn)品整體中的( )部分。 A.核心 B.附加 C.形體 D.特設(shè)4 產(chǎn)品的核心部分是指產(chǎn)品提供給消費(fèi)者的( )。 A實(shí)體本身 B.差不多功能 C.產(chǎn)品構(gòu)造 D.差不多效用或利益5 企業(yè)對產(chǎn)品線中的各牌號的產(chǎn)品所包含的花色、款式、品種的數(shù)量作出的決策, 是屬于產(chǎn)品組合的( )。 A.廣度決策 B. 長度決策 C.深度決策 D.關(guān)聯(lián)性決策 6 產(chǎn)品組合的廣度是指企業(yè)所擁有的( )的數(shù)量。 A.產(chǎn)品品種 B. 產(chǎn)品品牌 C.產(chǎn)品項(xiàng)目 D.產(chǎn)品線7 產(chǎn)品組合的長度是指企業(yè)所擁有的( )的數(shù)量。A.產(chǎn)品品種 B.產(chǎn)品項(xiàng)目 C.產(chǎn)品線 D.產(chǎn)品品牌8 某企業(yè)
13、原來經(jīng)營高檔服裝,為迅速擴(kuò)大銷售,應(yīng)付日趨激烈的服裝價格競爭,它開始向經(jīng)營中、低檔服裝方向進(jìn)展,這種決策被稱之為( )。 A.產(chǎn)品線換代決策 B.產(chǎn)品線充實(shí)決策 C.產(chǎn)品線延伸決策 D.產(chǎn)品線帶動決策9 在原有產(chǎn)品基礎(chǔ)上采納或部分采納新技術(shù)、新材料研究出來的新產(chǎn)品,稱作( )A.改進(jìn)產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.全新產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品 10 把電熨斗加上蒸汽噴霧,電風(fēng)扇改成遙控開關(guān)。這類新產(chǎn)品屬于( )A.改進(jìn)產(chǎn)品 B.換代產(chǎn)品 C.全新產(chǎn)品 D.仿制產(chǎn)品11 新產(chǎn)品開發(fā)過程是從( )開始的。 A.商業(yè)分析 B.產(chǎn)品研制 C.產(chǎn)生新構(gòu)想 D.產(chǎn)品概念的形成12 當(dāng)新產(chǎn)品的試用率高,再購率低時,應(yīng)該采
14、取的對策是( )。 A.迅速投放市場 B.改進(jìn)產(chǎn)品 C.加強(qiáng)促銷 D.盡早放棄13 在產(chǎn)品生命周期的( ),企業(yè)應(yīng)積極主動地?cái)U(kuò)大分銷渠道,為日后產(chǎn)品的銷售奠定良好的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。A.投入期 B.成熟期 C.衰退期 D.成長期14 當(dāng)產(chǎn)品處于( )時,市場競爭最為激烈。 A.成長期 B.投入期 C.成熟期 D.衰退期15 新產(chǎn)品開發(fā)過程的第四個時期是( )。 A.商業(yè)分析 B.產(chǎn)品研制 C.產(chǎn)生新構(gòu)思 D.產(chǎn)品概念的形成16 高價格、高促銷的決策叫( )。 A.快取脂 B.快滲透 C.慢取脂 D.慢滲透17 取脂定價策略的要緊優(yōu)點(diǎn)是( )。 A.有利于價格競爭 B.有利于阻止競爭對手介入 C.有利于
15、在短期內(nèi)補(bǔ)償成本 D.有利于擴(kuò)大市場份額二、名詞解釋 1 產(chǎn)品整體概念2 產(chǎn)品包裝3 產(chǎn)品組合4 產(chǎn)品線5 品牌6 制造商品牌7 服務(wù)8 產(chǎn)品生命周期9 快速滲透策略10 新產(chǎn)品擴(kuò)散11 產(chǎn)品概念試驗(yàn)12 早期采納者三、問答題 1 簡述產(chǎn)品組合及其寬度、長度、深度和相關(guān)性2 品牌有哪些種類?各有什么特征?3 簡述包裝的作用及策略4 試述服務(wù)及其策略5 試述產(chǎn)品生命周期各時期特點(diǎn)及市場營銷策略6 試述新產(chǎn)品的開發(fā)程序。7 新產(chǎn)品批量上市銷售時,企業(yè)高層治理者要作好哪些決策? 定價策略練習(xí)題一、 選擇題 1.郵資定價又稱為 ( )A 原產(chǎn)地定價 B 基點(diǎn)定價 C 統(tǒng)一交貨定價 D 分區(qū)定2.下列哪
16、一項(xiàng)是市場營銷組織中惟一能產(chǎn)生收入的因素( )A 產(chǎn)品 B 渠道 C 價格 D 促銷3.企業(yè)產(chǎn)品的成本因數(shù)取決于產(chǎn)品的( )函數(shù)和投入要素的價格。A 銷售 B 生產(chǎn) C 市場 D 收人4.在( )市場結(jié)構(gòu)中,賣主和買主只能是價格的同意者。 A 壟斷競爭 B 寡頭壟斷 C 完全競爭 D 純粹壟斷5.在企業(yè)定價方法中,差不定價法屬于( ):A 成本導(dǎo)向定價 B 需求導(dǎo)向定價 C 競爭導(dǎo)向定價 D 市場導(dǎo)向定價6.( )定價, 確實(shí)是企業(yè)把全國(或某些地區(qū))劃分為若干價格區(qū)關(guān)于賣給不同價格區(qū)顧客的某種產(chǎn)品,分不制定不同的地區(qū)價格。距離企業(yè)遠(yuǎn)的價格區(qū),價格定得較高;距離企業(yè)近的價格區(qū),價格定得較低。在
17、各個價格區(qū)范圍內(nèi)實(shí)行一個價。A 基點(diǎn) B 郵資 C 統(tǒng)交貨 D 分區(qū)7.( )是制造商給某些批發(fā)商或零售商的一種額外折扣,促使他們情愿執(zhí)行某種市場營銷職能(如推銷、儲存、服務(wù))。A 現(xiàn)金折扣 B 數(shù)量折扣 C 職能折扣 D 季節(jié)折扣8.企業(yè)提高價格的緣故是( )A 企業(yè)生產(chǎn)能力過剩 B 成本膨脹 C 企業(yè)市場占有率下降D 庫存積壓9.( )是指企業(yè)對按預(yù)定日期付款或現(xiàn)金購買的顧客的一種折扣。A 現(xiàn)金折扣B 數(shù)量折扣C 功能折扣D 季節(jié)性折扣10.( )是指企業(yè)以高價將新產(chǎn)品投入市場,以便在產(chǎn)品市場生命周期的開始時期取得較大利潤,盡快收回成本,然后再逐漸降低價格的策略。A 滲透定價B 取脂定價
18、C 心理定價D 聲望定價11.( )是指企業(yè)的定價低于利潤最大化的價格,以達(dá)到限制其它企業(yè)進(jìn)入的目的,是壟斷和寡頭壟斷企業(yè)經(jīng)常采納的一種定價方法。A 投標(biāo)競爭定價法B 隨行就市定價法C 限制進(jìn)入定價法D 差不定價法12.( )是指對那些有較高聲譽(yù)的名牌高檔商品或在名店銷售的是商品制定較高的價格,以滿足消費(fèi)者求名和炫耀的心理。A 聲望定價B 招徠定價C 尾數(shù)定價D 心理定價13.( )不屬于產(chǎn)品組合定價策略。A 產(chǎn)品線定價B 選擇品定價C 互補(bǔ)產(chǎn)品定價D 累計(jì)數(shù)量折扣二、名詞解釋 成本導(dǎo)向定價 需求導(dǎo)向定價 競爭導(dǎo)向定價 折扣定價 聲望定價 差不定價 滲透定價 尾數(shù)定價 招徠定價 三、考慮題 1
19、、 阻礙企業(yè)定價的要緊因素有哪些? 2、 什么叫差不定價法?實(shí)行差異定價法必須具備哪些條件? 3、 心理定價策略有哪些形式? 銷售渠道策略練習(xí)題一、選擇題 1.同意用戶訂貨是一種( )A 直接渠道 B 間接渠道 C 長渠道2.分銷渠道所涉及的是商品實(shí)體和商品( )從生產(chǎn)向消費(fèi)轉(zhuǎn)移的整個過程。A 使用權(quán) B 支配權(quán) C 所有權(quán)分析:渠道的作用就在于商品實(shí)體和所有權(quán)從生產(chǎn)者手中轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者手中。 3.生產(chǎn)企業(yè)的商品通過中間環(huán)節(jié),利用中間商銷售給消費(fèi)者的,稱為()。A 直接渠道 B 間接渠道 C 短渠道4.雙向交流的流程為( )A 實(shí)物流 B 付款流 C 信息流5.按照經(jīng)營范圍分,買賣批發(fā)商可分為綜
20、合批發(fā)商產(chǎn)品線批發(fā)商和( )A 專業(yè)商品批發(fā)商 B 進(jìn)出口批發(fā)商 C 現(xiàn)購自運(yùn)批發(fā)商6.( )對商品沒有所有權(quán)。A 買賣批發(fā)商 B 經(jīng)紀(jì)人 C 郵購批發(fā)商7.消費(fèi)者在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上購物屬于( )的范疇。A 直接推銷 B 直復(fù)營銷 C 購物服務(wù)8.雅芳產(chǎn)品的銷售屬于( )A 有店鋪零售 B 無店鋪零售 C 無店鋪、有店鋪相結(jié)合9.廉價零售商有三種要緊形式是工廠門市部、獨(dú)立的廉價零售商和( )A 樣品目錄陳列室 B 折扣商店C 倉庫俱樂部10.假如生產(chǎn)者要求嚴(yán)格操縱產(chǎn)品的零售價格或產(chǎn)品的新奇程度,宜采納( )A 長渠道、窄渠道 B 窄渠道、短渠道 C 短渠道、寬渠道11.工業(yè)用機(jī)械應(yīng)該采納( )A 長渠
21、道 B 短渠道 C 寬渠道12.渠道方案評估標(biāo)準(zhǔn)中,( )是衡量每種渠道方案在渠道運(yùn)行過程中的應(yīng)變能力的。A 經(jīng)濟(jì)性 B 可操縱性 C 適應(yīng)性13.珠寶、金器等貴重物品多采納( )A 選擇性分銷 B 專營性分銷 C 密集型分銷14.某產(chǎn)品由于武漢、南京價格差額較大,引起地區(qū)間的串貨,擾亂武漢市場產(chǎn)品的銷售,屬于( )A 垂直渠道沖突B 水平渠道沖突 C 多渠道沖突15.寶潔產(chǎn)品多采納廣告宣傳,不進(jìn)行過多的終端維護(hù),然而經(jīng)銷商、零售商都鐘愛寶潔的產(chǎn)品,寶潔的渠道操縱屬于:( )A 市場操縱 B 利益操縱 C 品牌操縱16.格力空調(diào)關(guān)于擾亂渠道次序的分銷商,不論他的業(yè)績多好,都一律解除合同。格力空調(diào)解決渠道沖突的策略是()A 共同治理的策略 B 是協(xié)商、規(guī)勸和洽談策略 C 運(yùn)用操縱權(quán),實(shí)行獎懲制度的策略17.海爾開始實(shí)行定制營銷,即依照客戶的訂單生產(chǎn)和采購,海爾的供應(yīng)鏈屬于( )A 穩(wěn)定的供應(yīng)鏈 B 傾斜的供應(yīng)鏈 C 反應(yīng)性供應(yīng)鏈分析:反應(yīng)性供應(yīng)鏈?zhǔn)侵阁w現(xiàn)供應(yīng)鏈的市場中介功能,即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需要的市場,對未預(yù)知的需求作出快速反內(nèi)的供應(yīng)鏈。 18.許多企業(yè)專注于研發(fā),而將生產(chǎn)外包出去。這種業(yè)務(wù)外包屬于()A 分銷治理 B 供應(yīng)璉治理 C 生產(chǎn)治理19.戴爾倡導(dǎo)直銷模式,他運(yùn)用的是一種( )A 物流治理 B 供應(yīng)璉治理 C 渠道治理20.供應(yīng)鏈
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