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文檔簡介

1、公司部門主管的考核與獎(jiǎng)懲制度一、目的為規(guī)范部門主管的考核、獎(jiǎng)懲提供準(zhǔn)則,充分開發(fā)并利用人力資 源,使部門主管能夠嚴(yán)于律己,起模范帶頭作用,以進(jìn)一步提高公司 的管理水平及質(zhì)量水平,維護(hù)體系運(yùn)行為最終目的。二、適用范圍適用于本公司內(nèi)部組長級及組長級以上的所有部門主管。三、職責(zé)總經(jīng)理負(fù)責(zé)所有部門主管的最終考核評議及獎(jiǎng)懲決定。各部門主管的日??己思蔼?jiǎng)懲工作由上級主管負(fù)責(zé),報(bào)總經(jīng)理 審批通過后予以執(zhí)行,并通知人事部門存檔。企質(zhì)辦負(fù)責(zé)監(jiān)督對部門主管考核及獎(jiǎng)懲的執(zhí)行情況。必要時(shí), 可根據(jù)實(shí)際情況直接向總經(jīng)理提出獎(jiǎng)懲意見,對所有部門主管進(jìn)行獎(jiǎng) 勵(lì)或處罰。企質(zhì)辦的日常工作由各部門監(jiān)督,并由總經(jīng)理負(fù)責(zé)考核。四、管

2、理要求考核制度管理水平的考核部門主管要根據(jù)本部門的實(shí)際運(yùn)作情況,不斷完善管理規(guī)章制 度,并對本部門所制定的管理細(xì)則及規(guī)章制度負(fù)有監(jiān)督其確認(rèn)實(shí)施的 主要責(zé)任,以支持體系的運(yùn)作,提高內(nèi)部管理。積極維護(hù)并推進(jìn)體系運(yùn)作,教育部門內(nèi)的員工認(rèn)真按文件要求 工作,有義務(wù)處理好屬于部門內(nèi)部的所有事務(wù),有責(zé)任承擔(dān)本部門違 背體系運(yùn)作要求的連帶責(zé)任,對部門內(nèi)的員工負(fù)有管理、培訓(xùn)、考核、 獎(jiǎng)懲的職責(zé),并有具體運(yùn)作制度及記錄。做事公正、胸懷寬闊、貧必信、罰必果,有責(zé)任做好崗位職責(zé) 上所要求的所有事務(wù)。質(zhì)量控制工作的考核所有部門主管都應(yīng)以提高質(zhì)量水平為管理的最終目的,任何影 響產(chǎn)品質(zhì)量水平的行為,都是不允許的。嚴(yán)格要求

3、部門內(nèi)的員工認(rèn)真按照工藝文件和有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,控 制好質(zhì)量,有義務(wù)處理好本部門內(nèi)部發(fā)生的質(zhì)量問題,不得推卸責(zé)任。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,有義務(wù)查明其原因并進(jìn)行分析,屬相關(guān)部門的, 應(yīng)善意反饋給相關(guān)部門,如不能協(xié)商解決,要及時(shí)報(bào)交企質(zhì)辦處理。任何部門主管都要善于聽取或接受相關(guān)部門的意見或建議,遇 事敢于承擔(dān)責(zé)任,處理問題講究實(shí)效。成本控制工作的考核任何部門主管都有責(zé)任為降低公司成本出策獻(xiàn)力,任何浪費(fèi)及 不合理使用,或是不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膱?bào)廢行為,都是不允許的。對于部門內(nèi)部員工,主管有監(jiān)督及處罰的權(quán)利,同時(shí)對造成損 失的確認(rèn)事實(shí),負(fù)有連帶責(zé)任。敬業(yè)及協(xié)作精神的考核作為起碼的職業(yè)道德,任何部門主管,不僅要有從事部門工作的

4、專業(yè)知識和技術(shù)水平,還要有良好的敬業(yè)精神。屬于部門主管分內(nèi)的工作,不允許有推、拖、拉的現(xiàn)象。協(xié)作精神是管理人員必備的管理技能之一,與相關(guān)部門的協(xié)調(diào) 屬于部門內(nèi)部的事務(wù),任何部門主管都有責(zé)任做好與相關(guān)部門的協(xié)調(diào) 工作,為公司的總體發(fā)展擔(dān)負(fù)責(zé)任。部門之間處理問題時(shí),對事不對人、工作務(wù)實(shí)。生產(chǎn)進(jìn)度考核生產(chǎn)是企業(yè)的生存之本,進(jìn)度是企業(yè)的發(fā)展之源,生產(chǎn)滿足客 戶要求的產(chǎn)品是企業(yè)賴以生存的必要條件之一,而生產(chǎn)進(jìn)度是企業(yè)信 譽(yù)和效益的保證,任何部門主管都應(yīng)該將直接或間接服務(wù)于為滿足客 戶要求的生產(chǎn)及進(jìn)度,作為其工作的重心之一。各部門主管都有責(zé)任在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,積極主動(dòng)地克 服各方面的困難,為保證生產(chǎn)

5、進(jìn)度服務(wù)。任何阻礙生產(chǎn)進(jìn)度的主觀因素都應(yīng)該予以取締。獎(jiǎng)懲制度對于試用期的部門主管,由上級主管負(fù)責(zé)考核,企質(zhì)辦、 辦公室負(fù)有監(jiān)督的職責(zé),并根據(jù)實(shí)際情況,予以幫助。試用期滿后, 由上級主管負(fù)責(zé)組織相關(guān)部門予以評審。必要時(shí),請總經(jīng)理或廠長列 席,評審結(jié)果報(bào)由總經(jīng)理審批,合格則任用,否則調(diào)離崗位或予以辭 退,寧缺毋濫。對于部門內(nèi)部管理制度不健全,管理混亂,部門制定的細(xì) 則文件及規(guī)章制度不能監(jiān)督并有效實(shí)施的,或是不符合體系文件要求, 或是不具備實(shí)際運(yùn)作的可行性,卻未能及時(shí)更改的部門,主管以失職 論處按【企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的具體條款予以處罰,對于在管理方面, 成績突出的部門主管,公司優(yōu)先確認(rèn)調(diào)薪或升職的機(jī)

6、會(huì)。對于類似事例,有三次以上被投訴(以I類信息反饋單的 形式出現(xiàn))的部門,上級主管要負(fù)責(zé)及時(shí)查明其原因,如果屬部門主 管處理不當(dāng)或是因?yàn)闆]能引起重視造成的,則對其進(jìn)行能力評審,并 報(bào)總經(jīng)理。同時(shí),在此基礎(chǔ)上每增加類似一項(xiàng),并處30元的罰款。 一般事例每3個(gè)月為一個(gè)考核周期,較嚴(yán)重事例每半年為一個(gè)考核周 期,重大事例由公司確定。事例程度確認(rèn)由上級主管負(fù)責(zé),企質(zhì)辦監(jiān) 督。必要時(shí),可組織相關(guān)部門共同予以分析確認(rèn)。任何部門主管和員工,均不得有違背體系文件運(yùn)作要求的 行為(說明:假設(shè)其運(yùn)作比文件規(guī)定完善,可提出文件更改,在未得到 正式更改批準(zhǔn)前,均屬違章行為),否則按【企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的 具體條款酌情

7、處罰。對于員工如確認(rèn)部門主管有責(zé)任的,將直接追究 部門主管的連帶責(zé)任,可對部門主管按【企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的具體 條款予以處罰,對于多次糾正(不超過3次)仍無有效預(yù)防措施或預(yù) 防措施不當(dāng)?shù)?企質(zhì)辦要責(zé)成其上級主管查明其原因,及時(shí)糾正。對于隱瞞質(zhì)量問題或夸大事實(shí),或是工作不積極不主動(dòng), 推脫責(zé)任的部門主管,企質(zhì)辦有權(quán)對其提出警告。情節(jié)惡劣者按【企 業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的具體條款予以處罰。對于在質(zhì)量控制方面有突出 貢獻(xiàn)者,由上級部門主管提出,企質(zhì)辦確認(rèn)落實(shí)后,可申請對其按【企 業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。對于不能嚴(yán)格控制成本,由于失職造成損失的,或是管理 不完善,內(nèi)部員工

8、造成損失的,可根據(jù)其實(shí)際損失情況,對部門主管 按【企業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】的具體條款予以處罰。對于任何袒護(hù)人員, 予以同等處理。對于在成本控制方面作出突出貢獻(xiàn)的部門主管,由其 主管部門提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,可申請對其按【企業(yè)員工獎(jiǎng)懲 制度】的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后予以實(shí)施。對于不具備敬業(yè)精神的部門主管,經(jīng)說服教育沒有較大起 色的,堅(jiān)決予以辭退,對于不具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神或協(xié)調(diào)能力差、不接 受不同意見、我行我素,影響與相關(guān)部門協(xié)作的部門主管可按【企業(yè) 員工獎(jiǎng)懲制度】的具體條款予以處罰。對于敬業(yè)精神和協(xié)調(diào)能力都特 別出色的部門主管,由其上級主管提出,企質(zhì)辦提供綜合意見,按【企 業(yè)員工獎(jiǎng)懲制度】

9、的具體條款予以獎(jiǎng)勵(lì),報(bào)總經(jīng)理審批后予以實(shí)施。每月2630日,由企質(zhì)辦匯總出各部門上一月各類不合格 項(xiàng)的處罰情況,予以公布。并對確因部門主管責(zé)任心所引起的不合格 項(xiàng),將對主管處以此類處罰金額總數(shù)10%的處罰。所有的部門主管,在每年的12月31日前,必須上交年度 述職報(bào)告,由總經(jīng)理批閱,并由總經(jīng)理組織相關(guān)人員予以評審,并根 據(jù)評審結(jié)果,對各部門主管予以相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰。對于影響生產(chǎn)進(jìn)度的直接或間接部門主管都將按【企業(yè)員 工獎(jiǎng)懲制度】進(jìn)行處罰,但確因客觀因素人為無法克服者除外。五、說明處罰不是目的,但無規(guī)矩,不成方圓,有法可依時(shí),才可以有法必依,只有這樣,才可以為公司的發(fā)展維護(hù)一種正常的、合理的管 理秩序。獎(jiǎng)勵(lì)也只是一種手段,它是為了能激發(fā)部門主管的潛力,使

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