社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生工作管理制度

1、PAGE PAGE 12SXH衛(wèi)生生服務(wù)中中心公共衛(wèi)生工工作管理理制度SXH衛(wèi)生生服務(wù)中中心二一一年年八月目 錄TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc301891288 居民健康檔檔案管理理制度1 HYPERLINK l _Toc301891289 居民健康檔檔案建檔檔制度2 HYPERLINK l _Toc301891290 居民健康檔檔案信息息管理制制度3 HYPERLINK l _Toc301891291 居民健康檔檔案崗位位責(zé)任制制度 PAGEREF _Toc301891291 h 4 HYPERLINK l _Toc301891292 慢性非傳染染性疾病病管

2、理制制度 PAGEREF _Toc301891292 h 5 HYPERLINK l _Toc301891293 慢性病監(jiān)測(cè)測(cè)制度 PAGEREF _Toc301891293 h 6 HYPERLINK l _Toc301891294 健康教育工工作管理理制度 PAGEREF _Toc301891294 h 7 HYPERLINK l _Toc301891295 老年保健工工作制度度 PAGEREF _Toc301891295 h 8 HYPERLINK l _Toc301891296 服務(wù)隨訪(fǎng)制制度 PAGEREF _Toc301891296 h 9 HYPERLINK l _Toc3018

3、91297 重性精神疾疾病管理理制度 PAGEREF _Toc301891297 h 10居民健康檔檔案管理理制度一、加強(qiáng)檔檔案的治治理和收收集、整整理工作作，有效效地保護(hù)護(hù)和利用用檔案。健健康檔案案要采用用統(tǒng)一表表格，在在內(nèi)容上上要具備備完整性性、邏輯輯性、正正確性、嚴(yán)嚴(yán)厲性和和規(guī)范化化。二、建立專(zhuān)專(zhuān)人、專(zhuān)專(zhuān)室、專(zhuān)專(zhuān)柜保存存居民健健康檔案案，居民民健康檔檔案管理理人員應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格遵遵守保密密紀(jì)律，確確保居民民健康檔檔案安全全。居民民健康檔檔案要按按編號(hào)順順序擺放放，指定定專(zhuān)人保保管，轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)診、借借用必須須登記，用用后及時(shí)時(shí)收回放放于原處處，逐步步實(shí)現(xiàn)檔檔案微機(jī)機(jī)化管理理。三、為保證證居民的的隱私權(quán)

4、權(quán)，未經(jīng)經(jīng)準(zhǔn)許不不得隨意意查閱和和外借。在在病人轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)診時(shí)，只只寫(xiě)轉(zhuǎn)診診單，提提供有關(guān)關(guān)數(shù)據(jù)資資料，只只有在十十分必要要時(shí)，才才把原始始的健康康檔案轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)交給會(huì)會(huì)診醫(yī)生生。四、健康檔檔案要求求定期整整理，動(dòng)動(dòng)態(tài)管理理，不得得有死檔檔、空檔檔出現(xiàn)，要要科學(xué)地地運(yùn)用健健康檔案案，每月月進(jìn)行一一次更新新、增補(bǔ)補(bǔ)內(nèi)容及及檔案分分析，對(duì)對(duì)轄區(qū)衛(wèi)衛(wèi)生狀況況進(jìn)行全全面評(píng)估估，并總總結(jié)報(bào)告告保存。五、居民健健康檔案案存放處處要做到到“十防防”（即即防盜、防防水、防防火、防防潮、防防塵、防防鼠、防防蟲(chóng)、防防高溫、防防強(qiáng)光、防防泄密）工工作。六、達(dá)到保保管期限限的居民民健康檔檔案，銷(xiāo)銷(xiāo)毀時(shí)應(yīng)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行相關(guān)關(guān)程序和和

5、辦法，禁禁止擅自自銷(xiāo)毀。居民健康檔檔案建檔檔制度一、居民建建檔率要要符合市市衛(wèi)生局局的要求求。設(shè)立立健康檔檔案資料料室，以以戶(hù)為單單位，一一人一檔檔的準(zhǔn)則則為家庭庭和居民民建立健健康檔案案。二、健康檔檔案要集集中檔案案室保管管，按行行政村名名和編號(hào)號(hào)順序存存放，檔檔案專(zhuān)柜柜存放，保保持整齊齊、美觀觀和規(guī)范范有序，逐逐漸實(shí)行行計(jì)算機(jī)機(jī)化管理理。三、居民健健康檔案案應(yīng)由全全科醫(yī)師師負(fù)責(zé)填填寫(xiě)，責(zé)責(zé)任醫(yī)生生要對(duì)健健康檔案案進(jìn)行按按照655歲以老老人、兒兒童、孕孕產(chǎn)婦、慢慢性病人人及重性性精神病病人等進(jìn)進(jìn)行分類(lèi)類(lèi)專(zhuān)冊(cè)登登記，檔檔案盒要要設(shè)目錄錄和分類(lèi)類(lèi)信息登登記。四、定期開(kāi)開(kāi)展隨訪(fǎng)訪(fǎng)工作，按按疾病分分

6、期隨訪(fǎng)訪(fǎng)病人，結(jié)結(jié)合參加加合作醫(yī)醫(yī)療農(nóng)村村居民和和育齡已已婚婦女女每年一一次的健健康體檢檢，以及及兒童防防備接種種和體檢檢、孕產(chǎn)產(chǎn)婦系統(tǒng)統(tǒng)管理和和常見(jiàn)婦婦女病檢檢查、臨臨床診斷斷治療、職職業(yè)體檢檢和健康康隨訪(fǎng)服服務(wù)等資資料內(nèi)容容，及時(shí)時(shí)記錄在在健康檔檔案中，對(duì)對(duì)體檢和和隨訪(fǎng)發(fā)發(fā)現(xiàn)的健健康問(wèn)題題，進(jìn)行行有針對(duì)對(duì)性的以以健康教教育為重重點(diǎn)的健健康干預(yù)預(yù)。五、資料管管理人員員及責(zé)任任醫(yī)師，應(yīng)應(yīng)及時(shí)登登記已經(jīng)經(jīng)獲取的的各種信信息，并并進(jìn)行分分析統(tǒng)計(jì)計(jì)，及時(shí)時(shí)反饋。居民健康檔檔案信息息管理制制度一、加強(qiáng)信信息化建建設(shè)。及及時(shí)準(zhǔn)確確收集、整整理、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)、分分析管理理相關(guān)信信息。二、公共衛(wèi)衛(wèi)生科信信息員每每

7、個(gè)月定定期向上上級(jí)主管管部門(mén)報(bào)報(bào)告新增增建檔花花名冊(cè)、報(bào)報(bào)表及其其他相關(guān)關(guān)資料。按按要求上上報(bào)的各各種統(tǒng)計(jì)計(jì)數(shù)據(jù)和和信息，不不得拒報(bào)報(bào)、遲報(bào)報(bào)、虛報(bào)報(bào)、瞞報(bào)報(bào)、偽造造或篡改改。三、建立健健全居民民健康檔檔案信息息登記、統(tǒng)統(tǒng)計(jì)制度度，做好好統(tǒng)計(jì)匯匯編，遵遵守各種種信息資資料的保保密制度度。計(jì)算算機(jī)化健健康檔案案，要在在技術(shù)上上加強(qiáng)用用戶(hù)權(quán)限限和密碼碼管理設(shè)設(shè)計(jì)，使使所有操操作和使使用者在在獲得認(rèn)認(rèn)可后，才才能登陸陸。四、根據(jù)統(tǒng)統(tǒng)計(jì)指標(biāo)標(biāo)，定期期分析工工作效率率、工作作質(zhì)量，及及時(shí)總結(jié)結(jié)經(jīng)驗(yàn)、發(fā)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題題、改進(jìn)進(jìn)工作。五、逐步健健全網(wǎng)絡(luò)絡(luò)信息系系統(tǒng)，做做好數(shù)據(jù)據(jù)錄入及及整理工工作。六、嚴(yán)格執(zhí)執(zhí)行計(jì)

8、算算機(jī)操作作規(guī)范，定定期對(duì)計(jì)計(jì)算機(jī)進(jìn)進(jìn)行保養(yǎng)養(yǎng)、維護(hù)護(hù)及數(shù)據(jù)據(jù)備份。居民健康檔檔案崗位位責(zé)任制制度一、負(fù)責(zé)健健康檔案案文本保保管，資資料微機(jī)機(jī)輸入，保保持微機(jī)機(jī)內(nèi)的記記錄與文文本記錄錄一致，并并做到同同步更新新及動(dòng)態(tài)態(tài)變更，管管理有序序。二、居民健健康檔案案由社區(qū)區(qū)衛(wèi)生服服務(wù)中心心保管，應(yīng)應(yīng)保證居居民信息息資料的的完整性性與可利利用性。三、非檔案案資料管管理人員員，不得得隨意翻翻閱已經(jīng)經(jīng)建好的的各種檔檔案資料料。未經(jīng)經(jīng)檔案資資料管理理人員同同意，任任何人不不得調(diào)出出、轉(zhuǎn)借借各種檔檔案資料料。凡非非本人管管轄區(qū)居居民的診診療情況況應(yīng)及時(shí)時(shí)反饋給給轄區(qū)責(zé)責(zé)任醫(yī)生生，以便便納入該該居民本本人的健健康

9、檔案案；凡居居民因大大病轉(zhuǎn)上上級(jí)醫(yī)院院住院時(shí)時(shí)應(yīng)隨帶帶健康檔檔案，出出院后繼繼承交由由社區(qū)責(zé)責(zé)任醫(yī)生生保管并并及時(shí)將將本次住住院概況況記入檔檔案。四、責(zé)任醫(yī)醫(yī)生是轄轄區(qū)內(nèi)居居民健康康檔案建建檔的第第一責(zé)任任人。對(duì)對(duì)填寫(xiě)健健康檔案案的責(zé)任任醫(yī)生應(yīng)應(yīng)進(jìn)行培培訓(xùn)。按按統(tǒng)一的的規(guī)范來(lái)來(lái)描述記記錄，內(nèi)內(nèi)容要真真實(shí)可靠靠；符合合邏輯，不不得隨意意涂改。如如有改動(dòng)動(dòng)，責(zé)任任醫(yī)生必必須簽字字，以示示負(fù)責(zé)。做做到字跡跡清晰，格格式規(guī)范范統(tǒng)一。五、對(duì)各科科室查閱閱、使用用電子版版健康檔檔案設(shè)置置不同層層級(jí)的使使用權(quán)限限，保證證信息安安全。調(diào)調(diào)閱檔案案必須有有登記。六、純熟運(yùn)運(yùn)用各種種衛(wèi)生服服務(wù)管理理軟件，保保證信

10、息息渠道通通暢，每每月有資資料匯總總、統(tǒng)計(jì)計(jì)、分析析，主要要數(shù)據(jù)上上墻。做做好信息息的開(kāi)發(fā)發(fā)利用工工作。慢性非傳染染性疾病病管理制制度一、設(shè)專(zhuān)（兼兼）職人人員管理理慢性病病工作，建建立轄區(qū)區(qū)慢性病病防治網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)，制制定工作作計(jì)劃。二、對(duì)轄區(qū)區(qū)高危人人群和重重點(diǎn)慢性性病定期期篩查，把把握慢性性病的患患病情況況，建立立信息檔檔案庫(kù)。三、對(duì)人群群重點(diǎn)慢慢性病分分類(lèi)監(jiān)測(cè)測(cè)、登記記、建檔檔、定期期抽樣調(diào)調(diào)查，了了解慢性性病發(fā)生生發(fā)展趨趨勢(shì)。四、針對(duì)不不同人群群開(kāi)展健健康咨詢(xún)?cè)兗拔ｋU(xiǎn)險(xiǎn)因素干干預(yù)活動(dòng)動(dòng)，舉辦辦慢性病病防治知知識(shí)講座座，發(fā)放放宣傳資資料。五、對(duì)本轄轄區(qū)已確確診的二二種慢性性?。ǜ吒哐獕骸⑻翘悄?/p>

11、病）患患者進(jìn)行行控制管管理。為為慢性病病患者建建立健康康檔案，實(shí)實(shí)行規(guī)范范管理，跟跟蹤隨訪(fǎng)訪(fǎng)，具體體記錄。六、建立相相對(duì)穩(wěn)定定的醫(yī)患患關(guān)系和和責(zé)任，以以保證對(duì)對(duì)慢性病病患者的的連續(xù)性性服務(wù)。慢性病監(jiān)測(cè)測(cè)制度一、公共衛(wèi)衛(wèi)生管理理科全面面負(fù)責(zé)慢慢性病監(jiān)監(jiān)測(cè)管理理工作。科科主任為為本轄區(qū)區(qū)相關(guān)業(yè)業(yè)務(wù)的管管理者和和監(jiān)督者者，各經(jīng)經(jīng)管醫(yī)生生是慢性性病的報(bào)報(bào)告責(zé)任任人。二、報(bào)告范范圍：高高血壓、糖糖尿病。三、接診醫(yī)醫(yī)生發(fā)現(xiàn)現(xiàn)確診的的上述二二種需要要報(bào)告的的病例，定定期內(nèi)向向公共衛(wèi)衛(wèi)生管理理科報(bào)告告，公共共衛(wèi)生科科收到報(bào)報(bào)告卡，審審核合格格登記后后，及時(shí)時(shí)向市疾疾控中心心報(bào)出卡卡片。四、各種表表卡填寫(xiě)寫(xiě)要完

12、整整，字跡跡要清楚楚，不漏漏項(xiàng)。五、凡未按按要求上上報(bào)者，按按年度考考核細(xì)則則的規(guī)定定與考核核掛鉤，若若隱瞞不不報(bào)的，一一經(jīng)查實(shí)實(shí)加倍處處罰。健康教育工工作管理理制度一、制定健健康教育育工作計(jì)計(jì)劃，定定期召開(kāi)開(kāi)例會(huì)，開(kāi)開(kāi)展健康康教育和和健康促促進(jìn)工作作。二、建立健健康教育育宣傳板板報(bào)、櫥櫥窗，定定期推出出新的有有關(guān)各種種疾病的的科普知知識(shí)，倡倡導(dǎo)健康康的生活活方式。三、開(kāi)通轄轄區(qū)健康康服務(wù)咨咨詢(xún)熱線(xiàn)線(xiàn)，提供供健康心心理和醫(yī)醫(yī)療咨詢(xún)?cè)兊确?wù)務(wù)。四、針對(duì)不不同人群群的常見(jiàn)見(jiàn)病、多多發(fā)病開(kāi)開(kāi)展健康康知識(shí)講講座，解解答居民民最關(guān)心心的健康康問(wèn)題。五、發(fā)放各各種健康康教育手手冊(cè)、書(shū)書(shū)籍，宣宣傳普及及防病

13、知知識(shí)。六、完整保保存健康康教育計(jì)計(jì)劃、宣宣傳板小小樣、工工作過(guò)程程記錄及及效果評(píng)評(píng)估等資資料。老年保健工工作制度度一、設(shè)專(zhuān)（兼兼）職人人員負(fù)責(zé)責(zé)老年保保健工作作，建立立網(wǎng)絡(luò)，制制定工作作計(jì)劃。二、對(duì)轄區(qū)區(qū)內(nèi)老年年人的基基本情況況和健康康狀況，進(jìn)進(jìn)行調(diào)查查、登記記、建立立健康檔檔案。三、對(duì)以居居家養(yǎng)老老形式為為主的老老年人進(jìn)進(jìn)行服務(wù)務(wù)需求評(píng)評(píng)估，提提供醫(yī)療療護(hù)理、康康復(fù)、保保健服務(wù)務(wù)及精神神慰籍、舒舒緩治療療服務(wù)。四、對(duì)患有有慢性病病的老人人進(jìn)行管管理進(jìn)行行飲食、運(yùn)運(yùn)動(dòng)、合合理用藥藥、合理理就醫(yī)指指導(dǎo)。五、對(duì)于高高危行為為老人，進(jìn)進(jìn)行健康康指導(dǎo)、進(jìn)進(jìn)行行為為危險(xiǎn)因因素干預(yù)預(yù)。六、開(kāi)展多多種形式

14、式的健康康教育，對(duì)對(duì)老年人人進(jìn)行疾疾病的預(yù)預(yù)防、自自我保健健、常見(jiàn)見(jiàn)傷害預(yù)預(yù)防、自自救和他他救等指指導(dǎo)。服務(wù)隨訪(fǎng)制制度一、堅(jiān)持定定期走訪(fǎng)訪(fǎng)村（居居）委會(huì)會(huì)老年人人，至少少每3個(gè)個(gè)入戶(hù)走走訪(fǎng)一次次轄區(qū)登登記在卡卡的老年年人，及及時(shí)掌握握老年人人變化情情況，見(jiàn)見(jiàn)面率達(dá)達(dá)90%以上。二、對(duì)新出出院老年年患者的的第一次次隨訪(fǎng)，根根據(jù)疾病病的分期期，對(duì)患患者及家家屬進(jìn)行行康復(fù)治治療指導(dǎo)導(dǎo)，完整整填寫(xiě)相相關(guān)隨訪(fǎng)訪(fǎng)記錄。三、對(duì)疾病病期、波波動(dòng)期、人人在戶(hù)不不在、戶(hù)戶(hù)在人不不在的老老年病人人進(jìn)行隨隨訪(fǎng)，了了解病人人的病情情變化、治治療情況況、去向向，填寫(xiě)寫(xiě)隨訪(fǎng)記記錄。四、指導(dǎo)老老年患者者按時(shí)服服藥，觀觀察患者

15、者可能出出現(xiàn)的藥藥物副反反應(yīng)，動(dòng)動(dòng)員老年年人參加加村（社社區(qū)）組組織的健健康活動(dòng)動(dòng)。五、隨訪(fǎng)期期間發(fā)現(xiàn)現(xiàn)生活困困難，符符合免費(fèi)費(fèi)服藥治治療標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)的老年年患者，與與有關(guān)部部門(mén)協(xié)商商，使患患者享受受免費(fèi)藥藥物治療療。重性精神疾疾病管理理制度一、成立本本轄區(qū)重重性精神神疾病衛(wèi)衛(wèi)生工作作領(lǐng)導(dǎo)小小組，建建立街道道、村（居居）委會(huì)會(huì)、監(jiān)護(hù)護(hù)人三級(jí)級(jí)精神衛(wèi)衛(wèi)生管理理網(wǎng)絡(luò)，制制定工作作計(jì)劃，定定期召開(kāi)開(kāi)例會(huì)。二、開(kāi)展重重性精神神疾病流流行病學(xué)學(xué)調(diào)查，準(zhǔn)準(zhǔn)確掌握握精神病病人基本本情況，實(shí)實(shí)行動(dòng)態(tài)態(tài)管理，及及時(shí)準(zhǔn)確確將相關(guān)關(guān)報(bào)表上上報(bào)至市市重性精精神疾病病領(lǐng)導(dǎo)小小組工作作辦公室室。三、開(kāi)展重重點(diǎn)人群群的心理理衛(wèi)生咨咨詢(xún)、心心理行為為干預(yù)、精精神疾病病預(yù)防等等服務(wù)，早早期發(fā)現(xiàn)現(xiàn)精神疾疾患病人人。四、開(kāi)展對(duì)對(duì)慢性或或服用維維持劑量量藥物的的精神病病人診治治，對(duì)新新發(fā)現(xiàn)或或疑似病病人應(yīng)及及時(shí)轉(zhuǎn)診診至上級(jí)級(jí)專(zhuān)業(yè)機(jī)機(jī)構(gòu)確診診。五、建立隨隨訪(fǎng)制度度。定期期走訪(fǎng)居居委會(huì)，按按疾病分分期隨訪(fǎng)訪(fǎng)精神病病人，及及時(shí)掌握握病情變變