崗位職責(zé)梳理的意義 崗位職責(zé)梳理會有哪些意義

1、Word - 5 -崗位職責(zé)梳理的意義 崗位職責(zé)梳理會有哪些意義知道自己的（崗位職責(zé)）可以最大限度地實現(xiàn)勞動用工的科學(xué)配置;還可以有效地防止因職務(wù)重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象，職位目的而辨析此工作與其他工作目標(biāo)的不同。職位目的一般編寫的格式為：工作依據(jù)+工作內(nèi)容(職位的核心職責(zé))+工作成果。舉例來說，某公司方案財務(wù)部經(jīng)理的職位總體目的可表述為：在國家相關(guān)政策和公司（工作方案）的指導(dǎo)下，組織制定公司財務(wù)政策方案和方案，帶領(lǐng)部門員工，對各部門供應(yīng)包括成本、銷售、預(yù)算、（稅收）等全面財務(wù)服務(wù)，實施財務(wù)職能對公司業(yè)務(wù)經(jīng)營的有效支持作用。其次步、分解關(guān)鍵成果領(lǐng)域通過對職位目的的分解得到該職位的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。

2、所謂關(guān)鍵成果領(lǐng)域，是指一個職位需要在哪幾個方面取得成果，來實現(xiàn)職位的目的。我們利用魚骨圖作為工具對上例進行職位目的的分解，得到方案財務(wù)部經(jīng)理的關(guān)鍵成果領(lǐng)域。第三步、確定職責(zé)目標(biāo)確定職責(zé)目標(biāo)，即確定該職位在該關(guān)鍵成果領(lǐng)域中必需取得的成果。由于職責(zé)的描述是要說明工作持有人所負有的職責(zé)以及工作所要求的最終結(jié)果，因此，從成果導(dǎo)向動身，應(yīng)當(dāng)明確關(guān)鍵成果領(lǐng)域要達成的目標(biāo)，并確保每項目標(biāo)不能偏離職位的整體目標(biāo)。第四步、確定工作職責(zé)如上所述，我們通過確定職責(zé)目標(biāo)表達了該職位職責(zé)的最終結(jié)果，那么本步驟就是要在此基礎(chǔ)上來確定任職者究竟要進行什么樣的活動，擔(dān)當(dāng)什么樣的職責(zé)，才能達成這些目標(biāo)。由于每一項職責(zé)都是業(yè)務(wù)流

3、程落實到職位的一項或幾項活動(任務(wù))，所以該職位在每項職責(zé)中擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任應(yīng)依據(jù)流程而確定，也就是說，確定應(yīng)負的職責(zé)項就是確定該職位在流程中所扮演的角色。在確定責(zé)任時，職位責(zé)任點應(yīng)依據(jù)信息的流入流出確定。信息傳至該職位，表示流程責(zé)任轉(zhuǎn)移至該職位;經(jīng)此職位加工后，信息傳出，表示責(zé)任傳至流程中的下一個職位。該原理體現(xiàn)了基于流程、明確責(zé)任的特點。以某公司的聘請工作為例，員工聘請的工作流程可以分為四個環(huán)節(jié)：(1)聘請方案的制定、審核與審批;(2)聘請費用的預(yù)算、審核與審批;(3)聘請工作的實施。其中一般人員的聘請，人力資源部與主管部門負責(zé)人參與;關(guān)鍵員工的聘請，高層管理人員、人力資源部和(主管部門負責(zé)人)

4、參與;(4)聘請工作的反饋與檢查在聘請方案過程中：人力資源部聘請專員制定聘請方案，然后上報人力資源部經(jīng)理審核，這樣聘請專員制定聘請方案的職責(zé)就算完成;方案的審核職責(zé)歸屬人力資源部經(jīng)理，假如審核沒問題，就報人力資源總監(jiān)批準(zhǔn);下面審批方案的責(zé)任就轉(zhuǎn)移到人力資源總監(jiān)的職責(zé)上來。審批完成后，進入聘請流程的下一個環(huán)節(jié)?？梢钥闯?，基于流程的職責(zé)分析，明確界定了每項職責(zé)中職位應(yīng)當(dāng)扮演什么樣的角色，以及擁有什么樣的權(quán)限。要想明晰地表達出職位在各項職責(zé)中扮演的角色及權(quán)限，在職責(zé)描述是就要精確規(guī)范地使用動詞，就像上例中的制定、審核和審批等。第五步、進行職責(zé)描述前面講到了，職責(zé)描述是要說明工作持有人所負有的職責(zé)以及

5、工作所要求的最終結(jié)果，因此，通過以上兩個步驟明確了職責(zé)目標(biāo)和主要職責(zé)后，我們就可以將兩部分結(jié)合起來，對職責(zé)進行描述了，即：職責(zé)描述=做什么+工作結(jié)果。(二)上行法上行法與下行法在分析思路上正好相反，它是一種自下而上的歸納法。詳細說，就是從工作要素動身，通過對基礎(chǔ)性的工作活動進行規(guī)律上的歸類，形成工作任務(wù)，并進一步依據(jù)工作任務(wù)的歸類，得到職責(zé)描述。雖然上行法較下行法來說不是一種特殊系統(tǒng)的分解方法，但在實際工作中更為有用、更具操作性。崗位職責(zé)的制定原則首先要讓員工自己真正明白崗位的工作性質(zhì)。崗位工作的壓力不是來自他人的壓力，而是使此崗位上的工作人員發(fā)自內(nèi)心自覺自愿的產(chǎn)生，從而轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃庸ぷ鞯膭恿?

6、而要推動此崗位員工參加設(shè)定崗位目標(biāo)，并努力激勵他實現(xiàn)這個目標(biāo)。因此此崗位的目標(biāo)設(shè)定、預(yù)備實施、實施后的評定工作都必需由此崗位員工擔(dān)當(dāng),讓崗位員工熟悉到這個崗位中所發(fā)生的任何問題，并由自己著手解決掉，他的上司僅僅只是起幫助他的作用,他的崗位工作是為他自己做的，而不是為他上司或者老板做的,這個崗位是他個人呈現(xiàn)力量和人生價值的舞臺。在這個崗位上各階段工作的執(zhí)行，應(yīng)當(dāng)由崗位上的員工主動發(fā)揮制造力，靠他自己的自我努力和自我協(xié)調(diào)的力量去完成。員工必需在本職崗位的工作中主動發(fā)揮自我解決、自我推斷、獨自解決問題的力量，以求工作成果的績效實現(xiàn)最大化。因此，企業(yè)應(yīng)激勵各崗位工作人員除了主動擔(dān)當(dāng)自己必需執(zhí)行的本職工作外，也應(yīng)主動參與自我決策和對工作完成狀況的（自我評價）。其次，企業(yè)在制定崗位職責(zé)時,要考慮盡可能一個崗位包含多項工作內(nèi)容，以便發(fā)揮崗位上的員工由于長期從事單一型工作而被埋沒了個人的其他才能。豐富的崗位職責(zé)的內(nèi)容，可以促使一個多面手的員工充分的發(fā)揮各種技能，也會收到激勵員工主動樂觀工作的意愿的效果。第三，在企業(yè)人力資源許可狀況下,可在有