小企業(yè)管理考前練兵答案

1、PAGE 2PAGE 14小企業(yè)管理考前練兵答案 一填空題1堅強的的自信心心；2員工數(shù)數(shù)量；33業(yè)主主制；44版權(quán)權(quán)；5工匠型型企業(yè)家家；6支持；7買買賣雙方方；8下降；9減減少；110自自尊；111經(jīng)經(jīng)營方面面的受益益；122授權(quán)權(quán)企業(yè)本本身；113獨獨立性；14終結(jié)；15移交所所有權(quán)；16第VII階段，即即繼承適適應(yīng)期；17配偶；18管理模模式；119宣宣傳材料料；200經(jīng)營營計劃；21金錢；22客戶服服務(wù)；223顧顧客；224市市場優(yōu)勢勢戰(zhàn)略；25售預(yù)測測；266產(chǎn)品品導(dǎo)向觀觀；277分銷銷功能；28結(jié)束合合伙；229組組織文化化；300產(chǎn)品品；311業(yè)主主制；332董董事會；33功能特

2、特征；334競競爭；335凈凈收入；36競爭優(yōu)優(yōu)勢；337所所有者權(quán)權(quán)益；338盈盈利風(fēng)險險；399無風(fēng)風(fēng)險報酬酬；400毛利利；411待攤攤費用；42財務(wù)狀狀況；443個個人擔(dān)保保；444自我我推銷；45預(yù)計銷銷售收入入；466現(xiàn)金金流動；47個人積積蓄；448權(quán)權(quán)益籌資資；499親朋朋好友；50利潤；51資本損損益；552完完稅情況況；533顧客客至上；54商業(yè)包包裝；555個個人品質(zhì)質(zhì)；566道德德準(zhǔn)則；57合同。二判斷題題1；223不完完全表現(xiàn)現(xiàn)為賺錢錢欲望4理想想的時間間應(yīng)在二二十幾歲歲到四十十幾歲之之間5；667衡量量標(biāo)準(zhǔn)是是企業(yè)員員工人數(shù)數(shù)89成功功的基本本要素是是提供更更高水平

3、平的服務(wù)務(wù)和質(zhì)量量10；1112最終終的決策策由自己己來作出出，盡管管尋求別別人的建建議和咨咨詢是必必要的1314以討討價還價價的價格格購買的的企業(yè)可可能正在在虧損；其地理理位置優(yōu)優(yōu)勢可能能正在消消失；賣賣者可能能正打算算開辦一一家與之之競爭的的企業(yè)15開辦辦企業(yè)需需要努力力工作，工工作時間間更長，牽牽涉更多多精力16BB型創(chuàng)意意涉及的的是新的的技術(shù)進(jìn)進(jìn)步1718需需要相對對較少的的資金19特許許合同是是一個復(fù)復(fù)雜性文文件，特特許經(jīng)營營者在簽簽定合同同前應(yīng)當(dāng)當(dāng)咨詢法法律顧問問20特許許經(jīng)營的的最大優(yōu)優(yōu)點就是是其成功功的比率率更高2122要支支付特許許經(jīng)營費費2324會使使家族企企業(yè)文化化發(fā)生變

4、變化，并并且復(fù)雜雜化2526家家族企業(yè)業(yè)的首要要職能是是關(guān)注贏贏利和企企業(yè)生存存27；28；29930企業(yè)業(yè)計劃對對于客戶戶、供貨貨商和投投資者是是一個有有效的銷銷售工具具3132企業(yè)業(yè)計劃不不是一個個法律文文件，而而用來籌籌集資金金的是招招股說明明書，募募債說明明書等33應(yīng)應(yīng)該制定定更詳盡盡的計劃劃34不能能獲得競競爭優(yōu)勢勢，那樣樣既困難難，又有有風(fēng)險3536投投資者多多是市場場導(dǎo)向型型，而非非產(chǎn)品導(dǎo)導(dǎo)向型的的37不不是靠成成本取勝勝，而要要求企業(yè)業(yè)在產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)的某一一方面保保持差異異性38是是將市場場根據(jù)相相似需求求分成不不同組群群39早早期的電電腦制造造商主要要面向公公司，幾幾乎不存

5、存在市場場細(xì)分40應(yīng)當(dāng)當(dāng)仔細(xì)研研究現(xiàn)有有競爭企企業(yè)，作作為營銷銷計劃的的一部分分應(yīng)當(dāng)包包括對競競爭者總總體優(yōu)勢勢與劣勢勢的評價價4142當(dāng)當(dāng)今市場場營銷包包括：明明確目標(biāo)標(biāo)市場，確確定潛在在目標(biāo)市市場，準(zhǔn)準(zhǔn)備，聯(lián)聯(lián)系，提提供一系系列滿足足目標(biāo)市市場的活活動43最最簡單的的預(yù)測方方式是直直接預(yù)測測44對對小企業(yè)業(yè)依然是是可行的的45；4647決決策機構(gòu)構(gòu)是董事事會48最最廣泛采采用的組組織形式式是業(yè)主主制4950是是按協(xié)議議比例分分享利潤潤，承擔(dān)擔(dān)損失的的51承承擔(dān)有限限責(zé)任52影影響經(jīng)營營地點選選擇有四四個關(guān)鍵鍵因素：個人愛愛好、接接近顧客客的能力力、環(huán)境境條件和和資源的的可利用用性53；54

6、55將企企業(yè)設(shè)立立在家中中的一個個動機是是可以提提供一個個兼顧企企業(yè)活動動和家務(wù)務(wù)活動的的機會56反反映的是是一定期期間的經(jīng)經(jīng)營成果果57三單項選選擇題1c；22d；3c；4d；5b；6d；7d；8a；9d；100c；111c；122c；133a；144a；155d；166b；177a；188b；199a；200a；211c；222c；233a；244b；255d；266a；277b；288b；299d；300b；311a；322b；333a；344d；355c；366d；377c；388b；399d；400d；411d；422a；433a；444c；455c；466b；477d；488c；4

7、99b；500d；511b；522c；533b；544d；555b；566b；577d；588c；599d；600c；611d；622c；633d；644c；655c；666b；677d；688b；699d；700c；711b；722d；733c；744b；755b；766c；777b；788b；799a；800b；811b；822d；833c；844c；855a；866d；877a；888a；899c；900d；911d；922a；933d；944d；955b；966b；977d；988b；999a；1000bb；1001cc；1002dd；1003bb；1004cc；1005bb；1006

8、dd；1007dd；1008dd；1009bb；1110dd；1111bb；1112bb；1113dd；1114bb；1115CC。四解釋名名詞 1創(chuàng)業(yè)者者：典型型的企業(yè)業(yè)家?；蚧蚴窃趧?chuàng)創(chuàng)新、改改造產(chǎn)品品和服務(wù)務(wù)的基礎(chǔ)礎(chǔ)上開辦辦企業(yè)的的投資者者，或是是練就了了技能而而開辦自自己企業(yè)業(yè)的藝人人，或是是具有市市場知識識和閱歷歷、在創(chuàng)創(chuàng)業(yè)中積積極吸收收別人主主意的有有強烈事事業(yè)心的的人。2機會型型企業(yè)家家：指既既有實際際管理技技能又有有技術(shù)知知識的創(chuàng)創(chuàng)辦企業(yè)業(yè)的人。3工匠匠型企業(yè)業(yè)家：指指僅接受受過技術(shù)術(shù)教育，有有技術(shù)工工作經(jīng)歷歷，但缺缺乏很好好的交流流技能的的企業(yè)家家。4公司避避難者：指自己己辦企

9、業(yè)業(yè)以逃避避大公司司官僚環(huán)環(huán)境的人人。5邊際企企業(yè)：只只能給業(yè)業(yè)主提供供微小利利潤的小小企業(yè)。6極具吸吸引力的的小企業(yè)業(yè)：指能能給小企企業(yè)主提提供穩(wěn)定定而豐厚厚的回報報的企業(yè)業(yè)。7小獵頭頭企業(yè)：指幫助助公司顧顧主從別別的組織織挖來管管理人員員的企業(yè)業(yè)。8特許經(jīng)經(jīng)營：根根據(jù)雙方方協(xié)義，特特許經(jīng)營營人被授授予以私私營的方方式經(jīng)營營企業(yè)的的權(quán)利，經(jīng)經(jīng)營方式式和期限限由授權(quán)權(quán)方指定定，這種種交易方方式為特特許經(jīng)營營。9背景式式特許經(jīng)經(jīng)營：指指利用主主店（授授權(quán)單位位）的設(shè)設(shè)施進(jìn)行行零售的的特許經(jīng)經(jīng)營。10家族族企業(yè)：是由同同一家族族的兩個個或兩個個以上的的成員擁擁有所有有權(quán)或直直接參與與管理的的企業(yè)。

10、11家庭庭企業(yè)：是指設(shè)設(shè)立在所所有者家家里的小小企業(yè)。（以以所有者者的家庭庭住所作作為經(jīng)營營地點的的小企業(yè)業(yè)）12企業(yè)業(yè)計劃：是創(chuàng)辦辦一個新新企業(yè)的的構(gòu)想，實實現(xiàn)企業(yè)業(yè)目標(biāo)的的書面文文件。13資產(chǎn)產(chǎn)重置法法：是以以企業(yè)的的財產(chǎn)為為基礎(chǔ)來來評估企企業(yè)價值值的一種種方法，具具體包括括調(diào)整財財產(chǎn)的帳帳面價值值，重置置財產(chǎn)的的價值和和財產(chǎn)的的清算價價值。14現(xiàn)金流流量評估估法：指指以企業(yè)業(yè)未來的的現(xiàn)金流流量為基基礎(chǔ)來評評價一個個企業(yè)價價值的方方法。15市場場評估法法：指根根據(jù)可比比企業(yè)的的售價來來確定企企業(yè)價值值的方法法。16營銷銷計劃：企業(yè)計計劃的組組成部分分，說明明企業(yè)的的產(chǎn)品或或服務(wù)對對使用者者

11、的好處處和現(xiàn)有有市場的的類型，以以及企業(yè)業(yè)的營銷銷戰(zhàn)略和和競爭優(yōu)優(yōu)勢。17市場場細(xì)分：在市場場營銷中中，將整整個產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)市場根根據(jù)相似似需求將將消費者者分成不不同組群群，每個個組群都都對應(yīng)于于一種市市場競爭爭戰(zhàn)略。18營銷銷組合：指產(chǎn)品品、定價價、促銷銷和分銷銷四個市市場營銷銷戰(zhàn)略的的結(jié)合。19單目目標(biāo)市場場戰(zhàn)略：指確認(rèn)認(rèn)若干獨獨特的市市場細(xì)分分存在，但但只選擇擇最有利利可圖的的目標(biāo)市市場。20不細(xì)細(xì)分戰(zhàn)略略：指一一個企業(yè)業(yè)以整個個市場作作為目標(biāo)標(biāo)市場。21多方方位細(xì)分分戰(zhàn)略：按不同同偏好來來確認(rèn)單單個市場場細(xì)分，并并為各個個細(xì)分市市場分別別制定相相應(yīng)的營營銷組合合。22商業(yè)業(yè)包裝：是一

12、種種有價值值的無形形資產(chǎn)，包包括獨特特的企業(yè)業(yè)運營形形象的各各種要素素，但不不為商標(biāo)標(biāo)、專利利或版權(quán)權(quán)所保護(hù)護(hù)。23合伙伙制： 指兩個個或兩個個以上的的人以營營利為目目的，自自愿結(jié)合合，共同同經(jīng)營企企業(yè)的合合作形式式。24有限限合伙：至少要要有一個個普通合合伙人和和一個或或幾個有有限合伙伙人組成成的合伙伙組織形形式。25普通通合伙人人：指在在有限合合伙企業(yè)業(yè)中對企企業(yè)承擔(dān)擔(dān)無限責(zé)責(zé)任的合合伙人。26代理理關(guān)系：是一方方（代理理人）代代表另外外一方（委委托人）與與第三方方簽訂合合同的一一種組織織安排。27信貸貸額度：是一種種非正式式的協(xié)議議，它是是銀行與與借款人人之間就就銀行在在某一期期間向借借

13、款人提提供最大大貸款額額所達(dá)成成的協(xié)議議。28凈收收益：銷銷售收入入減去成成本和各各項費用用即為可可供所有有者支配配的凈收收入。或或用來再再投資，或或用來向向企業(yè)所所有者分分配。29流動動負(fù)債：在一年年內(nèi)需償償還的債債務(wù)，包包括應(yīng)付付帳款，其其他應(yīng)付付款、短短期借款款等應(yīng)付付項目。30流動動資產(chǎn)：指在一一年內(nèi)可可變現(xiàn)或或消耗掉掉的資產(chǎn)產(chǎn)。包括括現(xiàn)金、應(yīng)應(yīng)收帳款款、庫存存商品等等。31預(yù)算算報表：也稱預(yù)預(yù)計財務(wù)務(wù)報表，即即企業(yè)所所制定的的未來五五年或更更長時間間的財務(wù)務(wù)報表。主主要包括括預(yù)計資資產(chǎn)負(fù)債債表、預(yù)預(yù)計損益益表和預(yù)預(yù)計現(xiàn)金金流量表表。32資產(chǎn)產(chǎn)負(fù)債表表：指反反映企業(yè)業(yè)在某一一時點所所擁

14、有的的資產(chǎn)、負(fù)負(fù)債及所所有者權(quán)權(quán)益，即即財務(wù)狀狀況的財財務(wù)報表表。33保留留盈余：企業(yè)盈盈利的一一部分，一一般留在在企業(yè)用用于再投投資，而而不分配配給所有有者。34誘餌餌廣告：以非常常低的價價格銷售售產(chǎn)品或或提供服服務(wù)，以以引誘顧顧客在以以后購買買其昂貴貴產(chǎn)品。35動產(chǎn)產(chǎn)抵押：是以一一定的庫庫存商品品或其他他動產(chǎn)作作擔(dān)保的的貸款。借借款人保保留庫存存商品的的所有權(quán)權(quán)，但未未經(jīng)銀行行同意不不得出售售。36所有有者權(quán)益益：指所所有者投投入企業(yè)業(yè)的資金金，即企企業(yè)全部部資產(chǎn)減減去全部部負(fù)債后后的余額額。也等等于所有有者投資資加上留留存收益益。37企業(yè)業(yè)扶植機機構(gòu)：是是一種給給新企業(yè)業(yè)或準(zhǔn)備備開辦企企

15、業(yè)的個個人提供供可供租租賃場所所的組織織。38風(fēng)險險報酬：指所要要求的既既定投資資報酬減減去無風(fēng)風(fēng)險報酬酬。39社會會責(zé)任：指企業(yè)業(yè)對待顧顧客、員員工及廣廣大公眾眾的道德德義務(wù)。40美國國女性企企業(yè)主法法案：指指鼓勵女女性企業(yè)業(yè)主在企企業(yè)中獲獲得公平平機會，保保護(hù)女性性所屬小小企業(yè)的的利益，消消除歧視視障礙的的法案。41獲取取成就的的外在控控制中心心：指那那些認(rèn)為為他們的的生活在在更大程程度上是是由幸運運、機會會或命運運所控制制而不是是靠個人人努力。五簡答題題1企業(yè)家家職業(yè)的的優(yōu)缺點點。（1）企業(yè)業(yè)家的回回報包括括盈利，獨獨立性和和令人滿滿意的生生活方式式。（2）企業(yè)業(yè)家的缺缺陷包括括：需努努

16、力工作作，有個個人的壓壓力和要要承擔(dān)失失敗的風(fēng)風(fēng)險。2小企業(yè)業(yè)破產(chǎn)的的代價。(1)企業(yè)業(yè)主和債債權(quán)人的的資本損損失。(2)心理理的傷害害。(3)社會會和經(jīng)濟濟損失。 小企業(yè)破破產(chǎn)的原原因。（1）財務(wù)務(wù)因素。（22）經(jīng)濟濟因素。（33）災(zāi)難難。（44）疏忽忽。（55）欺詐詐。（66）策略略。（77）經(jīng)驗驗。3小企業(yè)業(yè)輔助大大企業(yè)的的主要職職能。（1）分銷銷功能。（22）供應(yīng)應(yīng)功能。（33）服務(wù)務(wù)功能。4購買一一家現(xiàn)存存企業(yè)的的理由。（1）減少少不確定定性因素素。（2）獲得得正在運運行的企企業(yè)和企企業(yè)關(guān)系系。（3）獲取取討價還還價的價價格。5 影響響企業(yè)創(chuàng)創(chuàng)利的因因素。（1）銷售售量（額額）。（2

17、2）銷售售成本和和經(jīng)營費費用。（33）利息息費用。（44）稅費費。6判斷一一項投資資機會好好還是不不好需要要考慮的的因素。（1）時機機非常好好。（2）企業(yè)業(yè)有取得得持久的的競爭優(yōu)優(yōu)勢的能能力。（3）有明明顯的盈盈利和增增長潛力力（4）在企企業(yè)家與與機會之之間能相相互適應(yīng)應(yīng)。（5）沒有有致命的的缺陷存存在。7企業(yè)出出售特許許經(jīng)營權(quán)權(quán)的主要要原因。(1)減少少了資金金需求(2)增加了了管理動動力(3)加速了了企業(yè)擴擴張8特許經(jīng)經(jīng)營的主主要優(yōu)缺缺點。（1）主要要優(yōu)點：具有較較高成功功率，正正式的培培訓(xùn)，資資金的幫幫助，經(jīng)經(jīng)營方面面的受益益。（2）主要要缺點：支付較較高特許許經(jīng)營費費用，企企業(yè)增長長受

18、限制制，獨立立性的喪喪失。9與家族族企業(yè)密密切相關(guān)關(guān)的管理理理念。（1）必須須依靠其其全體專專業(yè)人員員和管理理人員的的能力。（2）在人人事決策策中必須須避免個個人偏好好。（3）發(fā)展展計劃專專業(yè)化發(fā)發(fā)展步驟驟，所有有權(quán)轉(zhuǎn)移移意向等等都應(yīng)公公開討論論決定。10企業(yè)業(yè)計劃的的使用者者。(1)企業(yè)業(yè)內(nèi)部人人員，包包括企業(yè)業(yè)管理者者和雇員員。(2)企業(yè)業(yè)外部人人員，包包括供應(yīng)應(yīng)商、顧顧客和投投資者。11行業(yè)業(yè)內(nèi)決定定競爭性性質(zhì)和程程度的主主要因素素。（1）買方方的討價價還價能能力。（2）來來自替代代品的威威脅。（3）供貨貨商的還還價能力力。（4）已已有競爭爭者的威威脅。（55）新競競爭者的的威脅。12三

19、種種典型的的營銷觀觀念。（1）產(chǎn)品品導(dǎo)向觀觀，認(rèn)為為生產(chǎn)是是業(yè)務(wù)活活動中最最重要的的，將主主要精力力放在以以最有效效的方式式生產(chǎn)產(chǎn)產(chǎn)品上。（2）銷售售導(dǎo)向觀觀，認(rèn)為為企業(yè)注注重生產(chǎn)產(chǎn)效率和和顧客偏偏好要有有利于銷銷售增長長。（3）顧客客導(dǎo)向觀觀，認(rèn)為為企業(yè)要要做的每每一件事事包括生生產(chǎn)和銷銷售都取取決于顧顧客的需需求，顧顧客是第第一位的的。13小企企業(yè)的市市場營銷銷戰(zhàn)略。（1）產(chǎn)品品或服務(wù)務(wù)計劃。（2）促銷銷計劃。（3）分銷銷計劃。（4）定價價計劃。14可能能導(dǎo)致市市場細(xì)分分消失的的情況。（1）主要要戰(zhàn)略被被模仿。（2）由于于市場結(jié)結(jié)構(gòu)變化化需求銳銳減而使使目標(biāo)市市場不具具吸引力力。（3）目標(biāo)

20、標(biāo)市場與與其他市市場差別別縮小。（4）新企企業(yè)在重重新細(xì)分分行業(yè)。15正式式市場營營銷計劃劃的組成成。市場營銷計計劃的組組成部分分包括：市場分分析、競競爭情況況、營銷銷戰(zhàn)略。（1）企業(yè)業(yè)家應(yīng)描描述目標(biāo)標(biāo)市場的的顧客以以及新產(chǎn)產(chǎn)品或服服務(wù)對顧顧客的有有益之處處。（2）認(rèn)真真研究競競爭對手手、對手手的優(yōu)勢勢與劣勢勢。（3）產(chǎn)品品、促銷銷、分銷銷及定價價決策。16企業(yè)業(yè)在選擇擇組織形形式時應(yīng)應(yīng)考慮的的主要因因素。（1）組建建費用及及要求。（2）所有有者的責(zé)責(zé)任。（3）企業(yè)業(yè)經(jīng)營的的連續(xù)性性。（4）所有有權(quán)的變變更。（5）對企企業(yè)的管管理控制制。（6）增加加資本的的吸引力力。（7）所得得稅繳納納。17

21、企業(yè)業(yè)在籌措措資金時時應(yīng)遵循循的原則則。（1）所需需資產(chǎn)越越多，對對資金的的需求也也越多。（2）應(yīng)保保持資產(chǎn)產(chǎn)的適當(dāng)當(dāng)流動性性。（3）債務(wù)務(wù)總量受受限于資資本金總總額。（4）隨企企業(yè)發(fā)展展會自動動產(chǎn)生一一些短期期債務(wù)。（5）所有有者權(quán)益益來源于于外部權(quán)權(quán)益和內(nèi)內(nèi)部權(quán)益益。18負(fù)債債籌資和和權(quán)益籌籌資的含含義。負(fù)債籌資是是指通過過借債方方式來籌籌資。權(quán)權(quán)益籌資資是指通通過發(fā)行行普通股股票的方方式籌資資。選擇籌資方方式的影影響因素素。（1）潛在在的創(chuàng)利利能力。一一般講，只只要企業(yè)業(yè)資產(chǎn)的的回報率率比借款款成本高高，借款款越多，所所有者權(quán)權(quán)益的投投資回報報率越高高。（2）籌資資風(fēng)險。如如果經(jīng)營營較好，通通過舉債債籌資就就會更好好；反之之，情況況將會更更糟。（3）表決決控制權(quán)權(quán)。權(quán)益益籌資將將會失去去一部分分表決控控制權(quán)。19銀行行否決企企業(yè)貸款款申請的的原因。(1)銀行行不熟悉悉企業(yè)，企企業(yè)所有有者或企企業(yè)所在在的行業(yè)業(yè)。(2)申請請人給企企業(yè)造成成的損失失太大。(3)所有有者不愿愿由本人人擔(dān)保貸貸款。(4)抵押押不足。(5)所有有者準(zhǔn)備備不足。(6)所有有者過去去有信用用問題。(7)政府府法令限限制某些些貸款。(8)地區(qū)區(qū)或國家家經(jīng)濟狀狀況不佳佳。20一份份有效的的合同必必須達(dá)到到的要求求。(1)自愿愿協(xié)議。(2)合