工程質(zhì)量回訪和保修內(nèi)容

1、工程質(zhì)量回訪和保修內(nèi)容一、 工程質(zhì)量回訪1、 技術(shù)性回訪組織各工程技術(shù)負(fù)責(zé)人了解在本裝飾工程施工過程中所接受的材料、工藝、技術(shù)等的技術(shù)性能和使用后的效果,聽取并征 求業(yè)主所指出問題準(zhǔn)時解決?？偨Y(jié)閱歷，并從中獵取各項目內(nèi)容的科學(xué)依據(jù)，不斷改進和完善,并為進一步推廣制造條件，回 訪時間定期進行,也可以不定期進行.2、 制度性回訪每季度或每半年，對在保修期內(nèi)的本裝飾工程項目,統(tǒng)一進行制度性的回訪，目的在于對已完成本工程項目的質(zhì)量進行普查，同時應(yīng)親密地與業(yè)主聯(lián)系，便于工程質(zhì)量回訪工作的開展.3、 保修期滿之前的回訪 可以解決消滅的問題，又標(biāo)志著保修期即將結(jié)束，使業(yè)主留意維護和使用。在此之前項目經(jīng)理、負(fù)

2、責(zé)技術(shù)的人員必需供應(yīng)有效的內(nèi)業(yè)資料給業(yè)主.4、 回訪方法 問題，應(yīng)做回訪記錄，必要時應(yīng)寫出回訪紀(jì)要。二、 工程質(zhì)量保修范圍、期限與費用1、 裝飾工程保修的范圍國家規(guī)定的和協(xié)議條款規(guī)定的項目;竣工驗收所提出的問題.由于裝飾工程施工的責(zé)任,特殊是由于裝飾工程施工 質(zhì)量不良而造成的問題;由于用戶使用不當(dāng)而造成的裝飾功能與效果不良或 損壞者，不屬于保修范圍。2、 保修時間（期限按合同條款）除特殊商定外，裝飾工程和其內(nèi)含的水、電、衛(wèi)生及通用工程,保 修期一般為一年.3、 保修費用裝飾工程保修金按合同條款.保修期間,在接到修理通知之日后八小時內(nèi)必需派人修理，否則，我司將承受業(yè)主托付其它單位或人員修理之費用

3、.由于我司緣由造成返修理的費由我司自負(fù)。因業(yè)主原 因造成返修的經(jīng)濟支出由業(yè)主擔(dān)當(dāng)。三、 保修方法1、 發(fā)送裝飾工程保修證書(裝飾保修卡)在工程竣工驗收同時（最多不應(yīng)超過三天，由我司向業(yè)主保修證書的主要內(nèi)容一般包括：工程簡況、保修范圍和內(nèi)容;保修時間;保修說明；保修狀況記錄.此外,保修證書還應(yīng)附有(如科、室)和聯(lián)系人，以便于業(yè)主聯(lián)系。2、 要求檢查和修理在保修期內(nèi),業(yè)主發(fā)覺使用功能不良，又是由于裝飾施工質(zhì) 量而影響使用者，可以用口頭或書面方式通知我司的有關(guān)保修部門，說明狀況，要求派人前往檢查修理。我司將盡快派人前,提出修理方案.并盡快地組織人力物力進行修理。3、 驗收在發(fā)生問題的部位或項目修理完畢以后，要在保修證書的,并經(jīng)業(yè)主驗收簽認(rèn),以表示修理工作完結(jié).4、 經(jīng)濟責(zé)任的處理由于裝飾工程狀況比較簡單,不像其它商品單一性強,有些修理項目往往是由多種緣由造成的.因此，在經(jīng)濟責(zé)任處理上必需 依據(jù)修理項目的性質(zhì)、內(nèi)容以及結(jié)合檢查修理諸種緣由的實際狀況，由業(yè)主和我司共同商定經(jīng)濟處理方法，一般地有以下幾種：修理項目確屬我司施工責(zé)任造成的，或遺留的隱患， 則由我司擔(dān)當(dāng)全部檢修費用；修理項目是由于業(yè)主和我司雙方的責(zé)任造成的，雙方 應(yīng)有盡有實事求是地共同商定積壓自擔(dān)當(dāng)?shù)男蘩碣M用;修理項目是由于業(yè)主的設(shè)備、材