《電子商務(wù)基礎(chǔ)》教學(xué)大綱

1、.電子商務(wù)基礎(chǔ)課程教學(xué)大綱課程名稱：電子商務(wù)基礎(chǔ)學(xué)時：128學(xué)時開課專業(yè)：電子商務(wù)開課學(xué)部：信息技術(shù)系一、課程的性質(zhì)、目標(biāo)和任務(wù)電子商務(wù)基礎(chǔ)是電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,通過本門課程的學(xué)習(xí),使學(xué)生全面地初步認(rèn)識、了解和掌握電子商務(wù)的概念、電子商務(wù)的功能與交易流程、電子商務(wù)的技術(shù)實現(xiàn)與安全保障體系與電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營銷策略等基本知識；掌握商務(wù)信息的搜索、收集與處理技術(shù)、安全協(xié)議與認(rèn)證技術(shù)在應(yīng)用軟件中的使用方法、電子商務(wù)交易的操作過程和后臺處理流程等主要技能,為后續(xù)課程的學(xué)習(xí)打下必要的基礎(chǔ)。二、課程教學(xué)內(nèi)容的基本要求、重點和難點本課程主要學(xué)習(xí)電子商務(wù)概論、網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)、交易模式、網(wǎng)絡(luò)營銷、電子商務(wù)物流、

2、電子商務(wù)支付與安全。要求學(xué)生通過學(xué)習(xí)知識和基本技能,應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)、過硬的專業(yè)知識與技能。主要能力要求如下：職業(yè)核心能力：與人合作能力。與人交流能力。自我學(xué)習(xí)能力。信息處理能力。解決問題能力。專業(yè)能力：網(wǎng)絡(luò)營銷能力。網(wǎng)絡(luò)信息處理能力。網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)與管理能力。商務(wù)信息維護與管理能力。商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計制作能力。重點和難點：區(qū)分不同的電子商務(wù)交易模式,掌握網(wǎng)絡(luò)營銷策略,掌握電子商務(wù)企業(yè)選擇物流方式應(yīng)該遵循的三大原則,掌握電子商務(wù)安全的相關(guān)技術(shù)。第一章電子商務(wù)概述目的要求了解電子商務(wù)發(fā)展的歷程及其發(fā)展動力理解電子商務(wù)的定義了解電子商務(wù)的類別、功能掌握電子商務(wù)的特點掌握電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的異同教學(xué)內(nèi)容

3、一電子商務(wù)的廣義和狹義概念。二電子商務(wù)的產(chǎn)生時間、產(chǎn)生背景、產(chǎn)生基礎(chǔ)和條件、電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r與發(fā)展趨勢。三電子商務(wù)發(fā)展歷程中的三個階段：基于EDI的電子商務(wù)、基于Internet電子商務(wù)和E概念電子商務(wù)的特點與優(yōu)勢。四電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)活動的異同點；電子商務(wù)所具備的特點和優(yōu)勢。重點難點重點：電子商務(wù)的含義、優(yōu)勢、產(chǎn)生和發(fā)展的條件。難點：電子商務(wù)的三個發(fā)展階段。第二章電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)目的要求掌握與電子商務(wù)相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識了解Internet在電子商務(wù)網(wǎng)站中的應(yīng)用了解電子商務(wù)網(wǎng)站中常見的Internet服務(wù)掌握電子商務(wù)網(wǎng)站的整體設(shè)計與建設(shè)流程教學(xué)內(nèi)容一計算機網(wǎng)絡(luò)的概念和特點,Internet

4、的起源與發(fā)展、基本工作流程和電子商務(wù)網(wǎng)站中常見的Internet服務(wù)。二建設(shè)電子商務(wù)網(wǎng)站的目的,電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的原則、內(nèi)容和流程。三企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)成,建立企業(yè)自己的電子商務(wù)網(wǎng)站的兩種方式。重點難點重點：電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃的九個階段。難點：企業(yè)網(wǎng)站的設(shè)計內(nèi)容和技巧。第三章電子商務(wù)交易模式目的要求掌握B2B電子交易的含義與模式特點掌握B2C電子交易的含義與模式特點掌握C2C電子交易的含義與模式特點教學(xué)內(nèi)容一B2B的含義,B2B電子商務(wù)的五個參與主體,B2B的電子商務(wù)兩種基本模式。二B2C的含義,B2C電子商務(wù)的四大組成部分,B2C電子商務(wù)的三種經(jīng)營模式,企業(yè)開展B2C電子商務(wù)的意義和作用。三

5、C2C的含義,C2C電子商務(wù)平臺的功能,主要C2C電子商務(wù)平臺淘寶網(wǎng)、eBay,C2C電子商務(wù)交易過程和贏利模式。重點難點重點：B2B、B2C、C2C的含義,理解他們各自的具體內(nèi)容。難點：區(qū)分B2B、B2C、C2C電子商務(wù)交易模式。第四章電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷目的要求掌握網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)涵、產(chǎn)生基礎(chǔ)了解網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷和電子商務(wù)的關(guān)系掌握網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)品策略、定價策略、分銷策略和促銷策略掌握網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點、策略,能夠進行網(wǎng)絡(luò)廣告的發(fā)布教學(xué)內(nèi)容一網(wǎng)絡(luò)營銷的定義和特點。二網(wǎng)絡(luò)營銷產(chǎn)生的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實基礎(chǔ)和觀念基礎(chǔ)。三網(wǎng)絡(luò)營銷的七大功能。四網(wǎng)絡(luò)廣告的概念和特點,網(wǎng)絡(luò)廣告的要素。五常見的四個網(wǎng)絡(luò)廣告類型。

6、六四個網(wǎng)絡(luò)廣告策略重點難點重點：網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的區(qū)別,網(wǎng)絡(luò)營銷的四大策略。難點：如何策劃一個好的網(wǎng)絡(luò)廣告。第五章電子商務(wù)物流目的要求了解物流的基本概念與物流活動的主要要素了解物流的分類,熟悉企業(yè)物流的運作掌握電子商務(wù)與物流的相互關(guān)系熟悉電子商務(wù)物流的特點掌握電子商務(wù)環(huán)境下物流的主要方式教學(xué)內(nèi)容一物流的概念和起源。二物流、商流和流通的含義、三者之間的關(guān)系。三物流的分類。四電子商務(wù)物流的含義和特點,電子商務(wù)與物流之間的關(guān)系。五三大電子商務(wù)物流方式：自營物流、第三方物流、專業(yè)子公司物流。重點難點重點：物流活動的六個要素：運輸、儲存、包裝、裝卸搬運、流通加工、信息。難點：熟知物流的管理目標(biāo),明確其

7、判斷標(biāo)準(zhǔn),電子商務(wù)企業(yè)選擇物流方式的原則。第六章電子商務(wù)支付目的要求了解電子支付在電子商務(wù)中的作用了解網(wǎng)上銀行支付方式熟悉并掌握第三方支付使用方法教學(xué)內(nèi)容一傳統(tǒng)支付方式和電子支付方式的區(qū)別。二電子支付工具：信用卡、電子現(xiàn)金、電子錢包、電子支票。三網(wǎng)上銀行的含義、產(chǎn)生與發(fā)展、功能。四網(wǎng)上銀行安全意識。五銀行網(wǎng)絡(luò)安全實現(xiàn)的常用方法。六第三方支付平臺的特點、優(yōu)缺點、處理支付的原理及步驟重點難點重點：電子支付方式和工具的運用難點：能正確判斷第三方支付工具第七章電子商務(wù)安全與法律保護目的要求了解電子商務(wù)安全的需求掌握常見電子商務(wù)安全的問題掌握常見的電子商務(wù)安全技術(shù)掌握電子商務(wù)法律保護的主要內(nèi)容教學(xué)內(nèi)容五個電子商務(wù)的安全要求常見的六種電子商務(wù)安全問題電子商務(wù)安全技術(shù)：防火墻、數(shù)據(jù)加密技術(shù)、認(rèn)證技術(shù)虛擬專用網(wǎng)技術(shù)和安全電子交易協(xié)議。電子合同、電子簽名、知識產(chǎn)權(quán)保護和消費者權(quán)益保護重點難點重點：電子商務(wù)安全問題,常用的電子商務(wù)法律法規(guī)。難點：電子商務(wù)安全技術(shù)問題。三、課程學(xué)時分配序號教學(xué)內(nèi)容總課時理論授課實驗/實訓(xùn)授課1電子商務(wù)概述2010102電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)基礎(chǔ)181083電子商務(wù)交易模式16884電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷188105電子商務(wù)物流2010106電子商務(wù)支付181087電子商務(wù)安全與法律保護18108合計1286662四、教學(xué)