人力資源總監(jiān)實戰(zhàn)全集

1、人力資源總監(jiān)實戰(zhàn)全集前言一.人力資源管理定義為開發(fā)和利用能為企業(yè)帶來價值的人所組成的群體而制定的政策和實踐（如：人力資源規(guī)劃、人員招聘、績效考核、員工培訓(xùn)、工資福利政策等）。二.現(xiàn)代人力資源管理的主要職能2.1吸收、聘用運用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。2.2保持創(chuàng)造適合員工發(fā)揮其積極性、主動性、創(chuàng)造性的工作條件。2.3發(fā)展通過教育、培養(yǎng)、訓(xùn)練，促進(jìn)員工知識、技能及綜合素質(zhì)得到提高，保持競爭力。2.4評價對員工的工作成果、勞動態(tài)度、技能水平等做出全面考核和鑒定，對企業(yè)的文化氛圍、員工的士氣等進(jìn)行調(diào)整、分析、評價。2.5調(diào)整通過獎罰、解聘、晉升、調(diào)動等方法，使員工技能水平和工作效率達(dá)到崗位要求

2、。三.編著說明本文講述了關(guān)于招聘、離職、培訓(xùn)、薪資、績效等人力資源方面的管理理念，此管理適用于中、小型IT 企業(yè)。招聘管理一.目的為確立人事相宜的人員配備體系，建立科學(xué)的機(jī)構(gòu)、崗位、編制和職能劃分，實現(xiàn)公司高效率、高滿意度、高成就感、合理的人力資源成本。運用科學(xué)的方法引入最合適的崗位人選。二.適用范圍2.1 適用于所有到公司求職的應(yīng)聘者；2.2 適用于公司內(nèi)部申請調(diào)職的人員。三.職責(zé)3.1人力資源部是人員招聘及錄用程序的主控部門；3.2各部門起協(xié)助配合作用；3.3一般職務(wù)人選由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)；3.4經(jīng)理以上級別人選由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。四.工作程序4.1招聘途徑外部招聘廣告、人才市場、大專院校畢

3、業(yè)生洽談會、獵頭公司、人才網(wǎng)數(shù)據(jù)庫、自薦和他人推薦。內(nèi)部招聘內(nèi)部調(diào)職、崗位輪換4.2人員招聘及錄用流程圖1）（填寫人員需求申請表）2）（外招）（內(nèi)調(diào)）（ 3）（4）發(fā)布招聘信息（填寫人員調(diào)職申請書 ）5）人力資源部會同用人部（求職人員填寫求職簡況表）門組織面試及面試考核6）確定錄用人選7）錄用結(jié)果反饋8）9）試用期考察10）試用期滿轉(zhuǎn)正考核（填寫員工轉(zhuǎn)正評議表 ）11）上崗任用，補充空缺程序說明a.第（1）步各部門如有補充人員的需求，務(wù)必填寫人員需求申請表，及時報送人力資源部，如不按程序辦理的，人力資源部一律不予以安排。第（ 4）步應(yīng)優(yōu)先從在職員工中挑選適合空缺崗位的人選， 申請調(diào)職者需填寫

4、人員調(diào)職申請表。第（ 5）步由人力資源部與需求部門協(xié)商后訂好時間，統(tǒng)一安排面試并做好相關(guān)記錄；參加面試者應(yīng)攜帶本人身份證和學(xué)歷證等相關(guān)證件正本及 1 寸照片一張，并填寫求職簡況表。第（ 7）步可用電話或書面或 EMAIL 通知被錄用人員。第（ 8）步由人力資源部與需求部門協(xié)商定好上崗培訓(xùn)課程，然后由人力資源部統(tǒng)一進(jìn)行安排。第（ 9）步由人力資源部與需求部門共同進(jìn)行考察。第（ 10）步由人力資源部與需求部門在員工試用期滿前一個星期對其作出客觀的評價，填寫員工轉(zhuǎn)正評議表 ，若通過則與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。人員挑選與辭謝流程圖挑選過程辭謝過程初步會見印象不佳填寫求職簡況表決定所填

5、資料不符實情不錄所帶證件造假用有關(guān)經(jīng)理提議錄用，總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，人力資源部備案總經(jīng)理或副總經(jīng)理決定不錄用有以下情形者不得錄用剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者；品行惡劣，曾被雇傭公司除名者；患有精神病或傳染病者；與第三方工作單位尚未解除勞動關(guān)系者；其它明顯不適合公司要求者；違反國家計生委政策者。4.3錄用者報到新員工領(lǐng)用相關(guān)物品：考勤卡、工作牌、辦公用品（一般文具及電腦、電話等）。人力資源部通知網(wǎng)絡(luò)管理員開通該員工的入網(wǎng)帳號及公司電子信箱帳號；并提交新員工名單及身份證復(fù)印件給財務(wù)部出納辦理工資卡。新員工入職后， 人力資源部出具相應(yīng)的任命書貼在通告欄上， 并組織其參加相關(guān)培訓(xùn)。4.4員工轉(zhuǎn)正員工試

6、用期最長不超過三個月，最短不低于一個月；員工試用期滿前一個星期提出申請以便財務(wù)及時調(diào)整其薪資。對公司有突出貢獻(xiàn)的軟件開發(fā)人員或技術(shù)人員可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正；管理類人員若有突出業(yè)績的則需在試用期滿兩個月后方可申請。轉(zhuǎn)正的員工與公司簽訂正式的聘用合同作為上崗任用的依據(jù)。備注： 公司錄用臨時性，季節(jié)性等短期用工，應(yīng)與其簽訂短期勞動合同，雙方責(zé)權(quán)利按合同的規(guī)定履行。五.相關(guān)表格及文件人員需求申請表（HR001）人員調(diào)職申請表（HR002）求職簡況表（HR003）員工轉(zhuǎn)正評議表（HR004）薪資調(diào)整申請表（HR005）聘用合同（HR006）離職管理一.目的和適用范圍1.1 員工離退或辭退應(yīng)按本程序執(zhí)行，以確保

7、公司及個人利益不受損害。1.2 適用于公司自動離退或被辭退的員工。二.職責(zé)2.1 人力資源部是員工離職程序的主控部門，各部門起協(xié)助配合作用；2.2 普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)。三.工作程序3.1 離職員工應(yīng)提前一個月做書面或口頭申請，填寫員工離職表3.2 被辭退員工由部門經(jīng)理應(yīng)提前十五個工作日通知其辦理相關(guān)手續(xù)。3.3 擔(dān)任公司關(guān)鍵重點項目的員工，必須在完成項目后才能辦理離職手續(xù)。3.4 人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)與離職人員辦理移交事務(wù)，仔細(xì)清點其所有領(lǐng)用公司財產(chǎn)，由相關(guān)人員在員工離職表上簽字確認(rèn)無誤后告知財務(wù)部，財務(wù)部再結(jié)算其當(dāng)月應(yīng)領(lǐng)的薪資。3

8、.5 以上程序全部辦理完畢后， 此員工離職表 及該員工的個人資料應(yīng)永久存入離職人員檔案庫中。3.6 員工正式離職后，人力資源部出具相應(yīng)的任免書貼在通告欄上。3.7 員工離職后， 不能對外透露本公司的任何商業(yè)、技術(shù)機(jī)密，不能利用本公司任何關(guān)鍵核心技術(shù)為公司的競爭對手服務(wù)，否則公司將依法追究其責(zé)任。四.相關(guān)表格及文件員工離職表（ HR007）培訓(xùn)管理一.目的和適用范圍為使員工能不斷更新知識結(jié)構(gòu)和觀念，并在實踐中能充分發(fā)揮自身積極性、創(chuàng)造性，不斷提高工作技能、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績水平，增強員工在業(yè)務(wù)上的成就感和專業(yè)上的滿足感，以達(dá)到一流員工的標(biāo)準(zhǔn)，使其為公司創(chuàng)造更大的價值。適用于所有公司在職員工。二.職責(zé)

9、2.1 總經(jīng)理（或副總經(jīng)理）負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃過程，確立公司發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)策略和目標(biāo)；2.2 部門經(jīng)理負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃過程，確立部門發(fā)展計劃、 業(yè)務(wù)目標(biāo)、培訓(xùn)計劃和目標(biāo)；2.3 人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)的計劃過程和執(zhí)行過程，確立公司的培訓(xùn)策略、培訓(xùn)計劃和目標(biāo)、培訓(xùn)實施及評估。2.4 員工在本部門上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)助下，結(jié)合崗位要求及個人職業(yè)生涯規(guī)劃制定個人長期和短期培訓(xùn)計劃三.工作程序3.1培訓(xùn)策略與培訓(xùn)實施流程圖公司發(fā)展戰(zhàn)略調(diào) 整具體的培訓(xùn)計劃培訓(xùn)的實施3.2培訓(xùn)內(nèi)容分類新員工基礎(chǔ)培訓(xùn)新員工入職后， 由人力資源部組織實施基礎(chǔ)培訓(xùn)，使其了解公司政策及各種規(guī)章制度并熟悉辦公環(huán)境。業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn)崗位知識培

10、訓(xùn)和技能培訓(xùn)，以及各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范的學(xué)習(xí)。3.3培訓(xùn)計劃的起草長期培訓(xùn)計劃參照公司的業(yè)務(wù)目標(biāo)；參照部門的發(fā)展計劃；擬出主要工作目標(biāo)并與上級領(lǐng)導(dǎo)研究；與上級領(lǐng)導(dǎo)共同制定培訓(xùn)計劃；e. 部門經(jīng)理每年1 月及 7 月向人力資源部提交半年的培訓(xùn)計劃，填寫長期/短期培訓(xùn)計劃表。短期培訓(xùn)計劃參考員工目前和期望的工作表現(xiàn)；參考部門工作計劃和員工績效情況；每月的第一個工作日部門經(jīng)理應(yīng)向人力資源部提交當(dāng)月培訓(xùn)計劃，填寫長期/短期培訓(xùn)計劃表，其內(nèi)容是在長期培訓(xùn)計劃中未定制的， 不可預(yù)知培訓(xùn)項目，若當(dāng)月沒有任何額外的培訓(xùn)項目則不需定制短期培訓(xùn)計劃。3.4 培訓(xùn)計劃的執(zhí)行人力資源部定期收集各部門的長期、短期培訓(xùn)計劃

11、，并做審核意見，然后報總經(jīng)理或副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。所有需要公司出資的培訓(xùn)均由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)方可執(zhí)行。人力資源部將簽批后的培訓(xùn)計劃副本及時反饋給各個部門經(jīng)理，原件存檔，并監(jiān)督各個部門實踐已批準(zhǔn)的計劃并在完成培訓(xùn)后與部門經(jīng)理評估培訓(xùn)的成效。被指定參與培訓(xùn)的員工，沒有特殊理由不得拒絕參加。培訓(xùn)所需的教材及講師，可由各部門自行安排或委托人力資源部統(tǒng)籌安排。3.5 培訓(xùn)結(jié)果評估培訓(xùn)過程應(yīng)有相關(guān)記錄，由培訓(xùn)項目的負(fù)責(zé)人填寫員工培訓(xùn)記錄表 ，培訓(xùn)結(jié)束后交人力資源部存檔，作為員工資格鑒定及人事調(diào)遷的參考依據(jù)。培訓(xùn)均要進(jìn)行考核， 考核方式可為筆試、 口試、實際操作或培訓(xùn)報告等任一種形式。3.6 培訓(xùn)協(xié)議凡是由公司

12、出資給員工培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)、以及各類資格認(rèn)證）的，培訓(xùn)費用若超過一定額度，該員工需簽訂員工培訓(xùn)協(xié)議書 ，按協(xié)議書的有關(guān)規(guī)定為公司服務(wù)一定年限。四.相關(guān)表格及文件長期 /短期培訓(xùn)計劃表(HR008）員工培訓(xùn)記錄表（HR009）員工培訓(xùn)協(xié)議書（ HR010）薪資管理一.目的及適用范圍1.1 為了充分發(fā)揮工資制度的保障、獎懲和激勵作用， 體現(xiàn)按勞分配的原則， 使公司員工薪資管理有序進(jìn)行。1.2 適用于公司全體在職員工。二.職責(zé)2.1 總經(jīng)理確定公司所有入職員工的基本工資級別，并審批工資表；2.2 人力資源部提供薪資計算的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及數(shù)據(jù)；2.3財務(wù)部制定工資表及執(zhí)行工資發(fā)放。三.薪資管

13、理原則3.1 實現(xiàn)性原則本制度的根本目標(biāo)在于最大程度地將員工自身價值的實現(xiàn)和企業(yè)價值目標(biāo)的實現(xiàn)達(dá)成一致，從而提高員工的工作熱情和企業(yè)的凝聚力，最終實現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)。3.2 合理性原則公司為員工支付的報酬應(yīng)合理地反映該員工之工作在社會上及公司內(nèi)部的平均回報水平，過低則不利于公司對人才的挽留，過高會給公司帶來不必要的成本增加。3.3 公正性原則在公司內(nèi)部，員工獲得的報酬應(yīng)與其對公司的貢獻(xiàn)的多少成正比，多勞多得，而不是過多與員工的客觀條件相聯(lián)系。本制度盡量加大了員工收入與工作業(yè)績掛鉤的部分。3.4 穩(wěn)定性原則員工的收入水平的變化將直接影響員工的生活水平，如果在收入中不穩(wěn)定的部分過多，可能會引起員工

14、對生活狀態(tài)的焦慮，是不利于員工更好地完成工作的。本原則的內(nèi)容與公正性原則有矛盾的部分，本制度使其達(dá)到了平衡。3.5 多樣性原則本制度提供了多樣的薪資福利內(nèi)容，同時根據(jù)不同員工的實際工作情況提供不同的薪資內(nèi)容，這樣更好地滿足了企業(yè)和員工的需要。四.薪資構(gòu)成4.1 職能崗位對應(yīng)關(guān)系總經(jīng)理副總經(jīng)理、總經(jīng)理助理、總監(jiān)部長管理層經(jīng)理主管文員（出納、秘書）高級工程師中級工程師工程師技術(shù)員技術(shù)層其他：地勤、保安、司機(jī)4.2 員工薪資結(jié)構(gòu)包括基本工資、加班費、年終雙薪（獎金） 、績效期權(quán)、績效獎金、特殊津貼、收益提成。員工基本工資等級劃分標(biāo)準(zhǔn)。 （見附表 1）加班費在國家法定節(jié)假日（如五一、十一、春節(jié)）加班者

15、，加班費按其基本日工資另增加200計算；其它時間加班的不計算加班費，公司提供務(wù)餐補貼；如在休息日加班的可作調(diào)休處理。年終雙薪（獎金）為獎勵全體在職員工一年的辛勤勞動，根據(jù)公司效益，年終發(fā)放雙薪或按照其基本工資的一定比例發(fā)放年終獎金（比例另行規(guī)定） ?？冃跈?quán)為鼓勵員工將自身利益與公司長遠(yuǎn)利益聯(lián)系在一起，對于工作表現(xiàn)非常出色的員工，年底可授予一定量的績效單位作為一項期權(quán)，按照資金比例計算轉(zhuǎn)換成公司股份分紅權(quán)，與股東一起參與年終分紅?？冃И劷鸶鶕?jù)公司效益及月度員工考核情況， 對業(yè)績優(yōu)秀的員工每月給予 100 元 500 元的獎金鼓勵（具體的績效考評及獎金分配辦法另行規(guī)定） 。特殊津貼對工程技術(shù)人員

16、在工作中擔(dān)任一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，如課題組長、項目經(jīng)理等，可根據(jù)項目的大小，每月給予 100 元 500 元的津貼補助。收益提成市場營銷人員超額完成規(guī)定任務(wù)，按其超出部分銷售純利的10提成。備注：若員工中途離職，則視為自動放棄年終雙薪（獎金）、績效期權(quán)、收益提成。4.3 薪資調(diào)整員工試用期滿后，經(jīng)過相關(guān)考核，確定其應(yīng)在的基本工資等級和檔次。轉(zhuǎn)正手續(xù)辦理時期：當(dāng)月需要轉(zhuǎn)正的員工，由人力資源部統(tǒng)一安排，在當(dāng)月最后一個工作日辦理完畢（包括定級、定薪、簽訂轉(zhuǎn)正合同） 。正式員工每半年進(jìn)行一次考核，考核合格者可晉升一檔基本工資；對于非常優(yōu)秀的員工，經(jīng)董事會研究后，可給予晉檔或晉級的獎勵；對于不合格的員工可給予

17、降級或降檔的處分；連續(xù)兩次被評為不合格的員工，則予以終止勞動合同。4.4 薪資計算公司 CEO 及高層管理人員實行“年薪制” ，其他員工實行“月薪制” 。員工在公司工作未滿一個月的，其基本工資按日計算。公式為：基本工資基本日工資實際工作天數(shù)基本日工資基本工資當(dāng)月實際天數(shù)轉(zhuǎn)正員工工資結(jié)算方法： 以轉(zhuǎn)正日期為分界點， 轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月第一天的基本工資按試用薪資標(biāo)準(zhǔn)計算， 轉(zhuǎn)正之日至當(dāng)月最后一天的基本工資按轉(zhuǎn)正薪資標(biāo)準(zhǔn)計算?；竟べY計算期間指：每月1 日至月底日止。工資計算以元（人民幣）為單位，元以下四舍五入。4.5 薪資發(fā)放員工薪資從報到工作之日起計算，每月8 日發(fā)放上個月薪資，遇節(jié)假日提前一天發(fā)放

18、。事假扣除當(dāng)日基本工資，病假根據(jù)請假管理規(guī)定執(zhí)行，公假、工傷假、婚喪假、產(chǎn)假及計劃生育假均不扣日基本工資。離職員工，在離職當(dāng)日一次性結(jié)清薪資。4.6 薪資作業(yè)流程人力資源部 財務(wù)部分管經(jīng)理總經(jīng)理人力資源部財務(wù)部財務(wù)部分管經(jīng)理、 人力資源部流程說明 人力資源部向財務(wù)部提供考勤結(jié)果及其他與計算工資相關(guān)的數(shù)據(jù)和資料； 財務(wù)部編制工資表，并加上或扣除的有關(guān)項目； 人力資源部對工資表是否符合工資規(guī)范，工資表上的人員級別、獎懲數(shù)據(jù)是否正確進(jìn)行審核； 財務(wù)部分管經(jīng)理和人力資源部分管經(jīng)理對計算方法是否正確、計算數(shù)據(jù)是否有依據(jù)、計算程序是否規(guī)范、工資表是否符合公司制度等進(jìn)行審核； 總經(jīng)理對上報的工資表進(jìn)行審批；

19、 財務(wù)部安排資金并由出納發(fā)放工資。五.附表：員工基本工資等級劃分標(biāo)準(zhǔn)5.1 崗位等級表崗位名稱崗位等級崗位名稱崗位等級總經(jīng)理1-3 級副總經(jīng)理2-7 級技術(shù)總監(jiān)2-7 級技術(shù)開發(fā)部部長4-9 級高級工程師6-11 級企業(yè)發(fā)展部部長4-9 級工程師8-12 級企業(yè)發(fā)展部經(jīng)理6-11 級技術(shù)員10-13 級企業(yè)發(fā)展部主管8-12 級財務(wù)總監(jiān)2-7 級企業(yè)發(fā)展部文員10-13 級財務(wù)部長4-9 級行政總監(jiān)2-7 級財務(wù)主管會計6-11 級人力資源部部長4-9 級財務(wù)會計8-12 級人力資源部經(jīng)理6-11 級出納10-13 級人力資源部主管8-12 級司機(jī)、勤雜14 級人力資源部文員9-13 級試用期

20、13 級實習(xí)生15 級5.2 基本工資級別檔次表一檔二檔三檔四檔五檔一級60005900580057005600二級55005400530052005100三級50004900480047004600四級45004400430042004100五級40003900380037003600六級35003400330032003100七級30002900280027002600八級25002400230022002100九級20001900180017001600十級15501500145014001300十一級13501250120011501050十二級11001000950900850十三級

21、800750700650600十四級550500十五級450400300績效考核一.目的和適用范圍1.1 為全面了解，合理評估員工工作績效，有效掌握員工的良莠表現(xiàn)，提高工作效率；通過考核，加強上下級之間的溝通，進(jìn)一步引導(dǎo)、激勵和管理員工，以實現(xiàn)公司整體素質(zhì)提升的目標(biāo)，為工資、獎勵、升降、調(diào)動及教育培訓(xùn)提供人力資源信息與依據(jù)。1.2本制度適用于部門經(jīng)理及以下的員工， 副總及以上的職員考評由總經(jīng)理另行制定考核辦法。二.考核原則2.1以客觀事實為依據(jù)，以考核制度規(guī)定的內(nèi)容、程序與方法為準(zhǔn)繩；2.2考核力求公平、公開、公正的原則來進(jìn)行。三.職責(zé)3.1 人力資源部負(fù)責(zé)組織和監(jiān)督實施績效考核制度；3.2

22、月績效考核：總經(jīng)理、分管經(jīng)理負(fù)責(zé)實施對部門經(jīng)理的具體考核；部門經(jīng)理負(fù)責(zé)實施對屬下員工的具體考核；3.3 公司評選優(yōu)秀員工：由公司全體員工共同參與，對自我及他人進(jìn)行評價。四.工作程序4.1 考核標(biāo)準(zhǔn)按不同的考核對象分類，對員工的“德（態(tài)度）、能（能力）、績（業(yè)績）、勤（勤力）”四個方面進(jìn)行考核； “業(yè)績”部分的考核根據(jù)公司、部門及個人的周、月年工作計劃和目標(biāo)的完成情況來進(jìn)行考核，具體考核標(biāo)準(zhǔn)參見附表一至四；公司優(yōu)秀員工考核標(biāo)準(zhǔn)，詳見優(yōu)秀員工績效考核表。4.2 考核期限4.2.1績效考核：每月進(jìn)行一次；4.2.2優(yōu)秀員工考核：每半年進(jìn)行一次。4.3 考評的權(quán)限普通員工的評分由部門經(jīng)理評定后交分管經(jīng)

23、理審批，部門經(jīng)理的評分則由分管經(jīng)理評定后交總經(jīng)理審批；人力資源部負(fù)責(zé)核對各部門的評分結(jié)果，并做整體匯總，匯總結(jié)果由總經(jīng)理審批；全體員工參與評選公司優(yōu)秀員工，人力資源部負(fù)責(zé)匯總每位員工的總分，取平均值得該員工的最后分值，考核結(jié)果由總經(jīng)理審批。4.4 獎懲標(biāo)準(zhǔn)員工的績效考核得分與當(dāng)月的實發(fā)薪資所得直接掛勾；績效考核的評定共劃分為五個等級：A（優(yōu)）、B（良）、C（中）、D（可）、E（劣），分別給予一定的獎勵或處罰，詳見下表：評定等級A （優(yōu)）B （良）C（中）D（可）E（劣）績效考核得分96100 分84 90 分70 84 分60 69分49 分（含）以下工資百分比1041021009894員工月

24、度績效考核成績連續(xù)三個月被評為D 級者，公司給予通報批評，直屬領(lǐng)導(dǎo)找其談話， 連續(xù)三個月被評為E 級或一年內(nèi)累計四個月被評為E 級者，予以辭退；凡連續(xù)三個月或年度累計四次考核被評為首位，由人力資源部提議予以嘉獎，并作為公司今后有職務(wù)空缺或評定優(yōu)秀員工時的優(yōu)先考慮對象；月度績效考核成績列入年終考核，并作為其考核的主要依據(jù)；業(yè)務(wù)員按此標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行績效考核，若該業(yè)務(wù)員當(dāng)月有提成，則其薪資按提成規(guī)定發(fā)放；若當(dāng)月無提成的，則薪資按以上標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。4.5 績效考核評定時間各部門應(yīng)于每月 2 日前向人力資源部提交上月本部門員工的考核成績， 人力資源部于每月 4 日前向財務(wù)部提交公司全體員工的考核成績， 如遇休息日

25、則往后推遲一天；4.6 監(jiān)督機(jī)制全體員工有權(quán)對全部考核活動行使監(jiān)督的權(quán)利，人力資源部負(fù)責(zé)接受員工的考核設(shè)訴及調(diào)查處理。五.相關(guān)表格考核結(jié)果記錄表（HR011-0104）優(yōu)秀員工績效考核表 （HR012）六.績效考核標(biāo)準(zhǔn)表（附表一至四）6.1 附表一：適用于技術(shù)開發(fā)人員考核內(nèi)容（滿分100）1.紀(jì)律性（7 分）德2.責(zé)任心（態(tài)度）（8 分）20 分）3.心理健康EQ（5 分）1.專業(yè)知識技能（4 分）2.開發(fā)能力（4 分）能3.創(chuàng)新改善能力（能力）（4 分）20 分）4.溝通合作能力（4 分）5.計劃控制能力（4 分）績 1.周計劃承諾（業(yè)績） 2.月計劃承諾3.部門目標(biāo)完成50 分） 4.公司

26、目標(biāo)完成1.勤奮，有效率勤（5 分）（勤力）2.考勤情況、出10 分） 席活動、會議5 分）考評細(xì)則及 分 值能嚴(yán)格遵守公司規(guī)基本遵守公司規(guī)章，偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象經(jīng)常不遵守公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)很少違規(guī)。但尚能及時糾正。章，紀(jì)律意識差， 且現(xiàn)象表里如一。屢教不改，表里不一。765432 0良好的品行，可靠，勤奮努力，熱愛本職投入感一般，對本職對本職工作缺乏動不自私，敬業(yè)，責(zé)任工作，有時也會專研工作態(tài)度中庸。力，工作馬虎， 常不心強，能徹底完成任業(yè)務(wù)。達(dá)要求。務(wù)，可放心交付工作。865432 0成熟，工作不受情緒有時難控制情緒激受到打擊或不如意經(jīng)常感情用事，脆影響，能承受壓力。動。情緒會波動數(shù)天

27、。弱，脾氣暴躁。54321 0具有超出本職工作具備完全滿足工作能基本掌握知識， 能知識技能缺乏，致使的知識技能，非常善要求的知識技能， 且操作但專業(yè)性一般，工作延誤，不善學(xué)于學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)。尚能滿足工作要求。習(xí)。4321 0開發(fā)能力極強， 能完具有良好的開發(fā)能有一定開發(fā)能力， 在開發(fā)能力較差，常常成艱巨的開發(fā)任務(wù)。力，能勝任工作。指導(dǎo)下能完成任務(wù)。不能按期完成任務(wù)，甚至無法勝任開發(fā)任務(wù)。4321 0能常對工作采用新有時能主動提出或創(chuàng)新力一般，在提點工作方法守舊，不愿辦法或提出新建議。采用新辦法新思維，下能融會貫通。變革，甚至認(rèn)為麻但實施力不夠。煩。4321 0保持與上下級， 平級合作性好，關(guān)系

28、融合作性一般，可達(dá)到不合群，關(guān)系緊張，及客戶的良好溝通，洽，具一定的團(tuán)隊意工作要求，能保持穩(wěn)很少與人合作，上司非常積極主動地與識。定的關(guān)系。與同事非常反感。人合作。4321 0有計劃，分步驟，按工作有一定計劃性，計劃控制能力一般。工作常無計劃，丟三重要性工作，及時調(diào)也能及時調(diào)整。落四。整。4321 0業(yè)績考核成績（100 分） 50 50 分效率很高，勤力聰工作勤奮，總能準(zhǔn)時努力工作，偶有拖延常不能依時完工作，明，常提前完成工完成工作?，F(xiàn)象。甚至催促仍落后。作。54321 0準(zhǔn)時上下班，全勤，遲到早退未超10 分遲到早退未超30 分遲到早退超過 30 分無病假，準(zhǔn)時出席會鐘，會議偶有遲到。鐘，

29、缺席會議、 活動鐘，或曠工，會議、議、活動。1 次以內(nèi)?；顒尤毕?2 次。54321 06.2 附表二：適用于業(yè)務(wù)及市場策劃人員考核內(nèi)容1.紀(jì)律性（5 分）德2.責(zé)任心（態(tài)度）（5 分）（15 分）3.心理健康 EQ（5 分）1.專業(yè)知識技能（5 分）2.創(chuàng)新改善能力（4 分）3.談判能力能（4 分）（能力）4.社交能力（25 分）（4 分）5.溝通合作能力（4 分）6.計劃控制能力（4 分）績 1.周計劃承諾（業(yè)績） 2.月計劃承諾3.部門目標(biāo)完成50 分） 4.公司目標(biāo)完成1.勤奮，有效率勤（5 分）（勤力）2.考勤情況、出10 分） 席活動、會議5 分）考評細(xì)則及分值能嚴(yán)格遵守公司規(guī)基本

30、遵守公司規(guī)章，偶有違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象經(jīng)常不遵守公司規(guī)章，章制度，無任何違紀(jì)很少違規(guī)。但尚能及時糾正。紀(jì)律意識差，且屢教不現(xiàn)象表里如一。改，表里不一。765 432 0良好的品行，可靠，不勤奮努力，熱愛本職投入感一般，對本職對本職工作缺乏動力，自私，敬業(yè)，責(zé)任心強，工作，有時也會專研工作態(tài)度中庸。工作馬虎，常不達(dá)要能徹底完成任務(wù)，可放業(yè)務(wù)。求。心交付工作。865 432 0成熟，工作不受情緒有時難控制情緒激受到打擊或不如意經(jīng)常感情用事，脆弱，影響，能承受壓力。動。情緒會波動數(shù)天。脾氣暴躁。54321 0具有超出本職工作具備完全滿足工作能基本掌握知識， 能知識技能缺乏，致使工的知識技能，非常善要求的知識

31、技能， 且操作但專業(yè)性一般，作延誤，不善學(xué)習(xí)。于學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)。尚能滿足工作要求。54321 0能常對工作采用新有時能主動提出或創(chuàng)新力一般，在提點工作方法守舊，不愿變辦法或提出新建議。采用新辦法新思維，下能融會貫通。革，甚至認(rèn)為麻煩。但實施力不夠。4321 0談判能力極強，談判具備較好的談判能談判能力一般，勉強談判能力較差，工作常中總能取得好的結(jié)力，能勝任工作。符合工作要求。常達(dá)不到要求，甚至無果。法完成工作。4321 0社會關(guān)系好，非常擅有較好的社交能力，有一定的社交能力，社交能力欠缺，對工作長社交，并喜愛社交有好的人際關(guān)系。能符合工作要求。常造成困難，甚至對社活動。交具恐懼感。4321 0

32、保持與上下級，平級合作性好，關(guān)系融合作性一般，可達(dá)到不合群，關(guān)系緊張，很及客戶的良好溝通，洽，具一定的團(tuán)隊意工作要求，能保持穩(wěn)少與人合作，上司與同非常積極主動地與識。定的關(guān)系。事非常反感。人合作。4321 0有計劃，分步驟，按工作有一定計劃性，計劃控制能力一般。工作常無計劃，丟三落重要性工作，及時調(diào)也能及時調(diào)整。四。整。4321 0業(yè)績考核成績（100 分） 50=50 分效率很高，勤力聰工作勤奮，總能準(zhǔn)時努力工作，偶有拖延常不能依時完工作，甚明，常提前完成工完成工作?，F(xiàn)象。至催促仍落后。作。54321 0準(zhǔn)時上下班，全勤，遲到早退未超10 分遲到早退未超30 分遲到早退超過 30 分鐘，無病

33、假，準(zhǔn)時出席會鐘，會議偶有遲到。鐘，缺席會議、 活動或曠工，會議、活動缺議、活動。1 次以內(nèi)。席2次。54321 06.3 附表三：適用于非技術(shù) /管理 /銷售人員考核內(nèi)容1.紀(jì)律性（5 分）德2.責(zé)任心（態(tài)度）（5 分）15 分）3.心理健康EQ（5 分）1.專業(yè)知識技能（5 分）2.創(chuàng)新改善能力（5 分）能（能力）3.溝通合作能力（5 分）（20 分）4.計劃控制能力（5 分）1.工作數(shù)量10 分）2.工作質(zhì)量（10 分）績（業(yè)績）3.其他（55 分）（35 分）周計劃承諾月計劃承諾部門目標(biāo)完成公司目標(biāo)完成1.勤奮，有效率勤（5 分）（勤力）2.考勤情況、出10 分） 席活動、會議5 分）

34、考評細(xì)則及 分 值能嚴(yán)格 遵守 公司規(guī)基本遵守公司規(guī)章，偶有違 紀(jì)違 規(guī)現(xiàn)象經(jīng)常 不遵守 公司規(guī)章制度，無任何違紀(jì)很少違規(guī)。但尚能及時糾正。章，紀(jì)律意識差，且現(xiàn)象表里如一。屢教不 改， 表里不一。543210良好的品行，可靠，勤奮努力，熱愛本職投入感一般， 對本職對本職 工作 缺乏動不自私，敬業(yè)，責(zé)任工作，有時也會專研工作態(tài)度中庸。力，工作馬虎，常不心強，能徹底完成任業(yè)務(wù)。達(dá)要求。務(wù)，可 放心 交付工作。543210成熟，工作不受情緒有時難 控制 情緒激受到打 擊或 不如意經(jīng)常感 情用 事，脆影響，能承受壓力。動。情緒會波動數(shù)天。弱，脾氣暴躁。543210具有超 出本 職工作具備完 全滿 足工

35、作能基本掌握知識， 能知識技能缺乏， 致使的知識技能， 非常善要求的知識技能， 且操作但專業(yè)性一般，工作延 誤， 不善學(xué)于學(xué)習(xí)。善于學(xué)習(xí)。尚能滿足工作要求。習(xí)。543210能常對 工作 采用新有時能 主動 提出或創(chuàng)新力一般， 在提點工作方法守舊， 不愿辦法或提出新建議。采用新辦法新思維，下能融會貫通。變革， 甚至 認(rèn)為麻但實施力不夠。煩。543210保持與上下級， 平級合作性 好， 關(guān)系融合作性一般， 可達(dá)到不合群，關(guān)系緊張，及客戶的良好溝通，洽，具一定的團(tuán)隊意工作要求， 能保持穩(wěn)很少與人合作， 上司非常積 極主 動地與識。定的關(guān)系。與同事非常反感。人合作。543210有計劃，分步驟，按工作有

36、一定計劃性，計劃控制能力一般。工作常無計劃， 丟三重要性工作， 及時調(diào)也能及時調(diào)整。落四。整。543210經(jīng)常超 過計劃完成工作量飽滿，無多少工作量基本飽滿， 符工作量不足， 經(jīng)常延工作，工作成果多?？臻e時間。合工作要求。后工作計劃， 甚至不能完成工作計劃。108754320工作效果優(yōu)秀， 常常工作效果較好，符合工作效果一般， 尚符工作效果一般， 有時超出期望值。工作要求。合工作要求。會出錯， 并且沒有改進(jìn)。108754320此部分業(yè)績分為35 分效率很 高， 勤力聰工作勤奮，總能準(zhǔn)時努力工作， 偶有拖延常不能依時完工作，明，常 提前 完成工完成工作?，F(xiàn)象。甚至催促仍落后。作。543210準(zhǔn)時

37、上下班，全勤，遲到早退未超 10 分遲到早退未超30 分遲到早退超過 30 分無病假，準(zhǔn)時出席會鐘，會議偶有遲到。鐘，缺席會議、活動鐘，或曠工，會議、議、活動。1 次以內(nèi)?；顒尤毕?2 次。5432106.4 附表四：適用于管理人員考核內(nèi)容考評細(xì)則及分值1.紀(jì)律性（5 分）德2.責(zé)任心（態(tài)度）（5 分）15 分）能嚴(yán)格 遵守 公司規(guī)基本遵守公司規(guī)章，章制度，無任何違紀(jì)很少違規(guī)?，F(xiàn)象表里如一。543良好的品行，可靠，勤奮努力，熱愛本職不自私，敬業(yè)，責(zé)任工作，有時也會專研心強，能徹底完成任業(yè)務(wù)。務(wù)，可 放心 交付工作。543偶有違紀(jì)違 規(guī)現(xiàn)象經(jīng)常不遵守 公司規(guī)但尚能及時糾正。章，紀(jì)律意識差，且屢教

38、不改， 表里不一。210投入感一般， 對本職對本職工作 缺乏動工作態(tài)度中庸。力，工作馬虎，常不達(dá)要求。2103.心理健康EQ（5 分）1.專業(yè)知識技能（5 分）2.指導(dǎo)能力（4 分）3.創(chuàng)新改善能力（4 分）能成熟，工作不受情緒影響，能承受壓力。54具有超 出本 職工作的知識技能， 非常善于學(xué)習(xí)。54擅長教導(dǎo)下屬， 使下屬提升 技能 和學(xué)習(xí)能力。4能常對 工作 采用新辦法或提出新建議。有時難 控制 情緒激動。3具備完 全滿 足工作要求的知識技能， 且善于學(xué)習(xí)。3能有效教導(dǎo)下屬， 使下屬順利完成工作。3有時能 主動 提出或采用新辦法新思維，但實施力不夠。受到打擊或 不如意經(jīng)常感情用 事，脆情緒會

39、波動數(shù)天。弱，脾氣暴躁。210能基本掌握知識，能知識技能缺乏， 致使操作但專業(yè)性一般，工作延誤， 不善學(xué)尚能滿足工作要求。習(xí)。210尚能指導(dǎo)下 屬完成缺乏指導(dǎo)下 屬的方工作。法，下屬很難學(xué)習(xí)，致使內(nèi)部時有怨言。210創(chuàng)新力一般， 在提點工作方法守舊， 不愿下能融會貫通。變革，甚至 認(rèn)為麻煩。（能力）4.溝通合作能力（4 分）25 分）5.計劃控制能力（4 分）6.判斷能力（4 分）1.工作數(shù)量（25 分）績（業(yè)績）2.工作質(zhì)量50 分） （25 分）1.勤奮，有效率（5 分）勤（勤力）2.考勤情況、出10 分） 席活動、會議5 分）43保持與上下級， 平級合作性好， 關(guān)系融及客戶的良好溝通，洽

40、，具一定的團(tuán)隊意非常積 極主 動地與識。人合作。43有計劃，分步驟，按工作有一定計劃性，重要性工作， 及時調(diào)也能及時調(diào)整。整。43對事物判斷準(zhǔn)確、 迅具備良好的判斷力，速。能勝任工作。43經(jīng)常超 過計 劃完成工作量飽滿，無多少工作，工作成果多?？臻e時間。25201914工作效果優(yōu)秀， 常常工作效果較好，符合超出期望值。工作要求。25201914效率很 高， 勤力聰工作勤奮，總能準(zhǔn)時明，常 提前 完成工完成工作。作。543準(zhǔn)時上下班，全勤，遲到早退未超10 分無病假，準(zhǔn)時出席會鐘，會議偶有遲到。議、活動。210合作性一般， 可達(dá)到不合群，關(guān)系緊張，工作要求， 能保持穩(wěn)很少與人合作， 上司定的關(guān)系

41、。與同事非常反感。210計劃控制能力一般。工作常無計劃， 丟三落四。210判斷能 力尚 符合工判斷能力較差， 常發(fā)作要求。生判斷錯誤， 經(jīng)常影響工作。210工作量基本飽滿， 符工作量不足， 經(jīng)常延合工作要求。后工作計劃， 甚至不能完成工作計劃。13880工作效果一般， 尚符工作效果一般， 有時合工作要求。會出錯， 并且沒有改進(jìn)。13880努力工作， 偶有拖延常不能依時完工作，現(xiàn)象。甚至催促仍落后。210遲到早退未超 30 分遲到早退超過 30 分鐘，缺席會議、活動鐘，或曠工，會議、1 次以內(nèi)?；顒尤毕?2 次。543210通用表格人員需求申請表（ HR001）人員調(diào)職申請表（HR002）求職簡

42、況表（ HR003）員工轉(zhuǎn)正評議表（HR004）薪資調(diào)整申請表（ HR005）聘用合同（HR006）員工離職表（HR007）長期 /短期培訓(xùn)計劃表 (HR008)員工培訓(xùn)記錄表（ HR009）員工培訓(xùn)協(xié)議書（HR010）考核結(jié)果記錄表（ HR011-01 04）優(yōu)秀員工績效考核表 （HR012）年度總結(jié)報告（HR013）職務(wù)說明書模板（HR014-0102）一.人員需求申請表編號：HR001需求部門需求總?cè)藬?shù)填寫日期：報到時間年月日需求理由辭職補充擴(kuò)大編制短期需求儲備人力性別：男名女名婚姻狀況未 已 不拘學(xué)歷要求中專以下中專 大專本科 研究生研究生以上年齡限制擬安排崗位具體要求專業(yè)要求技能要求

43、其他要求部門經(jīng)理意見簽名：日期：總經(jīng)理意見簽名：日期：此表一式一份，交人力資源部二.員工調(diào)職申請表編號： HR002填寫日期：年月日申請人原部門原職務(wù)原工號申請調(diào)職日期擬調(diào)至何部門申請調(diào)職理由申請人簽名：日期：原部門經(jīng)理評議簽名：日期：新部門經(jīng)理評議簽名：日期：副總經(jīng)理評議簽名：日期：總經(jīng)理評議簽名：日期：以下各項由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫調(diào)職后薪資調(diào)職后新工號調(diào)任部門調(diào)任職務(wù)實施日期三.求職簡況表編號： HR003填寫日期：年月日應(yīng)聘部門應(yīng)聘職位希望待遇試用期轉(zhuǎn)正后請貼照片一、個人資料姓名性別出生年月民族籍貫身高： CM體重：KG婚否：身份證號戶籍地址居住地址聯(lián)系電話電子信箱移動電話級別中專

44、大學(xué)其他學(xué)校名稱二、教育程度科 系專業(yè)自年月年月年月至年月年月年月何時何地三、接受專業(yè)技能培訓(xùn)狀況受訓(xùn)性質(zhì) 取得何證書證書號碼何年何月至何年何月四、工作經(jīng)驗在何單位任何職何年何月五、家庭狀況姓名稱呼工作單位或居住地聯(lián)系電話六、個人特長或愛好七、自傳：如工作觀、人生觀、自我期許等人力資源部意見簽字：日期：需求部門經(jīng)理意見簽字：日期：副總經(jīng)理意見簽字：日期：總經(jīng)理意見簽字：日期：以下各項由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫試用薪資試用部門試用崗位員工工號報到日期四.員工轉(zhuǎn)正評議表編號： HR004填寫日期：年月日姓 名工 號試用部門入職時間自我鑒定請您對目前所從事工作的情況做出如實的選擇：1 難度：很高 中

45、等 較小 很容易2 壓力：很大 較大 中等 較小 沒有3 興趣：很喜歡 較喜歡 中等 不太喜歡 很討厭4 自我評價：滿意 較好 一般 不太滿意，可以做得更好不盡人意本部門集體評議意見記錄人簽名：日期：部門經(jīng)理意見簽名：日期：副總經(jīng)理意見簽名：日期：總經(jīng)理意見簽名：日期：以下各項由人力資源部相關(guān)負(fù)責(zé)人填寫轉(zhuǎn)正后薪資正式錄用部門正式錄用職務(wù)員工工號實施日期五.薪資調(diào)整申請表編號： HR005填寫日期：年月日姓名目前薪級工號人力資源部建議調(diào)整薪級部門調(diào)整原因職務(wù)總經(jīng)理意見總經(jīng)理核入職時間準(zhǔn)生效日期. 聘用合同 （編號： HR006）經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，自愿簽訂和共同遵守本聘用合同第一條合同期限1

46、本合同期限中試用期年。自 年 月 日起至個月，從簽訂合同之日算起。年月日止。其第二條工作內(nèi)容1 乙方按甲方工作需要，擔(dān)任部工作，并按時、按質(zhì)、按量完成工作任務(wù)。2 甲方根據(jù)本單位工作需要，可實行崗位調(diào)整。第三條乙方工作時間每天不超過 8 小時，平均每周不超過 40 小時，并享受國家規(guī)定的休息與休假。作息時間按甲方規(guī)定執(zhí)行。 甲方由于生產(chǎn)經(jīng)營需要， 經(jīng)與乙方協(xié)商后可以延長工作時間， 一般每日不得超過 1 小時；因特殊原因需要延長工作時間的，在保障乙方身體健康的條件下延長工作時間每日不得超過 3 小時，但是每月不得超過 36 小時，可以調(diào)休或以加班費形式處理。公司值班人員另行規(guī)定。第四條勞動報酬、

47、社會保險、福利待遇1 甲方向乙方支付薪金為。2 乙方試用期滿，即成為甲方的正式員工，享受甲方制定的一切員工福利待遇：甲方按國家和自治區(qū)有關(guān)規(guī)定為乙方向社會保險機(jī)構(gòu)繳納社會保險費，包括養(yǎng)老、工傷、生育等項保險費；乙方按規(guī)定繳納個人應(yīng)負(fù)擔(dān)的社會保險費。（注：勞動法相關(guān)條例：第二十四條：經(jīng)勞動合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動合同可以解除。第二十七條：用人單位瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或者生產(chǎn)經(jīng)營狀況發(fā)生嚴(yán)重困難，確需裁減人員的，應(yīng)當(dāng)提前三十日向工會或者全體職工說明情況，聽取工會或職工的意見，經(jīng)向勞動行政部門報告后， 可以裁減人員。 用人單位依據(jù)本規(guī)定裁減人員， 在六個月內(nèi)錄用人員的，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先錄用被裁減的人員。

48、 ）第五條勞動紀(jì)律1 方根據(jù)國家的有關(guān)規(guī)定， 結(jié)合本單位的實際制定勞動規(guī)章制度，對乙方進(jìn)行管理和獎勵。2 乙方必須嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)政策， 乙方需參加甲方組織的新員工入職培訓(xùn)以了解并認(rèn)同甲方制定的規(guī)章制度，并自愿遵守。第六條勞動合同變更、解除、終止和續(xù)訂1下列情況，甲乙雙方可以變更合同的相關(guān)內(nèi)容：（1） 經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意的；（2） 本合同訂立時所依據(jù)的法律、法規(guī)、政策已經(jīng)修改的；（3） 由于不可抗拒的原因致使合同無法完全履行的。2下列情況，甲方可以隨時解除合同：（1） 乙方在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的；（2） 乙方嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律或者甲方規(guī)章制度的；（3） 乙方嚴(yán)重失職、營私舞弊，對甲

49、方利益造成重大損害的；（4） 乙方被依法追究刑事責(zé)任的。3下列情況，甲方可以解除合同，但應(yīng)提前30 日以書面形式通知乙方：（1） 乙方患病或非因工負(fù)傷，醫(yī)療期終結(jié)不能從事原工作，經(jīng)調(diào)整后仍不能堅持正常工作的；（2） 乙方不能勝任工作，經(jīng)培訓(xùn)或調(diào)崗位后仍不能勝任的；（3） 勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動合同達(dá)成協(xié)議的；（4） 符合國家其他規(guī)定情況的。4下列情況，乙方可以隨時通知甲方解除勞動合同：（1） 在試用期內(nèi)的；（2） 經(jīng)國家有關(guān)部門確認(rèn)，甲方勞動安全、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害乙方人身安全和身體健康的；（3） 甲方不能按合同規(guī)定支付

50、勞動報酬和社會保險等福利待遇的；（4） 甲方以暴力、威脅或非法限制人身自由的手段強迫乙方勞動的。5下列情況，乙方可以解除合同，但應(yīng)提前30 日以書面形式通知甲方：（1） 乙方自費考入中等專業(yè)以上學(xué)校學(xué)習(xí)的；（2） 乙方屬正常流動及辭職的；6下列情況，乙方不得解除聘用合同：（1） 由甲方出資培訓(xùn)（包括送大學(xué)、大專等學(xué)校學(xué)習(xí)）沒有達(dá)到協(xié)商規(guī)定服務(wù)期限；（2） 在甲方擔(dān)任重要生產(chǎn)、經(jīng)營、科研、開發(fā)任務(wù)，工作任務(wù)未完成的。7下列情況，聘用合同即行終止：（1） 本合同期限屆滿的；（2） 乙方達(dá)到規(guī)定離退休年齡的；（3） 合同期乙方身故的；（4） 雙方約定的勞動合同終止條件出現(xiàn)。8合同期限屆滿，經(jīng)雙方協(xié)商

51、一致，可續(xù)訂合同。9終止或續(xù)訂合同，應(yīng)在合同期滿前30 日內(nèi)辦理手續(xù)。第七條違反勞動合同的責(zé)任和合同爭議的處理1本合同一經(jīng)簽訂，即具有法律約束力，甲乙雙方必須嚴(yán)格履行。任何一方違約應(yīng)依法承擔(dān)違約責(zé)任；給對方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)按有關(guān)規(guī)定給予賠償。2在合同履行過程中，甲乙雙方發(fā)生爭議，可申請調(diào)解委員會調(diào)解；調(diào)解不成，任何一方均可向甲方所在地勞動爭議仲裁委員會申請仲裁； 對仲裁裁決不服的，可向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。3合同未盡事宜，經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商可另行增補，如發(fā)生爭議，按本條第 2 點執(zhí)行。第八條甲乙雙方需要約定的條款1甲方出資培訓(xùn)的：（1） 乙方培訓(xùn)所獲得的有關(guān)資格證書交出甲方統(tǒng)一管理。（2） 培訓(xùn)前

52、另定協(xié)議。2乙方不得以任何形式披露甲方的商業(yè)秘密，勞動合同期滿或解除勞動合同以后，乙方在 2 年內(nèi)不得以任何形式與在甲方工作期間的客戶聯(lián)系從事相同或相似的業(yè)務(wù)，或向第三人披露甲方的客戶名單、商業(yè)秘密。如果乙方違反本條約的義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付 10 萬元的違約金，并賠償承擔(dān)違約與原甲方客戶從事業(yè)務(wù)的總金額的等額賠償責(zé)任。3乙方保證在與甲方簽訂聘用合同時，與其他單位不存在勞動關(guān)系，如因乙方與其他單位尚未解除勞動合同而因此給甲方帶來法律責(zé)任或造成損失的，乙方應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。第九條本合同一式二份，自雙方簽字或蓋章之日生效，雙方各執(zhí)一份。甲方：法定代表人：簽約時間：乙方：身份證號碼：簽約時間：

53、七.員工離職表編號： HR007填寫日期：年 月日姓名員工工號部 門職 務(wù)離職類別辭職離職原因申請離辭退職時間部門經(jīng)理意見簽名：日期：副總經(jīng)理意見簽名：日期：總經(jīng)理意見簽名：日期：批準(zhǔn)離職日期年月 日正式離職批準(zhǔn)人簽名：日期：事務(wù)移交情況（須全部完成后經(jīng)辦人才簽名）項目移交情況說明經(jīng)辦人簽名工作任務(wù)接手人：移交情況部門經(jīng)理：辦公用品歸還人力資源部（電腦設(shè)備及辦公用品負(fù)責(zé)人：各類可重復(fù)利用的物品）（遺失或損壞扣款元）證件歸還情況人力資源部考勤管理負(fù)責(zé)人：及考勤情況（遺失或損壞扣款元）財務(wù)部財務(wù)借款情況出納：（欠款元）人力資源部歸檔，并憑此單據(jù)與財務(wù)部辦理離職員工薪資結(jié)算事宜。經(jīng)辦人簽名：日期：備

54、注：1. 員工離職必須按規(guī)定提前一個月申請并經(jīng)批準(zhǔn)方生效，普通員工離職由副總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)，經(jīng)理以上級別由總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)。工作任務(wù)移交情況說明由接手人填寫，并經(jīng)部門經(jīng)理簽字確認(rèn)。員工于批準(zhǔn)離職當(dāng)日辦理完所有手續(xù)，此單據(jù)為領(lǐng)取結(jié)算薪資的憑據(jù)。八.長 / 短期培訓(xùn)計劃表（至月 ）長期培訓(xùn)計劃表（月）短期編號： HR008填寫日期：年月日培訓(xùn)序號時間培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：培訓(xùn)負(fù)責(zé)人：參加培訓(xùn)培訓(xùn)是否人員內(nèi)容地點發(fā)生費用否是費用預(yù)計元否是費用預(yù)計元否是費用預(yù)計元審批意見人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見人力資源部意見副總經(jīng)理意見總經(jīng)理意見九.員工培訓(xùn)記錄表編號：

55、HR009填寫日期：年月日姓名工作部門部門職務(wù)培訓(xùn)名稱培訓(xùn)地點培訓(xùn)負(fù)責(zé)人培訓(xùn)講師培訓(xùn)目的培訓(xùn)報告（由受訓(xùn)員工填寫）報告人：日期：培訓(xùn)考核結(jié)果（由培訓(xùn)負(fù)責(zé)人填寫）理論技能考評一結(jié)論（培訓(xùn)效果）備注考核成績優(yōu)良般培訓(xùn)證書名稱培訓(xùn)證書編號發(fā)證單位是否發(fā)生否是培訓(xùn)費用實際發(fā)生額：人民幣元培訓(xùn)費用是否簽定否是服務(wù)期限：年月日至年月日培訓(xùn)協(xié)議書備注：以上各項若有空缺請劃斜杠“”加以標(biāo)識。（人力資源部存檔經(jīng)手人簽名：日期：）十.員工培訓(xùn)協(xié)議書（編號： HR010 ）一 .目的為了明確甲、乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)雙方平等協(xié)商，特簽訂以下條款以便共同遵守。二 .適用范圍2.1 甲方：2.2 乙方：三 .協(xié)議內(nèi)容3

56、.1 甲方派乙方到進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)；培訓(xùn)時間從年月日至年月日。3.2 乙方所花培訓(xùn)費用預(yù)計為人民幣元整，應(yīng)為甲方服務(wù)年限為年月日至年月日。若從未簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點時間為聘用合同中雙方簽訂服務(wù)年限的結(jié)束時間。若已經(jīng)簽過培訓(xùn)協(xié)議書，則起點時間為上一次培訓(xùn)協(xié)議簽訂的服務(wù)年結(jié)束時間。3.3 服務(wù)年限的規(guī)定培訓(xùn)費用包括參加一次培訓(xùn)所需的授課費、書本費及差旅費， 培訓(xùn)開始前應(yīng)做費用預(yù)算，此預(yù)算不能與培訓(xùn)結(jié)束后實報的培訓(xùn)費用相差太大。培訓(xùn)費用在人民幣伍佰元（含五佰元）以上，兩仟元以下（含兩仟元）的，乙方必須在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)一年（含一年）以上，兩年（含兩年）以下。培訓(xùn)費用在人民幣兩仟元以上的，乙方必須

57、在培訓(xùn)期結(jié)束后為甲方服務(wù)兩年以上。3.4 如果乙方未經(jīng)甲方同意擅自解除勞動合同或提前離職的，乙方須向甲方支付所有發(fā)生的培訓(xùn)費用。3.5 乙方培訓(xùn)合格后所獲得的有關(guān)資格證書原件交由甲方統(tǒng)一保管，直至乙方服務(wù)期滿自愿離職方可歸還其本人。3.6 本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字或蓋章之日起生效。甲方：乙方：法定代表人或法定代理人：身份證號碼：日期：日期：十一 .考核結(jié)果記錄表11.1技術(shù)開發(fā)人員結(jié)果記錄表（編號： HR011-01）姓名職級工號入職日期部門考核期限職考核務(wù)人以下是業(yè)績評分記錄表（業(yè)績總分 100 分）工作內(nèi)容描述目標(biāo)（完成時間、質(zhì)量）實際（完成時間、質(zhì)量）未完成情況描述

58、得分業(yè)績考核情況評分說明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工5 項工作任務(wù)，則每項工作的最高得分為的任務(wù)完成情況（完成時間是否提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。100/520 分；部門負(fù)責(zé)人根據(jù)該員工以下是績效考核結(jié)果匯總表績（ 50 分）德（ 15 分）能（ 25 分）勤（ 10 分）1 項1 項2 項3 項1 項2 項3 項4 項5 項1 項2 項得分得分得分得分總分 50合計如被考核人考核期內(nèi)對公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正事件描述：特別事件描述加減分（幅度控制在 10分以內(nèi)）負(fù)責(zé)人簽字最終得分審核意見上 級 領(lǐng)導(dǎo) 審 核意見審核人簽名：日期：人 力 資源 部 意見負(fù)

59、責(zé)人簽名：日期：11.2業(yè)務(wù)市場策劃人員結(jié)果記錄表（編號：HR011-02）姓名職級工號入職日期部門考核期限職考核務(wù)人以下是業(yè)績評分記錄表（業(yè)績總分 100 分）1.工作計工作內(nèi)容描述目標(biāo)（完成時間、質(zhì)量）實際（完成時間、質(zhì)量）未完成情況描述得分劃、承諾完 成 情況。50 分）業(yè)績考核評分說明，范例：若當(dāng)月某部門分配給某員工5 項工作任務(wù)，則每項工作的最高得分為50/54分；部門負(fù)責(zé)人情根據(jù)該員工的任務(wù)完成情況（完成時間是否提前或拖延，完成效果的優(yōu)劣等）酌情給分。況考核要素2.固定考目標(biāo)目標(biāo)修正修正原因?qū)嶋H完成完成比率得分 50比率核要素。接訂單額（50 分）預(yù)期利潤出差費用客戶建檔率新客戶開

60、發(fā)數(shù)量評分說明：考核固定要素中的目標(biāo)由上級主管在考核期限之前定出，考核時根據(jù)客觀情況給出目標(biāo)修正值并注明修正原因，然后將實際值與目標(biāo)修正值比較來計算評分。完成比率實際完成目標(biāo)修正 100以下是績效考核結(jié)果匯總表績（ 50分）德（ 15 分）能（ 25分）勤（ 10 分）1 項2 項1 項2 項3 項1 項2 項3 項4 項5 項6 項1 項2 項得分得得分得分總分 50分合計如被考核人考核期內(nèi)對公司作出了特別的貢獻(xiàn)或造成損失，可以給出適當(dāng)修正事件描述：特別事件描述加減分（幅度控制在 10分以內(nèi)）負(fù)責(zé)人簽字最終得分審核意見上 級 領(lǐng)導(dǎo) 審 核意見審核人簽名：日期：人 力 資源 部 意見負(fù)責(zé)人簽名