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1、Word 銷售年終總結(jié) 銷售年終總結(jié) 總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它可以有效熬煉我們的語言組織力量,讓我們好好寫一份總結(jié)吧??偨Y(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是我?guī)痛蠹艺淼匿N售年終總結(jié),歡迎閱讀與保藏。 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為公司的每一名員工,我們深深感到蓬勃進(jìn)展的熱氣和拼搏的精神。 我是經(jīng)營部門的一名一般員工,今年剛進(jìn)入經(jīng)營部,并被領(lǐng)導(dǎo)支配在售樓部接觸銷售方面,與銷售公司協(xié)作工作。我對相關(guān)的學(xué)問不是很精通,一切都是從頭做起,努力去了解經(jīng)營銷售的相關(guān)學(xué)問和周邊房地產(chǎn)市場的狀態(tài)。作為經(jīng)營部中的一員,我也深深覺到
2、自己身肩重任,充分熟悉到自身專業(yè)學(xué)問相對比較匱乏的不足之處。作為公司的一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素養(yǎng),高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素養(yǎng)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)學(xué)問和專業(yè)技能。廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài)。此外,還要了解公司樓盤的銷售狀況,遇到的問題和相關(guān)客戶需求,準(zhǔn)時回饋給部門領(lǐng)導(dǎo),以便快速的解決問題,保證銷售工作更順當(dāng)?shù)倪M(jìn)行。 從接觸銷售公司的銷售過程里,我也體會到了很多心得。雖然自己的水平有限,但還是想把自己的一些東西寫出來,即從中發(fā)覺得到提高,也可以從中找到自己需要學(xué)習(xí)的地方。 首先, 最基本的就是在接待當(dāng)中,始終要保持熱忱。做好客戶的登記,準(zhǔn)時進(jìn)行回
3、訪跟蹤。常常性約客戶過來看看房,了解我們樓盤的動態(tài),加強(qiáng)其購買信念。其次, 提高業(yè)務(wù)水平,加強(qiáng)房地產(chǎn)相關(guān)學(xué)問及最新的動態(tài)。在面對客戶的時候就能游刃有余,樹立專業(yè)性,提高客戶信任度,從而促進(jìn)銷售。另外,要 多從客戶的角度想問題,這樣就可以針對性的進(jìn)行化解,為客戶供應(yīng)最適合他的房子,解決他的疑慮,讓客戶可以放心的購房。 另外,也對銷售部的工作進(jìn)展?fàn)顩r有一些想法和建議。 項(xiàng)目已進(jìn)行到現(xiàn)在,對客戶應(yīng)當(dāng)能非常清楚地說明我們的整體運(yùn)營狀況,現(xiàn)在描述將來的前景當(dāng)然重要,但最關(guān)鍵的是現(xiàn)在開頭我們的措施如何,我們?nèi)绾蝸磉\(yùn)營項(xiàng)目,才能真正達(dá)到客戶的信任并成交。 針對目前廣告少的狀況,盼望能準(zhǔn)時做一些針對銷售的宣揚(yáng)資料,準(zhǔn)時出去發(fā)放,做到更好的宣揚(yáng)。 我個人認(rèn)為,相對市里我們的位置不算優(yōu)越,假如以零售為主,那吸引客戶的除外部景觀外,重要的是我們的.產(chǎn)品要有特色,服裝物美價廉,小吃獨(dú)特實(shí)惠,使客戶來過一次,立刻就介紹伴侶過來,客戶口碑的宣揚(yáng)要比我們投入大量的廣告效果好許多。 房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,在這一年里,我樂觀協(xié)作銷售公司的各方面工作,也樂觀高效的預(yù)備項(xiàng)目交房的前期資料的整理和核對。此外在此銷售過程中每周的工作例會,都不斷總結(jié)自己的工作閱歷,準(zhǔn)時找出弊端并及早改善。 20 xx年這一年是有意義的、有價值
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