維修主管述職報(bào)告范文

1、維修主管述職報(bào)告范文大家好!今天我站在這里向大家作述職報(bào)告。說(shuō)實(shí)話，這是我參加工作以來(lái)第 一次參加這樣的述職報(bào)告會(huì)，沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)，正如我半年前加入天安的 隊(duì)伍，對(duì)物管行業(yè)沒(méi)有絲毫的經(jīng)驗(yàn)一樣。應(yīng)該說(shuō)，我下面的述職報(bào)告沒(méi)什 么條理可言，更多的是在談自己的感受。我自認(rèn)為是一個(gè)很喜歡計(jì)劃和總結(jié)的人，但慚愧的是，寫這份述職報(bào) 告有點(diǎn)讓我傷腦筋：原因之一，我為公司做出的貢獻(xiàn)太少了，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠， 實(shí)在是拿不出手；原因之二，當(dāng)真正更多地認(rèn)識(shí)一個(gè)企業(yè)、一個(gè)行業(yè)的時(shí) 候，當(dāng)真正開(kāi)始全面而深入的理解她并和她相伴的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己張 不開(kāi)這個(gè)口了，說(shuō)不出話，自身的能力和水平在她面前顯得那樣的蒼白。 不可能再有初出

2、茅廬時(shí)的那份張狂，一知半解的那份幼稚。如果在這里畫 一個(gè)圈，圈中好比是你學(xué)會(huì)的知識(shí)，圈外就是你尚未掌握的，你會(huì)發(fā)現(xiàn)， 隨著圓圈變得越來(lái)越大不會(huì)的東西也變得越來(lái)越多。這就是我現(xiàn)在的感覺(jué)。有一句我經(jīng)常提起的話：這個(gè)世界上唯一不變的東西是變化，與其逃 避，不如欣然面對(duì)?？上驳氖?，對(duì)我而言，這半年的變化讓我感到滿意， 應(yīng)該說(shuō)這是豐富而不乏精彩的半年。3月底，我從北京只身來(lái)到深圳，和許多懷揣夢(mèng)想的年輕人一樣，內(nèi) 心是興奮而忐忑不安的。興奮的是，這是一座我喜歡的城市，充滿希望和 活力；忐忑的是，我的路該從何走起我真的看不清楚。就在這時(shí)候，我與天安結(jié)了緣，而且緣分不淺。是一個(gè)近乎巧合的機(jī) 會(huì)，對(duì)我而言這種巧

3、合的幾率不足萬(wàn)分之一，讓我這名物管的門外漢踏入 了天安的大家庭，老天真是對(duì)我眷顧有加。我倍感幸運(yùn)，我尋到能讓我改 行的一條路，開(kāi)始了一份充滿挑戰(zhàn)的工作，也開(kāi)始了一段穩(wěn)定的生活。在 這里，我十分感謝諸位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的認(rèn)可與賞識(shí)。6月1日，我正式上班，任職高爾夫管理處物業(yè)主管。稍微有點(diǎn)好笑， 我當(dāng)時(shí)真的不知道物業(yè)主管是干什么的?？傊?，不知道干什么就跟著干吧， 金經(jīng)理開(kāi)始沒(méi)對(duì)我提任何要求，委派李明發(fā)指導(dǎo)我，就這樣我的物管工作 是從拜師學(xué)藝跑現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)始的。維修主管述職報(bào)告2轉(zhuǎn)眼2022年即將過(guò)去，又迎來(lái)了美好的2022年。 回顧過(guò)去的一年，我負(fù)責(zé)三修堂和婦女兒童服務(wù)中心的保潔主管工作，在 公司老總指導(dǎo)和大力

4、支持下，在師經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下，按照公司的工作要求， 本著“您的滿意，是我們永遠(yuǎn)的追求”的服務(wù)宗旨，“以人為本，以客為 尊，以誠(chéng)為源，以質(zhì)為先”的管理理念，以“上水平，創(chuàng)效益，樹(shù)品牌” 作為發(fā)展目標(biāo)，以“服務(wù)第一、客戶至上”作為每一位員工的信條。經(jīng)過(guò) 全體員工的共同努力，開(kāi)展了一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，在此對(duì)2022年的 工作做以簡(jiǎn)要總結(jié)?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，找出不足，為2022年的工作打好 基礎(chǔ)。第一、2022年主抓的幾項(xiàng)工作：一、認(rèn)真抓好保潔隊(duì)伍的整體素質(zhì)建設(shè)，加強(qiáng)員工的思想教育工作。 讓每位員工都能認(rèn)識(shí)到“公司是我家”、“我們大家是一個(gè)整體”、“保 潔的榮辱就是我們大家的榮辱”。狠抓員工的服務(wù)意識(shí)，

5、樹(shù)立“業(yè)主至上、 服務(wù)第一”、“客戶就是上帝”讓每位員工在服務(wù)中都能設(shè)身處地的為住 戶著想“想住戶之所想，憂業(yè)主之所憂”，在業(yè)主開(kāi)口前讓業(yè)主滿意，讓住戶深刻的感受到家的溫馨。同時(shí)還著力開(kāi)展一些專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)， 因?yàn)橹挥性诓粩嗟膶W(xué)習(xí)進(jìn)取中才能力求發(fā)展。使每一位員工始終鼓足勁、 保持最旺盛的斗志。二、進(jìn)一步建全了各項(xiàng)規(guī)章制度。以相關(guān)的規(guī)章制度來(lái)嚴(yán)格規(guī)范每位 員工的日常工作、行為準(zhǔn)則，做到“定人定崗，責(zé)任到人”讓每位員工都 能認(rèn)識(shí)到自己的不足之處，并積極尋求改進(jìn)和進(jìn)取。三、狠抓了保潔員的儀表、儀容和形像建設(shè)，狠抓了員工的禮節(jié)禮貌 管理。根據(jù)甲方和公司的要求，統(tǒng)一了著裝，經(jīng)常檢查員工的儀表儀容，

6、檢查員工的禮節(jié)禮貌，使保潔隊(duì)伍做到了著裝整齊、有禮節(jié)有禮貌、精神 飽滿、做到微笑服務(wù)。四、定人、定崗、定位，責(zé)任到人。根據(jù)園區(qū)的實(shí)際情況，依據(jù)每位 員工的工作能力和特長(zhǎng)，劃點(diǎn)、劃片、劃區(qū)，劃樓、劃樓道，定人、定崗、 定位，做到了人人有事做，人人有責(zé)任區(qū)，根據(jù)劃分的責(zé)任區(qū)情況，每天 進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題立即指出，馬上糾正，始終保持了各區(qū)、各樓的衛(wèi)生 干凈、整潔。讓住戶和甲方滿意。五、非常重視上級(jí)的定期和不定期的檢查。今年，婦女兒童服務(wù)中心 領(lǐng)導(dǎo)檢查次數(shù)多，要求嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)高。對(duì)此情況，我們高度重視，及時(shí)組織 人力和物力，確保每一次檢查，讓業(yè)主滿意。幾次檢查沒(méi)有出現(xiàn)大的問(wèn)題。 維護(hù)了公司的形像。六、注重

7、搞好與甲方的關(guān)系。當(dāng)主管期間，特別注重搞好與甲方的關(guān) 系。深知搞好與甲方的關(guān)系，是工作開(kāi)展的基礎(chǔ)，便于我們工作。經(jīng)常與 甲方的文主管溝通，征求甲方的意見(jiàn)，增進(jìn)感情。對(duì)于提出的問(wèn)題，及時(shí) 整改，并請(qǐng)甲方檢查。七、能自己的親和力團(tuán)結(jié)每一位員工，以自己的.形像力去影響每一 們員工，能與保潔員工打成一片，在對(duì)她們嚴(yán)格要求的同時(shí)，做到生活上 關(guān)心她們，體貼她們，有困難及時(shí)幫助她們，解決她們的后顧之憂。讓她 們放下包袱，輕裝上陣，一心一意撲在工作上。八、能及時(shí)做好月度和周工作計(jì)劃。使工作做到有計(jì)劃性，目的性，做到 有條不亂，無(wú)遺漏。九、逐步規(guī)范保潔清潔用品出入庫(kù)的管理，狠抓節(jié)能降耗。為響應(yīng)公 司的節(jié)能降耗

8、號(hào)召，我們根據(jù)自身的實(shí)際情況采取了，在每天的工作中對(duì) 各設(shè)備要勤檢查多清理，從而減少因設(shè)備保養(yǎng)不到位引起的報(bào)修；每位保 潔員要做到人走燈滅，不用水時(shí)要及時(shí)關(guān)水龍頭，從一點(diǎn)一滴的小事做起， 新領(lǐng)拖布掃把，先用東西綁扎好，拖布用釘子釘好加固，精心維護(hù)，盡可 能延長(zhǎng)設(shè)備的使用壽命，袋子，抹布等，精心使用，能用三次，決不只用 二次。在每月報(bào)領(lǐng)保潔用品時(shí)，按計(jì)劃請(qǐng)領(lǐng)，從不多領(lǐng)，為公司節(jié)約開(kāi)支。大家好！時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間2022年過(guò)去了，在這一年里經(jīng)歷了兩次 工作調(diào)動(dòng)，四月下旬從數(shù)碼公寓項(xiàng)目調(diào)到高新數(shù)碼港項(xiàng)目，五月中旬又來(lái) 到了錦繡，回顧這一年來(lái)的工作，有收獲也有不足，有經(jīng)驗(yàn)也有教訓(xùn)。今 天借此機(jī)會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)和

9、同事們匯報(bào)2022年的工作及下年度的工作計(jì)劃，如 有不當(dāng)之處，懇請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給予批評(píng)、指正。五月中旬來(lái)到錦繡，配合電梯維保公司完成了項(xiàng)目電梯的大修。其中 更換控制主板2塊，交流接觸器126個(gè)，電梯外呼板塊，清洗了12臺(tái)電 梯的曳引機(jī)齒輪箱并更換了齒輪油。基本上改變了電梯一天幾停，投訴不 斷的現(xiàn)狀，不僅保障了業(yè)主的出行安全，提高了業(yè)主的滿意度，也提升了 項(xiàng)目品質(zhì)。六月份修理項(xiàng)目監(jiān)控及門禁系統(tǒng)。錦繡項(xiàng)目弱電系統(tǒng)使用已十年有余， 電梯監(jiān)控信號(hào)缺失，攝像頭圖像模糊不清，我利用自己在弱電技術(shù)上的優(yōu) 勢(shì)，帶領(lǐng)維修工某某某、某某某更換了1號(hào)樓5單元電梯井道的視頻線， 修理了東、西門口、電動(dòng)車棚的攝像頭

10、，更換了部分供電電源，調(diào)整了圍墻上的攝像頭焦距，保證了項(xiàng)目監(jiān)控圖像的清晰、設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，給業(yè) 主營(yíng)造了一個(gè)安全的生活環(huán)境。七月份更換了生活水池的浮球閥，修理了排污泵。剛到項(xiàng)目時(shí)，生活 水池的進(jìn)水管浮球閥是壞的，維修工每天必做的一件事就是到一單元拉開(kāi) 井蓋觀測(cè)生活水池水位，不僅浪費(fèi)時(shí)間，還擔(dān)心水漫地下室，在與趙經(jīng)理 溝通后打請(qǐng)示更換了浮球閥，外聯(lián)修理了污水泵，徹底解決了水池放水靠人盯的狀態(tài)。八九月份上調(diào)物業(yè)費(fèi)征詢意見(jiàn)簽字，四位主管一天往樓上跑幾趟，腿 跑疼了，腳磨泡了，都沒(méi)有一句怨言，晚上生怕找不到人，在單元門口守 著，遭人白眼，看人臉色，都不曾退縮，周末放棄休息的時(shí)間，頂著烈日 外出到業(yè)主家

11、征詢意見(jiàn)、簽字，大家相互安慰著鼓勵(lì)著，耐心地與業(yè)主講 解，曉之以情，動(dòng)之以理，終于功夫不負(fù)有心人，在月底完成了“雙三分 之二”的簽字任務(wù)。十月份開(kāi)始收第四季度物業(yè)費(fèi)，由于物業(yè)費(fèi)上調(diào)，收費(fèi)工作受到了極 大挑戰(zhàn)，曾經(jīng)徘徊過(guò)，想放棄，但在郭大姐的開(kāi)導(dǎo)下，在高主管的帶領(lǐng)下 又鼓起勇氣，大家發(fā)揚(yáng)堅(jiān)忍、勵(lì)行的企業(yè)精神，苦情牌，悲情牌，輪番出 擊，在公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心和大家的共同努力下，終于為13年度收費(fèi) 工作劃上了圓滿的句號(hào)。眾人拾柴火焰高，2022年的工作離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的幫助。 謝謝你們！總結(jié)這一年的工作盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在有些方面 仍存在較多不足，比如數(shù)碼公寓項(xiàng)目電表誤差沒(méi)有及時(shí)

12、發(fā)現(xiàn)，給公司造成 了不小的經(jīng)濟(jì)損失，在客服中心的工作如物業(yè)費(fèi)用的收取，客戶關(guān)系的維 護(hù)，前臺(tái)接待能力的提高，內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的培養(yǎng)等等，這些都有待于在今 后的工作中加以改進(jìn)、提高，也希望領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指導(dǎo)和幫助。2022年主要工作計(jì)劃一、維修團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，認(rèn)真學(xué)習(xí)體系文件，日常注重學(xué)習(xí)公司的企 業(yè)文化，組織培訓(xùn)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，共同探討學(xué)習(xí)，讓團(tuán)隊(duì)每一位員工二、日常入戶維修方面，嚴(yán)格按照體系執(zhí)行入戶維修“五個(gè)一”標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)范操作，文明施工，加強(qiáng)自我安全防范意，杜絕工傷事件的發(fā)生，維修 及時(shí)率100%，返修率為零，提高業(yè)主滿意度，按時(shí)完成全年維修班組收 費(fèi)任務(wù)。三、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)方面，重視設(shè)備的安全運(yùn)

13、行，加強(qiáng)設(shè)施設(shè)備的 維護(hù)和保養(yǎng)工作。維修班在去年工作的基礎(chǔ)上，明確各項(xiàng)工作重點(diǎn)，制定 詳細(xì)的設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計(jì)劃與工作標(biāo)準(zhǔn)，將計(jì)劃分解到每個(gè)月，實(shí)施時(shí) 落實(shí)責(zé)任到個(gè)人，確保設(shè)備的平穩(wěn)高效運(yùn)行，全年無(wú)重大責(zé)任事故發(fā)生。四、節(jié)能降耗方面嚴(yán)格控制設(shè)備的運(yùn)行，在滿足照明要求的前提下， 公共區(qū)域照明增加聲控開(kāi)關(guān)，安裝定時(shí)器控制運(yùn)行時(shí)間，以達(dá)到節(jié)能降耗 的目的。對(duì)具有利用價(jià)值的廢舊物資及配件，在不影響使用功能及安全的 前提下，維修主管負(fù)責(zé)質(zhì)量驗(yàn)收及性能鑒定進(jìn)行重復(fù)使用，充分發(fā)揮其價(jià) 值，力爭(zhēng)在工程技術(shù)部組織的節(jié)能降耗與設(shè)備評(píng)比專項(xiàng)檢查中保持在前三 名。五、重視消防設(shè)備設(shè)施的管理。每季度結(jié)合消防維保公司人員

14、對(duì)消防 系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行全面的檢查，發(fā)現(xiàn)故障及時(shí)維修，杜絕消防設(shè)備帶病運(yùn)行。 結(jié)合秩序班組人員每季度進(jìn)行消防設(shè)備聯(lián)動(dòng)測(cè)試一次，使消防報(bào)警聯(lián)動(dòng)系 統(tǒng)和消防給水系統(tǒng)完好率保持在100%。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結(jié)與反省，不斷地鞭策自己并 充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，同時(shí)還需學(xué)習(xí)對(duì)客服務(wù)與專業(yè)技術(shù)， 提高業(yè)務(wù)能力和專業(yè)水準(zhǔn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)設(shè)施設(shè)備維護(hù)指南及體系文件，掌握 好專業(yè)知識(shí)，提高自己的工作能力，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，與公司共同進(jìn)步、 共同成長(zhǎng)。以上是我13年的述職，謝謝大家！述職人：某某某2022某2022維修主管述職報(bào)告4某某年是簡(jiǎn)單而不平凡的一年，物業(yè)服務(wù)行業(yè)面 臨很多嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)

15、效益也不如往年景氣，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也比較激烈，因 此工程維修也有了更高的要求。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距，規(guī)劃前景，促 成某某年工作再上一個(gè)新的臺(tái)階，現(xiàn)將二02022年工作總結(jié)如下：一，主要工作匯報(bào)：1，疊加區(qū)域公共樓道照明開(kāi)關(guān)改聲控和觸摸延時(shí)開(kāi)關(guān)；今年第一季度主要對(duì)疊加公共樓道照明設(shè)施開(kāi)關(guān)進(jìn)行更換改裝，將總 進(jìn)戶門進(jìn)門口和樓道拐彎口換成聲控延時(shí)開(kāi)關(guān)，業(yè)主家門口換成觸摸延時(shí) 開(kāi)關(guān)，在也不會(huì)發(fā)生業(yè)主到家忘了關(guān)燈，促使燈泡燈頭燒壞的現(xiàn)象發(fā)生， 也達(dá)到了節(jié)能的效果。2獨(dú)棟弱點(diǎn)問(wèn)題查找和恢復(fù)監(jiān)督工作由于獨(dú)棟別墅違章改建導(dǎo)致弱點(diǎn)系統(tǒng)全部癱瘓，43戶線路全部斷， 24戶主線斷，報(bào)警電源壞1只，解碼器壞4只，系統(tǒng)隔離

16、器壞6只，控 制箱壞4只，在公司領(lǐng)導(dǎo)和服務(wù)中心經(jīng)理多次和開(kāi)發(fā)商協(xié)調(diào)溝通下，得到 了開(kāi)發(fā)商同意解決，在施工隊(duì)進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)時(shí)，我們克服人員少，進(jìn)行時(shí) 時(shí)監(jiān)督，兩人相互輪著看，除了給業(yè)主正常報(bào)修外，其余時(shí)間都跟著施工 隊(duì)，當(dāng)然在跟著的時(shí)候也發(fā)現(xiàn)了不少問(wèn)題，偷工減料，能省事就省事的解 決辦法，埋線管不夠深等問(wèn)題，在我們強(qiáng)有力的要求下，促使施工隊(duì)按照 標(biāo)準(zhǔn)施工，如今獨(dú)棟弱點(diǎn)基本已經(jīng)恢復(fù)了常態(tài)。3，日常維修工作的開(kāi)展；今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90 以上。先后完成了疊加區(qū)域38臺(tái)電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號(hào) 門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號(hào)，70號(hào)，7

17、2號(hào)，82號(hào)， 94號(hào)，95號(hào)，101號(hào)合計(jì)7戶沒(méi)上水總閥，由于開(kāi)發(fā)商施工隊(duì)種植綠化 時(shí)把埋住了，通過(guò)我們工程部?jī)蓚€(gè)多星期的努力查找，找到5戶總閥的位 置所在，把挖出來(lái)后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號(hào)和 101號(hào)由于沒(méi)找到，最后協(xié)調(diào)自來(lái)水公司關(guān)掉總閥，停水兩小時(shí)，重新安 裝了閥門，并給疊加區(qū)域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成 一體。另在今年梅雨季節(jié)來(lái)臨時(shí)給三組團(tuán)安裝了一臺(tái)380V水泵，由于先前 沒(méi)有380v電源可供，我們克服人員少，時(shí)間緊的情況下，開(kāi)路面槽，挖 溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來(lái)臨時(shí)安裝好，確保了今年防洪工作 圓滿順利的完成，在今年11。5火災(zāi)日的第二天我

18、們就對(duì)小區(qū)所有的消防 設(shè)施進(jìn)行檢查，檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題還是比較多的，有點(diǎn)是平時(shí)有點(diǎn)疏忽沒(méi) 注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來(lái)，沒(méi)有及時(shí)清理，如果有什么煙頭掉 下基坑，這也是火災(zāi)事故的苗頭，我們及時(shí)組織電梯保養(yǎng)人員給予清理并 督促以后發(fā)現(xiàn)滿時(shí)及時(shí)做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓 力已經(jīng)不夠，另外服務(wù)中心也需要增加一箱滅火器，該問(wèn)題已經(jīng)向余經(jīng)理 做了匯報(bào)。還特別向幾個(gè)外圍單位強(qiáng)調(diào)做好消防工作，對(duì)所管轄的電器設(shè) 備做好絕緣測(cè)試，線頭螺絲緊固工作，這個(gè)月主要對(duì)幾個(gè)組團(tuán)河道的潛水 泵進(jìn)行絕緣檢測(cè)工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。4，日常設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)情況目前小區(qū)設(shè)備保養(yǎng)情況總體還是比

19、較到位的，所有的設(shè)備按照設(shè)備保 養(yǎng)說(shuō)明書進(jìn)行保養(yǎng)，目前都處于良好的工作狀態(tài)。二，本年度工作遺留問(wèn)題1，小區(qū)羅芬路美蘭湖路圍墻2022千多平方刷油漆保養(yǎng)問(wèn)題，由于該 處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內(nèi)只有兩名，一周工作日除了休 息天，只有三次碰在一起的機(jī)會(huì)，還有負(fù)責(zé)處理業(yè)主日常報(bào)修，所以在人 員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經(jīng)理做了匯報(bào)是否請(qǐng)外單位 人員完成，等待回應(yīng)中。2，小區(qū)一號(hào)橋二號(hào)橋的欄桿，大閘門的設(shè)備，63號(hào)閘門設(shè)備，兒童 樂(lè)園，刷油漆保養(yǎng)，油漆報(bào)告已經(jīng)打了，正在等待油漆。3，小區(qū)監(jiān)控?cái)z像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號(hào)西向東，38 號(hào)北向西，18號(hào)北向南，水閘門，周界

20、報(bào)警壞兩對(duì)，分別為37防區(qū)和7 防區(qū)。該報(bào)告已經(jīng)打到公司采購(gòu)。三，目前存在的問(wèn)題1）專業(yè)技術(shù)水平還比較欠缺，一專都能的水平還達(dá)不到2）工作流程中，規(guī)范操作的統(tǒng)一性不強(qiáng)，對(duì)外圍單位監(jiān)督檢查工作 做得不夠細(xì)致3）養(yǎng)護(hù)單寫的不是很規(guī)范，字跡不夠工整，5）個(gè)別工作進(jìn)度均比計(jì)劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質(zhì)量有 待提高6）和各部門工作銜接還不是很完美四，某某年美蘭金邸維修工作重點(diǎn)設(shè)想；針對(duì)以上提到的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié)，2022年對(duì)我們美蘭金邸維修工作 初步設(shè)想主要圍繞“計(jì)劃，完善，規(guī)范，落實(shí)”。等幾個(gè)方面開(kāi)展1）計(jì)劃：主要對(duì)2022年的工作做一個(gè)全年工作計(jì)劃，月月有進(jìn)展， 周周有活忙，天天有落實(shí)。根據(jù)小區(qū)

21、實(shí)踐工作需要進(jìn)行合理分配人員，把 工作落實(shí)到人，責(zé)任到人。2）完善：根據(jù)公司“精細(xì)化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”的方針，對(duì)美蘭金邸工程部 的工作進(jìn)一步細(xì)化，將精細(xì)化服務(wù)落實(shí)到日常工作的所有階段和環(huán)節(jié)，形 成一套完整的從工程維修養(yǎng)護(hù)單看為業(yè)主服務(wù)的滿意程度3）規(guī)范：結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)要求，對(duì)上述工作存在的問(wèn)題以及其它方面的工 作環(huán)節(jié)進(jìn)一步規(guī)范，一切以標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范，一切以業(yè)主滿意為目標(biāo)，（包括 對(duì)外圍單位的管理，一切以行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為規(guī)范）做到各個(gè)工作環(huán)節(jié)有計(jì)劃， 有制度，有實(shí)施，有檢查，有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄4）落實(shí);對(duì)計(jì)劃工作一定落實(shí)到位，責(zé)任到人，提高我們維修人員的 責(zé)任心，督查外圍單位一定做到定時(shí)與不定時(shí)相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及

22、時(shí)解 決，促使各項(xiàng)規(guī)章制度落實(shí)到實(shí)處以上就是我2022年工作總結(jié)，有不足之處還請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評(píng)指 正!我從2022年6月到同仁花園任職，到2022年2022月，歷時(shí)6個(gè)月。 從摸索到熟悉，從茫然到自信，在我前進(jìn)的每一步，都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)和 同事的熱情相助，得到了大多數(shù)業(yè)主、租戶的諒解與支持。如果說(shuō)這6個(gè) 月的工作還有一些可取之處的話，那絕不是因?yàn)槲覀€(gè)人有多大的能力，而 應(yīng)歸功于我們有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍，有一群有熱情、肯奉獻(xiàn)的物業(yè)管理人。 作這個(gè)小結(jié)的目的，也決不是給自己涂脂抹粉，而是希望能達(dá)到兩個(gè)目的: 其一，冷靜回顧一下這段時(shí)間的工作得失，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn);其二， 以自己的這段經(jīng)歷為案例，

23、為公司今后鍛煉、培養(yǎng)人才提供參考。我這6個(gè)月的工作，基本可分為三個(gè)階段。第一階段，摸索階段。從2022年6月初到7月底。這一階段的工作， 一方面是盡快掌握小區(qū)的基本情況，另一方面確保小區(qū)各項(xiàng)工作的正常進(jìn) 行。由于交接時(shí)間較短，很多事情只能邊干邊學(xué)習(xí)，在此期間，管理處的 日常工作主要靠的是公司領(lǐng)導(dǎo)的有效指揮，靠的是管理人員的高度自覺(jué)。 這一時(shí)期的工作，在大的事件處理上能積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，迅速采取措施， 未出現(xiàn)嚴(yán)重錯(cuò)誤，但在工作細(xì)節(jié)上還存在不少問(wèn)題，好在有領(lǐng)導(dǎo)和同事及 時(shí)指出并補(bǔ)救，均未產(chǎn)生嚴(yán)重后果。第二階段，嘗試階段。從2022年8月初到9月底。這一階段的工作， 除繼續(xù)學(xué)習(xí)，維持小區(qū)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)外，開(kāi)始將自己的一些管理理念融入進(jìn) 去，給小區(qū)的管理加入一些個(gè)性化的色彩。主要完成的工作有:1、改善員工工作、生活環(huán)境;設(shè)立獨(dú)立監(jiān)控室、 保安宿舍;2、布置建立員工檔案、業(yè)主檔案、合同檔案，對(duì)合同的執(zhí)行情 況進(jìn)行跟蹤;3