公共關(guān)系之我見

1、公共關(guān)系之我見以下是來源于中國公共關(guān)系網(wǎng)的2011年度“最具公眾影響力”企業(yè)社會責(zé)任事件評 選：康師傅可以從這個(gè)公關(guān)活動來談?wù)勎覍P(guān)的理解與看法。公司名稱：康師傅控股有限公司項(xiàng)目名稱：“創(chuàng)響新生代”2011康師傅-早稻田大學(xué)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人：康師傅控股有限公司公關(guān)部專員劉艷艷項(xiàng)目主要合作媒體：為了倡導(dǎo)簡單易行的公益，康師傅特意攜手搜狐與第一財(cái)經(jīng)周刊，為本次大賽打造 公益信息分享園地。透過搜狐的博客與微博平臺，青年公益達(dá)人們不但可以分享自己關(guān)注的公益議題，并隨 時(shí)更新進(jìn)展，還可以邀請朋友加入討論，給予支持，或結(jié)交志同道合的朋友們，互相砥礪。第一財(cái)經(jīng)周刊的“一起做公益”欄目，主要面向那些

2、有著公益愿望的年輕人，幫助 他們試著一點(diǎn)點(diǎn)地安排出自己生活中的“公益時(shí)間”或者開始形成一些小小的公益習(xí)慣，與 此次大賽的主題不謀而合，因此，在后來雙方溝通的過程中，也對康師傅創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽的理念 很認(rèn)同，所以也促成了彼此的合作。項(xiàng)目執(zhí)行公司：北京福萊希樂國際傳播咨詢有限公司項(xiàng)目簡介：2009年10月，頂新國際集團(tuán)康師傅控股有限公司投入1.8億人民幣啟動了世界名校獎(jiǎng) 學(xué)金計(jì)劃，將擁有百年悠久歷史的日本早稻田大學(xué)作為首個(gè)合作盟校，自2010年起的為期 五年間預(yù)計(jì)資助425名中國優(yōu)秀學(xué)生入讀早大，創(chuàng)下了早大自建校以來獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目的四大“之最”：一是該項(xiàng)目為早大有史以來收到的最大金額的獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目；二是該項(xiàng)目

3、為早大接受來自中國企業(yè)最大金額的獎(jiǎng)學(xué)金贊助；三是該項(xiàng)目預(yù)計(jì)資助的425名學(xué)生，是早大有史以來對中國學(xué)生資助數(shù)量最大的獎(jiǎng)學(xué)金 項(xiàng)目；四是每位中國留學(xué)生兩年將總共獲得日幣600萬，是目前專為中國留學(xué)生特設(shè)的最高金 額級別的獎(jiǎng)學(xué)金。為了幫助更多的中國菁英學(xué)子前往早稻田大學(xué)進(jìn)修，康師傅控股有限公司攜手日本早稻 田大學(xué)于2010年創(chuàng)辦了 “創(chuàng)響新生代”康師傅-早稻田大學(xué)創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽。這是一個(gè)年度的系 列賽事，以中國內(nèi)地、港澳臺地區(qū)18-30周歲的年輕人為主體，通過對他們提案的評選、優(yōu) 化、引導(dǎo)和資助來培育優(yōu)秀創(chuàng)新人才。日本早稻田大學(xué)為大賽專門開設(shè)了“特別選考”的平 臺，為參賽選手入學(xué)早稻田提供了一條便捷的

4、綠色通道。透過創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽這個(gè)平臺，目前已 經(jīng)有6名杰出的兩岸學(xué)子于今年5月入學(xué)日本早稻田大學(xué)，今年9月還將迎來另外7名學(xué)子。2011年4月，康師傅以“小公益、大精彩”為主題啟動了2011創(chuàng)新挑戰(zhàn)賽，向中國百 萬青年以博客的形式征集公益創(chuàng)意和想法，希望借此繼續(xù)支持青年群體的就業(yè)和成長，并呼 吁更多機(jī)構(gòu)關(guān)注青年公益創(chuàng)業(yè)，共同推動中國公益事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。至6月2日，大賽成功完成了兩岸10座城市的巡講活動，近1900名在校大學(xué)生深入了 解了公益創(chuàng)業(yè)的理念。在兩個(gè)月的報(bào)名期內(nèi)，主辦方收到了來自全國800多份公益提案，超 過230萬的青年朋友通過網(wǎng)絡(luò)關(guān)注了本次活動。7月底，大賽組委會根據(jù)網(wǎng)絡(luò)關(guān)注度、公益性、

5、行動力、領(lǐng)導(dǎo)力四個(gè)評分標(biāo)準(zhǔn)評選出了 全國30強(qiáng)，參加在天津康師傅總部舉行的為期四天的公益訓(xùn)練營。歷經(jīng)課程培訓(xùn)、公益實(shí) 踐、項(xiàng)目展示、專家點(diǎn)評等環(huán)節(jié)，十位選手成功晉級全國總決賽。目前，十位選手正利用主 辦方授予的青年公益項(xiàng)目實(shí)踐獎(jiǎng)金，緊鑼密鼓地開展初期的創(chuàng)業(yè)實(shí)踐，角逐9月份全國公益 達(dá)人的總冠軍頭銜。項(xiàng)目傳播策略：在2011年3月至9月為期半年的時(shí)間內(nèi)，采用立體化的傳播方式，通過線上線下資源 的有效整合，將青年一代的責(zé)任感與康師傅“誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神融合，打造專 屬于康師傅的公益品牌?；顒宇A(yù)熱期一一新媒體力量與中國最大的網(wǎng)絡(luò)平臺搜狐合作，在搜狐博客頻道建立官方網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)了賽事資訊、 宣傳

6、企業(yè)公益、高校公益展示、公益機(jī)構(gòu)展示選手提交作品、聚集粉絲人氣、作品瀏覽評 論等功能。同時(shí)在康師傅企業(yè)官網(wǎng)設(shè)置賽事入口，對賽事進(jìn)行廣泛宣傳。在各熱門論壇、人人網(wǎng)、搜狐微博、新浪微博等平臺進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)傳播?；顒与A段一一新媒體與傳統(tǒng)媒體的結(jié)合在兩岸10座城市進(jìn)行高校校園巡講，由90后青年公益代表劉思宇、“多背一公斤” 創(chuàng)始人安豬、“視野中國”執(zhí)行總監(jiān)田林等青年公益領(lǐng)袖組成的巡講團(tuán)得到了廣大師生們的 熱烈追捧，全國范圍內(nèi)引發(fā)了一輪“小公益”風(fēng)潮，近1900人參加巡講。在全國100所高校開展校園廣播，對賽事進(jìn)行宣傳，截止至6月24 日，共播出2881 期，約覆蓋1.4億學(xué)生人群。結(jié)合線下啟動儀式、城市巡講

7、、公益訓(xùn)練營等活動，與全國主流平面、電視、廣播 及網(wǎng)絡(luò)媒體進(jìn)行溝通，開展事件報(bào)道或話題報(bào)道。截至目前，參與活動的媒體共計(jì)148家， 共落地805篇報(bào)道，其中包括274條原發(fā)報(bào)道以及531條轉(zhuǎn)載。社會效益：通過此次大賽提升了民眾對公益的理解與認(rèn)識。正如新華社記者周文林總結(jié)，“今 后公益事業(yè)不應(yīng)僅僅是倡導(dǎo)的一項(xiàng)行動，更應(yīng)成為社會公民的自覺習(xí)慣，最終成為社會文化 的一部分?！蓖ㄟ^此次大賽提升了社會對當(dāng)代年輕人的認(rèn)識與了解。臺灣知名作家、公益人士王 文華指出，本次大賽的公益提案堪稱概念與執(zhí)行并重，不但可以看到選手們在概念、技術(shù)手 段上的創(chuàng)新，還看到了當(dāng)代年輕人濃濃的愛心與責(zé)任感。從以上案例可以總結(jié)出：

8、公共關(guān)系是社會組織為了贏得支持和合作、實(shí)現(xiàn)自身的生存和 發(fā)展，通過一定的媒介與方式，同相關(guān)公眾結(jié)成的一種社會關(guān)系。要建立一種良好的公共關(guān) 系，是需要良好的公共關(guān)系活動的策劃來實(shí)施和實(shí)現(xiàn)的。公關(guān)是社會組織為了生存發(fā)展、通 過傳播溝通、塑造形象、平衡利益、協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化社會心理環(huán)境、影響公眾的科學(xué)與藝術(shù)。經(jīng)過幾百年的演化，人們將公關(guān)的內(nèi)涵延伸了很多，其類型也是多種多樣的。按對象來 分來分，可分為組織內(nèi)公關(guān)和組織外公關(guān)；按內(nèi)容來分，可分為交際型公關(guān)、宣傳型公關(guān)、 社會型公關(guān)、服務(wù)型公關(guān)、危機(jī)型公關(guān)、征詢型公關(guān)；按策略來分，可分為建設(shè)型公關(guān)、維 系型公關(guān)、進(jìn)攻型公關(guān)、防御型公關(guān)等。由上述案例可以看出，

9、現(xiàn)代公關(guān)活動的一個(gè)明顯特征，就是它符合并具有相應(yīng)的現(xiàn)代意 識，并代表著一種理性化的觀念，成為現(xiàn)代社會文化觀念系統(tǒng)中的有機(jī)組成部分。通過公益 廣告的形式，將康師傅品牌及企業(yè)形象打造得更具有責(zé)任意識、社會意識。現(xiàn)代的公共關(guān)系 意識包含豐富的內(nèi)容，大力倡導(dǎo)感恩意識、責(zé)任意識、溝通意識和形象意識，在中國社會比 較缺乏的是服務(wù)意識和誠信意識。公關(guān)的最終目的是為產(chǎn)品或企業(yè)宣傳服務(wù)的，不過是一種比廣告更好的形式。此 乃屬形而上層次的高明行銷手段。同樣是 將產(chǎn)品信息傳達(dá)給消費(fèi)者，廣告的張揚(yáng)與自、公正、活潑，在不動聲 的，而且活動對象是圍繞 而且受眾身邊發(fā)生甚至直 更能記住這個(gè)產(chǎn)品或公夸，可能讓人不勝煩擾，而公 關(guān)活動的表現(xiàn)方式則顯得客觀 息娓