保安管理運作方案

1、保安管理運作方案間上前勸阻并呼叫同事,不勸不管的怕事現(xiàn)象發(fā)生或參與一方的斗毆。保安員培訓規(guī)程文明執(zhí)勤的保安員隊伍.其中各培訓人員之職責包括：-保安領班負責本班保安員的軍體培訓及考核.而軍訓之內(nèi)容將根據(jù)國家之軍訓規(guī)范進行。保安員之工作規(guī)定保安員須根據(jù)下列規(guī)定進行工作:-.0 保安員一般守則職責。1 執(zhí)行大樓管理辦和安管部主任指定之任務；於指定崗位當值；防止一切可疑人員和未經(jīng)允許之人員進入大樓;保障大樓內(nèi)人員及財物的安全;。5 處理一切崗位內(nèi)發(fā)生的事件并上報領導；.6 執(zhí)行上級臨時指派的工作；。7 當值時必須著制服，未經(jīng)接替決不可離崗；。8 不許與閑雜人員等包括當值員之親友在崗位上攀談；。9 交接

2、崗時,必須將崗位內(nèi)的情況，詳細交待清楚,提前十分鐘集隊并交接崗;.10 熟記大樓各部門電話,以便應急聯(lián)系通知;。11 當值時不管發(fā)生大、小事情都需稟報后記錄入薄;.12 熟悉救火器材的位置及使用方法與實用范圍,電源總閘， 總水閘等以便應急使用。保安員不可觸犯的紀律遲到、早退；衣冠不整；粗暴無禮;精神散漫;當值時不穿制服；當值擅離職守；曠工；不服從上級命令；當值時於崗位內(nèi)睡覺、吸煙看書報、收看電視、收聽錄音；上崗前飲含酒精類飲品;牽涉任何治安、刑事案件。保安員的許可權在執(zhí)行任務時，對現(xiàn)行違法犯罪分子,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財產(chǎn)和罰款之權力；對發(fā)在護衛(wèi)區(qū)內(nèi)的刑事案件

3、或治安案件 ,有保護現(xiàn)場、保護、維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權力；按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入護衛(wèi)區(qū)；對於出入護衛(wèi)區(qū)內(nèi)的可疑人員、車輛及其所攜帶的物品,照規(guī)定進行檢查；在執(zhí)行中,如遇不法分子反抗,甚至行兇報復,可采取正當防止；的人員有權進行盤查監(jiān)視,并報當?shù)毓矙C關處理；,教育，但無處罰權利；告，但無權偵察、扣押、搜查。對講機的使用未經(jīng)領導同意,不得擅自把對講機帶離大樓范圍使用；未經(jīng)領導同意，不能把對講機借給與工作無關的人員使用；對講機是由保安部防管或領班負責保管 ,交接班時,領還人必須做好登記簽收工作；失的要及時上報；保安員有責任保護及愛護對講機 ,按原價賠償；不得任意擺弄

4、;當值時，不得用對講機閑談與工作無關的事情；當值時不得把對講機調至其他頻道對講；在使用對講機對話時,不能說粗話。鎖匙的保管鎖匙必須小心保管,用完后需放回原處；發(fā)現(xiàn)鎖匙丟失現(xiàn)象，必須及時報告保安部領導.交接班每班當值員工必須提前十五分鐘到位整裝待命；交接班時要認真清點裝備之物;詳細記錄值班情況。警棍使用警棍外,保安員決不能使用其他任何種類之物品作武器用。打卡必須按照公司制度,先檢查員工證后確準方可打卡；禁止允許其他部門人員替自己打卡或代人打卡;保安員禁止代本部同事或其他員工打卡。發(fā)生打架斗毆事件保安員發(fā)現(xiàn)大樓內(nèi)有打架斗毆現(xiàn)象，必須第一時間上前勸,的怕事現(xiàn)象發(fā)生或參與一方的斗毆;大樓所屬范圍內(nèi)發(fā)生

5、傷人事故.火災第一時間動用滅火器材撲救;呼叫同事協(xié)助并報告保安部和中心;同時利用走火通道迅速疏散樓層里的客戶。停電先及時通知工程部；&nb第一時間上前勸阻并呼叫同事，上報領導人員一同到場處理，禁止有不勸不管的怕事現(xiàn)象發(fā)生或參與一方的斗毆。sp；檢查電梯有無降到底層并關閉；及時性通知各租戶做好停電后的照明工作.臺風安全地帶；檢查各樓層門、窗有無關好、防止水浸。防止水浸保安員必須熟記工程部值班電話和各值班人員之傳呼機 ,準備有急事時通知維修。如發(fā)現(xiàn)天花板或樓面有水跡 ,應立即檢查漏水之,以避免惡化及用容器盛載漏水,然后通知保安部領導或中心;如發(fā)現(xiàn)有水浸入大樓,應使用沙包或其他物品堵塞。防火措施必須

6、熟悉自動淋水系統(tǒng)之總制位置，當聽到淋水系統(tǒng)之警,同時知會中心領導如警鐘的恨生之聲為斷斷續(xù)續(xù),必須熟悉消防器材存放之位置及其使用之方法 ,如發(fā)現(xiàn)失效或損壞，應立即通知保安部或本管理辦領導。;走火,首先關閉是電制,如撲救無效,則應立即通知消防局及中心,如發(fā)現(xiàn)大火應立即響警鐘,報告消防局疏散人員，然后備由消防員處理,從走火通道走避,決不可乘搭電梯。,現(xiàn)場.炸彈如接到電話聲稱大樓內(nèi)藏有炸彈 ,應立即報告大樓管理辦,保持鎮(zhèn)靜展開搜索,先以報,將該地區(qū)內(nèi)人員疏散，切勿觸摸該物,如人手不夠,可於崗位附過巡視,留意可疑人物,當警察到場后,將一切詳細情形報告警方， 但絕不可向報界透露，事后應將詳細資料向中心報告

7、。示威或暴動無論因勞資糾紛或政治性發(fā)生之示威行動，保安員處理此類事件，必須特別小心,應如有跡象顯示可能發(fā)生時,需立即通知有關負責人，然后:,響對方之情緒,一切決策由有關負責人決定；,例如張貼標語,投擲石塊、縱撕下標語，撕去標語時以警方在場控制局面為宜;如於夜間發(fā)生，應將周邊之燈光全部打開，以利於觀察；處理此類事件，保安員不宜與示威者爭論，或以武力對待, 此種行并不能解決問題,則造成非常嚴重后果。拾遺之處理若於崗位內(nèi)獲現(xiàn)金或其他財物 ,必須交予保安部領導及落薄。保安員考核獎懲細則為加強對物業(yè)管理部安全管理人員的管理 ,充分發(fā)揮員工本獎懲細則.,10 分,上下浮動。每人每月以人民幣元作為獎懲依據(jù),

8、單位為元/分獎懲細則由領班或以上級別員工負責執(zhí)行，在工作中或其,懲細則執(zhí)行通知書上簽字.2 政人事部,由行政人事部負責審核并報財務部計發(fā)工資或進行處分。3 分,6 分,10 分,分.5 分,10 分，或15 分,管理處將予以辭退而不作任何補償。違反”獎懲條款”1234567891011 ”獎懲條款”121314151617 條任意一條也將予以解聘，并且一律不予作任何補償.銷。本獎懲細則未盡之事項以管理處獎懲條例為準 ,管理處保留對扣分或處分的最后決策權 ,管理處獎懲對本細則之扣分標準也可隨時作必要之更改。本獎懲細則由行政人事部監(jiān)督執(zhí)行。緊急應變方案火災應急方案接到火警后,偵察火情后，根據(jù)火警范

9、圍大小、程式多少確定報警范圍.1.通知安全、保衛(wèi)部門及應急分隊;。通知著火區(qū)域單位負責人到現(xiàn)場;.1。通知工程部人員到現(xiàn)場;.1。報告中心管理處主任和物業(yè)部主管。.1。應急分隊接到火警后,五分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場。.1.物資;.1。立即運用消防器材撲滅火災，并負責調查起火原因.,醫(yī)療救護隊趕赴現(xiàn)場。2。器材進行滅火，并啟動現(xiàn)場的消防設施進行搶救火災；,進行疏散，同時保障前線救火人員的消防器材供給；。醫(yī)療救護隊在火災現(xiàn)場準備搶救火災傷病人員。3 工程部人員接到火警后，立即派人到現(xiàn)場協(xié)助撲救火災。.3。根據(jù)提要:,必須第一時間上前勸阻并呼叫同事，上報領導人員一同到場處理 ,禁止有不勸不管的怕事現(xiàn)象發(fā)生或參

10、與一方的斗毆.需要采取著火區(qū)域停電；。保證消防所需的電力、水力的正常運行。.4 設施服務中心負責人視情況需要，調集人員援助。5 應急分隊應在起火后三分鐘內(nèi)到現(xiàn)場進行火勢控制和他協(xié)助人員應起火后十分鐘左右趕到現(xiàn)場進行消防搶教工作。防爆炸品事件及應采取之行動各物業(yè)管理員工在工作時必須特別小心 ,尤其是須留意下列各地點是否有可疑物體：會客地點升降機大堂升降費公眾廁所走火梯通道廢紙箱花盆放置垃圾的地方如發(fā)現(xiàn)有可疑物體或收到任何炸彈恐嚇 ,必須立即報告保安部及物業(yè)中心,同時須即時采取下列措施:報警通知安全管理員其他同事在警方人員及拆彈專家到場前，各員工須采取下列行動:隔離發(fā)現(xiàn)可疑物體的地方不準未被授權者

11、進行該范圍如可疑物體放置在某升降機內(nèi) ,應將該部及同槽及升降機停在升降機大堂及關掉開關,并且將該處范圍隔離。當須要疏散時,張而引起恐慌。在整個過程中，應避免提及炸彈的字眼。對一切新聞界所提出之問題必須指示其往管理處查詢。不能碰觸或嘗試干擾該可疑物體.現(xiàn)場。消防員和救傷員搶救傷者。指示.一切公眾地方，尤其是放置廢物處必須保持整齊及清潔,樣如有任何可疑物體被放置當能較易被及早發(fā)覺。電力中斷若屬大廈供電系統(tǒng)有問題,/貨升降機是否有人被困。停電現(xiàn)場看正確位置。查看停電區(qū)域，通知工程部檢查停電原因及進行搶修。加派安全管理員往停電現(xiàn)場巡邏及查看各項公共電器有否不法之徒乘虛而入,招致小區(qū)之財物受損。於電力恢

12、復后，應通知有關部門技工到現(xiàn)場檢查受影響之,一次,確保各項設備已恢復正常。於事后查明有關停電原因,以書面報告全部經(jīng)過。備注：分辨故障之原因電系統(tǒng)有問題。若同時掣柜上的燈號熄掉 ,供電開關跳掣及水氣表旗躺下 ,多數(shù)是大廈供電系統(tǒng)失靈.若遇部份或個別單位電力中斷，應立即檢查大廈分層電掣,問題時，則通知該用戶雇人修理。供水中斷若屬個別單位供水中斷,處理如下:先到該單位內(nèi)檢查有關水喉閘掣是否被關上；然后到水表房檢查該單位的水表閘掣是否關上，及鄰近單位水表數(shù)碼有否轉動;再到天亮檢查加壓泵操作有否正常.則通知自來水公司派員檢查或管理處工程部確認水表是否 淤塞，然后進行維修疏通.如果全座大廈供水中斷,處理如

13、下：先到地面泵房水缸檢查自來水公司的供水是否正常;接著檢查泵房的供水系統(tǒng)是否操作正常;然后到天臺檢查水缸泵系統(tǒng)及加壓泵是否操作正常；最后到大廈中層位置檢查中途泵系統(tǒng)是否操作正常。氣體泄漏如發(fā)現(xiàn)或接獲煤氣/石油氣體泄漏事件發(fā)生，應迅速抵達現(xiàn)場，在安全情況下把懷疑泄漏氣體的地方之所有門窗打開及打掉輸送該處氣體之分掣，然后立即通知氣體供應商處理?；蚯闆r嚴重的話，應立即打電話報警 ,在消防人員到場前須采取下列行動；隔離情疑泄漏氣體的地方及不準未被授權者入該范圍;,而引起恐慌。對一切新最界所提出之問題必須指示其往中心查詢。備注：,切記不要作出下列可能引爆氣體 意外受傷處理如發(fā)現(xiàn)有人受傷，首先應通知控制室其正確位置及人數(shù),控制員應按