臨床護(hù)士心理減壓策略(全)課件

1、臨床護(hù)士心理減壓策略(全)臨床護(hù)士心理減壓策略(全)臨床護(hù)士心理減壓策略(全)臨床護(hù)士心理減壓策略(全)臨床護(hù)士心理減壓策略(全)臨床護(hù)士 教 學(xué) 內(nèi) 容、護(hù)理人員心理現(xiàn)狀、職業(yè)倦怠的概念及特征、職業(yè)倦怠的防治 、常用心理減壓放松技術(shù) 2 教 學(xué) 內(nèi) 容、護(hù)理人員心理 教 學(xué) 目 標(biāo)了解職業(yè)倦怠基本概念及特征掌握職業(yè)倦怠的防治方法掌握幾種常用的減壓放松技術(shù)3 教 學(xué) 目 標(biāo)了解職業(yè)倦怠基本 一、護(hù)理人員心理現(xiàn)狀護(hù)士所承受的壓力已經(jīng)成為一種職業(yè)性危險(xiǎn)臨床一線護(hù)士普遍存在身心疲勞、缺乏被理解和尊重、認(rèn)為事業(yè)無發(fā)展前途、職業(yè)滿意度低、再擇業(yè)傾向大等職業(yè)心理問題工作量大、地位低、薪水低為重度壓力水平急

2、診室、外科、 的護(hù)士工作壓力最高4 一、護(hù)理人員心理現(xiàn)狀護(hù)士所承受 原因之一：超負(fù)荷勞動(dòng)強(qiáng)度在護(hù)理人員編制上，大多數(shù)醫(yī)院還不能完全達(dá)到國家衛(wèi)生部規(guī)定的的床護(hù)比例標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)士編制少、危重病人多、救治任務(wù)重、工作壓力大，無形中增加了護(hù)士的心理壓力5 原因之一：超負(fù)荷勞動(dòng)強(qiáng)度 原因之二：護(hù)理職業(yè)不被重視及醫(yī)生或其他專業(yè)人員相比，護(hù)士晉升機(jī)會(huì)少，使護(hù)士在心理上失去了平衡護(hù)士創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)效益主要來源于各項(xiàng)技術(shù)操作，而護(hù)理技術(shù)操作的費(fèi)用是很低的，同時(shí)很多勞動(dòng)是無經(jīng)濟(jì)回報(bào)的，比如生活護(hù)理和健康宣教在公費(fèi)醫(yī)療報(bào)銷制度上，診療費(fèi)可以報(bào)銷，護(hù)理費(fèi)卻不能報(bào)銷，也體現(xiàn)出“重醫(yī)輕護(hù)”的社會(huì)傾向6 原因之二：護(hù)理職業(yè)不被重視

3、及醫(yī)生或其他專 原因之三：護(hù)理工作特點(diǎn)面對各種病人被病痛折磨和死亡的殘酷現(xiàn)實(shí)面對各種各樣的病人和家屬工作特點(diǎn)使護(hù)士自身安全存在隱患周末和節(jié)假日無固定休息7 原因之三：護(hù)理工作特點(diǎn)面對各種 原因之四：護(hù)理人員性別特征 護(hù)理隊(duì)伍以女性為主體，女性的生理特征、情緒化周期波動(dòng)以及家務(wù)勞動(dòng)、生兒育女、自身求學(xué)等多方重負(fù)，易導(dǎo)致護(hù)士精力不濟(jì)和人際交往中的矛盾沖突8 原因之四：護(hù)理人員性別特征 護(hù)理 職業(yè)倦怠枯竭癥的概念 是一種在工作的重壓之下身心俱疲的狀態(tài)，是身心能量被工作耗盡的感覺，也稱之為心理枯竭 二、護(hù)理人員職業(yè)倦怠概念及特征9 職業(yè)倦怠枯竭癥的概念二 、生理耗竭，即枯竭的臨床維度表現(xiàn)為身體能量的耗

4、竭感、持續(xù)的精力不濟(jì)、極度疲乏、虛弱身體對疾病的抵抗力下降，有失眠、頭痛、背痛、腸胃不適等癥狀飲食習(xí)慣或體重突然改變嚴(yán)重者還會(huì)出現(xiàn)精神疾患 職業(yè)倦怠的六大特征10 、生理耗竭，即枯竭的臨 、才智枯竭，即枯竭的認(rèn)知維度表現(xiàn)為空虛感明顯，覺得自己的知識好似被掏空了一樣，無法滿足工作需要注意力不集中，思維效率降低不能適應(yīng)知識的更新11 、才智枯竭，即枯竭的認(rèn)知維度11 、情緒衰竭，即枯竭的壓力維度表現(xiàn)為工作熱情完全喪失情緒煩躁、易怒、責(zé)備遷怒于他人悲觀沮喪、抑郁、無助及無望冷漠麻木、無情情感資源就像干涸了一樣，無法關(guān)懷他人 12 、情緒衰竭，即枯竭的壓力維度12 、價(jià)值衰落，即枯竭的評價(jià)維度表現(xiàn)為個(gè)

5、人成就感降低，自我效能感下降，自我評價(jià)下降對自己工作的意義和價(jià)值的評價(jià)下降，工作變得機(jī)械化且效率低下懷疑自己，時(shí)常感覺到無法勝任工作，感到無能和失敗，退縮，從而減少心理上的投入，不再付出努力，消極怠工，缺勤離職傾向加劇，甚至轉(zhuǎn)行13 、價(jià)值衰落，即枯竭的評價(jià)維度13 、情感冷漠，即枯竭的人際維度表現(xiàn)為以一種消極的、否定的、麻木不仁的態(tài)度和冷漠的情緒去對待自己的周圍的人對他人不信任，多疑，充滿批判性無同情心可言，冷嘲熱諷、貶損學(xué)生，將人視為無生命的物體看待在心理和身體上疏離他人，及他人刻意保持距離對他人的過度反應(yīng)，導(dǎo)致人際關(guān)系惡化14 、情感冷漠，即枯竭的人際維度14 、行為方面，即枯竭的攻擊維

6、度表現(xiàn)為對他人的攻擊性行為加劇，人際摩擦增多，極端情況下會(huì)出現(xiàn)打罵無辜的人出現(xiàn)自殘行為，極端的枯竭狀態(tài)會(huì)使人出現(xiàn)自傷或自殺的行為15 、行為方面，即枯竭的攻擊維度15形成壓力免疫建立科學(xué)、健康的工作方式，既不能漫不經(jīng)心，也不要成為不知休息的“工作狂”制定現(xiàn)實(shí)可行的目標(biāo)，不能過分超越自己的能力，好高騖遠(yuǎn)有張有弛，找到合適自己的方式，進(jìn)行充分的休息和放松不斷學(xué)習(xí)，提高能力建立社會(huì)支持系統(tǒng)通過及時(shí)傾訴、反思人生、定期運(yùn)動(dòng)等方式松弛情緒（一）職業(yè)倦怠的防治個(gè)人水平方面三、護(hù)理人員職業(yè)倦怠的防治16形成壓力免疫（一）職業(yè)倦怠的防治個(gè)人水平方面三、護(hù)理人員職（二）職業(yè)倦怠的防治組織行為水平確立一套有系統(tǒng)的

7、方法角色認(rèn)知的目標(biāo)設(shè)置工作再設(shè)計(jì)運(yùn)用“小組”的方式處理大而復(fù)雜的任務(wù)參及管理提供在職訓(xùn)練身心健康方案17（二）職業(yè)倦怠的防治組織行為水平確立一套有系統(tǒng)的方法17 減壓錦囊、生理減壓足夠的休息均衡的飲食健康的睡眠習(xí)慣定時(shí)運(yùn)動(dòng)留意壓力引致的癥狀，及早求知18 減壓錦囊、生理減壓 減壓錦囊、心理減壓不要高估或低估自己的能力認(rèn)識自己的限制，強(qiáng)處及弱點(diǎn)預(yù)留時(shí)間及空間處理突發(fā)的事情面對現(xiàn)實(shí)，若不想妥協(xié)的話先要計(jì)算代價(jià)盡可能給自己多點(diǎn)彈性去處理事情19 減壓錦囊、心理減壓19 減壓錦囊、工作及學(xué)習(xí)巧安排及早調(diào)配工作，避免過度負(fù)荷不要拖延，今天的事情盡可能今天做完要有系統(tǒng)，最好能定時(shí)清理書桌上的東西創(chuàng)造一個(gè)減

8、壓的環(huán)境多與身邊的人溝通，減低出錯(cuò)的可能性20 減壓錦囊、工作及學(xué)習(xí)巧安 減壓錦囊、人際關(guān)系改善和家里人的關(guān)系建立較深入的友誼不要說人閑話不要凡事都應(yīng)允適當(dāng)?shù)匦箲嵟母杏X保持幽默感21 減壓錦囊、人際關(guān)系21 減壓錦囊、善用閑暇忙碌工作之間要作稍事的休息安排自己喜歡的娛樂培養(yǎng)愛好培養(yǎng)對藝術(shù)的興趣享受擁有的一切，不要等到退休才做22 減壓錦囊、善用閑暇22 減壓錦囊、培植靈性感受大自然欣賞生命微小的事物定下人生目標(biāo)放遠(yuǎn)目光，不要過于介意此刻的得失建立一些較具永恒價(jià)值的東西培育及發(fā)揮自己靈性的一面23 減壓錦囊、培植靈性23 放松方法是以一定的暗示語集中注意，調(diào)節(jié)呼吸，使肌肉得到充分放松，從而調(diào)

9、節(jié)中樞神經(jīng)系統(tǒng)興奮性的方法漸進(jìn)性放松呼吸練習(xí)沉思四、常用心理減壓放松技術(shù) 24 放松方法是以一定的暗示語集中注意，調(diào)節(jié)呼吸，使肌肉得 放松方法之一：漸進(jìn)性放松漸進(jìn)性放松是一種簡單系統(tǒng)的放松方法，它可以放松你從頭到腳趾的全部肌肉，或者更準(zhǔn)確地說，是從腳趾到頭，下面是操作的步驟：找一個(gè)舒適的地方（地板或床上）躺下，雙腳分開，手臂伸平，手掌向上做次深呼吸，隨著每一次呼吸想象你正深深地陷進(jìn)地板(或床)里25 放松方法之一：漸進(jìn)性放松漸進(jìn)性 系統(tǒng)地感覺和放松你的肌肉，一次一組肌肉，從腳開始，再到肩膀、脖子、頭，最后到臉如果你愿意，想象你處在一個(gè)令人愉快的地方，在云彩上、沙灘上、無論什么地方都可以做次進(jìn)一

10、步的深呼吸結(jié)束在安靜的室內(nèi)進(jìn)行這種鍛煉分鐘26 系統(tǒng)地感覺和放松你的肌肉，一次一組肌肉，從腳開始，再到肩膀 放松方法之二：呼吸練習(xí)應(yīng)激和焦慮使得肌肉緊張、呼吸變快變淺，這種胸式呼吸不能提供最佳的氣體交換，而且容易疲乏。深呼吸有助于我們鎮(zhèn)靜下來，還有助于為我們的大腦提供氧氣用到次的深呼吸開始，鼻子吸氣嘴巴呼氣，記住在每一次呼吸的結(jié)尾，要把最后一點(diǎn)氣都擠出來，這將在隨后有助于你吸入更多的氧氣。進(jìn)行幾次深深的腹式呼吸之后，你應(yīng)該感覺更加清醒和鎮(zhèn)靜27 放松方法之二：呼吸練習(xí)應(yīng)激和焦 放松方法之三：沉 思沉思是有意的放松。選擇一個(gè)安靜的地方、選擇一個(gè)合適的時(shí)間、找一個(gè)舒適的位置，但是不要躺下（那樣太舒服）閉上雙眼深呼吸，注意集中幾分鐘時(shí)間以腹式呼吸為中心從腳到頭深部放松，隨著每一次呼吸將壓力釋放緩慢呼吸時(shí)，每一次呼吸將思想集中在一個(gè)單詞或短語上讓你的頭腦漫游，觀