新編版外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計劃范文3

1、 PAGE 頁碼 2 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計劃范文3很榮幸能有機會加入_集團.雖入職時光較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍.在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí).在新的一年里，我對自我的工作狀況計劃如下：首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識.對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累.此外，剛剛接觸_這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認知我?guī)缀跏且黄瞻?因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù).我會以一種用心的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位

2、同事請教.在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，期望自我的努力會得到大家的肯定.其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù).在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自我的實際操作潛力.因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上.單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的接觸，都是我面臨的新的工作.由此，我也體會到自我以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整.此刻能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會.第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我期望能盡快熟悉自我跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！第四，用心開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找

3、目標客戶.及時更新我司在_等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有必須的成效.第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆_展會及其它國外展會的前期準備工作.在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果.另有幾條小小的推薦：一因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通.為此提議是否可在電腦上安裝_軟件，申請一個_帳號，并向客戶用心推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具.其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用.二部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力.三對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程.最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任.相信在這個優(yōu)秀的團

4、隊中，我將受益不少.同時，我也期盼自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！ PAGE 頁碼 5 / NUMPAGES 總頁數(shù) 5新編版外貿(mào)業(yè)務(wù)員個人工作計劃范文32新的一年，制定良好且有效的工作計劃對于今后的發(fā)展起著很重要的作用，既不浪費時光和精力，同時也能改善自身的一些不足，提高自我對客戶的溝通潛力，促使工作開展順利.增強職責(zé)感，增強服務(wù)意識，增強團隊意識.用心主動把工作做到點上，落到實處.明確自我的工作職責(zé)，遇到問題要及時分析問題，解決問題，服從上級的安排.一產(chǎn)品市場分析1:廣告光源一向是外貿(mào)的主推方向，燈簾、燈條、燈管、模組、超薄燈箱都比較有優(yōu)勢，很多的產(chǎn)品的價格已經(jīng)比之前的低了很多.

5、今后還需要多做一些產(chǎn)品優(yōu)勢的比較文檔，產(chǎn)品案例分許與應(yīng)用，讓客戶更加了解我們的產(chǎn)品.2:商業(yè)照明燈具由于價格比較高，很多國外客戶基本不能理解.但還是需要更多的了解產(chǎn)品，多做優(yōu)勢比較文檔，尋找優(yōu)質(zhì)高端客戶.3:高端產(chǎn)品就需要尋找優(yōu)質(zhì)客戶.目標客戶定位在美國、迪拜、日本等國家.用心運用不一樣的搜索引擎尋找客戶，不能只依靠阿里巴巴.二對日后工作的安排1:在開發(fā)客戶這方面，可適當(dāng)?shù)母淖儾呗裕黾釉诿赓M平臺上和商業(yè)網(wǎng)站上發(fā)布供應(yīng)信息；參加一些展會；嘗試用國外的本地搜索引擎.以尋找目標市場的商業(yè)網(wǎng)站、行業(yè)協(xié)會網(wǎng)站、商會網(wǎng)站及產(chǎn)品專業(yè)網(wǎng)站為方向，了解并聯(lián)系目標市場知名度高銷售網(wǎng)絡(luò)龐大的進口商.2:在和客戶溝

6、通這方面，很重要的一點是確保帶給給客戶的信息是正確并能到達的的.當(dāng)客戶沒下單前，了解客戶的性質(zhì)是中間商還是最終使用者，到達知己知彼.在客戶下單后，需及時向客戶匯報交期，詢問是否仍有詢價.3:發(fā)貨后，可在客戶收到貨一周后追蹤產(chǎn)品的質(zhì)量反饋，如有問題，首先要明確自我對于這個事件的態(tài)度，同時要及時幫客戶解決問題，4:在追蹤客戶這方面，適時發(fā)郵件向客戶問候并詢問是否有采購計劃，每次追蹤問候都需不一樣，換個方式問.備忘客戶的一些重大節(jié)日和生日，在這些有紀念好處的日子里送上自我的一份祝福，給客戶心底留下一個親切的印象.三20_銷售目標明年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子，爭取23個大訂單，向年銷售

7、額_萬進軍.根據(jù)自我制定的任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體狀況分解到每個季度、每月、每周、每日，在不斷歸納總結(jié)吸取教訓(xùn)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績.1:年銷售目標：_萬.2:月銷售目標：_萬.現(xiàn)有已成交客戶_個，爭取明年爭取更多的訂單，保證成交量在_萬以上；優(yōu)化_網(wǎng)站，收更多的詢盤，用心跟進客戶，爭取成交量在_萬以上；搜索引擎營銷，比如_等國際搜索引擎上的搜索，爭取成交量在_萬以上；國際展會、交流會，提前做好宣傳資料及產(chǎn)品報價資料的詳盡文件圖片，尋找更多的客戶；重點參考之前成功案例分析有效的營銷途徑和方式方法.四明年對自我有以下要求1:做好每一天的工作記錄，避免遺忘重要事項.做好客戶的跟蹤，對客戶的聯(lián)系進度及時記

8、錄，對以往與客戶相互間發(fā)送的技術(shù)及報價資料要歸類整理好，以便隨時聯(lián)系.與外貿(mào)的同事一齊總結(jié)，周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯.2:接觸客戶之前要多查、了解顧客所在的公司的主要產(chǎn)品，不要千篇一律的回復(fù)郵件.以便決定客戶的需要和問題，然后針對顧客的需要和問題，提出建設(shè)性的意見.如提出能夠增加顧客銷售量或能夠使顧客節(jié)省費用、增加利潤的方法.向客戶做出建設(shè)性意見，會更有利于贏得客戶的好感，這樣能夠給客戶留下良好的印象，有利于長期接觸.了解市場需求，客戶需求，爭取“按照客戶需要帶給定制服務(wù)”3:對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣才會有長遠的客戶.在有些問題上你和客戶是一致的.對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣.給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象.客戶遇到問題，不能置之不理必須要盡全力幫忙他們解決.要先做人再做生意，先賣信譽后賣產(chǎn)品