優(yōu)秀員工是這樣練成

1、關(guān)于優(yōu)秀員工是這樣練成的第1頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四培訓(xùn)目的幫助新晉員工完成從新人到職業(yè)人士的角色轉(zhuǎn)換；認(rèn)識企業(yè)，了解優(yōu)秀員工應(yīng)具備的職業(yè)素質(zhì)；掌握科學(xué)的工作方式及解決問題的基本方法；掌握人際關(guān)系、溝通、時間管理、有效的會議、 演講等職業(yè)技巧；學(xué)會如何保持專業(yè)形象及商務(wù)禮儀。 第2頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四第一講 做好辦公室新人第二講 積極的心態(tài)第三講 認(rèn)識企業(yè)第四講 科學(xué)的工作方法第五講 如何完成您的工作第六講 企業(yè)內(nèi)的人際關(guān)系第七講 有效溝通的技巧第八講 時間管理的技巧第九講 有效的會議第十講 商務(wù)演講技巧第十一講 職場另類法則

2、第十二講 人往高處走培訓(xùn)內(nèi)容第3頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四做好辦公室新人第一講第4頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四職場生存之地23-60歲(23-55歲)32-37年，占到生命1/2以上的時間。第5頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四職業(yè)生涯不同時期失敗退出進 入 期階段性成功期瓶頸期平臺期倒退期危機期臨時退出意外退出自然退出成功退出平庸退出退出期探 索 期適 應(yīng) 期發(fā) 展 期反 思 期重 振 期突 破 期轉(zhuǎn) 型 期第6頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四新聞人物一段時間里, 被推到舞臺中心, 劇本還

3、不熟悉就當(dāng)了主角-從穿衣打扮到待人接物, 一舉一動都被大家看在眼中. 職場需要知識以外的東西第7頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四調(diào)整心態(tài)、低調(diào)做人少說話、多做事：作為新人, 千萬別急著在會議上當(dāng)眾發(fā)表自己對業(yè)務(wù)的意見!虛心請教，從小事情做起、尋找業(yè)績突破口跟著老板的感覺走，永遠(yuǎn)比上司期待的工作成果做得更好切忌卷入是非圈做好辦公室新鮮人第8頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四新人常犯的錯誤之一太在意額外的工作1、反正在辦公時間都該做事, 只要不妨礙分內(nèi)工作, 不妨不分彼此一律照樣做。2、把額外的工作當(dāng)做學(xué)習(xí)的機會, 不會吃虧。3、這是跟同事接近,建立良

4、好關(guān)系的機會。4、這些都是暫時現(xiàn)象, 等工作環(huán)境熟悉, 同事之間也建立了良好的關(guān)系, “為人作嫁”的現(xiàn)象自然消失。第9頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四新人常犯的錯誤之二討厭不感興趣的工作 把不感興趣的事情做好，不僅能夠豐富學(xué)識，提升修養(yǎng)，也是一個人成熟的標(biāo)志。我們應(yīng)該勉勵自己做好不感興趣但對自己有益處的事情！第10頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四辦公室難免會遇到的情況摩擦-辦公室不可避免的調(diào)節(jié)劑當(dāng)同事哭泣時：關(guān)心、傾聽，不發(fā)表意見當(dāng)同事憤怒時當(dāng)同事冷漠對你時當(dāng)同事不合作時吃虧是辦公室相處的秘訣偷懶、過于積極第11頁，共21頁，2022年，5月20

5、日，19點4分，星期四注意事項一同事間的距離美保持距離交談的態(tài)度（私人電話，影響他人工作）借用私人物品的禮節(jié)不背后議論他人表達(dá)關(guān)心金錢往來應(yīng)謹(jǐn)慎幫助新人第12頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四注意事項二要樂于從老同事那里吸取經(jīng)驗電話溝通,、面對面溝通時, 注意控制音量不要在公司范圍內(nèi)談?wù)撍缴钌婕肮ぷ饕? 有獨立見解, 不拉幫結(jié)派不要讓你的電話響個不停重視其他同事發(fā)來的傳真, 收到后立刻交給接收人第13頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四注意事項三：開門的禮儀開門：男士為女士開門30度以內(nèi)，推門時要先扶住門，再請女士入內(nèi)（室內(nèi)無人），如果自己不進去

6、則讓客人自行關(guān)門，或等半分鐘關(guān)門。關(guān)門：入內(nèi)后轉(zhuǎn)身關(guān)門，但不要反鎖門。離開時也要關(guān)門，要面對門里的人關(guān)門。敲門：要先輕輕敲門三下，無反應(yīng)再敲三下，不要長時間按門鈴或用手掌和拳頭不便時：放下東西或請人幫忙，不能用膝蓋或腳開門。第14頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四注意事項四：電梯的禮儀進電梯：盡可能站在角落，輕聲請人幫助按樓層，人多不要說話。出電梯：電梯門的人。無論男女在電梯遇到老板時，不要回避，稱呼職務(wù)或問好。全程保持微笑即可。使用電梯三忌：“銅墻鐵壁功”-先上后下，不堵在門口；“目中無人”-拋揚背包、甩頭發(fā)。“九陰百骨爪”-等候時不停的按按鈕。第15頁，共21頁，20

7、22年，5月20日，19點4分，星期四注意事項五：辦公室用餐一次的餐具用完馬上丟掉飲料罐一旦打開不要放在醒目的地方零食：聲音、掉在地上要馬上撿起來時間控制嘴里有食物不要說話開窗通風(fēng)。第16頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四注意事項六：發(fā)傳真盡可能減少張數(shù)寫文件臺頭沒人收傳真：按人分類再轉(zhuǎn)交給當(dāng)事人。用完補充紙張，夾住了請人幫助不亂動。確定傳真件對方是否收到發(fā)出傳真有筆記上“已發(fā)送-時間”第17頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四某些特殊情況辦公室戀情, 女員工懷孕, 辭職這些特殊情況若處理不好, 肯定會讓你失分, 而辭職更是一種藝術(shù), 世界很大也很小, 一個成熟的職場中人, 都會有一個不失禮儀而且漂亮的辭職演出。第18頁，共21頁，2022年，5月20日，19點4分，星期四公司戀事多與”MBA” (married but available)談戀愛 除了工作外, 你倆可能沒什么話題 “MBA”缺乏責(zé)任感, 你永遠(yuǎn)不是最后一個和領(lǐng)導(dǎo)談戀愛第19頁