XXXXCPA-公司戰(zhàn)略與風險管理完全真題(Word版)

1、2010 CPA第 PAGE 33共 NUMPAGES 33一、單項選擇題(本題型共l6小題，每小題l分，共16分。每小題只有一個正確答案，請從每小題的備選答案中選出一個你認為正確的答案，在答題卡相應位置上用2B 鉛筆填涂相應的答案代碼。答案寫在試題卷上無效。)1某市多年經(jīng)營免費電視業(yè)務的電視臺，正考慮向國家廣播電影電視總局申請開展收費電視業(yè)務和收費視頻點播業(yè)務，并將電視平臺由普通平臺升級到高清晰度電視平臺，以使該電視臺的總體市場占有率在現(xiàn)有基礎上提升l5。該電視臺認為這種戰(zhàn)略符合其長遠發(fā)展目標。該電視臺利用特定指標來衡量其戰(zhàn)略的優(yōu)劣時，所使用的戰(zhàn)略測試類別屬于()。A競爭優(yōu)勢檢驗B一致性檢驗

2、C邏輯一致性檢驗D價值增值檢驗參考答案：D解析：良好的戰(zhàn)略能夠在市場為企業(yè)帶來價值增值，價值增值可以表現(xiàn)為盈利能力的提高，也可以表現(xiàn)為可預期的長期收益，其可用市場占有率、創(chuàng)新能力和員工滿意度等長期指標來衡量。該題目中的戰(zhàn)略體現(xiàn)了能夠提升市場占有率，所以屬于價值增值檢驗。2大型超市連鎖店為不同地區(qū)分店選擇重點銷售商品時，會考慮到每個地區(qū)中居民的一般消費特性，其中一個分類是按居民的平均收入水平的高低，將居民消費者劃分為高收入、中等收入及低收入三個客戶群組，該細分過程屬于()。A人口細分B財富細分C購買特性細分D價值細分參考答案：A解析：市場研究常常以年齡、收入、社會階層、性別、地區(qū)、職業(yè)等進行劃分

3、，這與產(chǎn)品和服務高度相關。該題目屬于按照收入進行的細分；針對選項D，價值細分是屬于針對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的劃分，而不是根據(jù)消費者進行的劃分，所以選擇A。3甲公司是牛肉生產(chǎn)、加工及零售企業(yè)。近期甲公司開始考慮將其業(yè)務擴展到國際市場，在勞工成本較低的越南設立統(tǒng)一的牛肉加工廠，并在多個國家從事牛肉加工食品零售業(yè)務。甲公司管理層采用集權式管理方式，為確保牛肉加工食品的質(zhì)量，甲公司計劃將所有原料牛在日本農(nóng)場飼養(yǎng)。根據(jù)以上內(nèi)容，適合甲公司選擇的國際化發(fā)展戰(zhàn)略是()。A多元化成長戰(zhàn)略B全球化戰(zhàn)略 C多國化戰(zhàn)略D跨國化戰(zhàn)略參考答案：D4下列各各項中，不不能增加加企業(yè)核核心競爭爭力的是是()。A產(chǎn)品差差異化B

4、購購買生產(chǎn)產(chǎn)專利權權C創(chuàng)新生生產(chǎn)技術術D聘用生生產(chǎn)外包包商參考考答案：D5甲集團團是國內(nèi)內(nèi)大型糧糧油集團團公司，近近年來致致力于從從田間到到餐桌的的產(chǎn)業(yè)鏈鏈建設，220088年收購購了以非非油炸方方式生產(chǎn)產(chǎn)“健康康”牌方方便面的的乙公司司，并全全面更換換了乙公公司的管管理團隊隊。20009年年“健康康”牌方方便面市市場份額額下降，為為了從競競爭激烈烈的方便便面市場場上重新新贏得原原有市場場份額，220100年初需需要制定定方便面面競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。該該競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略屬于于 ()。AA公司司戰(zhàn)略B業(yè)業(yè)務單位位戰(zhàn)略C產(chǎn)產(chǎn)品戰(zhàn)略略D職能戰(zhàn)戰(zhàn)略參考考答案：B解析析：業(yè)務務單位戰(zhàn)戰(zhàn)略屬于于競爭戰(zhàn)戰(zhàn)略。6甲公司司為

5、軟件件開發(fā)公公司，總總部設在在北京。其其主要客客戶為乙乙移動通通信公司司(以下下簡稱“乙乙公司”)，甲公公司主要要為乙公公司實現(xiàn)現(xiàn)預期通通信功能能和業(yè)務務管理功功能提供供應用軟軟件開發(fā)發(fā)服務。乙乙公司以以各省或或大型城城市為業(yè)業(yè)務管理理單位，各各業(yè)務管管理單位位需求差差異較大大，軟件件功能經(jīng)經(jīng)常升級級。甲公公司與乙乙公司保保持了多多年的良良好合作作關系。甲甲公司所所處的軟軟件開發(fā)發(fā)行業(yè)的的突出特特點是知知識更新新快，同同時也導導致經(jīng)驗驗豐富、素素質(zhì)高的的軟件工工程師流流動性較較大，為為此甲公公司按乙乙公司的的業(yè)務管管理單位位，對各各項目進進行管理理和考核核。根據(jù)據(jù)上述情情況，適適合甲公公司選擇

6、擇的最佳佳組織結結構類型型是()。AA職能能制組織織結構B事事業(yè)部制制組織結結構CC戰(zhàn)略略業(yè)務單單位組織織結構D矩矩陣制組組織結構構參考答答案：DD7企業(yè)運運營流程程的可見見性作為為影響企企業(yè)的運運營方式式和管理理方式的的重要因因素之一一，是指指()。A企業(yè)生生產(chǎn)計劃劃的可見見程度BB企業(yè)業(yè)產(chǎn)能計計劃的可可見程度度C企企業(yè)運營營流程為為客戶所所見的程程度D企業(yè)產(chǎn)產(chǎn)品和服服務需求求變動的的可見程程度參考考答案：C解析析：可見見性是指指運營流流程為客客戶所見見的程度度。8甲公司司是國內(nèi)內(nèi)一家大大型農(nóng)業(yè)業(yè)生產(chǎn)資資料集團團，近年年來致力力于推進進橫向一一體化和和縱向一一體化戰(zhàn)戰(zhàn)略，以以保持國國內(nèi)規(guī)模模

7、優(yōu)勢。甲甲公司對對其各子子公司實實行預算算管理，并并通常使使用增量量預算方方式進行行戰(zhàn)略控控制，子子公司預預算需要要經(jīng)甲公公司預算算管理委委員會批批準后執(zhí)執(zhí)行。220099年9月月，甲公公司在化化肥市場場低迷時時期，收收購了乙乙化肥廠廠。甲公公司收購購乙化肥肥廠后更更換了其其總經(jīng)理理和財務務總監(jiān)，并并計劃全全面改變變乙化肥肥廠的經(jīng)經(jīng)營策略略。20009年年ll月月，甲公公司啟動動20110年度度預算編編審工作作，此時時甲公司司應要求求乙化肥肥廠編制制()。A增量預預算BB零基基預算C動動態(tài)預算算D靜態(tài)預預算參考考答案：B解析析：該題題目中的的乙化肥肥廠屬于于全新的的公司沒沒有之前前的預算算基礎

8、可可以利用用，所以以編制零零基預算算。9甲會計計師事務務所歷來來特別重重視對客客戶資料料的保密密，除了了要求員員工恪守守職業(yè)道道德外，甲甲會計師師事務所所還在信信息系統(tǒng)統(tǒng)中加強強了控制制和管理理。當甲甲會計師師事務所所員工利利用電郵郵系統(tǒng)與與客戶溝溝通時，有有關信息息與數(shù)據(jù)據(jù)在傳輸輸前將被被轉化成成非可讀讀格式。甲甲會計師師事務所所電郵系系統(tǒng)所實實施的控控制類別別屬于()。A輸入控制B一般控制C設備控制D網(wǎng)絡控制參考答案：D解析：最常用的網(wǎng)絡控制措施有防火墻、數(shù)據(jù)加密、授權和病毒維護。數(shù)據(jù)加密就是指數(shù)據(jù)在傳輸前被轉化成非可讀格式，在傳輸后重新轉換回來。所以選項D正確。10某科科技類上上市公司司

9、董事會會由下述述人員構構成：董董事長張張躍、總總經(jīng)理林林君、技技術總監(jiān)監(jiān)王能、財財務總監(jiān)監(jiān)區(qū)翔、獨獨立董事事劉克(某會計計師事務務所合伙伙人)、獨獨立董事事翟飛(某律師師事務所所合伙人人)、獨獨立董事事肖鋒(另一家家上市公公司董事事長)。最最符合公公司治理理結構要要求的上上市公司司審計委委員會的的構成是是()。A劉劉克、翟翟飛、肖肖峰BB林君君、區(qū)翔翔、劉克克C張張躍、劉劉克、肖肖峰DD張躍躍、林君君、區(qū)翔翔答案AA解析:審計委委員會成成員是董董事會下下轄的委委員會，全全部又獨獨立、非非行政董董事組成成，所以以選項AA正確。11某鋼鋼鐵公司司鐵礦石石原料主主要依賴賴進口，下下列各項項中，屬屬于

10、其市市場風險險的是()。A產(chǎn)品風險B信用風險C流動性風險D匯率風險答案D解析:市場風險包括利率風險、匯率風險、商品價格風險、股票價格風險。所以選項D正確。12某集集團下列列四項等等額的投投資或支支出中，如如果各項項目在預預計盈虧虧區(qū)間內(nèi)內(nèi)發(fā)生的的概率為為均衡分分布，那那么在進進行風險險應對時時應該采采取風險險降低策策略的是是()。A甲項目目，建設設辦公用用房，預預計的損損益為00B乙乙項目，增增加產(chǎn)品品生產(chǎn)線線，預計計的損益益區(qū)間00至+6600萬萬元C丙項目目，短期期股票投投資，預預計的損損益區(qū)間間一l 6000萬元至至+1 4000萬元DD丁項項目，作作為戰(zhàn)略略投資者者取得某某公司股股權，

11、預預計的損損益區(qū)間間-5000萬元元至+6600萬萬元答案案B解析析:因為為各項目目在預計計盈虧區(qū)區(qū)間內(nèi)發(fā)發(fā)生的概概率為均均衡分布布，所以以選項BB最合適適。13甲公公司只生生產(chǎn)一種種產(chǎn)品，主主要采用用信用方方式對外外銷售，產(chǎn)產(chǎn)品毛利利率為110。為為有效應應對信用用風險，甲甲公司強強化對應應收賬款款逾期的的管理。甲甲公司220100年度預預算批準準的半年年度逾期期應收賬賬款余額額(不含含稅)為為不超過過l 8800萬萬元。截截至20010年年6月330日，甲甲公司逾逾期應收收賬款(不含稅稅)余額額為3 0000萬元。甲甲公司截截至20010年年6月330日應應收賬款款(不含含稅)信信用風險險

12、敞口為為()。A1200萬元B3300萬萬元CC12200萬萬元DD30000萬萬元答案案C解析析:信用用風險敞敞口=330000-18800=12000（萬萬元）。14某造造紙企業(yè)業(yè)主要生生產(chǎn)新聞聞紙，其其原料880從從美國進進口，所所產(chǎn)新聞聞紙內(nèi)銷銷和出口口各占550，經(jīng)經(jīng)營所需需流動資資金500需要要貸款解解決，月月平均貸貸款余額額約為220億元元(等值值人民幣幣)。220100年初市市場預測測，當年年人民幣幣對美元元將均衡衡升值33，人人民銀行行將從77月開始始每季度度加息225個基基點，人人民幣和和美元存存、貸款款利率相相同且將將同步調(diào)調(diào)整。假假定該企企業(yè)管理理層屬于于風險厭厭惡型。

13、下下列各項項關于該該企業(yè)220100年度預預算的籌籌資方案案中，最最符合管管理層要要求的是是()。A借入11年期人人民幣借借款200億元BB借入入1年期期美元借借款(等等值200億元人人民幣)C借借入1年年期美元元借款(等值220億元元人民幣幣)，并并對利率率進行套套期保值值D借借入1年年期美元元借款(等值220億元元人民幣幣)，同同時買入入等額11年到期期遠期合合約答案案D15下列列關于資資本再調(diào)調(diào)配的表表述中，正正確的是是()。A發(fā)展穩(wěn)穩(wěn)健的公公司不會會進行債債務重組組B公公司分拆拆應維持持公司原原有的所所有權結結構C上市公公司私有有化會提提高由于于所有權權和經(jīng)營營權分離離產(chǎn)生的的代理成成

14、本D對陷入入財務困困難公司司的債務務重組方方案不需需要考慮慮普通股股股東的的利益答答案B16某集集團的組組織結構構為戰(zhàn)略略業(yè)務單單位組織織結構，為為強化對對戰(zhàn)略業(yè)業(yè)務單位位的控制制，該集集團實行行嚴格的的預算管管理。集集團風險險管理部部按月從從風險監(jiān)監(jiān)控信息息系統(tǒng)取取得各戰(zhàn)戰(zhàn)略業(yè)務務單位新新增逾期期應收賬賬款情況況表和超超齡庫存存表，提提交集團團月度經(jīng)經(jīng)營調(diào)度度會議研研究，以以便做出出進一步步處置。該該風險監(jiān)監(jiān)控信息息系統(tǒng)是是()。A企業(yè)資資源計劃劃系統(tǒng)B管管理信息息系統(tǒng)C決決策支持持系統(tǒng)D專專家系統(tǒng)統(tǒng)答案BB二、多項選選擇題(本題型型共l66小題，每每小題ll5分分，共224分。每每小題均均

15、有多個個正確答答案，請請從每小小題的備備選答案案中選出出你認為為正確的的答案，在在答題卡卡相應位位置上用用2B鉛鉛筆填涂涂相應的的答案代代碼。每每小題所所有答案案選擇正正確的得得分；不不答、錯錯答、漏漏答均不不得分。答答案寫在在試題卷卷上無效效。)11甲公公司為國國內(nèi)上市市的電信信公司。甲甲公司正正在研究究收購某某發(fā)展中中國家的的乙移動動通信公公司。下下列各項項因素中中，屬于于甲公司司在PEEST分分析中應應當考慮慮的有()。A甲公司收購乙移動通信公司符合其總體公司戰(zhàn)略B乙移動通信公司所在國政府歷來對企業(yè)實施高稅收政策C甲公司在國內(nèi)提供電信服務積累的經(jīng)驗與技術有助于管理乙移動通信公司的業(yè)務D乙

16、移動通信公司所在國的電信行業(yè)十年來發(fā)展迅速，移動通信業(yè)務過去l0年增長了300倍答案BCD解析PEST為宏觀環(huán)境分析，分析的關鍵因素包括：政治和法律因素、經(jīng)濟因素、社會和文化因素、技術因素。選項A不是外部環(huán)境的分析。2按照波波特的五五力分析析模型，下下列各項項因素中中，可能能對某家家航空公公司獲取取行業(yè)競競爭優(yōu)勢勢產(chǎn)生不不利影響響的有()。A進入航空業(yè)需要大量的資本投入B航空產(chǎn)業(yè)的行業(yè)增長率開始處于下降趨勢C由于廉價航空公司興起，使得機票價格大幅降低D由于許多大型國際企業(yè)采用視頻會議管理跨國業(yè)務，使得商務航空服務需求降低答案BCD3下列關關于企業(yè)業(yè)資源的的表述中中，正確確的有()。A企業(yè)文化和

17、組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的組織資源B企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的無形資源C企業(yè)的無形資源一般難以被競爭對手了解、購買、模仿或替代D企業(yè)的有形資源列示在資產(chǎn)負債表的公允價值不能完全代表其戰(zhàn)略價值答案CD解析：選項A企業(yè)文化和組織經(jīng)驗屬于企業(yè)的無形資源；選項B企業(yè)協(xié)調(diào)、配置各種資源的能力屬于企業(yè)的組織資源。4按照波波特的價價值鏈理理論，企企業(yè)的下下列各項項活動中中，屬于于輔助活活動的有有()。A書店提提供網(wǎng)絡絡在線銷銷售服務務B家家電生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)利利用外包包倉庫儲儲存其產(chǎn)產(chǎn)成品CC快遞遞公司重重整其人人力資源源管理，提提升員工工的服務務能力DD制鞋鞋企業(yè)設設立特定定研究中中心專門門從事人人體工程程

18、學和產(chǎn)產(chǎn)品生產(chǎn)產(chǎn)的研究究答案CCD解析析：選項項A為基基本活動動中的服服務；選選項B為為基本活活動中的的進貨后后勤。5下列具具有不同同特征的的企業(yè)中中，可以以選擇前前向一體體化戰(zhàn)略略的有()。A銷售環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)B供應環(huán)節(jié)利潤率較高的企業(yè)C現(xiàn)有上游供應商供應成本較高的企業(yè)D現(xiàn)有下游銷售商銷售成本較高或可靠性較差的企業(yè)答案AD解析：選項B、C為后向一體化的適宜條件。6某市自自來水公公司由市市政府全全資控股股，其確確定的公公司使命命和目標標是為該該市所有有企事業(yè)業(yè)單位和和個人提提供生產(chǎn)產(chǎn)、生活活用水服服務。根根據(jù)公司司戰(zhàn)略理理論，下下列各項項戰(zhàn)略類類型中，該該自來水水公司可可以選擇擇的有()

19、。A密集型成長戰(zhàn)略B無變戰(zhàn)略C維持利潤戰(zhàn)略D扭轉戰(zhàn)略答案BC解析：適合采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略。7某企業(yè)業(yè)集團的的下列業(yè)業(yè)務單位位中，適適合選擇擇成本領領先戰(zhàn)略略的有()。A甲業(yè)務單位，生產(chǎn)顧客需求多樣化的產(chǎn)品B乙業(yè)務單位，生產(chǎn)購買者不太關注品牌的產(chǎn)品C丙業(yè)務單位，生產(chǎn)消費者轉換成本較低的產(chǎn)品D丁業(yè)務單位，生產(chǎn)目標市場具有較大需求空間或增長潛力的產(chǎn)品答案BC解析：選項A適合采用差異化戰(zhàn)略；選項D適合采用集中化戰(zhàn)略。8下列分分析方法法中，可可以用以以分析公公司戰(zhàn)略略可行性性的有()。A資源配置分析B盈虧平衡分析C價值鏈分析D現(xiàn)金流量分析答案ABD解析：分析戰(zhàn)略可行性的方法有：資源配置分析、盈虧平衡分析、現(xiàn)

20、金流量分析。9下列關關于企業(yè)業(yè)財務戰(zhàn)戰(zhàn)略矩陣陣分析的的表述中中，正確確的有()。A對增值型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位，應首先選擇提高可持續(xù)增長率B對增值型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位，應首先選擇提高投資資本回報率C對減損型現(xiàn)金剩余業(yè)務單位，應首先選擇提高投資資本回報率D對減損型現(xiàn)金短缺業(yè)務單位，應首先選擇提高可持續(xù)增長率答案AC解析選項B對于增值型現(xiàn)金剩余應選擇加速增長或分配剩余現(xiàn)金；選項D對于減損型現(xiàn)金短缺應選擇徹底重組或。10企業(yè)業(yè)的下列列各項活活動中，屬屬于內(nèi)部部控制活活動的有有()。A辦公樓樓設立門門禁系統(tǒng)統(tǒng)B人人力資源源部門安安排員工工年度考考核評價價C員員工如請請事假，需需向部門門經(jīng)理申申請及獲獲得批準

21、準D復復核行政政部門向向貴州捐捐款建設設希望小小學是否否符合預預算答案案ACDD解析：選項BB屬于控控制環(huán)境境中的人人力資源源政策和和實務。11下列列各項中中，屬于于上市公公司審計計委員會會應履行行的職責責有()。AA確保保公司內(nèi)內(nèi)部審計計部門能能直接與與董事長長接觸BB批準準年度報報告中有有關內(nèi)部部控制和和風險管管理的陳陳述C就任命命、重新新任命或或解聘會會計師事事務所做做出決定定D針針對管理理層做出出的企業(yè)業(yè)內(nèi)部控控制情況況匯報做做出復核核答案AAD解析析：選項項B是董董事會的的職責；選項CC，審計計委員會會就任命命、重新新任命或或解聘外外部審計計師向董董事會提提出建議議。12下列列關于風

22、風險管理理的表述述中，正正確的有有()。A有效的的風險管管理有助助于節(jié)約約籌資成成本B有效的的風險管管理可以以幫助管管理層減減少危機機管理CC企業(yè)業(yè)的成功功可以歸歸結為識識別和管管理伴隨隨著機會會和收益益的可能能風險DD風險險評估技技術中，敏敏感性分分析確定定的關鍵鍵因素是是外生的的、非可可控因素素答案AABC13某礦礦業(yè)集團團近期收收購了厄厄瓜多爾爾銅礦，集集團風險險管理部部派李輝輝駐該銅銅礦擔任任中方管管理人員員，并負負責該銅銅礦的風風險管理理工作。下下列各項項中，李李輝可以以用以應應對該銅銅礦政治治風險的的措施有有()。A與當?shù)氐芈毠そń⒘己煤藐P系BB向國國際保險險公司對對該項目目政治

23、風風險投保保C當當厄瓜多多爾出現(xiàn)現(xiàn)自然災災害時，主主動進行行捐助DD在原原料、零零配件的的采購上上適當以以當?shù)仄笃髽I(yè)優(yōu)先先答案AABCDD解析：以上都都正確。14下列列各項關關于企業(yè)業(yè)集團財財務集中中管理優(yōu)優(yōu)點的表表述中，正正確的有有()。A更有效效地開展展對沖BB強化化各經(jīng)營營單位管管理動機機C使使各單位位更認真真地管理理自己的的現(xiàn)金余余額D集中資資金額度度，增加加談判籌籌碼，降降低交易易成本答答案ADD15具有有下列特特征的企企業(yè)中，容容易在經(jīng)經(jīng)濟危機機中發(fā)生生倒閉的的有()。AA高財財務杠桿桿的企業(yè)業(yè) B處于行行業(yè)衰退退期的企企業(yè)C風險定定價功能能失效的的企業(yè)DD勞動動密集型型企業(yè)答答案

24、ABBC解析析：勞動動密集型型企業(yè)不不容易在在經(jīng)濟危危機中發(fā)發(fā)生倒閉閉，因為為其一般般有低成成本優(yōu)勢勢。16甲會會計師事事務所為為保持各各審計項項目組統(tǒng)統(tǒng)一的審審計質(zhì)量量，于今今年初投投入使用用了一套套標準化化的審計計軟件系系統(tǒng)。下下列效果果中屬于于使用該該審計軟軟件系統(tǒng)統(tǒng)導致的的有()。AA發(fā)現(xiàn)現(xiàn)員工的的新技能能，提升升團隊協(xié)協(xié)作效率率B減減少手工工數(shù)據(jù)處處理，提提高審計計工作效效率C挖掘新新的數(shù)據(jù)據(jù)關系，提提示潛在在的審計計風險DD樹立立甲會計計師事務務所的行行業(yè)審計計技術領領先的形形象公司司答案AABCDD三、簡答題題（本題題型共44小題，第第1小題題8分，第第2小題題8分，第第3小題題

25、6分，第第4小題題8分。其其中第11小題可可以選用用英文解解答，如如使用中中文解答答，最高高得分為為8分；如果用用英文解解答，須須全部使使用英文文，最高高得分為為13分分。本題題型最高高得分為為35分分。在答答題卷上上解答，答答在試題題卷上無無效。）1.張鵬于2000年創(chuàng)立了南華廚具用品公司。南華廚具用品公司確立的基本經(jīng)營理念是“滿足顧客的一切需要”，其不但銷售普通的廚房用具，而且還向顧客提供一系列的后續(xù)服務，如瓷磚安裝、地熱安裝、空調(diào)維護等。為確保銷售產(chǎn)品的質(zhì)量，張鵬專門建立了網(wǎng)絡采購系統(tǒng)，選擇全球最優(yōu)質(zhì)的廚具生產(chǎn)企業(yè)進貨。南華廚具用品公司因其經(jīng)營理念，獲得了顧客的廣泛認可，其銷售業(yè)績遠商于

26、同行業(yè)的水平。為了進一步保持競爭優(yōu)勢，張鵬開始考慮擴張南華廚具用品公司。他考慮了兩個方式，一是采取增開分店方式，二是采取加盟方式。要求：（1）簡要分析張鵬采取增開分店方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。（2）簡要分析張鵬采取加盟方式擴張對南華廚具用品公司的組織結構與控制、成長性、贏利性以及風險的影響。2.乙公司司是一家家歷史悠悠久的英英國奶制制品公司司，業(yè)務務遍布歐歐洲、亞亞洲和美美洲，其其規(guī)模在在英國同同行業(yè)排排行第二二。乙公公司生產(chǎn)產(chǎn)的主要要產(chǎn)品包包括嬰兒兒奶粉、全全脂成人人奶粉、各各類乳酪酪制品，并并一直使使用單一一品牌在在各地市市場上銷銷售。乙乙公

27、司在在英國總總部聘用用了4000余名名營銷人人員，分分別負責責各地區(qū)區(qū)的銷售售業(yè)務。大大多數(shù)營營銷人員員的大部部分時間間均出差差在外國國，與當當?shù)卮笮托统屑凹敖?jīng)銷商商洽談業(yè)業(yè)務。乙乙公司生生產(chǎn)總部部的廠房房與農(nóng)場場均設于于英國市市郊，采采用勞動動密集型型的生產(chǎn)產(chǎn)及包裝裝模式。乙乙公司各各生產(chǎn)線線的生產(chǎn)產(chǎn)成本占占公司總總運營成成本的330%，比比同行業(yè)業(yè)平均水水平高約約5%。近年來，某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。由于乙公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。經(jīng)研究分析

28、，最高管理層發(fā)現(xiàn)乙公司在戰(zhàn)略制定、內(nèi)部組織結構和經(jīng)營管理等方面存在缺陷，急需進行調(diào)整。最高管理層決定在乙公司內(nèi)推行全新的運營模式，并擬將總部直接管理各地區(qū)業(yè)務的業(yè)務管理模式調(diào)整為區(qū)域事業(yè)部制的組織結構。要求：（1）簡述選擇戰(zhàn)略變革的時機的三種類型，并確定乙公司戰(zhàn)略變革時機的所屬類型。（2）簡要分析乙公司在成人奶粉市場面對的挑戰(zhàn)，并提出可以增強乙公司競爭優(yōu)勢的可選戰(zhàn)略建議。（3）簡要分析乙公司實施“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的好處，并提出乙公司應如何組織“區(qū)域事業(yè)部制”組織結構的建議。答案：（1）戰(zhàn)略變革的時機選擇主要有三種：第一、提前性變革。指的是管理者能及時地預測到未來的危機，提前進行必要的戰(zhàn)略

29、變革。第二、反應性變革。指的是企業(yè)已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價。第三、危機性變革。指的是企業(yè)己經(jīng)存在根本性的危機，再不進行戰(zhàn)略變革，企業(yè)將面臨倒閉和破產(chǎn)。 根據(jù)案例材料可知，由于某些地區(qū)興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等，導致奶制品市場競爭激烈。而該公司未能對各個地區(qū)市場變化采取應對措施，導致其總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%，但尚未達到破產(chǎn)的境地。這意味著該公司已經(jīng)存在有形的可感覺到的危機，并且已經(jīng)為過遲變革付出了一定的代價，因此判斷屬于反應性變革。 （2）根據(jù)案例材料可知，在成人奶粉市場上，出現(xiàn)了某些地區(qū)

30、興起以瘦為美的理念、崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，從而導致該企業(yè)總體市場份額和利潤率均下降10%以上，在成人奶粉細分市場的份額下降了20%。針對這種情況，該公司可以采取的戰(zhàn)略如下： 第一，采用集中差異化的戰(zhàn)略，針對以瘦為美的消費理念變化和崇尚多樣化口味的飲料等變化趨勢，研發(fā)出低脂、并具有獨特口味的奶制品，不斷改善自身的市場份額。 第二，采用成本領先戰(zhàn)略。由于乙公司生產(chǎn)總部的廠房與農(nóng)場均設于英國市郊，采用勞動密集型的生產(chǎn)及包裝模式。各生產(chǎn)線的生產(chǎn)成本占公司總運營成本的30%，比同行業(yè)平均水平高約5%。所以該公司也可以同時采取措施降低成本，例如將廠房搬離市郊，設在離市場較近的地方；對現(xiàn)有生產(chǎn)及包

31、裝模式進行改造，采用現(xiàn)代化的生產(chǎn)及包裝模式以改善效率，降低成本等。 （3）乙公司實施區(qū)域事業(yè)部的主要好處是： 在企業(yè)與其客戶的聯(lián)系上，區(qū)域事業(yè)部制能實現(xiàn)更好更快的地區(qū)決策； 建立地區(qū)工廠或辦事處會削減成本費用； 有利于該企業(yè)進行海外經(jīng)營時應對各種環(huán)境變化。 針對該企業(yè)的實際經(jīng)營狀況，該公司可以設置亞洲、美洲、歐洲和英國四個事業(yè)部，分別負責亞洲、美洲、歐洲（英國之外的其他歐洲國家）和英國本土的相關事務。3.甲公司司是一家家物業(yè)管管理服務務企業(yè)。為為了加強強風險管管理與內(nèi)內(nèi)部控制制，甲公公司制定定了較為為詳細的的規(guī)范業(yè)業(yè)務流程程的工作作程序。以以下是甲甲公司現(xiàn)現(xiàn)金出納納的主要要工作程程序：（11）

32、出納納人員辦辦理收款款業(yè)務時時先把收收到的現(xiàn)現(xiàn)金清點點入庫，再再給交款款人開具具收據(jù)，交交款人簽簽字、收收款人簽簽字、加加蓋財務務專用章章等收據(jù)據(jù)要素要要齊全。（2）出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。（3）出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。（4）出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。（5）月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額 與會計記錄中的余額

33、，編制銀行存款余額 調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。要求：（1）指出甲公司上述工作程序中涉及的三項控制活動，并簡要說明其所屬類別。（2）針對甲公司上述工作程序第（3）項和工作程序第（4）項，指出可以強化內(nèi)部控制的改進措施。答案：(1)根據(jù)案例材料可知，該公司上述工作程序中涉及如下三項控制活動：第一、調(diào)節(jié)和復核。涉及上述工作程序中第（2）項：出納人員每天必須根據(jù)交款人已簽字的收據(jù)匯總金額盤點現(xiàn)金，做到賬實相符。第（5）項：月度終了，出納人員及時收集銀行對賬單，及時核對銀行對賬單余額與會計記錄中的余額，編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表，調(diào)節(jié)表交財務經(jīng)理審核簽字確認。調(diào)節(jié)和復核屬于財務報告這一類別。第二

34、、實物控制。涉及上述工作程序中第（3）項：出納人員每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。實物控制是為了保證資產(chǎn)的安全，因此屬于運營這一類別。第三、計算和會計。涉及上述工作程序中第（4）項：出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容?？纱蛴{證記錄均預先連續(xù)編號。計算和會計屬于財務報告的類別。（2）針對第（3）項在每天中午前將核對無誤的現(xiàn)金存入銀行。當天下午收到的現(xiàn)金在下午18:00后進行清點，然后把現(xiàn)金放進保險庫。該公司可以采取設立門禁系統(tǒng)、雇傭保安和

35、利用閉路電視攝像頭等方式進一步強化。針對第（4）項出納人員對當天經(jīng)手的銀行存款及現(xiàn)金交易在每天下午18:00后使用會計軟件填制憑證，并打印相關憑證記錄，核實其相關交易內(nèi)容。該公司應安排不直接經(jīng)手當天銀行存款及現(xiàn)金交易的人執(zhí)行相關憑證的記錄，而不是由出納人員執(zhí)行。4.甲公司司是一家家國內(nèi)轎轎車生產(chǎn)產(chǎn)企業(yè)。為為提升其其所產(chǎn)生生轎車的的市場占占有率，甲甲公司管管理層計計劃用55年時間間研發(fā)新新性能引引擎，計計劃需要要投入的的研發(fā)資資金為660000萬元人人民幣。甲甲公司財財務不根根據(jù)研發(fā)發(fā)資金需需要提出出如下33個籌資資方案：方案主要內(nèi)容方案A按固定利率率貸款，利利率為88%方案B按浮動利率率貨款，

36、利利率為SSHIBBOR*+1.5%方案C按浮動利率率貨，利利率為SSHIBBOR*+1.5%；同時，按按利率互互換方式式以固定定利率77.5%的利息息支付換換取以浮浮動利率率SHIIBORR*+11.2%的利息息收入。相相關的手手續(xù)費為為貸款額額的0.3%*SHIBBOR=上海銀銀行同業(yè)業(yè)拆借利利率要求求：（11）簡要要說明甲甲公司在在選擇利利用固定定利率與與浮動利利率貸款款時應考考慮的主主要因素素。（22）計算算分析方方案A和和方案CC的成本本差異。（3）假設多數(shù)分析機構未來5年SHIBOR會維持在6.75%7%之間，據(jù)此判斷甲公司應選擇的籌資方案并簡要說明理由。答案：（1）甲公司在固定利

37、率和浮動利率間進行選擇時應考慮的主要因素包括：對未來利率變動的預期；貸款或投資的期限； 固定利率與浮動利率之間的差額；公司政策和風險偏好；利率敞口的當前水平及組合。（2）如果按照方案C進行利率互換，則該公司實際負擔的利率水平為：（SHIBOR+1.5%）-（SHIBOR+1.2%）+7.5%=7.8%，考慮到相關手續(xù)費0.3%，則方案C的總成本為7.8%+0.3%=8.1%。方案A的總成本為8%，因此方案A和方案C的成本差異為8.1%-8%=0.1%。（3）假設未來5年SHIBOR會維持在6.75%到7%之間，則方案B的利率水平大致維持在8.25%到8.5%之間，因此方案B不如方案A。根據(jù)第二

38、問的計算可知，方案C的成本要高于方案A，因此，對于甲公司而言，應選擇的籌資方案為A。四、綜合題題（本題題型共11小題，330分。在在答題卷卷上解答答，答在在試題卷卷上無效效。）11.麗島島實業(yè)是是香港一一家餐飲飲企業(yè)集集團，已已經(jīng)在香香港經(jīng)營營餐飲業(yè)業(yè)30余余年。麗麗島實業(yè)業(yè)在香港港開設了了20多多家“麗麗島大酒酒樓”、“麗麗島皇宮宮”等命命名的傳傳統(tǒng)奧菜菜酒樓，麗麗島實業(yè)業(yè)的酒樓樓面向中中、高檔檔消費者者，雖然然菜式價價格高于于一般粵粵菜酒樓樓，但其其菜式以以高質(zhì)量量取勝，生生意門庭庭若市，已已經(jīng)形成成了一批批忠實的的老客戶戶。“麗麗島”品品牌酒樓樓已經(jīng)成成為香港港傳統(tǒng)粵粵菜的著著名品牌牌，

39、占有有較高的的市場份份額。除除了粵菜菜酒樓外外，麗島島實業(yè)還還在香港港各地區(qū)區(qū)開設了了1000余家“麗麗島”品品牌的快快餐點。雖雖然是快快餐生意意，但其其經(jīng)營模模式仍以以高質(zhì)量量為主，因因此“麗麗島”就就是品牌牌的快餐餐店在中中式快餐餐行業(yè)取取得了領領導地位位。在香香港餐飲飲界，“麗麗島”就就是品質(zhì)質(zhì)的標志志。麗島島實業(yè)的的大股東東蔡大福福已臨近近退休年年齡，其其女兒蔡蔡家倫在在取得工工商管理理碩士學學位后已已經(jīng)在麗麗島實業(yè)業(yè)工作了了一段時時間，蔡蔡大福逐逐任命蔡蔡家倫為為麗島實實業(yè)的總總經(jīng)理。蔡蔡家倫接接任后，首首先分析析了麗島島實業(yè)餐餐飲業(yè)務務現(xiàn)狀及及市場情情況。按按照蔡家家倫的分分析，香

40、香港目前前的年輕輕人以及及中年的的中產(chǎn)階階層更崇崇尚新鮮鮮事物，在在餐飲方方面不再再傳統(tǒng)菜菜。蔡家家倫還發(fā)發(fā)現(xiàn)，麗麗島實業(yè)業(yè)各酒樓樓的主要要收入平平源為各各類喜慶慶筵席，但但近幾年年來很多多年輕人人婚宴均均在場面面較為宏宏大的五五星級飯飯店舉行行，麗島島實業(yè)酒酒樓目前前的主要要顧客群群為中、老老年的忠忠實熟客客，顧客客群已經(jīng)經(jīng)開始出出現(xiàn)緩慢慢的萎縮縮趨勢。同同時，一一些競爭爭對手模模仿麗島島實業(yè)的的高質(zhì)量量、高檔檔次經(jīng)營營模式，對對麗島實實業(yè)的酒酒樓形成成了較大大競爭壓壓力，同同時對其其菜式價價格產(chǎn)也也產(chǎn)生了了一定的的壓力。一一些較弱弱的傳統(tǒng)統(tǒng)粵菜競競爭對手手則選擇擇了放棄棄，退出出了傳統(tǒng)統(tǒng)粵

41、菜市市場。根根據(jù)蔡家家倫的調(diào)調(diào)查，中中式快餐餐的顧客客群主要要為午飯飯時段的的各類顧顧客，以以及習慣慣在外用用晚餐的的單身人人士，用用餐人數(shù)數(shù)較為穩(wěn)穩(wěn)定。雖雖然麗島島實業(yè)的的快餐店店在質(zhì)量量方面領領先競爭爭，但其其責人家家主要競競爭對手手已經(jīng)開開始采用用提高質(zhì)質(zhì)量并降降低價格格的方式式招攬顧顧客，對對麗島實實業(yè)的快快餐站形形成了較較大競爭爭壓力。同同時由于于各類快快餐店的的產(chǎn)品差差異很小小，新的的快餐斷斷出現(xiàn)，因因此快餐餐店競爭爭日起激激烈。蔡蔡家倫將將其在碩碩士課程程中學到到的生命命周期理理論與波波士頓矩矩陣結合合起來，得得出一個個新的矩矩陣（其其中包括括“引入入期的嬰嬰兒產(chǎn)品品”等四四類）

42、，據(jù)據(jù)此分析析麗島實實業(yè)的業(yè)業(yè)務形勢勢。經(jīng)過過分析后后，蔡家家倫認為為，為保保持并提提高盈利利能力，麗麗島實業(yè)業(yè)必須改改變企業(yè)業(yè)戰(zhàn)略和和經(jīng)營方方式。蔡蔡家倫將將其父親親一直采采用的穩(wěn)穩(wěn)定型戰(zhàn)戰(zhàn)略變革革為成長長型戰(zhàn)略略，并采采取了一一系列的的變革措措施。麗麗島實業(yè)業(yè)與某銀銀行結成成戰(zhàn)略聯(lián)聯(lián)盟，凡凡使用該該銀行發(fā)發(fā)行食用用卡在麗麗島實業(yè)業(yè)的粵菜菜酒樓結結賬均可可獲得99折優(yōu)惠惠，另外外，對消消費滿330000元的顧顧客派發(fā)發(fā)禮券，可可于下次次用餐時時免費獲獲得一碗碗魚翅。同同時，各各酒樓在在不同推推出廣東東不同地地區(qū)的傳傳統(tǒng)粵菜菜專題系系列。例例如，11月份為為順德菜菜，2月月份為潮潮州菜，33月

43、份肇肇慶菜等等。各酒酒樓還按按季節(jié)和和傳統(tǒng)節(jié)節(jié)日推出出麗島品品牌的粽粽子，月月餅、年年糕等，并并銷售各各種調(diào)料料，供顧顧客購買買回家食食用等。除此之外，麗島實業(yè)的酒樓營業(yè)區(qū)域從中骨商業(yè)區(qū)及富裕住宅區(qū)擴大到各大型中產(chǎn)階層住宅區(qū)。為了避免破壞麗島實業(yè)一貫的高檔形象，所有在中產(chǎn)階層住宅區(qū)新開設的粵菜酒樓均不使用“麗島”名稱，而是各自使用不同的名稱，如彩云樓、九月花、金月居等。蔡家倫同時意識到，年輕人喜歡嘗新。為了進一步擴大市場，蔡家倫招聘了一批有相關經(jīng)驗的員工，以不同名稱開設了京菜、川菜、上海菜等不同地方風格的酒樓，而且還將菜第拓展到日本菜、韓國菜、越南菜等外國特色餐飲。在快餐店方面，蔡家倫在最高檔

44、次的商業(yè)和辦公大樓內(nèi)開設多家新的高檔快餐店，店名不使用“麗島”，而改用“朝九晚五”。與麗島品牌快餐店及其競爭對手的檔次不同，這些“朝九晚五”快餐店裝修高尚豪華，主要面向高薪白領階層，銷售高質(zhì)量快餐菜式和健康食品，因此價格偏高。為吸引原顧客群以外的家庭主婦及學生顧客，現(xiàn)有的麗島品牌快餐店還在非繁忙時段推出了各類優(yōu)惠套餐。由于酒樓和快餐店數(shù)量的快速增加，麗島實業(yè)在數(shù)量和品種上對食品原料的需求都大幅增加。為了確保穩(wěn)定的食品原料供應，削弱競爭對手的食品原料供應，蔡家倫收購了麗島實業(yè)的兩家主要食品原料供應商。蔡家倫上任總經(jīng)理后不久就推出了上述一系列的戰(zhàn)略變革措施，引起了不少在麗島實業(yè)追隨蔡大福多年的創(chuàng)業(yè)

45、元老們的不滿。他們聯(lián)合起來，一同向蔡大福表達了對蔡家倫的作風及其新戰(zhàn)略的不滿和疑慮，包括：一是麗島實業(yè)進入很多新的、不同的地方菜系領域，可能導致麗島實業(yè)一貫注重的食品質(zhì)量無法得到有效保證；二是開設大量新的酒樓、餐館和快餐店，對麗島實業(yè)的資金鏈產(chǎn)生巨大的壓力，蔡家倫這些激進的做法，可能導致麗島實業(yè)因資金短缺出現(xiàn)倒閉危機。當蔡大福與蔡家倫討論這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮時，蔡家倫認為這些創(chuàng)業(yè)元老們跟不上潮流，只是為了個人私利而投拆，而且，蔡家倫認為改革已經(jīng)取得了初步成果，新業(yè)務均已經(jīng)為麗島實業(yè)帶來了較為豐厚的利潤。蔡家倫因此希望蔡大福和她一樣，不要理會這些創(chuàng)業(yè)元老們的不滿和疑慮，并希望蔡大福支持她進

46、行更深層次的改革。要求：（1）列示將生命周期理論與波士頓矩陣結合后所得到的新矩陣的四個階段的名稱、特征以及在各個階段企業(yè)所應采取的戰(zhàn)略。結合麗島實業(yè)的實際情況，分析麗島實業(yè)粵菜酒樓和快餐店各自所處的生命周期階段。（2）簡述穩(wěn)定型戰(zhàn)略的內(nèi)涵，并簡要分析蔡大福采用穩(wěn)定型戰(zhàn)略的原因。（3）逐一簡述成長型戰(zhàn)略的具體分類及其內(nèi)涵。結合蔡家倫戰(zhàn)略變革的具體措施，分析每項具體變革措施所屬的成長型戰(zhàn)略的具體類型。（4）分析蔡家倫的戰(zhàn)略變革遭到麗島實業(yè)創(chuàng)業(yè)元老們反對的主要原因。指出在戰(zhàn)略變革開始時蔡家倫應收何種方式推行變革才能降低或消除變革的阻力。（5）創(chuàng)業(yè)元老們對麗島實業(yè)進入新市場和推出新產(chǎn)品的質(zhì)量產(chǎn)生了懷疑

47、，指出4種蔡家倫可以選擇的保證質(zhì)量的方法。（6）創(chuàng)業(yè)元老們提出麗島實業(yè)可能存在倒閉的風險，如果麗島實業(yè)因蔡家倫的戰(zhàn)略變革倒閉，指出麗島實業(yè)倒閉的類型，并分析導致其倒閉的可能原因。答案（1）引入期期引入期期的產(chǎn)品品用戶很很少，只只有高收收入用戶戶在嘗試試新的產(chǎn)產(chǎn)品。產(chǎn)產(chǎn)品雖然然設計新新穎，但但質(zhì)量有有待提高高，尤其其是可靠靠性。由由于產(chǎn)品品剛剛出出現(xiàn)，前前途未卜卜，只有有很少的的競爭對對手。為為了說服服客戶購購買，營營銷成本本高，廣廣告費用用大。由由于銷量量小，產(chǎn)產(chǎn)能過剩剩，生產(chǎn)產(chǎn)成本高高。產(chǎn)品品的獨特特性和高高收入客客戶使得得價格彈彈性較小小，可以以采用高高價格、高高毛利的的政策，但但是銷量量

48、小使得得凈利潤潤較低。企業(yè)的戰(zhàn)略目標是擴大市場份額，爭取成為領頭羊。這個時期的主要戰(zhàn)略路徑是投資于研究與開發(fā)和技術改進，提高產(chǎn)品質(zhì)量。成長期成長期的標志是產(chǎn)品銷量節(jié)節(jié)攀升，產(chǎn)品的買主群已經(jīng)擴大。此時消費者會接受參差不齊的質(zhì)量，對于質(zhì)量的要求不高。各廠家的產(chǎn)品在技術和性能方面有較大差異。廣告費用較大，但是每單位銷售收入分擔的廣告費在下降。生產(chǎn)能力不足，需要向大批量生產(chǎn)轉換，并建立大宗分銷渠道。由于市場擴大，競爭者涌入，企業(yè)之間開始爭奪人才和資源，會出現(xiàn)兼并等意外事件，引起市場動蕩。由于需求大于供應，此時產(chǎn)品價格最高，單位產(chǎn)品凈利潤也最高。成長期的主要的戰(zhàn)略路徑是市場營銷，此時是改變價格形象和質(zhì)量

49、形象的好時機。成熟期成熟期開始的標志是競爭者之間出現(xiàn)挑釁性的價格競爭。成熟期雖然市場巨大，但是已經(jīng)基本飽和。新的客戶減少，主要靠老客戶的重復購買支撐。產(chǎn)品逐步標準化，差異不明顯，技術和質(zhì)量改進緩慢。生產(chǎn)穩(wěn)定，局部生產(chǎn)能力過剩。產(chǎn)品價格開始下降，毛利率和凈利潤率都下降，利潤空間適中。由于整個產(chǎn)業(yè)銷售額達到前所未有的規(guī)模，并且比較穩(wěn)定。任何競爭者想要擴大市場份額的努力，都會遇到對手的頑強抵抗，并引發(fā)價格競爭。既然擴大市場份額已經(jīng)變得很困難，經(jīng)營戰(zhàn)略的重點轉向鞏固市場份額的同時提高投資報酬率。主要的戰(zhàn)略路徑是提高效率，降低成本。衰退期衰退期產(chǎn)品的客戶大多很精明，對性價比要求高。各企業(yè)的產(chǎn)品差別小，因

50、此價格差異也會縮小。為降低成本，產(chǎn)品質(zhì)量可能出現(xiàn)問題。產(chǎn)能嚴重過剩，只有大批量生產(chǎn)并有自己銷售渠道的企業(yè)具有競爭力。有些競爭者先于產(chǎn)品退出市場。產(chǎn)品的價格、毛利都很低。只有到后期，多數(shù)企業(yè)退出后，價格才有望上揚。企業(yè)的在衰退期的經(jīng)營戰(zhàn)略目標首先是防御，獲取最后的現(xiàn)金流。戰(zhàn)略途徑是控制成本，以求能維持正的現(xiàn)金流量。麗島實業(yè)粵菜酒樓處于衰退期。根據(jù)案例材料可知，麗島實業(yè)粵菜酒樓目前的主要顧客群為中、老年的忠實熟客，顧客群已經(jīng)開始出現(xiàn)緩慢的萎縮趨勢。同時，一些競爭對手模仿麗島實業(yè)的高質(zhì)量、高檔次經(jīng)營模式，對麗島實業(yè)的酒樓形成了較大競爭壓力，同時對其菜式價格產(chǎn)也產(chǎn)生了一定的壓力。一些較弱的傳統(tǒng)粵菜競爭對手則選擇了放棄