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文檔簡介
1、清潔年終總結(jié)清潔年終總結(jié)4篇清潔年終總結(jié)篇1在這里我代表物業(yè)管理處做2021年工作總結(jié)的報告。首先我代表物業(yè)管理處 全體員工向,公司各級領(lǐng)導(dǎo)對我物管處的大力支持和幫助表示由衷的感謝,尤其是 物業(yè)公司總經(jīng)理毛順同志,其次對其它兄弟物管處對我們的支持和幫助也表示感 謝。我管理處全體員工將上下一心,團結(jié)互助,克服各種困難,較好的完善物業(yè)服 務(wù)工作和管理等方面的各項工作及任務(wù),以下是關(guān)于2021年度的工作總結(jié)情況:主要有以下幾方面:1、小區(qū)安全防范工作-保安小區(qū)安全保衛(wèi)工作在小區(qū)各項管理中處于重要的地位,為給業(yè)主提供一個安全舒適 的居住環(huán)境,我們首先主抓小區(qū)治安管理工作,對保安人員定期進行崗位培訓(xùn)。嚴(yán)
2、 格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗、巡更制度。要求保安人員認(rèn)真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌 訓(xùn)導(dǎo),做好其本職工作。我小區(qū)保安人員配備共有16人,包括隊長1人、車庫管理員3人、中控值班 員2人、保安班長3人、保安員6人,每班保證5人在崗輪流值崗,每周對保安人 員進行有關(guān)物業(yè)管理方面的專業(yè)知識及相關(guān)崗位的培訓(xùn),在提高他們?nèi)w素質(zhì)的同 時,樹立良好的公司形象。2、衛(wèi)生管理工作-保潔為了完善小區(qū)保潔工作,制定了嚴(yán)格的保潔程序,每天對各樓層進行打掃,對 裝修垃圾采取袋裝化定點堆放,集中清運管理,保證了小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。保潔人員配備共有6人,保潔班長1人,內(nèi)保4人,外保1人。每周對保潔人 員進行專業(yè)技能培訓(xùn),掌握工作技
3、巧,節(jié)省時間,提高工作效率和質(zhì)量。對內(nèi)保工 作不定期、不定時進行隨機檢查,發(fā)現(xiàn)不符合日常衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的,及時清理并采取嚴(yán) 格的獎彳B制度;對外保工作人員要求早、中、晚對園區(qū)內(nèi)垃圾清檢,發(fā)現(xiàn)各種垃圾 及時清理。加強日常工作管理,以達(dá)到保潔標(biāo)準(zhǔn)增強他們服務(wù)意識和公司理念的效 果。3、公共設(shè)施、設(shè)備的管理工作-日常維修工程維修是物業(yè)管理工作步入正軌管理階段的主要工作內(nèi)容之一。為了保障業(yè) 主的正常生活,我管理處加強對工程維修部門的管理,要求工程部工作人員在接到 前臺有關(guān)業(yè)主報修情況時,第一時間趕赴現(xiàn)場,妥善解決相關(guān)問題,并把維修結(jié)果 反饋給前臺。2021年3月份期間,由于地下水泵出現(xiàn)故障,導(dǎo)致 1樓4、5
4、層住戶家水表轉(zhuǎn) 動時音聲大,高區(qū)水壓小,不能正常用水,直接影響業(yè)主正常生活。前臺接到報修 后,發(fā)派遣單給工程維修師傅,在最短的時間內(nèi)查出故障點,并聯(lián)系總包即東方建 安公司配合,經(jīng)多次維修解決此事,贏得了業(yè)主的一致好評。2021年4月份,天氣漸熱,使用空調(diào)的用戶不斷增加,用電容量也相應(yīng)的增 大,導(dǎo)致業(yè)主家里電閘總掉,業(yè)主提出盡快解決一下,避免造成不必要的損失。經(jīng) 電工師傅和供電局有關(guān)工作人員認(rèn)真檢查線路,發(fā)現(xiàn)是因為小區(qū)地下室總電閘負(fù)荷 容量不夠,導(dǎo)致的斷電現(xiàn)象。由于此事涉及到更換總配電容量,所以還在解決中。2021年11月份,天氣驟冷、市熱力公司緊急升溫,因我小區(qū)在今年新加裝的 熱力計量表施工質(zhì)
5、量較差,出現(xiàn)多處跑水,業(yè)主家被淹,工程部全體員不分白天黑 夜加班加點犧牲了大量的個人休息時間,尤其是工程維修班長王晨更一個月都沒休 息過。4、綠化管理為了給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)美的生活環(huán)境,我們嚴(yán)格落實了綠化管理措施,積極配 合監(jiān)督綠化公司,施工及養(yǎng)護工作,針對綠化公司在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題, 及時發(fā)出了整改通知與合理化的建議,督促其整改。我小區(qū)綠化面積相對比較有限,種植的綠化植物品種和數(shù)量在一定程度上收到 限制,3月份時,公司各位領(lǐng)導(dǎo)在對綠化進行驗收的時候發(fā)現(xiàn)一些問題,如:噴泉 水池壁有些縫沒磨好,樹木成活率低,小區(qū)內(nèi)種植的劍麻不合理,路面沒磨好,仿 木地面做得不合格等等,這對這些施工中存在的
6、問題,我管理處及時給綠化公司發(fā) 出整改通知,建議他們在短時間內(nèi)解決這些問題。到目前為止,這些問題基本上已 經(jīng)解決,達(dá)到住宅小區(qū)綠化的要求,為業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境。清潔年終總結(jié)篇2轉(zhuǎn)眼21年已經(jīng)過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保 潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗。嚴(yán)格按照公司的規(guī)定,規(guī)范化、 程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。公司今年將對保潔、實行嚴(yán)格的培訓(xùn)制度,所有員工均經(jīng)培訓(xùn)后才能上崗。對 入職的員工進行在崗培訓(xùn),對在職保潔員工進行各方面的知識培訓(xùn)(如思想教育、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律、專業(yè)知識技能 ),培訓(xùn)
7、后要進行考 核,不合格員工要淘汰。為了能夠更好地完成21年的工作,現(xiàn)將一年來的工作情況做以下總結(jié):一、管理檢查制度為了確保作業(yè)計劃、衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、責(zé)任制的貫徹執(zhí)行和落實,確保保潔的管理目 標(biāo)的實現(xiàn),將實行檢查監(jiān)督制度。1、員工每日自查:員工依據(jù)本崗位責(zé)任制、衛(wèi)生要求、服務(wù)規(guī)范,對作業(yè)的 效果進行自查,便于及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,崗位員工每天向主管匯報當(dāng)天的工 作,主管記錄存檔。2、主管、班長每日巡查:對辦公樓區(qū)域內(nèi)、崗位進行巡查或抽查并定期對崗 位進行全面的檢查,同時結(jié)合檢查所發(fā)現(xiàn)的問題及時處理,及時會報。3、領(lǐng)導(dǎo)定期組織專業(yè)人員對我保潔工作進行檢查,制定考核計劃,完善保潔 工作。4、制定日常、每
8、周、每月、每季、每年的保潔計劃,嚴(yán)格依據(jù)計劃實施保潔 工作。5、安排工作班次,分配工作,檢查各班次交接情況,掌握各班工作狀態(tài)和工 作質(zhì)量。6、對本部門員工的行為規(guī)范、業(yè)務(wù)技能、遵章守紀(jì)、禮貌服務(wù)等方面進行培 訓(xùn),不斷提高員工素質(zhì)和清潔保養(yǎng)水準(zhǔn)。二.形象規(guī)定1、經(jīng)常注意檢查和保持儀表整潔。2、保潔人員工作時間必須穿統(tǒng)一的服裝。服裝整齊、干凈,要求舉止文明、大方得體,精神抖擻。3、工作期間,見到領(lǐng)導(dǎo)及同事主動打招呼.主動問好.三、每月對員工的工作質(zhì)量、勞動態(tài)度、勞動紀(jì)律進行考核。項目考核內(nèi)容扣分標(biāo)準(zhǔn)1、工作質(zhì)量停車場地面應(yīng)無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-10分2、電梯地毯應(yīng)無積塵,無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣
9、2-10分3、玻璃、鏡應(yīng)無積塵及手印,無明顯污漬,光亮透明不達(dá)標(biāo)扣2-5分4、衛(wèi)生間應(yīng)無明顯污漬不達(dá)標(biāo)扣 2-10分5、天花板應(yīng)無積塵、無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣 5-10分6、墻身應(yīng)無積塵,無污漬;墻角無蜘蛛網(wǎng)不達(dá)標(biāo)扣2-5分7、裝飾設(shè)施應(yīng)無積塵、無漬不達(dá)標(biāo)扣 2-5分8、一層大廳地面、墻面、應(yīng)無積塵、無污漬無煙頭不達(dá)標(biāo)扣2-5分9、花盆應(yīng)無塵、無污漬、無枯葉不達(dá)標(biāo)扣 2-5分10、外圍綠化帶地面無明顯垃圾雜物不達(dá)標(biāo)扣 2-5分11、門、門框、門楣應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5分12、消防設(shè)施應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣 2-5分13、地腳線應(yīng)無積塵不達(dá)標(biāo)扣2-5分14、保持地面光潔無污漬污跡灰塵灰塵污跡污漬、垃圾雜物
10、不達(dá)標(biāo)扣2-10分15、洗手間、墻身、除塵除漬。日常工作發(fā)現(xiàn)污漬及時清潔不達(dá)標(biāo)扣2-5分16、未沖洗坐廁,不得超過45分鐘各洗手間45分鐘清潔一次不達(dá)標(biāo)扣2-5分17、洗手盆、臺面、鏡面抹凈盆身、臺面,鏡面抹凈刮凈。清潔年終總結(jié)篇3轉(zhuǎn)眼2021年已過去,回顧這一年的所有工作令人欣慰,我們順利地完成了保 潔一年來各項工作任務(wù),并積累了不少工作經(jīng)驗,嚴(yán)格按照公司的規(guī)定、規(guī)范化、 程序化地進行操作,以一切為了公司效益為原則,保質(zhì)保量地完成了各項任務(wù)。自從我6月x日來到小區(qū)工作,回顧過去的點點滴滴,我所做的工作還是有些 不足的,畢竟第一次做物業(yè)工作,需要學(xué)習(xí)的地方還很多,對管理方面還是有欠缺 的,以后
11、還得繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。在這半年里我?guī)ьI(lǐng)保潔人員認(rèn)真的完成了各項工作,炎炎夏日,我們在太陽光 的照射下不怕苦,不怕累,對苗木定期培土、施肥、除雜草和病蟲害,推剪草坪、 澆水,對有造型的灌木要精心修剪,持續(xù)造型,美化環(huán)境。持續(xù)綠化地的清潔衛(wèi) 生,及時清理雜物,對被人踐踏過得地段采取隔離措施。并對一期的道路進行全面清掃,所有公共玻璃窗、單元門、信報箱、宣傳欄、電源箱擦洗,樓道清掃,要做 到道路無垃圾,樓道清潔,扶手無灰塵,讓業(yè)主滿意!由于工程施工人員遺留的垃圾在商鋪內(nèi),發(fā)現(xiàn)后及時的清掃干凈,對商鋪門前 垃圾做到日產(chǎn)日清,持續(xù)地面清潔、干凈。在中秋節(jié)來臨之際,對小區(qū)及商鋪進行 全面清掃,迎接中秋到來!我對
12、保潔人員各自劃分了職責(zé)區(qū)域,要做到職責(zé)到人, 一定要把各自的職責(zé)區(qū)打掃干凈,還組織了衛(wèi)生檢查小組,每周組織人員對保潔人 員職責(zé)區(qū)域進行檢查、記錄、存檔,作為保潔人員每月的績效考核成績。11月x日,劉經(jīng)理安排物業(yè)人員及保潔把小區(qū)里及商鋪門前死樹挖掉,11日晚上苗木運來,12日早上一來小區(qū),物業(yè)所有人就開始挖坑,植樹,整整一天我 們完成了任務(wù),之后2天帶領(lǐng)保潔又對配電室及小區(qū)綠化地內(nèi)缺苗的地方進行補 苗,澆水。冬季來臨,對樹木進行保溫、培土、防凍工作。2021年我要加強學(xué)習(xí),繼續(xù)努力,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦所有工作,對各個單元 門樓道建立業(yè)主意見箱,讓業(yè)主對我們的工作及衛(wèi)生提出意見及推薦,對一期所有 衛(wèi)
13、生要加強管理,迎接二期所有衛(wèi)生工作。清潔年終總結(jié)篇4為切實推進全鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動”工作,加快推進文明創(chuàng)建,切實解決鄉(xiāng)村公 路主干道沿線、集鎮(zhèn)范圍及各村組存在的“臟亂差”現(xiàn)象,按照尋甸縣深入開展 市容環(huán)境綜合整治提升工作總體方案(尋辦通( 20) 38號)及市、縣有關(guān)文件及 會議要求,現(xiàn)將我鄉(xiāng)“清潔鄉(xiāng)村行動”工作情況總結(jié)如下:一、基本情況鄉(xiāng)自開展“清潔鄉(xiāng)村行動”工作以來。鄉(xiāng)黨委、政府高度重視,作為當(dāng)前最重 要的整治任務(wù)抓緊抓實,列入年終考核,每周對農(nóng)村環(huán)境進行一次徹底的整治,徹 底消滅衛(wèi)生死角,打一場環(huán)境整治的攻堅戰(zhàn)。3月2日召開“城鄉(xiāng)清潔工程”動員大會,每周一開會部署工作。整治村莊環(huán)境次數(shù) 3
14、4次,累計發(fā)動參加人員8560人 次,累計清理各類垃圾860余噸,農(nóng)村環(huán)境“臟、舌L、差”的面貌有了根本性的改 善,基本消滅衛(wèi)生死角,發(fā)放各類衛(wèi)生宣傳資料 3400份,村民的.環(huán)保意識得到了 加強。在原有的保潔制度的基礎(chǔ)上,進一步完善了新的保潔制度。同時,建立健全 一系列管理制度,形成規(guī)范化、常態(tài)化、長效化的管理機制,確保了 “清潔鄉(xiāng)村行 動”有序進行。二、主要做法(一)健全組織,加強領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委政府高度重視“清潔鄉(xiāng)村行動”,成立了鄉(xiāng)長為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,制定 了實施方案和細(xì)則,并明確分管領(lǐng)導(dǎo)和專職工作人員。細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù),逐級抓 好落實。鄉(xiāng)直各單位和11個村委會都成立相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)小組,各單位負(fù)
15、責(zé)人、各村 支書分別任組長,主要領(lǐng)導(dǎo)負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,各責(zé)任單位負(fù)責(zé)抓,各專兼 職人員、專業(yè)隊伍專門抓的局面。把農(nóng)村環(huán)境整治工作落實到位,通過一段時間的 努力,做到兩個轉(zhuǎn)變,一是轉(zhuǎn)變農(nóng)村“臟、舌L、差”的居住環(huán)境,提高農(nóng)民的生活 質(zhì)量;二是改變農(nóng)村人不注重環(huán)境保護的生活習(xí)慣,通過加大宣傳,讓村民樹立環(huán) 保意識。針對鄉(xiāng)、村兩級部分干部存在的畏難情緒,通過下村指導(dǎo)和檢查考核相結(jié) 合的方式,促進觀念的改變,保證工作的落實。(二)廣泛宣傳,營造氛圍。“清潔鄉(xiāng)村行動”啟動后,各村利用戶主會、宣傳標(biāo)語等形式,廣泛宣傳農(nóng)村 環(huán)境衛(wèi)生工作的重要性。同時,還利用廣播對群眾進行宣傳,各村委除了召開“三 委”
16、干部會、黨員會等,營造了人人講衛(wèi)生、戶戶抓環(huán)境的良好氛圍,使“門前三 包” “衛(wèi)生保潔制度”等一系列環(huán)境衛(wèi)生制度的貫徹落實更加順暢、深入人心。并 建立鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)干部掛鉤聯(lián)系村制度,更好的指導(dǎo)各村抓好環(huán)境建設(shè)。目前,全鄉(xiāng)所有 的干部均聯(lián)系到村,具體指導(dǎo)村抓好衛(wèi)生保潔工作的落實。鄉(xiāng)中心學(xué)校制定了校園環(huán)境衛(wèi)生綜合整治方案,方案包括全校所有區(qū)域的劃分 由班級包干,各班區(qū)域的整治時段、整治要求、整治目標(biāo)以及衛(wèi)生檢查、衛(wèi)生評比 等內(nèi)容。成立以校長為為組長的校園環(huán)境衛(wèi)生整治領(lǐng)導(dǎo)小組,由組長帶頭全面抓, 政教處具體負(fù)責(zé)校園衛(wèi)生整治的日常工作,實行教學(xué)樓、公共區(qū)域、學(xué)生宿舍、教 師宿舍、辦公樓廁所等區(qū)域由領(lǐng)導(dǎo)分片無
17、死角包干負(fù)責(zé)。并且向?qū)W生發(fā)放“衛(wèi)生整治倡議書”,讓學(xué)生帶回告知家長,不論在家、到學(xué)校、還是在田間地頭都要愛 護我們賴以生存的自然環(huán)境,讓家長教育孩子愛衛(wèi)生、講文明,同時孩子也監(jiān)督家 長潔凈家園、保護水源,達(dá)到讓所有公民都有衛(wèi)生意識,保護我們山明水秀美麗家 園的目的。(三)開展集鎮(zhèn)及周邊村莊環(huán)境整治。組織了由10人組成的集鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)工作隊,負(fù)責(zé)集鎮(zhèn)衛(wèi)生及綠化管護,將衛(wèi)生 區(qū)、綠化區(qū)落實到人,確保了集鎮(zhèn)環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔。按照上級關(guān)于以獎代補資金 專項用于保障環(huán)衛(wèi)設(shè)施設(shè)備建設(shè)、日常運轉(zhuǎn)的要求,鄉(xiāng)整合市縣資金用于保障環(huán)衛(wèi) 設(shè)施設(shè)備建設(shè),其中13.6萬元用于購置1輛垃圾清運車及可卸式垃圾箱,10萬元 用于在
18、各行政村垃圾集中的地方建設(shè)垃圾焚燒爐18個,市縣以獎代補資金不足部分由鄉(xiāng)自行解決。組織廣大黨員干部對集鎮(zhèn)及沿河、沿路環(huán)境衛(wèi)生進行重點整治,由鄉(xiāng)政府牽 頭,鄉(xiāng)直各單位、各村委會等負(fù)責(zé),對集鎮(zhèn),公路兩旁私搭亂建,亂堆亂放進行整 治,對污水溝,城鎮(zhèn)周邊暴露的垃圾進行清理。拆除占用耕地違章建筑5處400多平方米。為了保障昆明城市飲水安全,根據(jù)市清水海水源保護區(qū)扶持補助辦法,鄉(xiāng) 每年有22萬元河道保潔補助資金,我鄉(xiāng)成立 18人的河道保潔隊伍,新建河道保潔垃圾池40個,對全鄉(xiāng)河道衛(wèi)生進行清潔,并拆除占用河道違規(guī)建筑300多平方米,保證了河道行洪安全。(四)大力開展農(nóng)村環(huán)境整治。以村為單位分組包干,分戶負(fù)責(zé)
19、劃定區(qū)域全面整治,確保主公路及通村公路沿 線,房前屋后全面整治。利用好11個村委會20個垃圾房,11個污水收集處理 池,兼職保潔員75名,18名河道保潔員。1處無公害填埋場,4個集鎮(zhèn)修建垃圾 房,河道保潔垃圾池40個,2輛垃圾清運車,全面清潔,使鄉(xiāng)村變得更干凈、水 變得更清。三、取得的成績.道路更暢通。未開展清潔鄉(xiāng)村以前,一些群眾把建筑材料堆放在公路上, 甚至把建筑垃圾倒道路上的現(xiàn)象,影響了交通。通過清潔鄉(xiāng)村活動,村民自覺清理 道路上的物品,垃圾也清除了,村路很順暢。共清理公路50余公里,清理公路沿線垃圾510余噸.群眾的清潔意識、環(huán)保意識提高了。通過各宣傳發(fā)動以及村民自己的積 極、主動參與,
20、群眾無形中增強了清潔意識、環(huán)保意識。共發(fā)放宣傳資料3400份,衛(wèi)生整治倡議書20多份。.清潔鄉(xiāng)村結(jié)合河道保潔工作,飲水更安全。村民對水源清潔后,水變清了, 飲水更安全。清理河道40余公里,清理河道垃圾、雜草 350余噸。.村莊更加美麗。通過開展清潔鄉(xiāng)村活動,村民改變了以往隨意堆放物品、 亂扔垃圾的不良習(xí)慣,形成自覺清潔家園、水源的良好氛圍。村容村貌變得更美 麗。四、存在的問題困難(一)保潔員隊伍不完善。一是保潔員隊伍素質(zhì)不平衡 ,各村保潔員素質(zhì)不 齊,特別是經(jīng)濟條件差的村,由于保潔費不能及時落實,只好由村委會指定一些老 同志擔(dān)任村保潔員,自然使保潔工作無法落徹底。同時,由于監(jiān)督不能到位,造成
21、部分保潔員乘機鉆空子,常常一周保潔清掃一次,造成污染嚴(yán)重,各村只好又進行 集中整治。二是保潔員隊伍不穩(wěn)定,由于受村集體經(jīng)濟條件所限,各村保潔員的報 酬都不高,成保潔員無心保潔,再加上農(nóng)村的生產(chǎn)、生活垃圾量大,常常出現(xiàn)保潔 員流失,公開招聘無人應(yīng)聘的情況,給工作帶來了巨大的阻力。二)資金保障困難。由于鄉(xiāng)是貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn),大部分村的集體收入較低。11個行政村中,集體經(jīng)濟收入不足,農(nóng)民人均的收入不足千元。資金缺口相對較大,對保 潔經(jīng)費,保潔設(shè)施的投入十分有限,給長效保潔帶來了新的難度。(三)群眾環(huán)保意識淡薄。長期以來,農(nóng)村衛(wèi)生習(xí)慣差,農(nóng)村衛(wèi)生條件差的思維 在干部、黨員和村民中較為頑固。雖然進過一段時間的宣傳教育,認(rèn)識有所改變, 但仍未得到徹底的改觀?!扒皰吆蟮健?,“邊掃邊倒”,“邊走邊扔”的現(xiàn)象仍較 為嚴(yán)重,村民自覺保持良好的衛(wèi)生習(xí)慣仍未形成。加上監(jiān)督上的不到位,自認(rèn)形成 村民對保潔工作的配合不強,給保潔工作增添了不小的難度。五、下步工作打算(一)進一步完善機制。在進行集
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