出版行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略

1、 4/4出版行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略 出版行業(yè)供應(yīng)鏈優(yōu)化策略 具體來(lái)看，出版行業(yè)供應(yīng)鏈?zhǔn)紫劝ǜ黝惓霭鎯?nèi)容的提供者(如文字或圖片)，其次還包括負(fù)責(zé)印制的各類印刷企業(yè)以及印刷物資原輔材料的供應(yīng)商。從用戶的角度看，出版行業(yè)的供應(yīng)鏈后端既包括各類圖書批發(fā)商，又包括圖書零售商；同時(shí)還包括從事倉(cāng)儲(chǔ)及運(yùn)輸?shù)母黝愇锪髌髽I(yè)。根據(jù)以上分析，我們也不難畫出圖1所示的出版行業(yè)供應(yīng)鏈的簡(jiǎn)化模型。 ； 與其他行業(yè)的供應(yīng)鏈相比，出版行業(yè)供應(yīng)鏈具有以下三個(gè)顯著的特點(diǎn)：第一，隨著出版行業(yè)體制改革的日益深入，出版行業(yè)供應(yīng)鏈已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的線性結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈中出版、中盤、零售三個(gè)環(huán)節(jié)的企業(yè)開始向?qū)Ψ降臉I(yè)務(wù)領(lǐng)地?cái)U(kuò)張，出現(xiàn)相互間的功能滲透。

2、出版行業(yè)的供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出復(fù)雜的“網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu)。第二，出版行業(yè)供應(yīng)鏈屬于拉式與推式相結(jié)合的混合型供應(yīng)鏈。一方面，出版社進(jìn)行選題策劃、確定選題的過(guò)程，大多是出于編輯人員對(duì)市場(chǎng)需求的判斷和對(duì)市場(chǎng)的預(yù)測(cè)，因此，屬于推式供應(yīng)鏈的決策模式。另一方面，圖書的重印和再版又是基于讀者實(shí)際需求的，這又符合拉式供應(yīng)鏈的基本特征。這種推式與拉式相結(jié)合的二元復(fù)合結(jié)構(gòu)無(wú)疑使供應(yīng)鏈的管理難度加大。第三，出版行業(yè)供應(yīng)鏈兼具追求經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙重目標(biāo)，出版行業(yè)供應(yīng)鏈需要在不斷追求經(jīng)濟(jì)效益最大化的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)社會(huì)效益最大化，實(shí)現(xiàn) 社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的有效結(jié)合。 二、出版行業(yè)供應(yīng)鏈存在的主要問(wèn)題 庫(kù)存是反應(yīng)供應(yīng)鏈效率的一個(gè)主要的顯性

3、指標(biāo)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2006年全國(guó)新華書店系統(tǒng)、出版社自辦發(fā)行單位年末庫(kù)存億冊(cè)，總計(jì)金額達(dá)億元。如此巨額的庫(kù)存反映了我國(guó)出版行業(yè)供應(yīng)鏈在深層次中存在很多問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面的原因。 1. 供應(yīng)鏈中的核心企業(yè)不多，核心作用發(fā)揮不明顯 每一條完善和高效的供應(yīng)鏈中都存在一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的 核心企業(yè)，核心企業(yè)對(duì)整條供應(yīng)鏈有著至關(guān)重要的作用，它不僅引領(lǐng)整個(gè)供應(yīng)鏈的價(jià)值增值，還通過(guò)其對(duì)整條供應(yīng)鏈進(jìn)行的有效管理，確保供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)之間協(xié)調(diào)運(yùn)作。 從出版行業(yè)供應(yīng)鏈的印刷、出版和發(fā)行等重要環(huán)節(jié)來(lái)看，我國(guó)出版行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度偏低，供應(yīng)鏈中缺乏真正的核心企業(yè)。在印刷環(huán)節(jié)，年產(chǎn)值超過(guò)1億元的印刷企業(yè)還不到印刷企業(yè)總數(shù)的

4、1%，這其中還包括很多包裝印刷企業(yè)，真正以出版物印刷為主的產(chǎn)值超過(guò)1億元的企業(yè)還不足20家。從出版環(huán)節(jié)看，2005年，中國(guó)圖書出版產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)集中度CR4(前四大出版社銷售收入占全國(guó)總銷售收入的比重)為%，CR8為%，CR10為%；而同期美國(guó)排名前8位的出版集團(tuán)收入占美國(guó)圖書出版產(chǎn)業(yè)總收入的50%左右。發(fā)行領(lǐng)域，CR4為%， CR8為%；而美國(guó)最大的兩家連鎖書店巴諾書店和鮑德斯書店，2006年銷售收入為70億美元，占全美圖書零售市場(chǎng)1/3的份額；同樣英國(guó)最大的兩家連鎖書店瓦特斯通書店和史密斯書店，2006年銷售收入合為億英鎊，占全英圖書零售市場(chǎng)35%的份額。以上的數(shù)據(jù)表明，我國(guó)出版行業(yè)中缺乏真正

5、的核心企業(yè)。核心出版企業(yè)能夠以其強(qiáng)大的資金實(shí)力和影響力，通過(guò)不斷進(jìn)行圖書產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新和信息平臺(tái)創(chuàng)新以及管理創(chuàng)新，推動(dòng)整條供應(yīng)鏈不斷向前發(fā)展。因此，如果缺乏核心企業(yè)，對(duì)于整條供應(yīng)鏈來(lái)說(shuō)，就相當(dāng)于缺少了一個(gè)引導(dǎo)供應(yīng)鏈發(fā)展的“火車頭”。 2. 供應(yīng)鏈專業(yè)分工不明確，缺乏做細(xì)分市場(chǎng)的供應(yīng)商 在美國(guó)出版行業(yè)供應(yīng)鏈的分工比較細(xì)，在供應(yīng)鏈中存在著不少專注于某一細(xì)分市場(chǎng)的專業(yè)公司，如專業(yè)設(shè)計(jì)公司、專業(yè)的媒體公關(guān)公司、專業(yè)的銷售推廣公司、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司以及專業(yè)的版權(quán)代理公司，這些專業(yè)公司為整個(gè)供應(yīng)鏈提供了高效率的外包服務(wù)，同時(shí)也通過(guò)其比較優(yōu)勢(shì)，降低了整條供應(yīng)鏈的生產(chǎn)和服務(wù)成本。而我國(guó)的很多企業(yè)熱衷于涉

6、及出版產(chǎn)業(yè)全流程的一體化經(jīng)營(yíng)，這樣做的結(jié)果，不僅浪費(fèi)有限的資源，弱化了自身的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也侵蝕了細(xì)分市場(chǎng)的生存空間，限制了專業(yè)公司的發(fā)展。 3. 供應(yīng)鏈不穩(wěn)定，供應(yīng)鏈成員間的協(xié)同程度差 由于現(xiàn)階段的我國(guó)出版行業(yè)供應(yīng)鏈呈現(xiàn)出復(fù)雜的“網(wǎng) 鏈”結(jié)構(gòu)。供應(yīng)鏈內(nèi)各成員之間沒(méi)有形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，彼此的聯(lián)系主要著眼于短期的利益，而沒(méi)有慮及長(zhǎng)期的發(fā)展。由于印刷廠、出版社、發(fā)行公司以及物流公司作為獨(dú)立的市場(chǎng)主體，有各自不同的利益取向，相互之間因?yàn)樾畔⒉煌耆?、不?duì)稱，又缺乏有效監(jiān)督機(jī)制，各成員之間為了爭(zhēng)奪系統(tǒng)資源，追求自身利益最大化而展開激烈博弈。這勢(shì)必造成供應(yīng)鏈上的合作伙伴不能堅(jiān)持并最終執(zhí)行針對(duì)于整條供 應(yīng)鏈

7、的戰(zhàn)略決策，進(jìn)而造成了出版行業(yè)供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)成本和內(nèi)部交易成本的增加。 4. 供應(yīng)鏈間的信息溝通不暢 信息流是供應(yīng)鏈“三流”中的最重要的“流”。從目前國(guó)內(nèi)出版行業(yè)供應(yīng)鏈的信息管理現(xiàn)狀看，雖然已經(jīng)有相當(dāng)多的企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)(MIS)，但這些系統(tǒng)大多用于企業(yè)的內(nèi)部管理，在供業(yè)鏈上并沒(méi)有形成有效的信息流。以書目信息為例，出版商做一遍，代理商和批發(fā)商在自己的數(shù)據(jù)庫(kù)里再做一遍，而零售店進(jìn)貨后還得再做一遍。信息的分段存儲(chǔ)和單獨(dú)使用，不僅造成鏈中的功能重疊、效率低下，而且使已建成的信息系統(tǒng)成為一座座信息孤島。由于出版社和書店雙方的信息鏈斷裂，下游采集到的大量的零售信息數(shù)據(jù)對(duì)上游出版社往往沒(méi)有實(shí)際幫助，而上

8、游的信息也不能及時(shí)有效傳遞給下游。至于那些本該用來(lái)推動(dòng)供應(yīng)鏈運(yùn)轉(zhuǎn)的讀者需求信息，則更是流轉(zhuǎn)不暢。出版社想要了解讀者需求，只 能依靠發(fā)行員“跑片”時(shí)所收集的一些零星信息，或滯后期限很長(zhǎng)的銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。供應(yīng)鏈信息無(wú)法有效流動(dòng)的問(wèn)題，是中國(guó)出版行業(yè)目前發(fā)貨盲目、退貨劇增、庫(kù)存暴漲、誠(chéng)信缺失、資金斷鏈、效益下降等問(wèn)題的主要根源。 三、出版行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化策略 由于出版行業(yè)供應(yīng)鏈中的核心價(jià)值增值環(huán)節(jié)是出版環(huán)節(jié)，而出版環(huán)節(jié)并不向民營(yíng)資本和外國(guó)資本開放，出版行業(yè)供應(yīng)鏈并不屬于完全的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性行業(yè)，因此，出版行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化也必須從政府和企業(yè)兩個(gè)層面入手。 (一)從政府層面優(yōu)化出版行業(yè)供應(yīng)鏈 從整個(gè)出版行業(yè)管

9、理體系的發(fā)展歷史和現(xiàn)行的政府、法律、協(xié)會(huì)、企業(yè)各個(gè)管理環(huán)節(jié)來(lái)看，不難發(fā)現(xiàn)，國(guó)外政府對(duì)于出版行業(yè)的政策性引導(dǎo)是無(wú)處不在的，他們利用法律、經(jīng)濟(jì)調(diào)控措施這兩大指揮棒發(fā)揮著對(duì)出版行業(yè)的管理和引導(dǎo)職能。因此，政府對(duì)出版行業(yè)供應(yīng)鏈的優(yōu)化有著非常重要的作用，具體可以采取以下幾方面的措施。 1. 注重核心企業(yè)的培育 在加強(qiáng)出版產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)集團(tuán)化建設(shè)的新的出版體制改革背景下，出版、發(fā)行、印刷企業(yè)間的兼并與重組成了當(dāng)今我國(guó)出版體制改革的潮流。政府要進(jìn)一步推進(jìn)出版集團(tuán)化進(jìn) 程，通過(guò)集團(tuán)化發(fā)展、集約式經(jīng)營(yíng)，整合資源“造大船”，用市場(chǎng)化手段打造具有較強(qiáng)市場(chǎng)掌控力的產(chǎn)業(yè)主體。出版發(fā)行企業(yè)需要學(xué)會(huì)應(yīng)用并購(gòu)重組、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等資

10、本運(yùn)作手段，實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和整體實(shí)力的快速提升。 ） 2. 合理分配供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)利潤(rùn)水平 供應(yīng)鏈內(nèi)部的利益分配問(wèn)題，是供應(yīng)鏈的核心問(wèn)題。在出版行業(yè)供應(yīng)鏈上，編輯、印刷、發(fā)行每一個(gè)環(huán)節(jié)，獲得的利潤(rùn)各不相同，這種現(xiàn)象是合理的，因?yàn)樗从沉斯?yīng)鏈上不同企業(yè)或不同節(jié)點(diǎn)的價(jià)值貢獻(xiàn)水平。但如果供應(yīng)鏈的利益分配差別太大，就會(huì)引起供應(yīng)鏈節(jié)點(diǎn)上的企業(yè)之間的利益沖突，使不同節(jié)點(diǎn)類型的企業(yè)的利益與供應(yīng)鏈的整體利益形成沖突。統(tǒng)計(jì)資料表明，供應(yīng)鏈上利潤(rùn)分配的總體比例為：加工占總利潤(rùn)的10%，接單占總利潤(rùn)的20%，品牌占總利潤(rùn)的30%，營(yíng)銷占總利潤(rùn)的40%。而我國(guó)出版行業(yè)的著、編、印、發(fā)、供環(huán)節(jié)中，其利潤(rùn)分配比例與上述一般

11、情況差異較大，這種比例分配已經(jīng)造成供應(yīng)鏈上下游發(fā)展出現(xiàn)失衡，影響了整個(gè)供應(yīng)鏈的良性互動(dòng)發(fā)展。政府需要按照不同企業(yè)的資源稟賦條件，整合社會(huì)資源，通過(guò)合理分配供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)的利潤(rùn)比例，加強(qiáng)節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的健康發(fā)展。 3. 加快建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái) 制定出版物信息交換標(biāo)準(zhǔn)的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息 互通和信息共享，也就是實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)信息系統(tǒng)按統(tǒng)一的語(yǔ)言格式對(duì)話。盡快建設(shè)與完善出版行業(yè)的圖書產(chǎn)品電子信息標(biāo)準(zhǔn)，是政府主管部門義不容辭的責(zé)任。因?yàn)檫@項(xiàng)工作不可能由某一個(gè)印刷、出版或發(fā)行集團(tuán)來(lái)完成，它需要在全行業(yè)不同企業(yè)的異構(gòu)信息系統(tǒng)中完成。2006年4月1日由國(guó)家新聞出版

12、總署頒布了圖書流通信息交換規(guī)則，它以歐美通用ONIX圖書在線信息交換標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，根據(jù)中國(guó)書業(yè)實(shí)際對(duì)圖書商品描述信息的數(shù)據(jù)元素作了適當(dāng)調(diào)整。但目前，在推廣和實(shí)施規(guī)則時(shí)，首先就要人工對(duì)產(chǎn)品信息進(jìn)行大量的數(shù)據(jù)元素對(duì)應(yīng)和確認(rèn)工作。同時(shí)因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)則配套，如分類代碼、企業(yè)代碼、讀者代碼等標(biāo)準(zhǔn)，這給規(guī)則的推廣和應(yīng)用增加了難度。 4. 強(qiáng)化企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)和出版市場(chǎng)法制建設(shè) 政府還需要為出版行業(yè)供應(yīng)鏈營(yíng)造一個(gè)良好的運(yùn)營(yíng)和 發(fā)展環(huán)境。從目前的情況看，我國(guó)出版關(guān)聯(lián)企業(yè)的誠(chéng)信建設(shè)還存在不少問(wèn)題，一些出版關(guān)聯(lián)企業(yè)在版權(quán)保護(hù)、市場(chǎng)準(zhǔn)入、貨款結(jié)算等方面還存在嚴(yán)重的失信問(wèn)題。出版行業(yè)主管部門需要與行業(yè)協(xié)會(huì)、出版

13、相關(guān)媒體等一道，加大對(duì)出版關(guān)聯(lián)企業(yè)誠(chéng)信建設(shè)的宣傳力度和引導(dǎo)，力爭(zhēng)早日建立誠(chéng)實(shí)守信的良好出版市場(chǎng)氛圍。同時(shí)，也要加強(qiáng)出版市場(chǎng)法制建設(shè)，完善出版市場(chǎng)法制體系，加大對(duì)失信違法企業(yè)的處罰力度，以提高企業(yè)的失信違法成本。 (二) 從核心企業(yè)層面優(yōu)化出版行業(yè)供應(yīng)鏈 對(duì)于優(yōu)化出版行業(yè)供應(yīng)鏈，除了需要政府引導(dǎo)之外，還需要供應(yīng)鏈上的核心企業(yè)努力培育自己的核心能力，充分發(fā)揮核心作用，采取各項(xiàng)有效措施，加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度及質(zhì)量水平。主要有以下幾方面的措施。 1. 通過(guò)塑造品牌影響力和打造鮮明的特色，培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 國(guó)外的大型出版集團(tuán)通過(guò)并購(gòu)和重組等手段，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，同時(shí)使主

14、營(yíng)業(yè)務(wù)更加集中，品牌特色更加鮮明。這樣，以其為核心的整條供應(yīng)鏈就會(huì)表現(xiàn)出很強(qiáng)的專業(yè)化水平，從而與出版物市場(chǎng)中的其他供應(yīng)鏈形成明顯的市場(chǎng)區(qū)隔。比如，一提到大眾出版，讀者馬上就會(huì)想到蘭登書屋、哈珀柯林斯、企鵝出版公司等幾家著名公司。在教育出版界，則是培生教育出版集團(tuán)、麥格勞希爾教育出版集團(tuán)、哈考特教育出版集團(tuán)等幾大品牌。而對(duì)于專業(yè)出版，全球最主要的出版商是勵(lì)德愛(ài)思唯爾、湯姆森等幾家。在我國(guó)出版行業(yè)供應(yīng)鏈中，真正有強(qiáng)大品牌影響力和鮮明特色的核心企業(yè)還不多，這就需要它們不斷整合內(nèi)部資源，立足市場(chǎng)，強(qiáng)化特色，形成企業(yè)真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力。 2. 合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴，形成供應(yīng)鏈協(xié)同效應(yīng) 合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴

15、，有利于出版行業(yè)降低供業(yè)鏈的交易成本，減小經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈企業(yè)的相互信任。信任是供應(yīng)鏈關(guān)系管理的基石。供應(yīng)鏈成員的相互信任既是供應(yīng)鏈各成員之間合作的基礎(chǔ)，也是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)協(xié)同效應(yīng)的基礎(chǔ)。因此，作為供應(yīng)鏈的核心企業(yè)，就必須承擔(dān)起選擇好合作伙伴的責(zé)任，要選擇那些信譽(yù)好、負(fù)責(zé)任的企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，同時(shí)定期地對(duì)合作伙伴進(jìn)行評(píng)價(jià)，及時(shí)淘汰一些不合格的供應(yīng)商。 3. 基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)環(huán)境，打造全新的信息鏈 基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)模式下，充分考慮到出版行業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài)與行業(yè)背景，可以構(gòu)建以出版集團(tuán)或發(fā)行集團(tuán)為整條供應(yīng)鏈的核心企業(yè)的一條全新信息鏈。核心企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈中扮演組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心、信息交換中心以及物流集散調(diào)度中心的角色。在核心企業(yè)中，有一個(gè)較為龐大的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，這個(gè)信息中心通過(guò)Intranet/Internet與供應(yīng)鏈上其他節(jié)點(diǎn)企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，形成一個(gè)基于 Intranet/Internet的集成網(wǎng)絡(luò)模型，如圖2所示。 說(shuō)明：圖中實(shí)線表示信息主干通道，虛線表示信息輔助通道 以上是一個(gè)以出版社為核心企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。 同樣可以設(shè)計(jì)出以發(fā)