收銀員崗位說明書

1、米蘭春天收銀員工作說明書一、職位標(biāo)識 職位編碼：職位名稱：所屬部門：財 直屬上級：FA01收銀員務(wù)部會計主管二、用公司收銀設(shè)備，快速而精確地收付款。職2、機打票的發(fā)放。位額，對賬目日清日結(jié)。概4、為客戶供應(yīng)商品正確信息。 要5、為客戶供應(yīng)詢問?？妥龊蒙唐费b袋服務(wù)。三、1、準(zhǔn)時并按時進行交接班.履2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，清點貨款，整理賬目，明確責(zé)任。行守各項規(guī)章制度及工作流程，包括收銀管理制度及工作流程、職現(xiàn)金管理規(guī)定、行政管理制度等。責(zé)4、做好各項預(yù)備工作，確保收銀工作的順當(dāng)進行。5、生疏把握操作技能，確保結(jié)賬、收賬的準(zhǔn)時、精確、無誤.6、管好備用金，確保備用金的金額精確、存放平安。現(xiàn)金要準(zhǔn)時

2、驗鈔，削減門店風(fēng)險。8、收取現(xiàn)金時，吐字清楚。9、顧客消費的機打票、找零,要有禮貌的親自遞給顧客，并使用禮貌用語。10、收款要快捷，找零精確.打票金額必需相符;對退票、廢票要準(zhǔn)時更正12、遵章行使，每日下班前將收銀臺內(nèi)衛(wèi)生準(zhǔn)時清理。13、保持良好形象，微笑服務(wù)顧客。14、上班時間不接打私人電話。護理液。查找,避開損失。17、每天按時上班上報收款匯總表,保證精確無誤。18、堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項工作，而且要求認(rèn)真完成。性、勞務(wù)性收入要嚴(yán)格保密，對收銀工作的內(nèi)部資料要嚴(yán)格保密。20、具有良好的溝通、協(xié)調(diào)力量，并生疏把握商品,供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。21、檢查機器運行狀況，營業(yè)結(jié)束,按規(guī)定程序關(guān)閉機器、

3、切斷電源,將收款、周轉(zhuǎn)金整理封包，將財務(wù)統(tǒng)一保管。四、1、對業(yè)務(wù)把握的嫻熟度，做到賬無遺漏.業(yè)做到 100%的正確率并準(zhǔn)時精確向客戶收取現(xiàn)金,錯誤率小于或等于績100%。標(biāo)3、做到100%的正確率并準(zhǔn)時登記收銀金額。準(zhǔn)做到日清日結(jié)。5、依據(jù)公司要求做好資金的平安保管工作。6100%的現(xiàn)金和銀行帳的登記工作。780%.8、全勤、80五、上級：財務(wù)經(jīng)理.不定期向財務(wù)經(jīng)理進行口頭工作匯報。工2、直屬下級:無作聯(lián)系各收銀員以及檢驗打印機票的人員與其他收銀員協(xié)調(diào)好關(guān)輪班的交接工作。系4、對外聯(lián)系：顧客。并與持會員卡的顧客保持好聯(lián)系六、使用設(shè)備1、計算機2、收銀設(shè)備3、條碼閱讀器4、小票打印機5、其他 小

4、時工作時間，換班輪息.作條件2、工作地點：米蘭春天收銀臺作環(huán)境：舒適,平安，無危急八、1、18到30周歲。任2、具有職業(yè)高中以上學(xué)歷。職計基本學(xué)問、經(jīng)濟法基本學(xué)問等方面的培訓(xùn)。資4、具有6個月以上相關(guān)工作閱歷.格5、一般話標(biāo)準(zhǔn)，語素流利,且具有肯定財務(wù)會計學(xué)問和有肯定的計算機操作基礎(chǔ)6、能嫻熟使用辦公軟件,嫻熟把握收銀各項操作流程。7、把握收銀設(shè)備的操作、保養(yǎng)技能。8、具備較強的服務(wù)意識和銷售技巧.9、條理性強,反應(yīng)機敏，對數(shù)字敏感。10、具有辨別現(xiàn)金、信用卡、支票真?zhèn)蔚牧α俊?1、工作作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，認(rèn)真細(xì)致,急躁盡責(zé)，責(zé)任心強，心理素養(yǎng)好。12、富有親和力，且具有良好的溝通、協(xié)調(diào)力量。13、品德

5、廉潔，職業(yè)道德良好.九、其他信息誠，熱于奉獻職位標(biāo)識：二、職 系 職等職級 直屬上級 會計主管 薪金標(biāo)準(zhǔn) 填寫日期 核 準(zhǔn) 人 職位概要： 準(zhǔn)時精確收取現(xiàn)金,并登記金額，日清日結(jié)。 工作內(nèi)容: 準(zhǔn)時精確向法基本學(xué)問等方面的培訓(xùn)。 經(jīng) 驗： 6 個月以上相關(guān)工作閱歷。 技能技巧:有肯定財務(wù)會計學(xué)問; 有肯定計算機操作基礎(chǔ)； 嫻熟使用辦公軟件. 態(tài)協(xié)調(diào)力量。 工作條件： 工作場所： 收銀臺。 環(huán)境狀況： 環(huán)境舒適，需長期嫻熟使用公司財務(wù)管理軟件及收銀設(shè)備。有溝通力量銀設(shè)備的開機狀態(tài)檢查，發(fā)覺問題準(zhǔn)時上報.提前 20 分鐘到崗位領(lǐng)取備用金,備用金要當(dāng)面點清. 樂觀參與公司內(nèi)部的各種會議.符，做到合三

6、為一，必需將每天消滅的錯誤單據(jù)準(zhǔn)時挑出,交給收銀部經(jīng)理準(zhǔn)時處理。4、%準(zhǔn)時精確向客戶收取現(xiàn)金；準(zhǔn)時登記收銀金額； %每天盤點收款,好,能長期站立.四、職責(zé):1、準(zhǔn)時并按時進行交接班. 2、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，清點貨款，整理賬目,明確責(zé)任.3、嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度及工作流程，包括收銀管理制度及工作流程、現(xiàn)金管理規(guī)定、行政管理制度等。4、做好各項預(yù)備工作，確保收銀把握操作技能確保結(jié)賬收賬的準(zhǔn)時精確無誤。負(fù)責(zé)認(rèn)真核對收取現(xiàn)金的數(shù)量,認(rèn)真辨別真假。對所收現(xiàn)金要準(zhǔn)時驗鈔，削減門店風(fēng)險 .8、收取現(xiàn)金時，吐字清楚。9、顧客消費的機打票、找零，要有禮貌的親自遞給顧客,并使用禮貌用語.10、收款要快捷，找零精確。 11、管好、用好發(fā)票做到先結(jié)賬后開票開票金額與所收現(xiàn)金及機打票金額必需相符;對退票廢票要準(zhǔn)時更正 12、遵章行使，每日下班前將收銀臺內(nèi)衛(wèi)生準(zhǔn)時清理。 13、保持良好形象,微笑服務(wù)顧客。 14、上班時間不接打私人電話。 15、提示顧客區(qū)分不同產(chǎn)品，以防止顧客買錯商品，如,提示洗衣液與護理液。16、向財務(wù)交款前，需將現(xiàn)金分類匯總，與機打票核對相符，發(fā)覺問題準(zhǔn)時查找，避開損失。17、每天按時上班上報收款匯總表，保證精確無誤。 18、堅決執(zhí)行上級領(lǐng)導(dǎo)支配的每一項工作,而且要求認(rèn)真完成。19、對公司的規(guī)劃、財務(wù)報表、統(tǒng)計信息等，以及公司的員工檔案,