職員崗位工作感受總結(jié)范文

1、職員崗位工作感受總結(jié)范文在年來臨之際，回望年度的工作生活，感受到公司及身邊的人 這一年來發(fā)生的巨大變化，身邊的同事也都在不斷進步著，朝著同一個目 標(biāo)奮斗。新的一年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌 來迎接新年的到來時，也不忘回顧和總結(jié)過去一年來所做的工作，現(xiàn)對我 今年的工作做如下總結(jié)。一、公司截止年12月人力資源現(xiàn)狀公司年初在編18人，本年截止12月份入職人數(shù)為357人，入職 率為：284.5%;離職人數(shù)為。截止年12份在編人數(shù)為：233人;離職 率為：113.1%;員工進出比率為251.4%。二、考勤管理1、每月對員工考勤單及請假單的處理。2、每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)

2、計，為造發(fā)工資提供依據(jù)， 根據(jù)考勤統(tǒng)計情況，公布考勤通報。3、根據(jù)每月考勤情況統(tǒng)計入考勤匯總統(tǒng)計表為轉(zhuǎn)正考評、年終 評優(yōu)和年終獎的計算提供依據(jù)。三、人事檔案管理2、建立員工花名冊，做到電子版臺帳和紙質(zhì)檔案相符。3、負(fù)責(zé)管理和保管公司所有員工的人事檔案。4、下半年完成了人事臺帳匯總表的更新，在檔人數(shù)233人。四、薪酬及福利管理1、年，公司薪酬支出截止年12月份共計：230.75萬元，2、公司為部分員工購買了意外險，截止到年12月份共計購買了 65人次。五、招聘工作1、了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。2、根據(jù)各部門人員的實際需求，有針對性、合理性招聘員工已配備 各崗位。通過采取一系列

3、切實措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工 推薦、現(xiàn)場招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。六、勞動合同管理負(fù)責(zé)勞動合同簽訂、續(xù)簽及管理工作，公司新簽勞動合同233份。七、食堂費用管理1、充值管理：為員工辦理飯卡并提供充值服務(wù)，截止到年12月 份已充值119579.3元。收取充值卡押金4900元。2、食堂成本管理：統(tǒng)計食堂各項支出費用，并核算成本，平均每月 虧損1萬元。八、年工作計劃對個人來講，下一步應(yīng)該在認(rèn)真工作之余加強專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，不斷 提高自身專業(yè)素質(zhì)，加強抗壓能力，才能面對更大的挑戰(zhàn)，也才不會被時 代的潮流所淘汰。年人力行政部的責(zé)任將更加沉重，人力行政部一定 安排并實施好新的一年的工作

4、計劃，用實際的工作業(yè)績來說話。年行政人事部在公司領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略思想的指導(dǎo)下，在公司領(lǐng)導(dǎo)教導(dǎo)、支 持、關(guān)愛下，在各部門負(fù)責(zé)人的大力配合下，在部門全體員工的努力下， 較之去年各項工作有了顯著的改變：首先表現(xiàn)在通過加強制度化管理，全 面提升了管理水平，增強了員工凝聚力和積極開展各項工作的動力。根據(jù)公司的戰(zhàn)略思想，把公司目標(biāo)及部門的各項工作分解到人，部門 領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)明確，個人工作分工明細(xì)，作為定位于服務(wù)型的公司，加強服務(wù) 意識，提高服務(wù)質(zhì)量是每個員工的第一職責(zé)，作為職能部門，首先是以身 作則，嚴(yán)于律己，作好表率，同時在管理中體現(xiàn)“細(xì)、實”。下面將一年 的工作簡要總結(jié)如下：一、規(guī)范招聘流程，及時完成招聘任務(wù)。1

5、、根據(jù)公司發(fā)展需要，及時掌握業(yè)務(wù)發(fā)展對人員的需求，規(guī)范招聘 流程，制定有效的人員供給、配制計劃。自今年月到目前，共有效招聘 人。2、根據(jù)工作需要和員工特長進行人崗匹配的調(diào)整，做到人盡其才， 崗得其人，人崗匹配，全年共調(diào)員工人。3、結(jié)合公司業(yè)務(wù)特點，針對營銷人員需求量大且有一定的流動性， 選擇經(jīng)濟實惠的招聘渠道，極大的降低了招聘成本。全年招聘費用共計 元。二、制定公司培訓(xùn)框架，分三部走。培訓(xùn)框架分為三個部分：管理培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)，使 培訓(xùn)逐步系統(tǒng)化，為明年培訓(xùn)工作上臺階打下基礎(chǔ)。1、針對今年新入司人員眾多，行政人事部結(jié)合公司具體情況編制 新員工入職培訓(xùn)手冊，截止目前，共培訓(xùn)新員工_

6、余場，培訓(xùn)人。2、組織中層以上干部學(xué)習(xí)制度，共安排場，參加人數(shù)共 計人次。共組織中層以上干部外出參加培訓(xùn)人次，培訓(xùn)內(nèi)容包括超 級客戶服務(wù)、狼世代的企業(yè)競爭之道勞動爭議的預(yù)防與解決等。3、從第_季度起，開展中層以上干部每季度讀書活動，并定期舉辦讀 書研討會，對員工的讀書活動，行政人事部負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查各部門落實情 況。為使公司成為學(xué)習(xí)型的組織做必要的準(zhǔn)備工作。4、監(jiān)督、指導(dǎo)、配合業(yè)務(wù)部門開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。要求各業(yè)務(wù)部門每季 度上報培訓(xùn)需求，對業(yè)務(wù)部門的培訓(xùn)工作大力配合，協(xié)助完成。三、始終如一貫徹績效考核，為下一步全面提升績效評估工作打下基礎(chǔ)。公司加大各部門主管的評估力度，每季度按期進行季度考核。1、修

7、訂季度考核表并及時匯總，為年終的各項評比工作打下了 基礎(chǔ)，同時針對出現(xiàn)的問題及時與各部門溝通，積極尋找解決辦法。2、完成年度內(nèi)市場部、工程部月績效考核。每月將市場部、工程部 月績效考核結(jié)果進行核算后與當(dāng)月工資掛鉤、做到獎勤罰懶，同時保證按 時發(fā)放，并完成了個人所得稅的處理及帳外返款事宜的處理。3、認(rèn)真兌現(xiàn)考核結(jié)果，通過考核對不符合公司要求、違反公司紀(jì)律 的部分員工進行了處罰，其中辭退_人，罰款人，行政警告某人。對優(yōu) 秀員工和部門全年頒發(fā)總經(jīng)理獎共計次。將名優(yōu)秀直銷人員轉(zhuǎn)為有固定 底薪的可培養(yǎng)人才。4、著手年度優(yōu)秀員工的評選活動，設(shè)定評選標(biāo)準(zhǔn)、評選辦法及激 勵措施。5、結(jié)合月考核和季度考核結(jié)果，

8、著手進行各部門梯隊人員建設(shè)，要 求各部門選出各自梯隊人選。并將此項工作作為今后人力資源管理常抓不 懈的重點工作。年即將過去，為了做好年的工作，人事部作為一個重要的部門， 現(xiàn)針對在年工作中取得的成績及不足之處做一下總結(jié)，以便今后進一 步更好地開展工作：一、人員情況。公司一直以控制人工成本為首要前提，嚴(yán)格控制人員增長。若短期生 產(chǎn)任務(wù)緊張，例如賽事期間，我部通過機關(guān)職能部門支援等多種手段以 滿足短時間的人員需求;生產(chǎn)月餅期間，使用大量季節(jié)人員。二、人工成本。針對公司目前的實際情況，有效地控制人工成本費用，在輔助崗位的 用工采用招勞務(wù)工、季節(jié)工和實習(xí)生，在短期生產(chǎn)任務(wù)，我部通過對外關(guān) 系申請援助。并

9、以市最低工資標(biāo)準(zhǔn)簽訂以完成一定工作量為期限的季節(jié) 性合同，隨生產(chǎn)任務(wù)結(jié)束用工合同也到期，較好的控制了人工成本。三、主要業(yè)績及完成的工作任務(wù)。（一）人員招聘準(zhǔn)備工作。1、很好完成7F1賽事工作為了保證F1賽事任務(wù)圓滿完成，人事部通過動員全公司各職能部門、 后勤保障部門支援以保障F1賽事項目的完滿完成。通過相關(guān)培訓(xùn)，以便 各部支援人員了解大致的工作流程，并且監(jiān)督各支援人員必須一切聽從 F1賽事項目的總指揮。最后，在上級公司的大力支持與援助下，經(jīng)過公 司上下全體員工的共同努力，圓滿完成了此次任務(wù)。賽事結(jié)束后，我部針 對各部參與人員對于此次F1項目提出的建議進行了匯總，公司在積累經(jīng) 驗的同時，為公司日

10、后承辦類似的大型賽事提供改進的依據(jù)。2、很好保障了月餅生產(chǎn)人員人事部從6月開始為月餅生產(chǎn)任務(wù)積極組織開展招聘工作，由于工作 時間短、任務(wù)重，人員工作性質(zhì)為季節(jié)工，人員不穩(wěn)定等因素。在招聘工 作上對人事部壓力很大，人事部在人手少的情況，積極開拓招聘渠道，保 障了月餅生產(chǎn)人員的需求。3、很好保障了貴賓廳業(yè)務(wù)目前，隨著貴賓廳業(yè)務(wù)不斷擴張，公司共配有名員工前往機場貴賓 廳內(nèi)工作。由于機場工作的特殊性，貴賓廳人員必須辦理機場通行證，才 能上崗工作，然而通行證需要一段時間的辦理期，我部在滿足貴賓廳人員 需求的同時，也提早做好人員的儲備工作，以便人員的及時補足。（二）培訓(xùn)工作。人事部組織各種培訓(xùn)，分別有專項

11、培訓(xùn)，包括思想觀念轉(zhuǎn)變的培訓(xùn)， 服務(wù)質(zhì)量的培訓(xùn)，使員工質(zhì)量意識、服務(wù)意識均有所提高。崗前培訓(xùn)，對 每名新進員工進行公司規(guī)章制度培訓(xùn)并且進行相關(guān)考核工作，對各部門自 身建設(shè)起到推動作用。由于月餅期間招入了一大批季節(jié)工，后期生產(chǎn)制作培訓(xùn)極為重要，生 產(chǎn)部各負(fù)責(zé)人在保障每日生產(chǎn)任務(wù)完成的同時，對大量新進員工進行生產(chǎn) 制作培訓(xùn)。在經(jīng)過一段時間的培訓(xùn)后，我部根據(jù)對每位新進員工的技能考 核結(jié)果，結(jié)合員工平時工作表現(xiàn)，及時辭退部分不合格人員。充分合理運 用人事，做到用對人、用好人，這樣既滿足了公司對各種人才的需求，又 盡可能的降低了公司的人工成本，避免出現(xiàn)冗員的現(xiàn)象。另外，針對貴賓廳人員的工作性質(zhì)，貴賓廳人

12、員在機場貴賓廳內(nèi)做相 關(guān)服務(wù)性工作，代表著我公司的形象。因此我部專門制定了貴賓廳員工的 培訓(xùn)大綱，從待人接物到整個貴賓廳工作操作流程進行了全方位的培訓(xùn)， 也請來了貴賓廳相關(guān)負(fù)責(zé)人來對其進行針對性培訓(xùn)。各員工在通過培訓(xùn)考 核并經(jīng)過貴賓廳負(fù)責(zé)人的認(rèn)可后，方可上崗進行工作。（三）員工工資福利統(tǒng)計工作。人事部每月做好員工工資的統(tǒng)計、審批發(fā)放、社保申報和繳納工作， 辦理好員工的入職、離職、調(diào)動、檔案管理等各項手續(xù)。想員工所想，急 員工所急，做好各項服務(wù)支持工作，解除員工的后顧之憂，讓他們更專心 的做好本職工作。（四）勞動關(guān)系處理。員工在日常工作中發(fā)生口角，最后造成互相斗毆的嚴(yán)重后果。公司在 視情節(jié)嚴(yán)重后

13、，根據(jù)公司規(guī)章制度的相關(guān)規(guī)定將其退回所在勞務(wù)所，人事 部針對違章員工，耐心細(xì)致、有理有據(jù)，在出示相關(guān)培訓(xùn)記錄和證據(jù)之后， 讓員工認(rèn)識自已，妥善解決。特別針對8.28事件，妥善處理工傷事件。（五）績效管理與考核。根據(jù)公司運行和業(yè)績情況，加大各部門的考核和管理權(quán)限，實施分層 次管理和考核。目前公司對于生產(chǎn)部進行經(jīng)濟責(zé)任制考核，根據(jù)質(zhì)量控制 部每日的檢查結(jié)果和不符合項目的比例，我部制定相關(guān)的考核獎懲方案， 在每月的員工工資中進行相對應(yīng)的獎懲。各職能部門考核則是根據(jù)任務(wù)完成情況，對于未按時完成任務(wù)的部門進行相對應(yīng)的扣分，同樣體現(xiàn)在員工 工資表中。四、目前存在很多問題年需要推進的方法。1、加強基礎(chǔ)維護管

14、理。員工考勤計算直接影響人工成本，目前，只有橋有電子考勤，用 打卡機器，無法及時反映各部的考勤情況，在人力成本計算上不能正確反 映，故在_申請電子考勤設(shè)備，為以后做考勤天天清做準(zhǔn)備。2、做好基礎(chǔ)工作的同時，各部進行員工崗位定崗定編。目前，各部門沒有建立崗位編制，人員增加隨意性太強，人事部要進 行崗位梳理，建立合適公司情況的崗位編制，為公司人事各項工作順利開 展夯實基礎(chǔ)，把人事管理提到一個新的高度。3、進一步深入做好業(yè)績考核制度，建立一套適合公司績效管理制度 當(dāng)前，公司員工獎金發(fā)放基本按照原來的思路，員工獎金發(fā)放按照獎分制， 如果在公司轉(zhuǎn)型的發(fā)展道路上，不轉(zhuǎn)換思路，按老路走，必死路一條，取 消獎

15、分制，多勞多得，才能調(diào)動廣大員工積極性，人事部要肩負(fù)起艱巨的 任務(wù)，建立一套適合美心自已的薪酬體系，人事部要緊密圍繞企業(yè)目標(biāo)， 以公司戰(zhàn)略人事角色為公司出謀劃策、完成經(jīng)營指標(biāo)而貢獻應(yīng)有力量。轉(zhuǎn)眼間，20_年上半年就過去了。展望未來，我對公司的發(fā)展和今后 的工作充滿了信心和希望，為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好的工 作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下：一、前期財務(wù)工作總結(jié)：對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要 求，同樣也是能力第一。物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的，它包 括：組織指揮能力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會活動能力、技術(shù)能力、協(xié) 調(diào)與溝通能力等。第一階段

16、（20年一20_年）:20_年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗、且對物業(yè)管理行業(yè)更是一無所 知的情況下，我幸運的加入了“一雪梨澳鄉(xiāng)”管理團隊，看似簡單的帳 單制作一收費一銀行對接一建立收費臺帳一與總部財務(wù)對接，一切都是從 零開始。我自覺加強學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作 方法：在各級領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會到會，從不熟悉到熟悉， 我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難 點，而隨后財務(wù)助理兼客務(wù)代表的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人” 之間的距離。“勤能補拙”，因為當(dāng)時住在項目，便利用下班后的時間總結(jié)完善自 己的工作內(nèi)容，建立了各種收費臺賬的模版，同時

17、結(jié)合管理處實際情況先 后制定了財務(wù)收費流程、財務(wù)對接流程、押金退款流程以及 特約服務(wù)收費流程，并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項流程 得到了迅速的普及，為管理處日常財務(wù)工作的順利進行奠定了堅實的基礎(chǔ)。第二階段（20年一20_年）：發(fā)展階段：這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財務(wù)助理的同時又介入了新接管項目溫 哥華森林管理處前期的財務(wù)助理工作，進一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期 接管到業(yè)主入住期間財務(wù)工作經(jīng)驗的積累，同時也豐富了自身的物業(yè)管理 專業(yè)知識。項目進入日常管理之后，因為新招的財務(wù)助理是應(yīng)屆畢業(yè)生， 我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi)容，我將自己的工作經(jīng)驗整理成文字后逐點的與新人一起實踐，共同發(fā)現(xiàn)

18、問題、解決問題，經(jīng)過三個月時間的 努力，新招的財務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財務(wù)助理工作了。20年底我 又被調(diào)往公司新接管的“親愛的VILLA”管理處擔(dān)任財務(wù)助理，此時正逢 財務(wù)部改革，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作中小有 成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段（20年一現(xiàn)在），不斷提升階段：20_年底，我被調(diào)往公司財務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的 耐心和細(xì)心，不能出任何差錯，在每次報賬的時候，每筆錢我都會算兩遍 點兩遍;每日做好結(jié)帳盤庫工作，做好現(xiàn)金盤點表;每月末做好銀行對帳工 作，及時編制銀行余額調(diào)節(jié)表，并做好和會計賬的對帳工作;工資的發(fā)放 更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎，這直接關(guān)系到員工個

19、人的利益，因為日常的工作量已 經(jīng)基本飽和，每次做工資的時候，我都會主動加班，保證及時將工資發(fā)放 給員工;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容是與管理處財務(wù)助理的工 作對接，由于當(dāng)時管理處財務(wù)人員流動較大，面對新人更需要耐心的去指 導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快融入_這個 大家庭。20_年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會計，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和VILLA管理處的主 管會計工作，同時兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財務(wù)核 算的程序以及用友財務(wù)軟件的操作技能，提高迅速;同時我的工作內(nèi)容還 包括通過對月度、季度以及年度的財務(wù)分析，及時并動態(tài)地掌握管理處營 運和財務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問題，

20、并提出財務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決 策提供可靠的財務(wù)依據(jù)。今年6月我的工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作 正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長遠(yuǎn)天地、溫哥華森林及親愛的VILLA管理 處的主管會計工作。二、主要經(jīng)驗和收獲:在工作的六年多時間里，積累了許多工作經(jīng)驗，尤其是管理處基層 財務(wù)工作經(jīng)驗，同時也取得了一定的成績，總結(jié)起來有以下幾個方面的經(jīng) 驗和收獲：（一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的 工作崗位。（二）只有主動融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保 持好的工作狀態(tài)。（三）只有堅持原則落實制度，認(rèn)真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責(zé)。（四）只有樹立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調(diào)，才

21、能把分內(nèi)的工作做好。（五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補己之短”，才能不斷提高、 取得進步。三、確立工作目標(biāo)，加強協(xié)作。財務(wù)工作象年輪，一個月工作的結(jié)束，意味著下一個月工作的重新開 始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè) 正常運轉(zhuǎn)的命脈，我深深的感到自己崗位的價值，同時也為自己的工作設(shè) 定了新的目標(biāo)：1、做好財務(wù)工作計劃，以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費用的支出， 并在日常的財務(wù)管理中加強與管理處的溝通，倡導(dǎo)效益優(yōu)先，注重現(xiàn)金流 量、貨幣的時間價值和風(fēng)險控制，充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事 前計劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財務(wù)管理體系。2、實抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防

22、呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營 成果。3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟增長點。以上是我對自己工作的總結(jié)匯總，敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。在今 后的工作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作，不斷總結(jié)工作經(jīng)驗；努力學(xué)習(xí)， 不斷提高自己的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌 發(fā)展而努力奮斗。炎炎夏日，我非常榮幸的踏入了一個欣欣向榮、朝氣蓬勃的企業(yè)一一 ，成為了該公司綜合部的普通的一員。感謝公司給了我這次施展才 華的機會，試用期間承蒙公司領(lǐng)導(dǎo)們的精心教導(dǎo)和同事們的熱情幫助，在 此我表示衷心的感謝。下面，我將上一周工作情況和心得體會以個人工作 總結(jié)的形式總結(jié)匯報如下：一、虛心學(xué)習(xí)，努力進步。我是今年的應(yīng)屆畢業(yè)生，大學(xué)期間主修的是。雖然所學(xué)專業(yè)曾經(jīng) 涉及了部分人力資源管理的相關(guān)理論知識，但“不在其位，不謀其政”很 多事情都是跟想象的不一樣。要適應(yīng)新的工作要求，就必須加快更新和補 充專業(yè)知識，為以后的工作打好基礎(chǔ)。在試用磨合期間我快速的適應(yīng)新的工作和生活環(huán)境，按照公司的安排， 首先是適應(yīng)公司的工作環(huán)境和工作節(jié)奏，仔細(xì)察看了員工細(xì)則和公司所研 發(fā)生產(chǎn)的產(chǎn)品，并且自學(xué)人事招聘等相關(guān)人力資源管理的知識，為以后的 工作做好準(zhǔn)備。同時在工